公共关系写作
全国自考本科《公共关系写作》考点汇总
全国自考本科《公共关系写作》考点汇总名词解释：1、公关意识：是公共关系实践在人们头脑中的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和。
2、直接材料：是通过对现实生活的直接感知所取得的材料。
3、间接材料：从文献资料和调查研究的间接感知中得到的材料。
4、实力广告：是指用广告的形式，向公众展示组织机构的实力。
5、观念广告：是向社会传播管理哲学、价值观念、传统风格和组织精神的广告。
6、信誉广告：是宣传组织的信誉和良好形象的最直接的一种公关广告形式。
7、商标广告：是以宣传产品的商标为主要内容的公关广告，宣传基础在于产品质量。
8、声明广告：又称为解释性广告，是一种表明组织对某些事件的立场、态度的广告。
9、公关计划：是公关人员从本组织公关工作的实际需要出发，以公关调查为基础，规定明确的公关目标，提出相应的措施和办法，并用书面语言表达出来的在一定时间内完成的公关工作或公关活动的具体行动方案。
10、公关总结：是对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动的实践情况，进行总体回顾与评价，并把它条理化、系统化，得出一些规律性认识的书面材料。
11、公关新闻：是公关主体把组织新近发生的，为内外公众所普遍关心的事实及时报道给内外公众的一种新闻文体。
12、公关消息：是公关新闻中使用最多的新闻文体。
它是以叙述为主要表现手法的简短性公关新闻报道，是使用量最大、最经常的一种基本的体裁。
13、人物通讯：是报道新闻人物的事迹或成长过程的通讯。
是出现最多也是最受读者欢迎的公关通讯。
14、工作通讯：是报道某地区、某组织实际工作中的先进经验或探索存在的问题的通讯。
15、概貌通讯：是一种以组织发展的基本面貌或巨大变化为报道对象的通讯。
是报刊上最有发展前途的通讯，也是公关人员应重点掌握的公关通讯类型。
16、公关信函：是指在公关活动与工作中，社会组织与其内外公众交流思想、信息，商洽联络各种事项等使用的书信。
17、贺信：是对受贺方所取得的成就或突出贡献表示庆贺、赞扬、表彰的专用信函。
公共关系报告写作与传播技巧
公共关系报告写作与传播技巧引言：公共关系报告作为一种重要的沟通工具，常常被用于向各方面传达组织的信息和理念。
在撰写公共关系报告时，除了要具备一定的写作功底外，还需要掌握一些传播技巧来确保信息的准确传达和有效影响。
本文将从六个不同的标题出发，详细论述公共关系报告写作与传播技巧，帮助读者在撰写报告时更加得心应手。
标题一：明确报告目标与观众需求报告的目标意味着报告撰写的目的以及所要达到的效果。
在写公共关系报告之前，我们应首先明确自己想传达的信息，并了解观众的需求和期望。
只有在明确了目标和观众需求后，我们才能有针对性地选择合适的内容和方式，使报告更加精准地传达。
标题二：结构化与条理清晰报告的结构化和条理清晰是确保读者能够准确理解报告内容的关键。
在撰写报告时，我们应该遵循逻辑思维的顺序，将报告分为引言、背景、目标、内容解析、结论等几个部分，并在每个部分中使用恰当的标题和段落来帮助读者理解。
此外，利用图表和表格等信息可视化手段，有助于提高报告的可读性和易理解性。
标题三：语言简洁明了语言简洁明了是写好公共关系报告的关键。
过于冗长复杂的语句会使读者难以理解，因此应该尽量避免使用过多的术语和专业名词。
同时，使用明晰简练的句子和段落结构，将重点内容放在开头，使得读者能够一目了然地获取信息。
标题四：图文并茂，增加吸引力在撰写公共关系报告时，除了注重文字表达外，还应注意运用图文并茂的方式，增加报告的吸引力和可读性。
通过插入相关的图片、图表和数据等，不仅可以丰富内容，还能让读者更好地理解和记忆报告中的信息。
此外，注意配色和字体的搭配，在视觉效果上也能提升报告的品质。
标题五：参考多样信息源借助各种信息源是写好公共关系报告的先决条件。
当我们准备写报告时，应该广泛查阅各类资料，包括书籍、学术论文、专业期刊和实地调研等信息。
只有借助多样的信息源并对其进行筛选和综合，才能得出准确可靠的结论和见解，从而保证报告的可信度。
标题六：多渠道传播，提高影响力写好公共关系报告仅仅是第一步，有效传播才是达到目标的关键环节。
公共关系工作总结汇报
公共关系工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
在过去的一段时间里，我有幸担任公司的公共关系工作，通过与媒体、客户和合作伙伴的沟通合作，取得了一些成绩。
在此，我将对这段时间的工作进行总结汇报，希望能够得到大家的认可和支持。
首先，我在过去的几个月里，与多家媒体建立了良好的合作关系，成功推出了多个宣传活动和新闻稿件，提高了公司在公众视野中的知名度和形象。
同时，我也积极参与了各种媒体采访和活动，有效提升了公司在行业内的影响力。
其次，在与客户和合作伙伴的沟通合作中，我积极参与了多个项目的策划和执行，帮助公司与客户建立了良好的合作关系，并取得了一定的业绩。
通过不断地沟通协调，我成功解决了一些合作中的矛盾和问题，为公司的发展和客户的满意度做出了贡献。
最后，我也意识到在公共关系工作中，还存在一些不足之处，比如在一些重要活动的策划和执行中，我没有充分发挥自己的创意
和想象力，导致了一些活动的效果不尽如人意。
同时，我也需要更加努力地学习和提升自己的专业知识和能力，以更好地适应公司的发展需求。
