期末管理学习题 题库
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案：C2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案：C3. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案：C6. 管理幅度是指（）。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案：A7. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 决策树是一种（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案：B9. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案：D10. 管理信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案：ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案：ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案：ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、执行、监督、反馈C. 预测、规划、实施、评价D. 协调、沟通、激励、监督2. 以下哪项不是科学管理理论的代表人物？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 管理的“权变理论”强调的是：A. 管理应遵循一成不变的规则B. 管理应根据环境和条件的变化而变化C. 管理应以人为中心D. 管理应以任务为中心4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度5. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确沟通目的B. 选择适当的沟通渠道C. 避免反馈D. 保持信息的一致性6. 以下哪项不是团队发展的五个阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 衰退期7. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 个人惯性B. 组织惯性C. 资源限制D. 外部环境的不确定性8. 以下哪项不是战略管理的要素？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略监督9. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化10. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 经验理论二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。
2. 解释组织文化对员工行为的影响。
3. 阐述领导风格与组织绩效之间的关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，从传统的职能制转变为项目制。
请分析这种结构调整可能带来的优势和挑战，并提出相应的管理建议。
2. 案例：某企业在实施一项新的激励计划时，发现员工的参与度不高，甚至有些员工表现出消极的态度。
请分析可能的原因，并提出改进激励计划的建议。
(完整word版)管理学期末考试题库
管理学习题一、单项选择题：1、科学管理理论的中心问题是（D）A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B)A、在2008年完成销售额1000万B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商C、顾客第一，服务至上D、以上都不是3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。
A、为领导提供决策B、保证决策目标的实现C、为实施控制提供依据D、利于各种资源的合理配置4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。
A、报酬、成就、认可、责任B、成长、成就、责任C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、报酬、工作条件、良好的工作关系5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。
由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？(A)A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B）A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的B、两者都有明确的组织目标C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。
A、内部后勤B、技术开发C、生产作业D、服务8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。
A、实施负强化，应以连续负强化为主。
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。
C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 科学性和艺术性B. 动态性和静态性C. 社会属性和技术属性D. 经济性和政治性答案：C3. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）。
A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D5. 以下哪项不是赫茨伯格的双因素理论中的激励因素？（）。
A. 工作成就B. 工作本身C. 薪酬D. 公司政策答案：D6. 以下哪项不是管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D7. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C8. 以下哪项不是组织结构设计的原则？（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D9. 以下哪项不是领导理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论答案：D10. 以下哪项不是有效沟通的障碍？（）。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 反馈及时答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）。
A. 组织创始人B. 组织历史C. 组织结构D. 组织环境答案：ABCD12. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：ABCD13. 以下哪些是控制过程的步骤？（）。
A. 确定标准B. 衡量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：ABCD14. 以下哪些是有效的团队特征？（）。
A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互的信任D. 外部的威胁答案：ABC15. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？（）。
管理学期末试题测试练习(含答案)
管理学期末试题测试练习(含答案)1．管理的四项基本职能分别是：、、和控制。
2．泰勒强调科学管理的核心是一场“”。
3. “三分法理论”将领导行为分为：、民主型和独裁型。
4. 是决策的前提。
5. 管理者的三种基本的管理技能：技术技能、和。
6. 效率和是衡量决策的标准；两种相比；更重要的是。
7. 学习型组织理论的基础是。
8. 应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。
9. “没有优秀的个人；只有优秀的团队。
”这句话实在强调组织结构设计的原则。
