自考公共关系科目(独立本科段)

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自考公共关系学第二章练习题

一、单项选择题

1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。

2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。

A.1985年

C.1989年

3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。

4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。

5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。

A.环境意识

C.协调意识

6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。

A.调查分析人员

C.文秘人员

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。

8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。

A.边缘的角色

C.无足轻重的角色

9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。

10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。

11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。

C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的

12.将公共关系部门归属于（）属于一种比较灵活的又便于掌握的形式亦不过分偏重某一方面的功能。

13.公共关系部门归属于（）容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能。

14.在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括（）。

15.从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为（）。

16.（）是公共关系人员的公共关系意识的核心。

【自考】广东省自考本科专业列表

【关键字】自考

广东省自考本科段专业列表

★重要说明

1.各门课程使用教材目录在本年度开考课程考试时间安排的文件中公布，考生可在广东省教育考试院网站查询（.cn）。

2.专业名称后标注有 # 号者，为限期停考专业，不接受新考生报名。

3.由于《计算机应用根底》（课程代码00018）和《计算机应用根底（实践）》（课程代码00019）两门课程已由全国计算机等级考试一级以上（含一级）合格证书顶替，省考委不再安排《计算机应用根底》和《计算机应用根底（实践）》两门课程的自学考试。

4.从2015年10月考试起，《毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论》（课程代码：03707）调整为《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》（课程代码：12656）。

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自考公共关系学试题及答案(自编--选择题)

自考公共关系学试题及答案

（自编）

一、单项选择题

1、公共关系也可称为：（ D

Ａ团体关系Ｂ人群关系）P1

Ｃ人际关系Ｄ公众关系

2、COMMUNICATION一词在中文里既可以译作传播，也可译为（A）P6

Ａ沟通Ｂ交流Ｃ过程Ｄ结果

3、艾维.李提出：“说真话”、“（C）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。P29Ａ投公众所好Ｂ凡宣传皆好事Ｃ公众必须被告知Ｄ普遍原则特殊用

4、1999 年 12 月，（ A ）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。P37

Ａ广东Ｂ山东Ｃ湖北Ｄ河南

5、政府公共关系实际上是（ B ）的一种操作方式和过程。

Ａ专制政治Ｂ民主政治Ｃ**** Ｄ开明政治

6、公关传播最基本的功能是（ C ）

Ａ淡化舆论，控制影响Ｂ平息舆论，控制形象Ｃ创造舆论，告知公众Ｄ煽动舆论，误导公众

7、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ A ）的群众的社团组织。

Ａ非营利Ｂ非功利Ｃ盈利Ｄ功利

8、在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ B ）

Ａ专门业务服务公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公关公司

9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（ A ）

Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ竞争性还是共享

性

10、划分临时公众、周期公众和（B ）公众，是制定公关临时对策、周期性政策和稳

定策略的依据。

Ａ顺意Ｂ稳定Ｃ逆意Ｄ边缘

自学考试专业目录(本科)2010年版

高等教育自学考试（本科）

专

业

目

录

一、热门专业

1、B020104 财税(独立本科段)* ………………………………………………—５—

2、B020106 金融(独立本科段)* ………………………………………………—６—

3、B020110 国际贸易(独立本科段)* ………………………………………………—７—

4、B020202 工商企业管理(独立本科段)* ………………………………………………—８—

5、B020204 会计/会计电算化(独立本科段)* ………………………………………………—９—

6、B030302 行政管理学(独立本科段)* ………………………………………………—１０—

7、B030117 法律（独立本科段）………………………………………………—１１—

8、C030106 法律(本科段)* ………………………………………………—１３—

9、C050105 汉语言文学(本科段)* ………………………………………………—１４—

10、C050305 新闻/广播电视新闻(本科段)* ……………………………………………—１５—

11、 C050201 英语(商务英语方向) (本科段) ……………………………………………—１６—

12、C050201 英语(本科段)* ……………………………………………—１７—

二、较冷门专业

1、B020216 电子商务(独立本科段)* ………………………………………………—１８—

2、B020229 物流管理(独立本科段) ………………………………………………—１９—

自考实践考核课程和要求

1、一般实践考核课程包括：

英语(本科段) ：口译与听力，加考：听力、口语；

商务英语(独立本科段)：口译与听力，加考：商务英语听力、商务英语口语；

日语(本科段) 加考：日语听说；

物流管理(专科段)：物流信息技术；

物流管理(独立本科段)：物流管理软件操作(实践)

