软件升级维护服务合同模板.doc
软件服务合同模板
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软件服务合同模板甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要软件服务,乙方愿意提供相关服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,签订本合同,并共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应向甲方提供以下软件服务:- 软件安装、配置、升级服务;- 技术支持和咨询服务;- 故障排除和系统维护服务;- 其他经双方协商确定的服务。
1.2 乙方应保证所提供服务的质量符合甲方的要求,并在约定的时间内完成。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用总额为人民币(大写)____元整(¥____)。
3.2 甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款,余款在服务完成后____个工作日内支付。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:- 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务;- 甲方应按时支付服务费用;- 甲方应提供必要的协助和信息,以便乙方提供服务。
4.2 乙方权利与义务:- 乙方有权按照合同约定收取服务费用;- 乙方应按照合同约定提供服务;- 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付服务费用,应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。
5.2 如乙方未按合同约定提供服务,应按未履行服务部分金额的____%向甲方支付违约金。
第六条合同变更和解除6.1 双方协商一致,可以变更或解除本合同。
6.2 一方违约,另一方有权要求违约方承担违约责任或解除合同。
第七条争议解决7.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
IT维护合同书模板6篇
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IT维护合同书模板6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。
二、服务范围及内容1. 维护范围:乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备(包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等)的维护、保养、故障排除及技术咨询。
2. 服务内容:乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为____年。
期满后,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用,费用总额为____元。
2. 付款方式:甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____日支付。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。
(2)甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。
(3)甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
(2)乙方应确保服务过程中产生的数据保密,不得外泄。
(3)乙方应定期向甲方报告维护情况,并提供相应的技术支持。
(4)乙方应及时响应甲方的故障报告,并尽快排除故障。
六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
软件维护服务合同模板
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软件维护服务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!软件维护服务合同模板甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责对甲方提供的软件产品进行维护,确保软件产品的正常运行。
1.2 乙方根据甲方需求,提供软件产品的升级、优化、故障排除等服务。
1.3 乙方应在维护服务期间,提供必要的技术支持,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。
2.2 服务期限届满后,如甲方需继续委托乙方提供维护服务,应提前一个月书面通知乙方,双方可就续约事项进行协商。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供维护服务,费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照约定时间开始提供维护服务。
3.3 甲方应在合同约定的服务期限内,按照约定支付乙方服务费用。
如甲方逾期支付,应按照逾期天数支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×0.05%。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未按照约定时间、质量完成维护服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:未完成服务费用×逾期天数×0.05%。
软件升级维护服务合同模板3篇
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软件升级维护服务合同模板3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件升级维护服务合同模板合同编号:【】甲方(服务提供方):【公司名称】地址:【公司地址】电话:【联系电话】法定代表人:【法定代表人姓名】身份证号:【身份证号码】乙方(服务接受方):【公司名称】地址:【公司地址】电话:【联系电话】法定代表人:【法定代表人姓名】身份证号:【身份证号码】鉴于甲方具有提供软件升级维护服务的能力和资质,乙方拟委托甲方对其拥有的软件进行升级维护服务,双方遵循互利互惠、平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方接受乙方的委托,为其提供软件升级维护服务,具体内容包括但不限于对乙方现有软件的升级、bug修复、功能新增等服务。
1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规要求,保证服务的及时性、准确性和稳定性。
第二条服务费用2.1 乙方应按照双方约定的服务费用支付方式及时间向甲方支付相应的服务费用。
