公关关系写作
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• 四、几种通用公文的撰写 1、通知 2、请示 3、函 4、会议纪要
第三节 公共关系新闻
• 一、新闻的定义
•
什么是新闻？通常认为，
新闻就是对新近发生的，具有
传播价值的事实所作的报道。
• 二、新闻的特点 1、时效性。
2、奇异性。
3、重要性。
4、接近性。
第三节 公共关系新闻
• 三、撰写新闻稿的方法 普通新闻稿必须具备六大要素 （5W1H）：
第四节 公共关系简报
• 一、公关简报的制作
•
公关简报与一般简报一样，虽然是一
种传播载体，它可以登载各种文体的文章，
Leabharlann Baidu
但一旦形成简报，就必须符合简报的写作
要求，主要是：
➢ 必须使用第三人称。
➢ 必须重点突出，有明确的主题思想，做到 主题单一，内容集中。
➢ 必须及时、准确、客观，内容真实，据实 直说，不夹杂评述性意见，但编者按除外。
第一节 公关文书写作概述
• 三、公共关系文书的特点 1，传播的实用性。 2，使用的广泛性。 3，格式的规范性。 4，法定的权威性。 5，表达的艺术性。
• 四、公关文书的写作原则 1、准确、真实 2、新鲜、及时 3、简洁、清晰 4、质朴、得体
第二节 公文与公关
• 一、公文的种类 公文这种形式由来已久。中国最先的
• 一、公关广告与商业广告的区别
•
公共关系广告是一种特殊形态的广告，
与一般的商业广告相比，具有不同的传播
特征。其不同之处如下表所示：
广告行为 公关广告 长期行为 商业广告 短期行为
广告 性质
公关 内容
促销 内容
广告内 容
企业信 誉
产品特 色
制作周期 费用
长
高
短
低
认识路线
公众→企 业→产品 公众→产 品→企业
公文可追溯到被称为“神州古籍，以此为 先”的《书经》。公文的种类十分繁复， 历经演变。解放后的1951年，中央人民政 府政务院颁发的公文程式为7类。2000年8 月24日，国务院发布的《国家行政机关公 文处理办法》，把公文分为13种：1、命令 （令） 2、决定 3、公告 4、通告 5、通 知 6、通报 7、议案 8、报告 9、请示 10、批复 11、意见 12、函 13、会议纪要。
第五节 公共关系广告
• 二、公共关系广告的策划 ➢ 1、以特定的思想选题 ➢ 2、以倡导的方式交流 ➢ 3、以情感的手段表达 ➢ 4、以新闻的眼光观察 ➢ 5、以一贯的形象展示
第五节 公共关系广告
第一节 公关文书写作概述
• 二、公关文书的分类 • 一般来说，公关部门在执行对内对
外联系的时候，主要通过文件、报 告、函件、报道、总结、简报、宣 传资料等形式进行的。 • 公关文书种类很多。从组织内部来 讲有请示、报告、通知、通告、计 划、决议、公约、公函等公文类公 共关系文书；有声明、广告、简报、 新闻稿、演讲稿、调查报告等说明 类公共关系文书；有合同、协议书、 产品说明书等协约类公共关系文书； 还有贺信、请柬、名片等礼仪类公 共关系文书。
有关人员掌握情况的一种文书。从
性质上讲，它属于一种介绍情况、
交流信息的应用文。在各类文件中，
简报是一种最灵活、最常见、最普
遍、使用范围最广泛的文体。简报
的名称很多，它可以叫“综合简
报”、“公关简报”、“专题简
报”、“××动态”、“××工作
通讯”，还有“内部参考”、“情
况反映”等。简报不是正式公文，
不具备法律效力和行政效力。
✓ 1、精心拟题 ✓ 2、提炼导语 ✓ 3、展开主体 ✓ 4、重视结尾
第三节 公共关系新闻
• 四、公共关系新闻的写作要求 1、让真实的事实说话 2、让新鲜的事实说话 3、让时效抓住读者 4、让典型和现场融合
第四节 公共关系简报
•
简报是用于各机关、单位内部
和某些重要会议的一种反映情况、
汇报工作、沟通信息、帮助领导及
第十章 公关关系写作
学习目标和要求 了解公共关系写作的内容特点 作用； 掌握公共关系写作的方法和技 巧； 有针对性地进行实用的公共关 系写作。
第一节 公关文书写作概述
• 一、文书的基本概念和功能 • 文书是一种记录信息、表达意图的