国际贸易(独立本科段)：管理系统中的计算机应用；

市场营销(独立本科段)：管理系统中的计算机应用；

工商企业管理(独立本科段)：管理系统中的计算机应用；

项目管理(独立本科段)：项目管理软件；

国际贸易(专科)、工商企业管理(专科)的《计算机应用基础》(课程代码：00018)、《计算机应用基础》(课程代码：00019)：从1998年下半年起，凡取得全国计算机等级考试一级以上(含一级)合格证书者可申请免考该两门课程，省考委不再安排该两门课程的自学考试。说明：国际贸易(独立本科段)、市场营销(独立本科段)、工商企业管理(独立本科段)的《管理系统中计算机应用》(课程代码：00052)每年开考一次，时间为每年10月。

2、毕业考核课程包括：

英语(本科段)：毕业水平考试；

英语(基础科段)：听力、口语；

商务英语(专科) ：商务英语听力、商务英语口语；

日语(基础科段)：日语听说；

国际贸易(独立本科段)：毕业论文；

商务英语(独立本科段)：毕业论文；

日语(本科段)：毕业论文；

物流管理(独立本科段)：毕业论文；

市场营销(独立本科段)：毕业论文；

工商企业管理(独立本科段)：毕业论文；

行政管理学(独立本科段)：毕业论文；

公共关系(独立本科段)：毕业论文；

自考什么叫独立本科段

独立本科段是指通过自考方式获得的本科学历，相较于普通高校本科教育，自考具有较强的灵活性和自主性。下面以1000

字阐述自考的特点和优势。

首先，自考具有时间上的灵活性。相比传统本科教育，自考允许考生自主安排学习时间，可以根据个人的实际情况和能力进行选择。这就意味着，无论是在工作还是在家庭中，考生都可以根据自己的日程表和计划来安排学习时间，提高学习的效率。这种灵活性能够更好地满足考生的个性需求，使得自考成为一种较为适合成人教育的方式。

其次，自考有较高的自主性。在自考过程中，考生可以根据个人的兴趣和专业需求自主选择学习内容和学习方式。相比于普通本科教育中固定的课程设置和教学安排，自考具有更大的自由度。考生可以根据自己的具体学习目标和职业规划，有针对性地选择自己感兴趣的学科和专业，深入学习和研究。这种自主性促进了个人的学术发展和专业能力的提高。

再次，自考强调实际应用。自考的教学内容和方式更加注重实践能力的培养和应用能力的提升。相比于传统本科教育中理论为主的教学模式，自考更注重将知识与实践相结合。通过实际案例分析、实地考察、实验操作等方式，帮助学生将理论知识应用于实际问题解决中。这种强调实际应用的教学特点使得自考学生更具有实践能力和问题解决的能力。

最后，自考具有相对较低的经济成本。相比于普通高校的学费

和生活费用，自考的经济负担相对较轻。自考的学费通常比较低廉，并且考生可以根据自己的实际情况选择是否住校，从而节省住宿和生活费用。对于一些经济条件比较困难的人群来说，自考是一种相对经济的本科教育选择。

自考本科科目代码00182公共关系学最新最全自考复习资料自考小抄

公共关系学00182

一、单选

1、公共关系是现代传播学发展的一个(应用分支)。

2、公共关系塑造的是组织的(整体形象)。

3、美国学者(爱德华·伯尼斯)就是公共关系学科化的一名旗手。

4、1952年，美国的(卡特利普)和(森特)俩人出版了他们的权威性的公共关系专著：(《有效的公共关系》)。

5、国际公共关系协会成立与(1955年)。

6、组织形象的客观形象是(产品形象)。

7、公共关系的根本职责是(协凋沟通)。

8、公共关系实务的特殊领域是(危机处理)。

9、(自信的心理)是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。

10、(真实)是公共关系工作的生命线。Ll、(1989年)提出了《(中国公共关系职业道德准则)草拟及实施草案》。

12、(现代公众意识)是现代经营思想和管理理念的重要标志。

13、党派组织、职业团体、群众社团组织、宗教组织属于(互复性组织)。

14、(内部公众)是与组织自身相关性最强的一类公众对象。15、兴趣在更大程度上制约着知觉的(主动选择性)。

16、气质主要是受神经过程的特性决定的(行为特征)。

17、最近或最后印象的强烈影响即(近因效应)。

18、固定的僵化印象对人的知觉影响叫(定型作用)。

19、(知名度)指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于(“量”)的评价，即组织对社会公众影响的(广度)和(深度)。

