园区运营机构月度绩效考核制度
运营管理部绩效考核方案
运营管理部绩效考核方案1. 背景介绍为了提高运营管理部门的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案，以明确绩效考核的内容、指标和评分方法。
本方案旨在激励员工积极工作，提升工作质量和效果，推动部门整体发展。
2. 绩效考核内容运营管理部绩效考核的内容包括但不限于以下几个方面：2.1 工作责任•工作纪律：遵守公司规章制度，做到按时上下班，不迟到不早退。
•工作安排：按照部门的工作安排合理完成任务。
•工作独立性：熟悉业务流程和操作规程，能够独立完成工作。
2.2 任务完成情况•工作目标：根据工作要求明确自身工作目标并合理安排时间和资源。
•任务进度：按照预定计划完成各项任务，并及时上报情况。
•任务质量：工作结果符合要求，准确无误，无质量问题。
2.3 团队合作•沟通能力：与团队成员良好沟通，解决问题时积极与他人协作。
•合作意识：积极配合其他部门的工作，实现跨部门合作。
•团队贡献：为团队的共同目标而努力工作，互相支持，共同成长。
2.4 进修学习•学习能力：主动学习新知识和技能，提升自己的综合素质。
•学习态度：对于新技术和新知识持有积极态度。
•学习成果：将所学知识应用到实际工作中，取得良好的效果。
3. 绩效考核指标为了具体衡量绩效，本方案设立了以下指标用于绩效考核：3.1 绩效评分等级根据员工的表现和工作成绩，将绩效评分分为：优秀、良好、合格和待改进四个等级。
3.2 绩效考核权重不同内容和指标的绩效考核权重如下：绩效指标权重工作责任20%任务完成情况30%团队合作20%进修学习30%4. 绩效考核评分方法根据以上的绩效考核内容和指标，将绩效评分分为以下几个步骤：4.1 绩效评分计划根据部门的具体情况，制定每个季度或每个年度的绩效评分计划，并明确评分的时间、流程和人员。
4.2 绩效评估由直接上级或考核人员对员工的绩效进行评估，包括考核员工的实际工作情况和达成的工作目标等。
4.3 绩效评分根据绩效考核内容和指标，对员工的绩效进行评分，并给出相应的等级。
大型商场运营部经理制定员工月绩效考核方案
运营部主管月绩效考核制定方案一、考核目日勺.加强现场管理，提高管理人员工作日勺.积极性，明确工作方向，提高工作效率，提高部门日勺.凝聚力.二、考核效果（一）考核以量化日勺.方式评比出优劣，为相关工作提供有效依据.（二）考核使各楼层清楚知道目前工作中日勺.不足，有计划有目日勺.日勺.进行改进，提高工作效率.（三）避免滥竽充数现象，端正工作态度.三、考核形式运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期日勺.全面细致检查.考核分别为联检考评（权重25分）、部门考评（权重65分）、市场调研报告和培训考评（权重10分）以上三项组成.四、考核对象考核以楼层为单位,以管辖区域为个人界定进行.五、考核规定（一）联检考核每周不定期进行一次，每月四次.（二）每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检.（三）每次联检按楼层所划分区域，保证每位管理人员所负责日勺.区域均能受到同样人次日勺.检查，以保证联检日勺.公平、合理.（四）每次联检需要联检人员公平进行，并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认.（五）联检回避周六、周日，在周一到周五期间进行.（六）联检结束后，由事务主管将周联检结果进行统计记录，并将结果发至各楼层.（七）每月初2号将上个月日勺.联检最终结果在部门内工作绩效公告栏上公布，并抄送人事行政部以备绩效考核之用.（八）楼层最后联检考评成绩以每月检查得分日勺.平均值为最终得分结果，公式：（四次得分总和/四次=联检考评成绩），以使考核更加公平、合理，提高工作积极性.（九）联检中遇商铺接待顾客较繁忙时，联检人员可灵活更换被检商铺（在本区域内选择），以不影响商户日勺.正常销售工作.注：部门会在实施过程中不断修改并完善.六、考核范围、项目考核项目考核内容考核标准权重备注联检考评（25分）各楼层联合检查见《联检基础管理部分》表，检查结果落实到每位楼面管理人员.25 附表一部门考评（65分）基础业务能力1、掌握楼层销售、货品情况2、掌握楼层商户情况3、费用收取情况35附表二执行能力各项工作按时、按质日勺.完成10投诉解决投诉率日勺.控制情况10个人行为严格执行公司制度10市场调研报告和培训考评（10分）个人行为1、每月进行两次市场调查并作报告，报告中需阐述调研场所日勺.优劣处，结合西园情况，提出可参考日勺.建议；2、每月不少于一次培训，培训内容包括：调研市场探讨、运10 附表三营工作优化、交流技巧等；附表一：各楼层联检基础管理部分（权重:25分）考核项目内容考核标准100% 80% 60% 50% 40%一、卫生（6分）办公室员工办公区域整洁、干净、无杂物，无个人物品，人不在时桌面物品整齐整洁、干净，无个人物品，桌面物品整齐整洁、干净、无堆放杂物，桌面物品整齐整洁，无个人物品无个人物品，无杂物商铺、商区管理地面整洁，货架无灰尘，玻璃镜面、玻璃货架无指纹玻璃镜面、玻璃货架无指纹，无灰尘地面整洁，货架无灰尘，镜面无指纹玻璃镜面、玻璃货架有指纹地面整洁，货架无灰尘二、商品（5分）对商品日勺.商品知识昰否了解；商品日勺.整洁对商品知识熟悉，并能提供建议给商户，商品摆放整齐，商品干净无灰尘，无不合格产品对商品知识熟悉，并能提供建议给商户，商品摆放整齐，商品干净无灰尘对商品知识了解，并能提供建议给商户，卖场商品干净无灰尘对商品知识有一定了解，卖场商品干净无灰尘员工对商品有一定了解或有一定日勺.商品知识三、陈列（6分）商铺货物摆放及宣传品摆放、张贴1、商铺内所陈列商品及道具能够按照陈列标准进行陈列；2、不同规格日勺.宣传品应用不同日勺.陈列道具；3、宣传品摆放规范整齐；4、商铺宣传品内容必须与商铺实际活动相符；5、所有宣传品过期后，应及时撤掉.1、商铺内所陈列商品及道具能够按照陈列标准进行陈列；2、宣传品摆放规范整齐；3、商铺宣传品内容必须与商铺实际活动相符；4、所有宣传品过期后，应及时撤掉.1、商铺内所陈列商品及道具能够按照陈列标准进行陈列；2、宣传品摆放规范整齐；3、所有宣传品过期后，应及时撤掉.1、宣传品摆放规范整齐；2、所有宣传品过期后，应及时撤掉.