霍桑试验

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霍桑实验四个阶段的内容和结论

霍桑实验四个阶段的内容和结论

霍桑实验四个阶段的内容和结论霍桑实验,这个名字听起来就有点神秘,但其实它跟我们生活中很多事情都息息相关。

说到霍桑实验,咱们得从四个阶段聊起,顺便带大家逛逛这其中的趣事和深意。

1. 实验的背景1.1 霍桑工厂的故事好,首先我们得知道霍桑实验发生在哪儿。

事情发生在20世纪20年代的美国,那时候的工业革命正如火如荼,工厂里人潮涌动,机器轰鸣。

霍桑工厂就是其中一家,专门生产电器配件。

这儿的工人们工作得可辛苦了,整天忙得不可开交,谁都想知道,怎样才能让工人们更开心、更高效呢?1.2 研究的目的于是,几位心理学家和社会学家们决定进行一系列实验,想探究工作环境、照明、工作时间等因素对工人们表现的影响。

简直是大开脑洞啊,大家都在猜,光线亮一点儿是不是能让工人们干得更带劲?不过,事情的发展却超出了他们的预期。

2. 实验的阶段2.1 第一个阶段:照明实验第一个阶段的实验是关于照明的。

研究团队调高了工厂的照明亮度,结果工人的生产效率果然提高了!大家心里乐开了花,觉得“太好了,这下我们有了个有效的法宝!”可是,接下来他们把亮度调低,没想到,效率居然又提高了!这是什么情况?难道是工人们对“黑暗”有了新的理解?研究人员一脸懵逼,开始怀疑自己是不是选错了职业。

2.2 第二个阶段:工作时间接着,他们决定试试工作时间的安排。

于是,实验团队把工作时间缩短,结果工人们反而更努力了!大家可能会想,“这不是省心吗?”其实,工人们可能觉得,时间少了,干活的压力减轻了,自然就能放开手脚,干得更痛快。

真是让人感慨,原来轻松点儿也能让人干得飞起。

2.3 第三个阶段:小组讨论然后,实验的第三阶段来了,研究人员让工人们进行小组讨论,分享自己的想法和感受。

结果,大家的参与感和归属感明显提升,效率跟着水涨船高。

这就像是一个大集体,大家在一起取长补短,谁不想在这样的氛围中工作呢?这时候,研究者们突然意识到,光靠环境和时间的改变是不够的,情感和人际关系也很关键。

霍桑实验的实验报告

霍桑实验的实验报告

一、实验背景霍桑实验是心理学史上最著名的事件之一,起源于1924年至1932年期间,美国哈佛大学心理学教授埃尔顿·梅奥带领学生和研究人员在西方电器公司(Western Electric)位于伊利诺伊州的霍桑工厂(Hawthorne Works)进行的一系列心理学实验。

实验旨在探讨工作环境对劳动生产率的影响,并研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。

二、实验目的1. 探讨工作环境对劳动生产率的影响;2. 研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响;3. 分析影响生产效率的因素,为企业管理提供理论依据。

三、实验方法1. 实验对象:霍桑工厂的工人;2. 实验阶段:(1)工作场所照明实验:研究者预设照明强度与生产效率之间存在正相关关系,通过改变照明强度观察生产效率的变化;(2)继电器装配室实验:研究监督和指导方式对工人工作态度和生产效率的影响;(3)大规模访谈:了解工人对工作环境、待遇、人际关系等方面的看法;(4)接线板接线工作实验:研究不同福利条件对生产效率的影响。

四、实验过程及结果1. 工作场所照明实验:实验结果表明,照明强度对生产效率的影响微乎其微,无法准确衡量;2. 继电器装配室实验:研究发现,监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度并增加产量;3. 大规模访谈:访谈结果显示,影响生产力的最重要因素是工作中发展起来的人际关系,而非待遇和工作环境;4. 接线板接线工作实验:实验结果显示,在不同福利条件下,工人始终保持了高产量,说明职工的士气和群体内的社会心理气氛是影响生产效率的更有效因素。

五、实验结论与意义1. 霍桑实验推翻了古典管理理论中“经济人”的假设,证明了人是社会人,是复杂的社会关系的成员;2. 实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性,以及职工的家庭、社会生活及组织中人与人的关系;3. 霍桑实验揭示了非正式团体在组织中的作用,指出除了正式组织外,还存在着非正式团体,这种无形组织对生产效率的提高有举足轻重的作用;4. 实验指出,新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。

霍桑实验主要内容

霍桑实验主要内容

霍桑实验主要内容
以下是 6 条关于霍桑实验主要内容的表述:
1. 霍桑实验里有个照明实验呢,咱就说这照明和生产效率有啥关系呀?就好比你学习的时候灯光亮一点和暗一点会对你的学习效果有巨大影响吗?结果发现照明的变化对生产效率没啥大影响,反而是工人们知道有人在关注他们,效率就提高了。

哇塞,这多有意思呀,人不就是这样,被重视就来劲!
2. 还有那个福利实验,给工人增加福利会不会让生产效率蹭蹭涨呢?这就像你工作的时候突然多发了奖金,你会不会更努力干活呀?结果呢,效率确实有提高,但也不是特别明显,真正起作用的还是心理上的感觉呀!哎呀,没想到吧!
3. 霍桑实验里的群体实验,你想想啊,一群人在一起工作和自己单打独斗能一样吗?就好比打篮球,团队配合好了那威力可大多了。

结果真的发现群体对个人的影响很大呢,大家会互相影响工作态度和绩效。

这可真是让人惊讶呀!
4. 访谈实验也很特别呀!就像你和朋友聊天,把心里的话都倒出来是不是会舒服很多?对工人们进行访谈,让他们尽情倾诉,结果生产效率又提高了。

哇哦,人的情绪原来这么重要!
5. 咱再看看那个绕线实验,这不就是考验人耐力和专注度的嘛。

就跟你跑长跑一样,坚持到最后的才是赢家。

结果发现各种因素都会影响工人的表现,真是小看不得呀!
6. 霍桑实验的这些内容,不就像是给我们打开了一扇了解人性的大门嘛!让我们知道人的行为和心理真的很复杂,我们得重视起来,不能光看表面现象呀!。