10. 确认需求有三个步骤：积极聆听、、。
二、判断题：（共1题；每题15分；共计15分）1．目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。
（）2．事必躬亲是对工作的认真负责；不是时间管理的误区。
（）3．霍桑实验的研究发现；工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
（）4．金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。
（）5. 管理幅度总是越宽越好的；组织层次总是越少越好的。
（）6. 组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。
（）7. 激励是领导的首要作用。
（）8. 人际关系理论认为；工人是“经济人”。
（）9. 对于高层管理者来说；创新技能更为重要。
（）10. 最早的和最简单的组织形式是直线制。
（）11. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况时；所扮演的是传播者角色。
（）12. 激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的；它实质上是对人的强化的过程。
（）13. 邀请专家、内行；针对组织内某一个问题或某一个议题；让大家开动脑筋；畅所欲言地发表个人意见；充分发挥个人和集体的创造性；经过互相启发；产生连锁反应；集思广益；而后进行决策的方法是专家意见法。
（）14. 管理作为一种社会现象和文化现象；受人的主观性的影响比较大。
（）15. 通过绩效考核；可以确定培训需求。
（）三、选择题：（共15题；每题2分；共计30分）1．决策事件未来的各种自然状态可估计、可测量的决策是（）。
管理学期末考试试题
管理学期末考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织内部的规章制度B. 为实现目标而制定的行动方案C. 组织结构的安排D. 员工的绩效评估2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪个不是波特的五力模型中的一个力量？A. 供应商的议价能力B. 客户的议价能力C. 替代品的威胁D. 内部员工的满意度二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化7. 以下哪些是有效的团队沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 共享信息8. 以下哪些是战略规划的关键步骤？A. 确定组织的使命和愿景B. 进行SWOT分析C. 制定战略目标D. 执行和监控战略三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述平衡计分卡的四个维度，并说明它们之间的关系。
10. 描述SWOT分析的四个组成部分，并解释如何将SWOT分析应用于战略规划。
四、案例分析题（每题25分，共50分）11. 阅读以下案例材料，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的解决策略。
[案例材料：某公司近年来业绩下滑，员工士气低落，管理层决策效率低下，市场竞争力下降。
]12. 根据以下案例材料，分析该公司如何通过变革管理提高组织效能。
[案例材料：某公司决定引入新的IT系统以提高工作效率，但员工对新系统的接受度不高，变革过程中出现了阻力。
]五、论述题（共5分）13. 论述现代管理理念中“以人为本”的重要性，并结合实际案例说明如何实现“以人为本”的管理。
管理学基础期末测试题及答案
管理学基础期末测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案：1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
3. 解释什么是组织变革，并简述其过程。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。
2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学期末练习题
第一章：（一）判断题。
1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程;通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理,但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。
6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。
7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系,去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
(二)填空题1.控制保证了决策选择的活动能按预定的规则有秩序地进行。
秩序是获得效率的。
2.管理学的研究体系是由的过程特点决定的。
3、把作为管理学的研究对象,不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。
4.第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高。
已成为企业经营与管理不可忽视的一个重要变量。
5.管理学习中的和,可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。
6.学习和研究管理学,要以为基本指导。
7.管理的直接目的是要。
8.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，、、、都应该体现辩证唯物主义与历史唯物主义的精神。
(三)选择题1.关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）A.管理者需要对所选择的活动进行分解据此规定不同岗位的任务和职责B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动2.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是（）A.罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪初期最有成就的实业家之一B.亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一。
管理学期末考试题目(配答案第一、二套)
管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套） 一、填空（每空1分，共13分）1、 管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。
2、 从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。
3、 管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。
4、 组织文化的核心是组织成员共有的价值观。
=5、 控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。
6、 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。
7、组织的本质是一个利益的共同体。
&每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。
9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。
10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。
二、是非分析（每题 6分，共30分） 11、管理就是管人管事。
12、 管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。
13、 地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。
14、 有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。
