对企业创建学习型组织的探讨

学生姓名：范杰

用户名：fj1988

所属教学服务中心：河南省郑州电大教学服务中心——富士康考点

指导教师：杭建平

对企业创建学习型组织的探讨

【摘要】：

创建学习型组织对于现代企业至关重要。在企业中建立学习型组织，是企业持续发展的重要途径。但在企业中建立学习型组织，还面临着不少困难，亟待我们去探索一条切实可行的解决途径。本文阐述了企业创建学习型组织的重要意义和存在的困难，最后给出了创建学习型组织的建议。

【关键词】：创建学习型组织竞争力

随着知识经济的到来，市场竞争越来越激烈，企业面临的竞争已经由产品竞争质量竞争技术竞争等深人到人才竞争进而又逐步深人到人的学习力的竞争和企业学习力的竞争。在激烈的市场竞争中，企业竞争力的关键在于人才，而人才的竞争却归结于人的学习力。学习力是一个企业最本质的竞争力。在今天知识主导的经济和知识密集型的现代企业中,提高学习力是企业取得竞争优势的最终源泉，而创建学习型组织是提高企业学习力的主要途径之一。因此,在企业中建立学习型组织已成为其生存和发展的必然选择。

学习型组织成为企业做好知识管理工作和提高竞争能力的必要条件。也就是说，如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早巳成为现代管理的两大主题。由于信息和知识更新速度很快，因此个人要成为学习者，企业要成为学习型企业，国家要成为学习型社会已经形成共识。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。未来最成功的企业将是一种学习型组织，它能够使企业所有员工全心投入，并持续不断地学习；有利于开发和培养群体创造力，有利于解决实际问题。换言之，企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习力。美国管理学泰斗杜拉克与组织心理学权威夏威先生先后指出：能适应未来需要的组织应是以知识为基础的，麻省理工学院的彼得·圣吉博士1990年在《第五项修炼---学习性组织的艺术和实践》一书中，抓住了未来组织所具备的最根本的品质-“学习”，在学术界和企业界引起了很大的反响。

学习型组织的建设成为管理学的一个重要课题。这里所说的“学习”，我们不能在一般意义上理解，以为它只是吸收新知识，以使个人拥有更高的知识能力，使其能够适应新环境。这里说的“学习”，则具有更深更广的涵义。首先，不仅限于个人的学习，个人能力的提高或知识结构的深化，而更强调集体的共同学习，即组织化的学习，强调企业作为一个整体而共同参与系统化的学习；其次，此种学习所涉及的思维方式或心智模式的转变，已不局限于领悟或掌握某一领域或某一学科的具体知识，而是深入到哲学的方法论层次；再次，这种学习要求改变人们传统的思维方式，以破旧立新，摈弃陋习，这是一种修炼，并要实现心灵的感悟。最后，这种学习是终生不断的，它是个组织的存在和发展紧密联系在一起的。当这种学习丧失的时候，亦就是组织转变陨落之时。

一、学习型组织的含义、产生和发展以及特征

（一）学习型组织的含义

从管理学的角度讲，组织是指为了实现既定的目标，按一定规则而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得·圣吉在他的著作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》中，为我们描述了“学习型组织”的含义：学习型组织是一个“不断创新进步的组织在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新前瞻而开阔的思考。方式，全力实现共同的抱负，以及共同学习如何学习。”

组织学习的概念最早是由赛厄特和马奇在1963年首次提出，此后学者从不同研究视角对组织学习进行定义描述。阿吉里斯认为，当组织成员承担起组织学习代理人的角色，并通过发现和改正组织在理论及实践方面存在的错误以适应组织内外的环境变化，同时将学习结果作为个人和组织共享的经验时，组织学习就发生了。胡伯认为，一个实体，如果其潜在行为的范围通过信息处理而发生变化，那么它就是在学习。爱德蒙森认为，组织学习是一个过程，在这个过程中，组织成员积极主