霍桑实验(ppt版本)

霍桑实验(ppt版本)
实验发现提高员工福利可以提升生产效率,这促使企业开始重视员工福利,采取更多措 施改善员工的工作和生活条件。
推动企业建立良好的沟通机制
实验强调了沟通在管理中的重要性,促使企业建立良好的沟通机制,加强内部沟通与协 作,提高工作效率。
促进企业关注员工心理健康
实验发现员工心理状态对生产效率有重要影响,这促使企业开始关注员工心理健康,采 取措施减轻员工心理压力,提高员工满意度和归属感。
阶段一:照明实验
总结词
照明对生产效率的影响
详细描述
实验通过改变照明亮度,观察工人在不同光照条件下的生产效率变化,以探索 照明与生产效率之间的关系。实验结果表明,适当提高照明亮度可以显著提高 生产效率。
阶段二:福利实验
总结词
福利条件对生产效率的影响
详细描述
实验通过改善工人的福利条件,如提供更舒适的工作环境、增加休息时间等,观 察福利条件对生产效率的影响。实验结果表明,改善福利条件可以提高生产效率 。
和工作质量。
对现代管理的意义
强调以人为本的管理理念
霍桑实验所揭示的员工需求和行为规律,对现代管理提出了以人为本的管理理念。现代管 理应注重员工的成长和发展,发挥员工的创造力和潜力,实现企业和员工的共同发展。
重视组织文化的建设
霍桑实验表明,组织文化对员工的行为和态度有重要影响。现代管理应注重组织文化的建 设,培养员工的价值观和归属感,提高组织的凝聚力和竞争力。
阶段三:访谈实验
总结词
访谈对生产效率的影响
详细描述
实验通过与工人进行访谈,了解他们的意见和感受,并尝试解决他们的问题和不满,以探索访谈对生产效率的影 响。实验结果表明,关注和解决员工的问题可以提高生产效率。
阶段四:群体实验

霍桑实验实验报告模板

霍桑实验实验报告模板

一、实验背景霍桑实验,又称霍桑研究,是由美国哈佛大学教授G.E.梅奥领导的一组研究人员在1924年至1932年间,对芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列实验研究。

该实验旨在探讨工作环境、工作条件对工人工作效率的影响,以及员工的行为和态度如何影响生产效率。

二、实验目的1. 了解工作环境、工作条件对工人工作效率的影响;2. 探讨员工的行为和态度如何影响生产效率;3. 为企业管理提供理论依据和实践指导。

三、实验方法1. 实验对象:霍桑工厂的工人;2. 实验阶段:(1)工作场所照明实验;(2)继电器装配室实验;(3)大规模访谈;(4)接线板接线工作实验;3. 实验工具:实验记录表、观察日记、访谈记录等;4. 数据收集:实验观察、记录、访谈等。

四、实验过程1. 工作场所照明实验(1)实验目的:研究照明强度对生产效率的影响;(2)实验方法:将工人分为两组,一组保持原有照明强度,另一组提高照明强度;(3)实验结果:两组工人生产效率均有所提高,但照明强度与生产效率之间并无直接关系。

2. 继电器装配室实验(1)实验目的:研究福利条件对生产效率的影响;(2)实验方法:改变或控制福利条件,如休息时间、工作时长、工资等;(3)实验结果:在不同福利条件下,工人始终保持了高产量,表明职工的士气和群体内的社会心理气氛是影响生产效率的更有效因素。

3. 大规模访谈(1)实验目的:了解员工的工作态度和人际关系对生产效率的影响;(2)实验方法:对厂内2100名职工进行访谈;(3)实验结果:影响生产力的最重要因素是工作中发展起来的人际关系,而不是待遇和工作环境。

4. 接线板接线工作实验(1)实验目的:研究非正式组织对生产效率的影响;(2)实验方法:观察和分析工人之间的非正式组织;(3)实验结果:非正式组织对生产效率的影响不容忽视。

五、实验结果分析1. 工作环境、工作条件对生产效率的影响有限;2. 员工的行为和态度、人际关系是影响生产效率的关键因素;3. 非正式组织对生产效率有重要影响。

霍桑试验的主要内容及其结论

霍桑试验的主要内容及其结论

霍桑试验的主要内容及其结论霍桑试验的主要内容及其结论 (1) 车间照明试验。

试验目的是研究照明情况对生产效率的影响。

试验把 12 名女工分成试验组和控制组,研究工作者对两个组的工作情况做了仔细的观察和精确的记录。

开始时,两个组的照明度一样。

以后逐步把试验组的照明度降低。

但试验组同控制组一样,产量都是一直上升的。

由此得出结论: 车间照明只是影响员工产量的因素之一,而且是补台重要的因素; 由于牵涉的因素太多,难以控制,无法测出照明对产量的影响。

(2) 电话继电器装配试验。

试验目的是了解各种工作条件的变动对小组生产效率的影响,以便能够更有效地控制影响工作效率的因素。

他们先后选择了工资报酬、工间休息、每日工作长度、每周工作天数等因素对工作效率影响的试验。

发现无论每个因素变化,产量都是增加的。

认为参加试验的女工产量增长的原因,主要是由于参加试验的女工,受到人们越来越多的注意,并形成一种参与试验计划的感觉,因而情绪高昂。

试验的结论: 工作条件、休息时间以至于工资报酬等方面的改1/ 13变,都不是影响劳动生产率的第一位的因素。

最重要的是企业管理当局同工人之间,以及工人相互之间的社会关系。

(3) 访谈计划试验。

试验目的为了解职工对现有管理方式的意见,为改进管理方式提供依据。

试验人员对 2 万名左右的职工进行了访谈,访谈开始了解和研究职工对公司领导、保险计划、升级、工资报酬等方面的意见和态度。

开始自由地谈论起公司和管理人员的事情。

但他们不是按照研究者事先拟好的提问表来回答问题,而是谈些他们认为更重要的问题。

谈话以后,虽然工作条件还没有改变,工资率也维持原状,但心理却觉得各种情况都改善了。

访谈计划试验的结果。

企业管理当局认识到必须对工厂管理人员进行训练,使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。

访谈计划虽然取得了相当的成绩,但也有不足之处。

这就是难以反映企业中非正式组织的情况。

试验的结论: 任何一位员工的工作成绩,都要受到周围环境的影响。

霍桑实验的过程和结论

霍桑实验的过程和结论

霍桑实验的过程和结论霍桑实验(Hawthorne Experiments)是由美国西方电气公司(Western Electric)于1927年至1932年间在芝加哥郊区的霍桑工厂进行的一系列工厂实验。

