乔家大院旅游景区的文化营销案例分析张腾组

乔家大院旅游景区的文化营销案例分析

组长：张腾

组员：张腾陈青花黎桂花

班级：2012级旅游管理3班

指导老师：张红梅

摘要

立足乔家大院旅游景区的历史文化和景区现状，介绍乔家大院实行文化营销的契机及其成功的经验，运用SWOT和ASEB分析法，对乔家大院深度开发的优势、劣势、机遇和威胁以及游客在休闲环境中获得的体验、感受和收益等进行了深入的分析，提出乔家大院未来旅游开发的对策，希望乔家大院利用民俗博物馆的有利条件，充分利用现有资源，开发能持续发展乔家大院的旅游项目，既能保持景区的继续发展，又能延续中国的传统文化，还能给旅游者带来难忘的回忆。

关键词：乔家大院；文化营销；SWOT和ASEB案例

ABSTRACT

Based on the status of cultural history and scenic tourist attractions Qiao Family Courtyard, introduced Joe Courtyard opportunity to implement cultural marketing experience and success, and ASEB using SWOT analysis, Qiao Family Courtyard depth development of strengths, weaknesses, opportunities and threats as well as visitors get to experience in a casual environment, such as feelings and gain in-depth analysis, Qiao Family Courtyard future tourism development strategies, hoping Joe Courtyard folk Museum advantage of favorable conditions, make full use of existing resources developers can continue to develop tourism projects Qiao Family Courtyard, both to maintain the continued development of scenic spots, but also a continuation of traditional Chinese culture, but also to the tourists bring unforgettable memories.

KEY WORDS：Qiao Family Courtyard; cultural marketing; SWOT and ASEB Case

目录前言

一、乔家大院的背景

1 拥有深厚的文化底蕴

2 晋商文化

3 乔家历史

二、景区现状

1 景区发展

2 经济效益

3 地理位置优越

4 旅游资源独特，旅游价值高

5 现景区美食

三、 SWOT和ASEB分析

1 SWOT分析

2 ASEB分析

四、乔家大院景区可持续发展战略结论

参考文献

乔家大院旅游景区的文化营销案例分析

管理学院率 2012届管理专业张腾、陈青花、黎桂花

前言

文化是旅游的灵魂。具有文化内涵的旅游地具有更深的韵味和悠长的生命力。文化以文学、艺术、教育、科学、哲学、宗教、道德等精神文化为核心内容，以语言、文字、符号等为载体。

文化营销指充分运用文化资源，基于文化和营销的契合点，有意识的发现、甄别、培养、创造某种核心价值观，将文化的因素渗透到企业营销的整个过程，提升产品及服务的附加值，更好的实现市场交换的一种营销方式1。

景区的文化营销主要是培养一种文化氛围，以此作为桥梁来构件按景区与消费者之间相互认同的价值观和审美观。成功的文化营销，要顺应时代精神，具有符合现代人观念的内容；既要突出区域差异，又要尊重受众的风俗习惯；兼容并包但又不失个性；要正确的价值观，引导旅游者完善自己的人生观和世界观。

1芦瑞峰.《论文化营销与景区核心竞争力》.2009-5-7

一、乔家大院的背景

拥有深厚的文化底蕴

乔家大院可说是将民居建筑文化发挥到极致，体现了中国北方民居的精华，同时，它也是晋商 500年兴衰史的见证，大院里一砖一瓦、每个细节局部都有晋商文化交织其中文化独特性结合其他综合性优势才能打造有竞争力的景区。乔家大院是打造最成功的一个文化类景点。从文化特征上讲，更详细的阐述平遥古城所引导的晋商文化。因此，乔家大院与平遥古城同时作为晋商文化旅游的代表推向了全国全世界。而独特的文化展现即是其特有的色彩，惟其色彩的展示，才是旅游吸引力，才是一个景区发展的重要基础，文化造就了建筑，建筑表达文化。在我国历史上曾经名震明。清两代的晋商不仅在商业智慧上昭示后人，而且也为我们留下丰厚的建筑文化遗产。这一座座矗立在山晋大地的乔家大院肃穆宁静而又不神态安详，却传达出不尽的文化信息。

晋商文化

晋商文化：是以整个山西为背景，以商贸为中心形成的一种文化形态。它不仅表现为晋中的文化现象，也难以在更长时断上反映晋中乃至山西的文化现象。

晋商：通常意义的晋商指明清500多年间(公元1368年到公元1912年)的山西商人，晋商经营盐业、票号等商业，尤其以票号最为出名。晋商的兴起，首先是明朝"开中制"政策的实施，为晋商的发展提供了契机；其次，山西矿产资源丰富，手工业和加工制造业当时已初具规模，这又为晋商的发展提供了物质基础，使得晋商逐步走向辉煌；此外，由于晋南一带地窄人稠，外出经商成为人们的谋生手段，晋中商人当时已遍及全国各地。

票号，晋商的最大创举，全国山西商人，尤其是首创中国历史上票号的山西票号商人，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还流传着“山西人善于经商、善于理财”的佳话。

早在先秦时代，晋南就开始发生了"日中为市，致天下之民，赞天下之货，交易而退，各得其所"的商业交易活动。隋唐五代又出现了漳州、太谷、平定、大同等新兴商业城镇。从周秦到隋唐，尽管山西已出现一些大商人，但比较其它