总的来说，我在过去的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展和公共关系工作的进一步提升做出更大的贡献。
希望大家能够给予我更多的支持和指导，共同努力，让公司的公共关系工作更上一层楼。
谢谢大家！。
计划总结应用文写作与政府公共关系方案的撰写技巧
计划总结应用文写作与政府公共关系方案的撰写技巧在现代社会中，政府与公众之间的沟通和相互关系显得尤为重要。
作为政府机构或相关企业的一员，撰写一份高质量的政府公共关系方案是至关重要的。
本文将介绍一些撰写这类应用文的技巧，以帮助你更好地完成任务。
一、明确目标在开始撰写政府公共关系方案之前，你需要明确你的目标是什么。
你是希望提高政府机构在公众心目中的形象？还是希望解决某个具体问题？或者是寻求政府的支持与资源？无论你的目标是什么，都需要在方案中清晰地表达出来。
二、分析受众了解你的受众是十分重要的，这将有助于你选择正确的语言和沟通方式。
根据不同的受众群体，你可以采取不同的策略和方法来撰写方案。
例如，对于政府官员，你可以使用正式和专业的语言；而对于普通公众，你可能需要使用更加亲切和易懂的语言。
三、提供详细信息政府公共关系方案需要充分提供相关信息，确保读者对计划有全面的了解。
这可以包括项目的背景、目标、时间表、预算等。
详情的解释和分析将有助于读者更好地理解你的计划，并对其进行评估和决策。
四、激发兴趣在撰写方案时，你需要注意吸引读者的兴趣。
使用有趣的事例、引人注目的数据和引用的权威人士的观点，可以让方案更具吸引力和说服力。
切勿过度使用行政性的词汇或过于复杂的句式，这会削弱读者的兴趣。
五、明确行动计划在方案中明确列出实施计划和行动步骤是非常重要的。
这将使政府机构或相关企业能够清楚地知道如何采取行动，并实施你的建议。
你可以根据不同的阶段设置明确的目标和时间限制，以确保计划的顺利执行。
六、考虑风险任何一个计划都存在一定的风险和挑战。
在撰写政府公共关系方案时，你需要思考并提前解决可能出现的问题。
对于每个可能的风险，你需要提供解决方案和对策，并说明如何应对。
这将增加方案的可靠性和可操作性。
七、审查与修改完成方案初稿后，务必进行审查与修改。
检查拼写、语法和逻辑错误，并进行必要的修改和修订。
此外，你还可以请他人给予反馈和建议，以确保方案的准确性和完整性。
公关公文
公关公文的特点
1：具有法定的作者 既依法成立并能以自己的名义行使权力和承担任 务的组织。党政机关，团体，企事业单位等，都是 以法律，条例，章程，决定等建立的，都是法定的 作者。公关公文就是这些法定作者公关部门制发的， 公关公文一般以某一组织或组织某一部门，以及组 织领导人的名义发布。 2：具有法定的权威 作为组织的喉舌，公关公文可以代表组织发令， 代表制发公文组织的法定权威，法律上保障其权利 和尊严。·
公关公文都有一定的格式。这是公文公文 具有的权威性和约束力在形式上的具体表现。 国务院办公厅2000颁布的国家行政机关公文 处理办法规定，公文一般由秘密等级和保密 期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、 签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、 成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄 送机关、印发机关和印发日期等部分组成。
词章要明确，严密，鲜明。这是衡量公关公文 质量的一个重要因素。所谓词章，包括公文的 结构，逻辑，文法，修辞等。公关公文在结构 上务必要做到层次分明，中心突出，开门见山; 在逻辑上务必做到条理清楚，详略得当，合乎 事理；在文法上务必做到文字精炼，庄严郑重， 朴实无华；在修辞上务必做到文如其事，恰如 其分，通俗易懂。此外，还要正确使用标点符 号。 公关公文交待的时间，地点，原因，结果等因 素，要清楚无误，以确保公文的正确贯彻执行。 要符合保密制度的要求。拟制公关公文时，对 于保密材料的使用务必谨慎。凡涉及保密内容 的，一定要在公文上按照规定保密等级。
发文机关标识。 发文机关标识应当使用全称
或规范化简称；联合行文，主办机关排在前。 机密等级及保密期限。 涉及国家秘密的公文 应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、 “机密”级公文还应当标明份数序号。 紧急程度。 紧急公文应当根据紧急程度分 别标明“特急”、“急件”。其中电报应当 分别标明“特提”、“特急”、“加急”、 “平急”。 标题。 公文标题应当准确简要地概括公文 的主要内容并标明公文种类，一般应当标明 发文机关。公文标题中除法规、规章名称加 书名号外，一般不用标点符号。
《公共关系理论与实务(第2版)》(李红强) 项目六 公共关系文书写作
3 内容的真实性
1.2公共关系文书的写作特点
公共关系文书一般讲究时效，要求文书写作在一定时间内完成，不允 许拖拖拉拉，否则就会耽误工作的正常开展。
4 较强的时效性
5 作者与读者的特定性
公共关系文书的作者一般为组织或组织的代表，在写作时一定要遵循组织的意图、目标。公 共关系文书初稿完成后，还要经过集体讨论、大家提意见，然后修改，最后由负责人审阅通过。
主体 主体是简报的主干部分，是对前言部分的具体说明
结尾
简报的结尾常用一段文字结束全文，也可以进行小结、发表评论、提出建议或 希望等。有的简报主体叙述完毕即自然收尾，就无须再加结尾