实验过程:1. 照明实验:最初的实验旨在分析照明对工人生产效率的影响。

研究人员在工厂中的一个实验室设置了不同亮度的照明,并记录了工人的生产率。

然而,结果显示,无论照明是增加还是减少,工人的生产率都有所提高。

2. 随机组实验:面对照明实验结果的困惑,研究人员决定实施随机组实验。

他们将工人随机分成不同的工作组,并对每个组施加不同的工作条件。

结果发现,无论工作条件如何改变,工人的生产率都有所提高。

3. 广泛关注实验:在这个实验中,研究人员悄悄地选择了一组工人,并对他们进行了一系列改变,包括调整工作时间、提高工资,甚至提供休息时间。

结果表明,无论如何改变工作条件,工人的生产率都有所提高。

结论:通过霍桑实验,研究人员得出了以下结论:1. 社会因素对工作效率的影响:实验中发现,工人的工作效率在实验组中总是显著提高,这主要归因于他们意识到自己被特殊对待,并感到受到了重视。

这表明了工作环境、社会关系和团队合作对于工人的工作效率有重要影响。

2. 霍桑效应:霍桑实验也揭示了一种心理现象,即被试者知道自己正在接受实验或正在受到关注时,他们往往更倾向于提高自己的表现。

3. 领导风格的重要性:研究人员还发现,良好的领导风格对提高员工的士气和工作效率非常重要。

领导者的支持和鼓励能够激发员工的积极性和工作动力。

霍桑实验的结论引起了社会科学领域的广泛关注,并对组织行为学和人力资源管理等领域的研究产生了深远影响。

它强调了人际关系和组织文化对于员工的工作效果和职业满意度的重要性。

霍桑实验的名词名词解释

霍桑实验的名词名词解释

霍桑实验的名词名词解释霍桑实验的名词解释霍桑实验(Hawthorne Experiment)是指20世纪20年代至30年代,由美国西电公司在芝加哥郊区的霍桑工厂进行的一系列实验。

该实验旨在研究工作环境对员工行为和产出的影响,对现代组织管理学产生了深远的影响。

这些实验起初针对生产效率的问题展开。

研究人员改变了工人的工作环境,如改变照明、调整生产线速度等。

令人惊讶的是,无论何种改变,都能够提高工人的产出。

这个现象被称为“霍桑效应”。

然而,当研究人员原本以为他们已经找到了提高生产力的秘诀时,他们开始意识到,最重要的因素并不是具体的环境改变,而是在实验过程中产生的参与感和团队合作的氛围。

这一发现引起了研究人员的兴趣,他们逐渐将重点从改变环境转向人的行为和心理影响因素。

进一步的实验揭示了两个重要的发现。

首先,良好的人际关系和互动对员工的积极影响不可或缺。

研究人员发现,团队成员之间建立的友好和支持性关系,能够提高员工的工作满意度和工作质量。

其次,员工的参与感和自我意识对于工作动力和表现至关重要。

研究人员通过给予员工更多的自主权和参与决策的机会,发现员工对自己的工作更有动力和投入。

霍桑实验为组织管理学提供了一种新的理论视角,即“人本主义”(Humanism)。

传统的管理方法往往关注生产效率,忽视了员工的人性和心理需求。

而人本主义则强调员工及其行为在组织中的重要性,主张创造一个支持性、激励性的工作环境,以激发员工的潜力和创造力。

值得注意的是,霍桑实验也存在一些争议。

一些批评者认为,由于实验的实施者和参与者之间缺乏透明度和公正性,实验结果的科学性和可靠性存疑。

此外,实验结果的适用性也存在一定的局限性,因为实验环境与现实工作环境的差别不可避免。

尽管如此,霍桑实验作为组织行为学和人力资源管理领域的里程碑,为人们对工作环境影响的认识提供了重要的启示。

实验的结论使得管理者开始关注员工的情感需求和参与感,提高员工满意度和工作绩效。

霍桑实验

霍桑实验

霍桑实验霍桑实验(Hawthorne Studies)霍桑实验简介霍桑实验(Hawthorne Studies)是20世纪20年代中期至30年代初期在美国西方电气公司(Western Electric Company 设在伊利诺州西塞罗市的霍桑工厂进行的有关职工行为的一系列实验。

这个实验的目的是要研究企业物质条件与工人劳动生产率的关系。

但实验的结果却出人预料,它促使了人际关系学说的产生和行为科学的创建。

霍桑实验主要有以下内容:一是关于车间照明度的实验。

这个阶段的实验是从1924年11月开始,目的是探讨车间照明度的变化对工人生产率的影响。

他们把12名工人分成两个组:“控制组”和“实验组”。

“控制组”的照明度始终不变,“实验组”的照明度和其他条件可以改变。

研究者预先设想,在一定范围内,生产效率会随照明强度的增加而增加,但实验结果表明,不论增加或减少照明强度都可以提高效率(有两个女工甚至在照明降低到与月光差不多时仍能维持生产的高效率。

