校园营销工作总结和计划

校园营销工作总结和计划

江苏移动xx分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和

指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。大家众志成城、齐心协力，基

本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以

下几个方面：

一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。在精心的策划下，

在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长

们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为

中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发

起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础，而合作

精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。作为成员的

个体，在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中

应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，

要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了最优服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动

的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感

地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生

活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。在加强品牌的同时，我们也大力

地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感

厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：一，各个厅如何根

据营销场所的特点更好地去组织团队;二，在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工;三，在营销技巧上如何更好的提高等。

一年一度的锦江校园迎新服务已于9月1日正式开始，来自一区五县的近200多名员

工都奋战在锦江一线，用实际行动诠释着“正气、志气、和气”的三气文化。

从眉职院到锦江学院，我们业务支撑中心的每一位员工都全力配合着各部门的安排。

校园营销系统的支撑，数据的准确性，各种校园优惠政策，各种新资费的测试我们支撑中

心废寝忘食的在自己岗位上奉献着。为了确保校园营销顺利进行，有的童鞋们加班到晚上11点，吴总也亲自慰问了我们——走到哪里都有您的身影。

几乎每年的这时候都非常热，今年也一样。在三十五六度的高温下，一线的同事们仍

然坚守着岗位为学子们服务，真正做到了优质、高效、诚信的服务。也体现了我们特别能

奉献、特别能战斗、特别能吃苦、特别尽责任的精神。我们业务支撑中心同样也坚守阵地，对于每小时的整点时报，都要保证它的准确性，数据一香港六合彩出错所有人都很紧张，

必须立即解决问题。对于系统的支撑也一样，我们的主要责任就是配合10086完成直销队

员的信息登记。当然系统操作是否方便，当用户输入的数据有误时提示性的语言是否合理，系统的可扩展性，以及系统流程是否按照市场部给出的流程设计的等等，方方面面都必须

考虑到。

一个被电信排他的学校，然而移动占有率远远大于了他们——这就是我们的服务。业

务上的参谋、技术上的专家——就是我们责任。业务支撑中心加油!眉山移动加油!

通过短短几天的校园营销我学到了很多东西，从我们开始策划到进货然后上门倾销

学到了很多东西。慢慢的我发现书本上的知识太生意，市场营销学是一门现代经济运行的

先行学科。通过此次学习才有了一点感受特表述如下：

就我自己觉得，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求

作为一种工作目标往努力实现。以期实现客户需求的最大满足、自己利益的最大实现、合

伙薪水的快速进步、社会效益与经济效益共同发展。

以上所述具体来讲市场就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此

为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧治理、相关的法律援助、服务所需

的技巧和手段、营销职员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、

客户的心理需求、完善的企业形象等。当然我们笑笑的生意用不上这个可是我发现这个确

实是非常总要的》

作为一名基层的营销职员，站在客户的角度。我肯定希看有一个了解我生产需求的电

力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水

泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成

生产合作的默契。这一需求就要求我们营销职员认真的往了解，提出公道的方案。使生产

企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。

再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最便宜的呢?我们的营销职员是否能及

时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到成功移峰填谷、

降低高峰负荷、节约能源进步企业自身经济效益的目的呢?

总之一句话，就是一名市场营销职员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身

的生产特点结合起来，实现共同利益的最大进步。

在这一目标驱动下，首先我们要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，

它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧治理知识及相关的行业素

养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求注：温州人因发现欧元纸张比原