管理学原理管理职能之计划学生
《管理学原理》课程思政教学案例
《管理学原理》课程思政教学案例一、课程基本情况(一) 课程性质“管理学原理”是为行政管理专业本科生开设的专业基础课，本课程为56学时，开设时间是本科大二上学期，是其他行政管理类专业课程的前导必修课程。
(二）课程目标本课程主要教学目标在于通过管理的基本原理和方法的学习，培养学生初步具备解决一般管理问题的能力，提髙基层管理技能和综合管理素质，为以后学习其他专业管理课程打下理论基础。
依据本课程开设的德融课堂教育，其主要目标在于通过介绍中国传统文化中蕴藏的管理理论和实践，提高学生的家国情怀和文化自信；通过管理学相关原理的学习，引导学生认知社会科学学习中的科学精神和思维规律；通过决策、组织、领导和控制等管理职能的学习，引导学生提高自身道德素养，建立正确的价值观和行为规范。
（三）课程体系本课程主要包括六部分内容：管理思想和基本原理、决策、组织、领导、控制和创新职能。
本课程的主体就是以管理职能为框架,分别介绍该职能的含义是什么，该职能与其他职能的关系，其目的和特点是什么，履行该职能的原则、程序、方法有哪些等。
这些职能的相关理论综合起来，就形成了管理学的基本原理和方法。
本课程主要包括六部分内容：管理思想和基本原理、决策、组织、领导、控制和创新职能。
本课程的主体就是以管理职能为框架,分别介绍该职能的含义是什么，该职能与其他职能的关系，其目的和特点是什么，履行该职能的原则、程序、方法有哪些等。
这些职能的相关理论综合起来，就形成了管理学的基本原理和方法。
相关思政元素：文化自信、家国情怀、行为规范、道德教育、价值观、科学精神、逻辑思维、素质教育二、德融教学设计及内容管理学原理，就是在整个管理目标实现过程中，无数的管理思想家和实践者对管理者要做什么、为什么去做，以及怎么做，所总结、归纳、抽象和概括出的系统科学的基本原理。
而这些纷繁复杂的科学原理，不仅是管理者从事管理活动的理论基础，其中更是蕴含了诸多做人做事的基本道理和原则。
2024版《管理学原理》计划教案x
VS
案例二
亚马逊公司的战略转型。通过分析亚马逊 公司从在线书店向综合性电商平台的战略 转型过程，以及在此过程中所运用的各种 管理策略和方法，帮助学生理解战略管理 的基本框架和实践应用。
学生小组讨论
分组与角色分配
将学生分成若干小组，每个小组选择一个案例进行讨论。每个小组内部分配不同的角色，如 案例分析师、记录员、发言人等，确保每个学生都能积极参与讨论。
• 内容：制定组织的使命、愿景和价值观；确定组织 的核心竞争力和市场定位；制定长期发展目标和战 略规划。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的短期运营和具体目标的实现，涉及组织各部门的决策和 行动。
特点
短期性、局部性、灵活性。
内容
制定具体的营销策略、生产计划和人力资源计划；协调各部门的行 动和资源分配；监控和评估计划的执行情况并进行调整。
管理是组织生存和发展的必要条 件，是组织实现目标的基础。通 过有效的管理，可以合理配置资 源，提高组织效率，增强组织竞 争力。
管理学发展历程及主要流派
管理学发展历程
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段。古典管理理论强调科学管理和标 准化，行为科学理论关注人的因素和行为动机，现代管理理论则更加注重系统思考和权变观念。
• 内容：组织的长远发展目标、重大投资决 策、市场定位等。
长期计划与短期计划
时间跨度
通常为一年以内。
特点
灵活性、具体性、操作性。
内容
具体的销售目标、生产计划、人力资源安排等。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的长期发展方向和整体利益， 涉及组织全局的决策和行动。
特点
长期性、全局性、稳定性。
第4章 计划职能《管理学原理》
4.3 目标与目标管理
第4章
4．3．1 目标的类型
• 1）主要目标和次要目标。 • 2）控制性目标和突破性目标。 • 3）长期目标和短期目标。 • 4）明确目标和模糊目标。 • 5）定量目标和定性目标。
4．3．2 目标管理
1）目标管理的含义 • 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统
4）目标管理的问题
• 偏重操作而忽视原理。 • 制定目标的困难。 • 过多强调短期目标。 • 缺乏灵活性。
4.4 计划的工具与技术
第4章
4．4．1 预测
• 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先 作出的推断。预测既基对未来的估计，也是对以前实现 的总结，是一个完整的管理活动过程。预测的结果是在 对所预测的事物进行一系列科学的分析后作出的。
助我们比较清楚、直观地了解这一过程。 • 从目标管理的过程来看，大致可分为四个步骤：
第一步：建立目标体系。 第二步：明确责任。 第三步：组织实施。 第四步：考评和反馈。 下面我们用表4.1概括MBO计划的典型步骤。
表 4.1
MBO 计划的典型步骤