随后,研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响。

二是关于工作时间与其他工作条件的实验。

这一实验又称电话继电器装配实验(因为这个实验在电话继电器装配车间进行。

实验从1924年底开始,主要是检测工作时间长度和工问休息茶点供应对生产率的影响。

其结果是,不论是工作条件改变的“实验组”还是工作条件不变的“控制组”,其产量都持续上升。

这一结果又使研究人员感到不解。

后来西方电器公司邀请哈佛大学著名教授埃尔顿梅奥Elton Mayo加入。

梅奥具有丰富的社会学和心理学知识,他对前两个阶段的实验结果很感兴趣,并且敏锐地指出,工人产量的持续上升主要是因为工人的精神状态发生着变化。

由于参加实验的工人成为一个引人注目的团体,因而工人生产积极性很高。

这样,就提出了“社会人”的概念。

三是关于访谈计划的实验。

从此开始,实验由梅奥领导的哈佛小组来主持。

实验从1928年9月开始,到1930年结束,共对2万名左右的职工进行了访问交谈,以便了解职工对领导、保险方案、升级提拔、工资报酬方面的意见。

名词解释霍桑实验

名词解释霍桑实验

名词解释霍桑实验
名词解释:霍桑实验
霍桑实验(Horseshoe Experiment)是作为现代物理学的先驱之一,荷兰物理学家爱德华·霍桑(Edward Horseshoe)于1887年首次进行的实验。

它是为了研究电的特性而进行的,其结果表明电子可以对一定数量的电荷产生一定的反作用,从而产生一种稳定的电位,这一原理在物理学上被称为“霍桑定律”。

霍桑实验是一种重要的实验,观察了电子在电荷和场之间的相互作用。

他设计了一个由木板和金属杆构成的框架,在这个框架中,他放置了一个包含电极的电路,从而让电子在这个架子上流动。

当他将一个小的电流通过这个电路时,他发现电流在靠近电路的木板和金属杆上形成一个电压,这个电压是一个稳定的值,并且不会随着电流的大小而改变。

这表明电子可以在电荷和场之间产生相互作用,从而形成一个稳定的电场,这就是所谓的“霍桑定律”。

霍桑实验是现代物理学发展的重要步骤,它为研究电子作用提供了一种实验模型,使得科学家对电子的行为有了更深入的了解。

同时,它也有助于研究其他元素,如金属等的电子稳定性以及物体的磁学性质等。

霍桑实验四个阶段的过程和结论

霍桑实验四个阶段的过程和结论

霍桑实验四个阶段的过程和结论霍桑实验可是个经典的心理学案例,咱们今天就来聊聊这四个阶段的过程和结论。

霍桑实验是在上世纪30年代进行的,地点在美国的霍桑工厂。

想象一下,工人们每天都在那儿埋头苦干,汗水流淌,大家的工作状态怎么样呢?实验的目的是研究工作环境对工人生产力的影响。

听起来是不是很高大上?第一阶段是“照明实验”。

研究人员调高和调低工厂的光线,结果发现,光线再怎么调,工人的工作效率居然都是蹭蹭蹭地上升。

想象一下,大家都在盯着那闪闪发光的灯泡,心里是不是暗自得意?这个阶段的真正问题在于,工人们知道有人在观察他们,心里自然会紧张,也就更加努力地工作了。

第二阶段,咱们来到了“休息时间实验”。

这次研究人员试着给工人们增加休息时间,结果同样是工人们的效率飞速提升。

哈哈,这可真是个神奇的现象,难道休息也是生产力的催化剂?大家都是人,工作累了自然想休息,这一点谁都知道。

然而,工人们感觉到被关注,心里那个小九九就开始盘算了,反而更加拼命。

这就像是有个监督的小蜜蜂在旁边嗡嗡作响,让他们不得不加倍努力。

然后我们到了第三阶段,“奖金实验”。

这时候,研究人员给工人们提供了一些奖励,想看看这能不能提升工作积极性。

结果一出来,哇塞,大家的工作劲头又上来了。

想想吧,拿到奖金的那一刻,工人们的心情就像过年一样,乐开了花。

不过,这个结果也让人深思,钱真的能激励人吗?还是说,只要有人在意他们的表现,他们就会更努力?最后一个阶段,大家终于迎来了“社交实验”。

在这个阶段,研究人员发现,工人们之间的关系对工作效率也有很大影响。

大家像一群好朋友,互相帮忙,互相鼓励,结果工作效率又提升了。

真是个奇妙的现象,工作就像打团战,团队默契得分数自然高。

实验结果让人恍若大梦一场,原来工人们不仅仅是为了钱,更是因为那份归属感和团队精神,让他们愿意全力以赴。

通过这四个阶段的实验,霍桑实验得出的结论可真是出乎意料。

人们的工作动机并不仅仅取决于环境和金钱,心理因素、社交关系这些看不见的东西也同样重要。

霍桑试验的名词解释

霍桑试验的名词解释

霍桑试验的名词解释霍桑试验,又被称为霍桑效应或观察者效应,指的是研究中被研究对象或观察者的存在对研究结果产生影响的现象。

该现象最早由西尔弗斯顿·霍桑在1924年至1932年进行的一系列实验中发现,故得名。

霍桑试验的实施者原本想要探究工作环境对员工生产力的影响。

然而,霍桑在实验过程中却发现,不论采取何种改变,员工的生产力都会短暂上升,而不是受到环境改变的长期影响。

这一发现令人感到困惑,因为根据常规逻辑,员工的生产力应该受到工作环境的直接影响。

随着进一步研究,霍桑发现了观察者效应。

实验过程中,员工们得知自己正处于被关注并接受评估的状态,这种知晓将会产生自我意识和责任感。

员工们意识到他们是研究团队的焦点,他们的行为在一定程度上会影响实验结果。

因此,他们会刻意表现得更卖力、更专注,以符合研究人员的期望,并因此而提高工作效率。

观察者效应主要体现在研究者/观察者的注意和关注上。

当某个群体被知晓自己正在被观察时,他们往往会采取一种不同于平常的行为,试图给观察者留下良好的印象。

这种行为改变可能表现为更高的工作效率、更积极的互动、更好的表现或更好的合作。

霍桑试验揭示了人类性格中追求他人认可和赞许的强烈愿望。

人们通过改变自己的行为来满足他人对自己的期望,或者是因为他们感知到他人的评估标准而受到影响。

这可能是因为人们这种心理需求的结果,也可能是出于对被评估的焦虑。

而这一现象也延伸到了日常生活的方方面面。

霍桑试验不仅对管理学和组织行为学产生了深远的影响,而且它还揭示了心理学和社会学中一些重要概念的核心——注意力、期待和反应。

人们常常在受到他人关注的情境下表现出与平常不同的行为,这些行为可能使观察者获得一种有限、歪曲或不完整的了解。

因此,研究者必须意识到并控制好这一影响,以便获得更真实和准确的研究结果。

除了在研究领域中的应用,霍桑试验对我们的日常生活也有一定的启示。

人们应意识到自己的观察和评估可能对他人产生重要的影响。

霍桑实验的名词解释

霍桑实验的名词解释

霍桑实验的名词解释
x
霍桑实验:霍桑实验也叫做简单报酬实验,是科学家夏尔·霍桑(Charles Horton Cooley)采用平衡实验的方法,以检验个体动机与绩效之间关系的一个社会心理学实验。

