京东物流模式分析
京东物流配送模式优劣势及对策分析
京东物流配送模式优劣势及对策分析摘要：随着社会经济的飞速发展，电子商务平台诞生并逐渐壮大，京东商城作为目前中国B2C市场中最大的网购平台，其影响力不断提升，受到广大消费者的欢迎和喜爱。
随着电子商务的不断发展，物流配送成为提升企业市场竞争力的主要因素，物流配送模式的重要性也逐渐突显出来。
基于此，本文将对京东商城自营物流配送模式的优势和劣势进行分析，并针对物流配送提出了几点可行性建议，以供参考。
关键词：京东物流配送优劣势对策引言：在B2C电子商务的发展中，物流配送属于连接企业与客户之间的载体，与企业运营利润、发展和形象的树立等多个方面存在较大的联系。
在电子商务不断发展的背景下，市场竞争变得日渐激烈，消费者的数量和范围不断增加，配送业务的重要性越来越突出，在此情况下，企业应根据自身的经营情况合理的选择配送模式，使服务水平和竞争力得到显著的增强。
一、京东商城物流配送模式的优劣势现阶段，企业物流的配送方式主要有以下几种：企业自营物流、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化。
京东商城的总部设立在北京，向全国1000个区县提供自营配送服务，并且支持上门服务和货到付款。
对于京东自营物流无法达到的地区或者大家电等，将采用第三方物流合作的方式，与申通、圆通为自身节省费用的同时还能够帮助宣传。
本文主要对京东所采用的自营配送模式的优劣势进行分析。
（一）优势一是保障特殊时期的稳定性。
在春节期间，大多数的快递公司都会休年假或者提前放假，而过年期间又刚好是顾客消费的高峰期，京东商城的出货量十分庞大。
如若单纯的利用第三方物流进行派送，则会超出送货时长，甚至导致无法送货现象。
这时，使用京东商城自营的配送模式将能够有效保障特殊时期配送的稳定性。
再如，每年的11月11日被称为“光棍节”，为了光棍节的促销活动，京东商城每年提前两个多月便开始制定相应的计划，与品牌商和供货商加强联系，做好备货准备，这时自营物流的优势将被充分的发挥出来，在很大程度上减少爆仓现象的发生。
京东商城的物流模式分析
京东商城的物流模式分析导语：京东快递于xx年开始建设自有物流体系，xx年斥巨资成立物流公司，建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年，京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系，xx年斥巨资成立物流公司，建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年，京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务，成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大，京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务，使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式：1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后，商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货，京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票，同时进行货物的配送，京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票，商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本，减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货，京东商城能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时，只提供配送和客服两项服务，减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于，产生订单后，商家能够第一时间进行配货，发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库，所以运输速度有所下降，配送周期有所增加。
同时，加大商家的配送运输成本，降低京东的配送效率。
京东物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析姓名：***院系：外国语学院学号：2关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，分析京东商城的的物流配送模式及其在京东商城发展中的重要性。
1.物流配送概述1.1物流配送内涵物流配送是指按照顾客的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。
物流配送从商品流通的经营方式看是一种商品流通方式，是一种现代的流通方式。
物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化。
1.2物流配送模式分类在B2C电子商务中，企业的物流配送模式主要有四种：企业自营物流模式、第三方物流模式、物流一体化、共同配送模式。
1.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务，企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理，通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
较典型的企业自营物流模式，就是连锁企业的物流配送。
大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
1.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展，为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式，是物流专业化的重要形式。