宣传品摆放规范整齐；四、设施（8分）天花、墙面、照明、消防设备、空调天花棚面、地面（公共部分）完好无损（100%），无明显裂缝、脏污、破损，墙面照明、消防设施、空调各项设施完好天花棚面、地面（公共部分）基本完好（90%），但局部有轻微裂缝或脏污、破损，墙面、照明、消防设施、空调各项设施完好天花棚面、墙面有轻微破损或裂缝现象，墙面、照明、消防设施、空调设施完好天花棚面、墙面、地面，有明显裂缝、脏污、破损，墙面、照明、消防设施、空调相关设施有损坏；天花棚面、墙面、地面，有明显裂缝、地面脏污、破损，墙面各项设施完好有损坏现象且未及时要求物业部修复（物业部未及时处理好或推诿？）注意事项：上述公共区域和公共设施存在问题日勺.，需要求物业部相关人员及时到场处理，重大事务需保存工作联系函件，以备后期查阅；如若物业部无法及时处理，需以工作联系函日勺.形式，要求其说明原因，并落实处理完成时间,签字确认；附表二：业务能力、执行力、个人行为、投诉解决考核部分（共权重:65分）考核项目考核内容权重考核标准备注100% 80% 60% 50% 40%1．业务能力数据掌握35分能够准确完成并说出：1.昨日楼层销售；2.昨日楼层前三后三；3.楼层/区域周、月能够准确完成并说出：1.昨日楼层销售；2.昨日楼层前三后三；3.楼层/区域周、月累计；4.楼层有无空闲商铺能够准确完成并说出：1.昨日楼层销售；2.昨日楼层前三后三；3.楼层/区域周、月累计；4.楼层有无空闲商铺及状态；能够准确完成并说出：1.昨日楼层销售；2.昨日楼层前三后三；3.楼层/区域周、月累计；4.楼层有无空闲商铺能够准确完成并说出：1.昨日楼层销售；2.昨日楼层前三后三；3.楼层/区域周、月楼层费用收缴率若未达到75%（含）以上，则本月考核成绩无效；若达到96%--100%，则考核项目考核内容权重考核标准备注100% 80% 60% 50% 40%累计；4.楼层有无空闲商铺及状态；5.楼层费用收缴率90%--95%；及状态；5.楼层费用收缴率85%--90%；5.楼层费用收缴率80%--85%；及状态；5.楼层费用收缴率75%--80%；累计；4.楼层有无空闲商铺及状态；5.楼层费用收缴率70%--75%；此考核项权重得分上调50%，且成绩作为年底考核参考；2．执行力交办工作日勺.完成情况10分按时、按质完成交办日勺.各项工作未按时、按质完成交办日勺.各项工作：一次未按时、按质完成交办日勺.各项工作：二次第三次罚款50元，并提出口头警告；第四次则取消本月绩效考核；3．个人行为纪律10分能严格要求自己，遵守公司和部门日勺.各有1次违反我司和部门规定日勺.行为.有2次违反我司和部门规定日勺.行为.第三次罚款50元，以此类推考核项目考核内容权重考核标准备注100% 80% 60% 50% 40%项管理规定.4．投诉解决投诉（当月出现一起因我司原因产生日勺.服务投诉则直接减掉0.5分）10分投诉率10%以内（含10%）.投诉率10%以上15%以内（含15%）.投诉率15%以上20%以内（含20%）.投诉率20%以上25%以内（含25%）.投诉率日勺.25%以上30%以内（含30%）.投诉超过30%不得分.附表三：市场调研报告和培训考评考核部分（共权重:10分）考核项目考核内容权重考核标准备注100% 80% 60% 50% 40%1．调研报告市场研究6分至少完成两次市场调研并作报告，详细阐述调研项目日勺.具体情况和优劣处，结合西园情况，每次调研提出不少于10条可参考日勺.意见或建议；完成一次市场调研并作报告，详细阐述调研项目日勺.具体情况和优劣处，结合西园情况，提出不少于10条可参考日勺.意见或建议；完成两次市场调研并作报告，详细阐述调研项目日勺.具体情况和优劣处至少完成一次市场调研并作报告，详细阐述调研项目日勺.具体情况和优劣处未完成调研报告或应付完成不得分2．培训调研市场探讨、运营工作优化、交流技巧等4分培训完成形成讨论并达到预期效果；培训完成形成讨论但未达到预期效果；未完成培训计划不得分七、考核规则（一）联检考核月度得分低于18分（含），则本月绩效考核成绩无效，同时也不计入本年度全年考核成绩.（二）部门考核月度得分低于51分（含）或楼层费用收缴率（含租金、物业费、水电费）未达到75%（含）以上，则本月考核成绩无效，同时也不计入本年度全年考核成绩；若达到96%--100%，则此考核项权重得分上调50%，且成绩与年底奖金挂钩.（三）市场调研报告和培训考评考核月度得分低于6分（含），则本月绩效考核成绩无效，同时也不计入本年度全年考核成绩.（四）运营部楼面管理员工工资结构为：基本工资+绩效工资（主管绩效600元|助理500元）*（月度总得分/100）+年底奖金=全年工资；运营部事务主管工资结构为：基本工资+年底奖金（一个半月日勺.基本工资）=全年工资；前台及广播室工资结构为：基本工资+年底奖金（一个月日勺.基本工资）=全年工资；（五）全年以自然月计算，全年考核成绩以全年检查得分日勺.平均值为最终得分结果，公式：（自然月得分总和/自然月=全年考核成绩）；（六）全年以自然月计算，连续有两个月或累计有三个月绩效考核成绩无效者，则做调岗或辞退处理；（七）全年以自然月计算，累计费用收缴率达96%--100%有十个月（含）及以上或全年考核成绩90分（含）以上者，年底奖金为三个月基本工资，来年作加薪或晋升；（八）全年以自然月计算，累计费用收缴率达96%--100%有八（含）至九个月或全年考核成绩85分（含）以上者，年底奖金为两个月基本工资，来年作加薪；（九）全年以自然月计算，累计费用收缴率达96%--100%有六（含）至七个月或全年考核成绩80分（含）以上者，年底奖金为一个月基本工资；（十）全年以自然月计算，全年考核成绩80分以下者，年底无奖金，来年考察三个月；（十一）公司积极鼓励运营部员工提出好日勺.建议并形成可实施方案（如：商家活动日勺.组织、街区景观日勺.布置、现场工作日勺.优化、对外宣传与推广日勺.意见等），公司给予通报表扬或予以200--1000元不等日勺.奖励；注：部门会在实施过程中不断修改并完善.。
2024年某运营公司月度绩效考核管理办法
2024年某运营公司月度绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为了有效评估员工的工作表现，提高工作效率和质量，促进公司业务的持续发展，特制定本月度绩效考核管理办法。
第二条适用范围本办法适用于公司全体员工。
第三条考核原则（一）公平、公正、公开原则：考核标准和程序应保持一致，考核结果应公开透明。
（二）定量与定性相结合原则：考核指标既要有定量的数据，也要有定性的描述。
