调查分析师报告写作初级

调查分析师报告写作初级

篇一：调查分析师职业素养调查报告

题目：调查分析师职业素养调查报告

一、职场背景

随着信息技术和经济的飞速发展，信息收集、分析在企业、组织的运营里面

起到越来越重要的低位。能从信息上获得什么信息，从获得的信息中又怎样能正

确决断出正确的决策，是非常重要的课题。

我国实行市场经济后的很长一段时间内企业并没有意识到市场调查分析的

重要性。很多企业或政府领导的决策都缺乏基本的市场信息分析的支持，主要依

靠领导者个人的能力，凭其经验和主观判断以及对市场的直觉而做出决策。随着

市场经济的迅速发展，社会各个层面对信息的需求被激发了出来，无论是宏观经

济中的GDP核算、经济景气预测, 还是某一行业或机构要对自身的发展做预测和

决策, 都需要调查分析的专业人员，例如：政府要收集社会经济资料, 对国民经

济、科技进步和社会发展等情况进行调查、分析、预测

和监督或提供统数据息和

咨询建议; 企业需要对市场需求做各种调查以做出合理的决策; 政府和民间有

关机构要了解社会民众对政府新政策和社会热点难点问题的意见，以修正决策

（政策），获得多赢局面。

随着社会主义市场经济的建立和完善, 经济越发展, 政府、企业和公民就越

需要了解市场更多的信息, 调查分析师的作用就会越来越明显, 具有调查、预

测、分析能力的调查分析人才也将日益受到社会, 特别是企业的重视

虽然社会上有着如此大的调查市场需求，但是整个行业在人才的供应上却有

着很大的一个缺口。从目前中国的现实状况开看，社会上虽然有不少调查机构从事调查活动，统计部门也进行一些调查工作，但提供的市场信息的层次和深度，以及信息的可靠性和有效性往往达不到要求。原因何在？调查分析人才的缺位是根本原因：长期以来，学校的专业中并未细分出调查与分析专业，从事调查与分析的工作人口专业背景也足五花八，缺乏系统的专业的学习，往往是学于工作中，用于工作中。这种人才现状，既不能很好地满足市蝎主体对于此类人

才的需要．也为调查分析与咨询行业的规范管理提出了难题。

二、职业意义

如上文所说，日益增长的经济和每日不同的社会都在渴求着具有强大分析能力的人才。为了满足社会对这一人才的需要, 国家统计局、全国高等教育自学考试指导委员会于XX 年 6 月决定合作开展高等教育自学考试调查与分析专业( 独立本科段) 和调查分析师证书考试。经过一年多的实践, 全国已经有26 个省开展了调查分析师证书培训和考试。

国家统计局为了贯彻《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》精神, 提高国家统计局直属调查机构统计人员及其他从事调查与分析工作人员的职业能力和学历层次, 为统计事业的改革与发展提供智力支持, 经与全国高等教育自学考试指导委员会充分协商, 决定合作开展高等教育自学考试调查与分析专业( 独立本科段) 和调查分析师证书考试。这项工作开展起来后, 得到了各省、区、直辖市统计局领导的重视, 项目进展速度快, 取得了一定的成绩, 积累了一些经验, 为今后项目进一步开展打下了坚实的基础。

三、职业分析

根据，国家统计局和教育部考试中心联合下发的《关于开展调查分析师证书和调查与分析专业自学考试的通知》［京考自考（XX）39 号］可以看出，调查分析和文书写作

是最基础的技能，在这之上，调查分析师还需要学习统计，英语，消费者行为学等科目。学生如果想强化自身，还可以学习相关法律法规充实自己。（具体课程内容和要求见下表）表格 1 调查分析师课程内容

获得资格的调查分析师，主要有以下工作内容：1．确定调查项目；

2．设计调查方案；

3．搜集有关信息资料；

4．设计调查问卷；

5．进行抽样设计；

6．指导和培训调查员；

7．进行预调查；

8．组织实施实地调查；

9．调查数据处理和分析；

10．撰写调查分析报告；

11．评估和形成调查分析报告等。

四、职业素养

根据所获得的信息，调查分析师需要具备以下基础职业素养：

1、丰富的调查知识

所谓市场调查知识是指掌握调查工具，熟悉调查程序，熟练调查手段等。因此市场调查分析师在技术上要求能独立

进行调查方案设计、问卷设计和抽样设计；能对收集的调查资料进行准确的数据处理并进行分析；能撰写较高质量的调查分析报告等。丰富的调查知识是调查分析师职业的技术支撑。

2、深厚的营销学知识

市场调查分析是营销工作的起点，最终目的是为了使营销效果更加明显。因此市场调查和分析人才需要具备深厚的营销学知识。这种知识包括商品学、消费心理学、企业可能采用的营销技巧等。只有这样才能使调查从开始到结束都有的放矢。

3、管理学知识是基础

营销不仅仅是企业营销部门的工作，同时还和整个企业管理层息息相关，市场调查分析也应该关注企业管理方面。企业所有的人事变动、财务运行、企业发展战略等透露的信息都是市场调查分析从业者要关注的焦点，而这一切都是以企业管理为基础。一个市场调查分析从业者只有透析了企业管理的精髓，才可能了解自己企业和竞争对手的运转状况和运转方式及原因，并进行客观地分析。

4、熟悉行业知识

市场调查分析是针对行业进行的，隔行如隔山，即使是经验再丰富、资历再深厚的调查分析人才也不可能把所有的行业“通吃”。作为调查分析师，通常情况下应关注―个行

业。

所谓了解行业，就是知道本行业产业链运行的方式，国家曾经通过了哪些政策对行业产生重大影响，业内哪些企业是目前的竞争对手，哪些有可能成为潜在的竞争对手等等。了解行业即所谓的“知己”――知道自己公司运行机制产生的原因；“知彼”――知道业内已经和可能产生的动态，以及自己在业内所处的地位和环境。

五、职业培训、待遇和前景

国家统计局，已经和正在为应试和培训人员创造了一些条件。

①与有关专家协商，制定调查分析师国家职业标准；

②与中国市场信息调查业协会协商，调查与分析专业学员可以到调查公司实习，并推荐就业；

③与中国市场信息调查业协会协商，在其制定的行业规范和职业标准中，规定调查咨询公司必须具有一定数量的调查分析师；

④与国家统计局政法司协商，规定涉外调查企业必须具有一定数量的调查分析师；

⑤利用中国统计教育培训网建立证书查询系统，设立调查分析师人才库；⑥各省（区、市）统计局在开展各种普查（农业普查、经济普查等）、专项调查时，需要大量普查员、调查员协助开展调查工作，建议从持有“调查分析师