霍桑实验的目的:霍桑实验旨在证明一种感知——在及格和不及格的绩效水平之间,人们看到的报酬应该是等量等价的,而且似乎很容易达到这一点,鼓励高绩效的人们会被更多的报酬激励,而不及格的人会被更少的报酬激励。

霍桑实验的受试对象:在霍桑实验中,受试对象是一群社会学或心理学专业的学校里的大学生或研究生,通常没有管理经验。

霍桑实验的过程:霍桑实验的过程是根据受试者表现是及格或不及格来设定一定数量的报酬,受试者的任务是根据设定的报酬完成任务,实验者可以观察到受试者的绩效是否会受到报酬的激励。

霍桑实验的结论:实验结果表明,在报酬的存在下,受试者的绩效更加出色,当受试者看到报酬时,他们有更多的动机去完成任务。

梅奥与霍桑试验全

梅奥与霍桑试验全
是什么原因导致的?
这一试验表明,为了维护班组内部的团结,可以放弃物质利益的引诱。由此提出“非正式群 体”的概念,认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊的 行为规范,对人的行为起着调节和控制作用。同时,加强了内部的协作关系。
霍桑试验结论
职工是“社会人” 企业中存在着“非正式组织” 新型的领导能力在于提高职工的满意度 存在着霍桑效应
照明试验
一、照明实验。时间从1924年11月至1927年4月。
当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医学的观点,认为影响工人生产效率的是疲劳 和单调感等,于是当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高”。 可是经过两年多实验发现,照明度的改变对生产效率并无影响。具体结果是:当实验组照明 度增大时,实验组和控制组都增产;当实验组照明度减弱时,两组依然都增产,甚至实验组 的照明度减至0.06烛光时,其产量亦无明显下降;直至照明减至如月光一般、实在看不清时, 产量才急剧降下来。研究人员面对此结果感到茫然,失去了信心。
访谈试验
研究者在工厂中开始了访谈计划。此计划的最初想法是要工人就管理当局的规划和政策、
工头的态度和工作条件等问题作出回答,但这种规定好的访谈计划在进行过程中却大出意料的事情进行交谈,工人认为重要的事情
并不是公司或调查者认为意义重大的那些事。访谈者了解到这一点,及时把访谈计划改为事
乔治·埃尔顿·梅奥
乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949),美国管理学家,原籍澳大利亚,早期的行为科学——人际 关系学说的创始人,美国艺术与科学院院士。1923年,埃尔顿·梅奥在费城附近一家纺织厂就 车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。1926年,他进入哈佛大学工商 管理学院专事工业研究。

霍桑试验归纳总结

霍桑试验归纳总结

霍桑试验归纳总结霍桑试验是一种实验心理学中常用的研究方法,通过对被试者的观察和回答问题,来推断其对某个特定问题的看法或态度。

本文旨在对霍桑试验进行归纳总结,介绍其基本原理、实验过程以及应用领域。

一、基本原理霍桑试验的基本原理是通过对被试者进行观察和提问,以了解其对某个问题的态度和看法。

在实验中,研究者通常在一个特定的环境中设置一个问题或给出一个任务,然后观察被试者的行为或听取其回答。

通过对被试者的反应和回答进行分析,可以推断其所持有的态度、偏好或意见。

二、实验过程1. 设定问题或任务:在进行霍桑试验时,首先需要确定要研究的问题或任务。

这个问题可以关注个人心理、社会行为、消费习惯等各个领域,具体问题的选择应根据研究的目的和需求而定。

2. 随机选择被试者:根据研究设计的要求,从人群中随机选择一定数量的被试者。

被试者的选择应该具备一定的代表性,以保证整体结果的可靠性和有效性。

3. 提供信息或环境:根据实验要求,为被试者提供相关信息或特定的环境。

这些信息和环境应该是能够引起被试者回答问题或表达观点的刺激因素。

4. 观察和记录:在提供信息或环境的同时,研究者观察和记录被试者的行为和回答。

观察和记录的内容可以包括言语表达、身体语言、反应时间等各个层面的反应。

5. 数据分析和总结:根据观察和记录所得的数据,进行统计分析和总结,得出对实验问题的结论和推断。

这一步骤需要运用适当的统计方法和技巧,以确保结果的科学性和可信度。

三、应用领域霍桑试验在实验心理学和社会科学的研究中得到广泛应用,其主要用途包括以下几个方面:1. 市场调研和消费行为研究:通过对消费者的观察和问卷调查,可以了解消费者的购买行为、偏好和动机,为企业的市场推广和产品设计提供参考。

2. 组织行为和人力资源管理:通过对员工的观察和机构内部调查,可以了解组织员工的满意度、归属感和工作动机,为组织的人力资源管理和领导决策提供依据。

3. 教育心理学:通过对学生的观察和测量,可以了解学生的学习兴趣、学习方式和学业压力等,为教育改革和教学方法的优化提供参考。

霍桑实验报告

霍桑实验报告

一、实验背景霍桑实验(Hawthorne Studies)是20世纪最具影响力的心理学实验之一,由美国哈佛大学心理学教授乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)于1924年至1932年在美国西部电器公司霍桑工厂进行。