20、在公共关系中，最活跃的形象载体是(人员)。

21、组织的(人员)是最活跃的形象载体。

22、(创新)是良好的公共关系计划的重要

标志。

23、(建设型的公共关

系)活动适用于组织

专业代号

说明：1、选考英语（二）课程的考生，须从102至111课程中任选五门课程；不选考英语（二）课程的考生，102至111课程中任选八门课程。

2、考生要完成一次综合作业（实践考核）：独立完成某一公共关系活动的策划，并提交作品。综合作业作为毕业论文内容之一。

3、公共关系专业专科毕业生可以直接报考本专业。其他专业专科毕业生报考本专业须

加考公共关系学、公关心理学和公共关系写作三门课程。

报考自考独立本科段

自考独立本科阶段是很多人为了提高学历水平而选择的一种学习方式。这种方式具有灵活性和自由度高的特点，能够让人在工作和学习之间取得一个良好的平衡。而且，自考独立本科阶段也是一个人个人素质和能力提升的契机，可以通过自学和自我管理来培养自己的学习能力和自律能力。

首先，在报考自考独立本科段之前，我们需要对自己进行一个全面的自我评估。这包括对自己的学习能力、时间管理能力、自律能力等方面进行深入的思考和评估。通过这个评估，我们可以了解自己在各个方面的优缺点，制定出相应的学习计划和目标，从而更好地适应自考独立本科的学习方式。

其次，在自考独立本科阶段，时间管理是非常重要的一个因素。由于自考独立本科学习方式的特点，很多人在工作和学习之间会感到时间紧张，因此，合理分配时间成为了关键。我们可以根据自己的工作和学习时间，制定一个详细的学习计划，并严格按照计划进行执行。在学习计划中，可以将时间分为不同的模块，比如每天的早晨、晚上、周末等，这样可以更好地利用碎片化的时间进行学习，提高学习效率。

同时，在自考独立本科阶段，自制力也是非常重要的一个因素。由于自考独立本科的学习方式相对自由，没有固定的上课时间和教师的监督，因此很容易出现学习计划没有及时执行的情况。为了避免这种情况的发生，我们需要提高自己的自制力，建立起良好的学习习惯和行为规范。比如，我们可以每天定时定量地进行自学，不断培养自己的学习兴趣和学习动力，提高学习

效果。

另外，自考独立本科阶段也需要我们具备一定的学习能力。相比于传统的课堂教学方式，自考独立本科更加强调个人的学习能力和自学能力。因此，我们需要通过各种途径提升自己的学习能力。比如，可以阅读相关的学习资料和参与相关的学习讨论，了解最新的学科知识和学术动态，同时也能够与其他自考学员进行交流和学习，提高自己的学习水平。

自考课程名称与教材名称对照表

020203会计专业（专科）

020204会计专业（独立本科段）

050105汉语言文学专业(本科段)

080709计算机网络专业（独立本科段）

020205人力资源管理专业（专科）

071501心理学专业(专科)

020218人力资源管理专业（独立本科段）

071502应用心理学专业（独立本科段）

020120金融管理专业（独立本科段）

040107教育管理专业(独立本科段)

040102学前教育专业(独立本科段)

自考“公共关系”（专）复习笔记第四章

第四章公共关系的组织与⼈员

第⼀节公共关系的组织机构

⼀、组织内设的公共关系职能部门

（⼀）公关机构在组织中的性质和地位

1.公共关系的组织机关是专门执⾏公关任务、公关功能的⾏为主体，是公共关系⼯作的专业机构，包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独⽴的公关社团组织。

2.公关机构的性质，从⼯作性质上看，公共关系的职能是成本沟通性的，组织的传播活动职能化是现代信息社会的⼀个特点：信息传播机构⽇益成为组织经营管理的专业⼿段。

3.公关部门的地位，从管理作⽤上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演⼀种“边缘”、“中介”的⾓⾊。

4.公关部门在组内部管理的地位，公关部门介于⾼层决策中⼼与各个执⾏部门之间，介于各管理、执⾏部门与基层⼈员之间。

5.公关部门在企业经营中的地位，公关部介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通。

（⼆）组织内设公关机构的名称和形式

1.公关机构的名称有：公共关系部、公共事务部、公共信息部、传播沟通部、公关与⼴告部等，政府更多使⽤“公共信息”，“传播”、“公共事务”等名称，我国政府中的“新闻办”、“信访局”、“联络处”、“交际处”、“对外宣传处”也是公关性质的职能机构。

2.我国公关的形式：许多组织的公关职能分散在其他职能部门“各⾃为政”、“各⾃为战”。

（三）组织内设公关机构的模式

1.部门⾪属型

<1>归属于销售部门，将公共关系的职能局限于商品推销，突出了市场关系和顾客关系，⽽容易忽视其他关系的公众对象。

教材大纲-03296 危机管理

南京大学编（高纲0564）

Ⅰ、课程性质与设置的目的要求

《危机管理》课程是我省高等教育自学考试公共关系专业（独立本科段）的专业基础课，是培养自学应考者关于危机管理的基本理论、基本知识和基本技巧而设置的一门专业基础课。

本课程重点介绍了危机管理的基础知识和日常危机管理、危机事件管理等内容。主要涉及危机与风险的区别、危机与机会的联系与区别、危机管理及其模型、沟通、媒体管理、危机管理的组织机构、危机风险的识别、危机风险评估、危机风险的预防与控制、危机反应和恢复计划、危机预警系统的建立危机开始的反应、危机反应管理、危机恢复管理和危机管理评价等内容。本课程的命题也将充分该课程的性质和特点。

