第四章 企业与内部利益相关者：领导、战略、结构、文化与核心价值观
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组织成员“伦理决策－行为”影响因素模型
伦理问题的严重性
个人因素： 认知道德发展阶段
伦理评估 与决策Байду номын сангаас
伦理或 非伦理行为
企业文化： 重要他人 机会
（资料来源：[美]O.C.费雷尔，约翰•弗里德里克，琳达•费雷尔.商业伦理——理论决策与案例，第5版. [M]. 陈阳群译. 北京：清华大学出版社，2005，P95）
如果苹果和桶都是好的，这是最佳的体制。无论烂苹果还是烂桶，
都可能导致伦理问题。
（资料来源：Linda K. Trovino and Staurt Youngblood , Bad Apples in Bad Barrels :Causal Analysis of Ethical Decision Making Behavior[J], Journal of Applied Psychology, 75(August),1990: P.P390- 400 ）
（四）伦理领导失败
Discoll和Hoffman认为，伦理领导失败具有以下7个特 征： 1、伦理盲（ethical blindness） 2、伦理缄默（ethical muteness） 3、伦理不连贯（ethical incoherence） 4、伦理麻痹（ethical paralysis） 5、伦理伪善（ethical hypocrisy） 6、伦理分裂（ethical schizophrenia） 7、伦理自满（ethical complacency）
【附】Linda K.Trovino & Staurt Youngblood 的 “烂苹果与烂桶”理论
“烂苹果”理论认为，组织的伦理状态取决于个体的道德水平，或
者更准确的说，取决于少数道德败坏者，企业对伦理无能为力，因
此唯一可以做的就是尽力鉴别出不道德者（烂苹果），避免雇佣他 们或者将他们从组织中开除。 “烂桶”理论认为，组织中的个体本身无所谓道德不道德，只是受 组织文化的影响，包括上下级、同级及组织奖励制度，即圆桶中的 一些坏东西毒害了好苹果，因此企业组织可以通过鼓励道德行为、 打击不道德行为来影响个人行为。