职业道德建设的思考资料
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县公司职业道德建设的思考
目录
摘要 (3)
关键词 (3)
一、加强职业道德建设的重要意义 (4)
1、道德建设是企业形象塑造的精神支柱 (4)
2、道德建设是企业管理现代化的灵魂和动力 (5)
3、道德建设是企业组织管理的调节手段 (6)
二、当前县公司职业道德建设存在的问题 (7)
1、对职业道德建设认识不足 (8)
2、县公司职业道德建设机制不完善 (8)
(1)缺乏职业道德建设规章制度 (8)
(2)缺乏专门的职业道德建设机构 (9)
(3)职业道德考核评价机制不健全 (9)
3、职业道德建设力度欠缺 (10)
4、急于求成,忽视细节 (10)
三、县公司加强职业道德建设的思考 (11)
1、完善县公司职业道德实施规范 (11)
2、抓住县公司职业道德建设的着力点 (12)
3、深入推进县公司职业道德建设的具体做法 (13)
(1)加强职工职业道德教育 (13)
(2)加强中国移动企业文化落地 (15)
(3)将职业道德建设与加强管理相结合 (15)
参考文献 (16)
摘要职业道德建设作为企业精神文明建设的重要内容,在企业发展过程中发挥着重要的作用。随着社会主义市场经济的不断发展和中国移动转型变革的不断深入,加强职业道德建设有着重要的现实意义。本文通过分析目前中国移动县公司职业道德建设的现状、成因,研究探索新形势下职业道德建设的思路和方法。
关键词职业道德企业文化思路方法
国家富强靠发展经济,经济的繁荣靠企业的实力,企业
的发展靠文化的支撑。世界著名的《财富》杂志指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学,再高明的企业战略也很难成功。作为企业经营战略重要组成部分的企业文化,其实质是服务于企业的经营目标。市场经济条件下,激烈的竞争使得在企业管理中存在一种错误思潮,即认为企业道德建设是非经济行为,它不可能给企业带来任何利润和好处,在没有效益就没有企业生存的今天,企业道德建设显得多余,或应“退居二线”。但从目前看,世界上成功的企业在文化培育上出现了一个共同的特点,就是把追求社会价值放在第一位。美国兰德公司的专家花了20 年的时间,对世界500 家大公司进行了跟踪研究,最后发现,长寿企业均有一个共同的特点,那就是他们不以追求利润为唯一目的,还有超越利润的社会道德目标。他们不是不要利润,而是把利润看成是社会道德目标实现后的自然回报。
在当前中国移动转型发展的新形势下, 加强职工职业道
德建设, 是全面贯彻社会主义核心价值观的重大举措, 是
发展先进企业文化的重点内容和中心环节, 是贯彻以德治
国方略、提高职工素质的一项基础性工程, 是促进物质文明与精神文明协调发展, 确保企业改革、稳定和发展的内在要求。加强职业道德建设, 对于进一步规范员工的行为, 调动广大员工的积极性,更好地完成本单位、本部门、本岗位的工作职责, 促进企业的发展具有重要意义。
**移动公司自1998年从邮电剥离上市以来,在机制、管理、服务、技术、业务等方面均取得长足发展。但随着业务的高速增长,公司整体战略的调整,公司的人员数量和结构也发生了较大的变化,社会用工成为人数最为庞大的群体。目前**分公司现有员工190名, 28岁以下的青年员工占比61.5%。青年员工初入职场,面对纷繁复杂的社会,缺乏良好的职业心态,职业道德信仰尚未成型。因此,县公司职业道德建设就显得更为重要。
一、加强职业道德建设的重要意义
中国移动职业道德建设是其企业文化和精神发展的重
要内容,随着社会的不断发展,人们的生活节奏也随之加快,人们更加注重服务行业工作人员的职业道德,在严格的职业道德管理下,促进工作人员服务质量和服务态度的提升,所以加强中国移动职工的职业道德建设,不仅是保障企业经济效益的提升,更重要的是促进企业的可持续发展。
1、道德建设是企业形象塑造的精神支柱
企业道德作为一种群体意识和企业总体行为的规范,对于树立良好的企业形象具有重要的作用。在经济活动中,企
业形象,尤其是企业信誉往往成为企业赢得外界承认与合作的关键。而企业的信誉,也需要依靠企业道德建设的不断加强,企业道德建设日益成为企业落实经济法规的补充手段。企业经济法规和企业道德都能调整、调节企业之间相互关系,特别是企业之间的经济关系。企业道德建设与经济法在功能上也能互相补充。从根本上讲,企业道德(包括职业道德)作用的时间更为持久有力。只有把法律和道德这两种不同行为规范在企业活动中相互配合起来,互为补充,企业与社会、企业与企业的关系才能更为和谐、协调。
加强职业道德建设,是践行社会主义核心价值观的内在要求。中国移动是关系国家信息安全的重要企业, 也是高科技企业, 掌握并应用当代最先进的技术成果, 在经济、技术、服务上占据领先地位; 中国移动作为掌握国家经济命脉的
国有大型企业, 担负着为全社会提供通信服务的重要使命。中国移动服务网点遍布城乡, 其工作人员联系千家万户。从某种意义上讲, 中国移动的企业形象代表着党和政府的形象, 其工作人员的言行, 影响着政府与人民群众之间的关
系和社会的风貌。加强职业道德建设,其根本目的就是通过
向社会、向广大人民群众提供优质、高效的通信服务, 把党的“全心全意为人民服务”的宗旨落到实处, 使“人民邮电为人民”的宗旨在新时期发扬光大。
2、道德建设是企业管理现代化的灵魂和动力
管理的本质是对人的管理。企业道德特别是职业道德是影响职工积极性发挥的最稳定的动力源、最重要的精神力量。
企业道德具有凝聚力,是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的基础。在企业的动态发展中,维系企业内聚力量的是企业道德这个灵魂。特别是当企业经济困难,陷于低谷时,只有职工不埋怨、不悲观,积极为企业出谋划策,齐心协力渡难关,立足岗位多奉献,企业重整雄风才有希望。
加强职业道德建设,是由中国移动企业性质和特点决定的。通信行业是国民经济基础性、先导性产业, 同时承担着普遍服务。它的公用性、服务性, 要求中国移动必须树立全心全意为人民服务的重要思想, 用“正德厚生、臻于至善”的核心价值观引领和塑造职工队伍和行业形象。通信行业作为一个特殊行业, 要求通信企业及其工作人员必须具有高
度的组织纪律性、全局观念和团结协作精神。同时, 由于通信企业网点的分散性和职工作业的单独性以及外勤作业的
流动性, 要求中国移动具有高度的自觉性和主动负责的意识。上述行业的性质和特点, 决定了中国移动必须加强职业道德建设, 才能承担起服务社会的功能。
3、道德建设是企业组织管理的调节手段
现代社会,企业作为经济人和道德人统一的社会角色,不仅承担着为社会提供财富、效率、经济发展和进步的使命与责任,而且承担着为社会提供良知、信任、道德发展和进步的使命与责任。在企业管理实践中,依靠企业道德发挥的调整作用,有时比依靠方针政策和经济法规的调整作用还大。同时,企业道德对企业管理者的职业生涯起导向作用。企业道德可以指导企业管理者能动的选择符合社会主义价值方