供应链合作伙伴关系的建立与评价
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合作伙伴关系
制造商选择供应商更注重在优质服务、技术革 新、产品设计等方面。
模块化、简单化产品、标准化组件的生产模 式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强, 虚拟制造与动态联盟加强了业务外包策略的利用。
与供应链企业集成度(合作紧密性) 对变化响应的压力
准时生产方式 全面质量管理 生产的均衡化 物流的同步化 简单物流合作 技术层与作业层合作
制造创新与技术研发
技术与管理创新
物流关系
信息共享:透明性 服务支持:协作性 并行工程:同步性 群体决策:集智性 品种多样:柔性化 快速反应:敏捷性
战略协作
合作伙伴关系
制造商与供应商的合作关系应着眼于以下 几个方面
供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品 / 物流为核心转向以集成/合作为核心。
本田美国公司的供应商合作伙伴
美国本田公司
2名员工协助供应商改善员工管理
40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量
质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品 和供应商的质量问题
传统的企业关系
Baidu Nhomakorabea
1960-70
供不应求 以生产为中心 改进工艺技术 扩大规模降低成本 企业间很少合作
1970-80
企业关系演变过程
1990-
传统企业关系
“买-卖”关系 的博弈关系
是指企业各自以生产 为中心 (供应、销售处于 次要的、附属的地位), 注重内部资源的管理和利 用,企业之间是以物料交 换为纽带的买卖关系。
企业合作关系中短期行为普遍存在。
企业与企业之间信息传递工具落后。
知识链接
委托——代理理论(Principal-Agen)t
委托代理理论主要研究非对称信息条件下市场参与者的经济关系—— 委托代理关系以及激励约束机制问题。委托代理理论认为:委托代理 关系所带来的经济效益,是以代理人全心全意为委托人服务为前提的, 但是这点是很难达到的。
(1)委托方和代理方都是独立的法人实体,有自己的利益目标,追求 自身利益最大化
(2)存在着不完全信息 (3)契约的不完全,委托人和代理人之间权责利的不明确
(4)责任风险的不对等,委托人往往损失的比代理人多
(三)供应链战略合作伙伴关系的产生
传统关系阶段(1975以前) 自由竞争时期(1972年-1985年) 合伙关系时期(1982年前后) 伙伴关系时期 (20世纪90年代) 战略联盟关系时期(20世纪90年代后期
企业之间很少沟通与 合作,更谈不上企业间的 战略联盟与协作。
企业的物流关系 (中间过渡阶段)
为了达到生产的均衡化和物流同步化,必须 加强部门间、企业间的合作与沟通。买方开始 关注原材料、零部件、组装件的质量和服务, 物流的准时运达和总成本, 不再以价格为唯一 或重要标准来选择供应商 。
但企业内部之间的职能部门,企业之间的 沟通与合作有所加强, 但是一种处于作业层和 技术层面的合作 ,在信息共享(透明性)、服务 支持(协作性)、并行工程 (同步性)、群体决策 (集智性)、柔性化与敏捷性 等方面都不能适应 越来越剧烈的市场竞争的需要。
思考???
要怎样把竞争对手变成合作 伙伴呢?
最简单的答案是:“共同利益”。
举例来说,当初,通用汽车和戴姆勒-克莱 斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这 一快速增长的新市场,但是这两个汽车巨 头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗, 丰田和本田都在早期进入该市场并处于领 先地位。因此,它们必须找到一种方法来 加快产品开发的速度,以便在最短的时间 内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。 最后,它们找到的方法是合作。
? 这样一种战略合作关系形成于集成化供应链管理 环境下,形成的原因:
? 1、降低供应链总成本 ? 2、降低库存水平 ? 3、增强信息共享 ? 4、改善相互之间的交流 ? 5、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性 ? 6、产生更大的竞争优势 ? 最终实现供应链网络中所有企业的财务状况、质
量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和 提高。
第五章 供应链合作伙伴关 系的建立与评价
本章内容
第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作伙伴关系形成的意义与价值 第三节 供应链合作伙伴的选择 第四节 供应链合作伙伴选择的步骤与方法 第五节 供应商关系管理与客户关系管理
思考???
如果竞争对手掉进河里就要淹死, 你该怎么办?
回答:
麦当劳创始人克洛克给出的答案是:拿 起水龙头,塞进他的嘴里…… 这是曾经 乃至当下一些企业面临竞争时通常使用 的霸气十足的行为。 林肯的话或许是很好的建议:消灭敌人 最好的办法就是把竞争对手变成自己的 朋友,那么我们或许真的能一劳永逸。
许多企业虽然有一定的市场竞争能力,但是在与其他企业进行 合作方式上,“以我为主”的山头主义思想盛行,没有科学的 协商决策和合作对策研究,缺乏市场竞争的科学意识。
国有企业特殊的委托——代理模式。委托代理的“激励成本” (incentive cost)远大于市场自由竞争的激励成本,代理问题中 的“败德行为”相当严重。
思考???
合作共同利益的体现
回答:
通过合作,双方不仅可以共同分担产品开 发的成本与风险,获取规模经济效益,还 能共享资源与人才。
第一节 供应链战略合作伙伴关系
(一)、供应链合作关系的定义
? 供应链合作关系 (Supply Chain Partnership , 简称SCP),也就是供应商 -制造商 (Supplier-Manufacturer) 关系,或者称为卖主 /供应商-买主(Vendor/Supplier-Buyer) 关系、 供应商关系( Supplier Partnership )。供应 链合作关系可以定义为供应商与制造商之 间,在一定时期内的共享信息、共担风险、 共同获利的协议关系。
在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持 成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题 直接与供应商上层沟通,确保供应商的高质量 定期检查供应商的运作情况,包括财务和商业计划等
外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深本田公 司与供应商相互之间的了解及沟通
供应商
(二)合作关系中存在的问题
缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查表明,企业外部 资源利用低,企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系。