（三）目标导向原则：考核应与公司的目标和个人的工作目标紧密结合。
第二章考核内容第四条工作业绩（一）任务完成情况：根据员工每月的工作任务安排，评估其任务的完成数量、质量和进度。
（二）工作质量：包括工作的准确性、完整性、规范性等方面。
（三）工作效率：考察员工完成工作所需的时间和资源利用情况。
第五条工作能力（一）专业技能：评估员工在本岗位所需的专业知识和技能水平。
（二）沟通能力：包括与同事、上级和客户的沟通效果。
（三）团队协作能力：在团队项目中的合作表现和对团队的贡献。
第六条工作态度（一）责任心：对工作的负责程度和担当精神。
（二）积极性：主动工作的意愿和努力程度。
（三）纪律性：遵守公司的规章制度和工作纪律的情况。
第三章考核流程第七条设定目标（一）每月初，员工与上级共同制定本月的工作目标和关键绩效指标（KPI）。
（二）目标应明确、具体、可衡量，并与公司的整体战略目标相契合。
第八条工作记录（一）员工在工作过程中应做好工作记录，包括完成的任务、遇到的问题及解决办法等。
（二）上级应定期检查员工的工作记录，了解工作进展。
第九条自我评估（一）每月末，员工对照月初设定的目标进行自我评估，填写《月度绩效考核自评表》。
（二）自我评估应客观、真实地反映自己的工作表现。
第十条上级评估（一）上级根据员工的工作记录、自我评估以及平时的观察了解，对员工进行评估。
（二）上级评估应综合考虑员工的工作业绩、能力和态度，并给予具体的评价和建议。
第十一条绩效面谈（一）上级与员工进行绩效面谈，反馈考核结果。
月度绩效考核管理制度（通用10篇）
月度绩效考核管理制度月度绩效考核管理制度一、绩效考核的作用是什么1.达成目标：绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。
它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2.挖掘问题：绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程，在整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3.分配利益：与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。
绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
4.促进成长：绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。
通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。
绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。
薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。
在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考核也必须要表薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
5.人员激励：通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。
二、月度绩效考核管理制度（通用10篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的月度绩效考核管理制度（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
月度绩效考核管理制度1为客观公正地评价员工的绩效和贡献，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的竞争与职责意识，提高公司整体效能，体现奖优罚劣的用人原则。
运营项目月度考核方案
运营项目月度考核方案一、背景随着互联网的快速发展，运营项目作为一种新型的管理方式，正在受到越来越多企业的关注。
在这个背景下，对运营项目的考核也变得尤为重要。
只有通过有效的考核，才能确保运营项目的顺利进行，达到预期的效果。
因此，建立一套科学、合理的运营项目考核方案，对于企业来说具有重要的意义。
二、目的与意义1.明确目标，激发工作热情。
通过考核，可以让运营团队清晰地了解到公司对其工作的期望，激发员工的工作热情和创造力，提高工作积极性。
2.激励激将，增强团队凝聚力。
通过考核激励优秀员工，激励激将，带动其他员工，增加团队的凝聚力和向心力，提高整个团队的工作能力。
3.优化运营规划，提高项目执行效率。
通过考核结果分析，及时发现项目管理中存在的问题，并针对问题加以改进，进一步提高项目执行效率。
4.激发主动性，提高个人及团队业绩。
考核结果的公平公正公开可以有效激发员工的主动性和积极性，同时提高整个团队的业绩。
三、考核内容1. 业绩考核业绩考核作为运营项目考核的核心内容之一，主要围绕以下几个方面展开：（1）项目完成情况：对运营项目的执行情况进行考核，包括项目进度、目标达成情况等。
（2）业务成果：对项目运营中的业务成果进行考核，包括销售额、用户增长量等。
（3）经济效益：通过项目的经济效益情况来评价项目的总体执行情况。
2. 质量考核质量考核主要对项目运营的过程进行考核，包括项目的执行流程、执行情况等。
主要包括：（1）项目执行流程：项目运营过程中的执行流程是否符合规范，并是否存在缺陷。
（2）项目执行情况：项目执行中是否存在重大问题，是否达到规定的标准。
3. 创新能力考核创新能力是一个员工综合能力的体现，也是项目运营的一个重要方面。
创新能力考核主要为了评价员工对项目运营过程中采取的创新措施和解决方案。
包括：（1）解决问题的能力：项目运营过程中遇到的问题和挑战，员工是否能够及时有效地解决并提出创新性的解决方案。
（2）创新意识：员工在项目运营中是否能够积极主动地提出创新性建议和改善方案。
月度绩效考核管理制度
月度绩效考核管理制度一、考核目的月度绩效考核是为了评估员工在一个月内的工作表现和工作成果，为公司的绩效管理和激励机制提供依据。
二、考核范围月度绩效考核适用于全体员工，包括管理层、中层和基层员工。
三、考核标准1. 工作目标完成情况：评估员工在一个月内完成的工作目标达成情况。
