太平洋保险顾问营销区域经营点线面实作分享1
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客户:周一吧 我:好的。到时,您把您家所有的保单都准备好就可以了
无论遇到怎样的拒绝,相信我们的坚持总有一天会打动客户
随身保—上门拜访短信服务
利用公司短信,让客户感受到公司对他的重视和拜访的真实性
随身保—确认服务
拜访客户时,让客户做服务确认,让客户亲自体验太保的科技水平。
随身保科技工具带给我的收益
新技术(工具)的有效运用
• 随身保 • 中国太保官微 • 神行太保—移动保全
一、随身保在展业中起到的作用
把我的客户全面分类,让我很明确的找到目标。 简化工作流程,节约了时间,大大地提升工作效率。 利用公司短信、客户电子签名技术,确保拜访的真实性
随身保—按需分类服务客户
不同于以往自己手工分类,节约大量的时间,可以让我们有效的拜访。
万一网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发 , 违者必究
点-线-面
顾问营销——区域经营
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恭喜大家即将晋升为主任,身份的变化带来职责的 变化。 现在,我们不仅要对自己负责,还要对团队的所有 成员负责,尤其是新人。 你知道怎么样辅导新人吗? 你的辅导水平怎么样?
案例1:成交的第一单:通过生日分类客户,推送短信,面见客户,送去一束鲜花。 了解了客户的一些信息,经过三次服务见面后,客户提出,我想给我的孩子投份 重疾保险。小张你能给我出份计划吗?就这样,在我这里给孩子加保20万保额 的金佑和2万的东方红。
案例2:通过福瑞加保分类信息,通过随身保的推送短信,很容易见到客户,经过 两次的服务,加保了2件福瑞,成为我的自有客户,之后不断的服务,12月份再次 加保了5万的幸福相伴。
点是基础
新科技带动服务
个人业绩展示(**)
年度
2014年-2015 年
期缴保费 120万
客户
42
优越的成绩来源于:专业服务
区域客户:
工具
挖到
=
金矿
我们每天都在做一个动作,就是做区域 客户的服务,客户就是我们的资源,我把这 种资源称作是金矿,我自己就是这座金矿的 受益人。
拿到客户名单到现在 一年多的时间, 区域开发客户42位, 总保费120多万元。
看我是上午还是下午送到呢 客户:1、欣然接受型:按约好的时间去拜访
2、婉言拒绝型:客户:我不在家,我在பைடு நூலகம்地 我:没关系的,您大约什么时间回来 客户:下周一吧 我:好的,那我会保管好您的礼品,等您回来亲自送达,您在外照顾好自己!
3、排斥型:我:是这样的,从今年开始,我们公司将为老客户提供一个特殊服务,就是在客户生日之际为客户进行一次 保单整理服务 因为公司了解到:很多客户在不同的公司或在同一家公司买了多份保险,每份保单的缴费时间、生存领取、 保险范围等情况往往记得不是很清楚,以至影响了保障权益。保单整理时,我会将您所有的保单进行整理,这样您就能快速 了解所有保单的情况,能有效保障自己的权益。只需要占用您15分钟时间。您看,是周日还是周一去拜访您
随身保—生日客户服务
。 利用公司推送的短信,把自己介绍给你的客户,为下次的服务动作做了很好的铺垫
【话术】
背景:客户生日前一天,推送生日短信后,在当天下午3.00后或是第二天上午9点半到11点之间电话约访 我:XX女士,(明天)今天是您的生日,先(预)祝您生日快乐,公司为您准备的精美的生日礼物,委派我明天送到您家。您
二、中国太保官微在展业中起到的作用
我们可以在官微中不断的发现,我们可以拜访客户的种种理由。
中国太保官微—绑定查询服务
对用我来说: 我们要做的就是面见客户,帮他绑定
官微。 它会给我带来了更多方式和方法,去
面见客户。可以让我一位客户多次面见, 提高成交率。
在官微展业中,帮客户绑定官微后, 客户会非常有感触。有好多客户会说到: 你们公司现在这么先进,真好!给我们带 来了很多的方便!
真正能体现出我们公司强大的科技实 力!
官微—分红单的演示
绑定官后: 1.下次面见客户,我们可以 以送分红单的理由,再次见 到客户。 2.让我更方便地去上门给客 户讲解分红单。 3.让客户知道我们公司的经 营状况。增加客户对你的好 感度!