文字材料 • 所谓公关文书是指组织用于开展公
共关系工作，促进组织公共关系目 标的实现而使用的文字信息载体的 总称，它是组织向内外公众传递信 息的工具。公关文书是公共关系工 作的重要组成部分，是社会组织与 公众沟通信息和情感不可缺少的传 播载体。随着公共关系活动空间的 不断扩大，公共关系文书的运用日 益广泛，因此，掌握公关文书的写 作知识具有重要的意义。
➢ 必须简短、通俗，有可读性、指导性。
➢ 格式规范。
第四节 公共关系简报
• 三、公关简报的特点 • 公关简报的特点是由公关
工作的性质和任务所决定的。 综合起来，主要有四个方面。 ➢ 一是实 ➢ 二是快 ➢ 三是新 ➢ 四是简
第五节 公共关系广告
• 广告是公共关系中的重要传播媒介，被 人们称为第八艺术。
此外，在实际工作中，常用的还有： 批转、批示、公报、章程、条例、办法、 规定、协议、合同、纪要、计划等。外交 方面还有照会、声明、备忘录、抗议等。 这些虽未列入国务院的13种公文的范围， 但在实际工作中却经常运用。
第二节 公文与公关
• 二、公文写作的要求
✓ 准。即准确。
✓ 实。首先是内容实事求是。
➢ 事件发生的时间（When）； ➢ 事件发生的地点（Where）； ➢ 事件牵涉到何人（Who）； ➢ 发生了什么事（What）； ➢ 为什么会发生此事（Why）； ➢ 整个事件经过如何（How）。
第三节 公共关系新闻
• 新闻稿结构的形式多种多样，但 大多数是采用“倒金字塔”结构， 它一般由标题、导语、主体、结尾 四个部分组成。它的特点是头重脚 轻，即把新闻的重点或结论放在最 前面，然后按照事实的重要性递减 的次序，逐次展开，最后把文稿的 主题或重点再强调一下，给人文章 结束的感觉。其具体写法如下：
✓ 专。公关公文的词语，应用规范化 的书面词语。
✓ 简。就是指言简意赅。
•
当然，由于公文的种类繁多，
具体到一份文件来说，应该说什么，
不说什么，怎样说，用什么词句，
用什么语气，要根据每份文件的特
定对象、目的与条件来决定。
第二节 公文与公关
• 三、公文的体式
1、公文的格式 2、文件的书写方法和用纸 3、文件的名称与格式、行文关系 必须一致
第三节 公共关系新闻
• 一、新闻的定义
•
什么是新闻？通常认为，
新闻就是对新近发生的，具有
传播价值的事实所作的报道。
• 二、新闻的特点 1、时效性。
2、奇异性。
3、重要性。
4、接近性。
第三节 公共关系新闻
• 三、撰写新闻稿的方法 普通新闻稿必须具备六大要素 （5W1H）：
第四节 公共关系简报
• 一、公关简报的制作
•
公关简报与一般简报一样，虽然是一
种传播载体，它可以登载各种文体的文章，
Leabharlann Baidu
但一旦形成简报，就必须符合简报的写作
要求，主要是：
➢ 必须使用第三人称。
➢ 必须重点突出，有明确的主题思想，做到 主题单一，内容集中。
➢ 必须及时、准确、客观，内容真实，据实 直说，不夹杂评述性意见，但编者按除外。
第一节 公关文书写作概述
• 三、公共关系文书的特点 1，传播的实用性。 2，使用的广泛性。 3，格式的规范性。 4，法定的权威性。 5，表达的艺术性。
• 四、公关文书的写作原则 1、准确、真实 2、新鲜、及时 3、简洁、清晰 4、质朴、得体
第二节 公文与公关
• 一、公文的种类 公文这种形式由来已久。中国最先的
• 一、公关广告与商业广告的区别
•
公共关系广告是一种特殊形态的广告，
与一般的商业广告相比，具有不同的传播
特征。其不同之处如下表所示：
广告行为 公关广告 长期行为 商业广告 短期行为
广告 性质
公关 内容
促销 内容
广告内 容
企业信 誉
产品特 色
制作周期 费用
长
高
短
低
认识路线
公众→企 业→产品 公众→产 品→企业
公文可追溯到被称为“神州古籍，以此为 先”的《书经》。公文的种类十分繁复， 历经演变。解放后的1951年，中央人民政 府政务院颁发的公文程式为7类。2000年8 月24日，国务院发布的《国家行政机关公 文处理办法》，把公文分为13种：1、命令 （令） 2、决定 3、公告 4、通告 5、通 知 6、通报 7、议案 8、报告 9、请示 10、批复 11、意见 12、函 13、会议纪要。
