员工工作态度能力考核表(适用于M1-M3级)

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员工能力态度考核表

员工能力态度考核表
7
执行力
工作方法合理,对计划能按质按量、不折不扣地完成——―-10对工作和上级指示能按计划执行,在时间控制上稍显不足—―8能够按其执行工作任务,在上级督促下能够完成———―6对上级指示、决议和计划执行力较差,常需提醒和督促——―4工作方法不合理,不能正确支配时间,计划执行力很差——―2
10
8ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
责任感
责任心强,极少有工作差错,能彻底完成任务———―—―-10
具责任心,能顺利完成任务―-—―-—―8责任心尚可,能如期完成任务——————6责任心不强,对自己的工作责任有推诿的现象——―—―4责任心欠缺,交互工作时让人不大放心,不愿意承担责任—―2
10
9
合计
98
10
2
遵章守纪
遵章守纪,原则性强,企业利益高于一切————————10政策水平高,说话办事干脆利落,原则性强————————8遵守规章制度,能规劝他人做好工作,服从领导的安排———6有时违反规章制度,服从领导的安排———————————4不遵守规章制度,不服从领导安排,我行我素————――—2
10
3
附件3员工能力态度考核表
考评项目
考评标准参考
自评

部门负责人评分
1
工作态度
心态积极、上进,具有强烈的责任心,把工作放在第一位,努力工作,对新工作表现出积极态度,忠于职守,对过失勇于承担责任――――――――――――――-—————————10心态积极、上进,具责任心――————————————―8工作认真负责———————————――――――――6工作主动性较差,须督促完成――———————————4不思进取,无工作热情――――――——————————2
20
6

员工行为态度及能力考核表

员工行为态度及能力考核表
专业
知识
具备工作所要求的基础知识和实际业务知识。
合计
年 月 日
高效
能迅速、明确地理解上级工作指示,能够快速有效的工作,并保证工作完成质量。
能力
指标
(10分)
沟通
具备沟通意识,有很好的文字和语言表达能力,能够及时顺畅的与与同事相互尊重,相处融洽,善于与同事合作完成工作目标,杜绝小团体和流言蜚语。
独立
工作
能够独立执行工作任务并保证工作质量。
员工行为态度及能力考核表
姓名:所属部门:职务:
评估期间:年月至年月
考评级别:□上级考评□同级考评□下级考评
项目
考核
指标
理想状态
分数评定
(请根据被考核人实际表现评分)
行为
态度
指标
(20分)
正直
为人正派,诚信,严格遵守公司规章制度,维护公司利益。
敬业
对工作全身心投入,责任心很强。
主动
积极配合同时与其他部门的工作,主动提高工作能力和工作效率,勇于承担压力和责任。

员工能力态度考核表

员工能力态度考核表
9-10
合格:有责任心,基本能完成工作任务
6-8
不合格:缺乏责任心,完成本部门工作经常需要督促,时有差错
0-5
品德与
纪律
(10分)
优秀:正派务实,大局观强,廉洁自律,带头遵守公司规章制度和劳动纪律
9-10
合格:言行正常,服从大局,遵守公司规章制度和劳动纪律,无越轨行为
6-8
不合格:不遵守公司规章制度和劳动纪律,经常擅离职守或查实有损害公司利益的行为
0-5
能力态度得分
100
注:此表仅适用于运营公司负责人对非分管部门的部门经理能力态度考核。
(20分)
优秀:善于分配工作,责权清晰,能有效地激励员工的工作热情
19-20
合格:有一定的组织能力,能公平、合理地处理日常事务
16-18
不合格:缺乏组织能力,分配工作职责不清,奖惩不公,管理不力
0-15
业务能力
(20分)
优秀:有能力解决本部门的复杂问题和难点工作,并能指导提高工作效率
19-20
合格:有一定的业务能力,基本能完成本部门日常业务工作
16-18
不合格:业务能力不强,缺乏业务工作经验,处理业务工作有时显得外行
0-15
协调能力
(20分)
优秀:善于沟通,能主动与其它部门合作,部门内、外协调顺畅
19-20
合格:能够与人协调沟通,基本完成任务目标
16-18
不合格:协调不善,致使工作发生困难
0-15
责任意识
(10分)
优秀:有强烈的责任心,高标准完成本职工作,敢于承担工作责任
员工能力态度考核表
评价指标
评分参考
评名4
姓名5
姓名6
姓名7

