东师《商务谈判》18秋在线作业2(第二版本)(满分)

(单选题) 1: 下列说法中对于僵局的产生原因错误的是

A: 双方立场观点对立争执导致僵局

B: 沟通障碍导致僵局

C: 谈判人员导致僵局

D: 都不是

正确答案:

(单选题) 2: 下面属于开局阶段的基本任务是()。

A: 营造低调的开局谈判气氛

B: 营造高调的开局谈判气氛

C: 营造良好的开局谈判气氛

D: 营造自然的开局谈判气氛

正确答案:

(单选题) 3: “将一个本来简单的问题复杂化，把水搅混”是以下哪一个谈判技巧（）

A: 不开先例的技巧

B: 浑水摸鱼的技巧

C: 苦尽甘来的技巧

D: 限定日期的技巧

正确答案:

(单选题) 4: 谈判技巧理论将谈判方针归纳为三种，以下不属于的是（）

A: 谋求一致方针

B: 皆大欢喜方针

C: 以战取胜方针

D: 不谋而合方针

正确答案:

(单选题) 5: 按可比价还价的特点是

A: 不易操作，不容易被接受

B: 不易操作，容易被接受

C: 易操作，不容易被接受

D: 易操作，容易被接受

正确答案:

(单选题) 6: 下面不属于提问方式的是()。

A: 选择式提问

B: 单层次式提问

C: 诱导式提问

D: 证实式提问

正确答案:

(单选题) 7: 下面哪个是谈判高手的表现()

A: 把坐在谈判桌对面的人一眼看穿

B: 对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应

C: 对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗

D: 对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭

正确答案:

(单选题) 8: 对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（）A: 真诚

B: 稳重

C: 信赖

D: 可靠

正确答案:

(单选题) 9: 对方谈判小组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。

A: 苦尽甘来技巧

B: 限定日期技巧

C: 更换成员技巧

正确答案:

(单选题) 10: 下面哪项不是处理僵局的技巧（）。

A: 晓之以理的技巧

B: 动之以情的技巧

C: 推心置腹的技巧

D: 巧舌如簧的技巧

正确答案:

(单选题) 11: 属于商务谈判的基本原则有（）

A: 坚持使用客观标准原则

B: 利己原则

C: 利他原则

D: 以上都对

正确答案:

(单选题) 12: 让步的作用是（）

A: 向对方示好

B: 避免出现僵局

C: 降低对方的利益要求

D: 退让对方的谈判目标

正确答案:

(单选题) 13: 20世纪60年代，美国国际政治理论家（）专门对谈判进行了研究，成为谈判学研究的转折点。

A: 卡里叶

B: 艾克尔

C: 培根

D: 托马斯·谢林

正确答案:

(单选题) 14: 商务谈判语言最基本的特点是()。

A: 真实性

B: 规范性

C: 针对性

D: 客观性

正确答案:

(单选题) 15: 美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。

A: 人们的谈判行为

B: 人们的谈判结果

C: 人们的谈判经验

D: 人们的谈判友好度

正确答案:

(多选题) 1: 商务谈判语言的特点是()。

A: 逻辑性

B: 针对性

C: 灵活性

D: 适应性

正确答案:

(多选题) 2: 商务谈判的作用有（）。

A: 商务谈判可以起到经济上的互通有无、相互合作的作用

B: 商务谈判可以起到加深相互了解，稳定客户关系的作用

C: 商务谈判可以起到了解市场变化，促进生产经营的发展的作用

D: 商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径

正确答案:

(多选题) 3: 商务谈判信息的特征包括下面哪几个选项（）

A: 目的性

C: 时效性

D: 系统性

正确答案:

(多选题) 4: 谈判对手的信息调查包括（）

A: 谈判对方的资信情况

B: 合作欲望的调查

C: 谈判对方情况的调查

D: 合作方的调查

正确答案:

(多选题) 5: 价值观差异对国际商务谈判行为的影响主要表现为（）

A: 客观性

B: 时间观念

C: 竞争性

D: 理论性

正确答案:

(多选题) 6: 若谈判取得成功，应灵活运用下面哪几种思维方法

A: 抽象概括方法

B: 演绎法

C: 分析方法

D: 虚拟方法

正确答案:

(多选题) 7: 商务谈判的目标有()。

A: 让学生了解商务谈判的种类和基本理论、原则及方法

B: 让学生掌握商务谈判的具体实务操作过程

C: 让学生做到熟练运用各种策略、技巧进行各类商务合同的谈判，以适应国际的需要D: 成为专业的商务谈判人员

正确答案:

(多选题) 8: 法国人十分（）

A: 珍惜假期

B: 舍得在度假中花钱

C: 注重信用

D: 看中友谊

正确答案:

(多选题) 9: 谈判人的文化素质包括()

A: 知识结构

B: 应变力

C: 自制力

D: 礼仪

正确答案:

(多选题) 10: 谈判的雏形，双方争执的结果有()。

A: 矛盾得到解决

B: 财物归有理者

C: 财物平分

D: 诉诸武力

正确答案:

(多选题) 11: 谈判中常见的核心议题有以以下哪些方面（）

A: 价格

B: 质量

C: 交易数量及方式

D: 交易期限

正确答案:

(多选题) 12: 下面属于谈判规则的“4P”协商有()。