房地产诉讼及非诉讼案件管理作业指引

1、目的

规范集团公司及各下属公司（以下合称为“公司”）诉讼及非诉讼案件事务管理，加强诉讼及非诉讼案件事务管理的预见性、针对性、有效性及完整性。

2、适用范围

凡发生在公司涉及公司利益的诉讼与非诉讼案件一律适用本作业指引。

3、术语和定义

3.1诉讼案件：指以公司为一方当事人或作为第三人，通过人民法院，采用诉讼方式解决纠纷的法律事务活动。包括：民事诉讼案件（包括不服劳动仲裁裁决的诉讼）、行政诉讼案件、刑事及刑事附带民事诉讼案件。

3.2非诉讼案件：指以公司为一方当事人，采取协商、调解、仲裁、复议等方式解决有关纠纷或争议的法律事务活动。

4、遵循原则

4.1公司的诉讼与非诉讼案件的处理须遵循有效维护公司合法权益和充分协调必要关系相统一的原则；

4.2保密原则：诉讼及非诉讼案件的有关文件、资料及信息属于公司的机密，公司内部的案件知情人应坚持保密原则，未经公司许可不得以任何方式对外泄露。

5、职责

集团公司企管部负责公司诉讼及非诉讼案件的处理，公司案件起因人与起因部门负责人以及公司其他相关部门负有配合、协助集团公司企管部处理案件中的相关问题、收集和提供案件的原始证据及相关依据的责任。

6、程序

6.1报告及移交程序：

6.1.1公司所有员工在经营管理活动中发现公司的利益可能或正在受到损害，有义务及时向所在部门及的负责人反映；部门负责人应在得知情况后立即向所在公司负责人报告，公司负责人应在接到报告后进行初步的调查核实，并在初步调查核实结束后三日内以《法律事务报告书》的形式呈报集团企管部，需要采取紧急处置措施的，公司及部门负责人还应及时采取紧急处置措施；

6.1.2在公司的经营管理或其他活动中，被其他单位、组织或个人起诉而被动参与（包括可能涉及）诉讼活动的，有关责任人和所在部门、公司应及时以《法律事务报告书》的形式向集团公司企管部说明案情并提供相关材料，以备应诉工作的顺利开展。

6.2调查程序：

集团公司企管部接收公司有关部门《法律事务报告书》及相关资料后，应根据待处理案件的具体情况立即指定经办责任人。对于重大复杂的案件，经呈报集团公司总裁，可委托律师事务所指定专业律师代为处理。经办责任人及委托的专业律师对案件进行初步分析后，对案件的有关事实进行全面调查、收集资料。

6.3处理程序：

6.3.1 经办责任人及委托的专业律师在进行调查、收集资料后，应对有关事实和法律规定进行详细分析，向集团公司企管部负责人报告初步处理意贝；

6.3.2 集团公司企管部负责人在收到该意见后，应组织集体讨论，形成集体讨论意见；

6.3.3 集团公司企管部经集体讨论并形成集体意见后，经办责任人应将该意见及时反馈给当事公司及当事部门，并可要求当事公司及部门进一步说明情况、提供证据，同时应根据案件的具体情况进行补充调查；

6.3.4 经办责任人及委托的专业律师在全面掌握有关事实和法律规定的同时，着手处理案件。处理过程中，可随时要求当事公司及当事部门及其他有关部门配合。经办责任人及委托的专业律师对案件进行处理的同时，应就案件的事实和和法律适用形成书面文件，如诉状、答辩状、代理词、法律意见书、案件报告等。所有书面文件在正式上报或提交有关第三方（包括司法机关、行政机关和其他部门）以前，必须经集团公司企管部负责人审阅，并由经办责任人及委托的专业律师和集团公司总裁办企管部共同会签后上报或提交；

6.3.5 对于案件处理进程中所需要的必要条件和关系协调，公司相关部门及人员应积极、主动配合集团公司企管部开展针对性工作，保证案件处理的顺利进行；

6.3.6 在案件审结后，依据人民法院的生效判决及/或仲裁机构的生效裁决，集团公司企管部应继续作好执行阶段的工作，对方当事人逾期不履行生效裁决、判决时，集团公司企管部应在法定申请执行期限内，向人民法院申请强制执行。

6.4总结程序：

案件处理完毕后，由集团公司企管部在两周内对全案情况进行总结，提出书面结案报告，分析发生原因及责任分担，并提出纠正和预防措施，报集团公司总裁批准后向有关公司及部门、人员酌情通报，条件允许可作为法制宣传教育材料加以运用。

6.5归档程序：

法律事务处理完毕后，集团公司企管部应当系统全面地对案件材料进行整理并编撰成卷，建立案件归档制度，发挥好信息库作用。

7、支持性文件

无

8、相关记录及表格

8.1《WT-QR-QG18法律事务报告书》

法律事务报告书.do

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8.2《法律意见书》

8.3《委托代理合同》

8.4《民事起诉状》

8.5《民事答辩状》

8.6《代理词》

8.7《民事上诉状》

8.8《仲裁申请书》

8.9《案件进展报告》

8.10《案件结案报告》