“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它既不拥有商品，也不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1．京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在：（1）保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面，自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。
京东物流现状分析
京东物流现状分析。
京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分，自2007年开始独立运营以来，已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。
京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大消费者的信赖，也在电商物流领域占据了重要的地位。
本文将对京东物流的现状进行分析。
一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2007年至2012年的起步阶段，这个阶段京东开始自建物流体系，并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。
第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段，京东物流开始向社会化物流转型，推出了“京东快递”等社会化服务，并开始布局国际物流业务。
第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段，京东物流开始全面推进智能化升级，包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面，以提高服务效率和客户满意度。
二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心，提供全方位的物流服务。
其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域，并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。
此外，京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务，以满足不同客户的需求。
三、京东物流的运营现状目前，京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络，拥有大量的自有仓储和配送车辆，同时也拥有专业的配送人员和客服团队。
在智能化升级方面，京东物流已经取得了一定的成果，例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术，在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术，提高了服务效率和质量。
四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络，同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。
此外，京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队，能够提供高效、便捷、安全的服务。
然而，京东物流也面临着一些挑战。
首先，随着电商市场的竞争加剧，其他电商平台也在加强自身的物流体系建设，对京东物流构成竞争压力。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
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电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。
机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。
2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台，其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析，以期为读者提供参考。
关键词：京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系，包括仓储、配送、供应链等环节，为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验，还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储：京东自营物流体系中，仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，以支持跨区域配送服务。
同时，针对不同商品类型，京东还设立了不同类型的仓储中心，如家电仓储、生鲜仓储等，以实现更精细化的管理。
2、配送：京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区，通过自有配送队伍和第三方物流合作，确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法，提高配送效率，减少成本。