15、 通的目的就是为了达成共识。
解答: 11、这种看法是片面的。
现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律， 通过综合运用人力资源和 其他资源，以有效地实现目标的过程。
这个定义包含三层意思： 1 ）、管理的内容是协调；2） 、管理的实质是一种手段；3） 、管理的作用在于它的有效性。
所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过管事”（运用其他资源），来达到 做好对的事”的目的（以有效地实现目标的过程）O 管人管事”只是管理的手段， 做好对的事”才是管理的目的。
12、这种观点是管理失调的表现。
____________管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人, 他拥有指挥下属的特权,但也负有对下属工作承担责任的额外责任。
无论管理者在组织中的地位如何， 其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织中协调地工作,以充分发挥组织的力 量，从而有效地实现组织的目标。
管理学期末复习题及答案
1.下列性质（）不属于管理的特性。
A．二重性B.科学性C.精确性D.艺术性2、一个管理者至少应该具备（）、人际技能和概念技能三种技能。
A.协调技能B.战略技能C.技术技能D.沟通技能3、管理的核心是处理（）A.人和物的关系B.财和物的关系C.各种人际关系D.隶属关系4、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。
A.科学和技术B先进的科学和先进的技术C.技术和人才D先进的管理和先进的科学技术5、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准定点在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）。
A.事后控制B.事前控制C. 直接控制D.间接控制6、管理的对象中，（）是企业最重要的资源。
A财B.信C人D.时间7、计划工作的核心是（）。
A.决策B.预测C. 计划D.构思8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）。
A.增加B.不变C.减少D.扩大9、事业部制组织结构的主要特点是（）。
A.实行多种经营，分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次10、领导者运用权力的最重要原则是（）。
A.慎重原则B.公正原则C. 例外原则D.有权不用，过期作废11、最理想的标准是（）。
A.实物标B.费用标准C.资金标准D.可考核标准12、与长期的战略性计划有关的计划是（）计划。
A.人员培训B.上层管理C. 中层管理D.基层管理13、不属于按沟通的方式分类的沟通有（）。
A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.单向沟通14、控制工作得以展开的前提是：A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质15、从创新发生的时期来看，可将其分为（）。
A.系统初建期的B.运行中的创新C.局部创新D.整体创新16、2．梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。
A．经纪人B．社会人C．理性人D．复杂人（）17、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（A）(1)就业保障。
(2)上司对自己工作的赞扬。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 下列哪一项不是泰勒的科学管理原理的内容？（）A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化答案：C4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B5. 下列哪一项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 双向性答案：C6. 管理决策的一般过程不包括以下哪一项？（）A. 确定问题B. 制定决策C. 收集信息D. 执行决策答案：B7. 下列哪个不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：D8. 管理控制的目的是（）。
A. 确保计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润答案：A9. 组织变革的驱动因素不包括（）。
A. 技术变革B. 市场需求变化C. 组织内部冲突D. 组织文化答案：D10. 下列哪一项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？（）A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 统一性答案：ABD2. 领导理论中，属于行为理论的有（）。
A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论答案：BCD3. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立公平的工作环境D. 定期举办员工聚会答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织规模C. 组织价值观D. 组织战略答案：ACD5. 以下哪些是组织变革的常见阻力？（）A. 组织惯性B. 员工抵制C. 资源限制D. 管理层的反对答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
期末管理学习题题库
期末管理学习题题库 The following text is amended on 12 November 2020.1 曾先后担任福特、克莱斯勒总裁的艾科卡认为个体决策优于群体决策，而有人认为群体决策也有很多优点，并列举如下，如果你是一个学过管理学的MBA学员，会认为哪项不可信（B ）A、群体通常能得出更高质量的决策；B、群体做出的决策风险更小；C、群体做出的决策更易于被有关人员接受；D、群体决策是对参与人员的一种积极性调动2 下列哪种情况属于非程序性决策（A ）A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中指出一笔钱作为顾客的洗衣费。
B．一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿。
C．随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制。
D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。
3 夏美电子1998年在生产VCD之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字，所有的数字都显示，中国家庭购买VCD唱片的高潮最迟在1998年底就会来到。
可当时顾客购买家庭唱片已从低质的VCD转向高质的DVD这一情况的变化，却被忽略了。
在这种变化被数学统计捕捉到的时候，为时已晚——夏美电子VCD项目在1999年亏损3000万元。
这个事例说明了：（B）A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但夏美公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败。
B.夏美公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，夏美公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法。
D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者起的作用更为重要，上述夏美公司的实例就有力地说明了这一点。
管理学期末考试练习题及参考答案
答案：
计划工作的原理主要有限定因素原理、许诺原理、灵活原理和改变航道原理。
（1）限定因素原理。所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。
