杰出班组长训练营系列课件

时间浪费在那里？
❖会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会 议没有实行有效控制；
❖上司不定期的召见使经理的时间具有很大的随意性； ❖下属的不断请示和汇报。喜欢下属事事请示和汇报
的官僚作风，使自己成为下属任务的执行者，大大 浪费了自己的时间；
❖对下属工作不放心替下属做工作，结果整天被埋在 事务性的工作里；
对时间的分析一
— 计算时间价值
成本价值法 收入价值法
对时间的分析二
—你能支配自己的时间吗？
不同层次职务的人，工作时间分配比较状况
领导工作 管理、组织 监督、检查 具体操作
领导者
65%
中层管理人员
10%
工段长、技术人员 5%
班组长
5%
20% 70% 15% 5%
10% 15% 45% 15%
5% 5% 15% 75%
❖不知道是可以说“不”，经常听命于上 司的召唤，对下属的打扰也不加以控制， 结果是时间浪费在了一些无关紧要和与己 无关的事务上。
❖对于自己熟悉和喜欢的事尽快做完，对 于棘手的问题拖延进行，只有通过加班来 完成。
❖不舍得放权，不授权，下属轻松自在， 自己却忙得要死。
时间浪费在那里？
❖会见（突然约见） ❖会议 ❖目标 ❖计划 ❖授权 ❖职责 ❖轻重缓急
时间管理原则一：80/20原则
❖ 80%的销售量来自于20%的客户 ❖80%的电视时间用来收看20%的你最喜欢的电
视节目 ❖ 80%的阅读时间用在20%的报刊和杂志上 ❖ 80%的电话是由20%的外人打进来的 ❖ 80%的外餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的 ❖ 80%的请假是20%的员工请的 ❖ 80%的宴会重复20%的食谱
四、了解新员工
性格
体能
文化程度
能力倾向 兴趣爱好 家庭背景
五、制作培训计划的步骤
1、做好计划和组织
理论培训 实操培训 综合考核 上岗作业 跟踪指导
理论与实践相结合
书面考试 以老带新 业绩考核 实操考核 结对互进 指导帮助
2、理论和实操相结合
ISO基础知识
危险预知培训
作业标准书
量具使用
限度样本判断
案例
你是班组长，最近，你们班组人手少，正赶上生产任 务紧，其它部门都下班了， 你们还需要加班加点。下 面的不少员工向你抱怨：“公司的考勤制度不合理，我 们最近天天晚上加班到半夜。可我们还是要8：30准时 上班，晚了就扣钱，本来晚上加班是为了赶任务，为了 公司，结果早上一迟到就扣钱，这让人怎么干？…”
要么做得更好，要么被淘汰！
在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还 是对自己叫一声“加油吧”。
人生就是要不断地刻意去改变
改变从现在开始
生命若不是现在，那是何时?
煮青蛙的故事
●热 水的情况 ●温水的情况
苦练基本功，不厌其烦
✓ 被动的发现问题 ✓ 预见性地发现问题 ✓ 利用行业规律和专业标准发现问题
实现方式：野 牛 工作方式：个性化 工作内容：做业务 控制方式：直 接 心理满足方式：喜欢 评价方式：个人业绩
领头雁 组织化 做领导 间接 尊重 团队业绩
自我 实现需求 尊重需求
社交需求
安全需求 生理需求
成功班组长
一般班组长
不成功的 班组长
生产部门看自己
“我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又 不好。公司的产品是我们生产出来的，业务部门及 财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的 困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定 。毕竟是有我们，才有产品；如果没有我们，公司 又能做什么生意呢？”
现场
身为上级
角色认知
身为同事
身为下级
质量、成本、交货期、安全、柔性
管理方法 PDCA
现场六大 管理要素
5M1E
人员 设备 材料 方法 环境 测量系统
【质量】 QUALITY
就是一组 固有特性 满足要求 的程度。
尺寸 硬度 重标量准要求 等顾。客要求
法律要求
社会要求
【成本】 COST
有效管理 降低成本
沟通 能力
改善 能力
职责
带人
知识
合格
能力
干部
跑鞋的故事
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
从“活到老” “学到老” 到“学到老” “活到老”
成功是基于能力! 而能力就来源于不断的学习成长!