2.1简报
报核
报核组 成部分
标题
具体内容 简报的标题要准确概括正文的内容与要旨，大都采用新闻报道的写法，单标题、双标题均可
简报的正文以新闻消息式写法居多，由前言、主体、结尾构成
正文
前言
前言即简报的开头部分，类似于新闻的导语。前言内容主要概括全文内容或主 要事实，或点出主题及意旨，先让读者有一个总体印象，并引起下文
期数
排在简报名称的正下方，用括号注明，如“（第12期）”，有时还应注明总期数
编发部门 编印日期
密级 编号
排在横隔线的左上方位置，如“××学院院长办公室”“××会议秘书处” 排在横隔线的右上方位置，要求年、月、日齐全，如“2021年3月2日”
排在报头的左上方。分为绝密、机密、秘密、内部情况等级别，也可写“内部 资料，注意保密”或“内部文件”等字样 在报头右上方，按印数编号，如“011”“012”“013”等
1.3 公共关系文书的写作要求
01
文字简洁
02
用词准确
03
表现得体
公共关系总结汇报
公共关系总结汇报尊敬的各位领导、同事们：我很荣幸能够在这里向大家汇报我们公共关系工作的总结情况。
在过去的一段时间里，我们团队致力于提升公司的形象，加强与外部利益相关者的沟通，以及维护公司在公众心目中的声誉。
在这个过程中，我们取得了一些显著的成绩，也遇到了一些挑战，但我们始终坚持着团队合作和努力奋斗的精神。
首先，让我们来回顾一下我们在过去一段时间里取得的成绩。
在公共关系方面，我们成功地与媒体建立了良好的合作关系，通过新闻稿、新闻发布会等形式，及时有效地传递了公司的重要信息，提升了公司在公众中的知名度和美誉度。
同时，我们也积极参与了社会公益活动，提升了公司的社会责任形象，赢得了公众的尊重和信任。
此外，我们还成功地组织了一系列的公关活动，增加了公司与客户、合作伙伴之间的互动和交流，为公司的业务拓展和发展打下了良好的基础。
然而，我们也面临着一些挑战和问题。
在与媒体沟通的过程中，我们发现了一些信息传递不及时、不准确的情况，给公司的形象造成了一定的影响。
同时，由于市场竞争的加剧，我们也面临着来自竞争对手的一些负面宣传和攻击，需要我们更加积极地采取措施来进行应对和反击。
在未来的工作中，我们将进一步加强与媒体的沟通和合作，建立更加紧密的关系，确保公司的信息能够及时准确地传递给公众。
同时，我们也将加大对公众关系的投入，积极参与各种社会公益活动，提升公司的社会责任形象，树立良好的企业形象。
此外，我们还将加强与客户、合作伙伴之间的沟通和交流，积极开展各种公关活动，为公司的业务拓展和发展提供更多的支持。
总的来说，我们的公共关系工作取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，但我们有信心和决心，通过不懈的努力和团队的合作，进一步提升公司的形象和声誉，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我要感谢大家在过去一段时间里对我们工作的支持和帮助，希望在未来的工作中，我们能够继续携手合作，共同为公司的发展努力奋斗！谢谢大家！。
公共关系总结汇报
公共关系总结汇报尊敬的领导和各位同事：我很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门在过去一段时间内的公共关系工作情况。
在这段时间里，我们始终秉承着以客户为中心、以诚信为本的原则，不断努力提升公司形象和品牌价值，取得了一系列令人振奋的成绩。
首先，我们在媒体关系方面取得了显著的进展。
通过与主流媒体的合作，我们成功地将公司的重要消息和产品信息传播给了更多的受众群体，提升了公司在行业中的知名度和美誉度。
同时，我们还加强了与媒体的沟通和互动，建立了良好的合作关系，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
其次，我们在公关活动方面也取得了一定的成就。
我们组织了一系列精彩纷呈的公关活动，吸引了大量的目标客户和潜在合作伙伴参与其中，有效地提升了公司品牌形象和产品知名度。
这些活动不仅增强了公司与外部利益相关者的互动，也为公司带来了更多的商机和合作机会。
最后，我们在危机公关方面也表现出色。
面对各种突发事件和负面舆情，我们及时有效地进行了危机公关处理，保护了公司的声誉和利益，最大限度地减少了危机对公司的影响。
这些危机公关处理的成功，充分展现了我们团队的应对能力和专业水平。
总的来说，我们在公共关系工作方面取得了一系列显著的成绩，为公司的发展和壮大做出了积极的贡献。
然而，我们也清楚地意识到，公共关系工作是一个长期的持续性工作，需要我们不断努力和创新。
因此，我们将继续保持良好的工作状态，不断提升工作水平，为公司的发展贡献更多的力量。
最后，我要感谢所有参与公共关系工作的同事们，是你们的辛勤付出和团队合作，才有了我们取得的这些成绩。
同时，也要感谢领导和各位同事对我们工作的支持和鼓励。
在未来的工作中，我们将继续努力，不辜负大家的期望，为公司的发展不懈奋斗！谢谢！。
公共关系策划书(完整版)
公共关系策划书公共关系策划书第一篇：公共关系策划书范文常州“汇丽”商场第十届衬衫文化节策划书第一部分: 前言第二部分: 市场状况与形象分析一、常州市服装零售市场状况:常州市服装零售市场竞争激烈，新世纪商城、南大街步行街、太平洋服饰、中联服饰广场大品牌瓜分市场，加上以及路桥小商品市场和湖塘针纺品市场,以及一些零星门面店等构成了常州市服装零售市场。