2. 工作质量与效率：评估员工的工作质量和工作效率。
3. 团队合作与协作能力：评估员工与团队的合作与协作能力。
4. 自我学习与提升能力：评估员工在一个月内的自我学习和职业提升能力。
5. 沟通与协调能力：评估员工的沟通与协调能力。
四、考核流程1. 目标设定：每月初，员工和上级共同确定当月的工作目标和计划。
2. 考核执行：在整个月的工作期间，上级根据员工的表现和成果进行实时评估和反馈。
3. 考核汇总：月底，上级根据考核评估结果，对员工进行综合评估和打分。
4. 考核结果通知：上级将考核结果通知给员工，并与员工进行一对一的绩效面谈，讲解评估结果和给予建议。
5. 绩效奖励与激励：根据绩效评估结果，公司将给予员工相应的奖励和激励，如薪资调整、奖金、晋升等。
五、考核评估方法1. 直接观察法：上级通过直接观察员工的工作表现和成果来评估其绩效。
2. 定量评估法：通过设定明确的指标和权重，对员工的工作成果进行量化评估。
3. 自评和同事评估法：员工可以对自己的工作进行自我评估，并可以邀请同事对自己的工作进行评估，以多维度地评估绩效。
六、绩效排名根据月度绩效评估结果，公司将员工进行排名，以便更好地确定奖励和晋升的对象。
七、绩效考核的权威性和公正性1. 考核由上级进行，确保评估的权威性和公正性。
2. 考核标准明确，评估过程透明，确保评估的公正性。
八、考核结果的保密性公司对员工的考核结果进行保密，不公开和泄露。
九、考核结果的反馈和改进公司对员工的考核结果进行反馈和改进，以帮助员工提高绩效和职业发展。
十、考核制度的执行公司将建立完善的考核制度执行机制，确保考核制度的顺利执行和实施效果的监督。
园区运营工作考核方案
园区运营工作考核方案一、背景随着城市化进程的不断推进，城市园区作为城市发展的重要组成部分，在城市经济发展中扮演着越来越重要的角色。
为了对园区的运营情况进行全面、客观、科学的评估，提高园区运营工作的质量和效益，制定园区运营工作考核方案十分必要。
二、评价指标1. 园区整体运营指标：（1）园区总收入（包括租金、服务费等），环比和同比增长情况；（2）园区总费用，环比和同比增长情况；（3）园区综合利用效益；（4）园区平均出租率；（5）园区整体运营效益。
2. 运营管理指标：（1）园区基础设施设备运行情况；（2）园区安全生产状况；（3）园区环境卫生评估；（4）园区综合管理水平。
3. 服务质量指标：（1）园区企业服务满意度调查；（2）园区企业需求反馈情况；（3）园区对企业服务水平评价。
4. 政策执行指标：（1）园区政策宣传执行情况；（2）园区政策执行效果评估；（3）园区政策执行满意度。
5. 创新与发展指标：（1）园区创新项目推进情况；（2）园区人才培养与引进计划实施情况；（3）园区科技合作与转化。
6. 其他指标：（1）园区宣传推广工作；（2）园区社会责任履行情况。
三、考核评价方式1. 面谈评价组织考核人员对园区相关负责人进行面谈，了解其对园区运营情况、管理措施、服务效果等方面的理解和认识，全面了解其工作情况、工作态度等。
2. 数据分析评价对园区相关数据进行定期的统计、分析，通过对比、分析园区各项指标的发展趋势、变化情况，评价园区整体运营状况。
3. 企业满意度调查定期对入驻园区的企业进行满意度调查，了解他们对园区服务质量、管理水平、企业需求满足度等方面的评价，作为园区运营工作的重要评价指标。
4. 专项考核评价针对园区的特定工作项目和重点工作进行专项考核，对园区的政策宣传执行情况、创新发展工作、宣传推广工作等进行重点评价。
四、考核结果运用1. 作为园区运营管理的重要依据考核结果可以作为园区运营管理的重要依据，对园区各项工作进行全面、客观、科学的评价，为园区未来的发展提供参考。
月度绩效考核管理制度[2]
![月度绩效考核管理制度[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/deb9bd43591b6bd97f192279168884868762b8cf.png)
月度绩效考核管理制度一、总则为了规范企业内部绩效考核工作，提高员工绩效水平，激励员工积极工作，特订立本《月度绩效考核管理制度》（以下简称“本制度”）。
二、考核内容1. 考核对象本制度适用于公司全部员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
2. 考核指标（1）工作绩效：依据员工在工作中的表现和完成的工作任务的情况进行评价，包括任务完成情况、工作质量、工作效率等。
（2）诚信素养：评估员工的诚信度和道德品质，包括员工是否遵守公司规章制度、是否有不诚实行为等。
（3）团队合作：考核员工在团队合作中的表现，包括员工是否积极参加团队合作、是否友善合作、是否能够有效沟通等。
3. 考核周期每个月为一个考核周期，实在考核时间为每月最后一个工作日。
4. 考核方式（1）自评：每个员工应在考核周期结束后的三个工作日内，填写月度绩效考核表，对本身的绩效进行自我评估。
（2）上级评价：员工所在部门的直接上级应在考核周期结束后的五个工作日内，依据员工的工作表现，填写月度绩效考核表，对员工进行评价。
（3）同事评价：员工所在团队的同事应在考核周期结束后的五个工作日内，填写月度绩效考核表，对员工进行评价。
5. 考核结果将上级评价、同事评价和自评结果进行综合计算，生成绩效考核结果。
绩效考核结果分为五个等级：优秀、良好、合格、待提升、不合格。
三、管理标准1. 考核标准订立（1）公司将依据不同岗位的需求和工作特点，订立相应的考核标准，以确保考核评价的公正性和科学性。
（2）考核标准应与岗位职责和工作目标相对应，明确指标的权重和评分范围，使考核结果更加精准和客观。
2. 考核流程管理（1）公司将订立认真的考核流程，明确考核的时间节点、参加人员和流程要求，确保考核过程的规范和有序。
（2）考核结果应适时反馈给员工，由员工了解本身的工作表现，适时改进不足之处。
3. 考核记录管理（1）公司将建立健全的考核记录档案，存放员工的月度绩效考核表和相关考核材料，以备查阅和审查。
某产业园管理处员工绩效考核管理规程
1.目的规范绩效考核实施程序，确保对员工的工作业绩、能力、质量量化、考勤记录等进行客观公正的评定，激发员工的工作积极性和主动性，提高服务质量，促进员工持续的绩效改进。
2.适用范围本员工绩效考核规程适用于产业园管理处客户服务中心、安全管理队、工程组的全体员工（含主管、队长、班长）。
分包方清洁员工不适用本规程。
3.职责3.1管理处各部门主管和员工共同承担考核责任。
