公共关系写作ppt课件
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第1章 绪论 《公共关系学》PPT课件
1)实事求是
2)互惠互利
1.2.2 公共关系 的原则
3)全员公关 4)开拓创新 5)立足长远
6)科学性和艺术性相结合
1.3 公共关系的产生与发展
❖1.3.1 公共关系溯源 公共关系的源头可追溯到古代社会人类文
明开始的地方——古埃及、巴比伦、波斯 和中国等国家。虽然“公共关系”这个名 词几千年前根本没有出现,但在当时,它 作为人类的一种实践活动却已有之。
❖ ●与新闻媒体保持畅通的真实的信息交流。
❖ ●他发表了著名的《原则宣言》,明确论述了公 共关系的职业目标:公众应该被告知。
❖ 但是艾维•李的公关咨询只有艺术性而无科学性
3)伯内斯时期——双向沟通式的公共关系
❖ 公关学科化的一面旗 手; 出版了被称为公共关系 理论发展史的“第一个 里程碑”的专著── 《公众舆论的形成》; 1928年,他写出了《舆 论》一书;1952年,他 又写出了《公共关系学》 教科书。
“说真话”的基本思想,提 出了“公众必须被告知” 的公共关系基本原则。
❖ 公关职业化的第一人,赢 得了“公共关系之父”的 美誉
❖ 艾维•李的主要贡献有:
❖ ●提出了关于工商组织应把自己的利益同公众利 益联系起来,而不是对立起来的概念。
❖ ●公共关系人员要力争与组织最高决策层联系, 并赢得他们的支持。
4)卡特李普时期--“双向对称”的公共关系模式
❖卡特李普和森特在他们的代表作《有效公 共关系》中提出了“双向对称”的公共关 系模式,成为当代公共关系的重要标志。
❖所谓“双向对称”的公共关系模式,就是 在公关的目标上将组织和公众的利益置于 同等重要的位置上,在方法上坚持组织与 公众之间的双向传播与沟通。
公共关系的三大要素
1.1.3 公共关系的特征
第9章公共关系文书写作ppt课件
【课堂讨论】公共关系文书写作的一般要求是什么?
二、公共关系事务类文书的写作
(一)公共关系企划书
❖ 1.活动主题 ❖ 2.活动目标 ❖ 3.综合分析 ❖ 4.基本活动程序 ❖ 5.传播与沟通方案 ❖ 6.经费预算
(二)公共关系简报
公共关系简报
是机关团体组织内部交流、汇报情况 的文字材料或刊物。包括工作简报、 信息简报、会议简报、动态简报等多 种。另外,动态、简讯、内部参考等 都属于简报的范畴。
2.感谢信
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动的许 多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应 及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到 心理上的收益,它是一种不可少的公关手段。
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【课堂讨论】公关简报可以用作组织外部吗?写作时有什么要求?
3.公关简报的写作格式
(1)报头
两
者 的
(2)正文
区
别
(3)报尾。
(三)公共关系新闻稿
1.一般新闻稿 (1)新闻稿的结构
①标题 ②导语 ③主体
提问式 结论式 引语式 描写式 直叙式
【课堂讨论】一则完整的新闻稿由哪几部分构成? 试就收集的新闻稿进行分析。
第九章 公共关系文书写作
【学习目标】
【学习目标】 公共关系文书的特点 公共关系文书写作的一般要求 公共关系事务类文书的格式与写作要求 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求
公共关系文书写作
1
一、公共关系文书概述
2
二、公共关系事务类文书的写作
3
三、公共关系礼仪类文书的写作
一、公共关系文书概述
3.公关广告写作时考虑的因素
❖ (1)目标 ❖ (2)事实 ❖ (4)媒体 ❖ (3)公众
《公共关系(第3版)》教学课件 第七章 公共关系文书写作
不支不蔓。
四、请示、报告、批复
(三)批复 1.批复写作的一般格式 (1)标题 (2)正文 (3)结尾 (4)发文机关和日期
四、请示、报告、批复
2.批复写作的基本要求 (1)批复必须依据政策、法令、规章制度或
经过研究,作出明确具体的答复。 (2)内容具体,文字简洁,措词严密,表达
清晰,只直陈其事,不必加以议论。 (3)语气肯定,当行则行,当止则止,不能
五、经济合同、协议、意向书
(二)协议
国家、政府、政党、社会团体、地区、企事业 单位或个人共同协商订立的一种具有经济的或 其他关系的契约。格式与基本要求与合同大致 相同 。
(三)意向书
意向书也称草约,是双方或多方就某一问题在 进入实质性谈判之前而进行初步接触后所形成 的带有原则性、方向性意见的文书。
(一)感谢信 1.感谢信的一般格式 (1)标题 (2)称谓 (3)正文 (4(一)感谢信
2.感谢信写作的基本要求 (1)内容真实具体,有真情实感。 (2)语言要朴实,语句要精炼。 (3)篇幅简短,简明扼要。 (4)对对方的赞扬和评价要实事求是,恰如
其分。
二、感谢信、慰问信
三、请柬、公函、便函
(一)请柬 1.请柬撰写的一般格式 (1)标题 (2)称谓 (3)正文 (4)结尾 (5)署名和日期
三、请柬、公函、便函
(一)请柬 2.请柬撰写的基本要求
(1)字体工整、清晰、漂亮、大方,语言准 确, 经得起推敲。
(2)语气力求真挚诚恳、礼貌文雅、婉转得 体, 带有请求、祈望的口吻。
(2)语句要准确、贴切、严谨,要考虑用词、 语气的分寸。
(3)切忌用不伦不类或模棱两可或失礼失体的 语句,以免伤害被祝贺者的感情。
(4)对外宾致词,注意体现民族尊严,不卑不 亢。
四、请示、报告、批复
(三)批复 1.批复写作的一般格式 (1)标题 (2)正文 (3)结尾 (4)发文机关和日期
四、请示、报告、批复
2.批复写作的基本要求 (1)批复必须依据政策、法令、规章制度或
经过研究,作出明确具体的答复。 (2)内容具体,文字简洁,措词严密,表达
