关于规范机动车维修类行政许可办理的通知

6 质量保证期
企业负责人、技术负责人及业务接待、质量检验、维修 7 （机修、电器、钣金、油漆）、价格结算人员照片及工
号
8 机动车维修记录、结算清单和维修合同等使用说明
9 行业诚信考核及企业经营行为违章记分考核标准
10
提供车辆维修救援服务的，应公示服务时间、电话及收 费情况
11
应明示原厂配件、副厂配件、旧配件和修复配件，做好 标识，明码标价，公示常用配件价格
√
12 声级计
√
13
排气分析仪或不 透光度计
√
14
汽车前照灯检测 设备
√
可外协
15 侧滑试验台
—
√
可外协
16 制动检验台
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
√
可外 协
可外协
17 悬架试验台
√
—
可外 协
—
18 车速表检验台
可外协
注：√—要求具备，— —不要求具备。
客车、货车应 为500mm,乘用 车为300mm
附表4：
机动车维修企业开业制度一览
各工种、主要设备安全操作规程、 环境保护组织机构 环境保护及资源节约制度 五 环境保护 维修废物分类回收制度 有毒有害废物集中储存处置制度 维修人员环保教育制度
附表5：
机动车维修企业现场公示内容
1 业务受理程序及流程
2 服务质量承诺
3 客户抱怨受理制度
4 企业和行业管理部门监督投诉电话
5
维修工时定额标准、收费项目、收费标准及费用计算方 法
气体发生剂多为叠氮化钠，对人的
固态 眼、鼻、喉和皮肤有刺激作用，遇水
有爆炸的危险
液态
醇类或油类的物质，随意排放会造成 污染
液态
含有色素添加剂及各类添加剂且有毒 性
液态
维修各工序的废水含有的危害物质复 杂，很难处理
固态 黑色垃圾
固态 由金属、纸、塑料组成，处理难度大
固态 用胶粘合的混合体
名称
分类 形态
危害
冷媒（氟利 昂）
危险
气态 会破坏大气臭氧层，有毒有害气体
废油
危险
含有致癌、致突变、致畸形物质及 液态 废酸、重金属等物质,对人体危害极
大
清洗液 危险 液态 高浓度的含油废液，易挥发，易燃
废漆及有机 溶剂
危险
液态
易燃，有很强挥发性，对人体有危 害
机滤汽滤 危险 固态 含有废油，易燃，具有危害性
1），办理变更许可的企业填写《机动车维修企业变更经 营范围、作业场所申请书》（见附表2）。 2、 受理材料时，应当对所有书证复印材料现场核对原始证 件，并在复印件上加盖核对无误章，由工作人员签字确 认。 3、 对于需要对申请人申请材料进行现场核查的，由现场核 查人员进行实地核对，并对有关现场情况进行电子备 案，所有电子核查材料与申请材料一同入档保存。 4、 维修许可类申请材料中的无法提供房产、土地证件的， 必须在材料中提交由房产、土地或当地管辖机关出具的 相关证明（必须为原件）。 5、 维修许可类申请材料中的人员资格证件必须按照江苏省 地方开业标准中的数量要求配备，不认可人员报名承 诺。(一类企业从业人员包括技术负责人2人，质量检验 员3人，机修、电器、钣金、涂漆共计16人；二类企业上 岗人员包括技术负责人1人，质量检验员2人，机修、电 器、钣金、涂漆共计8人；此外每增加一种经营项目，各
油抹布 危险 固态 易燃，废油危害大
废电瓶
危险
固态
铅酸电池中的重金属都有一定的毒 性，重金属铅会造成贫血、腹痛和 脉搏减弱，以及神经代谢、生殖等 方面的疾病，严重时会致人死亡。
制动蹄片
安全气囊
制动液
冷却液
废水 废轮胎
空滤 离合器片
危险 爆炸后 为一般 废弃物 一般
一般
一般
一般 一般 一般
固态 含有石棉等有害物
申请人住址 及邮政编码
（一）《交通行政许可申请书》、申请人身份证明、维修许
可证
及工商许可证复印件；
（二）维修作业场所使用权的合法证明及厂房平面图；
申请材料目录 （三）有关岗位人员的名册和从业资格证书；
（四）维修设备、设施证明材料及有关计量、检测设备的
检定、校准证明；
（五）经营管理、安全生产、质量管理、环境保护措施等
序号 一
二 三 四
类别 经营管理
质量管理 配件管理 安全管理
内容 维修接待流程 维修作业流程 维修经营许可证和标志牌悬挂制度 收费备案及公示制度 机动车维修记录制度 机动车维修合同制度 机动车维修费用结算清单制度 维修质量保证期制度 维修质量竣工检验与竣工出厂合格证制度 机动车维修档案制度 统计信息报送制度 技术负责、业务接待、质量检验、价格结 算、文件资料管理、材料管理、仪器设备 管理、投诉处理等岗位人员职责 进、出厂登记管理制度 进厂、过程、竣工检验制度 技术档案管理制度 标准和计量管理制度 设备管理及维护制度 人员技术培训制度 配件入库登记检查制度 配件出库管理制度 配件分类标示、明码标价制度 旧配件管理制度 自带件检验登记制度 安全生产责任制 安全保护及消防设施管理制度
12
各工种、 各类机电设备的安全操作规程，安全操作规程 明示在相应工位或设备处
13 企业环保组织网络
14 汽车维修企业产生的主要废弃物一览表
附表6：
机动车维修企业基础台账
序号 项目
基础台账内容
建立预约台帐（含经营者主动预约和客户主动预
一