3、供应链：京东自营物流模式中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系，实现库存共享和实时更新，从而降低库存成本，提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点：(1)快速：京东自营物流体系注重时效性，通过仓储、配送等方面的优化，为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定：京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势，确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低：京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本，从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高：京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面，采用多种安全措施，确保商品安全送达用户手中。
2、缺点：(1)投资巨大：建立自营物流体系需要大量资金投入，包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制：京东自营物流模式覆盖范围有限，尚未完全渗透到偏远地区和农村市场，这可能影响部分用户的购物体验。
京东物流运营模式现状调查及发展分析
的不稳定性，提升管理和服务能力的同时增加自身的竞争力，这也是配送中心所带来的优势。
3.降低成本提高资金周转率配送中心可以通过高效的供应链管理系统降低各环节的成本，在降低商品价格的同时，这种信息共享系统能减少前置期、加快库存的周转速度、准确的预测库存水平、减少超市的安全库存、让流动资产得到充分的利用、减少现在超市容易缺货以及商品种类少导致的经济损失。
这种信息共享的供应链管理能大大提高经营效率、降低商品成本和人工成本、提高超市的服务水平、杜绝陈货、保证商品质量和种类。
4.市场需求分析配送中心的建立从市场需求的角度可以分为三个方面进行分析。
（1）从学生的角度：配送中心的建立可以提升超市的管理和服务能力，帮助学生获得更好的服务与体验，促进学生消费。
（2）从超市的角度：配送中心的建立可以帮助其提高自身的综合水平和竞争力，增加收入。
（3）从企业的角度：因为校园超市需求和环境的稳定性，建立配送中心能进一步增加其需求量，所以建立配送中心是一个相对稳定且风险较小的项目。
5.分析结论根据之前的现状分析、SWOT 分析、数据分析、选址和配送分析及上述的可行性分析，可以得出结论：配送中心的建立是合理可行的。
七、结束语总的来说，校园超市的经营模式急需改变，改变后能为学生和超市及企业本身同时带来收益。
文章主要研究将一定区域内的校园超市作为对象，建立一个日用品的配送中心并构成一个供应体系，帮助校园超市建立和管理好供应链，将校园超市从传统低效的超市变为现代化的信息共享型超市。
希望有关企业能着手这一方面，在增加企业经济收入的同时为校园超市及学生带来福利，实现共同发展进步。
参考文献：[1]管思源.大数据下企业采购成本的控制[J].现代商贸工业2017（36）：30-31.[2]陈潇洋.校园快递超市发展的尴尬和机遇[J].当代经济2017（17）：102-103.[3]李生阶.高校超市经营管理问题分析及对策研究[J].现代营销2014（02）：20-21.[4]康翠玉.分析物流配送产业的发展对策及其效果[J].2016（29）：66-68.[5]班子琦,孙野.物流配送路径优化策略研究[J].2016（33）：41-42.作者简介：金潇宁（1996-），男，汉族，四川自贡人，本科在读学生，研究方向：物流管理京东物流运营模式现状调查及发展分析■丁莉乌海职业技术学院摘要：电子商务的兴起改变了人们的消费习惯，线上购物逐渐发展起来，众多电子商务企业抓住契机纷纷发展起来，由于竞争的激烈和线上购物的特点，很多电子商务企业在经营中遇到了很多困境，例如线上产品逐渐向同质化发展，营销单一创新成本高，在配送的过程中货损货差率高等等，这些因素都限制了电子商务企业的发展。
京东物流运营模式现状调查及发展分析
摘要电子商务行业竞争激烈，物流企业纷纷崛起，很多企业为增加利润导致用户满意度逐渐降低，各企业为提高自身竞争优势，开始注意到消费者购物体验的重要性，同样京东作为国内大型B2C电子商务的先行企业，在发展过程中也出现了急于求成的现象，盲目的扩张随之带来诸多的问题，由于物流配送的模式制约着电商企业的发展，所以京东采取了自营物流模式和自营与第三方物流相结合的混合型物流运营模式，这一方法推进了京东的发展步伐，但对于未来的发展京东仍需要步步谨慎。
本文运用了SWOT分析的方法，将京东物流运营模式从优势、劣势、机遇、威胁四个角度进行分析总结，论述了目前京东商城物流运营模式中存在的一些问题，之后针对提出的问题找出相应的改善方案，同时希望京东的问题及解决办法给同类电商企业提供可参考借鉴的点。
关键词物流；电商企业；京东商城；运营模式ASTRACTWith the increasingly fierce competition in the e-commerce industry, logistics enterprises have risen one after another and many enterprises in order to increase profits resulting in a gradual decline in customer satisfaction. In order to improve their competitive advantages, enterprises begin to pay attention to the importance of consumer shopping experience. Similarly, as a pioneer enterprise of domestic large-scale B2C e-commerce, Jingdong is eager for success in the process of development, and its blind expansion brings many problems. Because the mode of logistics distribution restricts the development of e-commerce enterprises, Jingdong adopts the mode of self-operated logistics and the mode of hybrid logistics operation combining