客户拜访流程与沟通技巧
销售技巧-顾客拜访准备、步骤、话术
销售技巧-顾客拜访准备、步骤、话术顾客拜访是销售中至关重要的一环。
良好的准备、清晰明确的步骤和恰当的话术可以增加销售成功的几率。
下面是顾客拜访的准备、步骤和话术的一些建议：顾客拜访准备在进行顾客拜访之前，做好充分的准备是非常重要的。
以下是一些准备工作的建议：1. 了解顾客：在拜访之前，尽可能多地了解顾客的需求、偏好和行为。
这可以通过研究顾客的背景资料、阅读之前的沟通记录或与其他销售团队成员交流来实现。
2. 准备好产品知识：对所销售的产品或服务进行全面的了解，并熟悉产品的特点、优势和竞争优势。
这将帮助你回答顾客的问题，展示产品的价值。
3. 制定拜访目标：在拜访之前，确定你希望实现的目标。
这可能是促成销售、建立关系或者获取进一步的信息。
将目标明确化有助于你在拜访中保持专注并衡量你的成功与否。
4. 确定拜访时间和地点：与顾客协商好拜访的时间和地点，确保顾客有足够的时间和环境来进行有效的对话。
顾客拜访步骤成功的顾客拜访通常包括以下步骤：1. 打招呼和建立联系：在见面时，用友好的姿态和微笑与顾客打招呼。
在建立联系阶段，你可以谈论一些与顾客相关的话题，以建立亲近感和共同话题。
2. 提出问题：问顾客一些开放性的问题，以了解他们的需求和痛点。
尽量让顾客详细地描述他们的情况，这将为后续的销售过程提供有价值的信息。
3. 展示产品或服务：根据顾客的需求，展示适当的产品或服务，并说明它们解决顾客问题的方式。
强调产品的独特卖点，并与顾客讨论如何满足他们的需求。
4. 解决顾客疑虑：对于顾客提出的疑虑或异议，给予真诚的回答，并提供适当的解决方案。
在这个阶段，你需要展示你的专业知识和对顾客关注的重视。
5. 提供解决方案：根据顾客的需求和痛点，定制适合他们的解决方案，并解释它们的好处和可行性。
与顾客一起探讨可能的合作方式，以满足他们的期望和要求。
6. 进行跟进：在结束拜访时，确认和顾客之间的下一步行动，并及时跟进。
这可能包括发送更多信息、提供报价或安排进一步的会议。
拜访客户的流程方法及原则
拜访客户的流程方法及原则成功拜访的第一步就是拜访准备。
拜访准备一般包括拜访目的确认、拜访资料准备、人际关系准备三个方面。
下面店铺将详细介绍客户拜访的流程和方法文章内容，希望大家能够喜欢。
拜访客户的流程和方法一、拜访目的确认拜访目的确认是指在拜访客户之前，与客户确认这次拜访的目标、过程和收益分别是什么。
无论是我们去约见客户，还是客户主动要见我们，都需要将这三个要素与客户确认清楚，这样才能进行下一步的拜访准备，提高客户的效率。
前面提到的雯雯经过我的提醒之后，她就去问客户为什么要约见自己和自己的领导。
客户说，想知道他们的软件和现有的软件如何对接，硬件有什么要求，另外想要个报价。
雯雯听了，觉得多亏问了一下客户，自己可以提前准备，要不然这么复杂的问题，自己的领导也不见得能立即回答，到时候，自己的领导会下不来台，客户也会觉得销售很不专业。
如果是客户约销售见面交流，销售人员应当首先问一下客户，这次主要交流什么内容。
简单地说，就是“我们为什么要会面”，这就是目标。
接下来，应当问问客户希望以什么形式进行交流，是单独交流、会议交流还是大家讨论?客户方都有哪些人参加?简单地说，就是“我们将如何进行”，这就是过程。
最后，要问问对于这次交流，客户希望有哪些成果，或者希望有哪些收获?简单地说，就是“我们一起花了这些时间，对彼此有什么好处”，这就是收益。
关于收益有一点需要特别注意，就是一定要说明客户的收益，是希望能够理顺自己的需求，还是希望能够形成合作意向，或者是希望了解我们的产品?如果是我们约见客户，也需要将这些信息与客户说清楚。
比如：“赵总，明天我想去拜访您一下，跟您交流一下项目时间进度问题(目标)。
我想跟您展示一下我们根据其他部门的意见制定的时间规划，请您提提意见(过程)。
最后形成符合您的时间要求的项目进度表，以便于项目的推进与开展(收益)。
”这样客户会意识到你的拜访很重要，才会愿意抽出时间来见你。
同时说明这三个要素，也可以让客户对你交流的话题有所准备和思考，提高交流的效率。
客户拜访流程及话术
客户拜访流程、话术及技巧一、电话拜访（一）拜访前准备工作1.明确给客户打电话的目的和目标2.为达到目标必须要问客户的问题3.想好开场白，并设想客户可能会提出异议的问题，并且设计答案。
（一般客户接到电话，会有这样的疑问：你是谁？你找谁？有什么事？怎么知道我的电话？……）4.必要的客户资料档案准备(二)拨打电话，进行开场白1.简单问候和自我介绍（依次为银行、自己和服务）2.简单说明为何打电话(三)具体话术参考1.日常情感维护参考话术：“您好我是齐商银行的客户经理XXX，感谢您一直以来对我行业务的支持,明天就是您的生日了,我们特地为您准备了一份小礼物,作为一份心意,祝您生日快乐!请您方便的时间过来领取一下。
”2.贵宾服务推荐话术“您好先生，我是齐商银行客户经理XX。
恭喜，您已经成为我行的贵宾客户了。
今天给您打电话，主要是想告诉您，您如果办理我们的贵宾卡就可以享受我行提供的优先优惠和增值服务了。
”3.活动邀约话术“您好,我是齐商银行的客户经理XX，我们针对全行的VIP 客户，举办一场高端客户子女教育活动，我们邀请专业辅导老师，与孩子们进行深入交流，整个过程，为了培养孩子的爱心，我们还为一个贫困的失学儿童开展现场捐助活动。
您看我是否先给您报个名，因为这次只有30个名额。
”4.临界客户维护话术客户经理：“XX女士，您好，我是齐商银行客户经理XXX，现在方便接听电话吗？客户：你好！有什么事？“客户经理：“是这样的，您在我行的10万定期存款本周五就到期啦，您是继续转存还是有什么别的打算？”客户：“我考虑一下吧！”客户经理：“XX女士，正好我们周六要举办一次贵宾客户沙龙，到时候会有贵宾客户专享优惠活动介绍，我建议您来参加一下，免费领取我们联盟商家的优惠券。