1． 制定组织的整体目标和战略 2． 对下属单位和部门分配主要的目标 3． 下级部门管理人员与上级一起议定本部门的目标 4． 部门的所有成员设定自己的具体目标 5． 上级与下级共商实现目标的行动方案 6． 组织实施行动方案 7． 定期检察实现目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈 8． 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现
6）按计划的期限划分
• 按计划的期限可分为长期计划、中期计划和短期计 划。长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长 时期的目标以及实现目标的总的方法。
7）按计划的表现形式划分
• 计划的不同表现形式是计划多样性的重要方面，确 定计划形式对于发挥计划职能有着重大意义。不同 的计划形式可描述为一个等级层次，如图4-1所示。
学生教育管理工作计划
学生教育管理工作计划
学生教育管理工作计划包括以下几个重要方面和步骤：
1. 设定目标和愿景：明确学生教育管理工作的长期和短期目标，制定愿景，为学生提供良好的学习环境和发展机会。
2. 制定具体计划：根据设定的目标，制定详细的工作计划，包括具体的任务、时间安排、责任人等，确保工作有序进行。
3. 组织团队和资源：确定参与学生教育管理工作的团队成员，合理分配资源和任务，确保团队协作高效。
4. 制定培训计划：对教师和工作人员进行培训，提升他们的专业技能和管理能力，促进学生教育管理的有效实施。
5. 推行评估和监督：建立绩效评估机制，定期对学生教育管理工作进行评估和监督，及时发现问题并进行改进。
6. 沟通与合作：与教师、家长和其他相关部门保持良好沟通与合作，促进学生教育管理工作的顺利进行。
7. 风险管理和应急预案：及时识别和评估潜在风险，制定应对措施和应急预案，确保学生教育管理工作安全可靠。
8. 持续改进：不断总结经验，调整和完善工作计划，促进学生教育管理工作的持续改进和发展。
《管理学原理》4管理者的4大职能
《管理学原理》4管理者的4大职能
首先，计划是管理者的第一个职能。
计划是指通过设定目标和制定具
体措施来确定组织实现目标的过程。
管理者需要根据组织的使命和目标制
定长期的战略计划，并将其分解为中期和短期的具体目标和行动计划。
计
划的好坏将直接影响到组织的效率和效果。
其次，组织是管理者的第二个职能。
组织是指将各种资源合理地配置
和协调的过程，以实现组织的目标。
管理者需要确定组织的结构，确定各
个部门的职责和权力，建立协调机制和沟通渠道，使各个部门间协作高效，并确保各项工作流程顺利进行。
第三，领导是管理者的第三个职能。
领导是指管理者通过激发员工的
工作动力和潜能，指导和支持员工的工作，达成组织的目标。
领导包括设
定明确的工作目标，与员工进行有效的沟通和互动，为员工提供必要的支
持和培训，激励员工展现出最好的工作表现。
最后，控制是管理者的第四个职能。
控制是指管理者通过比较实际绩
效和预期绩效之间的差异，采取相应的纠正措施，以确保组织的目标得以
实现。
管理者需要制定合适的绩效指标，对各项工作进行监督和评估，及
时发现问题和异常，制定纠正措施，并向员工进行反馈和激励，以推动组
织的进步。
总之，管理者的四大职能是计划、组织、领导和控制。
通过计划，管
理者能够明确组织的目标和行动计划；通过组织，管理者能够有效地配置
资源和协调工作；通过领导，管理者能够激励员工和指导工作；通过控制，管理者能够监督绩效和纠正问题。
这四大职能相辅相成，共同构建起一个
高效的管理体系，推动组织不断发展。
管理学原理教案
管理学原理教案一、教学目标1、使学生理解管理学的基本概念、原理和方法。
2、帮助学生掌握管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制等。
3、培养学生运用管理学知识分析和解决实际管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）管理的基本概念和职能。
（2）管理理论的发展历程和主要流派。
（3）决策、计划、组织、领导、控制等管理职能的具体内容和方法。
2、难点（1）如何将抽象的管理理论与实际管理情境相结合，培养学生的实践应用能力。
（2）理解和掌握不同管理理论在实际管理中的应用和局限性。
三、教学方法1、讲授法：系统讲解管理学的基本概念、原理和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，引导学生运用所学知识解决问题。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，促进学生之间的思想交流和合作学习。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过讲述一个企业成功或失败的管理案例，引出管理学的重要性和本课程的学习内容。
2、管理的基本概念和职能（约 45 分钟）（1）讲解管理的定义、性质和特点。
（2）详细阐述管理的五大职能：计划、组织、领导、控制和创新。