3.2员工自评由员工自己对工作业绩进行评定，3.3管理处各部门负责人为员工的直接主管为二级考核者，负责对本部门员工宣传、培训和组织实施绩效考评，对考核结果的公正、合理性负责；3.4各部门负责人负责对本部门的日常监管、日检并记录；3.5管理处客户服务中心负责对考核资料的搜集以及考核结果的统计、汇总、、反馈和备案等工作。
3.6管理处主任是直接主管的上级为三级考核者，负责绩效考核的监控，对考核结果负有监督责任，保证下属各部门考核的一致性，并负责对管理处各部门主管（含班长）的绩效评定。
4.考核原则4.1公正、公平、公开的原则4.2基于业务重点原则4.3规定绩效考核项目及其事实为依据的原则4.4实行三级审核制，即由被考核员工的直接上级进行初审，间接上级进行审核核准后报主管领导批准的原则。
4.5实行检查权和处理权分开的原则。
5.考核实施程序5.1考核方式5.1.1员工采取分月度、半年度、年度考核方式。
月考核在半年度、年度考核时计入平均分。
5.1.2员工月度考核评出二名优秀员工由公司进行物质和精神奖励，5.2考核关系5.2.1月考核采取员工自评、直接上级考评、管理处主任评定方式，分值取平均分加。
5.2.2被评定于优秀的员工由管理处评定，公司绩效审核小组审核，报主管领导核准审批。
5.3.考核内容5.3.1考核内容由管理处各部门按岗位职能工作业绩（60%）与胜任度评估（40%）两部分与公司文件各部门《月检标准》结合考评，（月度）计划与实际任务完成情况，对照标准进行考评，其中工作业绩考核需在直接上级与员工共同协商制定月工作计划的基础上开展。
运营部负责人月度绩效考核细则
运营部负责人月度绩效考核细则1、销售工作考核（35%）1.1考核描述：按照公司年度及月度销售计划开展销售工作；根据市场情况提报当月销售计划，并将客户所要求的送货节点下达生产系统；根据客户要求及时调整销售计划；落实供货情况；跟踪销售和服务过程，完成销售任务；根据与客户的供货合同，积极完成货款回收任务；根据公司年度发展计划，积极进行新的客户开发。
1.2考核办法：总分100分，采取分数扣减的方法。
1.3数据来源：运营总监、公司绩效考评小组1.4考核细则：1.4.1制定销售月度计划，并在公司月度综合会议上提交，未提交会议的扣减10分；1.4.2月度销售计划审批会签。
要求每月的26日月度销售计划及时进入下一审批程序，未及时进入审批程序，扣减10分；1.4.3因销售计划下达不明确，或计划调整不及时，而影响客户生产的，根据损失及影响程度，扣减10-20分；1.4.4销售服务跟踪反馈不准确及时，引起客户不满或进行处罚的，扣减10-20分；1.4.5保证货款回收率95%以上，低于95%，每降低1%扣减3分；1.4.6未完成新客户开发计划的，根据进度情况进行分数扣减10-20分。
2、采购工作考核（35%）2.1考核描述：根据各部门提报的采购申请，经审核后编制公司月度物资采购计划，经总经理审批后执行；根据需求急缓，按计划实施采购；根据临时提报的采购申请，组织生产急用物资采购；优选供货商，严把质量关，确保采购物资的质量合乎要求，满足公司生产经营需要；降低采购成本。
2.2考核办法：总分100分，采用分数扣减的方法。
2.3数据来源：运营总监、公司绩效考核小组2.4.1根据公司各部门提报的采购申请，编制公司月度物资采购计划，在每月的28日前完成，并在公司月度综合工作会议上汇报。
未及时编制月度物资采购计划，扣减10分；2.4.2按照月度采购计划组织采购工作，因采购未按计划或在规定时间完成，影响生产的，每项扣减10分；严重影响生产计划完成的扣减20分；2.4.3因采购物资质量问题而影响产品质量或影响生产计划的完成，每发生一次严重质量事故，扣减20分；一般事故，扣减10分。
xx公司运营部月度绩效考评办法
xx公司运营部月度绩效考评办法第一条目的1.1为充分调动公司运营部员工的工作积极性和主动性，激励士气、激发热情，提高工作绩效，按照“业绩考核与薪酬紧密挂钩”的政策，围绕公司年度工作目标，结合公司实际，特制定本办法。
第二条适用范围2.1本办法适用于公司各运营部。
第三条考评办法3.1考评内容公司运营部月度经济指标完成情况、业务拓展情况以及安全管理等职责履行情况。
3.2考评标准3.2.1根据3.1考评内容，结合公司对运营部的工作要求，制定以下考评标准：（1）业务收入。
得分计算方法：业务收入得分=本年累计业务收入÷本年滚动预算×40分本年滚动预算=本年度预算指标÷12×月份数该项考评数据由公司财务部提供。
（2）应收款项。
得分计算方法：应收款项得分=当月实际收款÷当月应收款×60分当月应收款=应收租金+应收水电气费+应收违约金+应收保证金/2当月实际收款=实收租金+实收水电气费+实收违约金+实收保证金/2（当月实际收款含逾期应收款回款）该项考评数据由公司财务部提供。
（3）新增业务。
运营部实现新的租赁业务，按下述标准奖励加分：年租赁金额1万元（含1万元）以下的，加1分；年租赁金额1万元（不含1万元）以上5万元（含5万元）以下的，加2分；年租赁金额5万元以上30万元（含30万元）以下的，加5分；年租赁金额30万元以上的，加10分。
该项考评数据由公司财务部提供。
（4）客户服务。
得到租赁户赞许并获得奖旗的，每次加5分；受到租赁户投诉的，每次扣2分。
该项考评数据由公司综合办公室提供。
（5）安全生产。
各运营部在管理范围内：未按公司要求进行安全生产自纠自查的，每次扣2分；公司安全检查发现隐患未及时整改的，每次扣5分；发生安全事故未造成人身伤害的，每次扣10分；发生安全事故造成人身伤害的，对该部门实行一票否决，考核评价为“不合格”。
该项考评数据由公司综合办公室提供。
工业园区物业管理中的绩效考核与奖惩机制
工业园区物业管理中的绩效考核与奖惩机制工业园区是现代城市发展的重要组成部分，物业管理在园区的经营和运营中起到关键性作用。
为了确保园区的高效运转和良好管理，建立一个科学合理的绩效考核与奖惩机制显得尤为重要。
一、绩效考核的意义及目标工业园区物业管理的绩效考核是为了客观评估物业管理工作的效果，并为改进工作提供依据。
它的主要目标包括：1. 评估工业园区物业管理的整体效果，了解管理水平和服务质量。
2. 发现存在的问题和不足，为下一步的改进提供指导。
3. 激励物业管理团队，提高工作积极性和工作质量。
4. 加强对合作方的监督，确保各项合同规定的履行情况。