清晰,只直陈其事,不必加以议论。 (3)语气肯定,当行则行,当止则止,不能
五、经济合同、协议、意向书
(二)协议
国家、政府、政党、社会团体、地区、企事业 单位或个人共同协商订立的一种具有经济的或 其他关系的契约。格式与基本要求与合同大致 相同 。
(三)意向书
意向书也称草约,是双方或多方就某一问题在 进入实质性谈判之前而进行初步接触后所形成 的带有原则性、方向性意见的文书。
(一)感谢信 1.感谢信的一般格式 (1)标题 (2)称谓 (3)正文 (4(一)感谢信
2.感谢信写作的基本要求 (1)内容真实具体,有真情实感。 (2)语言要朴实,语句要精炼。 (3)篇幅简短,简明扼要。 (4)对对方的赞扬和评价要实事求是,恰如
其分。
二、感谢信、慰问信
三、请柬、公函、便函
(一)请柬 1.请柬撰写的一般格式 (1)标题 (2)称谓 (3)正文 (4)结尾 (5)署名和日期
三、请柬、公函、便函
(一)请柬 2.请柬撰写的基本要求
(1)字体工整、清晰、漂亮、大方,语言准 确, 经得起推敲。
(2)语气力求真挚诚恳、礼貌文雅、婉转得 体, 带有请求、祈望的口吻。
(2)语句要准确、贴切、严谨,要考虑用词、 语气的分寸。
(3)切忌用不伦不类或模棱两可或失礼失体的 语句,以免伤害被祝贺者的感情。
(4)对外宾致词,注意体现民族尊严,不卑不 亢。
公共关系写作课件
公关写作新概念
公共关系实务早已从原先的单一运作进入 了全方位服务时期。 除了常规的沟通协调、信息传播(包括媒介 发稿)、大型活动策划和实施外,整合传播、 品牌推广、危机管理、议题管理、企业形 象设计、企业发展咨询等内容已构成了公 共关系的新的热点。
公共关系写作概念
所谓公关写作,实质包括了公共关系实务 中所需运用的一切文体写作的知识和技能。 从这一意义上说,公关写作所涉及的许多 文体,如果分解开来孤立地进行考察,就 和其他写作(如公文写作等)没有什么区别。
公共关系写作课件
余利花 信息传播与策划
教学说明
公关写作是什么 为什么要学习公关写作 怎么学习公关写作
(本课程讲授2个课时)
公共关系写作概念
什么是公关写作 公关写作 公文写作 新闻写作 人文写作
有人认为,公关写作就是各种表现公关内 容的文稿的写作。 于是,讲“柬帖”必须是“公关柬帖”, 说“消息”亦一定是“公关消息”。 该说法是非常错误的。
专题活动类文案写作 专题活动策划书 媒介提问设计 活动总结 工作总结 个人总结
管理咨询类文案写作 危机管理计划的要素和撰写要领 公告和对外声明 危机事务交涉函
为什么要学习公关写作
要成为一名合格的公共关系人员,至少应 具备这样六方面条件: 1、具有良好的仪表风度; 2、善于人际交往和沟通协调; 3、能熟练地撰写各类文案; 4、掌握一门外语; 5、熟悉计算机和办公自动化操作; 6、有较敏锐的市场意识和感觉。
公共关系写作概念
但公关写作不是有关写作技能的整体相加, 而是在理解的公关实务的前提下,所应该 掌握的内容。 它的表现内容、篇章结构乃至文字风格, 都以对公共关系工作的性质和特定目标的 深刻理解为基本前提,并形成其自身的质 的规定性。
公共关系学课件(PPT 80张)
*逆向思考*
• 我有一个在金融界工作的朋友,新进公司做基金研 究员时,不知怎地,主管老是看他不顺眼,比如邀 请大家下班后到他家吃火锅,总是不小心漏了他。 • 朋友给自己打气的方式是,去「阿杜」吃港式高级 火锅,「比他还享受!」。 • 主管要给他难堪,哪知他更得意!而主管分配给他 的基金,老是冷门商品,很难有业绩上的表现,他 也不气。
故事的寓意
在未了解事情的真相之前, 永遠不要輕易自行判斷而造成錯誤, 而且还不知道自己有多难堪。
( ~~ 要謹記在心!)
*逆向思考*
• 秘书恭谨地把名片交给董事长,一如预期,董事长不 厌烦地把名片丢回去,很无奈地,秘书把名片退回去 给立在门外看似尴尬的业务员,业务员再把名片递给 秘书,「没关系,我下次再来拜访,所以还是请董事 长留下名片。」 • 拗不过业务员的坚持,秘书硬着头皮,再进办公室, 董事长火了,将名片一撕两半,丢回给秘书。秘书不 知所措地楞在当场,董事长更气,从口袋拿出十块钱, 「十块钱买他一张名片,够了吧!」 • 岂知当秘书递还给业务员名片与钱后,业务员很开心 地高声说:「请你跟董事长说,十块钱可以买二张我 的名片,我还欠他一张。」随即再掏出一张名片交给 秘书。
*逆向思考*
• 突然,办公室里传来一阵大笑 ,董事长走了出来 , 「这样的业务员不跟他谈生意,我还找谁谈?」 • 这是业务员每天都会碰到的场面,如果光是靠修养或 魔鬼训练,还是有泄气时,超级业务员也有倒地不起 的一天。能从别人设下的困局跳脱者,都有一个本事, 那就是--逆向思考 • 当你不顺着设局者的逻辑思考时,你才能出自己的招, 去破解对手的招数。 • 说是阿Q也好,说是三八也好,却是完全自我的主宰 者。
第一章
公共关系概述
第三节 公共关系的职能及原则
公共关系文书写作(ppt87张)
行毒性药品监管。
浙江省食品药品监督管理局文件
浙食药监法〔2013〕32号 关于对绍兴市食品药品监督管理局医疗毒性药品监管问题的批复 绍兴市食品药品监督管理局: 你局《关于对医疗毒性药品监管问题的请示》(绍食药监[2013]12号)收悉, 现批复如下: 一、根据《医疗用毒性药品管理办法》第五条的规定,经营毒性药品的批发企业由 我局指定许可,经营毒性药品的零售企业由市食品药品监管局指定许可,指定许可 办法另行规定。 二、根据《医疗用毒性药品管理办法》第十条的规定,科研和教学单位购用毒性药 品,须经市或县级食品药品监管局许可。 三、在指定医疗用毒性药品批发、零售经营企业前,医疗用毒性药品生产企业可以 将本单位生产的毒性药品销售给具有《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的 单位。其他任何单位和个人均不得从事毒性药品的收购、经营和配方业务。 四、《医疗用毒性药品管理办法》(国务院令第23号)具有法律效力,目前仍应当 按照该《办法》的规定进行毒性药品监管。 特此批复。 印章 二0一三年十月三十日
什么是请示?