实验旨在探究工作环境、人际关系等因素对工人生产效率的影响。

实验过程中,研究人员通过改变工作条件、薪酬制度、休息时间等,观察工人的生产效率变化。

二、实验目的1. 探究工作条件对工人生产效率的影响;2. 分析人际关系对工人生产效率的影响;3. 探索提高工人生产效率的方法。

三、实验方法1. 实验对象:霍桑工厂的工人;2. 实验阶段:(1)工场照明试验:改变照明条件,观察生产效率变化;(2)继电器装配试验:改变工作环境,观察生产效率变化;(3)大规模访问与调查:了解工人的工作态度、人际关系等,分析其对生产效率的影响;(4)电话线圈装配工试验:研究团体在工厂中的力量,分析非正式组织对生产效率的影响。

四、实验结果1. 工场照明试验:改变照明条件对生产效率影响不大;2. 继电器装配试验:改变工作环境对生产效率有一定影响,但不是决定性因素;3. 大规模访问与调查:工人的工作态度、人际关系等因素对生产效率有显著影响;4. 电话线圈装配工试验:非正式组织对生产效率有重要影响,团体成员之间的协作和沟通对生产效率有积极作用。

五、实验结论1. 工人并非单纯追求物质利益的经济人,而是社会人,需要关注其社会心理需求;2. 企业中存在非正式组织,对生产效率有重要影响;3. 生产效率主要取决于工人的工作态度、人际关系以及团体协作。

六、实验意义1. 霍桑实验揭示了传统科学管理理论的不足,为现代管理理论的发展提供了启示;2. 实验结果对企业管理实践具有重要的指导意义,有助于提高生产效率;3. 霍桑实验推动了行为科学的发展,为管理心理学、组织行为学等学科奠定了基础。

七、实验局限性1. 实验样本有限,结论可能存在偏差;2. 实验过程中,工人可能受到实验者效应的影响;3. 实验结果难以推广到其他行业和企业。

简述霍桑试验的结论及意义

简述霍桑试验的结论及意义

简述霍桑试验的结论及意义1.引言1.1 概述霍桑试验是由美国西部电力公司的工程师埃尔顿·霍桑于1924年进行的一项经典实验。

这个实验旨在研究工人在生产环境中的行为及其对生产效率的影响。

通过这个实验,霍桑试验揭示了一些令人惊讶的发现,对管理学和组织行为学的发展产生了深远的影响。

在霍桑试验中,研究人员将工人分成了两组,一组进行了一系列的改变,包括调整工作时间、增加休息时间、提供更好的工作条件等,而另一组则维持了原来的工作条件。

结果出乎意料地发现,不论实施了哪些改变,工人的生产效率都显著提高了。

这个现象被称为"霍桑效应",即工人在受到关注和关怀的情况下更加积极主动地投入工作,并提高了他们的工作表现。

尽管霍桑试验的具体结论触及到了实验的细节和特定环境下的结果,但其更为重要的意义是对组织管理理论和实践的启示。

这个试验表明,人的行为被他们所处的环境和他人的态度影响着。

这进一步引发了对于员工参与、员工参与决策、激励和奖励等管理策略的探讨与研究。

霍桑试验也提醒了管理者关注并了解员工的需求和期望,并通过为员工提供适当的支持、奖励和成长机会来激励他们的工作表现。

这在很大程度上促进了人性化管理的概念的发展,将员工视为组织中重要的资产,并通过关怀和尊重来激发他们的潜力。

总之,霍桑试验的概述是关于一项经典实验,揭示了员工在受到关注和关怀时更加主动地参与工作的现象。

这个试验对管理学和组织行为学的发展产生了深远的影响,使我们认识到员工参与和激励对于提高生产效率和组织绩效的重要性。

1.2文章结构文章结构部分的内容可以写成以下样式:1.2 文章结构本文将按照以下结构来探讨霍桑试验的结论及其意义:2. 正文部分:2.1 霍桑试验的结论2.2 霍桑试验的意义在正文部分,将重点讨论霍桑试验的结论和意义。

在讨论结论时,将列举两个重要的要点,分别是第一个要点和第二个要点。

这些要点将解释霍桑试验的结论是什么以及它们的重要性。

名词解释霍桑试验

名词解释霍桑试验

名词解释霍桑试验
霍桑试验,也称为照片效应或观察者效应,是由于被观察者意识到自己处于实验环境中而导致其行为或表现受到影响的现象。

霍桑试验得名于1924年至1932年间,美国西部电气公司的一系列实验,实验中研究者发现工厂工人的表现受到他们知道自己正在接受监视的影响。

霍桑试验的核心原理是人们在被观察时会改变自己的行为、态度或表现,以符合被观察者认为被观察方所期望的结果。

这种现象可能是由于被观察者对于被观察对象的期望和评判的改变,或者是为了避免被观察者得出负面结论而导致的。

这个现象也被称为"肯定的感知反应"。

霍桑试验的一个具体例子是在工厂生产线上。

当工人被告知他们的工作将被观察和记录时,他们有可能表现出更高的工作效率,更谨慎的工作态度,以及更积极的合作精神。

这样的表现可能是因为工人希望被认可、得到奖励或避免惩罚,或者是为了让公司管理者有一个较好的印象,从而避免被解雇或降级。

另外,当对工人进行长期的实地观察时,可能发现他们的工作态度和行为在开始观察后逐渐改变,而不仅仅是短期的反应。

尽管霍桑试验在实验心理学中已经被广泛研究和讨论,并且被认为是实验结果发生改变或者无法复制的一个原因,但它仍然提醒我们在进行实验研究时应当考虑到被观察者的主观感受和反应,并尽量减少人们对实验环境的依赖。

总结起来,霍桑试验是指被观察者意识到自己处于实验环境中
从而改变行为、态度或表现的现象。

它强调了被观察者主观感受的重要性,并提醒实验心理学家在设计实验时应当尽量减少实验环境对被观察者的影响。

霍桑试验相关内容

霍桑试验相关内容

霍桑试验相关内容霍桑试验是指一系列心理学和行为科学研究实验,由美国心理学家乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)在1924年至1933年期间主持。