（2）许诺原理。许诺原理就是对计划的一种承诺，许诺越大，实施许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小，这一原理涉及到计划期限的问题。
答案BCD
17、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理
答案ABCD
18、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合
答案ABCD
19、为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（）。
A、工作细分化B、工作轮换C、工作丰富化D、工作扩大化
答案A BC
7、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新
答案A BCD
8、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）
A、注意发挥参谋职权的作用B、参谋应独立提出建议C、直线主管应接受参谋的意见
D、直线主管不能为参谋作用
23、试分析控制的基本原则。
答案
在组织管理中，要使控制工作发挥作用，取得预期成效，管理者必须遵循一定的控制原则。
（1）适时控制原则。在组织计划的实施过程中，出现偏差很难避免，但需要组织能及时发现产生的偏差，并采取相应的措施进行控制或纠正，以防偏差的进一步扩大，或其不利影响的进步扩散。这就要求控制系统能够及时准确地获取组织控制所需信息，以免贻误时机，使本来准确的信息变得毫无用处，致使相应的控制措施失去应有的作用。另一方面，控制系统还应该能够在复杂多变的环境中尽量预测可能发生的变化，面向未来、控制趋势，从而使组织能采取必要的防范措施，防止偏差的产生。
大一管理学期末考试题库及答案
大一管理学期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）。
A. 科学性与艺术性B. 技术性与社会性C. 经济性与政治性D. 规范性与灵活性答案：B2. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作流程的优化B. 工作条件的改善C. 工作技能的提升D. 工作效率的提高答案：D4. 以下哪项不是法约尔的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 秩序D. 员工参与答案：D5. 霍桑实验的主要贡献是揭示了（）。
A. 人际关系的重要性B. 工作条件对生产效率的影响C. 工作动机对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于定量决策方法的有（）。
A. 线性规划B. 决策树C. 德尔菲法D. 模拟法答案：ABD3. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下属于非程序化决策的有（）。
A. 员工招聘B. 产品定价C. 危机处理D. 预算编制答案：C三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划方法，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
管理学期末练习题
管理学期末复习一一、单项选择题（每小题2 分，共40分）1．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（）A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。
从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（）A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（）A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定，时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（）A 计划B 组织C 领导D 控制8．职能职权通常较多地是由（）A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9．计划活动的普遍性是指（）A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10．目标管理的最突出的特点是强调（）A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
《管理学》期末考试试卷附答案
《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
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的产品市场占有率应为：(C)
名称 利润
甲 乙 丙公 A．50％
公 公 司 B. 28.6％
司司
C. 20％
80 100 120 D. 15％
（万
元）
销售额 400 200 1400
（万
元）
资产负 50 60 75 债率 （％）
21 瑞华公司是一家生产机械产 品的大型企业，有较雄厚的资 金和人力资源，但产品单一，
3 夏美电子1998年在生产VCD之前，曾花大力气收集了可能得到的大 量统计数字，所有的数字都显示，中国家庭购买VCD唱片的高潮最迟在 1998年底就会来到。可当时顾客购买家庭唱片已从低质的VCD转向高质 的DVD这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数学统计捕捉到的 时候，为时已晚——夏美电子VCD项目在1999年亏损3000万元。这个事 例说明了：（ B）
A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到 趋势中的各种转变的，但夏美公司因配备的统计分析人员反应不灵敏 而遭到了失败。 B.夏美公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数 字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。 C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主 要方面，夏美公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法。 D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问 题相比较，后者起的作用更为重要，上述夏美公司的实例就有力地说 明了这一点。
12 在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变 化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措 施是：（ D ）
A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。 B. “计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。 C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。 D. 在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。
19 海尔的OEC管理法是海尔管理模式的典型代表，曾获得国家级企业 管理现代化成果一等奖。其含义大致是：全方位地对每一个人每一天所
做的每一件事进行严格控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”。许多 企业到海尔学习了这一作法，但回到自己的企业后却很少能坚持下去 的。请问以下说法哪一条不能解释这一现象？（A）
A、政治和法律环境； B、社会和文化环境； C、经济环境； D、技术环境。
18潜在的竞争对手，能否顺利的进入一个新的经营领域，往往取决于由 行业特点而决定的进入的难易程度，老厂家与之相比，有一定的在位优 势，请分析以下各项因素中，哪一种不属于老厂家的在位优势（C ）
A． 产品的知名度与专利的拥有 B． 对原材料与销售渠道的控制 C． 产品差异化的特性 D． A、B、C同属于老厂家的在位优势
A．人们普遍对美国经济的前景担忧。 B．欧美经济的相关系数达到相当高的程度。 C．可以说以此为特例让我们真实见证了经济全球化的影响。 D．以上答案都对。