3、管理理论的发展（约 60 分钟）（1）介绍古典管理理论，包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。
（2）讲解行为科学理论，如梅奥的人际关系学说。
（3）讲述现代管理理论的主要流派，如管理过程学派、决策理论学派、系统管理学派等。
4、决策（约 90 分钟）（1）讲解决策的概念、类型和过程。
（2）介绍决策的方法，如定性决策方法和定量决策方法。
（3）通过案例分析，让学生进行决策模拟练习。
5、计划（约 90 分钟）（1）阐述计划的概念、作用和类型。
（2）讲解计划的编制过程和方法。
（3）布置小组作业，让学生制定一份简单的计划。
6、组织（约 90 分钟）（1）介绍组织的概念、结构和类型。
（2）讲解组织设计的原则和影响因素。
（3）通过案例分析，让学生了解不同组织形式的特点和适用场景。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容：
l What——做什么？目标与内容。 l Why——为什么做？原因。 l Who——谁去做？人员。 l Where——何地做？地点。 l When——何时做？时间。 l How——怎样做？方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人， 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了保证。
第二节 计划的类型
管理学原理—计划与计划工作
第三节 计划的层次体系
管理学原理—计划与计划工作
第四节 计划编制过程
管理学原理—计划与计划工作
附件
管理学原理—计划与计划工作
第三篇 计 划
l 故经之以五事，校之以计，而索其情。 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
l ——《孙子兵法·计篇》 l 计划工作是一座桥梁，它把我们所处
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理 的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本 部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首 位”，是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著，(管理学)，第九版，郝国华等译，北京：经 l 济科学出版社，1993年，第66页。
管理学原理基础知识试题及答案
管理学原理基础知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织工作B. 领导工作C. 决策工作D. 控制工作答案：C2. 组织结构的类型包括：A. 功能型和项目型B. 直线型和职能型C. 矩阵型和扁平型D. 所有选项答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的满意度B. 生产效率的最大化C. 员工的自主性D. 组织文化的重要性答案：B4. 以下哪项是管理的基本原则之一？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项答案：D5. 管理的四大职能是：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、创新答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD7. 以下哪些因素属于组织文化？A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织行为准则D. 组织结构答案：AC8. 马斯洛的需求层次理论包括：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：ABCD9. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通答案：ABCD10. 组织变革的驱动因素包括：A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的五个基本职能。
答案：管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划是确定组织的目标和实现这些目标的方法；组织是将资源分配给任务以实现计划；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控活动以确保它们与计划一致；创新是引入新思想、方法或产品以提高组织效率和效果。
12. 描述泰勒的科学管理理论的四个主要原则。
答案：泰勒的科学管理理论的四个主要原则包括：(1) 科学方法代替经验规则；(2) 科学选择和培训工人；(3) 工作和责任的明确分工；(4) 管理者和工人之间的密切合作。
《管理学原理》课程标准