员工工作态度考核表

员工工作态度考核表
100
工作有较强的责任心,工作质量达到要求,能够比较好的贯彻上级意图
80
工作有一定的责任心,工作质量一般
60
工作责任心不强,完成工作质量很差
0
4
工作纪律性
15%
能够长期严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性,能够成为同事学习的榜样
120
工作中严格遵守工作的规定和标准,有很好的自觉性和纪律性
120
根据企业运作情况的需要,主动协助同事完成工作
100
能够与同事保持良好的合作关系,并能协助同事很好的完成工作
80
根据同事的请求或上级要求能够提供一般协助
60
不能积极响应同事的请求,或者对于协作任务的完成质量较差
0
3
工作责任心
15%
工作有强烈的责任心,工作质量经常超过上级期望
120
工作有很强的责任心,工作的完成过程中思路细致,能考虑到各个方面的问题
0
100
工作上热情和主动性较高,不需要督促,能够主动承担一般的额外任务,工作中有时能够主动提出新的思路和建议
80
工作上主动性和热情度不高,偶尔主动请求完成一般额外任务;在上级要求下能提出个别的新思路和建议
60
工作上不主动,缺乏热情,不能主动请求承担额外任务;需要上级不断督促
0
2
工作协作性
15%
主动积极协助同事,出色的完成工作并能为同事的工作提出有益的新思路和方法
员工工作态度考核表
被考核人
职位
考核人
考核时间
序号
指标
评分标准
分值等级
得分
1
工作积极性
15%
对任何工作都能保持持续的热情和积极主动,工作中善于发现问题,并经常提出有效的新思路和建议,以一种主人翁的态度高效的完成工作。

员工工作态度和能力考核表

员工工作态度和能力考核表
对工作敷衍塞责、消极应付,不履行基本的工作职责,屡教不 改。无视工作规程,我行我素,屡有违纪违规现象,不服从管
(D)18—0分
团队协 作性(30)
热情的参与解决团队中的问题,积极的协助团队目标的达成, 理性的解决冲突与争议,谦虚的接受别人的建议与批评,设身 处地为别人着想,包容与自己迥然不同性格的人。
(A)27-25分
明确自己的工作职责,自觉完成本职工作,认真负责,无须督 促,对常规工作有记录。自觉遵守工作规程,无须督促提醒, 无违纪违规现象。
(B) 2 4-22分
需督促提醒才能完成本职工作,有失职现象,出现问题时常 强调客观原因或推卸责任。需监督方能遵守工作规程,有违 纪违规现象。
(C) 21-19分
S:4 0-36
工作中能及时发现问题并主动的运用相关技巧解决问题。具 有较丰富的理论知识和技能,能充分满足其岗位的要求,能灵 活运用到工作实践中。
A:35-31
在领导和同事的指导下完成问题分析并得到解决。具有的专 业知识和技能及其基本满足岗位的要求。
B:30-26
在领导和同事的指导下,也不能很好地解决问题。缺乏本岗位 的专业知识和技能,需要通过培训进行弥补。
(S) 3 0 -28分
自发参与解决团队中的问题,协助团队目标的达成,正确处理 冲突与争议,谦虚的接受别人的建议与批评,设身处地为别人 着想。
(A) 2 7-25分
能参与解决团队中的问题,协助团队目标的达成,能在上级的 帮助下解决冲突和争议,能接受别人的建议与批,评。
(B) 2 4-22分
在上级和同事的提示下能参与解决团队中的问题,协助团队 目标的达成,解决冲突和争议,能接受别人的建议与批评。
C:2 5-21
不能及时发现问题。本岗位的专业知识和技能欠缺太多,需d20 0

员工工作态度测评表

员工工作态度测评表
0
纪律

10%
通守和维护公司各项规章制度,无违规违纪行为,堪为标杆
8-10
能遵守公司各项规章制度,无重大违规违纪行为
5-7
基本能道守公司各项规章制度,但需要有人督促
3-5
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
12
经常违反公司规章制度,被指正时态度做慢