近年，随着大润发,欧尚的一些超市的发展，汇丽以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是汇丽的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升汇丽在天长人心目中的品牌形象。
以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、汇丽的机会点:随着常州市服装零售市场发展迅速，以及即将开幕的首届“汇丽杯”衬衫设计比赛, 201X年和201X上海世博会开始,我们可以充分利用这些机会,提高我们的企业形象和销售业绩.但我们以往历届“衬衫文化节”的宣传都停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造.挑战与机遇并存，“汇丽杯”衬衫设计比赛和201X上海世博会天和百货的开幕，恰恰给汇丽提供了两个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得常州市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远.第三部分: 活动目的、意义和目标第十届汇丽衬衫文化节，作为本次活动的企划，是一个新的起到,它避开单纯的以价格促销为主导宣传，而以文化活动拉动人气，带动销售，我们的着手点也正在此，通过“文化节”来提升汇丽商场在常州人心目中的品牌形象.具体项目与目标:：一．二．三．本届汇丽衬衫文化节开闭幕式现场氛围营造：宣传、塑造崭新的汇丽形象. 首届汇丽杯衬衫设计比赛的全过程的时时报道:引起常州市民的更高关注,体现创新意识,使消费者了解更多的商品知识,欣赏现代服装艺术，引领衬衫时尚。
本届汇丽衬衫文化节促销活动：值服装文化节之际，营造节日快乐的氛围，以吸引更多的顾客来购物，更加有效地提高销售业绩。
公共关系与人际关系论文
公共关系与人际关系论文第一篇：公共关系与人际关系论文题目：通过本学期学习，谈谈公共关系在组织、个人发展中的作用？公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
公共关系不仅对组织起着至关重要的作用，而且对组织中的个人也发挥着举足轻重的影响，它对人们在个人形象、尊重他人、合作、协调沟通、礼仪、传播信息等方面的观念不断更新和改变起到了积极的作用。
本文将就对组织与对个人两方面来描述公共关系的作用。
此外，还将就身边的公共关系——班级公共关系的作用进行分析。
一、公共关系对组织的作用公共关系是社会组织倡导和发展起来的，对组织的作用主要表现在：协调关系，增进合作。
公共关系是“内求团结、外求发展”的一门艺术。
其重要职能就是通过协调使一个组织中的所有部门的活动同步化与和谐化，使组织与环境相适应，同时坚持互利互惠的原则，求得双方利益的统一。
收集信息，检测环境。
社会组织要运行得当，就必须准确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众。
而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。
组织的环境信息主要包括：公众需求信息、公众对产品形象评价的信息、公众对组织形象评价的信息及其他社会信息，这些信息起到了组织“环境监测器”的作用。
输出信息，扬名立善。
现代社会中尽管社会组织的目标各不相同，但在目标的实现过程中有一点是相同的，就是公众了解自己。
公众越了解自己，目标就越容易实现。
而公众了解自己的最好途径就是输出信息，提高组织的知名度和美誉度。
组织要想发展壮大，首要的一方面是要保证产品或劳务的质量，另一方面也要搞好宣传工作，即公众认可组织的产品或劳务。
外部公共关系是塑造组织形象的重要环节，名牌战略及名牌效应、名流关系及名流效应就是最好的验证。
危机管理，处理突发事件。
公共关系论文1500字
公共关系论文1500字篇一：公共关系与礼仪1500字论文中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
但是身居礼仪之邦，知书达礼，待人以礼，这些我们一直在传颂的又有多少人注意到了？不可否认，那些忽视它的人中也包括我自己。
或许也因为这样我会选择学习“公共关系与社交礼仪”，学习一些做人之道。
而且在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。
在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。
提高大学生的整体素质，将直接有助于提高大学生的文明素质。
有助于提高大学生的自身修养。
将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
礼仪如同春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解了人与人之间的矛盾，使人们彼此尊重，相互理解，达成共识。
礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。
随着改革开放的扩大和深入，人与人交往也不断的加深。
人与人的相识是借助礼貌礼仪开始。
社交活动中，每个人总是以一定的仪表、装束、言谈举止及某种行为出现的。