《管理学原理》课程标准1. 课程基本信息课程代码：适用专业：旅游管理学时数：36 学分： 2先修课程：无后续课程：《旅游资源开发与管理》、《现代酒店管理》、《旅行社经营管理》等2. 课程性质《管理学原理》是教育部制定的管理类专业的核心课程之一，又是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学或管理学基础。
该课程是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。
《管理学原理》是我院旅游管理专业的专业必修课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本专业后续的相关管理课程，如：《旅游资源开发与管理》、《现代酒店管理》、《旅行社经营管理》等奠定基础。
通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业课程打下扎实的理论基础，也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
3. 课程教学目标让学生具有基层管理岗位的综合管理技能与素质，即通过本课程的学习，让学生了解管理学的基本构架、基本概念，打好管理专业的入门基础，为以后系统学习专业课程和为日后实际管理工作奠定理论基础。
让学生理解管理的基本职能、基本原理，建立管理学的基本素养。
让学生掌握管理的基本方法、基本手段，初步拥有解决管理问题的工具箱。
为达到上述目的，在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合，针对我国的管理实践，积极借鉴发达国家的先进管理经验。
3.1 知识目标K1管理的概念、管理者的角色和技能、管理的基本职能等；K2管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等；K3计划的含义、计划的编制、目标管理和战略管理等；K4组织的含义、组织设计原则、组织结构形式、组织职权的种类、组织文化等；K5领导理论、沟通、激励理论、激励方法等；K6控制的概念、类型、方法步骤等。
管理学原理第三章计划
3. 促使人们改善组织运行的 效率。
计划工作 的意义
4. 为组织各层管理人员的日 常考核和控制工作提供最基 本的依据。
三、关于计划的典型误解
几种 典型 误解
第1种 第2种 第3种 第4种
计划关系到组织的发展大计，和中、基层 管理者无关
计划是计划部门的事，和其他管理人员无 关
当环境不断变化时，计划也要不断调整， 因此计划的意义不大
制定计划的常用方法包括如下： 1. 环境扫描
4. 作业计划方法
常用的制定 计划的方法
2. 预测技术
3. 排队论方法
作业：
• 思考： 《孙子兵法》中说：“多算胜，少不算胜”。
从企业管理的角度看，这里的“算”主要 应包括哪些内容？
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
可以考虑针对可能出现的几种不同情况，分别拟定不同 的计划方案作为备用。
3. 分解目标，形成合理的目标结构 组织目标的分解可以沿空间和时间两个方向进行。 按空间方向可将决策确定的组织总体目标分解落实到各个 部门、各个活动环节乃至各个人。 按时间方向可将长期目标分解为各个阶段的分目标。
4. 综合平衡 首先，任务之间的平衡。 其次，任务与资源之间的平衡：要保证组织能在适当的时 间筹集到适当品种、数量和质量的资源。
计划是一种约束，会降低组织的灵活性
第2节 计划工作的类型
学生管理的工作计划
学生管理的工作计划
一、学生信息管理
建立和完善学生信息管理系统，包括基本信息、家庭情况、健康状况、个性特点等方面的内容。
定期更新学生信息，确保信息的准确性和完整性。
做好学生信息的保密工作，防止信息泄露和滥用。
二、学业管理
制定详细的教学计划和课程表，确保课程的科学性和有效性。
组织教学评估和教学质量监测，及时发现问题并改进。
督促学生按时完成学业任务，提高学习效率和成绩。
三、纪律管理
制定学生纪律规定，明确行为规范和处罚措施。
建立健全的纪律管理机制，包括学生日常行为记录、违规处理等方面的内容。
加强对学生纪律教育的宣传和引导，提高学生自我约束能力。
四、活动组织
组织各类文体活动，丰富学生的课余生活，提高学生的综合素质。
策划和组织社会实践活动，增强学生的社会责任感和实践能力。
加强对学生社团的支持和管理，推动社团健康发展。
五、心理辅导
建立健全的学生心理辅导机制，包括心理测评、心理疏导等方面的内容。
加强对学生心理健康的宣传和教育，提高学生的心理素质和自我调节能力。
对需要心理辅导的学生提供及时、专业的帮助和支持。
总的来说，学生管理工作需要从多个方面入手，包括学生信息管理、学业管理、纪律管理、活动组织和心理辅导等方面。
只有全面、细致地做好这些工作，才能为学生创造一个良好的学习和成长环境，促进学生的全面发展。
管理学原理之计划职能
管理学原理之计划职能计划职能是管理学中一个非常重要的概念，它是管理者在组织中制定目标和实施计划的过程。
在现代社会中，组织面临着越来越多的挑战和机遇，而计划职能正是组织面对这些挑战和机遇时必不可少的管理工作。