”客户：“看时间吧！有时间我会去。
”客户经理：“好的，XX女士，我给您预留座位，您是一个人来还是带着朋友或家人一起来？”客户：“不一定，有可能跟一个朋友一起来。
拜访客户的8个步骤以及客户案例分析
一次并不成功的拜访
一个销售团队计划拜访 XXX省公路局的赵主任， 当他们如约来到客户办公 室后，其中发现客户的桌 子上摆着他们的产品，旁 边的机房内堆有不少他们 产品的包装箱，而且客户 对他们很热情。这些都是 很好的兆头。
以下他们的对话：
“赵主任，我们的产品您 用得好吗？” “不错，我们以前用的都 是其他公司的，现在都改 用你们的了。”
• 转换话题：遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾 客产生厌烦，可用转换话题方式暂时避开紧张空间。
克服异议
• 运用适当肢体语言：不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意， 同时也会起到催眠的作用，可以很好地克服异议。
• 逐一击破：顾客为两人以上团体时，你可以用各个击破的 方法来克服异议。
• 同一立场：和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩 驳否则你无论输赢，都会使交易失败。
都是为客户服务的，如果公司的员工不倾听客户的要求，
怎么能为客户服务呢？所以上门拜访客户时，应该竖起自
己的耳朵，就会发现自己能够卖出更多的产品。
【讲解分析】：把耳朵叫醒
介绍和引导在拜访中，销售
人员要倾
听、提问和介绍，并合理
分配三者的时间。
以一次普通的30分钟拜访为例，为了充分挖掘客户需求，
应该鼓励客户打开谈话空间，拜访中15分钟用于倾听，5
入互信的关系，但可以利用各种场合向客户进行销售。这时，销售人 员的穿着、简单的交谈以及他所提供的资料将是客户评价公司的标准 ，因此销售人员的言谈举止和穿着打扮是与客户建立互信的前提。
覆盖客户的数量和级别在一次拜访中，显然不能覆盖多个客户， 因此拜访的效率并不是很高。拜访适合于各种级别和职能的客户，但 在拜访高层客户的时候，应该做充分的准备。如果方案或者产品对客 户有益，高层客户便可以迅速做出采购的决定，管理层就需要考虑其 他的因素。因此，在拜访高层客户的时候，销售人员必须要了解他们 的战略目标，以及自己如何能够帮助客户达到他们的目标。
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法
拜访客户是商务工作中经常涉及的重要环节。
以下是一些拜访客户的技巧与方法：
1. 充分了解客户：在拜访客户之前，要详细了解客户的背景信息、需求和偏好。
这样可以更好地定制销售策略，提供符合客户期望的解决方案。
2. 确定拜访目的：在拜访客户之前，要明确拜访的目的，例如推广新产品、解决问题或建立关系等。
这样可以更好地与客户沟通，并确保拜访的目标得到实现。
3. 做好准备工作：在拜访客户之前，要做充分的准备工作，包括阅读相关资料、整理产品展示材料等。
这样可以在拜访中展示专业性和专业知识，给客户留下好印象。
4. 注意沟通技巧：在拜访中，要善于倾听客户的需求和意见，给予积极的反馈和回应。
同时，要清晰明了地表达自己的观点和建议，避免产生沟通误解。
5. 提供解决方案：在与客户交谈中，要重点了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
这样可以增加客户的满意度，并促成合作关系的建立。
6. 要有耐心和细致：在拜访客户的过程中，要给予客户足够的时间和空间，充分倾听客户的需求和问题。
同时，要关注细节，比如礼仪、沟通方式等，以展现专业和细致的态度。
7. 跟进拜访成果：在拜访客户之后，要及时跟进拜访的结果和客户的反馈。
这样可以进一步深化客户关系，并提供持续的支持和服务。
总之，拜访客户是一项需要细心和耐心的工作。
通过充分的准备、良好的沟通和维护客户的专业态度，可以有效地提高拜访的成功率，并建立长期的合作关系。
陌生客户拜访步骤及注意事项
陌生客户拜访步骤及注意事项一、准备工作1.客户背景资料调查：在拜访前收集客户的基本信息，包括公司规模、产品或服务、竞争对手、市场地位等，有助于了解客户需求，制定合适的拜访策略。
2.拜访目标设定：明确拜访目标，比如了解客户需求、推销产品、建立合作关系等，目标设定有助于确定拜访方式和实施计划。
3.客户调研分析：根据客户背景资料和市场行情，对客户的需求进行分析，了解其痛点和需求，为拜访时的沟通提供参考。
二、拜访流程2.介绍：到达客户办公地点后，对自己进行简短介绍，提名身份和拜访目的，向客户表达对合作的诚意。
3.提问：通过提问了解客户需求和问题，引导客户详细描述问题和期望的解决方案。
4.分析：根据客户的问题和需求，分析客户所面临的挑战，并依此提供相应的解决方案或产品服务。
5.展示：展示相应的产品或服务，向客户解释产品特点和优势，并针对客户需求进行具体的案例分析，让客户更好地理解产品的价值。
6.谈判：根据客户的反馈和意见，与客户进行具体的价格、合作模式等方面的谈判，寻求合作的最佳条件。
7.确认：与客户达成一致意见后，确认合作意向，并制定下一步的具体计划和时间表。
三、注意事项1.仔细准备：在拜访前认真准备，了解客户背景和需求，确保有足够的知识和信息储备，以应对各种可能的问题。
2.重视第一印象：拜访时的仪表仪容要整洁，态度要诚恳友好，以良好的形象给客户留下好的第一印象。
3.倾听与沟通：与客户交流时，要倾听客户的需求和问题，注重沟通与理解，在回答问题时要简明扼要，避免专业术语过多，以便客户易于理解。
4.灵活应变：在拜访过程中，可能会遇到意想不到的情况和反馈，销售人员要具备灵活的思维和处理能力，能根据实际情况随机应变。