请示是用于向上级机关请求指示、批准、帮助的公文。
特点
1、事前行文性 2、请求批复性 3、一文一事性
请示有哪几种?
01
• 求示性请示
02
• 求准性请示
03
• 求助性请示
写作实践:
绍兴食品药品监督管理局在进行毒性药品的监管时,
对一些问题如何处理仍然很不明确,如:如何确定经营 毒性药品的批发企业和零售企业?科研和教学单位在购 用毒性药品时是否需经食品药品监督局许可?当尚未指 定医疗毒性药品的批发、零售企业时,医疗用毒性药品 生产企业应怎样销售其产品?他们非常需要得到主管上 级部门的指示。请你以此内容你一份请示。
批复写作模板
浙江省食品药品监督管理局文件
浙食药监法〔2013〕32号 关于对绍兴市食品药品监督管理局医疗毒性药品监管问题的批复 绍兴市食品药品监督管理局: 你局《关于对医疗毒性药品监管问题的请示》(绍食药监[2013]12号)收悉, 现批复如下: 一、根据《医疗用毒性药品管理办法》第五条的规定,经营毒性药品的批发企业由 我局指定许可,经营毒性药品的零售企业由市食品药品监管局指定许可,指定许可 办法另行规定。 二、根据《医疗用毒性药品管理办法》第十条的规定,科研和教学单位购用毒性药 品,须经市或县级食品药品监管局许可。 三、在指定医疗用毒性药品批发、零售经营企业前,医疗用毒性药品生产企业可以 将本单位生产的毒性药品销售给具有《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的 单位。其他任何单位和个人均不得从事毒性药品的收购、经营和配方业务。 四、《医疗用毒性药品管理办法》(国务院令第23号)具有法律效力,目前仍应当 按照该《办法》的规定进行毒性药品监管。 特此批复。 印章 二0一三年十月三十日
什么是请示?
请示是用于向上级机关请求指示、批准、帮助的公文。
特点
1、事前行文性 2、请求批复性 3、一文一事性
请示有哪几种?
01
• 求示性请示
02
• 求准性请示
03
• 求助性请示
写作实践:
绍兴食品药品监督管理局在进行毒性药品的监管时,
对一些问题如何处理仍然很不明确,如:如何确定经营 毒性药品的批发企业和零售企业?科研和教学单位在购 用毒性药品时是否需经食品药品监督局许可?当尚未指 定医疗毒性药品的批发、零售企业时,医疗用毒性药品 生产企业应怎样销售其产品?他们非常需要得到主管上 级部门的指示。请你以此内容你一份请示。
批复写作模板
公共关系写作(PPT 77张)
公共关系写作· 调查评估类文案
调查方案
调查对象的确定 即“向谁调查”。这一问题,看似简单,但要把握 好也并不容易。应该明白:调查对象的确定不是随心所 欲的,而必须和调查目的相适应。如一个不是生产终端 产品的企业,要了解社会公众对其产品和服务的反映, 却以一般老百姓为其调查对象,那就可能得不到准确的 数据。同样,一个生产时尚用品的企业,却以中老年人 为主要调查对象来了解自身的公众形象,其调查结果亦 肯定出现偏差。这一点,在撰写调查方案时必须仔细考 虑清楚。
公共关系写作· 调查评估类文案
调查方案
调查时间和地点的确定 即明确“在何时何地进行调查”。这既和调查的目 的有关,又和调查的规模相联系。从时间上说,一次小 型的调查活动,也许半天时间就够了;但一次较大规模 的调查活动,则往往长则数月。地点亦是如此,小至一 个单位、一个部门,大至跨省市跨地区乃至跨国界。从 理论上说,调查的规模越大,所获得的资料和数据就越 准确。但调查规模越大,也就意味着人力物力投入越多。 应该从实际需要和实际效果出发,确定相应的规模。盲 目求大,只会造成浪费。
把握工作范围
公共关系调查的作用: 一是界定自身在社会公众中的形象地位,了解本组 织在社会公众中的知名度、美誉度,从而增强公共关系 工作和活动的针对性。 二是了解社会(市场)热点和公众需求,从中找到 本组织公共关系工作和社会(市场)热点、公众需求的 契合点,从而使所策划和实施的公共关系活动能事半功 倍,取得理想效应。 三是监测和把握公众舆论,使社会组织能因势利导, 及时行动,扩大积极舆论,缩小消极舆论。 四是量化地了解和把握某一项公共关系工作或活动
范文讲析(参见教材 P166-167)
公共关系写作· 调查评估类文案
调查问卷
调查问卷的基本要素C:调查内容 对一份调查问卷来说,说明信和指导语虽然重要, 毕竟还是辅助部分。而调查内容,则构成了调查问卷的 主体部分。调查问卷设计的难度,也主要体现在调查内 容的设定及文字表现上。 调查内容的设计,一般包括“问题”的设计和“答 案”的设计两个方面。
公共关系文书写作ppt课件
客体
公关文书
“小燕子”的一封信
• 日本奈良市郊区有一家旅馆,环境优美,待客 热情,吸引很多旅客。但美中不足的是,每到 春季,许多燕子在房檐下英巢俺家,排泄物弄 脏了玻璃窗和走廊,实在有碍观瞻。尽管服务 员小姐经常擦洗,但小燕子我行我素,前擦后 拉,窗户上总要留下那么一点…渐渐地,旅客 们有些不高兴了,旅馆经理也为此事苦恼。
• 注意:若不同意下级单位的请示,标题中不宜标明“不 同意”的字样,而在正文里阐述不同意的理由。
• 正文
• 1、要说明缘由。
