常见网络故障处理方法

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常见网络故障处理方法

作业指导书

（第A版）

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3、交换机常见故障及解决方法。

1.电脑通过交换机与其他设备相连并在同一网段上，但是却Ping不通，会是什么问题？

答：硬件故障：检查交换机的显示灯、电源、连线是否正常，交换机是否正常。

设置故障：

一、检查交换机是否设置了IP地址，如果设置了和其他设备不在同一网段的IP地址，

将其删除或设一个和其他设备在同一网段的IP地址。

二、VLAN设置的故障，连接交换机的几个端口属于不同的VLAN ，所以不通，将设置的

VLAN去掉或者修改到同一VLAN中。

2.想要实现FEC的功能，把两个交换机的两对端口用两条线同时相连，但是却发现每个交换机始终是一个端口正常，另一个端口显示红灯，是否是交换机的端口故障？

答：一般来说，这种情况交换机是正常的，因为两个交换机是用两个端口相连，所以交换机认为是loop存在，它就自动断掉其中一根，将相应的端口Down掉（显示红灯的端口），解决方法是打开Spanning tree的功能（缺省情况是打开的），让交换机知道这两个端口是FEC 功能，逻辑上是一个端口。

3.电脑连在10/100M自适应的交换机上通讯正常，但是将100M的网卡连到交换机上时显示红灯，通讯不正常。

答：这种情况可能是因为配置不当引起的，交换机的端口很可能被强制成10M，在连到100M的情况下才会报错，解决方法是到端口配置下，将端口速度恢复成自适应或强制成100M。

4.交换机设置了若干个VLAN，我在同一VLAN内的机器不在同一网段，他们可以通讯吗？

答：不可以，同一个VLAN只能在同一网段内，不同网段不可以划在同一个VLAN，交换机会报错。

5.交换机设置了若干的VLAN，在不同VLAN内的机器在同一网段，他们可以通信吗？

答：不可以。不同VLAN之间应属于不同的网段，如VLAN1，VLAN22，VLAN33之间不可以通信。

6．交换机内部的机器相互间可以通信，但不能到达上一层。

答：有可能是本交换机的级连口坏或上一层的交换机的级连口坏，也有可能是未用交叉线或交叉线坏。

7．交换机内部的机器相互间不可以通信。

答：重起交换机，如果还不行查看是否内部出现同IP的机器，在看网络上是否有大量的广播包，也可能交换机损坏。

8．交换机内部的机器有某台不可以通信。

答：有可能是该端口损坏，可能是尾纤坏或用成平行线，或是该机器的网卡驱动或损坏。