17格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作，目前在行业中已拥 有了70%的市场占有率，堪称行业龙头企业。而令人意想不到的是，因 为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文，格兰仕公司表示， 2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%。这一事 件说明组织环境的哪一因素不可忽视？（ B ）
28 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有 时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原 因？（ D ）
曾先后担任福特、克莱斯勒总裁的艾科卡认为个体决策优于群体决策， 而有人认为群体决策也有很多优点，并列举如下，如果你是一个学过管 理学的MBA学员，会认为哪项不可信？（B ）
A、群体通常能得出更高质量的决策； B、群体做出的决策风险更小； C、群体做出的决策更易于被有关人员接受； D、群体决策是对参与人员的一种积极性调动
13 由于环境的变化，常常造成在管理活动中，计划难以兑现，因此有 人常常对它抱怨“不准确的计划是在浪费管理者的时间”，对于这一观 点，你的看法是（ B ） A． 此观点有道理，不准确的计划不如不制定。 B． 即使最终结果没有达到预期目标，但计划能使管理者认真思考干什 么和如何干，计划过程本身就是价值。 C． 这一观点对短期计划有意义，但长期计划缺乏准确性难以避免。 D． 如能认真分析环境，不准确的计划可以避免。
A．不能接受，因为订购价格远低于正常售价。 B．不能接受，因 为订购价格低于生产成本。 C．如果生产任务不足时，可以考虑接受定订货。 D．即使生产任务 紧也应该接受，因为订购价格远高于可变成本。
8 选择和评价决策方案时，常常使用决策树分析方法，关于这种方法 的适用范围，你认为以下哪种提法是正确的？（ D ）
A． 决策树分析主要用于程序化决策。 B． 决策树分析普遍适用于确定型，不确定型和风险型决策。 C． 决策树分析方法适用于确定型和风险型决策。 D． 决策树分析方法仅适用于风险型决策。
11 某企业可从四家供应商处获得生产所需的零部件，但四家供应商的 价格不同，分别为95元/件、100元/件和103元/件。在其他条件相同的情 况下，该企业会向价格最低的供应商订货。这种决策属于：（ B） A． 非确定性决策。 B． 确定性决策。 C． 风险性决策。 D． 非程序化决策。
A． 投入期强调具体计划，成长期、成熟期可制定长远的指导性计 划，衰退期重视短期指导性计划。 B． 投入期强调指导性计划，成熟期应有长期，具体性计划，衰退期 与方向短期指导性计划。 C． 四个阶段都应制长期，指导性计划为主。 D． 四个阶段都应制短期具体性计划为主。 24 当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外 部有良好机会时，可以采取下面哪种战略？（ D ） A．增长型战略。 B．扭转型战略。 C．防御型战略。 D．多种经营战略。 25 管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker）认为，企业的目的和任务必 须转化为企业的目标，企业的各级主管必须通过与下级商定目标来进行 领导，使大家一起努力来达到企业的总目标。如果一项任务没有特定的 目标，则这个任务必定被忽视。如果一个企业没有方向一致的分目标来 指导各级主管人员的工作，则企业规模越大、人员越多时，发生冲突和 浪费的可能性就越大。德鲁克的这段话体现了：（ B ） A.企业的目标越多，则企业的效果就越好。 B.以目标管理方式制定目标体系是一种较好的管理方法。 C.企业必须有目标，否则就会出现问题。 D.企业的目标应由董事会制定。
2 下列哪种情况属于非程序性决策？（A ） A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服 上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中指出一笔钱作 为顾客的洗衣费。 B．一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同 意赔偿。 C．随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职 能型组织结构改为事业部制。 D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道。
A．各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬。 B．各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰。 C．各部门经理过于强调本部门工作的重要性。 D．各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认 识。 27 日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有一 百人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们；但如果发展到 1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中；当企业增至10000名 职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说 明：（ C ） A．企业规模扩大化之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须 事必躬亲。 B．企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存 感激。 C．企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分 工。 D．管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。
4 德尔菲法是美国兰德公司提出的一种群体决策方法，它系用函询调 查的方法，征询每一位专家的意见和建议，并经过疏理，逐步取得
一致的意见，这种决策方法在节省开支、避免专家之间出现从众行 为方面，显示了独特的优势，但也有人对它提出批评，这主要是基 于（ C ） A． 该方法专家的意见难以得到充分发挥 B． 主持人容易过多地加入个人意见 C． 耗费时间太多，不适用于快速决策 D． A+B+C
在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、
5800万、5850万台，由此可推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品
生命周期的：(B) A． 投入期 B． 成熟期 C． 成长期 D． 衰退期
23 根据产品的生命周期理论，产品可分为投入期，成长期，成熟期和 衰退期，处在不同周期的产品，在制定相关计划时，应当考虑的基本原 则是：（ B ）
14一个完整的全过程的决策往往包括许多阶段，按决策的先后顺序可以 划分为6个阶段，那么下列哪个决策过程的先后顺序是正确的？（ A ）
A. 诊断问题—明确目标—拟订方案—筛选方案—执行方案—评估效 果 B. 诊断问题—拟订方案—明确目标—筛选方案—执行方案—评估效 果
C. 诊断问题—明确目标—筛选方案—拟订方案—执行方案—评估效 果 D. 诊断问题—拟订方案—明确目标—执行方案—筛选方案—评估效 果
A. 甲方案优于乙方案。 B. 乙方案优于甲方案。 C. 两个方案均无法保本，都不可行。 D. 两个方案保本和获利能力相同。 7 某缝纫机生产厂家生产的“蜜蜂”牌家用缝纫机，每台的成本为3200
元，其中劳动力与原材料等可变资成本为2100元，分担的固定成本 为每台1100元。现有一家大型商场要求以每台3000元的价格订购80 台。对于这笔买卖，你认为该缝纫机生产厂家应采取怎样的态度？ （C ）
A、管理具有科学性和艺术性。 B、任何一种管理经验都具有明显的个性，它只适用于一种特定的文 化，并不是所有企业都能用得上。 C、一家成功企业的成功经验是企业全体成员长期共同实践的结晶。 D、学习一个成功企业，关键是学习 它的管理思路，而不是学习它的具体作法。
20某行业各企业的利润，销售额和资产负债率如右表所示。试问甲公司