官微—我的贷款、我的领取
可以让我再多一次面见客户的 理由,帮客户办理贷款和领取业 务。
再次让客户体会到公司强大的 实力和我们的专业度。增加客户 对我们的认可度。
中国太保官微带给我的收益:
案例:在通过以上服务客户的过程中,我的一位老客户,之前在我这里加保 约10万的保费。因为老公做生意周转,经常会贷款,
就是因为我上门给她演示我们的官微中的贷款功能,她感觉特别好, 眼睛都亮了,自己反复在手机上操作了好多次。看到她心动了。
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
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违者必究
你只需回答
1 你掌握新人的出勤情况,并帮助其解决出勤方面的问题? 2 你向新人说明过公司的培训的重要性,并督促其按时参训? 3 你在新人上班的第一天陪同其熟悉职场环境和制度规则? 4 你帮助新人设定工作目标,并给其协助的承诺? 5 你实时跟进新人的岗前、衔训,并给予培训效果的检查和帮助? 6 你检查新人的计划50,并给予名单补充的建议? 7 你与新人模拟过电话约访,指导新人电话约访的技巧? 8 你与新人演练过某款产品,并详细指导过产品计划书的使用?
我借机会向她推出了我们的利赢产品,她二话没说,就说最近手头紧张 你先给我投个5万吧,我说我人客户都最少10万开户,少了对您来说也没有 太大作用,你考虑一下,第二天,她就打电话给我,和我说要加保10万, 并给我转介绍了她的朋友,也加保了10万的保费。
or
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
or
你只需回答
9 你每天检查新人的工作日志,认真批阅,并追踪整改? 10 在第一次拜访客户前,你检查新人对客户、工具、产品的准备情况? 11 你与新人共同分析客户潜在的保障需求? 12 你指导新人拟定保障方案,并协助演练保障说明? 13 你帮助新人分析拜访中可能遇到的拒绝并演练拒绝处理? 14 你训练新人正确使用神行太保(太保官微、保蜂)? 15 你与新人演练保单递送,并训练新人索取转介绍的方法? 16 你非常了解新人的家庭情况和从业背景?
无论遇到怎样的拒绝,相信我们的坚持总有一天会打动客户
随身保—上门拜访短信服务
利用公司短信,让客户感受到公司对他的重视和拜访的真实性
随身保—确认服务
拜访客户时,让客户做服务确认,让客户亲自体验太保的科技水平。
随身保科技工具带给我的收益
新技术(工具)的有效运用
• 随身保 • 中国太保官微 • 神行太保—移动保全
一、随身保在展业中起到的作用
把我的客户全面分类,让我很明确的找到目标。 简化工作流程,节约了时间,大大地提升工作效率。 利用公司短信、客户电子签名技术,确保拜访的真实性
随身保—按需分类服务客户
不同于以往自己手工分类,节约大量的时间,可以让我们有效的拜访。
万一网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发 , 违者必究
点-线-面
顾问营销——区域经营
万一网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发 , 违者必究
恭喜大家即将晋升为主任,身份的变化带来职责的 变化。 现在,我们不仅要对自己负责,还要对团队的所有 成员负责,尤其是新人。 你知道怎么样辅导新人吗? 你的辅导水平怎么样?
案例1:成交的第一单:通过生日分类客户,推送短信,面见客户,送去一束鲜花。 了解了客户的一些信息,经过三次服务见面后,客户提出,我想给我的孩子投份 重疾保险。小张你能给我出份计划吗?就这样,在我这里给孩子加保20万保额 的金佑和2万的东方红。
案例2:通过福瑞加保分类信息,通过随身保的推送短信,很容易见到客户,经过 两次的服务,加保了2件福瑞,成为我的自有客户,之后不断的服务,12月份再次 加保了5万的幸福相伴。
点是基础
新科技带动服务
个人业绩展示(**)
年度
2014年-2015 年
期缴保费 120万
客户
42
优越的成绩来源于:专业服务
区域客户:
工具
挖到
=
金矿
我们每天都在做一个动作,就是做区域 客户的服务,客户就是我们的资源,我把这 种资源称作是金矿,我自己就是这座金矿的 受益人。
拿到客户名单到现在 一年多的时间, 区域开发客户42位, 总保费120多万元。
看我是上午还是下午送到呢 客户:1、欣然接受型:按约好的时间去拜访
2、婉言拒绝型:客户:我不在家,我在பைடு நூலகம்地 我:没关系的,您大约什么时间回来 客户:下周一吧 我:好的,那我会保管好您的礼品,等您回来亲自送达,您在外照顾好自己!