工作
能力
计划
执行
20%
执行力强,且能高效,准确地完成目标及任务
具有一定执行能力。且能主动执行,务力达成日标及任务
16-20
11-15
尚具执行能力,能依次执行完成日标及任务,但执行效果有待改进
6-10
执行能力较差,需要督促才能完成任务,执行效果差
1-5
缺乏执行能力,需经常督促,不能按时完成任务
0
沟通
配合
20%
善于上下沟通平街协调。能自动自发与人合作,不推诿,共同协作
员工工作态度测评表
部门
姓名
岗位
考枝
年度
考核
维度
考核
指标
考核
权重
参照标准
分值
区间
得分
工作
态度
责任

10%
责任感强,竭尽所能完成各项工作,对结果负责,敢于担当
8-10
比较有责任心,能较好地完成各项工作,能担当
5-7
尚具责任心,交付的工作能按时完成
3-5
责任心不强,需有人督导,不能按时完成工作任务
1-2
无责任心,时时需督导,也不能完成任务
完成任务,上级交办的任务能及时反馈信息
16-20
乐意与人沟通协调,顺利达成任务,反馈信息意识有待加强

员工能力态度考核表

员工能力态度考核表

姓名性别部门岗位评价指标 A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□ B.良□ C.中□ D.需提高□签名:日期:考核人评语:18. 参与和支持团队工作考核分数工作态度工作能力和绩效团队合作13. 能在规则允许的范围使得效率最大化14. 具备良好的发现和解决问题的能力15. 能够独立完成本岗位的工作16. 愿意与他人分享知识和经验17. 团结、合作能力强8. 能够尝试有挑战性的工作任务9. 能够出色的完成领导交待的工作10. 努力创新,不断以高标准改进工作11. 无需监督也能保质保量的完成工作12. 准时完成工作任务3. 锐意进取,对自己能够提出新要求4. 出勤记录良好,没有无故缺勤情况5. 热爱企业,认同企业文化6. 处理问题及工作的错误率较低7. 能够持续学习以提高业务能力水平员工能力态度考核表具体指标描述评价等级1. 爱岗敬业,严格认真地履行岗位职责2. 积极主动地完成本职工作。

员工工作能力、工作态度评价表

员工工作能力、工作态度评价表

度评价表
评语Biblioteka 名:普通职员工作能力、态度评价表
姓名: 项目及考核内容 理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强 理解力强,对事判断正确,处事能力强 处理能力 理解判断力一般,处理事务不常有错误 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 工作能力 迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务 在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳 工作技能 有时在作业方法上有改进 偶尔有改进建议,能完成任务 工作技能无改善,勉强能完成任务 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 爱护团体,常协助别人 工作协调 肯应他人要求帮助别人 仅在必要与人协调的工作上与人合作 精神散漫不肯与别人合作 任劳任怨,竭尽所能完成任务 工作努力,能较好完成分内工作 责任感 有责任心,能自动自发 交付工作需要督促方能完成 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成 守时守规不偷懒,勤奋工作 工作勤惰 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位 自觉遵守和维护公司各项规章制度 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 纪律性 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 综合评价等级 部门领导签名: 说明: 1.请在选项栏中打勾; 2.请对每位员工进行评价,并给出评语; 3.员工综合评价等级:优秀、良好、好、一般、较差。 岗位名称: 评分标准

工作态度考核表

工作态度考核表
把责任交给他时,总是不太高兴接受,需要不断的监督。时常出现推卸责任的现象。部分工作不能按时按要求完成
该自己负责的经常出现推诿、责怪他人、推卸责任的现象,造成极坏的影响。工作经常不能按时按要求完成
协作性
为了达成目标,每次都能很好地与上级人员及同事协调,从未有过没有意义的摩擦
能与上级人员及同事协调,只是偶尔出现不影响工作结果的摩擦
对于公司的纪律和规章制度能部分遵守,都分不遵守,违纪现象时有发生,造成一些不良影响
自由散漫,毫无纪律观念,经常违反公司的纪律和规章制度,造成很坏的影响
考核人签名:
工作态度考核表
被考核人:时间:年月日
最优
良好
一般
较差
极差
评估等级
自行评分
上Hale Waihona Puke 评分积极性工作非常积极,在改进方面也有很多建议。日常的工作从不拖延,都能如期完成。
态度较为积极,交给他办的事都能按要求处理,在改进方面也时有建议。
积极性一般,交给他办的事能勉强按要求处理,有时出现拖延的现象,但未影响结果
缺乏积极性,要他去做的事有时候不会做。出现拖延的现象,对结果造成部分影响
总是讨厌需要努力的工作,消极情绪严重,对结果造成极坏的影响
责任性
总是自动负责,从未出现逃避责任的现象,自己份内的工作都能处理得很好。交办的工作,总是欣然接受,事后不需要检查
大体上所有要他负的责任都能高高兴兴接受,偶尔出现不影响工作结果的轻微推卸责任的现象,偶尔需要督促,工作都能按时按要求完成
凡是交给他的工作大致都能接受。有时出现推卸责任的现象,但能从大局出发予以解决,偶尔出现工作不能按时要求完成
安排的事部分能服从,部分出现不服从的现象,对工作造成一些不良影响