具体金额为【金额】。
2.2 服务费用支付方式:【支付方式】,支付时间:【支付时间】。
第三条合同期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期限届满之日止。
3.2 服务期限为【具体时间】。
第四条保密条款4.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密和机密信息负有保密义务,并承诺不得泄露、传播或用于其他目的。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能履行本合同规定的义务,应向对方承担违约责任,赔偿因此造成的损失。
第六条其他6.1 本合同如有未尽事宜,双方可在友好协商的基础上签订补充协议,以明确双方的权利义务。
第七条争议解决7.1 因本合同引起的一切争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
以上为软件升级维护服务合同模板,双方应在签署之前认真阅读并清楚合同内容,确保双方权益不受损害。
软件维保合同模板
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软件维保合同模板甲方:(甲方名称)__________法定代表人:__________乙方:(乙方名称)__________法定代表人:__________鉴于甲方拥有一定规模的软件使用需求,为保证软件应用系统正常运行,经双方友好协商,依据有关法律法规,达成以下协议:一、软件维保内容1.1 乙方应按照本合同约定,对甲方的软件应用系统进行维护和保养,确保软件正常运行。
1.2 维护范围包括但不限于软件故障排除、性能优化、数据备份、安全防护等内容。
1.3 维保服务时间为每周(双休日除外)8:00-18:00,如有特殊情况需延时维护,须提前告知甲方。
二、维保费用2.1 甲方应按照本合同约定的费用标准,及时支付维保费用。
2.2 维保费用按照年度支付,具体标准为__________。
三、服务标准3.1 乙方应派遣专业人员在服务时间内对软件进行巡检和维护。
3.2 乙方应及时响应甲方的维保请求,确保软件运行的稳定性。
3.3 乙方应每月向甲方提交维保报告,明确维保情况和下一步工作计划。
四、服务承诺4.1 乙方承诺提供高质量的软件维保服务,确保软件系统稳定、安全运行。
4.2 乙方承诺在合同期限内不断提升服务水平,为甲方提供更好的维保服务。
五、违约责任5.1 若乙方未按照约定提供维保服务,致使软件系统出现故障或数据丢失等情况,乙方应承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按时支付维保费用,乙方有权中止维保服务,并要求甲方支付逾期费用。
六、争议解决6.1 双方应友好协商解决因本合同履行所产生的任何争议。
6.2 若协商无果,应向______仲裁委员会申请仲裁,仲裁裁决为终局裁决。
七、其他条款7.1 本合同自双方签字生效,有效期为______年,届满可协商续约。
7.2 本合同如需修改,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为软件维保合同的内容,经甲、乙双方协商一致达成。
希望双方能遵守合同规定,共同维护软件系统的稳定运行,保障双方的合法权益。
软件维护服务合同模板
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软件维护服务协议范本甲方:____________________乙方:____________________鉴于甲方需要对其使用的软件进行维护,并愿意接受乙方提供的维护服务,现双方就软件维护服务达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方为甲方提供所述软件的维护服务,包括但不限于:- 软件的常规更新和升级。
- 软件故障的排查与修复。
- 用户使用过程中的技术支持。
- 提供有关软件操作的培训和指导。
2. 具体服务内容、周期及响应时间由双方另行协商确定,并形成书面文件。
第二条服务费用1. 甲方应按照双方确认的费用标准向乙方支付服务费用。
2. 费用支付方式及时间为:- 每月支付一次,支付日为每月第一日。
- 乙方应于付款前向甲方提供合法有效的税务发票。
第三条合同期限1. 本合同自____年__月__日至____年__月__日有效,为期____年。
2. 合同期满后,如甲方仍需服务,应提前____天通知乙方,双方协商是否续约。
第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务:- 按时支付服务费用。
- 向乙方提供必要的配合与支持,确保乙方顺利完成维护服务。
- 有权要求乙方在规定时间内完成服务内容。
2. 乙方的权利与义务:- 按照约定提供维护服务,确保服务质量。
- 有权因甲方未按约支付费用,暂停服务直至费用结清。
- 对甲方提供的使用情况和数据保密,不得对外泄露。
第五条保密条款1. 双方承诺对在履行合同过程中获知的对方商业秘密及其他保密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。
第六条违约责任1. 如果甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的_____%。
2. 如果乙方未能在约定时间内完成维护服务,甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接损失。
第七条争议解决1. 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商无法解决争议,任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件服务合同合同模板
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软件服务合同合同模板甲方(委托方):______________地址:______________联系电话:______________乙方(服务提供方):______________地址:______________联系电话:______________鉴于甲方需要软件服务以支持其业务运营,乙方作为专业的软件服务提供商,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本软件服务合同,以明确双方的权利和义务。
第一条服务内容1.1 乙方应向甲方提供以下软件服务:- 软件的安装、配置、调试服务;- 软件的维护、更新、升级服务;- 软件的技术支持和咨询服务;- 其他经双方协商一致的服务。
1.2 乙方应保证所提供的软件服务符合甲方的业务需求,并满足甲方提出的技术标准和服务质量要求。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:- 服务费用总额为人民币(大写)__________元整(¥__________);- 支付方式为:__________(如:一次性支付/分期支付);- 支付时间:__________(具体支付时间节点)。