本文将从计划职能的定义、作用、类型以及实施过程等方面来详细介绍管理学原理之计划职能。
一、计划职能的定义计划职能是指管理者根据组织的目标和资源情况，在一定的时间范围内确定和实施目标和行动的过程。
计划职能包括了确定组织目标、预测未来的环境、制定决策方案、选择合适的手段和资源以及监督执行情况等内容。
在管理学中，计划职能是管理过程中的第一个环节，也是为了实现组织目标必不可少的一部分。
二、计划职能的作用计划职能在管理过程中起着非常重要的作用，其主要作用可以总结为以下几点：1. 明确组织目标和任务。
通过计划职能，管理者可以根据组织内外部的情况去设定明确的目标和任务，从而激励员工积极主动地为组织目标努力。
2. 调动和分配资源。
计划职能可以帮助管理者合理地分配各项资源，包括人力、物力和财力等，以便最大化地实现组织目标。
3. 促进组织发展和创新。
通过计划职能，管理者可以引导组织进行创新，推动组织的发展，使组织能够适应外部环境的变化。
4. 提高工作效率。
通过计划职能，管理者可以对工作程序进行全面的规划和组织，从而提高工作效率，减少浪费。
5. 为决策提供依据。
计划职能提供了决策的依据，使管理者在决策时能够有充分的思考和分析，减少决策的错误。
综上所述，计划职能在管理过程中起着非常重要的作用，其作用不仅仅是为了实现组织目标，更是为了使管理者更好地运用资源，提高效率，推动组织发展。
三、计划职能的类型根据管理学原理的观点，计划职能可以分为战略计划、战术计划和操作计划三种类型。
1. 战略计划。
战略计划是指管理者根据组织的长期目标和战略，对未来一段时间内的整体规划和决策。
战略计划的时间跨度一般为3-5年，其目的是为了确定组织的长期方向和路径，以便使组织能够适应外部环境的变化。
管理学原理计划
单选题：一般而言，长期计划往往是 A. 战术性计划 B. 战略性计划 C. 年度计划 D. 作业计划
【2014年4月考题 ，本题1分】
答案：B
四、计划制定的程序 ※
（一）评估机会 （二）确定目标 （三）确定前提条件 （四）拟定可供选择的方案 （五）评价各种备选方案 （六）选择方案 （七）拟定辅助计划 （八）编制预算
计划工作必须具有灵活性，当出现意外情况时，有能力改变方 向而不必花费太大的代价。 使计划有适应性。 最重要。
（四）改变航道原理
指计划总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况 的变化随时改变。 要定期查计划，一旦情况发生变化，就要调整计划或重新制定 计划。 灵活性原理是计划本身有适应性，改变航道原理是使计划的执 行过程具有应变能力。
（（一三） ）限按定计因划素的原性理质愿（分又类景称与木桶使原理命）；
限任而定何长因 一 期素项计是计划指划却妨都是碍是由目对各目图标完层得成管标及以某理管特实项人现工员理点的作参因所与的素做。概。出滚动计划法的优点：（1）把计划期内各阶段以下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶
（3）目标实施—— 分工协作
联系实际分析目标管理方法的应用
第一节 计划概述
管理活动始于计划，计划与其他职能有密切 的联系，是其他职能的基础。 一、计划的含义与特点 计划是明确管理的总体目标和各分支目标， 并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、 行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、 选择筹谋的活动。
计划的内容 *：
做什么（What），为什么做（Why）,何时 做（When）、何地做（Where）、何人做 （Who）、如何做（How）。
简答题：计划的内容包括哪些方面？
管理学原理之计划职能
管理启示
一个好的计划是应该有个将损失降到最低的 应变措施。对于小赵的计划欠缺了一个应变 措施，小赵爱人骂他做事没有计划，个人觉 得不是说没计划，而是没有个应变措施。所 以在制定计划时一定要做好最坏情况计划。 以此降低计划带来的变化。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
讨论：为什么不做计划
变化太快，计划赶不上变化 计划完成不了
❖计划并不能保证你成功，但 能让你为将来作好准备。
❖计划是一种生存策略，它可 以让你获得更多的成功机会。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020/4/9
第四章 计划职能
为什么要做计划？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
[ Image information in product ] ▪ Image : CD: Banking and Finance_ PhotoDisk, Business Now (imageState) ▪ Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.