得体大方的衣着、良好的精神面貌、温文尔雅的谈吐、定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效的进行社交活动。
在社交活动中，礼仪不仅起着媒介的作用，而且起着“粘合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是少的。
总之，公关礼仪是一种学问，我们都应该重视它,并让它在我们的成长中发挥重要的作用.如何使自己的气质更高雅、形象更出众/?如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？学习专业的公关礼仪知识，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好地展现个人独特的气质与魅力。
公共关系管理总结汇报
公共关系管理总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队在公共关系管理方面取得了一些重要的成就。
我很高兴能够在这篇文章中向大家总结汇报我们的工作成果。
首先，我们在建立和维护与媒体的关系方面取得了一些重要进展。
我们不仅成功地与主流媒体建立了合作关系，还与一些行业媒体建立了长期合作伙伴关系。
这些合作为我们的品牌曝光和传播提供了有力支持，为我们赢得了更多的关注和好评。
其次，我们在危机公关方面也取得了一些重要的成就。
在面对一些突发事件和负面消息时，我们团队迅速做出了反应，采取了有效的危机公关措施，成功地化解了潜在的危机，保护了公司的声誉和形象。
此外，我们还在社交媒体管理方面取得了一些进展。
通过精心策划和执行，我们成功地提升了我们在社交媒体上的影响力和知名度，吸引了更多的粉丝和关注者，为我们的品牌传播和营销带来了更多的机会。
总的来说，我们团队在公共关系管理方面取得了一些重要的成就，但同时也面临着一些挑战。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步提升我们的公共关系管理水平，为公司的发展和品牌的传播
做出更大的贡献。
感谢大家的支持和合作！。
12公共关系写作应用PPT
12.Байду номын сангаас.1公关函柬
• 慰问信的格式如下： • （1）标题。在第一行居中写“慰问信”或“×××致
×××的慰问信”，字体大于正文。 • （2）称谓。另起一行顶格写受慰问的个人或单位名称。如
果是个人，应在姓名后加上“先生”、“女士”、“同志” 等。 • （3）正文。另起一行，空两格写慰问信的内容。首先要写 明写慰问信的原因或背景。其次要叙述事实，如是慰问受 难者，既要具体叙述对方面临的困境，也要写出战胜困难 的有利条件；如是慰问先进者，则应全面叙述对方的模范 事迹或卓越贡献，实事求是地肯定其成绩。 • （4）结尾。可以用一些慰问和祝愿的话作结。结合不同的 情况，或表示共同的愿望和决心，或表达鼓励和祝愿，或 提出殷切的希望等。 • （5）落款。在正文的右下边，写上发慰问信的单位名称或 个人姓名，如写慰问信的单位、个人不止一个，要一一写 上。最后注明年、月、日。
12.1.2 公关致词
• 祝酒词的格式如下： • （1）标题。可以直接写文种，如 “祝酒词”，也可以写出具体祝贺
的内容，由“事由+文种”或“致词人+事由+文种”构成，如 《×××在××晚宴上的祝酒词》。 • （2）称谓。在标题之下第一行顶格书写，以示尊重。对人的称呼一 般用泛称，如“各位来宾，各位亲朋好友”、“同志们，朋友们”、 “女士们，先生们”。对于单位的则直呼单位或部门名称即可。要注 意称呼的先后顺序和亲切感。 • （3）正文。正文是祝酒词的核心。由于祝酒词适用范围和对象的不 同，在内容和语体风格上各有不同，因此这部分写法比较灵活。但一 般都应包含以下几层意思：首先要说明祝贺的缘由，表达祝贺之情； 其次，对祝贺的内容进行适当评价，或指出其意义；并再次表示祝愿、 希望、祝贺之语，给被祝者以鼓舞。 • （4）结束语。在正文结束之后常用一句礼节性的祝颂语结束全文。
学公共关系学心得体会（精选5篇）
学公共关系学心得体会学公共关系学心得体会一、心得体会的写作方法(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。
明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。
(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。
(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。
比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。
(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。
(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。
二、学公共关系学心得体会（精选5篇）心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
以下是小编为大家收集的学公共关系学心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
学公共关系学心得体会1公共关系是一种意识、一门学问、一种观念、也是一种在使自己发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想。