5.维护客户关系：拜访后要及时跟进客户需求和问题的解决情况，保持与客户的长期合作关系，并不断提供有价值的服务和支持。
四、总结通过陌生客户拜访，销售人员能够了解客户需求和问题，提供解决方案和产品服务，促成合作的机会。
客户拜访的类型、流程及沟通技巧
客户拜访的类型、流程及沟通技巧客户拜访的类型有哪些?你知道客户拜访的流程是怎么样的吗?下面是小编给大家搜集整理的客户拜访的类型、流程及沟通技巧*内容。
帮您回答以上问题。
客户拜访的类型、流程及沟通技巧客户拜访可分为两种：一. 电话拜访二. 面对面拜访电话拜访的大体流程：拜访前的心理准备拜访中的言语沟通拜访后的客户资料总接拜访前的心理准备好的心理状态决定着一个人做事的态度，也可以说是给对方留下一个什么样的影响。
那么怎样做好心理调适呢?一件事只有将它在你的的脑海里列为不简单的事情时，你才会在准备工作中“仔细、认真、投入”，同时又要本着一个“伸缩”心理(即付出十分努力可能只得到一份掌声)。
保持一颗积极良好心理状态，以这样的心理状态在和对方的电话交流中，会给对方留下一个很好的影响分。
但这并不是绝对的，世界上没有两片完全相同的叶子，当然要拜访对象的心理也是复杂的，千奇百态的。
那么我们应该如何应对呢?在这里先列举以下几种典型情况，供大家参考。
▲如果碰到受访者语气不好时，更应维持自己的好口气，不要受到这种情绪波动的影响，礼貌性的将电话挂掉，并重新拟定下一次电访日。
▲遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，切记不要与对方扯谈，应尽快切入访谈重点，婉转暗示对方此次电话拜访的目地，并适时将电话结束。
因为这是拒绝访谈的高招，可千万别中计了!▲如果遇到一位不肯开金口的受访者时，就要施展耐力战，而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。
当然有很多事只能靠自己的经验去琢磨，但从这三个典型来看，我个人的总接是“乐观+定位+耐心+其他”。
拜访中的言语沟通人们常说“微笑是拉近人们之间距离的最好桥梁”，那么在电话拜访中，在无面对面的情况下，应如何向对方展示你的亲和力呢?切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。
所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
客户拜访及沟通技巧培训
客户拜访及沟通技巧培训介绍客户拜访是销售工作中至关重要的一环。
通过与客户进行面对面的交流和沟通，销售人员可以了解客户的需求和意愿，同时也可以展示自己的产品或服务，以达到与客户建立合作关系的目标。
然而，并不是每个人都能轻松地与客户建立良好的沟通和关系，因此客户拜访及沟通技巧培训显得尤为重要。
本文将介绍客户拜访及沟通技巧的培训内容，重点关注以下几个方面：1.沟通前的准备工作2.拜访流程和技巧3.沟通技巧和工具4.解决问题和处理异议沟通前的准备工作在进行客户拜访之前，销售人员需要进行充分的准备工作，以确保拜访的顺利进行。
调研客户在进行客户拜访之前，了解客户的背景和需求是至关重要的。
销售人员应该调研客户的行业和市场情况，了解他们的竞争对手和产品特点，以便更好地理解客户的需求和关注点。
制定拜访目标在进行客户拜访之前，销售人员应该制定明确的拜访目标。
拜访目标可以包括了解客户需求、介绍产品或服务、促成合作等，根据不同的目标来安排相应的拜访内容和策略。
准备拜访材料在客户拜访中，准备好相关的拜访材料是非常重要的。
销售人员可以准备一份简洁明了的演示文稿或销售手册，以便在拜访过程中向客户展示产品或服务的特点和优势。
拜访流程和技巧在进行客户拜访时，合理的拜访流程和灵活运用的拜访技巧能够帮助销售人员更好地与客户进行沟通和交流。
拜访前的准备在进行拜访前，销售人员应该提前了解客户的日程安排，以确保拜访时间的合适性。
同时，销售人员还需要熟悉拜访地点和交通路线，以免出现延误或找不到地方的尴尬局面。
拜访过程中的沟通技巧在与客户进行面对面的沟通时，销售人员需要掌握一些基本的沟通技巧，以确保沟通的顺利进行。
以下是一些常用的沟通技巧：•主动倾听：销售人员应该主动倾听客户的需求和意见，并及时做出回应。
这样可以增强双方的互动和合作的意愿。
•提问技巧：通过提问，销售人员可以更好地了解客户的需求和意愿。
销售人员应该尽量避免封闭性的问题，而是使用开放性的问题来引导客户进行更多的表达。
拜访客户的基本流程图
9.切记！不要不懂装懂,能成事的人没有傻子 10.注意哪些信息是不能向客户透漏的 11.不要显示出急切的成交心理 12.手机一定要保持"安静" 13.结束时对客户所提问题要给出一个大概的
回复时间
关于研讨和方案
❖ 与客户深入探讨客户需要解决的问题是打开 业务机会的好方法,但是你必须明白解决问题 是需要成本的,需要后勤同事的劳动,需要耗费 公司资源
一、拜访前的准备
1.经过沟通及前面讲述的其他途径的了解,认为某一客户有必要 进行拜访,就在客户拜访记录表上写清楚拜访目的、拜访人、 联系方式,需要的支持等.
2.详细向公司各个部门了解相关材料的知识,有必要时可以要求 相关同事一同前往.
3.带齐公司的资料,相关样品、公司的刊物、笔记本,当然也要有 自己的名片.
眼光有多远,世界就有多大
❖ 盛大网络公司在纳斯达克上市,陈天桥凭借65%的公 司股份坐拥88亿人民币的财富."三十而立"的陈天桥 完成这些只用了5年的时间,并登上了2004胡润IT富 豪榜的榜首.他最重要的不是才华、勇气、毅力、机 遇……这些老生常谈的东西已没有讨论的必要,他最 重要的是眼光.是网络游戏成就了陈天桥,但是就算 陈天桥当初没有迷上游戏,他一定也能找到其他创业 的好点子———关键不是他看上的东西,而是他有穿 透性的眼光.