解读：知道最终是什么，才易明白现在干什么。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
管理学家论计划
如果你想成功，应辟出新 路，而不要沿着过去成功的老路走。
--美国著名企业家洛克菲勒
解读：拘于老套路，难出新招数。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
任务一 认识计划工作
一
计划 职能
二
计划 编制
三
目标管理
四
计划实施方法
管理学原理之计划职能
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月9日星期四
管理学原理名词解释参考答案
名词解释题目范围：管理；计划；组织；控制；激励；组织设计；管理的二重性；授权；管理环境；管理幅度。
第一编3个管理P6：管理，就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调组织资源和职能活动，有效地实现预期目标的活动过程。
这一概念包括以下几方面的含义：管理是任何组织生存与发展所必须的活动，管理活动是在一定的环境中进行的，管理的目的是实现组织的目标，管理的本质就是协调，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，管理职能的实施主体是管理者。
管理的二重性P7-8：所谓管理的二重性是指管理同时具有合理组织生产力的自然属性和为一定生产关系服务的社会属性。
管理的自然属性也称管理的一般性，它是与生产力相连系的，适应社会化生产要求；管理的社会属性也称管理的特殊性，它是与生产关系，社会文化相联系的，主要反映主导地位的所有者的意志和利益要求。
管理二重性的实践意义是：有利于总结我国管理实践中的经验教训,有利于学习、引进国外先进的管理理论、技术和方法,有利于结合国情学习、运用及探索有特色的管理模式。
管理环境P40-47：管理环境是指存在于社会组织内部与外部的，影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。
组织的环境可以分为内部环境和外部环境，内部环境指社会组织履行基本职能所需的各种内部的资源与条件；外部环境是指组织外部的各种自然和社会条件与因素（，包括自然环境、经济环境、政治和法律环境、社会与文化及心理环境、技术环境、竞争环境等）。
（管理者对环境因素的重视首先表现在对组织处环境的现状及未来的认识和评价上，我们可以用环境的变化程度和环境的复杂程度这两个方面来描述环境的不确定性。
）环境与管理的关系表现在管理者对环境的能动地管理上。
第二编1个计划P151：就是确定组织任务、宗旨、目标，以及实现目标的战略、措施、程序和实现目标的时间表和预算的活动过程。
从名词意义上说，计划是指规划好的行动方案或蓝图，是对组织不同部门关于行动方向、内容和方式进行安排的材料。
管理学原理(初级)考核知识点
管理学原理（初级）考核知识点本文依据高等教育自学考试教材《管理学原理（初级）》2023年白瑷峥版和管理学原理（初级）(课程代码13126)自学考试大纲编写。
作者分析历年真题整理出了考核知识点并标记了重点，供大家参考。
1.第一章管理与管理学1.1.管理概述★★管理是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制、协调的一系列活动过程。
（1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是实现组织目标（3）管理是一个追求有效的动态过程（4）管理的实质是协调1.2.管理的职能★★（1）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
（2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
（3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
（4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
1.3.联系实际说明管理的必要性★管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。
管理无时不在、无处不在。
（1）管理是社会进步与发展的物质力量。
（2）管理是任何组织不可缺少的活动。
（3）管理活动具有普遍性。
总之，无论从宏观的国家角度分析，或是从微观的组织角度阐述，还是从与我们息息相关的工作、生活、学习方面考虑，管理都有其重要作用，忽视管理就不可能有效率和效果。
所以，管理成为社会进步、国家发展、组织成功的重要力量，管理无处不在。
1.4.管理的特征★管理活动不同于作业活动管理工作既具有科学性又具有艺术性管理的核心是以人为本；1.5.管理者的概念与分类★★管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人活动以实现组织目标的人。