self-operated logistics with third-party logistics. This method promotes the development of Jingdong, but it still needs to be cautious step by step for the future development of Jingdong. This paper uses the SWOT analysis method to analyze and summarize the logistics operation mode of Jingdong from the four aspects of advantages, disadvantages, opportunities and threats, and discusses some problems existing in the current logistics operation mode of Jingdong Mall, and then finds out the corresponding improvement programme for the problems raised. At the same time,it hopes that the problems and solutions of Jingdong can provide reference for similar e-commerce enterprises.Key Words Logistics E-commerce Enterprises Jingdong Mall Operation Mode摘要 (Ⅰ)ABSTRACT (Ⅱ)目录 (Ⅲ)第1章绪论 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.1.1研究背景 (1)1.1.2研究意义 (1)1.2国内外研究现状 (2)1.2.1国外研究现状 (2)1.2.2国内研究现状 (3)1.3研究内容和方法 (3)1.3.1研究内容 (3)1,3.2研究方法 (4)第2章京东商城简介及物流现状 (5)2.1京东商城简介 (5)2.1.1目标市场 (5)2.1.2业务模式 (5)2.2京东商城物流运营模式的现状调查 (6)2.2.1京东物流运营模式形成的过程 (6)2.2.2京东物流运营模式的特点 (8)2.2.3 京东商城物流运营现状 (9)第3章京东商城物流运营模式的SWOT分析 (10)3.1优势分析 (10)3.2劣势分析 (10)3.3机遇分析 (11)3.4威胁分析 (11)3.5京东物流模式SWOT分析结论 (12)第4章京东商城现有物流运营模式存在问题分析 (13)4.1盲目扩张带来的压力 (13)4.2 难以保证服务质量，客户满意度降低 (13)4.3管理方式问题阻碍发展 (14)第5章京东商城物流运营模式发展的完善对策 (16)5.1 适度扩张,减少压力 (16)5.2提高服务质量 (16)5.3管理系统专业化 (17)结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景（1）互联网发展迅速：早在2008年时，我国的网络用户数量就已达到近3个亿，已经超过了美国，占据了全球第一互联网大国的位置。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东商城的物流模式简析
京东商城的物流模式简析学生姓名：年级：专业班级：学号：摘要:在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。
选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词：物流配送模式；B2C电子商务；京东商城1 电子商务物流相关理论1.1 电子商务物流配送含义电子商务下的物流配送目的是根据客户的需求，为电子商务客户提供良好的物流服务。
它是根据电子商务活动的特点和要求,对整个物流和配送体系实行统一的信息管理和调度,按照客户订货要求,在物流配送中心进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。
1.2 B2C电子商务模式物流配送B2C电子商务模式即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者在网上商店进行网络购物、在网上支付。
其物流业务流程与传统的物流业务流程大体相同，包括拣选、包装、分类、组配、装货、配送和物流信息管理等。
电子商务的可以取得多大成功依赖于物流配送的操作，即是否能够按照客户要求，将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式、按照正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人。
B2C的物流是一种中心辐射状的物流，所有的货物从一个点发出，大批量的物流可以使得成本降低。
由于所面向的就是最终的消费者,因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点：a.配送地点分散。
B2C电子商务直接面向的就是终端消费者，只要是网络所能触及之地，消费者能够进行网上购物之地，对于电子商务企业来说都有可能产生业务。
因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。
b.订货时间不同。
电子商务提供24小时营业的模式,所以任何时间都可能会有消费者光顾网站,无论是夜间还是节假日。
浅析京东商城物流运营模式