本课程的具体要求是：通过本课程的学习，希望考生能够掌握危机管理的基本原理和方法，并能用所学的知识在实际的工作中加以应用。

Ⅱ、考核目标（考核知识点和考核要求）

第一章导论

一、考核知识点

１、危机

２、危机管理

二、考核要求

１、危机

识记：（１）危机的定义；（２）危机给组织带来的机会；（３）风险的概念；（４）危机的阶段划分；（５）影响危机可把握性的因素；（６）危机的人。

领会：（１）如何理解危机的定义；（２）正确看待危机中的机会；（３）危机与风险的区别；（４）危机的特点；

应用：（１）如何正确认识危机管理中的危机与机会；（２）危机与风险的联系与区别。

２、危机管理

识记：（１）危机管理的概念；（２）危机管理所需的管理行为；

领会：（１）危机开始阶段管理不尽人意的原因；（６）诺曼·Ｒ·奥古斯丁的危机管理模型。

第二章危机管理的基础工作

一、考核知识点

自考本科专业目录汇总(各专业)

篇一：自考本科专业(江苏2014年最新版)

江苏2014年自考本科专业一览表最新版（按住Ctrl +鼠标左击专业名称可查看该专业要考试的科目）?

? 2080705 电子工程（本科段）2007-05-24 2050202 日语(本科段) 2007-05-24 2030108 律师(本科段) 2007-05-24 2050437 艺术设计（本科段）2007-05-24 2050104 秘书学（本科段）2007-05-24 2020229 物流管理（本科段）2007-05-24 2020121 调查与分析（本科段）（委托）2007-05-24 2050305 新闻学(本科段) 2007-05-24 2030203 社会工作与管理(本科段) 2007-05-24 2020210 旅游管理(本科段) 2007-05-24 2020173 国际经济与贸易（本科段）2007-05-24 2020142 工商管理(本科段) 2007-05-24 2080702 计算机及应用(本科段) 2007-05-24 2050201 英语(本科段) 2007-05-24 2030106 法律(本科段) 2007-05-24 2050434 美术（本科段）2007-05-24 2030401 公安管理(本科段)（委托）2007-05-24 2020226 商务管理（本科段）2007-05-24 2020119 餐饮管理（本科段）2007-05-24 2020208 市场营销(本科段) 2007-05-24

自考人力资源管理本科公共关系学复习资料1

第一篇：自考人力资源管理本科公共关系学复习资料 1

第六章公共关系的过程

第一节公共关系管理过程的基本模式

一、公共关系管理的意义；1.增强公关工作的系统性；2.提高公关工作的可控性；3.加强公关工作的预测性；4.促进公关工作的成熟性。

二、公共关系管理过程的基本模式：

1.四步工作法

2.六步工作法

三、公共关系管理过程中的相关因素有：

1.环境因素系列；

2.主体因素系列；

3.传播技术因素系统；

第二节公共关系调整——形象分析

公关调整的目的是找到自我形象和实际形象之间的差距，为公关策划明确目标。

一、自我形象是一个组织自己所期望建立的形象。自我期望形象调查应包括主客观调查。

二、实际形象分析

实际形象分析包括三个主要步骤：1.公众辨认与分析；2.组织形象地位测量；3.组织形象要素分析。三个环节的具体实施应掌握。

三、形象差距分析：将组织的实际形象与自我形象作比较分析，揭示二者之间的差距。

第三节公共关系策划——形象设计

一、组织形象的构成：1.产品形象；2.服务形象；3.人员形象；4.环境形象；5.文化形象；6.标识形象；7.其他方面。

二、形象设计的特性与原则：1.主观性与客观性的统一；2.统一性和差异性的结合；3.恒定性和变通性的统一。

三、形象策划中的公众研究要注意以下三个方面：1.鉴别目标公

众的权力要求；2.研究目标公众对组织的特殊视角；3.建立有效的公众形象。

四、公共关系计划和预算

（一）制定公关计划方案的原则：1.实用性与可行性；2.重点性与平衡性；3.弹性与灵活性；4.连续性与衔接性；5.创新性与独特性。

自考公共关系科目(独立本科段)

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