城市公交汽车驾驶员职业道德练习题[1]汇总

城市公交汽车驾驶员职业道德试题

一、选择题:(每题 1分,共 45分

1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(

A 、依法治国比以德治国更为重要

B 、以德治国比依法治国更为重要

C 、德治是目的,法治是手段

D 、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进

2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(

A 、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏

B 、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家

C 、支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落

D 、牺牲自我,助人为乐, 邻里和睦 ,正大光明

3、下面关于“ 文明礼貌” 的说法正确的是:(

A 、是职业道德的重要规范

B 、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系

C 、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲

4、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(

(A 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

(B 即便在市场经济时代,也要提倡“ 干一行、爱一行、专一行”

(C 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

(D 在现实中,我们不得不承认, “ 爱岗敬业” 的观念阻碍了人们的择业自由 5、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(。

(A 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

(B 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

(C 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

(D 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

6、文明职工的基本要求是 (。

(A 模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识,在业务上精益求精

(B 顾客是上帝,对顾客应唯命是从(C 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

7、职业道德活动中,符合“ 仪表端庄” 具体要求的是(。

(A 着装华贵 (B 鞋袜搭配合理 (C 饰品俏丽 (D 发型突出个性 8、道德的实质,是一种 ( 规范,是人们在社会活动中调整人际关系, 调整个人与整个社会之间关系的概括与反映,是人类社会的产物。

A 、思想行为 B品行能力 C、思想素质 D、行为关系

9、不同民族,不同地域,不同层次的人们,在不同时期, 其道德观念往往( 差异。

A 、存在

B 、不存在 C、不一定存在

10、道德具有一定(,道德是在人类历史的长河中,逐渐发展而来的。 A 、局限性 B、层次性 C、局限性和层次性

11、道德和法律都是人们应当遵循的行为准则和规范,因此道德等同于法律。其观点(。

A 、正确 B、错误 C、不一定

12、(是人类社会的产物,只要人类社会存在,它也就必然存在;而( 则是阶级社会的产物,它随着国家机器、阶级的消亡而消亡。

A 、法律道德 B、道德法律 C道德行为

13、道德与法律调节的范围是:法律不允许的行为也是道德不允许的行为,道德不允许的行为,法律(允许。

A 、也一定不 B、不一定不 C、一定会

14、道德与法律在发挥作用时, “ 力度” 是有很大差别的。 (的“ 力度” 一般较弱,比较温和,带有协商性;而法律则不同,它的“ 力度” 大,表现为强制性。 A 、道德法律 B 、法律道德

15、要想做一名合格的公交汽车驾驶员,必须加强道德修养,遵守社会公德和职业道德。这说法(。

A 、正确 B、错误

16、城市公交行业是城市公共交通的组成部分,是现代化国际大都市(具备的基础设施,是城市精神文明的一个窗口。

A 、需要 B、不需要 C必须

17、加强职业道德教育,学习职业道德知识,树立职业道德观念,应遵循( 个需要原则。

A 、四 B、三 C、二

18、驾驶员的职业道德表现为职业规范,有(个方面内容。

A 、七 B、六 C、五

19、热爱本职就是要做一行、爱一行,这是行业职业道德的基本要求,也是做好服务工作的(动力。

A 、外在 B、内在 C基本

20、在我国,任何工作有分工不同,(贵贱之分,一个人的工作是否有成绩、有作为,(他的工作是否“ 有名、显要” ,(他对所从事职业的热爱和投入。

A 、有取决于取决于

B 、没有不取决于取决于

C 、没有取决于不取决于

21、公交驾驶员在经过比较系统的行业培训,正式从事营运服务工作后,要以 (的态度对待本职工作

A 、上帝 B、奴隶 C、主人翁

22、公交车驾驶员要做好服务工作,没有较高的文化、业务素质( A 、难以胜任

B、同样胜任

C、完全可以胜任

23、驾驶员(潜心钻研,学习一些心理学,探索研究乘客心理活动的规律, 掌握和摸索一套使乘客心情舒畅的服务技巧, 用巧妙的服务用语和热情得体的举止感染乘客,达到乘客满意和自己满意的双重目的。

A 、没有必要 B、完全没有必要 C、需要

24、驾驶员应掌握精湛的驾驶操作技能,练就(的驾驶本领,又能熟悉车辆的技术性能,了解判断故障和排除故障的方法。

A 、平稳、快速、安全、舒适

B 、平缓、轻快、安全、舒适

C 、平稳、轻快、安全、舒适

25、驾驶员在营运时,(蓄长发、理光头、衣服肮脏等,因为人的整洁 (个人生活中的私事。

A 、可以是 B、不可以并非

26、车辆是驾驶员的生产服务工具 , 应保持车辆处于良好状态 , 达到 (的标准。

A 、“ 六净” 、“ 四全” 、“ 三无”

B 、“ 三净” 、“ 四全” 、“ 六无”的标准。

C 、“ 六净” 、“ 三全” 、“ 四无” 的标准。

27、(是出租行业优质服务的基本保证,也是职业道德最重要的一个方面。 .

A 、文明驾驶、安全行车 B、优质服务、讲究文明

28、驾驶员在行车时不文明、不守规、不礼让三先是引发交通事故的隐患。这话(

A 、不对 B、对

29、驾驶员首先要端正就业动机,树立良好的职业观和服务意识、责任意识甚至还要有点挑战意识和风险意识, 坚持国家、集体、个人三者利益相结合, 把 ( 看作是为人民服务、为社会作贡献的重要工作。

A 、营运服务 B、效益 C、金钱

30、不论乘客是什么身份、何种职业;不论是本地人还是外地人、外籍人;不论是青壮年还是老弱病残幼不论路途远近都应尊重、关心和照顾, 不能以貌取人、欺生骗幼、刁难乘客。这话(。

A 、不正确 B、正确

31、驾驶员在热情优质地为乘客服务后,可能得到旅客赠送的礼品和小费。正确的处理办法是(。