3.2 乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具正式发票。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件服务,并有权监督乙方的服务质量。
4.2 甲方应按照合同约定及时支付服务费用,并提供乙方所需的业务信息和技术支持。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应保证提供的软件服务的质量和效率,及时响应甲方的服务需求。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
软件运维服务合同的模板
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软件运维服务合同的模板第一篇范文:合同编号:[请填写合同编号]合同名称:软件运维服务合同甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有软件运维服务的需求,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供软件运维服务,包括:(1)软件系统的日常监控和维护;(2)软件系统的升级和优化;(3)软件系统的故障排查和修复;(4)软件系统的安全防护和数据备份;(5)软件系统使用培训和技术支持。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为:[请填写服务期限],自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止。
2.2 在服务期限内,乙方应保证软件运维服务的连续性和稳定性。
如因特殊情况需要提前终止或延期,应双方协商一致,并签订补充协议。
第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、可靠的软件运维服务,确保软件系统正常运行。
3.2 乙方应定期向甲方报告软件运维情况,并对甲方提出的合理改进建议予以采纳。
3.3 乙方应按照甲方提供的技术规范和操作流程,严格遵守国家相关法律法规,确保软件运维服务的合法性。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为:[请填写服务费用],共计:[请填写总金额]。
4.2 乙方应按照甲方要求的支付方式,按时支付服务费用。
第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
6.2 乙方如未能按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。
第七条争议解决7.1 对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。
软件升级维护服务合同模板6篇
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软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。
1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。
1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。
第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。
2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。
3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。
第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。
4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。
4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。
第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。
第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。
软件维护服务合同范本5篇
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软件维护服务合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方软件的稳定运行,并尽力满足甲方的业务需求。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 合同到期后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,费用计算方式为:____________________。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:____________________。
3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、双方义务与责任1. 甲方应提供软件的相关资料,协助乙方进行维护工作。
2. 乙方应及时响应甲方的维护请求,并提供专业的维护服务。
3. 乙方应确保服务过程中遵守相关的法律法规和行业标准。
4. 双方应对涉及的技术信息、商业机密等进行保密。
五、违约责任1. 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 双方如因违约造成对方损失,应承担相应的赔偿责任。
六、合同的变更与解除1. 双方如需变更合同内容,应协商一致并签订书面补充协议。
2. 合同在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除合同;(2)一方违反合同约定,对方有权解除合同;(3)出现不可抗力导致合同无法继续履行。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件版本升级服务合同协议书范本模板5篇
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软件版本升级服务合同协议书范本模板5篇篇1本合同由以下双方签订:甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利和义务,经友好协商,就乙方为甲方提供软件版本升级服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容乙方将为甲方提供软件版本升级服务,包括但不限于以下内容:1. 软件版本更新:将甲方使用的软件从现有版本升级至最新版本。
2. 系统配置优化:根据新版本软件的要求,对甲方系统进行必要的配置优化。