动地应用资料来指导组织行为，以提高组织连续适应环境的过程。以上说的是组织是如何进行学习的。

综合上述定义，我们可以对学习型组织的核心涵义可概括为：所谓学习型组织，就是能够积极主动地持续高效地进行组织学习，不断完善组织运作方式，提高组织运作效率从而获取组织成功的组织。这种组织通过营造整个组织的学习氛围和采取适当的组织学习方式，充分发挥员工的积极性和创造性思维能力，克服组织学习的障碍，取得可持续的组织发展和成功。

（二）学习型组织的产生与发展

在学习型组织概念提出之前，社会上的管理者大都是用传统的片段思考方式对待企业，将企业管理切割成各种功能管理。诚然，各类管理流派的大量涌现，企业管理内部管理领域个方面都取得了深入的了解。相当一部分功能管理还已经形成了很系统化的管理体系，在某中程度上为企业在竞争日益激烈的经济时代中生存和发展产生了巨大的作用，甚至还产生了深远的社会影响。随着管理理论和科学技术的发展，管理技术的方法日益完善，企业对财物和信息的管理与利用趋向成熟。但是对企业第一资源的人力资源管理和使用却已成为当今企业发展的“瓶颈”。这一方面是由于人力资源开发与管理的理论和方法仍不成熟。另一方面却是人力资源是企业内部最活跃的因素，是具有其他资源所不具备的特征，尤其是能动特征，对它的管理与使用就显得更加复杂和困难，从这个意义上来看，人力资源的开发与管理成为企业的首要任务，只有合理有效的配置好，使用好人力资源与其他资源，共同产生更大的效益。而人力资源的开发于管理在于发挥其潜能，其方式应该是通过不断的组织化的学习，个人学习的目的是达到组织共同学习的目的。

但在对人力资源管理的同时，却容易产生对其他功能管理的忽视，而达不到协调一直的目的，这是由于什么原因呢？难道管理技术和管理科学存在着致命的“硬伤”？其实不然，这是由于长期以来管理被分割开来的缘故。就如同一面镜子一样被分割后再拼合起来，还会让其恢复原貌并且发挥其原有的作用吗？彼得•圣吉博士突破了原有的的方法论的模式，以系统的思考代替机械的思考，以动态思考代替静止思考，以整体代替片段思考，从而使之不用“头痛医头，脚痛医脚”地观察企业的问题，而是直逼本源，试图用一套修炼方法提升企业的“整体智力”，从而避免出诸如组织内每个成员智力都在一百二十以上，而整体智商却只有六十二的情况发生。通过学习型组织的建立，可以达到企业内部的完整协调统一，增强组织成员的协作能力，从而提高企业的整体学习能力，达到提高企业整体竞争力的目的。

发达国家的企业和政府在寻求可持续发展生存之道的探索中，已经把强化学习型组织的训练作为应对未来挑战的重要战略选择，从而达到提高企业竞争力的目的，企业要适应外部复杂多边的形势，只有加强学习能力，提高自身的综合素质，将团队的整体学习能力变为企业长盛不衰的“无形资产”。未来真正出色的企业将是能使企业各阶层全心投入，并有能力不断学习的企业，也就是“学习型组织”企业。未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快更好，能够在复杂多变的市场环境中找准自己的定位，并能在此基础上对企业自身产生深刻系统的认识，并能敢于大胆的改进，使企业时刻保持与时代同步。

（三）学习型组织的特征

彼特•圣吉提出学习型组织需要开展五项修炼：自我超越改善心智模式建立共同愿望团队学习和系统思考。其中，最为重要的是第五项修炼：系统思考。组织学习作为整个组织的一种机能，其本身就是一个复杂的系统。学习型组织具有以下共同特征：

1、组织成员拥有一个共同的愿景。

共同愿景促使组织成员朝一个共同的目标迈进。在学习型组织中，组织成员学习是组织开展工作和发展的需要，组织正是通过其成员个体的不断学习和进步而获得组织整体进步和发展的。学习不但是个体成员的学习，作为组织层面也要学习，个人与组织是共同学习共同发展。

2、善于不断学习。

这是学习型组织最本质的特征，这一过程强调全员学习全过程学习团体学习和终身学习。学习型组织的每一个成员，上至最高决策者，下至普通员工，都有接受教育参加学习的权利和义务，组织应为他们提供学习与进步的机会和时间，学习体现在工作的时时处处，充满工作的全过程。它