这些实验的主要目的是研究工作条件、社会因素和个体行为之间的关系。

霍桑试验的背景可以追溯到19世纪末,当时工业革命在美国和全球范围内迅速发展,工厂成为了社会的重要组成部分。

然而,当时对于工厂生产效率和工作条件的研究并不多,因此梅奥在哈佛大学进行了一系列实验,以研究这些问题。

霍桑试验的主要实验包括以下四个阶段:1.照明实验照明实验是霍桑试验的第一个阶段,从1924年11月至1927年5月。

这个实验是为了研究照明强度对工人生产效率的影响。

实验中,一组工人在不同照度条件下工作,而另一组工人作为控制组,照度条件保持不变。

结果显示,照明强度的增加并没有显著提高生产效率,而工人的工作表现也没有明显变化。

这个实验让研究者们意识到,工作条件并不是影响生产效率的唯一因素。

2.继电器装配实验继电器装配实验是霍桑试验的第二个阶段,从1927年9月至1928年3月。

这个实验是为了研究工作条件、奖励和工作效率之间的关系。

实验中,一组工人被要求在恶劣的工作条件下进行继电器装配,而另一组工人在更好的工作条件下进行同样的工作。

结果显示,尽管工作条件较差,但是工人的生产效率却比在良好条件下工作的工人更高。

这个实验表明,奖励和工作效率之间存在着密切的关系。

3.访谈实验访谈实验是霍桑试验的第三个阶段,从1928年9月至1930年10月。

这个实验是为了深入了解工人对工作环境、工作条件和工资待遇的看法和感受。

实验中,研究者对工人进行了访谈,并记录了他们的意见和感受。

访谈结果显示,工人们对工作环境和条件的要求不仅仅是物质上的,还包括人际关系的和谐、工作本身的挑战性、工资待遇的公平性等方面。

这个实验让研究者们意识到,工人的需求和期望对于生产效率有着重要的影响。

4.电话线圈装配实验电话线圈装配实验是霍桑试验的第四个阶段,从1931年4月至1932年1月。

名词解释霍桑实验

名词解释霍桑实验

名词解释霍桑实验
霍桑实验(Hodgson Experiment)是一项由英国心理学家罗伯特·布莱恩·霍桑(Robert Brian Hodgson)于1920年提出的一项
研究,主要探讨情绪的学习过程和改变行为的可能性。

该实验的基本目的是证明情绪可以学习和改变行为,而不需要外因激励。

他的实验方法是,让受试者将一个红色球和一个黑色球放在一起,然后每次都让受试者去捡一个球。

如果受试者捡到黑色球,则给予受试者正面情绪提示,如果受试者捡到红色球,则给予受试者负面情绪提示。

在一段给定的时间之后,观察受试者是否有意识地选择黑色球,以获得正面情绪提示。

实验结果表明,受试者在一定时间内能够有意识地选择黑色球,从而获得正面情绪提示,从而证明情绪可以学习和改变行为,而不是受到外部因素的影响。

霍桑实验为情绪学习理论的发展和心理学家们对行为改变的研
究奠定了基础。

它也帮助人们理解了情绪和行为之间的联系,以及情绪的学习和改变是如何发生的。

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霍桑效应
(重定向自霍桑试验)
霍桑效应(Hawthorne Effect)
什么是霍桑效应
霍桑效应(Hawthorne Effect)或称霍索恩效应是管理学中的一个名词,它是指由于受到额外的关注而引起努力或绩效上升的情况。

究其来历,则源于一次失败的管理研究。

霍桑效应起源于1924年至1933年间的一系列实验研究,其后,从1927年到1932年,乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)教授持续多年对霍桑实验结果进行研究、分析。

霍桑一词源于用于实验的工厂,它是美国西部电气公司坐落在芝加哥的一间工厂的名称。

实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系,包括外部环境影响条件(如照明强度、湿度)以及心理影响因素(如休息间隔、团队压力、工作时间、管理者的领导力)。

霍桑实验介绍
霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。

从1924年开始到1932年结束,在将近8年的时间内,前后共进行过两个回合:第一个回合是从1924年11月至1927年5月,在美国国家科学委员会赞助下进行的;第二个回合是从1927年至1932年,由梅奥主持进行。

整个实验前后经过了四个阶段。

阶段一,车间照明实验——“照明实验”
照明实验的目的是为了弄明白照明的强度对生产效率所产生的影响。

这项实验前后共进行了两年半的时间。

然而照明实验进行得并不成功,其结果令人感到迷惑不解,因此有许多人都退出了实验。

阶段二,继电器装配实验——“福利实验”
1927年梅奥接受了邀请,并组织了一批哈佛大学的教授成立了一个新的研究小组,开始了霍桑的第二阶段的“福利实验”。

“福利实验”的目的是为了能够找到更有效地控制影响职工积极性的因素。

梅奥他们对实验结果进行归纳,排除了四种假设:(1)在实验中改进物质条件和工作方法,可导致产量增加;(2)安排工间休息和缩短工作日,可以解除或减轻疲劳;(3)工间休息可减少工作的单调性;(4)个人计件工资能促进产量的增加。

最后得出“改变监督与控制的方法能改善人际关系,能改进工人的工作态度,促进产量的提高”的结论。

阶段三,大规模的访谈计划——“访谈实验”
既然实验表明管理方式与职工的土气和劳动生产率有密切的关系,那么就应该了解职工对现有的管理方式有什么意见,为改进管理方式提供依据。

于是梅奥等人制定了一个征询职工意见的访谈计划,在1928年9月到1930年5月不到两年的时间内,研究人员与工厂中的两万名左右的职工进行了访谈。

在访谈计划的执行过程中,研究人员对工人在交谈中的怨言进行分析,发现引起他们不满的事实与他们所埋怨的事实并不是一回事,工人在表述自己的不满与隐藏在心理深层的不满情绪并不一致。