3. 操作培训:为甲方操作人员提供新版本软件的操作培训。
4. 后续支持:提供必要的后续技术支持,确保甲方顺利过渡至新版本。
第二条服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为____年,期满后双方可协商续签。
第三条服务费用与支付方式1. 服务费用:甲方应向乙方支付服务费用,具体金额根据服务内容、难度和持续时间等因素协商确定。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的支付时间和方式向乙方支付服务费用,如银行转账、支票等。
第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务:- 甲方应确保提供给乙方的资料真实、准确、完整。
- 甲方应积极配合乙方的升级工作,提供必要的支持和协助。
- 甲方应按照合同约定支付服务费用。
2. 乙方的权利与义务:- 乙方应确保软件版本升级服务的质量和效果。
- 乙方应提供必要的技术支持和后续服务。
- 乙方应保护甲方的商业机密和信息安全。
第五条违约责任1. 甲方违约责任:如甲方未按照合同约定支付服务费用或提供虚假资料,乙方有权要求甲方补交费用或采取其他合法措施维护自身权益。
2. 乙方违约责任:如乙方未按照合同约定提供软件版本升级服务或存在其他违约行为,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
具体责任包括但不限于:赔偿因此造成的损失、修复或替换不符合约定的服务内容等。
第六条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
软件维护服务合同模板
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软件维护服务合同模板甲方(委托方):名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____乙方(受托方):名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____鉴于甲方拥有一套需要维护的软件系统(以下简称“软件”),乙方具备提供软件维护服务的能力和经验,双方经友好协商,就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1、乙方应按照甲方的要求,为甲方提供以下软件维护服务:软件故障排除和修复,包括但不限于解决软件运行中的错误、漏洞和异常情况。
软件性能优化,提高软件的运行速度和响应能力。
软件功能更新和升级,根据甲方的需求和业务发展,对软件的功能进行改进和扩展。
数据备份和恢复,定期备份软件中的数据,确保数据的安全性和完整性,并在需要时进行数据恢复。
提供技术支持和咨询服务,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题和疑问。
2、乙方应根据甲方的要求,制定详细的维护服务计划,并在服务过程中严格按照计划执行。
二、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续一年。
三、服务方式1、乙方应提供以下服务方式:远程服务:通过网络远程连接甲方的软件系统,进行故障排除、维护和升级等工作。
现场服务:在必要时,乙方应派遣技术人员到甲方现场进行服务。
2、乙方应确保服务的及时性和有效性,对于甲方提出的服务请求,乙方应在_____小时内做出响应,并在_____个工作日内解决问题。
四、服务费用及支付方式1、甲方应向乙方支付的服务费用为人民币_____元(大写_____元整)。
2、服务费用支付方式如下:甲方应在本合同签订后的_____个工作日内,向乙方支付服务费用的_____%作为预付款,即人民币_____元(大写_____元整)。
甲方应在服务期限届满后的_____个工作日内,向乙方支付服务费用的_____%,即人民币_____元(大写_____元整)。
云桌面软件升级合同模板
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云桌面软件升级合同模板甲方(服务提供方):________________________联系地址:________________________电话:________________________传真:________________________乙方(客户):________________________联系地址:________________________电话:________________________传真:________________________鉴于:为满足乙方的需求,甲方将对现有的云桌面软件进行升级,现双方经协商一致,就有关事宜订立本合同。
一、升级内容1.1 甲方将对乙方现有的云桌面软件进行升级,包括但不限于增加新功能、优化性能、修复bug等。
1.2 升级的具体内容和时间安排由双方共同商定,并写入协议附件。
二、费用及支付方式2.1 乙方将支付升级费用,具体金额为_______________(大写:_______________)。
2.2 乙方应在升级完成后十个工作日内将费用支付至甲方指定账户,若逾期支付,乙方需承担逾期支付费用。
2.3 其他费用(如差旅费、材料费等)由甲方承担。
三、维护保障3.1 升级完成后,甲方将提供半年的免费维护服务,包括但不限于故障处理、紧急修复等。
3.2 维护期过后,如乙方需要继续维护服务,可与甲方另行商议签订维护协议。
四、保密条款4.1 双方应保守升级内容及技术细节的商业机密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
4.2 因违反保密约定而给对方造成损失的,违约方应承担相应的法律责任。
五、协议终止5.1 协议终止时,双方应共同完成承诺的义务,并将相关资料归还对方。
5.2 协议终止前,如一方未能履行其义务,另一方有权终止协议并追究违约责任。
六、争议解决6.1 协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可将争议提交至协议签订地的仲裁机构进行仲裁。
2024年专业软件维护外包合同模板