目录一、绪言 (3)（一）研究背景及意义 (3)（二）研究内容及方法 (3)（三）文献综述 (4)二、理论概述 (4)（一）电子商务的概述 (4)（二）电子商务物流概述 (4)（三）PEST分析法 (5)（四）物流运营模式 (5)三、京东商城物流运营模式现状分析 (5)（一）京东商城简介 (5)（二）京东商城的PEST分析 (6)1.政治环境 (6)2.经济环境 (6)3.社会环境 (6)4.技术环境 (7)（三）京东商城的物流运营模式现状 (8)1.京东物流运营模式的特点 (8)3.京东商城物流整合现状 (9)四、京东商城物流运营模式的问题及原因分析 (9)（一）京东商城物流运营模式的问题分析 (9)（二）京东商城物流运营模式的成因分析 (10)五、京东商城物流运营模式发展的完善对策 (11)（一）优化现有资源的管理 (11)（二）保证服务质量 (12)（三）提升管理效率 (12)（四）建立人才培养体系 (13)结论 (14)参考文献................................................................................................. 错误!未定义书签。
摘要电子商务在中国飞速发展。
京东商城物流需要优化自身物流，以便在综合服务中保持竞争优势。
本文运用PEST分析法从外部大环境的政治、经济、社会、科技四个方面研究了京东商城物流运营模式存在的必然性以及发展优势和前景，然后从客户，供应链，物流配送与管理，资金与人才等角度着手对京东物流运营模式存在的问题进行了分析，发现其问题主要包括：过快的扩张速度导致了资金、配送等各方面的压力，高昂的物流成本侵蚀掉了大量的利润，管理方式，服务质量跟不上等几个方面，针对这些问题，文章最后提出了京东商城物流运营模式发展的完善对策，从京东商城物流深入挖掘，从优化资源管理、保证服务质量、提高效率、提高员工素质四个方面提供改进解决方案，帮助促进京东物流实现持续健康的发展，希望本研究可以为电商物流提供了一定的参考和指导。
京东物流经营方案
京东物流经营方案一、背景介绍京东是中国电商巨头之一，其物流网络已经覆盖全国，为保持领先地位，京东物流需要不断完善自己的经营方案。
本文将对京东物流的经营方案进行分析和探讨。
二、现状分析京东物流目前的主要经营方案包括以下几个方面：1. 物流设施建设京东物流拥有一系列自营及合作的仓库、配送中心、快递车队和物流信息处理系统等物流设施，以实现安全、高效、稳定的物流服务。
2. 运营模式京东物流采用自有物流配送体系和外围配送服务商的配合，整合供应链资源，并提供物流信息管理、仓储管理、订单管理等服务，以实现快速、准确、安全的货物配送。
3. 订单制度京东物流拥有高效的订单处理系统，为消费者提供线上下单、在线追踪物流、收货验货、退换货等全流程服务，以满足消费者对物流服务的需求。
三、经营方案改进当前，中国物流市场日益竞争激烈，为保持领先优势，京东物流需要进一步改进自身的经营方案。
以下是建议：1. 提升企业效率物流行业的效率和服务质量对消费者体验影响极大。
我们建议京东物流进一步优化物流网络和配送路线，提高运输车辆的利用率和装载率，降低运营成本，并提高交付时效和服务满意度。
2. 促进与外部合作京东物流目前仍以自有物流配送体系为主，并没有充分利用外部资源。
据统计，中国物流市场约70%以上由第三方物流企业参与，因此，我们提议京东物流与第三方物流企业密切合作，以扩大物流服务范围和优化物流方案。
3. 制定人性化的物流服务政策一些细节决定消费者对物流服务体验的好坏。
例如包裹跟踪、货物保护、售后服务等方面，建议京东物流加强相关政策的制定和执行，提升消费者的满意度和忠诚度。
四、总结物流业已经成为中国经济发展的重要部门，京东物流作为电商领域的龙头企业，需要不断完善自己的经营方案，以保持优势。
只有在竞争中不断创新和进步，才能在未来的物流市场中占据一席之地。
京东物流运营模式分析
京东物流运营模式分析
京东物流是京东集团的配送体系，主要提供包括快递、仓储、配送、服务等在内的全方位物流服务。
其运营模式主要包括以下几个方面：
1. 仓储管理：京东物流建立了覆盖全国的仓储网络，包括地面仓、机场仓、口岸仓等。
采用智能化的仓储管理系统，使订单分拣、库存管理、损耗管理等流程更加科学化、高效化。
2. 配送网络：京东物流建立了覆盖全国各地的配送网络，包括自有配送、三方合作配送等。
采用设备化的配送系统，包括智能化路由规划、快递袋等，提高了快递交付速度和准确度。
3. 数据化管理：京东物流采用大数据技术，对用户、订单、产品等数据进行分析和挖掘，实现物流运营能力的提升。
同时，运营团队也会基于分析结果做出进一步的优化和改进。
4. 服务管理：京东物流不断优化服务模式，包括便民服务、24小时退货等，满足用户需求和提升用户体验。
5. 合作生态：京东物流与多家国内外优秀物流企业建立深度合作，建立起了合作生态圈，更好的服务于商家和用户。
总之，京东物流通过智能化技术、数据化管理、服务优化等不断提升运营能力和用户体验，实现了持续的业务发展。
京东物流模式的利弊
京东物流模式的利弊电子商务作为国度策略性新兴工业之一备受关注。
2009年电子商务的行业站点数坚持着高速增长，截至2009年12月底，Btoc网站数超过了9400家，同比猛增%。
快捷发展的电子商务诚然离不开物流业的支持和发展，但我国传统物流配送业相称不标准，配送延误时有产生，顾客投诉居高不下等景象俨然已使物流成为制约电子商务发展的瓶颈。
一、电子商务跟Btoc电子商务的涵义电子商务，是指应用盘算机技术、网络通信技术、主动把持技术、数据库技术和多媒体技巧等，并借助Internet 进行接洽，有效地组织商务商业运动，实现全部交易过程的电子化。
根据交易对象的不同，可以将电子商务分为不同的类型，如Btoc，BtoB，ctoc等。
其中Btoc是我国最早发展的一种电子商务模式，它是Businetocustomer的简称，指企业对花费者的电子交易，即“在线零售”。
它直接为终极客户提供商品，罢黜旁边环节，可以使最终客户享受价钱优惠;在网上可以背靠背地同最终客户直接交换，深刻懂得他们的需求，提供最优质的服务。
二、京东物流配送模式分析物流配送模式个别可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
自营配送模式1.京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来谋划和组织管理，建立起齐备的配送系统来完成企业的配送任务，包含企业的内部物流和外部物流。
这种经营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的重要顾客，因而在这四城市建设了大型物流中央。
以华东物流中心为例，京东逐日能畸形处理万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基础都是由京东自己的配送步队配送，普通都是当日或是次日送达。