狮子与羚羊的故事
最大的敌人是自己，对人类来说何尝不是这样？
不管你是厂长还是班组长 ，为了保住自己的职 位，不是尽心尽责，全力以赴吗？
要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的 高位自然热门，不必多说，班组长也不例外，因为公 司门外总有不少新人等着进来，这样看来，大家的选 择都一样：
建立约定
约定要点
事先 就事论事 双赢 信守
从职责管理出发
❖许多管理中的问题，是因为误
解
职责或忽略职责管理所致
事先
❖准确理解职责
沟通
及时评估
❖学会职责管理的五个方法 ❖职责管理的要求 ❖让职责的孤岛互联互通
权、责、 利的统一
职责管理的要求
班组长要具备哪些资格和资历？
2.18分理论
非智力因素60% 智力因素40%
物料分类标志
检查表填写
设备操作
设备点检（部位和方法）常见故障应对
夹具调整及更换
制作培训计划的重点： • 有计划、有步骤、有顺序 • 上岗试做与脱岗专题培训相结合
• 理论和实际相结合 • 掌握应知应会
3、书面和实操考核
4、利用传、帮、带培养新员工
• 建立完善的“传、帮、带”责任制
• 一师一徒制（设立指导老师） • 展开新员工岗位知识竞赛，
• 对表现突出的新员工进行奖励 • 将新员工的成长与指导老师捆绑在一起， 同奖同罚；
成人学习有以下特点
A、成人学习的针对性和功利心较强；（有效， 实用，立竿见影） B、成人在学习中喜欢运用过去的经验（将一些 老知识，引起共鸣，再讲新知识，他们才愿意 接受）
C、成人喜欢在做中学习；
D、成人需要适合自己特点的多种不同学习方式；
现场六大 管理要素
5M1E 人员 设备 材料 方法 环境
测量系统
❖ 生产环境对人和设备的影响 都非常大；
❖ 广泛深入开展现场5S 活动；
❖ 不断进行现场改善、创造整 洁、明朗、有序的生产环境；
❖ 确保安全、质量和效率；
现场六大 管理要素
5M1E 人员 设备 材料 方法 环境
测量系统
❖ 数字化管理的必要条件； ❖ 确保测量误差在可接受范围； ❖ 计测计量仪器、测量方法和 测量人员是测量系统的三大组 成部分；
❖凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽 误时间。
时间浪费在那里？
❖没有目标、目标不清、目标变来变去。 ❖没有计划、计划不合理或有计划不执行。 ❖做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本
末倒置，终日埋头于无关重要的事务上。 ❖只注意细节和小事，事事过问，事事关心，
就像一个多事的婆婆，结果下属没有事情 可做。
时间管理的原则二：第二象限工作法
重要
紧急
Ⅰ第一象限
紧急 重要
III第三象限
紧急 不重要
转 正 感 谢 信
时间是一种资源
❖我们在每项工作中，每件产品中，都投入共同 的资源——时间
❖时间面前人人平等。时间是商务中唯一人人平 等的资源。每人都有365天，每月有176个工作日， 每年有2112个工作日来完成目标
❖有效地利用时间，就是有效地利用了资源 ❖损失了时间就等天抵押了未来 ❖让个人损失时间就等于损失了人家的金钱
对企业来讲：
跑着的摩托车才不会倒下！
阶段 步骤 组建团队
A 把握现状 不良处置
P 原因分析 D 纠正措施 C 效果验证
预防措施 A 总结激励
要点 确定相关人员，以损失不再扩大为前提 描述问题、以损失不再扩大为前提 控制损失，防止不良流出 寻找问题根源，探求对策 实施改善对策 检查对策效果 标准化及巩固措施，举一反三 责任追究及人员教育，经验总结、改善激励
技能60%
知识40%
社会知识40% 书本知识40%
不可运用 书本知识60%
可运用的 书本知识40%
2.18分理论
智力因素40%
如果你以 85分的优异成 绩大学毕业， 其实你只是 2.18分的人才！
知识40%
书本知识40% 可运用的
书本知识40%
班组长要具备哪些资格和资历？
资源理念
经营观念
培养人才
你可能也觉得这些反映有道理，那么，你怎么 处理呢？
案例
现在有句话很流行，说经理人“不仅要正 确地做事，而且还要做正确的事”
你对此的看法如何？
作为上司的班组长，应该扮演什 么角色？
办事要公道 目标明确 及时指导
关心部下 准确发布命令
给予荣誉
管理能力要求
员工 班组长 主管 经理 高层
班组长角色的六大变化
顾客的 负担 降到 最低 程 工度 作 附加值 最大化 提高 公司
的 经济 效益
【交货期】 DELIVERY
准时交货 及时交货
以顾客 要求的 时间交货 满足 客户 需求
【安全】
SAFETY
加强 劳动
保护
生产安全
环境
保护
职业健康
技术
法规
【柔性】 Flexibility
敏锐感知市场
应变
弹 柔性 型
快速应对市场
能 越力 高
抓住
及时应对
市场
客户要求的
机会 的
变化的能力
能力 就
越强
现场六大 管理要素
5M1E 人员 设备 材料 方法 环境
测量系统