• 是遵照领导的要求行事,还是认为有必要让领导了解有 关工作情况,或是为了答复上级的询问。还应交代报告 设计的主要内容、时间空间范围、总体情况等。
• 2、陈述报告的主要内容
• 报告主要工作进展情况时要突出重点、抓住核心,有成 绩、有经验、有不足、有改进意见。
• 3、结尾
的态度与决心。
• 致敬语
• “此致——敬礼”“向您表示由衷的感谢,并 致以最诚挚的敬意”
• 落款
• 1、组织单位名称并加盖公章;日期 • 2.个人姓名;日期
• 属礼仪性信件
• 标题
请 • 请柬或请帖 柬 • 称谓
• 1、个人,尊称+姓名+职务或职称 • 2、组织全称或规范简称
• 正文
• 邀请目的、活动时间、地点、项目即注意的问题
• 例:《关于人大代表议案办理情况的报告》
报告的一般格式
• 标题
• 发文机关名称+事由+文种
• 1、综合报告的标题可省略介词结构“关于 …的”;
• 2、专题性报告要注意将事由概括准确。
• 3、定期制发的报告需要标明针对的时间, 以示区别。
• 主送单位
12公共关系写作应用PPT
12.Байду номын сангаас.1公关函柬
• 慰问信的格式如下: • (1)标题。在第一行居中写“慰问信”或“×××致
×××的慰问信”,字体大于正文。 • (2)称谓。另起一行顶格写受慰问的个人或单位名称。如
果是个人,应在姓名后加上“先生”、“女士”、“同志” 等。 • (3)正文。另起一行,空两格写慰问信的内容。首先要写 明写慰问信的原因或背景。其次要叙述事实,如是慰问受 难者,既要具体叙述对方面临的困境,也要写出战胜困难 的有利条件;如是慰问先进者,则应全面叙述对方的模范 事迹或卓越贡献,实事求是地肯定其成绩。 • (4)结尾。可以用一些慰问和祝愿的话作结。结合不同的 情况,或表示共同的愿望和决心,或表达鼓励和祝愿,或 提出殷切的希望等。 • (5)落款。在正文的右下边,写上发慰问信的单位名称或 个人姓名,如写慰问信的单位、个人不止一个,要一一写 上。最后注明年、月、日。
12.1.2 公关致词
• 祝酒词的格式如下: • (1)标题。可以直接写文种,如 “祝酒词”,也可以写出具体祝贺
的内容,由“事由+文种”或“致词人+事由+文种”构成,如 《×××在××晚宴上的祝酒词》。 • (2)称谓。在标题之下第一行顶格书写,以示尊重。对人的称呼一 般用泛称,如“各位来宾,各位亲朋好友”、“同志们,朋友们”、 “女士们,先生们”。对于单位的则直呼单位或部门名称即可。要注 意称呼的先后顺序和亲切感。 • (3)正文。正文是祝酒词的核心。由于祝酒词适用范围和对象的不 同,在内容和语体风格上各有不同,因此这部分写法比较灵活。但一 般都应包含以下几层意思:首先要说明祝贺的缘由,表达祝贺之情; 其次,对祝贺的内容进行适当评价,或指出其意义;并再次表示祝愿、 希望、祝贺之语,给被祝者以鼓舞。 • (4)结束语。在正文结束之后常用一句礼节性的祝颂语结束全文。
公共关系优秀课件
面向大众的通俗化报纸——《纽约太阳 报》 以大众读者为对象、大量发行的、价格 低廉的“便士报”时期。
(有组织、有意识的公共关系活动 )
公共关系(优秀课件
马戏团的创始人费尼斯·巴纳姆(Phineas T. Barnum)
因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。 他的信条是“凡宣传皆是好事”。
公共关系(优秀课件
公共关系(优秀课件
四、发展期——现代公关的科学化时期 伯内斯时期: A 主要代表人物:爱德华. 伯内斯 B 公关信条:“投公众之所好” C 公关业绩:1923年完成人类历史上第一部
公关专著《舆论之明鉴》,被称为公关理论 发展中的第一个里程碑
公共关系(优秀课件
爱德华·伯内斯(Edward L.Berneys)出生于维也纳的奥地 利奇,后移民美国,是著名的精神分析学家弗洛伊德的外甥。
公共关系(优秀课件
艾维·李的公共关系思想的核心就是“说
真话”。他的信条是:“公众必须被告
知。”他认为企业与员工、企业与社会
关系的紧张和摩擦,主要是由于企业主
要人员采取保守秘密的做法,没有将信
息发布出去。企业和公众只有通过有效
的信息沟通,了解事实真相,Байду номын сангаас立理解、
同情和相互支持的关系,才能获得生存。
公共关系(优秀课件
他在1901年接受《麦克卢尔》杂志的老 板麦克卢尔(S.S.McClure)的诚心之 邀,出任该刊编辑部主任。以此为平台, 他真正开始了揭露政界黑幕的生涯。
由于发稿受到限制,他与几位志同道合 者终于集体辞职,创办了自己的刊物 《美国杂志》。发行量可观,利润可观
因不想被自己的钱收买成为自由撰稿人 为全国大约100家报纸撰稿
公共关系(优秀课件
(有组织、有意识的公共关系活动 )
公共关系(优秀课件
马戏团的创始人费尼斯·巴纳姆(Phineas T. Barnum)
因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。 他的信条是“凡宣传皆是好事”。
公共关系(优秀课件
公共关系(优秀课件
四、发展期——现代公关的科学化时期 伯内斯时期: A 主要代表人物:爱德华. 伯内斯 B 公关信条:“投公众之所好” C 公关业绩:1923年完成人类历史上第一部