3、排斥型:我:是这样的,从今年开始,我们公司将为老客户提供一个特殊服务,就是在客户生日之际为客户进行一次 保单整理服务 因为公司了解到:很多客户在不同的公司或在同一家公司买了多份保险,每份保单的缴费时间、生存领取、 保险范围等情况往往记得不是很清楚,以至影响了保障权益。保单整理时,我会将您所有的保单进行整理,这样您就能快速 了解所有保单的情况,能有效保障自己的权益。只需要占用您15分钟时间。您看,是周日还是周一去拜访您
随身保—生日客户服务
。 利用公司推送的短信,把自己介绍给你的客户,为下次的服务动作做了很好的铺垫
【话术】
背景:客户生日前一天,推送生日短信后,在当天下午3.00后或是第二天上午9点半到11点之间电话约访 我:XX女士,(明天)今天是您的生日,先(预)祝您生日快乐,公司为您准备的精美的生日礼物,委派我明天送到您家。您
二、中国太保官微在展业中起到的作用
我们可以在官微中不断的发现,我们可以拜访客户的种种理由。
中国太保官微—绑定查询服务
对用我来说: 我们要做的就是面见客户,帮他绑定
官微。 它会给我带来了更多方式和方法,去
面见客户。可以让我一位客户多次面见, 提高成交率。
在官微展业中,帮客户绑定官微后, 客户会非常有感触。有好多客户会说到: 你们公司现在这么先进,真好!给我们带 来了很多的方便!
真正能体现出我们公司强大的科技实 力!
官微—分红单的演示
绑定官后: 1.下次面见客户,我们可以 以送分红单的理由,再次见 到客户。 2.让我更方便地去上门给客 户讲解分红单。 3.让客户知道我们公司的经 营状况。增加客户对你的好 感度!
官微—我的贷款、我的领取
可以让我再多一次面见客户的 理由,帮客户办理贷款和领取业 务。
再次让客户体会到公司强大的 实力和我们的专业度。增加客户 对我们的认可度。
中国太保官微带给我的收益:
案例:在通过以上服务客户的过程中,我的一位老客户,之前在我这里加保 约10万的保费。因为老公做生意周转,经常会贷款,
就是因为我上门给她演示我们的官微中的贷款功能,她感觉特别好, 眼睛都亮了,自己反复在手机上操作了好多次。看到她心动了。
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
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你只需回答
1 你掌握新人的出勤情况,并帮助其解决出勤方面的问题? 2 你向新人说明过公司的培训的重要性,并督促其按时参训? 3 你在新人上班的第一天陪同其熟悉职场环境和制度规则? 4 你帮助新人设定工作目标,并给其协助的承诺? 5 你实时跟进新人的岗前、衔训,并给予培训效果的检查和帮助? 6 你检查新人的计划50,并给予名单补充的建议? 7 你与新人模拟过电话约访,指导新人电话约访的技巧? 8 你与新人演练过某款产品,并详细指导过产品计划书的使用?
我借机会向她推出了我们的利赢产品,她二话没说,就说最近手头紧张 你先给我投个5万吧,我说我人客户都最少10万开户,少了对您来说也没有 太大作用,你考虑一下,第二天,她就打电话给我,和我说要加保10万, 并给我转介绍了她的朋友,也加保了10万的保费。
or
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
or
你只需回答
9 你每天检查新人的工作日志,认真批阅,并追踪整改? 10 在第一次拜访客户前,你检查新人对客户、工具、产品的准备情况? 11 你与新人共同分析客户潜在的保障需求? 12 你指导新人拟定保障方案,并协助演练保障说明? 13 你帮助新人分析拜访中可能遇到的拒绝并演练拒绝处理? 14 你训练新人正确使用神行太保(太保官微、保蜂)? 15 你与新人演练保单递送,并训练新人索取转介绍的方法? 16 你非常了解新人的家庭情况和从业背景?