四、拜见客户
1.打招呼 2.自我介绍 3.旁白〔营造一个好的气氛,拉进彼此的距离,勿
谈工资、家庭、学历、年龄பைடு நூலகம்敏感话题
五、如何促使访谈更成功
1.开场白 2.巧妙运用询问 3.做好记录：客户会认为你很重视他们. 4.要了解的内容 5.谈论的重点 6.要体现细致专业 7.善于掩饰：对于敏感话题要善于发现并立即回避 8.不要过分抨击对手,力争客观评价
销售技巧-客户拜访准备、步骤、话术
销售技巧-客户拜访准备、步骤、话术客户拜访一、客户拜访准备1.分析客户明确所要达成的目标:具体的、可衡量的、可完成的、时间段拜访策略:拜访谁、为什么拜访、拜访的内容、时间、地点、如何拜访物品及资料的准备:笔、记录本、收据、、合同、名片等个人形象及心理准备:职业装、良好的心态。
2.开场白:(简洁,明了、新意)、用什么方式(热情、赞美、开门见山、好奇)、注意的问题、注意运用目光、面部表情、创造和谐、正面的良好开端。
3.探询的目的:收集息、发现需求、控制拜访、改善沟通。
提问的种类肯定型问题、公开型问题、疑问型问题。
注意的问题(时机、方式、利弊)4.充分了解客户的想法;语言简练、通俗易懂;不要过于夸大服务的内容;客尸注重的是你所提供的服务能给他们带来的利益,而不是你的服务本身。
5.考虑因素:为什么异议、异议的背后是什么、及时处理,处理异议的方法。
6.注意客户反应：点头、提高对产品的关注度、语气变缓和、不寻常的改变等策略。
趁热打铁、多用限制性提问、把意向及时变成合同。
7.了解客户反馈；处理异议；沟通，获得下一个订单。
二、客户拜访的八个步骤“与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是营销迈向成功的第一步;但上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情,因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的第一印象可以在成功之路上助你一臂之力。
1.参观前的准备：外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会控制自己的情绪。
亲和关系：去除了客户的心理障碍，建立亲和关系搭建了一个可以与客户沟通的桥梁。
态度诚恳3360“知道自己知道的，但不知道自己不知道的。
”这是古话讲的做人的基本道理。
物品及资料准备:笔、记录本、收据、、合同、名片等。
2.确定进门:进入：前，按门铃或敲门。
敲三下为宜，声音不要太大。
话术:“您好X总,我是X公司先X…!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开客户心门的金钥匙。
客户拜访七步骤
客户拜访七步骤在商业领域，客户拜访是非常重要的一项活动，有助于与客户建立良好的关系，并促成合作机会。
下面是一种常用的七步骤客户拜访模式，帮助销售人员更好地进行拜访。
第一步：目标设定在进行客户拜访之前，销售人员首先需要设定目标。
这个目标应该是明确的，有实际可行性，并与销售和业务发展的目标相吻合。
例如，目标可以是与客户建立联系，提供解决方案，了解客户需求，或是促成合作机会。
第二步：背景调查在与客户会面之前，销售人员需要了解客户的背景和需求。
这包括客户的行业、规模、竞争对手、市场情况等信息。
销售人员可以通过网络搜索、公司内部数据库、客户反馈等渠道获得这些信息。
第三步：预约在进行客户拜访之前，销售人员需要与客户预约一个合适的时间和地点。
这样可以确保客户有足够的时间来与销售人员交流，并且在适宜的环境下进行。
第四步：拜访准备在进行客户拜访之前，销售人员需要做一些准备工作。
这包括准备好提供给客户的销售资料、产品示范或演示、解决常见问题的答案等。
销售人员还需要确保自己对公司的产品或服务以及市场情况有足够的了解。
第五步：拜访执行在与客户会面时，销售人员需要展示自己的专业知识和技能，以及对客户需求的了解和关注。
销售人员应该倾听客户的需求，提供解决方案，并回答客户可能的疑问和担忧。
在整个拜访过程中，销售人员需要保持礼貌、专业和友好，以赢得客户的信任和好感。
第六步：客户跟进在完成客户拜访后，销售人员需要进行客户跟进。
这包括写一封感谢信或邮件，向客户总结拜访的重点和结果，以及后续行动计划。
销售人员还应该及时回复客户的问题和需求，并根据客户反馈做出相应的调整。
第七步：结果评估在与客户拜访结束后，销售人员需要评估拜访的结果。
这可以包括与客户的交流总结、销售成果、客户反馈等。
通过对拜访结果进行评估，销售人员可以了解自己的表现和改进的空间，为下一次拜访提供参考和指导。
以上七个步骤构成了一种常用的客户拜访模式，有助于销售人员与客户建立良好的关系，并促成合作机会。
拜访陌生客户的沟通技巧
拜访陌生客户的沟通技巧1.提前准备：在拜访之前，要对客户进行一定的了解和了解他们的需求。
查看客户的公司网站、社交媒体等渠道，收集相关信息，以便在拜访中有针对性地提供建议和服务。
另外，还需准备好销售资料和演示文稿等工具，以便充分展示产品或服务的价值。
2.建立亲和力：在拜访过程中，与客户建立良好的关系是非常重要的。
要注意积极主动地与客户寒暄，询问一些与工作无关的问题，展示出自己的兴趣和关心。
适当地使用幽默感也能够加强与客户的亲和力。
然而，要注意把握分寸，不要过分亲密，以免给客户造成压力。
3.倾听能力：在拜访中，要善于聆听客户的需求和关注点。
通过倾听，可以了解客户的痛点和问题，从而提供更加有针对性的解决方案。
当客户发言时，要保持专注，不要打断或中断，展示出对客户的尊重和关注。
在此基础上，可以提出一些问题来深入了解客户的需求。
4.介绍自己和公司：在拜访的开始，要简洁地介绍自己和自己的公司。
准备好简短的自我介绍和公司介绍，强调自己的经验和专业能力，以及公司的优势和成绩。
通过介绍，可以增加客户对你和公司的信任感和认同感。
5.展示价值：在拜访中，要通过适当的演示和案例分享，展示产品或服务的价值。
尽量使用客户熟悉的语言和方式进行解释和说明，以便客户更好地理解和接受。
同时，要强调产品或服务的独特之处和优势，与其他竞争对手进行对比。
7.提供有效的建议：根据客户的需求和状况，提供合适的产品或服务建议。
要根据客户的需求进行个性化的定制，不要一刀切。
同时，要保持客观和公平，不要过分夸大产品或服务的优点。