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2024年专业软件维护外包合同模板本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 软件产品1.3 维护服务1.4 外包服务提供商1.5 客户1.6 维护期间2. 服务内容2.1 维护服务内容2.2 维护服务范围2.3 维护服务时间2.4 维护服务方式2.5 软件升级与更新3. 服务费用3.1 维护费用3.2 费用支付方式3.3 费用支付时间3.4 额外费用的计算与支付4. 合同期限4.1 起始日期4.2 终止日期4.3 合同续签条款5. 违约责任5.1 服务提供商违约5.2 客户违约5.3 违约赔偿金额6. 争议解决6.1 争议解决方式6.2 争议解决地点6.3 适用法律7. 合同的变更与终止7.1 合同变更7.2 合同终止7.3 合同终止后的权利与义务8. 保密条款8.1 保密义务8.2 保密信息的范围8.3 保密信息的披露9. 知识产权保护9.1 知识产权归属9.2 侵权责任9.3 知识产权保护措施10. 通知与联系方式10.1 通知方式10.2 联系方式11. 合同的生效与解除11.1 合同生效条件11.2 合同解除条件12. 一般条款12.1 可分割性12.2 完整合同12.3 第三方受益人13. 附录13.1 软件产品清单13.2 维护服务计划13.3 费用明细表14. 签字页14.1 服务提供商签字14.2 客户签字第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 合同双方甲方:(客户名称)地址:联系方式:乙方:(服务提供商名称)地址:联系方式:1.2 软件产品本合同涉及的软件产品包括但不限于:(列出软件产品名称、版本号等详细信息)1.3 维护服务乙方应为甲方提供软件产品的维护服务,维护服务内容包括但不限于:(列出维护服务内容)1.4 外包服务提供商乙方作为外包服务提供商,应按照本合同的约定为甲方提供维护服务。
1.5 客户甲方作为软件产品的用户,享有软件产品的使用权,并按照本合同的约定支付维护服务费用。
软件维护服务合同范本
![软件维护服务合同范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d276986f905f804d2b160b4e767f5acfa1c783ad.png)
软件维护服务合同范本1. 服务内容软件故障的排除和修复系统性能优化安全漏洞修复软件版本更新和升级数据库维护和备份2. 服务期限本合同的服务期限为___年,自合同生效之日起计算。
3. 服务费用服务费用总额:人民币___元服务费用支付方式:___(支付方式描述)4. 服务标准快速响应:服务商将在收到客户故障报告后___小时内做出初步响应。
及时解决:服务商将在收到客户故障报告后___小时内解决故障或提供临时解决方案。
周期性巡检:服务商将按照约定的周期进行系统巡检,及时发现并解决潜在问题,以避免系统故障的发生。
定期报告:服务商将定期向客户提供维护服务的报告,包括所做工作、故障处理情况和建议改进措施等。
5. 服务保障如果因为服务商的原因导致客户系统发生故障,服务商将承担相应的赔偿责任,包括但不限于故障修复费用和数据恢复费用。
如果客户原因导致系统故障或无法正常提供服务,服务商将不承担赔偿责任。
6. 保密责任双方同意保持合同内容的保密,并在终止合同后继续承担保密责任。
7. 合同变更和解除任何一方在变更或解除合同前应提前___天书面通知对方,并经双方协商一致。
8. 法律适用和争议解决本合同适用于的法律。
合同双方在履行合同过程中如有争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可提起诉讼解决。
9. 其他条款本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
未尽事宜,双方可通过书面协议进行补充约定。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
请在下方签字:甲方(服务商):___________________ 乙方(客户):___________________。
软件升级服务协议合同模板
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软件升级服务协议合同模板甲方(客户方):乙方(服务方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供软件升级服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方负责甲方所购买的软件产品的升级工作,确保软件产品能够满足甲方业务发展的需要。
2. 乙方提供的软件升级服务包括:版本升级、功能优化、性能提升等。
3. 乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的软件升级方案,并按照约定的时间进度完成升级工作。
4. 乙方在软件升级过程中,应确保甲方数据的完整性和安全性,避免数据丢失或损坏。
5. 乙方在软件升级后,应提供相应的培训和指导,确保甲方员工能够熟练使用升级后的软件产品。
二、服务期限1. 本协议的服务期限为____年,自双方签订之日起计算。
2. 乙方应在服务期限内按照约定的时间进度完成软件升级工作。
3. 乙方在服务期限内应持续提供软件维护和的技术支持。
三、费用及支付1. 甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),包括软件升级费用、技术支持费用、培训费用等。
2. 甲方支付服务费用的方式为:____期支付。
具体支付时间为:____年__月__日。
3. 乙方提供正式国际授权序列号,以保证甲方得到网上升级服务。
四、违约责任1. 乙方未按照约定的时间进度完成软件升级工作的,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。
2. 乙方在软件升级过程中,造成甲方数据丢失或损坏的,应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方未按照约定时间支付服务费用的,应按照逾期天数向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。
五、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件升级维护服务合同模板6篇
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软件升级维护服务合同模板6篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件升级维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
1.2 乙方应根据甲方的需求,提供定期或不定期的软件升级服务,确保甲方使用的软件版本保持最新。
二、服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件升级维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
3.2 支付方式:___________________________。
3.3 乙方在收到款项后,应提供相应的发票或收据。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应确保提供的软件升级维护服务符合行业标准及甲方需求。
4.2 乙方应保证升级后的软件稳定运行,并在合理期限内解决因软件升级导致的故障。
4.3 乙方应提供必要的技术支持,确保甲方能够正常使用软件。
五、双方权利义务5.1 甲方有权要求乙方提供符合本合同约定的软件升级维护服务。
5.2 甲方有义务按照约定支付服务费用。
5.3 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