员工工作态度考核表

员工工作态度考核表
敷衍不尽责,常推卸回避责任
4
工作协调性
12%
沟通协调能力强且主动,并能取得对方的充分配合,形成和谐的工作气氛
沟通协调能力强,能让对方清楚状况,且愿意配合,气氛和谐
沟通协调能力尚且不足,致对方配合程度差,偶有小摩擦,气氛尚和谐。
沟通协调能力不足,使双方配合度不足。
沟通协调能力差,使双方的配合度差,工作气氛不和谐。
3
评价得分Ⅰ

出勤及奖惩
Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5+ 旷工 天×2 +事假 天×0.5 +病假 天×0.5= 分
Ⅲ 处罚:口头警告 次×2+书面警告 次×5+严重警告 次×9= 分
Ⅳ 奖励:表扬 次×2+小功 次×5+大功 次×9= 分
总 分
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分
遇到问题欠缺主动思考和寻求思考,几乎都迟迟无法作出正确的决定,没有寻求解决方案的能力,不能解决问题
5
工作责任感
17%
对负责的工作相当积极主动,全心投入,勇于承担工作责任
相当积极,交办事项会全力达成。
还算积极,尚努力想去达成
不太积极,总要叮咛,对事不太关心
员工工作态度考核表
姓名
职务
评价人
部门
评价时间段
年 月 日—— 年 月 日
考核项目
权重
5分
4分
3分
2分
1分
自评
上级考评
人事审核
解决问题的能力
25%
遇到问题能主动思考,利用其知识或运用所收集之资料做比较分析,迅速正确而果断解决问题
遇到问题能主动思考,绝大多数都能正确决策及解决问题

工作态度与能力考核表

工作态度与能力考核表

2003年月日
请严格按以下标准进行评分,每项分数必须为整数,最后求和形成总分。

评分标准
5分—优秀:指该项指标评判中表现十分出色,远远超标;
4分—良好:指该项指标评判中表现较好,超标;
3分—一般:指该项指标评判中表现一般,达标;
2分—有待提高:指该项指标评判中存在某些不足,接近达标;
1分—明显不足:指该项指标评判中存在明显不足,远未达标。

请严格按以下标准进行评分,每项分数必须为整数,最后求和形成总分。

评分标准
5分—优秀:指该项指标评判中表现十分出色,远远超标;
4分—良好:指该项指标评判中表现较好,超标;
3分—一般:指该项指标评判中表现一般,达标;
2分—有待提高:指该项指标评判中存在某些不足,接近达标;
1分—明显不足:指该项指标评判中存在明显不足,远未达标。