公共关系又是一种技术方法，一种“使自身发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想”转化成一种实践性的专业技能。
通过学期学习公共关系，使我不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。
老师的一些实例讲解，增加了我对公共关系的认识，也激发了我对学习和研究公共关系的兴趣。
在查阅了一些公共关系的典型案例和理论后。
我意识到仅学习到这些是不够的，公共关系是随着社会发展不断创新的学科，要想把公关理论变成自己的知识，需要观察和分析生活中发生在我们身边的典型案例。
我们更多是从报纸、新闻、电视、网络上获得的一些新案例。
每个组织在进行公关活动时，都会选择在媒体平台上广泛传播，他们的构思、策划、和实施都具有创新性思维，值得我们去认真研究、分析和学习，通过这些方式学习才能使我们的认识跟上时代的步伐，在实践中才能取得最佳的效果。
公关策划书格式 公共关系策划书格式4篇
公关策划书格式公共关系策划书格式4篇无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。
那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，为了帮助大家更好的写作公关策划书格式，作者整理分享了4篇公共关系策划书格式。
公共关系策划书格式篇一公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。
一部分：前言简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分：市场状况与形象分析比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分：目标体系比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分：创意说明主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。
）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。
）第五部分：媒体策略主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。
媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项第六部分：活动方案这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
日期工作任务负责人注意事项2、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”，采用表格形式表述。
公共关系的心得体会6篇
公共关系的心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公共关系报告写作的关键要素
公共关系报告写作的关键要素公共关系是现代社会中一项重要的活动，它涉及到企业、组织和政府等各个层面的沟通和合作。
公共关系报告是公共关系活动中的一个重要环节，它不仅仅是简单地汇报工作，更是一种展示和推广企业或组织形象的机会。
本文将从多个角度探讨公共关系报告写作的关键要素。
一、报告目的与受众公共关系报告的目的是与受众建立和维护良好的关系，因此在写作时需要明确报告的目的和受众。
不同受众有不同的关注点和需求，因此需要根据不同受众的特点来确定报告的内容和形式。
例如，对外部受众来说，报告需要突出企业或组织的成就和贡献；对内部受众来说，报告需要关注员工的反馈和需求。
二、报告结构和内容安排公共关系报告的结构和内容安排是写作的关键要素之一。
一个好的报告应该有清晰的结构和逻辑，使读者能够迅速理解报告的主要观点和信息。
常用的报告结构包括：引言、背景介绍、重点内容、结论和建议等。
在内容安排上，需要根据受众的需求来确定报告的重点，同时注意避免冗长和重复。
三、信息准确性和可信度公共关系报告的信息准确性和可信度是写作的关键要素之一。
报告中的信息应该来源于可靠的数据和证据，不应夸大事实或虚构信息。
同时，写作中需要避免使用主观性和偏见的言辞，保持客观和中立的态度。
如果需要引用他人的观点或数据，应注明出处，避免抄袭和侵权。
四、清晰的语言和表达公共关系报告的语言和表达应该清晰、简洁，易于理解。
避免使用过于复杂和专业化的术语，以免给读者造成困扰。
在表达上，采用简练的句子和段落，避免冗长和废话。
同时，需要注意语法和拼写的准确性，以确保报告的专业性和可读性。
五、图表和可视化工具的运用为了更好地传达信息，公共关系报告中可以使用图表和可视化工具来展示数据和观点。
图表和可视化工具能够直观地呈现复杂的信息，使读者更容易理解。
在使用图表和可视化工具时，需要注意选择合适的形式和样式，保证图表的准确性和易读性。
六、与读者互动和反馈公共关系报告的写作过程中需要与读者进行互动和反馈。
公共关系总结汇报
公共关系总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
我很荣幸能够在此向大家汇报我们公共关系工作的情况和成果。