最后，要记住，在与陌生客户进行沟通时，要保持自信和积极的态度。
同时，要全情投入，尽力理解客户的需求，并提供满意的解决方案。
通过良好的沟通技巧，可以建立起与客户的良好关系，促成合作和销售机会。
客户拜访七步骤范文
客户拜访七步骤范文客户拜访是企业销售、推广和业务拓展的重要环节，通过与客户面对面交流，了解客户需求，提供解决方案，建立良好的沟通合作关系。
下面是客户拜访的七个步骤：第一步：确定目标客户在进行客户拜访之前，首先需要确定目标客户。
目标客户是指与企业产品或服务相关，有潜在购买意向的潜在客户。
通过市场调研和客户数据分析，确定目标客户群体，有针对性地进行拜访。
第二步：准备工作在客户拜访之前，需要进行充分的准备工作。
首先，了解目标客户的基本信息，包括企业规模、行业背景、主营业务等。
其次，了解目标客户的需求和问题，预测可能的反应和疑问，并准备好解决方案和答疑材料。
最后，选择合适的拜访时间和地点，并与客户预约确认。
第三步：制定拜访计划在进行客户拜访时，需要制定详细的拜访计划。
拜访计划包括目标设定、拜访时间安排、拜访内容和问题列表等。
通过制定详细的拜访计划，可以提高拜访效果，使拜访更加有针对性和专业性。
第四步：进行拜访在进行客户拜访时，需要遵循一定的礼仪和沟通技巧。
首先，要注重形象和仪表，给客户留下良好的第一印象。
其次，要注意言谈举止，保持礼貌和耐心，尊重客户的意见和需求。
在拜访过程中，可以通过提问和倾听的方式，深入了解客户需求，并介绍企业产品或服务。
第五步：提供解决方案在拜访过程中，需要提供符合客户需求的解决方案。
根据客户的需求和问题，提供详细的产品或服务介绍，解答客户的疑问，并通过案例、报表和演示等方式，展示产品的特点和优势。
同时，要特别强调解决方案的价值和效益，增强客户的购买意愿。
第六步：处理客户反应在拜访过程中，客户可能会提出一些问题和疑虑。
在处理客户反应时，需要耐心倾听，理解客户的意见和需求，并提供合理的解决方案。
对于客户的疑虑和不满意，可以通过逐一解答、试用产品或提供保证等方式，增强客户的信任和满意度。
第七步：跟进和维护总结起来，客户拜访七步骤包括确定目标客户、准备工作、制定拜访计划、进行拜访、提供解决方案、处理客户反应和跟进维护。
客户拜访流程简述
客户拜访流程简述企业通常需要与客户进行定期的拜访，以建立和加强合作关系以及了解客户需求。
客户拜访流程是一个重要的销售和市场营销活动，它可以帮助企业更好地了解客户，并提供个性化的解决方案。
以下是客户拜访的一般流程简述：一、准备阶段在进行客户拜访之前，首先需要进行准备工作。
这包括收集和整理客户的相关信息，例如公司概况、历史订单、销售数据等。
还需要了解客户的行业动态和市场趋势，以便能够在拜访中提供有用的信息和建议。
二、约定拜访时间在准备阶段完成后，接下来需要与客户约定拜访时间。
通常可以通过电话、电子邮件或在线平台进行预约。
在约定时间之前，最好再次确认拜访的具体时间、地点以及拜访目的，确保双方的沟通顺畅。
三、实地拜访实地拜访是客户拜访的重要环节。
在拜访时，需要着装得体，并尽量准时抵达客户所在地。
在见面时，要表达出热情和诚意，并引导客户进入谈话主题。
首先要了解客户的近况，例如业务发展、市场竞争等，以便了解客户的需求和问题。
四、需求分析在与客户进行交流的过程中，需要倾听并记录客户的需求和问题。
通过提问和深入的探讨，可以更好地了解客户的痛点和期望。
在这个阶段，可以向客户介绍企业的产品或服务，并重点强调能够满足客户需求的特点和优势。
五、提供解决方案基于对客户需求的分析，可以提供个性化的解决方案。
这包括产品推荐、方案设计、价格报价等。
在提供解决方案的过程中，要注意向客户解释产品或服务的价值，并清晰地说明如何满足客户的需求和要求。
同时，还可以提供一些增值服务或建议，以增强对客户的吸引力和信任。
六、处理疑虑和异议在提供解决方案之后，客户可能会提出疑虑或异议。
好的销售人员应该善于倾听客户的意见，并针对性地进行解答和回应。
在处理疑虑和异议时，要坚持客观、真实和专业的原则，以增强客户的信心和满意度。
七、达成共识和行动计划通过持续的交流和协商，双方最终可以达成共识。
这可能包括产品或服务的购买意向、合作协议的签订等。
在达成共识后，还需要制定具体的行动计划，包括交付时间、付款方式等。
拜访客户流程
拜访客户流程拜访客户是商业活动中非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，可以建立起信任和合作的关系，从而实现双方的共赢。
在拜访客户的过程中，我们需要遵循一定的流程和步骤，以确保拜访的顺利进行。
一、拜访前的准备工作在拜访客户之前，我们需要做好充分的准备工作，以确保我们对客户的了解和沟通的顺利进行。
首先，我们需要了解客户的基本信息，包括公司的背景、产品和服务、市场定位等。
其次，我们要了解客户的需求和问题，以便我们在拜访中能够提供合适的解决方案。
最后，我们还需要准备好所需的资料和展示工具，以便在拜访中进行说明和演示。
二、拜访客户的流程1. 亲自拜访客户在确定好拜访时间和地点后，我们需要亲自前往客户的办公地点，与客户面对面的交流。
这样可以更好地了解客户的需求和问题，以及客户对我们产品和服务的期望。
2. 礼貌地打招呼到达客户的办公地点后，我们首先要礼貌地向接待人员打招呼，并告知自己的来意。
这样可以让客户感到我们的诚意和尊重，为后续的交流打下良好的基础。
3. 介绍自己和公司在与客户进行交流之前，我们需要先介绍自己和所在的公司。
这样可以帮助客户更好地了解我们的背景和专业能力，从而增加客户对我们的信任和合作意愿。
4. 了解客户的需求和问题在与客户进行交流时，我们需要耐心倾听客户的需求和问题，并逐一记录下来。
这样可以帮助我们更好地理解客户的诉求，以便我们能够提供合适的解决方案。
5. 提供合适的解决方案在了解客户的需求和问题后，我们需要结合自己的产品和服务，为客户提供合适的解决方案。
这需要我们对市场和行业有一定的了解，以便我们能够给出具有竞争力的方案，满足客户的需求。
6. 解答客户的疑问和质疑在提供解决方案的过程中，客户可能会提出一些疑问和质疑。
我们需要认真听取客户的意见，并给予积极的回应。
如果我们无法回答某个问题，我们可以承诺在之后的时间里提供答复。
7. 达成共识和合作意向在与客户的交流中，我们需要不断与客户沟通，以达成共识和合作意向。