第五节 公共关系广告
• 二、公共关系广告的策划 ➢ 1、以特定的思想选题 ➢ 2、以倡导的方式交流 ➢ 3、以情感的手段表达 ➢ 4、以新闻的眼光观察 ➢ 5、以一贯的形象展示
第五节 公共关系广告
第一节 公关文书写作概述
• 二、公关文书的分类 • 一般来说，公关部门在执行对内对
外联系的时候，主要通过文件、报 告、函件、报道、总结、简报、宣 传资料等形式进行的。 • 公关文书种类很多。从组织内部来 讲有请示、报告、通知、通告、计 划、决议、公约、公函等公文类公 共关系文书；有声明、广告、简报、 新闻稿、演讲稿、调查报告等说明 类公共关系文书；有合同、协议书、 产品说明书等协约类公共关系文书； 还有贺信、请柬、名片等礼仪类公 共关系文书。
有关人员掌握情况的一种文书。从
性质上讲，它属于一种介绍情况、
交流信息的应用文。在各类文件中，
简报是一种最灵活、最常见、最普
遍、使用范围最广泛的文体。简报
的名称很多，它可以叫“综合简
报”、“公关简报”、“专题简
报”、“××动态”、“××工作
通讯”，还有“内部参考”、“情
况反映”等。简报不是正式公文，
不具备法律效力和行政效力。
✓ 1、精心拟题 ✓ 2、提炼导语 ✓ 3、展开主体 ✓ 4、重视结尾
第三节 公共关系新闻
• 四、公共关系新闻的写作要求 1、让真实的事实说话 2、让新鲜的事实说话 3、让时效抓住读者 4、让典型和现场融合
第四节 公共关系简报
•
简报是用于各机关、单位内部
和某些重要会议的一种反映情况、
汇报工作、沟通信息、帮助领导及
第十章 公关关系写作
学习目标和要求 了解公共关系写作的内容特点 作用； 掌握公共关系写作的方法和技 巧； 有针对性地进行实用的公共关 系写作。
第一节 公关文书写作概述
• 一、文书的基本概念和功能 • 文书是一种记录信息、表达意图的
文字材料 • 所谓公关文书是指组织用于开展公
共关系工作，促进组织公共关系目 标的实现而使用的文字信息载体的 总称，它是组织向内外公众传递信 息的工具。公关文书是公共关系工 作的重要组成部分，是社会组织与 公众沟通信息和情感不可缺少的传 播载体。随着公共关系活动空间的 不断扩大，公共关系文书的运用日 益广泛，因此，掌握公关文书的写 作知识具有重要的意义。
➢ 必须简短、通俗，有可读性、指导性。
➢ 格式规范。
第四节 公共关系简报
• 三、公关简报的特点 • 公关简报的特点是由公关
工作的性质和任务所决定的。 综合起来，主要有四个方面。 ➢ 一是实 ➢ 二是快 ➢ 三是新 ➢ 四是简
第五节 公共关系广告
• 广告是公共关系中的重要传播媒介，被 人们称为第八艺术。
此外，在实际工作中，常用的还有： 批转、批示、公报、章程、条例、办法、 规定、协议、合同、纪要、计划等。外交 方面还有照会、声明、备忘录、抗议等。 这些虽未列入国务院的13种公文的范围， 但在实际工作中却经常运用。
第二节 公文与公关
• 二、公文写作的要求
✓ 准。即准确。
✓ 实。首先是内容实事求是。
➢ 事件发生的时间（When）； ➢ 事件发生的地点（Where）； ➢ 事件牵涉到何人（Who）； ➢ 发生了什么事（What）； ➢ 为什么会发生此事（Why）； ➢ 整个事件经过如何（How）。
第三节 公共关系新闻
• 新闻稿结构的形式多种多样，但 大多数是采用“倒金字塔”结构， 它一般由标题、导语、主体、结尾 四个部分组成。它的特点是头重脚 轻，即把新闻的重点或结论放在最 前面，然后按照事实的重要性递减 的次序，逐次展开，最后把文稿的 主题或重点再强调一下，给人文章 结束的感觉。其具体写法如下：
✓ 专。公关公文的词语，应用规范化 的书面词语。
✓ 简。就是指言简意赅。
•
当然，由于公文的种类繁多，
具体到一份文件来说，应该说什么，
不说什么，怎样说，用什么词句，
用什么语气，要根据每份文件的特
定对象、目的与条件来决定。
第二节 公文与公关
• 三、公文的体式
1、公文的格式 2、文件的书写方法和用纸 3、文件的名称与格式、行文关系 必须一致