在过去的一年里，我们团队在各方面取得了一定的成绩，也遇到了
一些挑战，但通过团队的努力和合作，我们成功地完成了各项任务，并取得了一定的进步。
首先，我要感谢团队的每一位成员，你们的努力和奉献是我们
取得成绩的关键。
在过去的一年里，我们不断地提升自己的专业能力，不断学习和探索新的公共关系策略和方法，努力为公司树立良
好的形象和声誉。
其次，我要感谢公司领导的支持和信任。
在过去的一年里，公
司领导给予了我们充分的支持和资源，使得我们能够顺利地开展公
共关系工作。
同时，公司领导也给予了我们充分的自主权和发挥空间，让我们能够更好地发挥自己的专业能力和创造力。
在过去的一年里，我们团队主要开展了以下工作：
1. 策划并组织了多场公司活动，包括年会、庆祝活动等，提升
了公司的凝聚力和员工的归属感。
2. 与媒体和公众保持良好的沟通和关系，及时回应和处理各类
负面信息和舆情，保护了公司的声誉和形象。
3. 与合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作，建立了稳固的合
作关系，为公司的业务发展提供了有力支持。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自己的专业能力，不断学习和探索新的公共关系策略和方法，努力为公司树立良好的
形象和声誉。
同时，我们也将继续与公司领导和各部门保持良好的
沟通和合作，共同推动公司的发展。
最后，我要再次感谢每一位团队成员，感谢公司领导的支持和
信任。
让我们携手并进，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！。
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11、公关总结的写作要求：
①坚持实事求是的原则 ②记叙性合说理性相结合 ③条例清楚，言语准期、简明、生动
第五章新闻类公关写作
1、公关新闻的特点：真实性、新鲜性、重要性、接近性、趣味性
2、公关消息标题的基本要求：准确、标新、鲜明、简练、生动
第八章礼仪类公关写作
1、致辞的特点：①容量小、篇幅短 ②注意场景气氛 ③格式、写法较固定
2、致辞的写作要求：①短小简练 ②感情真挚 ③语气委婉 ④口语化
3、祝寿词的写作：标题－称呼－正文－落款
4、祝酒词的写作：标题－称呼－正文
5、欢迎词的写作：标题－称呼－正文
6、欢送词的写作：标题－称呼－正文
第六章 信函类公关写作
1、称呼词：先生、阁下、女士、贵公司等
2、称誉词：光临、莅临、惠顾、高见、大作等
3、常用的谦词：拜读、谨祝、拙见、敝处、承蒙、斧正等
4、启始用语：欣悉来信，不胜欣慰。结束用语：专此奉复，静候回谕
感谢用语：承蒙教诲，不胜感谢。邀语用语：若蒙光临，不胜荣幸
商讨用语：相见以诚，请恕不谦。教用语：倘蒙见教，感谢之至
5、公关调查报告的特点：①材料翔实、事实完整 ②以事喻理、重在说明 ③时效显著、形式多样
6、公关计划的作用：评价效果、确定内容、增进效益
7、公关调查报告的基本格式及写作：
（1）标题：①公文式标题
②新闻报道式标题：a.提问式标题 b.一般标题 c.双标题
（2）正文：①前言：a.交代式开头 b.议论式开头 c.提问式开头 d.画龙点睛式开头
7、柬帖的特点：告知性、礼节性、规范性
8、名片的种类：普通名片、公务名片、涉外名片、艺术名片
9、名片的写作要求：①内容真实、准确 ②文字简要、精炼 ③重点项目突出
④设计要别致、有个性
10、讣告的形式：一般式讣告、公告式讣告、新闻报道式讣告
11、讣告的写作要求：①语言要严肃、庄重 ②评语要恰如其分 ③内容要精练、简明
催促用语：翘首以盼，恭候佳音。抱歉用语：急书早到，迟复为歉
请托用语：麻烦之处，日后面谢。思念用语：相离之日，别来无恙
5、表扬信与感谢信的区别：
表扬信 感谢信
侧重点 侧重于表扬 侧重于感谢
运用范围 上级机关对下级部门或领导，组织对个人 用于不相隶属的个人和单位
意义 多要揭示事迹的模范意义 多要揭示实际的高尚意义
2、公关咨询建议报告的含义：反映公关咨询活动的结果而向有关部门提出建议、方案、措施、办法的书面材料。
3、公关计划的含义：公关人员从本组织公关工作的实际需要出发，以公关调查为基础，规定明确的公关目标，提出相应的措施和办法，并用书面语言表达出来的在一定时间内完成的公关工作或公关活动的具体行动方案。
4、公关总结的含义：对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动的时间情况，进行总体回顾与评价，并吧它条理化、系统化，得出一些规律性认识的书面材料。
⑥礼仪类：礼仪致辞与函电、柬帖、名片、聘书、讣告与悼词等
⑦规约类：意向书、协议书、合同、章程、规定、条例、办法、公约等
⑧诉讼类：起诉状、答辩状、上诉状、申诉状、授权委托书等
等二章公关写作基础知识
1、直接材料：通过对现实生活的直接感知所取得的材料
2、间接材料:从文献资料和调查研究的间接感知中得到的材料
3、导语是一篇公关消息的灵魂，它包含了最重要的信息，通常是公关消息的第一个自然段或第一句话。
4、叙述式导语：用叙述的方法，扼要地写出消息中最新鲜、最重要的新闻事实。（可分为概括式、摘要式、结果式、对比式等）
5、议论式导语：用议论的方式，或评论，或引用文件、公报的子句，或新闻中人物的谈话，或将问题提出来，或先将结论告诉读者，揭示被报道的事物的意义。（可分为提问式导语、引语式导语、结论式导语）