客户拜访流程话术技巧
客户拜访流程话术技巧拜访前准备一.产品画册、名片、企业资质等的准备二.对产品充分的认识三.明确拜访的目的四.设计好交谈内容和思路五.预测对方可能提及的问题和熟练的话术拜访流程：一、自我介绍：递交名片二、了解需求：现实需求和心理需求三、介绍产品：画册、满足现实和心理需求四、愿景描绘：引导描绘理想的效果五、解答疑问：成交前的问题解决六、促进成交：成交需要催促具体操作注意事项:1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间接见我！3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。
4、开场白的结构：（1）提出议程；（2）陈述议程对客户的价值；（3）时间约定；（4）询问是否接受；如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对＊＊产品的一些需求情况，通过知道你们的需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够；（1）设计好问题漏斗；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”、“贵公司在哪些方面有重点需求？”、“贵公司对＊＊产品的需求情况，您能介绍一下吗？（2）结合运用扩大询问法和限定询问法；采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
客户拜访与专业话术第一章营销精英从拜访开始目前在全国大约有6000万人在从事与营销相关的工作，在各大城市的招聘市场上，有三分之二的招聘职位都是招聘营销人员。
陌生客户的拜访步骤和技巧
陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧篇1一、开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。
如果业务员还未向客户说话，就给出一个内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。
能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。
因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。
二、有效提问在销售行业有一句老话：一个销售高手应该是一个很好的提问者。
提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下：1、从现实入手提问。
在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。
这样的问题会有很多，比如客户店面的装修、客户经营产品的品牌等，都可以是问题的开始。
2、从想到的入手提问。
在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。
3、从客户关注的角度提问。
在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。
比如价格问题、上下游问题、支持问题等。
我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
三、有效倾听我们在与客户的沟通过程中，可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。
所以，我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向，同时也要注意客户的反馈内容，从客户的反馈中寻找我们的机会点。
如果能够掌握一些有效倾听的方法，那对我们的客户拜访会起到重要的作用。
简单介绍如下：1、专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。
经典拜访客户流程销售技巧和话术
经典拜访客户流程销售技巧和话术拜访客户是销售工作中非常重要的一环，成功的拜访能够有效地提高客户的满意度和忠诚度，从而促成交易的顺利进行。
以下是一些经典的拜访客户流程、销售技巧和话术，供参考：一、拜访客户流程：1.准备阶段：提前收集客户的相关信息，包括公司背景、需求、产品偏好等。
确保自己对产品了解透彻，并准备好相关销售工具，如样品、演示材料等。
2.首次见面：在初次见面时，要表现出热情和自信，通过握手和微笑展示友好姿态。
介绍自己和公司，了解客户的背景和需求，创造良好的第一印象。
3.探索需求：通过提问和倾听，了解客户的具体需求和问题。
针对客户的行业特点和痛点，提供有针对性的解决方案。
4.展示产品：根据客户的需求，展示产品的优势和功能，以及与竞争对手的比较优势。
通过演示、样品等方式让客户更直观地了解产品的价值。
5.解决疑虑：客户可能有一些疑虑或反对意见，销售人员需要耐心解答，并通过案例、证据等方式提供信任和说服力。
6.价格谈判：当客户对产品表现出兴趣时，会涉及价格的谈判。
销售人员可以通过适当的让利或附加价值的提供，来达成双方的共识。
二、销售技巧：1.了解客户：在拜访前，通过各种途径了解客户，包括企业背景、行业发展趋势、竞争对手等，以便更好地了解客户的需求和问题。
2.善于倾听：在与客户交流时，要注重倾听和理解客户的需求和问题。
通过倾听，可以更好地洞察客户的真正诉求，提供更符合客户期望的解决方案。
3.处理客户异议：客户可能会出现异议或疑虑，销售人员应该冷静回应，通过提供证据或案例，解答客户的疑问，消除客户的担忧，并重新建立信任。
4.自信展示产品：销售人员在展示产品时要有自信和热情，通过案例、样品等方式直观地向客户展示产品的价值和优势。
5.灵活适应销售策略：不同的客户有不同的个性、需求和购买习惯，销售人员应该根据客户的特点灵活调整销售策略，提供个性化的解决方案。
三、经典话术：1.初次见面：您好，我是XXX公司的销售代表，非常高兴来拜访您。
如何陌生拜访客户及面谈技巧
如何陌生拜访客户及面谈技巧陌生拜访客户及面谈是很重要的销售技巧之一，它可以帮助销售人员建立起良好的客户关系，并促使客户对公司的产品或服务产生兴趣。
以下是一些关于如何进行陌生拜访客户及面谈的技巧和建议。