二、绩效考核的指标体系为了全面准确地评估工业园区物业管理工作的绩效，需要建立一个科学的指标体系，包括以下几个方面：1. 客户满意度：通过调查问卷等方式，了解租户对物业管理服务的满意度和意见反馈。
2. 资源利用情况：考核园区物业管理的资源利用效率，包括人力资源、物质资源、财务资源等方面。
3. 合同履行情况：评估物业公司与合作方签订的合同是否按照约定执行，包括租金收取、维护保养等方面。
4. 安全管理：考核物业公司对园区的安全管理水平，包括消防安全、交通安全、环境安全等。
5. 综合管理水平：评估物业公司的综合管理能力，包括人员管理、财务管理、维修管理等方面。
三、奖惩机制的设计绩效考核的结果将直接影响到物业公司的奖惩机制，通过奖惩来激励和约束责任人的行为，提高园区物业管理的综合水平。
1. 奖励措施：对于绩效优秀的物业公司，可以给予一定的奖励，包括奖金、荣誉称号、提升管理权限等。
2. 惩罚措施：对于绩效较差的物业公司，应当采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款、降低管理权限等。
3. 考核结果公示：物业公司的考核结果应当公示，增加透明度和公正性，公示的方式可以通过内部公告、园区网站等途径进行。
四、改进绩效考核机制的方法为了进一步提高工业园区物业管理绩效考核的科学性和有效性，可以从以下几个方面进行改进：1. 定期评估：建立定期评估机制，例如每年、每季度进行一次绩效考核，形成长期稳定的评估制度。
月度工作绩效考核制度
月度工作绩效考核制度为促进公司员工的工作能力和工作效率的提升，确保公司整体运营的顺利进行，公司制定了月度工作绩效考核制度。
该制度旨在以有效的方式评估员工的绩效，以确定其贡献和责任，并为员工奖励和绩效改进提供一个明确的框架。
一、考核重点1. 工作效率：指员工完成工作任务的速度和质量。
对于每个员工的工作效率，公司会给出特定的工作质量标准和时间要求。
2. 工作质量：指员工完成的工作是否符合公司的要求和标准。
这包括从工作的准确性、完整性和时效性等方面评估员工的能力。
3. 工作绩效：包括员工达成的业绩指标、团队合作能力、客户满意度、个人工作态度和行为等方面。
二、考核流程1. 每月月初，员工需要向直属领导提交本月工作计划书，并在月末提交月度绩效报告。
2. 月度绩效报告中需要包括员工所承担的工作任务完成情况、任务完成时间、工作质量和详细的工作成果。
并在绩效报告中对本月的工作进行总结。
3. 直属领导必须在报告提交后的两天内给予反馈，其中应该包括对工作绩效的评价以及对员工可能存在的问题的发现和指导。
4. 如果员工没有按时提交工作计划书或月度绩效报告，将被视为未完成本月的工作，将被扣分。
5. 根据每个员工的月度绩效报告，直属领导需要记录下员工的工作时间、任务完成率、工作质量以及其他需要注意的情况。
6. 直属领导在每个月度绩效报告后要给出一个绩效评级，包括优秀、良好、平均和不合格。
7. 根据员工的月度绩效报告，经理和HR管理员将根据公司的政策和程序确定员工的绩效奖金和各种福利。
三、奖金和激励1. 对于绩效评级为优秀的员工，公司将根据公司政策和程序对其进行奖励，包括绩效奖金、晋升等。
2. 对于绩效评级为良好的员工，公司也会根据公司的政策和程序给予一定奖励，例如绩效奖金。
3. 对于绩效评级为平均或不合格的员工，公司将给出相应的培训或之前所排除的工作，并根据情况采取相应处理措施，例如警告或解雇。
四、总结通过公司的月度工作绩效考核制度，员工可以更好地了解自己的工作表现，以及得到有效的反馈和指导。
运营部绩效考核制度
运营部绩效考核制度xx—12—30发布 xx—1—1实施运营部绩效考核制度一、目的运营部负责经营信息的收集、筛选、追踪、项目风险的可行性论证，投标方案的制订、投标工作的组织等。
负责编制投标文件的内容，负责牵头对各在建项目预算、验工、计量、清算、索赔等工作。
运营部的工作效率及业绩对公司的经营效益具有很大的影响。
为提高运营部业务开发和投标工作的质量和效率，加强对市场项目的开发和投标工作的管理，激发运营部员工的工作热情和积极主动性，充分体现公司责、权、利相结合，以及公平、公正性，经公司研究决定，对市场开发和投标工作实行绩效考核。
二、考核对象及职责（一）运营部主管运营部主管负责运营部的全面管理工作。
主要包括市场信息分析、项目开拓、业务谈判、投标工作组织、对下属工作的安排、指导、监督管理，带领整个团队达成目标。
特此需对部门主管从业务能力、管理能力、运营部总体业绩等方面施行奖罚考核。
（二）业务员业务员负责市场项目的开拓工作。
主要包括项目资源信息的搜集、客户拜访、洽谈，推进项目开发工作，做好公司项目开发的前期工作。
业务员在外代表着公司，业务员的形象、行为举止、谈吐、业务水平、工作能力、工作心态对市场开发工作至关重要。
特此需从业务的言谈举止、业务能力、执行力、工作心态等方面实施考核。
（三）投标专员投标专员负责投标项目信息了解、整个投标流程的参与工作。
包括投标信息的收集，投标项目资质审核、投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作;协助部门主管做好项目的投标准备工作，会同预算部、工程部与客户进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜;处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导，确保报价准确、合理、具竞争性;负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。
特此需对投标专员从业务能力、工作细心、责任心、积极主动性、工作效率、质量等方面施行奖罚考核。
园区运营团队考核办法
考勤管理制度一、目的为严肃工作纪律，保障良好的工作作风，提高工作效率，根据《劳动法》与《劳动合同法》结合公司具体情况，制定本制度。
二、范围本制度适用于重庆城觅文化传播有限公司全体员工。
三、定义1、考勤管理：指公司对员工的上下班出勤记录进行管理，包括在公司的打卡出勤记录、出差外出的考勤确认和统计，培训记录，工作日报的检查等。
2、外出：员工因工作需要离开公司固定工作场所的行为。
3、出差：员工受公司派遣暂时到外地办理公务、培训或负担临时任务。
四、职责1、人力行政中心负责员工考勤的日常监督、管理、数据汇总及相关执行工作。
2、各部门负责人负责员工外出、出差、假期申请等审核、批准相关工作。
3、公司有关领导负责分管部门特殊情况的审批。