（1）按管理者所处层次可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者★①高层管理者，对组织负有全面责任的管理人员，例如董事长、首席执行官、总裁或者总经理及其它高级经理人员。
②中层管理者，负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
《管理学基础》管理学四大职能之计划第一节计划概述
计划作用
（四） 明确标准，进行控制
计划和控制是一个事物的两个方面，没有计划的活动是无法控制 的，计划是控制的基础和标准。控制活动通过纠正计划执行过程中产 生的偏差，使组织活动保持既定的方向。计划工作为组织活动确定了 目标和标准，使得控制职能能够将实际的业绩与计划目标进行对比、 发现偏差，以便及时纠正。因此，没有计划也就没有控制。
计划形式
（四） 策略
策略是实现目标的具体谋略，它是指管理者对未来行动的总体构想 与实现目标的一整套具体谋略方案。组织要制定切合实际的、有用的策 略，首先必须进行彻底的自我评价。其次，要遵循以下基本原则：策略 要为组织目标的实现与计划的完成服务；策略的制定应具有连贯性；策 略应有弹性；策略应当是成文的。
计划特点
4、效率性
计划的效率性主要指时间和经济性两个方面： 时间性是指任何计划都有计划期的限制，也有实施计划时机的选 择。 经济性是指计划应该以最小的资源投入获得尽可能多的产出。 也 就是说既要“做正确的事”，又要“正确地做事”。 计划工作本身具有讲求效率的内在要求。
计划特点
5、创新性
计划工作是面向未来的设计和安排，未来充满变数，各种不确定因 素层出不穷。 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变 化、新机会而做出的决定， 因而它是一个创造过程。无论什么计划， 一味因循守旧是不可能应付变数的，因此，寻求创新也是制订计划的 特性和要求。
计划形式
（九） 预算
预算是一种数字化的计划，它是以数字来表示预期结果的一种特殊的计划形式。西方企业 中所制定的预算并不仅仅是财务预算。其预算中所用的数字既可以是财务性的，也就是用货币 形式来表示的，如现金、开支和收入等方面的指标；也可以是非财务性的，即用非货币形式来 表示的，如消耗的工时、完工期限和产品生产量等。借助预算，企业可以对工作计划的内容加 以数量化、精确化。不仅如此，预算也为汇总有关数字提供了便利的手段，同时它还可以直接 作为控制工作的依据。所以，预算的编制受到了许多企业的普遍重视。但应该注意到，编制和 执行预算本身并不是目的，而应该将其作为手段来看待。预算不是孤立存在的，不能为了执行 预算而置其所服务的计划于不顾，也不能在编制预算时一味地考虑过去预算中的数字而忽视当 前预算所服务的特定对象。无论是预算的制定还是考核，都必须紧密结合其所要落实的具体任 务的要求和上一层次的计划及目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（2）计划工作在现在和 未来之间搭起了一座桥梁。
哈罗德·孔茨：“计划工作 是一座桥梁，它把我们所 处的这岸和我们要去的对 岸连接起来，以克服这一 天堑。”
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（3）计划是一个普遍的和连续的过程。 任何组织和管理活动都需要计划，几乎没
一、计划职能
（二） 计划的概念 1、定义 计划planning：是指设定组织目标并决定
如何最有效地实现这些目标。 计划工作既关系到结果，也关系到手段，
是面向未来的，也是面向行动的。它包括 目标及其行动方案plan。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
目标是个体、群体和整个组织期望的产出。 它提供了所有管理决策的方向，构成了衡 量标准。它是计划工作的基础。
有一项活动不需要计划。 计划工作与组织中所有层次的管理者和成
员都有关。组织中的每一个人都从事计划 工作，只因职务不同而程度不同而已。 管理过程的周期性以及需要对计划结果进 行反馈，因此，计划是连续而统一的。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（3）计划是管理的基础，具领先性与主导性。
组织 需要什么样的人员，
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
思考：动态的环境下有效的计划工作。 ①环境存在很大的不确定性，“计划赶不上变化”，
所以无需制定计划。 ②制定计划时，假设环境是不会发生变化的。 ③计划本身的几点弊端：计划可能造成刚性和僵
化；可能损害创造性，使人减少主动进取和创新 的精神；可能使管理者的注意力集中于今天的竞 争而不是明天生存上；可能强化成功的经验而导 致失败。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