公关专著《舆论之明鉴》,被称为公关理论 发展中的第一个里程碑
公共关系(优秀课件
爱德华·伯内斯(Edward L.Berneys)出生于维也纳的奥地 利奇,后移民美国,是著名的精神分析学家弗洛伊德的外甥。
公共关系(优秀课件
艾维·李的公共关系思想的核心就是“说
真话”。他的信条是:“公众必须被告
知。”他认为企业与员工、企业与社会
关系的紧张和摩擦,主要是由于企业主
要人员采取保守秘密的做法,没有将信
息发布出去。企业和公众只有通过有效
的信息沟通,了解事实真相,Байду номын сангаас立理解、
同情和相互支持的关系,才能获得生存。
公共关系(优秀课件
他在1901年接受《麦克卢尔》杂志的老 板麦克卢尔(S.S.McClure)的诚心之 邀,出任该刊编辑部主任。以此为平台, 他真正开始了揭露政界黑幕的生涯。
由于发稿受到限制,他与几位志同道合 者终于集体辞职,创办了自己的刊物 《美国杂志》。发行量可观,利润可观
因不想被自己的钱收买成为自由撰稿人 为全国大约100家报纸撰稿
公共关系(优秀课件
第12章公共关系文书课件(共53张PPT)《公共关系学(第二版)》同步教学(高教版)
➢ 3.落款
正文下面靠右写明发贴的单位全称或个人的姓名,头 衔,换行写发贴的年、月、日。一般为表示诚意和恭 敬,落款的个人姓名由本人书写。
一、请柬
❖ 请柬的语言要求
➢ 1.简洁明了 ➢ 2.礼貌典雅
二、信函
❖信函
➢信函是社会组织之间联系工作的公用信件, 它是企事业单位公关事物活动中不可缺少 的重要传播工具。
公共关系学
第十二章:公共关系文书
引例
威廉·C·亚当斯是美国佛罗里达国际大学新闻和 大众学院的教授,从事公关工作达30年,曾在美国石 油公司、飞利普石油公司和英国化学工业公司担任过 管理职位,是著名的《公关战略》杂志中《教授》栏 目的撰稿人。他认为优秀的写作是公关的基础,写作 是公关事业的发源地,也是公关人员与他人相区别的 重要标志。一次,他对一位具有公关潜力的学生说: “选择公关职业,一定要写好所有的公关材料。”
三、公共关系文书的语言要求
➢用词准确 ➢文字简洁 ➢语言质朴 ➢表现得体
第二节 沟通性协调性公 关文书
一、请柬 二、信函 三、专用书信
一、请柬
➢请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活 动和相互交往中,如开业,奠基,庆祝等 礼仪性活动前,以书面形式通知,邀请参 加者的文体。
➢公关请柬就是社会组织与公众交往中, 为了达到某种公关目的,用来告知特定 公众的书面语体。其主要作用是密切和 协调主客体之间的友谊关系,促进双方 的理解与合作,帮助本组织扩大声誉和 进一步发展。
➢ 2.正文
首先是开头语;其次,另起一行开头空两个字,使开始写正文 的内容。正文如果内容多,可以分段落一个意思一个段落,层 次要分明。再次,是结束语。结束语一般表示敬意致谢的话。
➢ 3.署名
署名、年月日。这些文字写于右下方,先署名然后署年月日。
正文下面靠右写明发贴的单位全称或个人的姓名,头 衔,换行写发贴的年、月、日。一般为表示诚意和恭 敬,落款的个人姓名由本人书写。
一、请柬
❖ 请柬的语言要求
➢ 1.简洁明了 ➢ 2.礼貌典雅
二、信函
❖信函
➢信函是社会组织之间联系工作的公用信件, 它是企事业单位公关事物活动中不可缺少 的重要传播工具。
公共关系学
第十二章:公共关系文书
引例
威廉·C·亚当斯是美国佛罗里达国际大学新闻和 大众学院的教授,从事公关工作达30年,曾在美国石 油公司、飞利普石油公司和英国化学工业公司担任过 管理职位,是著名的《公关战略》杂志中《教授》栏 目的撰稿人。他认为优秀的写作是公关的基础,写作 是公关事业的发源地,也是公关人员与他人相区别的 重要标志。一次,他对一位具有公关潜力的学生说: “选择公关职业,一定要写好所有的公关材料。”
三、公共关系文书的语言要求
➢用词准确 ➢文字简洁 ➢语言质朴 ➢表现得体
第二节 沟通性协调性公 关文书
一、请柬 二、信函 三、专用书信
一、请柬
➢请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活 动和相互交往中,如开业,奠基,庆祝等 礼仪性活动前,以书面形式通知,邀请参 加者的文体。
➢公关请柬就是社会组织与公众交往中, 为了达到某种公关目的,用来告知特定 公众的书面语体。其主要作用是密切和 协调主客体之间的友谊关系,促进双方 的理解与合作,帮助本组织扩大声誉和 进一步发展。
➢ 2.正文
首先是开头语;其次,另起一行开头空两个字,使开始写正文 的内容。正文如果内容多,可以分段落一个意思一个段落,层 次要分明。再次,是结束语。结束语一般表示敬意致谢的话。
➢ 3.署名
署名、年月日。这些文字写于右下方,先署名然后署年月日。
《公共关系课件》PPT课件
.
则一
公 共 关 系 策 划 的 原
44
二、公共关系策划的程序
1. 组织形象现状及原因的分析 2. 确定目标
a. 目标应明确、具体 b. 目标应具有可行性和可控性
c. 讨论:一企业将“提高本厂知名度”作为 公共关系目标,你认为怎样?为什么?