预约 约两种形式）
提供维修救援服务的，建立维修救援服务台帐
建立《机动车维修记录》发放台账。业务接待员 在接待客户时应当听取客户关于车况和故障现象 的陈述及维修要求，查看《机动车维修记录》，
二 维修接待 填写《机动车维修记录》相关内容，并提醒客户
妥善保管物品。相关记录应由客户确认。
建立维修接待台帐。
对涉及整车大修、总成大修、二级维护或者维修
三
合同签订
金额较大以及车主主动要求订立合同的，应订立 维修合同。应有专（兼）职人员负责合同管理，
建立合同登记台帐
按规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》，并
制度文本；
申请日期
年月
申请人签字或盖
日
章
附表3：
序号
项目
检测设备及计量器具表
乘用 车
一类 客车
货车
乘用 车
二类 客车
货车
其它要求
1 轮胎花纹深度尺
√
2
激光测距仪或塔 尺
√
3 轮胎气压表
√
4 外径千分尺
√
5 内径千分尺
√
6 量缸表
√
7 游标卡尺
√
8 燃油压力表
√
—
√
—
9 气缸压力表
√
10 真空表
√
11 液压油压力表
四 竣工检验 建立《机动车维修竣工出厂合格证》领用、签发
登记台帐
应根据维修情况及时建立维修档案，维修档案应
建立档案
包括维修项目、维修合同、具体维修人员及质量 检验人员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工
五
检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。
应根据维修情况及时建立维修分类台账，维修作
建立台账 业程度应分为整车及总成修理、二级维护及
附表1：
机动车维修经营申请书
申请人(及法定 代表人)名称
申请人 联系方式 委托代理人的 姓名及联系方
式 申请的交通行 政许可事项及
内容
申请人住址 及邮政编码
（一）《交通行政许可申请书》、申请人身份证明、工商名
称登记证明；
（二）维修作业场所使用权的合法证明及厂房平面图；
（三）有关岗位人员的名册和从业资格证书；
申请材料目录 （四）维修设备、设施证明材料及有关计量、检测设备的检
定、校准证明；
（五）经营管理、安全生产、质量管理、环境保护措施等制
度文本；
申请日期
年
月
日
申请人签字或盖 章
附表2：
机动车维修企业变更经营范围、作业 场所
申请书
申请人(及法定 代表人)名称
申请人 联系方式 委托代理人的姓 名及联系方式 申请的交通行政 许可事项及内容
工种上岗人员至少增加30%，各工种至少增加1人) 6、 专业计量器具应当经计量机关计量认证。申报资料中应
当具有检测设备及计量器具表（附表3）所对应设备的计 量认定证书复印件。 7、 所有外协设备应与外协单位签订外协合同,应具有合法有 效的书面合同书。 8、 申请人应当建立健全维修服务质量管理体系，并将相关 制度规章按要求汇编成册。依标准应当建立并明确的管 理制度应包括：经营管理、质量管理、配件管理、安全 管理、环境保护管理制度。（具体必备制度见表4） 9、 申请人必须提供江苏省法定格式的维修结算清单，并在 经营场所使用计算机进行结算管理。 10、 申请人必须按照《机动车维修服务规范》（DB32/T12272008）的有关规定，在营业场所公示经营内容(见附表5) 并建立健全经营生产台账（附表6），鼓励使用电脑信息 化手段建立台账管理。 11、 申请人依法应当建立环境保护体系。应建立环保工作组 织网络机构，并将组织网络上墙公示。应建立企业环境 保护制度和资源节约制度，应对维修过程中产生的废旧 件进行分类回收处理，将《汽车维修企业产生的主要废 弃物一览表》（附表7）在回收场所公示。应建立环境保 护管理台账。从业人员教育台帐、设施设备维护管理台 帐、制冷剂购置、回收、加注、处置台帐、危险废物管 理台帐。在居民楼下从事钣金、涂漆的，应提供符合相 关规定的环境评估报告。 特此通知，请遵照执行。
关于规范机动车维修类行政许可办理的通知
各市（县）、区运（维）管处、有关科室： 根据国家《中华人民共和国行政许可法》和江苏省地方法
规《江苏省机动车维修管理条例》的有关行政许可的规定，我 省近期接连出台了交通行业标准《机动车维修业开业条件》 （DB32/T1692.1～.6-2010）和《机动车维修服务规范》 （DB32/T1227-2008）对机动车维修业户开业条件及经营规范 进行细化。这些新标准的出台对于引导机动车维修行业健康可 持续发展有着至关重要的作用，为更好的贯彻落实法律法规的 精神，执行好新标准，特将相关机动车维修类许可中应注意的 事项通知如下： 1、 新申请的企业填写《机动车维修经营申请书》（见附表
20000KM保养、事故车修理、小修。
六
车辆返修
建立车辆返修台帐，对返修项目进行技术分析， 制定和落实应对措施。
七 异议处理 应建立异议处理台帐，并定期进行分析、总结。
从业人员环保教育台帐、设施设备维护管理台
八 环境保护 帐、制冷剂购置、回收、加注、处置台帐、危险
废物管理台帐。
附表7：
汽车维修企业产生的主要废弃物一览表