2009年京东发布成破自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范畴内树立起自己的配送网络。
关于京东商城物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。
京东物流运营模式现状调查及发展分析
京东物流运营模式现状调查及发展分析作者：丁莉来源：《商场现代化》2018年第06期摘要：电子商务的兴起改变了人们的消费习惯，线上购物逐渐发展起来，众多电子商务企业抓住契机纷纷发展起来，由于竞争的激烈和线上购物的特点，很多电子商务企业在经营中遇到了很多困境，例如线上产品逐渐向同质化发展，营销单一创新成本高，在配送的过程中货损货差率高等等，这些因素都限制了电子商务企业的发展。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，京东商城致力于打造自己的物流体系，采用自建物流和第三方物流相结合的运营模式，提高物流服务，增加顾客的满意度，扩大品牌的影响力。
关键词：京东运营模式分析；自建物流体系；第三方物流物流服务是电子商务企业的重要支持，好的物流服务不仅可以提高用户的购物体验，还可以扩大品牌的知名度和影响力。
京东多年来一直在倾力打造自己的物流服务系，并卓有成效，消费者提起京东物流的第一印象就是“快”、“次日到达”等，好的物流服务在线上产品同质化的今天，可以很好的带动线上产品的销售，因此，研究物流运营模式对电商平台有着重要的意义。
一、京东相关情况简介1.目标市场京东商城从1998年建立之初到现在得到了飞速的发展，如今京东商城已经成为我国最大的自营式电商公司，也是国内影响力最大的电商网站之一。
京东商城作为一个线上购物的平台，其受用客户多为喜欢网购，使用电脑和手机较多的用户，其热销产品多为手机、电脑，以及平板等电子设备。
因为京东商城上的电子设备产品质量有保证，消费者使用放心，并且不用担心买到假货；并且京东商城还为售出的电子产品提供保修服务，更加促进了消费者的购买热情。
2.业务模式京东商城上经营的产品种类丰富，并且业务范围分布广。
京东商城致力于打造自己的物流配送体系，不仅在上海建立“亚洲一号仓储中心”，还在全国各地建立了七个一级物流中心和二十多个二级物流中心，为提高物流效率提供了条件。
京东物流运营模式为了向消费者提供便利，保障消费者的权益，在交易中实施“先行赔付”的策略，帮助消费者解决货物到达后可能会出现的问题。
京东商城物流配送模式SWOT分析7p
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称） 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和 企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲 切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足 消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东 商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善 的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展，减少了流通环节，降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散，专业 化程度不高。 3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
O
T
THANK YOU ！
京东物流模式
自营物流
+
第三方物流
+
其他物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
STO EMS 顺丰快递 中通快递
高校代理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心， 可以给客户贴心的感觉。 2.可以使企业掌握对物流的控制力。 3.可以保持旺盛的竞争力。 1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削 弱了企业抵御市场风险的能力。 2.企业配送效率低下，管理难于控制。 3.初期投入太高，在初期自建物流未完善之 前，系统管理跟不上，专业化程度不够高。 4.存储货物过多，难于管理等等。
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京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户， 1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百 货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30 余万种优质商品，日订单处理量超过12万单。现在，京东 商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度 蝉联行业头名。
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它直接为最终客户提供商品，免除中间环节，可以使 最终客户享受价格优惠；在网上可以面对面地同最终客户 直接交流，深入了解他们的需求，提供最优质的服务。
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3பைடு நூலகம்
2、京东商城
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中 国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务 网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯 Communication和消费电子产品 Consumer Electronic三 类电子产品的简称）