06.12.2020
.
45
3. 设计主题
考虑的因素:公共关系目标、信 息个性、公众心理、审美情趣
所——派克和李公司。
06.12.2020
.
21
第二节 公共关系的发展
一. 公共关系在美国的发展。
二. 公共关系学科化的形成。
三.
爱德华.伯内斯 1923
四.
《公众舆论的形成》
06.12.2020
.
22
三. 国际公共关系的兴起
代中 非 代台 代香 日 代欧
国 洲 末湾 初港 本 洲
: : 60: : : :
06.12.2020
.
30
按公共关系的工作特点考虑 A.按公共关系工作手段设置
信业活技编新 息务动术辑闻 调拓策制出报 研展划作版道 组组组组组组
06.12.2020
.
31
B.按公共关系工作对象设置
竞政媒社顾股员 争府介区客东工 者关关关关关关 关系系系系系系 系
06.12.2020
公共关系部的优势和 不足
熟悉组织情况
了解组织成员
减少经费支出
处理问题及时
开展大规模和跨地区活 动的专业技能不够
解决复杂的外部公关问 题的经验不够
公共关系公司的优势 和不足
专业工作能力强 不受组织条件限制 专业经验丰富 地域性服务广泛 费用高 贯彻困难
则一
公 共 关 系 策 划 的 原
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二、公共关系策划的程序
1. 组织形象现状及原因的分析 2. 确定目标
a. 目标应明确、具体 b. 目标应具有可行性和可控性
c. 讨论:一企业将“提高本厂知名度”作为 公共关系目标,你认为怎样?为什么?
06.12.2020
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3. 设计主题
考虑的因素:公共关系目标、信 息个性、公众心理、审美情趣
所——派克和李公司。
06.12.2020
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第二节 公共关系的发展
一. 公共关系在美国的发展。
二. 公共关系学科化的形成。
三.
爱德华.伯内斯 1923
四.
《公众舆论的形成》
06.12.2020
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三. 国际公共关系的兴起
代中 非 代台 代香 日 代欧
国 洲 末湾 初港 本 洲
: : 60: : : :
06.12.2020
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按公共关系的工作特点考虑 A.按公共关系工作手段设置
信业活技编新 息务动术辑闻 调拓策制出报 研展划作版道 组组组组组组
06.12.2020
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B.按公共关系工作对象设置
竞政媒社顾股员 争府介区客东工 者关关关关关关 关系系系系系系 系
06.12.2020
公共关系部的优势和 不足
熟悉组织情况
了解组织成员
减少经费支出
处理问题及时
开展大规模和跨地区活 动的专业技能不够
解决复杂的外部公关问 题的经验不够
公共关系公司的优势 和不足
专业工作能力强 不受组织条件限制 专业经验丰富 地域性服务广泛 费用高 贯彻困难
公共关系写作培训资料(PPT 62张)
请柬和邀请函
一份规范的请柬,无论如何设计,一般总由封面和 内页(正文)两部分组成。特制的专门请柬的封面,一 般应写明这是什么会议(或活动、宴请)的请柬。在特 定情况下(如社会组织为控制成本,一次印制较多请柬 以供几个不同的活动所用),也可只写“请柬”两字, 但在相应部位,应配上这一组织的标识,以示与其他请 柬的区别。
(2)会议(或活动、宴请)的地点,除必须写明 具体场所外,还须注明这一场所所在的建筑物的具 体地址。
公共关系写作· 沟通协调类文案
请柬和邀请函
请柬虽然印制精美, 显得规格颇高,但也 有一个缺陷,即其内 页篇幅有限,不可能
公共关系写作· 沟通协调类文案
请柬和邀请函
邀请函又可分为两种。
一种邀请函是发给特定对象的 (如专家学者、新闻记者等),一 般用于专题研讨会、信息发布会和 某些大型活动。之所以采用邀请函 的方式,主要是这一邀请往往还蕴 涵着对被邀请者的一定期望,或希
公共关系写作· 导论
二、为什么要学习公共关系写作
具有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书早 就指出:在公共关系人员成功的条件中,“写作能力是 遥遥领先处于第一位的。”所以,“在你开始攀登公共 关系的阶梯之前,请学习如何写作。”
公共关系写作· 导论
二、为什么要学习公共关系写作
随着中国公共关系专业化、职业化建设进程的 加速,公共关系写作能力的重要性日益显现。 无论作为一名在某一社会组织公共关系部任职 的专业人员,还是一名在专业公共关系机构任职的 业务人员,其工作的性质,决定了他(或她)必须 能够较为熟练地撰写从一般柬帖、会议致辞到新闻 稿、专题活动策划书、评估报告,乃至危机管理方 案、企业咨询报告等一系列文案,否则就无法有效 地开展公共关系工作。
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9
二是关心政治、经济、文化、历史、社会等各方面知 识及其现实变化,并从中培养自己良好的市场感觉。
如果说哲学思维方面的学习和训练着重解决的是公共 关系从业人员观察问题的深度的话,则对政治、经济、文 化、历史、社会等各方面知识与变化的关心和把握,要解 决的就是一个思维广度的问题。
10
另外,适当掌握一点现代汉语的语法和修辞知识, 也是学习公共关系写作时所必需的。同样一个意思,在现 代汉语中可以有多种词汇表示,但却有着程度、感情、谦 卑上的不同,需根据不同场景、不同需要而精心选择使用, 力求准确,恰倒好处。
17
但无论采用哪种方式,请柬的正文都必须写明邀请的意向、 会议(或活动、宴请)的内容、时间、地点以及提请被邀请者 注意的有关事项。尤其要注意以下几点:
(1)会议(或活动、宴请)的时间必须根据各种因素精确 设定,做到准确无误。
(2)会议(或活动、宴请)的地点,除必须写明具体场所 外,还须注明这一场所所在的建筑物的具体地址。
并形成其自身的质的规定性。
3
合格的公共关系人员应具备的六方面条件: 1、具有良好的仪表风度; 2、善于人际交往和沟通协调; 3、能熟练地撰写各类文案; 4、掌握一门外语; 5、熟悉计算机和办公自动化操作; 6、有较敏锐的市场意识和感觉。 公共关系写作知识和技能的把握,构成了公共关系 从业人员的必备条件。
15
范文:
请
柬
尊敬的X X X先生/女士/小姐:
第56届全国电子产品展销会暨2000年(上海)国际消费电子展 开幕仪式定于2000年10月25日(星期三)上午 9:30在上海光大会 展中心东馆(上海市漕宝路78号)举行。诚邀您届时莅临指导。
第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月
(敬请持本柬的贵宾于上午9:00准时到会展中心贵宾休息室签到)
16
范文:
请
柬
诚邀您出席第56届全国电子产品展销会
暨2000年(上海)国际消费电子展
开幕仪式
时间:2000年10月25日(星期三)
上午 9:30
地点:上海· 漕宝路 78号
上海光大会展中心东馆
第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月
(敬请持本柬的贵宾于上午9:00准时到会展中心贵宾休息室签到)
所以,要想熟练地撰写公共关系实务中所需应用的各 种文案,仅仅依靠阅读公关写作教材和按照范文练习写作 是远远不够的。要想真正学好公关写作,必须加强两个方
面的修炼。
8
一是哲学思维方面的学习和训练。 哲学本质上是一种“聪明学”。它锻炼的是一个人看 问题的思维方法和发现问题、概括问题的逻辑能力。从事 公共关系职业需要这种方法和能力,具体到公共关系写作 上说,则更离不开这种方法和能力。
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一份规范的请柬,无论如何设计,一般总由封面和 内页(正文)两部分组成。特制的专门请柬的封面,一 般应写明这是什么会议(或活动、宴请)的请柬。在特 定情况下(如社会组织为控制成本,一次印制较多请柬 以供几个不同的活动所用),也可只写“请柬”两字, 但在相应部位,应配上这一组织的标识,以示与其他请 柬的区别。
关键还应在写作实践中多琢磨,细品味,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ会贯通。 这里,态度的认真十分重要。
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请柬和邀请函,均属于对客人发出邀请的专用函件。 相比之下,请柬的运用更为广泛。在公共关系活动中, 凡属较为重要或正式的会议、活动、宴请,如需邀请本组 织以外的人士参加,通常都使用请柬。这既是公关礼仪的 需要,同时也能起到对所邀请客人提醒和备忘的作用。 因此,请柬的设计和制作,往往成为某一会议、活动、 宴请准备工作中的一项重要事务。
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写作作为一项技能,如同其他技能一样,必须“拳不 离手,曲不离口”,多看范文,多写多练,并在坚持不懈 的写作实践中去体悟个中三昧,从中获得提高。
但是,一味模仿范文的结果,往往会令一些公共关系 从业人员只知道“这么写”,却不明白“究竟为什么这么 写”。
7
注意:一个人写作能力的强弱,实际是其综合素质 的集中体现,并不仅仅只是一个文字表达水平问题。
13
范文:
第56届全国电子产品展销会 暨2000年(上海)国际消费电子展开幕仪式
请柬
14
请柬的两种撰写方式。区别在于: 前一种方式顶格书写被邀请者的姓名和称谓。在被邀 请对象不是很多的情况下,采用这种方式,既体现了对被 邀请对象的尊重,又便于在活动过程中了解被邀请对象的 实际出席人数。但在被邀请人员较多且具体出席对象又不 是很确定的情况下,这一方式在操作上难度较大。 后一种方式则解决了这一难题,即请柬上仅表示邀请 意向,而不书写被邀请者的姓名和称谓。这就保持了较大 的灵活性。这种请柬格式,已被一些大型活动广泛运用。
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具有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书早就 指出:在公共关系人员成功的条件中,“写作能力是遥遥 领先处于第一位的。”所以,“在你开始攀登公共关系的 阶梯之前,请学习如何写作。”
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随着中国公共关系专业化、职业化建设进程的加速, 公共关系写作能力的重要性日益显现。
无论作为一名在某一社会组织公共关系部任职的专业 人员,还是一名在专业公共关系机构任职的业务人员,其 工作的性质,决定了他(或她)必须能够较为熟练地撰写 从一般柬帖、会议致辞到新闻稿、专题活动策划书、评估 报告,乃至危机管理方案、企业咨询报告等一系列文案, 否则就无法有效地开展公共关系工作。
所以,所谓公关写作,实质包括了公共关系实务中所 需运用的一切文体写作的知识和技能。
2
但要注意:公关写作不是有关写作知识和技能的简 单相加。凝聚在公共关系事务之下的有关文体,已经过新 的整合而发生了某种质的变化。它为公共关系这一总体目 标服务。它的表现内容、篇章结构乃至文字风格,都以对 公共关系工作的性质和特定目标的深刻理解为基本前提,
1
当代公共关系,已从原先的单一运作进入了全方位服 务时期。除了常规的沟通协调、信息传播、大型活动策划 和实施外,整合传播、品牌推广、危机管理、议题管理、 企业形象设计、企业发展咨询等内容已构成了公共关系的 新的热点。尤其随着一大批专业公共关系机构的崛起,公 关服务的范围已拓展到各相关领域。而在这些领域的服务 中,无一不需要写作知识和技能的运用。
二是关心政治、经济、文化、历史、社会等各方面知 识及其现实变化,并从中培养自己良好的市场感觉。
如果说哲学思维方面的学习和训练着重解决的是公共 关系从业人员观察问题的深度的话,则对政治、经济、文 化、历史、社会等各方面知识与变化的关心和把握,要解 决的就是一个思维广度的问题。
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另外,适当掌握一点现代汉语的语法和修辞知识, 也是学习公共关系写作时所必需的。同样一个意思,在现 代汉语中可以有多种词汇表示,但却有着程度、感情、谦 卑上的不同,需根据不同场景、不同需要而精心选择使用, 力求准确,恰倒好处。
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但无论采用哪种方式,请柬的正文都必须写明邀请的意向、 会议(或活动、宴请)的内容、时间、地点以及提请被邀请者 注意的有关事项。尤其要注意以下几点:
(1)会议(或活动、宴请)的时间必须根据各种因素精确 设定,做到准确无误。
(2)会议(或活动、宴请)的地点,除必须写明具体场所 外,还须注明这一场所所在的建筑物的具体地址。
并形成其自身的质的规定性。
