验印系统问题解决手册

常见问题解决办法

1.采集设备设置方法

系统默认使用高拍仪，如需使用大头盔进行建模验印，需进行参数设置。

文件路径：C盘》XWJ》统一管理系统》工作流组件》XConfig》XImgDevCfg.ini 如果使用大头盔则MODE=3

如果使用高拍仪则MODE=6

修改后保存，重新进入电子验印系统

使用柜员登录电子验印系统，左侧菜单找到如下界面：

1.1.DC3000（高拍仪）多功能影像采集平台设置

点击“设置”，显示如下图示，

然后点击“设备设置”，显示如下图，

点击“选定”（如果未提示无效的畸形矫正参数就不用做畸形矫正）

设备名称选中主摄像头设备，按图中标识先点击保存

将畸形矫正纸放入取景框，点击“畸形矫正”按钮

畸形矫正完之后点击“保存设置”按钮，然后点击“退出”按钮

多功能采集平台调试完成，可正常进行验印操作。

1.2.DC2000（大头盔）影像平台设备设置

点击“设置”，显示如下图示，

然后点击“设备设置”，显示如下图，

点击“选定”

在下图，点击“默认设置”，选择“中速模式”，点击“打开视频”，

点击确定（如果未提示无效的畸形矫正参数就不用做畸形矫正）

选择平台类型“B5类型”，找一张A4白纸，放入影像采集平台，如下图示，

点击“自动查找”，显示如下图示，待红色框的白色方块消失即可，

把白纸从影像采集平台拿走，点击“黑色平衡”，观察黑框紫红色十

字标消失然后重新显示出来即可。

放入畸形校正纸（影像采集平台包装箱子中黑点纸），如下图示，

点击“畸形校正”，观察黑点纸有个伸展现象即可，

点击保存设置，退出，即完成影像采集平台的设置。

如果出现如下提示，则需要保证框中的黑色点完整，不能有残缺。

注意：电脑更换了影像采集平台，最好重新进行一次以上步骤的影像采集平台的设置。

1.3.扫描仪验印设置(仅限预留印鉴验印使用)

点击“设置”，显示如下图示，

在下图中选择扫描仪的驱动（以影源科技的L7200扫描仪为例），

点击“选定”，会弹出扫描仪设置的界面，如下图（第一次使用前，只需设置一次，以后直接可以进行采集）

按照上图项内容完成设置，点击“确定”，完成了扫描仪的设置，就可以进行凭证验印采集了。

2.安装采集平台驱动后，无法打开影像采集平台，或提示“未找到USB摄像头”，

请检查设备，平台初始化失败。

解决方法：

根据问题1中文件路径确认是否正确；

请确保影像采集平台USB线与电脑已连接稳定；

查看影像采集平台是否安装成功。

在电脑桌面，右击“我的电脑”，点击“管理”

点击“设备管理器” “图像设备”，如下图示“XWJ-300CAMERA”。

如果没有显示“USB Video Device”,而是显示问号，请联系行里科技，使用有权限的用户重新安装影像采集平台驱动。

2.1.出现站点或ActiveX提示，造成组件更新失败。

解决方法：请检查策略权限并尝试手动添加，步骤如下：

1.首先、打开浏览器进入“Internet选项”如图（浏览器版本不同会有少许差

异）：

2.点击“安全”，显示如下图，

3.选择“可信站点”，点击“自定义级别”

找到下列图中所示处，选择启用。最后点击确定。

关闭所有IE浏览器，重新打开IE浏览器,登录验印系统即可生效。

3.其他问题