说明:
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩。

2、面谈应该在考核期内进行。

一式三份,原件报人力资源部,部门主管和考核者各执一份。

3、隔级主管面谈请使用上述面谈表格。

此表最后请交人力资源部。

员工能力与态度考核表

员工能力与态度考核表
沟通能力
指倾听他人的阐述并迅速理解其要点,谈话的技巧性和很好的表达能力
创新能力
指在工作中不断提出新的想法和举措,并能不断学习新的知识和技能的能力
解决问题的能力
指理解复杂的事物并把握其本质核心,发现关键问题并找到解决办法的能力
专业能力
对于岗位所需要的专业知识的掌握程度,对周边知识的了解程度,以及在工作中运用知识的能力
工作态度
组织性
指顾全大局,服从上级安排,不以各种借口推脱,不敷衍了事的意愿和态度
纪律性
指能遵守公司的各项规章制度和工作流程的意愿和态度
进取心
指对工作不断改进,对业务勤于钻研,注重学习,不断提高和完善自己的意愿和态度
积极性
指把工作看作是对能力的挑战、保持旺盛的工作热情的意愿和态度
主动性
指在没有任何监督或指令的情况下主动发现问题并承担任务的意愿和态度
员工能力与态度考核表
文件编号: 版本/修订:
被考核人:
考核人:
考核时间:
项目
指标
解释和关注点
评价标准
说明(可应用具体事例来支持评价)
1分
2分
3分
4分
5分
不合格
较差
合格
良好
优秀
工作能力
团队合作能力
指与他人合作,相互支持并充分发挥自己的优势,主动维护团队士气并保持良好的团队合作氛围的能力
执行能力
指执行工作计划,提高工作效率、高质量地完成工作目标的能力
合作性
指与同事协调配合,考核得分=Σ(指标得分)/12
***能力与态度考核计分采用5分制,考核者对被考核者的能力与态度各项指标打分后,通过换算公式转换为百分制计入考核表

员工工作能力与态度评分表

员工工作能力与态度评分表
解决问题
9-10
接到任何问题都能在4小时内给予回复,24小时内给予处理完毕,且得到公司内部同事、外部客户的高度认可和评价;无内、外部书面投诉;
7-8
接到问题都能在4小时内给予答复,并在公司规定的48小时内处理完毕或拿出初步解决方案。无内、外部书面投诉。
5-6
接到问题在8小时内给予答复,并在48小时拿出解决方案、落实完成,考核周期内有少于3项书面投诉;
能够准确的理解领导意图,在全面考虑各方面因素后在规定时间内圆满完成任务,并第一时间反馈结果,得到直接主管的高度认可;
7-8
能够比较好的理解领导意图,并及时完成任务,但偶有忽视结果反馈需要领导追问的情况;
5-6
基本能理解领导的意图,但偶有出现不能完成任务的情况;或偶有不能很好的理解领导意图导致完成结果产生加大偏差的情况,此类情况不超过3次
3-4
大多数时候能够履行岗位职责,偶尔出现逃避责任的情况;
0-2
面对任务,经常是先计较报酬或设法逃避。
团队
9-10
能与他人密切合作,共同圆满的完成团队目标;乐于分享资源,乐于协助同事解决问题,并尊重他人的意见、积极参加团队活动;
7-8
能与他人合作,并在目标完成上取得较好效果;
5-6
能与他人合作沟通,但有时表现出个人主义倾向;在资源分享、协助同事上表现不积极或对团队活动表现出不关注、不积极
3-4
考核期内书面建议不低于1条,且不能提出解决方案;无主动学习的意识,对公司安排的培训被动参与,不思进取。考核周期内技能无提高;
0-2
对职责内和职责外的工作不能提出建议,不学习;考核周期内工作无进展。
沟通
9-10
主动与领导交流,能够及时、客观、准确反映和陈述事实,每周与领导沟通不低于3次。同时与外部客户、协作单位或相关单位沟通效果明显,得到对方的表扬与赞赏;能耐心聆听及表达自己的建议意见并取得对方的理解;

员工工作态度考核表

员工工作态度考核表
2、经常反醒自己的行为是否符合公司企业文化的要求;
协作性
1、是否从更广泛的角度考虑公司的整体利益;
2、是否对其他相关的工作表示支持和关心并与相关人员保持密切的合作;
小计(S2)=
三、行为规范(满分30分)
项目
行为特征
评价分
远超过
5
略超过
4
合格
3
稍欠
2
不合适
1
劳动纪律性
1、是否严格执行公司的方针、规章制度;
2、工作着装是否符合仪表礼仪要求;
1、开会和培训是否迟到、是否遵守会议和培训纪律;
1、是否自觉维护工作区域整洁、条理、安静,保持良好的办公环境。
小计(S3)=
2、是否服从命令,听从指挥;
职业道德准则
1、是否尊重客户,是否保守公司机密和本职工作机密。
2、是否重视客户意愿,以正确的态度积极处理客户抱怨或投诉;
员工业务准则
1、否依据公司业务规范或工作程序,严格遵守和执行;
2、是否合理使用公司为本人提供的资产、物品或工作设施及资源。
员工工作规范
1、是否符合电话礼仪要求;是否符合接待礼仪要求;
员工工作态度考核表
一、敬业精神(满分40分)
项目
行为特征
评价分
远超过
5
略超过
4
合格
3
稍欠
2
不合适
1
敬业
意识
1、努力按时、按质完成交付给本人的工作。
2、敢于任事,勇于承担有挑战性的任务。
责任心
1、忠于职守,不以忙碌作为借口,执行任务时没有形式上的观念或惰性的心态。
2、发现损害公司利益的现象和行为时,是否立即予以制止或及时报告上级、公司相关部门。