一、准备工作在进行陌生拜访客户之前，必须做好充分的准备工作。
这包括对客户的背景信息进行调研，了解他们的需求和痛点，以及对产品或服务的了解。
准备工作的目的是在面谈中能够更好地与客户沟通，回答客户的问题，提供所需的信息。
二、制定拜访计划在进行陌生拜访客户之前，最好制定一份拜访计划。
这个计划应包括拜访的目的、要询问的问题、待解决的问题、预期的结果等。
制定拜访计划可以帮助销售人员更好地掌握面谈进程，确保拜访的顺利进行。
三、制定自我介绍在进行陌生拜访客户时，首先要给客户留下一个好的第一印象。
因此，制定一个有力的自我介绍非常重要。
自我介绍应简洁明了，包括个人姓名、公司名称、职务以及与客户的相关经验或背景。
通过自我介绍，可以让客户对销售人员有一个初步的了解。
四、寻找共同点五、倾听和探索在进行面谈时，必须学会倾听客户的需求和问题。
倾听是一种很重要的沟通技巧，可以帮助销售人员更好地了解客户的需求，提供有针对性的解决方案。
同时，也要学会探索客户的问题，深入了解客户的痛点和挑战，以便提供更好的解决方案。
六、提供解决方案在面谈中，销售人员应始终关注客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
解决方案应具体、有针对性，并能够满足客户的需求。
销售人员还可以提供一些案例或证据，来支持自己的解决方案，并增加客户对产品或服务的信任。
七、谈判和达成共识在面谈中，需要进行一定的谈判，以达成双方共识。
这包括价格、交付时间、付款方式等。
谈判时要注意灵活性，并尽力满足客户的需求，同时也要守住底线，确保自己的利益。
八、跟进和追踪总结起来，陌生拜访客户及面谈是一项需要技巧和准备的销售工作。
通过准备、计划、倾听、提供解决方案等一系列步骤，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，并取得良好的销售结果。
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黑龙江省昊千生物科技有限公司客户拜访流程与沟通技巧目 录01拜访客户前的准备02了解市场现状03如何介绍自己产品04谈话的误区和我们说话的立足点昊千生物科技有限公司05产品对比原则06产品推广模式07拜访客户的几个注意事项08拜访客户要传达给客户的几个信息昊千生物科技有限公司09成功销售的几个细节10拜访客户必须要达到的三个目的11拜访客户的方式技巧12每天要问自己的13个问题一、拜访客户前的准备1、每次拜访客户的时候提前准备6个适合当前要拜访客户的聊天话题。
2、宣传画、宣传资料、透明胶、礼物、所推广的产品样品、笔记本。
3、整理上次拜访当前客户所得到的资料，从中看出该客户所需要满足的需求和爱好。
4、明确的罗列出这次拜访这个客户的主要目标，和必须完成的事情。
5、预想客户会如何拒绝我所提出的事情，我应如何应对，提前做好回答难题的方案。
思维效率目标二、了解市场现状6、这些产品都来自于哪里的厂家？厂商对于客户的重视度如何？1、我们现在面对的客户到底缺不缺乏产品，缺那些产品？7、这些产品有那些促销活动？在这个店面是不是已经推广成功？今年的目标多少？2、这个客户店里面和公司要推广的同类型产品产品有那些？3、同类型的产品什么定位？什么价格？利润空间大概有多少？适用范围？4、同类产品是那些厂家生产的？这些厂家在这个产品的生产技术方面有没有什么特殊配方？5、这些产品是不是这个厂家的重点产品？这些产品在别的地方反应效果怎样？9、我们的产品经过以上的情况了解后对比有那些优劣势？8、这个零售店是不是已经把这些产品作为主要推广产品？10、明确了解客户的期望值和辅助性要求？我们手上的产品有那些优点？是否适合本地区？三、如何介绍自己产品1、要介绍产品必须先介绍厂家。
因为，农药市场是一个混乱的市场，同一个成分不同的厂家做出来的东西是不一样的。
（比如说，我们黑龙江省昊千生物科技有限公司，我们自有工厂和研发团队，产品质量有保障，售后服务好有保障。
现在农药店比米铺还要多，竞争激烈，你也不想一个农民从你这里拿一个产品回去以后就不来买药了，要和长远打算和有实力，售后有保障的厂家合作等等）。
2、介绍价格时候，不急着告诉价格，要说明贵的理由。
如：“我们是大厂，我们产品还挺贵的，但是你可以和市面上效果最好的产品比效果，我们的产品特点是效果好，做品牌”，先要为价格贵做出一定的缓冲铺垫，找到合理的理由，然后告诉他多少钱，用多少水，大概多少钱一桶水，怎么用，什么时候可以看到效果，效果如何。
3、让客户感觉到我们对他的重视。
比如：明确告诉客户，我公司产品不多，我给你的产品是我们公司的重点产品，要郑重的告诉客户他接受的是我们公司的主推产品。
4、产品不是只介绍相应的成分，使用办法、效果、定位、优势、服务、具体可以赚多少利益才是重要的。
四、客户谈话的误区和我们说话的立足点1、客户永远是拿市面上最便宜的产品比价格，然后拿进口药或者市面上效果最好的产品比效果，所以，客户理想中的产品是不存在的。
要明确告诉客户一个真理“用三块钱是永远也不可能买到10块钱成本东西，他便宜肯定有他便宜的问题存在”。
2、要告诉客户市面上那个厂家是大厂，那些厂家的产品是质量为上的产品，要比较就要和他们比较。
别进入客户比较产品的误区。
学会点破客户的谎言。
3、我们要拿市面上效果最好的产品来比价格，因为，我们产品效果好。
我们要拿市面上效果最差的产品比效果，因为这样效果更加明显，突出我们的产品的价格是有价值的。
4、客户说贵不一定就是贵，其实，只是客户想占有更大的利润或者好处。
而且客户说贵只是一种习惯而已。
客户谈话的误区和我们说话的立足点5、引导客户不要把自己的利润只放在一瓶药上面，用长线利益代替客户的短期利益思想，要学会把辅助利益明显化。
把潜在利益表面化。
6、引导客户，要做大厂的主推产品，不要拿着大厂家的次要产品在哪里炫耀，大厂家的重点产品没有给你，其实，没有什么值得炫耀的，因为，他们厂家的重点产品已经给了别人，给你的只不过是三线产品或者是末尾产品。
而我们给你的是我们厂家的重点主推产品，这个支持力度是不一样的。
别人把你作为补充客户，而我们把你作为重点客户。
要点醒客户这个位置的选择。
很多时候，客户拿着一个进口厂家或者所谓的大厂的次要产品也在哪里炫耀半天。
所以要善意的提醒客户该“清醒”了。