比如,有位工人表现出对计件工资率过低不满意,但深入地了解以后发现,这位工人是在为支付妻子的医药费而担心。

根据这些分析,研究人员认识到,工人由于关心自己个人问题而会影响到工作的效率。

所以管理人员应该了解工人的这些问题,为此,需要对管理人员,特别是要对基层的管理人员进行训练,使他们成为能够倾听并理解工人的访谈者,能够重视人的因素,在与工人相处时更为热情、更为关心他们,这样能够促进人际关系的改善和职工士气的提高。

阶段四,继电器绕线组的工作室实验——“群体实验”
这是一项关于工人群体的实验,其目的是要证实在以上的实验中研究人员似乎感觉到在工人当中存在着一种非正式的组织,而且这种非正式的组织对工人的态度有着极其重要的影响。

实验者为了系统地观察在实验群体中工人之间的相互影响,在车间中挑选了14名男职工,其中有9名是绕线工,3名是焊接工,2名是检验工,让他们在一个单独的房间内工作。

实验开始时,研究人员向工人说明,他们可以尽力地工作,因为在这里实行的是计件工资制。

研究人员原以为,实行了这一套办法会使得职工更为努力地工作,然而结果却是出乎意料的。

事实上,工人实际完成的产量只是保持在中等水平上,而且每个工人的日产量都是差不多的。

根据动作和时间分析,每个工人应该完成标准的定额为7312个焊接点,但是工人每天只完成了6000~6600个焊接点就不干了,即使离下班还有较为宽裕的时间,他们也自行停工不干了。

这是什么原因呢?研究者通过观察,了解到工人们自动限制产量的理由是:如果他们过分努力地工作,就可能造成其他同伴的失业,或者公司会制定出更高的生产定额来。

研究者为了了解他们之间能力的差别,还对实验组的每个人进行了灵敏度和智力测验,发现3名生产最慢的绕线工在灵敏度的测验中得分是最高的。

其中1名最慢的工人在智力测验上是排行第一,灵敏度测验排行第三。

测验的结果和实际产量之间的这种关系使研究者联想到群体对这些工人的重要性。

1名工人可以因为提高他的产量而得到小组工资总额中较大的份额,而且减少失业的可能性,然而这些物质上的报酬却会带来群体非难的惩罚,因此每天只要完成群体认可的工作量就可以相安无事了。

即使在一些小的事情上也能发现工人之间有着不同的派别。

绕线工就一个窗户的开关问题常常发生争论,久而久之,就可以看出他们之间不同的派别了。

霍桑实验结果分析
研究者认为,这种自然形成的非正式组织(群体),它的职能,对内在于控制其成员的行为,对外则为了保护其成员,使之不受来自管理阶层的干预。

这种非正式的组织一般都存在着自然形成的领袖人物。

至于它形成的原因,并不完全取决于经济的发展,主要是与更大的社会组织相联系。

霍桑实验最初的研究是探讨一系列控制条件(薪水、车间照明度、湿度、休息间隔,等)对员工工作表现的影响。

研究中意外发现,各种试验处理对生产效率都有促进作用,甚至当控制条件回归初始状态时,促进作用仍然存在。

这一现象发生在每一名受试验者身上,对于受试验者整体而言,促进作用的结论亦为真。

很显然,实验假设的各项条件并非是唯一的或决定性的生产效率影响因素。

对此,乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)以及他的助手们所做的解释是,受试者对于新的实验处理会产生正向反应,即由于环境改变(试验者的出现)而改变行为。

所以绩效的提高,并非由实验操控造成。

这种效果就是我们所称的“霍桑效应”或“霍索恩效应”(Hawthorne Effect)。

霍桑效应的理解
为了更好地理解霍桑效应,有必要掌握两个概念:Yerkes-Dodson法则与边际效用递减法则(the Law of Diminishing Marginal Utility)。

尽管刺激因素确实能够将生产效率提高到一定程度,但是任何刺激因素(如薪水)都不是非常有效的,因为它总有效用饱和的那一刻。

所以,不能够完全指望霍桑效应提高生产效率,此外,还应该辅以其他技术性办法,如工作再设计、工作扩大,以及培育学习型组织,等等。

霍桑效应的应用
∙工厂环境。

例如:装配车间。

∙设计性/创造性行业。

例如:绘图员。

∙教育/服务部门。

例如:护士。

霍桑效应的演算公式
霍桑效应没有具体的定量的计算公式可资利用,因为不同的企业、不同的行业的工作条件可能相差甚远。

然而,Yorkes-Dockson法则却可以超越所有的行业,它包含有最大化生产力的最佳动机。

动机不足或者过足都有可能使得生产力降低。

所以,y= − ax
2 + bx + c(y = 生产力,x = 工作环境属性)。

霍桑效应的流程
1. 辨认影响生产效率的工作环境属性。

例如x
1,x2 ...x n,etc。

2. 根据柏拉图分析(Pareto Analysis),对环境属性进行排列,选择关键性影响属性。


如:x
1,x2,x3(比方3是最重要的属性)。

3. 为各属性配置权重(比方w
1,w2,w3)。

定义模型,y= − ax2 + bx + c(y = 生产力,x = 加权后的最终输入值)。

4. 对加权最终输入值建模
5. 输入公式:y= − ax
2 + bx + c
霍桑效应的优点
∙能够清楚地发现员工关心的事项。

∙如果模型建设适当、准确地话,它所给出的解决生产力的
办法具有长期的、可持续的特点。

∙对员工工作条件进行持续性衡量评估,有助于管理者指定
长期的战略决策。

霍桑效应的缺点
∙一些内在的工作环境属性难以辨识,如组织动力。

∙生产力模型的参数选择a、b、c比较主观,取决于管理人
员的个人认识。

∙关键性的工作环境属性是动态的,模型需要不断调整反映
现实情况。

∙从总体上来看,生产力模型的准确度与管理人员的个人判
断力、敏锐性紧密相关。

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霍桑效应的条件
∙重要的工作环境属性能够被大量捕获。

∙没有暗藏的或隐晦的信息。

霍桑效应的启示
霍桑效应告诉我们:从旁人的角度,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。

与命运争吵的人,永远无法了解自己。

——(美)惠特曼。

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