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协调,促进工作完成。 不善于与人沟通、协调,致使工作受到影响。
4 3 2

无法与人沟通、协调,致使工作难以完成。
1
审时度势,善于处理应对突发情况,并能很快行动,取得主动。
5
应 变 能 力
能否合理有效地处理应对 能够采用合理方式处理应对突发情况。
5% 突发情况,保障企业利益 能够应对突发情况,但有时处理方式欠妥。
1.能否制定工作计划;2. 能够制定工作计划,并有效地完成工作任务。
10% 工作计划能否有效地促进 尚能制定计划工作,把握工作重点,基本完成工作任务。 工作完成。 很少制定工作计划。
4 3 2
工作无计划。
1

善于有效沟通、平衡协调,出色完成工作任务。
5
通 协 调 能
能否与上下级、同级以及 能够较好地与人沟通、协调,顺利完成工作任务。 15% 外界人士进行有效地沟通 尚能与人沟通、协调,达到工作要求。

面对突发情况,不能够冷静处理。
4 3 2
面对突发情况,慌乱不堪,不知所措。
1
被考核人态度能力考核得分(此分数仅作为员工培养潜力等级评价的参考):
0.00
培养潜力等级: A级-培养潜力突出; B级-培养潜力良好; C级-培养潜力一般; D级-不具培养潜力。
被考核人培养潜力等级: □A □B □C □D
1.能否统率全局,有效组
织下属实现工作目标;2. 能率领下属完成工作,并能够留心和关怀下属的成长,及时给于指导。
15% 能否对下属工作作出指导
或启发;3.能否与下属有 能率领下属完成工作,偶尔对下属工作进行指导。
效沟通,互相信赖。
尚能率领下属完成工作,但从不对下属工作进行指导。