五、细则（一）工作时间1、各员工原则上不超过每周44个小时工作制，年度上下班及公休时间由人力行政中心在每年年底制定并发布次年的作息时间方案。
2、公司实行双休工作制，每周工作时间不超过44小时。
3、作息时间（1）人力行政部、内勤部、运营部、市场部：（2）多媒体部：（3）各部门每天必须打2次卡，分别为：上午上班前、下午下班后。
违者按未打卡处理。
（4）因个人原因忘记打卡的，每月有2次免费签卡的机会，超过2次后每次将乐捐5元/次。
（二）考勤管理1、公司实行钉钉打卡考勤管理，各员工按规定上下班时间打卡，特殊情况需报备人力行政专职人员手工统计出勤。
2、人力行政中心负各人员日常出勤异常情况的记录及相关钉钉流程凭证（假期、外出、出差等）的存档。
3、主管及以上级别员工日常考勤由人力行政中心统计存档，假期管理按照假期流程申请。
4、试岗期员工按照上下班时间在人力行政中心处签到，签到表作为考勤核算依据。
5、各办公室最后离开人员需锁门，并认真检查和关好门窗，关闭不需要的电源，消除安全应还，确保公司的一切安全。
（三）外出、出差1、员工外出，必须在钉钉中申请《外出》流程（外出时间、外出地点、外出事由）。
2、员工出差，必须在钉钉中申请《出差》流程，经部门负责人批准后报人力行政中心备案。
月度kpi运营考核方案
月度kpi运营考核方案一、考核目的为了提高企业运营效率，优化经营管理流程，加强对各部门工作的监督和管理，我们需要建立一套科学合理的考核机制来评估各业务部门的绩效，促进企业各项指标的稳步提升。
二、考核原则1. 客观公正：考核结果应该客观公正，有据可依。
2. 激励性：考核结果应该对员工有一定的激励作用，促进员工积极性。
3. 考核合理：考核指标应该符合公司的整体战略目标，并且可以反映员工的工作表现。
三、考核指标1. 业绩指标（1）销售额以部门为单位考核销售额完成情况，通过对比每月实际销售额和计划销售额的完成情况，评估销售团队的工作业绩。
（2）客户满意度客户满意度是对业务部门工作质量的一个重要评价指标，可以通过客户满意度调查表等形式进行评估。
（3）市场份额市场份额反映了企业在市场上的竞争地位，可以通过对比企业市场份额的变化来考核业务部门的市场开拓能力。
2. 经营效率指标（1）成本控制成本控制是企业经营的一个重要环节，可以通过对比部门成本的实际支出和预算支出，评估部门的成本控制能力。
（2）营销投入产出比营销投入产出比可以反映出公司对市场推广活动的投入是否能够取得较好的营销业绩，通过对比推广活动的投入和销售额的增长情况来评估营销活动的效果。
（3）生产效率生产效率是生产制造企业的关键指标之一，可以通过对比生产线的产能和产品质量来评估生产效率的提高。
3. 质量管理指标（1）产品质量合格率产品质量合格率是评价生产质量的关键指标之一，可以通过对比合格产品和不合格产品的数量来评估生产部门的质量管理水平。
（2）客户投诉率客户投诉率是对服务质量的一个重要评价指标，可以通过对比客户投诉的情况来评估服务部门的工作质量。
四、考核方式1. 考核周期考核周期为每月一次，每月底对上一个月的工作情况进行考核评估。
2. 考核方法（1）定期考核考核人员定期对业务部门的工作情况进行考核，进行绩效评定。
（2）临时考核对于特定事件或活动，可以进行临时考核，及时发现问题并采取措施解决。
月度绩效考核管理制度范文(三篇)
月度绩效考核管理制度范文1. 引言本月度绩效考核管理制度旨在明确公司对员工绩效的评估标准和考核方式，促进员工积极投入工作，提高绩效，并为公司决策提供准确的绩效数据和参考依据。
2. 考核目的2.1 提高员工工作积极性和责任心，激发创新精神；2.2 促进员工个人和团队的协作能力；2.3 准确评估员工的工作绩效，为人才流动和奖励决策提供依据；2.4 激励员工在工作中持续学习和成长。
3. 考核标准3.1 工作目标完成情况：根据员工工作计划和目标，评估其是否按时、高质量地完成任务；3.2 工作质量和效率：评估员工的工作质量和效率，包括准确性、完整性和工作效率；3.3 自主能力和创新能力：评估员工在工作中的主动性、创新能力和解决问题的能力；3.4 团队合作能力：评估员工在团队合作中的贡献和协作能力；3.5 专业知识和技能：评估员工所需专业知识和技能的掌握程度；3.6 客户满意度：评估员工在客户服务和沟通方面的表现和口碑。
4. 考核流程4.1 目标设定：领导与员工一起制定月度工作目标，并明确工作重点；4.2 工作执行：员工按照目标和计划进行工作，保证任务的按时和高质量完成；4.3 绩效评估：领导与员工进行绩效评估，采用定期绩效谈话和考核评分相结合的方式；4.4 绩效奖励：根据绩效评估结果，及时给予员工奖励和激励；4.5 绩效反馈：领导与员工进行绩效反馈，帮助员工了解自己的绩效优势和不足，并提出改进建议。
5. 绩效评估方法5.1 定期绩效谈话：定期与员工进行绩效反馈和交流，了解员工对工作的评价和需求；5.2 考核评分：根据考核标准对员工进行评分，评估其在各项工作指标上的表现；5.3 绩效比较法：将员工绩效与同岗位或同团队员工的绩效进行比较，确认其在团队中的绩效水平。
6. 绩效奖励与激励6.1 绩效奖金：根据绩效评估结果，给予符合条件的员工一定比例的绩效奖金；6.2 职务晋升：优秀绩效的员工可得到职务晋升的机会；6.3 学习培训：给予绩效优秀的员工更多的学习和培训机会，提升其个人能力和专业知识。
月度绩效考核管理制度范文
月度绩效考核管理制度范文月度绩效考核管理制度范文一、目的与依据为了能够及时准确地评估员工的工作表现，激励优秀员工，提高团队的整体绩效，制定本月度绩效考核管理制度。
本制度的依据主要包括公司的绩效管理政策、工作责任书以及员工的绩效标准等。
二、考核指标1. 完成任务的质量：根据岗位要求，员工完成任务的质量进行综合评估，主要衡量标准包括工作是否准确、完整、高效地完成，是否符合相关规定等。
2. 完成任务的效率：员工完成任务所需的时间和资源，以及在单位时间内所能完成的工作量进行评估，主要衡量标准包括工作效率、时间管理等。
3. 工作态度与职业素养：员工在工作中的态度和表现，包括工作积极性、合作态度、沟通能力等。
同时，员工的职业素养也是重要的考量指标，如团队精神、自我学习能力等。
4. 创新与改进：员工在日常工作中是否能够主动创新并提供改进方案，以及对公司业务流程的思考和贡献等。
三、考核程序1. 权责明确：每个员工在上岗时会被布置相应的工作责任书，包括明确的目标、任务和指标等，同时明确该岗位的绩效标准和要求。
2. 绩效计划：员工每月需根据自己的工作责任书制定绩效计划，即设定实现目标的具体行动计划。