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合格的公共关系人员应具备的六方面条件: 1、具有良好的仪表风度; 2、善于人际交往和沟通协调; 3、能熟练地撰写各类文案; 4、掌握一门外语; 5、熟悉计算机和办公自动化操作; 6、有较敏锐的市场意识和感觉。 公共关系写作知识和技能的把握,构成了公共关系 从业人员的必备条件。
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范文:
请
柬
尊敬的X X X先生/女士/小姐:
第56届全国电子产品展销会暨2000年(上海)国际消费电子展 开幕仪式定于2000年10月25日(星期三)上午 9:30在上海光大会 展中心东馆(上海市漕宝路78号)举行。诚邀您届时莅临指导。
第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月
(敬请持本柬的贵宾于上午9:00准时到会展中心贵宾休息室签到)
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范文:
请
柬
诚邀您出席第56届全国电子产品展销会
暨2000年(上海)国际消费电子展
开幕仪式
时间:2000年10月25日(星期三)
上午 9:30
地点:上海· 漕宝路 78号
上海光大会展中心东馆
第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月
(敬请持本柬的贵宾于上午9:00准时到会展中心贵宾休息室签到)
所以,要想熟练地撰写公共关系实务中所需应用的各 种文案,仅仅依靠阅读公关写作教材和按照范文练习写作 是远远不够的。要想真正学好公关写作,必须加强两个方
面的修炼。
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一是哲学思维方面的学习和训练。 哲学本质上是一种“聪明学”。它锻炼的是一个人看 问题的思维方法和发现问题、概括问题的逻辑能力。从事 公共关系职业需要这种方法和能力,具体到公共关系写作 上说,则更离不开这种方法和能力。
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一份规范的请柬,无论如何设计,一般总由封面和 内页(正文)两部分组成。特制的专门请柬的封面,一 般应写明这是什么会议(或活动、宴请)的请柬。在特 定情况下(如社会组织为控制成本,一次印制较多请柬 以供几个不同的活动所用),也可只写“请柬”两字, 但在相应部位,应配上这一组织的标识,以示与其他请 柬的区别。
关键还应在写作实践中多琢磨,细品味,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ会贯通。 这里,态度的认真十分重要。
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请柬和邀请函,均属于对客人发出邀请的专用函件。 相比之下,请柬的运用更为广泛。在公共关系活动中, 凡属较为重要或正式的会议、活动、宴请,如需邀请本组 织以外的人士参加,通常都使用请柬。这既是公关礼仪的 需要,同时也能起到对所邀请客人提醒和备忘的作用。 因此,请柬的设计和制作,往往成为某一会议、活动、 宴请准备工作中的一项重要事务。
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写作作为一项技能,如同其他技能一样,必须“拳不 离手,曲不离口”,多看范文,多写多练,并在坚持不懈 的写作实践中去体悟个中三昧,从中获得提高。
但是,一味模仿范文的结果,往往会令一些公共关系 从业人员只知道“这么写”,却不明白“究竟为什么这么 写”。
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注意:一个人写作能力的强弱,实际是其综合素质 的集中体现,并不仅仅只是一个文字表达水平问题。
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范文:
第56届全国电子产品展销会 暨2000年(上海)国际消费电子展开幕仪式
请柬
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请柬的两种撰写方式。区别在于: 前一种方式顶格书写被邀请者的姓名和称谓。在被邀 请对象不是很多的情况下,采用这种方式,既体现了对被 邀请对象的尊重,又便于在活动过程中了解被邀请对象的 实际出席人数。但在被邀请人员较多且具体出席对象又不 是很确定的情况下,这一方式在操作上难度较大。 后一种方式则解决了这一难题,即请柬上仅表示邀请 意向,而不书写被邀请者的姓名和称谓。这就保持了较大 的灵活性。这种请柬格式,已被一些大型活动广泛运用。
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具有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书早就 指出:在公共关系人员成功的条件中,“写作能力是遥遥 领先处于第一位的。”所以,“在你开始攀登公共关系的 阶梯之前,请学习如何写作。”
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随着中国公共关系专业化、职业化建设进程的加速, 公共关系写作能力的重要性日益显现。
无论作为一名在某一社会组织公共关系部任职的专业 人员,还是一名在专业公共关系机构任职的业务人员,其 工作的性质,决定了他(或她)必须能够较为熟练地撰写 从一般柬帖、会议致辞到新闻稿、专题活动策划书、评估 报告,乃至危机管理方案、企业咨询报告等一系列文案, 否则就无法有效地开展公共关系工作。
所以,所谓公关写作,实质包括了公共关系实务中所 需运用的一切文体写作的知识和技能。
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但要注意:公关写作不是有关写作知识和技能的简 单相加。凝聚在公共关系事务之下的有关文体,已经过新 的整合而发生了某种质的变化。它为公共关系这一总体目 标服务。它的表现内容、篇章结构乃至文字风格,都以对 公共关系工作的性质和特定目标的深刻理解为基本前提,
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当代公共关系,已从原先的单一运作进入了全方位服 务时期。除了常规的沟通协调、信息传播、大型活动策划 和实施外,整合传播、品牌推广、危机管理、议题管理、 企业形象设计、企业发展咨询等内容已构成了公共关系的 新的热点。尤其随着一大批专业公共关系机构的崛起,公 关服务的范围已拓展到各相关领域。而在这些领域的服务 中,无一不需要写作知识和技能的运用。