公司员工工作态度考核表

公司员工工作态度考核表
公司员工工作态度考核表
姓名
性别
职务
部门
职称
考核因素
态度
考核结果
调整
排序


性Байду номын сангаас
为改变现状,是否能够热情的付诸行动;
对分配的工作是否能够马上执行并完成好;
是否积极学习业务知识;
是否自愿的加班;
是否主动的多做工作
纪律性
是否严格遵守纪律和规章制度,很少迟到、早退、缺勤;
是否尊重上级、同事;
是否按照公司要求,着装化妆;
是否及时做工作汇报,按时报告工作情况
服务
态度
能够遵守服务规则、标准及其他规定;
精神是否饱满,服务周到;
服装或礼仪是否规范;
是否能够让顾客满意
协调性
是否能和同事有效协作完成任务;
是否努力使工作氛围活跃、融洽;
工作是否充分考虑到他人的处境;
是否乐意帮助新同事让其尽快适应团队
责任感
是否能够对本职工作认真负责;
工作是否需要监督;
是否可以主动承担起责任;
是否会为工作失误而推卸责任
合计
备注
说明
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应 变 能 力
5%
能够采用合理方式处理应对突发情况。 能否合理有效地处理应对 突发情况,保障企业利益 能够应对突发情况,但有时处理方式欠妥。 。 面对突发情况,不能够冷静处理。 面对突发情况,慌乱不堪,不知所措。 被考核人态度能力考核得分(此分数仅作为员工培养潜力等级评价的参考):
0.00
培养潜力等级:
A级-培养潜力突出; □B
B级-培养潜力良好; □C □D
C级-培养潜力一般; □M-管理路线
D级-不具培养潜力。 □T-专业技术路线
被考核人培养潜力等级: □A
培养方向:
直接上级签字:
二级部门负责人确认:
培养潜力等级: □A
□B
□C
□D
培养方向:
□M
□T
二级部门负责人签字:
计 划 能 力
1.能否制定工作计划;2. 能够制定工作计划,并有效地完成工作任务。 10% 工作计划能否有效地促进 尚能制定计划工作,把握工作重点,基本完成工作任务。 工作完成。 很少制定工作计划。 工作无计划。
沟 通 协 调 能 力
善于有效沟通、平衡协调,出色完成工作任务。 能够较好地与人沟通、协调,顺利完成工作任务。 能否与上下级、同级以及 15% 外界人士进行有效地沟通 尚能与人沟通、协调,达到工作要求。 协调,促进工作完成。 不善于与人沟通、协调,致使工作受到影响。 无法与人沟通、协调,致使工作难以完成。 审时度势,善于处理应对突发情况,并能很快行动,取得主动。
员工工作态度能力考核表(适用于M1-M3级)
被考核人:
所属单位:
ห้องสมุดไป่ตู้
所属部门:
职位:
说明:1.本表仅适用于对M1-M3级员工评价使用。 2.请根据您所了解和掌握的被考核人的实际情况,对其进行客观公正地评价,并参照考核标准及相应配分进行评分。 3.请二级部门负责人整体把控本部门员工培养潜力等级基本符合正态分布。 4.本考核结果不应用于员工上半年绩效奖金发放。 考核 维度 考核 指标 权重 考核重点 考核标准(供参考使用) 有积极持久的工作热情,能够以主人翁的态度完成工作,对份内份外之事 都能积极主动去做。 积 极 性 工 作 态 度 责 任 感 有工作热情,能主动考虑问题,并主动提出解决办法,对边缘职责范围之 1.是否以高度的热忱认真 事不扯皮。 10% 而努力地工作;2.是否主 工作有一定的主动性和热情,对于份内之事能较主动完成。 动地完成各项工作。 工作有一定的主动性,但还需要上级的督促。 工作不主动,缺乏热情,需要上级不断督促。 有很强的责任感,充分认识本职工作的重要性,切实履行本职职责。 1.对企业的责任感。2.能 能够认识到自己的职责,能负责完成本职工作。 否自觉地尽职尽责工作; 10% 3.能否对自己或下属的工 稍欠责任感,但尚能承担份内的职责。 作或行为自始至终表现出 缺乏责任感,时有逃避推诿责任的情况发生。 负责的态度。 非常缺乏责任感,经常逃避推诿责任。 具备开展本职工作丰富的专业知识技能和相关业务知识。 专 业 能 力 1.本职工作业务知识、技 具备良好的专业知识、技能。 能的掌握程度;2.相关知 10% 具备一般的专业知识、技能,能符合工作需要。 识、技能的掌握程度;3. 社会常识的掌握程度。 专业知识、技能略有不足,对工作开展略有影响。 专业知识、技能有所不足,对工作开展有一定影响。 能够带领下属共同工作,并自觉指导和培训下属,为人师表,受人信赖。 领 导 能 力 1.能否统率全局,有效组 织下属实现工作目标;2. 能率领下属完成工作,并能够留心和关怀下属的成长,及时给于指导。 15% 能否对下属工作作出指导 或启发;3.能否与下属有 能率领下属完成工作,偶尔对下属工作进行指导。 效沟通,互相信赖。 尚能率领下属完成工作,但从不对下属工作进行指导。 当注意到下属出错或工作上不尽人意的时候,或放任自流,或训斥苛刻。 能够切实有效地贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并按计划 高质量完成。 配 分 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 评 分
执 行 能 力
1.能否正确领会企业领导 能够贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并按计划完成。 工作意图;2.能否贯彻企 15% 业方针政策,有效执行工 尚能贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并基本按计划完成。 作任务;3.是否追求结果 。 尚能执行企业下达的工作任务,完成情况一般。
考核 维度 工 作 能 力
考核 指标 判 断 决 策 能 力
权重
考核重点
考核标准(供参考使用) 善于把握决策时机,判断准确,对困难事务处理果断得当。
配 分 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
评 分
1.能否准确把握事物的现 善于把握决策时机,判断偶有失当,大多数日常事务处理果断得当。 状及发展,及时作出正确 10% 能够把握决策时机,在权衡判断时不够果断。 的判断;2.能否把握时机 能够确定决策时机,但难以作出判断,常求助于他人。 果断进行决策。 遇事优柔寡断,缺乏主见。 善于制定工作计划,并通过有效计划提高工作效率,实现最佳工作结果。
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