1、同等对比（1）要找到一个等级上面的厂家进行对比，不要随随便便的找一个产品对自己的产品进行对比，我们不是随随便便的一个厂家。
五、产品对比原则（2）同一个成分要和同一个成分业内做的好的做对比，不要把自己的重点产品和其他厂家的炮灰定位的产品进行对比，我们本来是把公司的重点产品进行推广的，结果，客户把别人厂家作为冲市场的产品拉过来和我们重点产品比价格，那是没有可比性的。
因为，就算同一个成分的产品，不同的产家定位也不一样。
所以，重点产品要和同等厂家的重点产品进行比较，定位要明确。
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我们秉承“给您演示的光和热”的理念，为您分担职场压力,让您的每一次亮相都信心澎湃。
点击此处输入您的标题2、学会主动对比看客户脸色和话题的偏移情况，主动找出对比产品，和进口产品比价格，和市场上面一些高定位的产品比价格，和适合的产品比药效。
给客户带去实惠的同时，比服务，比保障。
3、价值对比不要价格对比，没有永远低的价格，只有相对的高价值。
细分价值进行对比，很多时候笼统的介绍是会磨灭很多优点的，所以，在比较的时候，要细分价值，比如说：工钱，时间，效果要精确到多少等等，价值决定价格。
产品对比原则六、产品推广模式创 新利 润共 赢1、要明确知道合 作（1）先明确该客户的推广力，是否可以主推公司的产品，是否愿意和公司长期合作。
（2）客户有没有销售单一产品破纪录的经历，这个产品是什么成分和防治对象。
（3）要明确我们把客户作为重点，客户是否愿意配合我们工作。
意图要坦白坦诚，不能以一种“我以为”的态度。
不能是“我以为”客户已经把我们当重点。
（1）该产品零售店面陈列必须大， 宣传资料必须到位。
（2）做大田试验示范或者是在人多赶集的时候，进行产品宣传。
（3）及时跟踪示范区的试验效果，最好和客户一起去看效果。
并能让农民把产品效果亲自传达给零售店。
2、步骤（4）效果出来后要及时的进行店面促销和把效果宣传给更多的人知道，把效果放大。
（5）紧跟着与零售店进行政策促销活动，签全年销售目标合同，占有客户仓库和资金。
1、不要在有其他人员的地方大声跟客户谈论价格，涉及到价格的事情，相对比较隐私一些。
2、客户店里面人达到4个人以上的时候，不能站客户的门口、货柜、通道、钱柜前面。
3、看到农民要零售店推介产品时候，可以先拿药放在前台上暗示客户推广我们产品，但是，当零售老板已经给农户配好药以后就不要否定客户的意见。
4、让客户多说话，自己少说多听，保持笑容和激情，要听明白客户要表达的意思。
5、当不知道和客户说什么的时候，就找个机会去仓库或者走开一会也可以去买几瓶水。
6、和客户谈话比较僵局的时候，客户忙起来没有时间理我们的时候，客户跟我们谈话不是很融合的时候，客户小孩在店面的时候，高温天气中午拜访客户的时候，客户否定我们工作的时候，（以上情况出现），我们都可以给客户买瓶水或者其它灌装饮料来缓冲一下场合，表达出我们对事不对人的工作态度，只是对一个事情的看法角度不一样。
7、一定要了解客户店面的任何一个人与老板之间的关系。
七、拜访客户的几个注意事项七、拜访客户的几个注意事项01020403不要在有其他人员的地方大声跟客户谈论价格，涉及到价格的事情，相对比较隐私一些。
让客户多说话，自己少说多听，保持笑容和激情，要听明白客户要表达的意思。
客户店里面人达到4个人以上的时候，不能站客户的门口、货柜、通道、钱柜前面。
看到农民要零售店推介产品时候，可以先拿药放在前台上暗示客户推广我们产品，但是，当零售老板已经给农户配好药以后就不要否定客户的意见。
0806090507一定要了解客户店面的任何一个人与老板之间的关系。
不要和客户争辩问题，要是客户说的不对，要先认同别人的看法，然后，转折过来告诉客户自己看法，比如：“对，你说的也是一个情况，同时，你看看我这个理解对不对。
”表明讨论的只是角度的不一样，所以，事情没有错与对，只是看的方向不一样，角度不一样。
当不知道和客户说什么的时候，就找个机会去仓库或者走开一会也可以去买几瓶水。
推广产品忌讳点名道姓诋毁其他品牌不好，说自己品牌好。
我们要认可其他品牌，只不过我们的更好一些。
和客户谈话比较僵局的时候，客户忙起来没有时间理我们的时候，客户跟我们谈话不是很融合的时候，客户小孩在店面的时候，高温天气中午拜访客户的时候，客户否定我们工作的时候，（以上情况出现），我们都可以给客户买瓶水或者其它灌装饮料来缓冲一下场合，表达出我们对事不对人的工作态度，只是对一个事情的看法角度不一样。
10跟客户聊天的时候，忌讳在客户忙的时候强行打搅。
比如说：客户吃饭时候，客户搬货时候，客户数钱时候，客户在和另外一个人谈论某一件事情的时候。
11忌讳去到客户哪里的时候找不到自己的位置。
找到自己的位置就等于成功了一半。
12学会定位自己，知道自己该做什么，不该做什么。
13在客户店里做其他产品的记录要先问客户，是否允许？八、每次拜访客户必须要传达给客户的几个信息公司的形象是怎么样的，公司的发展方向是怎么样的。
目的是让客户感觉到前途一片光明。
04030201传达产品的效果，和产品的使用方法。
目的是传达出强大的产品药效信心。
不管这个客户销售的多少，必须给客户感觉到我们对他的希望，我们对他的能力的认可和我 们很愿意他成功，可以帮助他成功。
给他一种感觉，他不是没有能力成功，只是没有找到合适 的合作对象和无私帮助他的人，而我们就是这样的一个人。
只要一有机会就让客户心里感觉到欠我们的人情。
有些时候，吃亏就等于挣便宜。
让客户感觉到我们对工作的热情和认真负责的态度。
05九、成功销售的几个细节一定要先让客户提前亮出底牌，让客户先说出心理面的期望值和忧虑的地方。
我在销售的时候，激情介绍产品有些时候比苍白的介绍产品性能更有效。
要相信客户能成功，并且鼓动客户立刻成功，从现在做起，不能等下次。
在推广产品的时候，一定要先把推广的办法说出一个步骤出来，比如说：第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，每一步什么时候做，怎么做，做到什么程度，需要客户怎么配合，每一步要达到的目的和作用。
十、拜访客户必须要达到的三个目的01让客户记得我们，记住我们的公司，记住销售我们的那几个产品。
02让客户知道你拜访的目的，每次都在客户心里留下一道痕迹。
03让客户一看到你就开心，同时又要让客户分享你的压力。
十一、拜访客户的方式技巧1、首次拜访客户主要做的几个事情。