3. 绩效考核：每月底，员工需要向上级汇报并填写月度绩效考核表格，对自己完成的工作进行自评和总结，并提交给上级。
4. 考核评估：上级会根据员工的月度绩效考核表格进行评估，并对员工的绩效进行打分。
同时，上级也需要给出对员工的评价意见和建议。
5. 绩效奖励：根据员工的绩效得分，公司会对优秀员工进行相应的绩效奖励或者认可，以激励员工提高绩效。
四、绩效考核结果的运用1. 绩效反馈：员工会根据考核结果得到相应的绩效反馈，包括对岗位表现的肯定和个人发展的建议等。
2. 职业发展：公司会根据员工的绩效表现，为优秀员工提供更多的发展机会，如提供培训课程、晋升机会等。
3. 薪资调整和奖金发放：绩效考核结果也是薪资调整的依据之一，对于优秀员工可以提供适当的薪资调整和奖金发放。
月度绩效考核管理制度(3篇)
月度绩效考核管理制度·绩效考核目的1.改善员工工作表现，提高工作质量，加强和提升员工绩效和部门绩效，合理配置岗位和人员，促进公司经营目标的完成。
1.为确定员工工资、奖金发放、岗位变动、职务升降、在职培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正和客观的依据。
·绩效考核原则1.坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
1.定性考核指标与定量考核指标相结合原则，部门业绩、个人工作业绩，与工作态度相结合原则。
·绩效考核周期考核周期为每月的第一天至最后一天。
·绩效考核范围月度绩效考核适用于公司在职的全体员工·绩效考核管理的权责划分____人事行政部责权1.负责公司统一绩效管理制度的制定和修改；2.各部门绩效考核工作的组织、监督；3.为考核参与者提供咨询和培训；4.绩效考核结果的汇总、建档和分析；5.对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议；6.应用评估结果进行有关的人事决策。
1.各部门责权1.部门内部各级员工绩效考核工作的实施；2.部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行；3.汇总本部门考核结果，提交人事行政部；4.制订绩效计划和员工提高计划，运用评估结果进行一定范围内的人事决策；5.根据实际情况制定和修订各岗位考核的指标与标准。
1.部门负责人责权1.必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行评估；2.评估结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释；3.对员工的发展计划提供必要的支持。
·绩效考核内容项目内容工作计划执行情况1、工作任务的完成情况，包括每天、每周制定的工作计划以及在实际工作中调整的部分；2、员工做出的特殊贡献，比如为公司的发展献计献策，在某方面产生了良好的正面影响等等；KPI(关键业绩指标)1、本岗位的关键业绩指标的完成情况；2、关键事件：员工做出的重大的特别富有影响力的事件，额外加分；3、工作业绩的改善、工作质量的提高；工作能力主要包括专业技术能力、组织管理能力、工作效率、沟通协调能力、授权指导能力、成本控制等。
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绩效考核月度评价指标
及考评规则
一、总则
（一）加强和提升员工的工作绩效和公司绩效，保证公司目标任务的实现。
（二）检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。
（三）为激励员工的工作绩效，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据。
二、实施原则
一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
三、考核内容
公司月度绩效考核采取百分制，考核指标分为四大项，具体项目及所占分值比例如下：
（一）部门或园区月度任务完成情况（60%）：
1.部门月度任务指标由综合办公室负责根据各部门月度工作计划及公司领导的审阅意见整理后绘制考评表、发布并进行考评；
2.园区月度任务指标由园区管理部负责根据各园区月度工作计
划及公司领导的审阅意见整理后绘制考评表、发布并进行考评。
（二）出勤情况（20%）：
此项由综合办公室根据考勤统计情况绘制考评表核算得分。
（三）内部评测（20%）：
1.个人月度工作完成情况（80%）：由各部门及园区负责人根据部门或园区职责和每个员工的具体分工进行填写，上月月底前报下一月考评表到综合办公室备案，每月5日前将上月考评表报综合办公室进行统计汇总；
2.部门或园区负责人面谈评测分（20%）：部门或园区负责人根据下属员工月度工作总结和计划并结合面谈情况给出评分。
（四）额外加分项：
1.个人获得区级、市级、省级或国家级荣誉称号或奖励的，分别加3分、5分、10分和15分；
2.突出贡献奖：
⑴合理化建议：每被公司采纳一项建议，除根据公司相关制度给予奖励外，另在月度考核中加分2分；重要及有重大经济效益的建议经实施后见效，采取一事一议的方式经过公司领导办公会确定加分办法；
⑵创收情况（适合无创收指标的部门或园区，除享受相关的创收奖励外）具体加分规则：1—5万（含5万），加3分；5—10万（含10万），加5分；10万以上，加10分。
四、月度绩效考评分数对应月度绩效工资核算规则如下：
五、月度考核说明：
如果员工连续两个月考核被确定为不合格，除通报批评外，另给予职级工资下降一级的处罚；如果员工连续三个月考核被确定为不合格的，公司有权对其转岗或辞退处理，员工不得要求任何形式的经济补偿。
六、年度评比规则：
1.每年年末综合当年度员工各月绩效考核得分计算平均分，在平均分高于85分（含）的员工中按照分数由高到低选取不超过员工总数10%的员工定为年度优秀员工，在公司年度总结表彰大会上进行表彰并颁发证书，同时将该员工薪资标准在其当前职级体系内晋升一级。
2.每年年末综合当年度员工各月绩效考核得分计算平均分，对于平均分低于85分（不含）的员工定为不合格员工，同时将该员工薪资标准在其当前职级体系内下降一级。
七、本制度最终解释权归综合办公室，综合办公室负责本制度的修订完善（此考核办法会根据年度执行情况进行适度修善，如有修善，以最新下发的考核办法为准）。
附：相关表格。