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谢谢观赏
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4、我们的建议
D.合理有效的安排旺季的货物配送。 因为每年年末, 都是京东商城的销售旺季, 销售量很大, 各大快递公司运单急增。如果没有高效快速的消化这个运单, 一定会流失很多客户。为了在争取巨大利润的同时又留住顾 客, 京东商城应该提早进入高峰期, 利用促销、广告等方法, 鼓 励消费者提前下单, 也提早发货, 错开与其他B2C 企业的物流 高峰。这样不仅有利于实现京东商城对消费者的各种承诺, 也 有利于减轻物流公司的压力。 E.要提高配送效率和服务质量。 京东商城除了在供应链环节的建设外还必须加强对员工 的业务培训，提高员工素质和专业化水平， 改善售后服务质 量， 重视用户的需求。
A.含义：企业的物流配送的每个环节都由企业自 己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来 完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外 部物流。
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3、京东的物流模式 （1）自营物流
B.原因
外因：第三方物流发展滞后
a.第三方物流企业规模小、 资源分散、配送服务缺 乏规范性服务功能单一 b.第三方物流企业缺少必要 的物流管理信息系统
B.优劣
优点 缺点
•减少物流成本支出 •使京东回归核心业务
•第三方物流尚未成熟 •容易受制于人
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3、京东的物流模式 （3） 高校代理
高校大学上已成为网络购物的主要消费群体，但学生的上 课时间往往跟物流配送时间相冲突，导致不能及时取货，而 快递公司也不能长时间等待，于是京东商城在全国各大专院 校内招募了“高校代理人”，为高校的教职工及学生们提供 京东商城的商品宣传、货到付款、送货上门和售后服务等一 系列工作。
3、京东的物流模式
京东商城是中国最早明确自建物流的电商企业之一，它 始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费 者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京 东价” 已经成为国内3C 销售领域的价格风向标。 自营物流
第三方配送
高校代理
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3、京东的物流模式 （1）自营物流
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3、京东的物流模式 （1）自营物流
缺点： •随着订单量的攀升, 京东 商城的自营物流也很难保 证所有配送服务都“快, 准, 好，管理成本增加； •配送规模有限，物流配送 的专业化程度较低； •投资大，成本高；
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3、京东的物流模式 （2）第三方物流配送
A.含义：第三方物流配送模式是指企业在配送方面没 有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流 配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。
电子商务案例分析 ——京东商城的物流模式
由NordriDesign™提供
演讲者：伦景耀 赵嘉琪 PPT制作者：杜晓焓 组员：梁明芳 沈振杰
目录
什么是B2C 京东商城简介 京东物流模式 我们的建议
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1、什么是B2C
B2C是我国最早发展的一种电子商务模式，它是 Business to Customer的简称，指企业对消费者的电子交 易，即“在线零售”。
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4、我们的建议
A. 停止盲目扩张，减少风险投入。
京东商城自建物流体系取得了一定的成效， 但随着资金 压力加大，如果继续盲目扩建自己的物流体系，会带来严 重的投资风险。 B.继续完善各地物流中心的建设，不断创新物流配送模式。
京东商城主要采用自营物流模式，应不断完善物流中心 的建设，不断发现现有物流配送模式的不足，及时作出调 整，创新物流配送模式并加强现有配送模式的制度管理。 只有这样才能迅速响应顾客的而需求，兑现对顾客的承诺， 从而牢固树立在消费者心中低价、配送快、正品行货的品 牌形象，打造自己的品牌。
京东商城在自营配送到达不了的区域内，选择与当地的 快递公司合作，来完成货物的配送任务。另外在配送大家 电时，京东还选择与厂商进行合作，因为大家电的物流配 送成本较高，假设京东自行运送则成本将高于利润。例如， 从上海发到武汉的大家电，平均成本是每件400多元
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3、京东的物流模式 （2）第三方物流配送
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4、我们的建议
C.优化供应链的整合，提高配送效率。
必须加强信息化建设，实现企业内部的数据共享，以及 信息与供应商共享，保证产品的及时性，提高配送效率， 避免产品多次送达。在企业的内部整合达到一定程度后， 京东可以与核心供应商构建统一的供应链管理平台，加强 对供应商的管理，从而实现产品供应链的外部整合。
京东有了自营配送模式的 支持，京东在2010年4月正 式推出了“211限时达”服务， 即指即每天11点前下订单， 下午送达；23点前下订单， 次日上午送达。高效率的服 内因:自营物流具有优势 务获得了更高的客户满意度， 同时也使得京东的订单量呈 上升趋势。
a.降低物流成本 b.加速资金运转 c.提高对商品配送的控制力 d.提高对网站顾客的服务水平 e.培养另一个价值中心