14、AIDA法则：它是指广告写作，首先要引起注意（Attention），然后要使读者产生兴趣（Interest)，并培养购买欲望（Desire），最后促成购买行为（Action）即广告标题和开头的几句儿就要抓住读者的注意，然后逐步使读者读下去而达到预期的广告目的
15、DDPC法则：广告开头必须惹人注目，接着描写商品或劳务；然后进行劝诱，说明购买后利用该商品后的好处，最后决定交易
②主体：a.纵式结构 b.横式结构 c.纵横交替式结构
（3）结尾
8、公关咨询建议报告的作用：
①提供决策目标的背景材料 ②拟定并论证各种方案 ③预测组织活动的发展变化
④解答疑难和扩充知识
9、公关计划的作用：评价效果、确定内容、增进效益
10、制定公关计划的步骤：
5、公关写作的文种类型
①告启类：公关广告、公关海报、公关启事、商业广告、声明、说明书、演讲稿等
②策划类：公关调查报告、公关咨询建议报告、公关计划、公关总结、公关简报等
③新闻类：公关消息、公关通讯等
④信函类：介绍信、证明信、申请书、推荐信、公开信、倡议书等
⑤公文类：报告、请示、布告、公告、通告、函、会议纪要等
①向人民公布政府有关政策法规、法令及有关事项的布告 ②处罚布告 ③判刑布告
12、会议纪要的含义：各级各类组织召开重要的会议之后，根据会议的指导思想和会议记录，把会议的基本情况，研究决定的主要事项进行综合、概括和提炼后写成的书面材料，是传达会议决定事项和主要精神，要求与会电位共同遵守、执行的陈述性公文。
⑦情感意识：在写作中要充分体现对公众的关爱之情
注意：谦虚温让、礼貌和气、真诚待人、直抒胸臆
3、公关写作的文种分类意义：
①有利于揭示同类文种的相互渗透和影响，区别划分不同类文种的不同要求与界限
②便于掌握同类文种写作的基本特点和规律
③有利于行文的管理
4、公关写作的文种分类原则：统一性、共通性、有意义
16、广告写作七步曲：
①在标题或第一段中允诺一种好处
②紧接着详细叙述这种好处
③确切地告诉读者将得到什么
④用事实（或表扬公众的肯定）来证实你的叙述
⑤告诉读者如果他不行动他将失去什么
⑥在最后再次叙述许诺的好处
⑦即建议立刻行动
17、公关广告的写作要求：①必须体现公关意识 ②内容必须真实可靠
3、人们把原始资料称作写作素材。把经过加工使用的材料称为文章资料
4、获取材料的途径：
（1）a.观察：①明确观察目的、确定观察对象 ②观察要客观、细致 ③观察要善于比较 ④要掌握观察的方法
b.调查：①要尊重客观事实 ②要有满腔的热忱和正确的方法
③运用访谈技巧，讲究谈话艺术
（2）查阅资料：①剪贴资料：广泛阅读、善于分类、注明出处、勤记感受
8、请示的种类：要求批准型请示、解决问题型请示、解决疑问型请示
9、通知：传达性、指标性和部署性的公文，它在国家行政机关、社会团体、企事业单位的公务活动中，起着承接上下、联系内外的多方面作用。
10、公告：党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用得文种。
11、布告：国家行政机关公布应当普遍遵守或周知事项时使用的文种。
④报告里不得写请示事项。
4、请示是最能够直接给行文机关带来效益的公文。
5、要求批准型请示：在工作、生产或经营中，对某些问题的处理、需要上级领导机关审定或批准的。
6、解决问题型请示：在工作、生产或经营中出现的本部门职权范围内无法解决的人力、物力、财力上的困难，需要上级领导机关帮助解决的。
7、解决疑问型请示：在贯彻执行上级制定的方针政策、法规条例、规章时，对有关精神把握不准或有疑问时，请上级明确解释的；对原无规定，需要变通或难于执行，以及在工作中出现的新情况要进行某种处理，需请示上级核准和审批的；对有意见分歧，无法统一认识，有待上级机关做出裁决的等。
9、事件通讯：报道新闻事件发展过程的通讯
10、工作通讯：报道某地区、某组织实际工作中的先进经验或探索存在的问题的通讯
11、概貌通讯：以组织发展的基本面貌或巨大变化为报道对象的通讯
12、公关通讯写作的基本要求：
（1）深入采访，抓好细节 （2）提炼主题、精心选材
（3）运用多种表达方式，增强通讯的表现力：叙述要清晰、描写要生动、议论要精当、抒情要适度
②建立卡片：分类题目、内容摘要、其他项目
③收藏文件
④网上浏览
第三章告启类公关写作
1、实力广告：用广告的形式，向公众展示组织机构的实力。
2、观念广告：向社会传播管理哲学、价值观念、传统风格和组织精神的广告。
3、信誉广告：宣传组织的信誉和良好形象的最直接的一种公关广告形式。
4、声势广告：宣传组织的大型活动为内容，旨在创造声势，扩大影响。
语言感情色彩 嘉勉 崇敬
第七章公关类公关写作
1、公文的写作要点：
①提笔如题，写好开头：根据式、目的式、原因式、原因加目的式
②围绕中心，写好正文
③当断则断，写号好收尾
2、公文的语言特点：质朴、明确、精练，并大量使用规范化和专用词语。
3、报告写作要求：①报告内容要真实 ②报告要及时 ③要善于综合归纳
主要应注意以下两点：A、直明本意 B、讲求文面美
④信誉意识：通过写作促进主体信誉的提高，而不应有碍于信誉。
注意：A实事求是 B敢讲优势 C留有余地
⑤创新审美意识：塑造组织良好形象过程中的每一项公关活动，其策划与设计都需要有创新。
⑥政策、法律意识：公关写作是用来处理各种公共关系合协调公关成果的，其政策性、法律性很强
12、悼词的特点：哀婉性、严谨性、褒奖性、多样性
13、悼词的写作要求：①介绍要准确、无误 ②评价要客观、公正 ③语言要得体、庄重