环境评估技术： ①环境扫描environmental scanning：大
量收集环境信息，以便预测和解释环境正 在发生的变化。 ②预测forecasts：根据过去和现在的已知 情况，用一定的方法或技术，对未来进行 预先估计和推测。
管理学原理管理职能之计划学生
（4） 计划与决策 ①计划显然是一个决策过程，但不是所有
的决策都是计划。 ②计划工作的前提是预测，计划的核心是
决策。 ③决策是计划过程中的奠基石。决策是驱
动计划过程的催化剂。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（5） 计划与变化、创新 思考：计划是一种具有稳定性和权威性的结果，
其本身意味着不可轻易改变的承诺。但这是否意 味着计划是对变化的否定或将成为创新的障碍？ ①计划是应对变化的，但同时又不能消除变化。 ②计划虽然意味着承诺，但却不能成为制约创新 的枷锁，计划工作也强调管理创新。 ③计划工作最大的挑战之一在于如何保持计划的 稳定性和灵活性。
一、计划职能
（三）计划的过程与原则 1、计划的过程 （1）评估环境（计划工作的第一步） （2）确定目标（计划工作的基础） （3）确定计划的前提条件（计划实施期间的各种
内外部环境，计划工作的基本出发点） （4）计划方案的拟订、评价和选择 （5）编制派生计划（相关联的支持计划） （6）编制预算使计划数量化
——如果管理者做了计划，那很多紧急的事情是 可以避免的，成功的计划者很少会面对紧急事件。 （2）管理者倾向于行动。 ——当危机发生时，许多管理者并不能平心静气 地停下来去思考和计划如何来处理，他们更愿意 立刻采取行动，而这往往会导致更多的危机。 “当你未能做好计划时，你就是在计划着失败。”
管理学原理管理职能之计划学生
着时间的流逝而陷入停滞？组织如何保持 新鲜活力，从而获得持续增长？ 1、计划指明了方向，建立了协调。 2、计划降低了环境变化的冲击。 3、计划减少了活动的重复和资源的浪费。 4、计划设立了控制的标准。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
管理者为什么不做计划？ （1）“我正在处理紧急问题，没有时间做计划”
何时需要
计划 目标和 如何实现目标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导 怎样最有效地领导员工，
以确保计划的成功
控制 计划是控制的基础，提供控制 的标准，控制为计划提供反馈
管理学原理管理职能之计划学生
计划与控制的密切关系：管理的双胞胎
新计划
制定计划
实施计划
控制：把计划 与结果相比较
没有偏差
纠正偏差
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
一、计划职能
③标杆比较benchmarking：寻求那些具有 杰出绩效的竞争者和非竞争者的最佳实践， 然后通过分析和复制领先者的方法来改进 自身。
标杆比较的步骤：ⅰ）建立标杆化计划团 队，你要与谁进行比较；ⅱ）收集内部和 外部数据；ⅲ）分析数据识别绩效差异； ⅳ）准备和实施行动计划，以达到最佳实 践。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
④在不确定的环境下，计划应当是既具体 又灵活的。
为了使计划有用，计划必须是具体的。 但计划工作是一个持续的过程，应当准备
在环境发生变化时改变前进的方向，保持 这种灵活性在计划实施阶段是非常重要的。 课后思考：你如何理解计划的稳定性和灵 活性？
管理学原理管理职能之计划学生
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
标杆管理的思想来源于两件事：ⅰ）20世 纪70年代日本企业积极地模仿其他企业的 成功做法，将他们访问世界上其他公司所 学到的经验应用于改进自己的产品和过程。 ⅱ）迈克尔·波特提出的“竞争优势”理论， 迫使企业进一步去思考他们的竞争对手以 及在相互竞争中定位自身的位置而不是从 企业自身的发展历史去定位。
计划方案是一种文件，它规定了怎样实现 目标，通常描述了资源的分配、进度以及 其他实现目标的必要行动。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
2、理解计划 （1）计划是为未来制订的，是对未来行动
的预先安排。 计划着眼于未来，具有预见性。计划最大
的挑战在于如何应对未来及其不确定性。 组织环境的变化既有机会也有风险，计划
第三篇 管理职能
一、计划职能 二、组织职能 三、领导职能 四、控制职能
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
计划planning
目标 计划plan
决策
目标管理
战略计划 战术计划 作业计划
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（一）计划的重要性 结合教材开篇故事思考：组织如何避免随