5.4 乙方有义务提供符合要求的软件升级维护服务,确保甲方正常使用。
5.5 双方应互相保守商业秘密,未经对方许可,不得泄露对方商业机密。
六、违约责任6.1 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
6.2 若乙方提供的软件升级维护服务不符合本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
6.3 若因乙方原因导致软件升级失败或升级后软件运行不稳定,乙方应承担相应责任。
七、解决争议的方式7.1 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2024年软件系统维护服务具体合同模板
![2024年软件系统维护服务具体合同模板](https://img.taocdn.com/s3/m/1782cbc00129bd64783e0912a216147917117ee3.png)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年软件系统维护服务具体合同模板本合同目录一览1. 定义与术语1.1 软件系统1.2 维护服务1.3 甲方1.4 乙方1.5 甲方代表1.6 乙方代表2. 服务内容2.1 维护服务范围2.2 维护服务时间2.3 维护服务方式2.4 维护服务标准3. 服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整3.4 乙方发票开具4. 合同期限4.1 合同开始日期4.2 合同结束日期4.3 合同续约5. 违约责任5.1 甲方违约5.2 乙方违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的变更与终止7.1 合同变更7.2 合同终止7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密信息8.2 保密义务8.3 保密期限9. 知识产权9.1 软件著作权9.2 专利权9.3 商标权9.4 侵权责任10. 强制性法律规定10.1 遵守法律法规10.2 行业标准10.3 安全与合规11. 通知与送达11.1 通知方式11.2 送达地址11.3 通知有效期限12. 适用法律与争议解决12.1 适用法律12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 合同附件13.2 补充协议13.3 附件生效条件14. 签署14.1 甲方代表签署14.2 乙方代表签署14.3 签署日期第一部分:合同如下:1. 定义与术语1.1 软件系统本合同所称软件系统,是指甲方拥有的,位于甲方所在地(详细地址:_______________)的,由乙方提供维护服务的计算机软件系统,包括操作系统、应用软件及数据库等。
1.2 维护服务本合同所称维护服务,是指乙方为保证软件系统正常运行,按照约定的服务内容、服务时间和服务方式,对软件系统进行的一系列技术支持活动。
1.3 甲方本合同所称甲方,是指享有软件系统所有权的个人或单位(详细名称:_______________),其代表为本合同项下甲方权利义务的合法代表。
软件升级售后服务合同模板
![软件升级售后服务合同模板](https://img.taocdn.com/s3/m/6fcb339a0d22590102020740be1e650e53eacf74.png)
合同编号:_______甲方(客户):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方已购买乙方提供的软件产品,并需进行软件升级及后续售后服务,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就软件升级售后服务达成如下协议:一、服务内容1. 软件升级服务1.1 乙方应按照甲方要求,提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能扩展、性能优化等。
1.2 乙方需在接到甲方升级请求后,按照约定的期限完成软件升级工作。
2. 售后服务2.1 乙方提供软件升级后的售后服务,包括但不限于技术支持、故障排除、使用培训等。
2.2 乙方应确保在接到甲方售后服务请求后,按照约定的期限给予响应和处理。
二、服务期限1. 软件升级服务期限:自本合同签订之日起至_______年_______月_______日止。
2. 售后服务期限:自软件升级服务期限届满之日起_______年内。
三、服务费用1. 软件升级服务费用:人民币_______元整(大写:_______元整)。
2. 售后服务费用:人民币_______元整(大写:_______元整)。
四、服务标准1. 软件升级服务标准:1.1 升级过程应保证不影响甲方原有数据;1.2 升级后的软件应具备良好的兼容性和稳定性;1.3 升级后的软件应满足甲方的基本需求。
2. 售后服务标准:2.1 乙方应在接到甲方售后服务请求后,及时响应并解决问题;2.2 乙方应保证在接到故障报告后,尽快给出解决方案并实施;2.3 乙方应提供必要的技术支持,帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。
五、违约责任1. 乙方未按时完成软件升级服务,每逾期一日,应向甲方支付_______元人民币的违约金。
2. 乙方未按时响应或处理甲方售后服务请求,每逾期一日,应向甲方支付_______元人民币的违约金。
3. 任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
软件升级维护服务合同模板5篇
![软件升级维护服务合同模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ec85f8b4112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada58.png)
软件升级维护服务合同模板5篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方(软件服务商):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________乙方(客户):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________鉴于甲方具有丰富的软件升级维护服务经验,乙方需要对其所使用的软件进行升级维护,双方经友好协商,就由甲方向乙方提供软件升级维护服务达成如下协议:一、软件服务内容1. 甲方向乙方提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能扩展、bug修复、安全防护等服务。
2. 甲方负责及时响应乙方提出的软件问题,并尽快进行修复。
3. 甲方应提供软件升级维护相关的技术支持和培训服务。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
2. 若乙方需要续订软件升级维护服务合同,应在合同到期前30天内书面通知甲方。
三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件升级维护服务费用。
2. 甲方提供软件升级维护服务的费用为______元/年,具体费用以双方签订的补充协议为准。
四、违约责任1. 若甲方未按本合同约定的服务内容提供软件升级维护服务,应向乙方支付违约金______元。
2. 若乙方未按时支付软件升级维护服务费用,则视为违约,需按日向甲方支付逾期费用______元。
五、保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中所知悉的商业秘密、技术机密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
2. 在合同终止后,双方仍需继续遵守保密约定。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可书面补充协商。
2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________日期:_________ 日期:_________以上为软件升级维护服务合同模板,双方应严格按照合同内容履行各自义务,确保双方权益。
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编号:__________
软件升级维护服务合同模
板
甲方:_________________________________
乙方:_________________________________
签订日期:________ 年 ______ 月______ 日
合同编号:
甲方:
乙方:
最终用户方:
根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额:人民币元整(¥00.00)。
第三章支付条款
3.1.1 支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2 支付时间及金额:甲方在合同签订后7 个工作日内支付合
同总额的100%,即人民币元整。
3.1.3 乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于xxxx 年xx 月xx 日起生效,有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任:
5.1.1 甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任:
5.1.2 乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3 乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容:指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据; 安全测试结果等。
以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务:
在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。
乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。
未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后14 天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除
后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件; 如不可抗力影响合同执行超过90 天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除双方平等协商一致,可以变更或解除合同。
第九章违约责任乙方不能如约提供相应服务,每逾期一周(不足一周按一
周计算),
应向甲方支付合同总金额5%。
的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款,每逾期一周(不足一周按一周计算),应
向乙方支付合同总金额5%的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。
传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。
传真件与原件具有同等法律效
力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。
本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方: ____________________ 乙方: ___________________
地址: ____________________ 地址: ___________________
电话: ____________________ 电话: ___________________
传真: ____________________ 传真: ___________________
开户行: ___________________ 开户行: ____________________
账号: ____________________ 账号: ___________________
签字(盖章): _________________________ 签字(盖
章): __________________
日期: ___________________ 日期: _____________________
附件一:服务内容描述
5 天*8 小时热线技术服务
服务编号:ups-001
服务方式:热线电话及email 服务对象:购买公司产品的所有用户服务时间:工作时间9:30 —18:00 服务内容:产品技术问答:产品使用、产品问题
处理等。
服务结果:反馈并解决用户问题
同代软件版本升级
服务编号:ups-002
服务方式:email 、邮寄或现场服务对象:购买公司产品的所有用户服务频率:根据版本发布情况以及用户使用情况服务内容:软件版本的规定:
a.b.c.d
其中:a和b分别体现产品的系统结构的变化,用0-9表示。
c和d分别体现产品小功能的增加和产品维护,用0-99表示。
a 和
b 的变化定义为:产品更新换代。
c 和
d 的变化定义为:同代软件版本升级。
同代软件版本升级在产品服务期内
免费提供。
服务结果:传递给用户升级包或在线完成升级其他现场支持
服务编号:ups-004 服务方式:现场服务对象:购买此项服务的所有用户
服务频率:产品出现较为重要的bug,无法远程解决时。
服务内容:现场了解用户问题, 提出解决问题的办法并解决用户问题
服务结果:系统正常工作
支持时间正常上班时间:周一至周五9:30---18:00
配套软件支持
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