运营部负责人月度绩效考核细则
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运营部负责人月度绩效考核细则
1、销售工作考核(35%)
1.1考核描述:按照公司年度及月度销售计划开展销售工作;根据市场情况提报当月销售计划,并将客户所要求的送货节点下达生产系统;根据客户要求及时调整销售计划;落实供货情况;跟踪销售和服务过程,完成销售任务;
根据与客户的供货合同,积极完成货款回收任务;
根据公司年度发展计划,积极进行新的客户开发。
1.2考核办法:总分100分,采取分数扣减的方法。
1.3数据来源:运营总监、公司绩效考评小组
1.4考核细则:
1.4.1制定销售月度计划,并在公司月度综合会议上提交,未提交会议的扣减10分;
1.4.2月度销售计划审批会签。要求每月的26日月度销售计划及时进入下一审批程序,未及时进入审批程序,扣减10分;
1.4.3因销售计划下达不明确,或计划调整不及时,而影响客户生产的,根据损失及影响程度,扣减10-20分;
1.4.4销售服务跟踪反馈不准确及时,引起客户不满或进行处罚的,扣减10-20分;
1.4.5保证货款回收率95%以上,低于95%,每降低1%扣减3分;
1.4.6未完成新客户开发计划的,根据进度情况进行分数扣减10-20分。
2、采购工作考核(35%)
2.1考核描述:根据各部门提报的采购申请,经审核后编制公司月度物资采购计划,经总经理审批后执行;
根据需求急缓,按计划实施采购;根据临时提报的采购申请,组织生产急用物资采购;
优选供货商,严把质量关,确保采购物资的质量合乎要求,满足公司生产经营需要;
降低采购成本。
2.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。
2.3数据来源:运营总监、公司绩效考核小组
2.4考核细则:
2.4.1根据公司各部门提报的采购申请,编制公司月度物资采购计划,在每月的28日前完成,并在公司月度综合工作会议上汇报。未及时编制月度物资采购计划,扣减10分;
2.4.2按照月度采购计划组织采购工作,因采购未按计划或在规定时间完成,影响生产的,每项扣减10分;严重影响生产计划完成的扣减20分;
2.4.3因采购物资质量问题而影响产品质量或影响生产计划的完成,每发生一次严重质量事故,扣减20分;一般事故,扣减10分。
3、部门管理、月度工作总结(15%)
3.1考核描述:建立健全部门的规章制度,理顺内部分工,负责本部门的日常管理工作,合理安排与协调部门工作;对本月部门工作进行总结,为绩效考核提供基础数据,针对存在的问题,提出改善和解决方案。
3.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。
3.3数据来源:运营总监、绩效考核小组
3.4考核细则:
3.4.1负责对本部门的日常工作管理,合理安排与协调部门工作。因组织安排不力而影响工作进度的,扣减10分;本部门办公场所混乱,不符合有关规定的,经检查每次扣减10分;
3.4.2月度工作总结提供数据不准确而影响绩效考核,扣减20分;
4、考勤(15%)
4.1考核描述:遵照公司《考勤管理规定》,对员工进行考勤考核。
4.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。
4.3数据来源:行政办公室
4.4考核细则:
4.4.1旷工一天扣100分;
4.4.2规定的带薪假外,每请假一天扣30分;
4.4.3迟到、早退、脱岗,扣10分/次;
5、加分项(10%)
5.1考核描述:董事长、总经理对部门工作作出评价;突出成绩个人申请奖励。
5.2考核办法:总分100分,采用五级评级结合分数扣减的方法。
5.3数据来源:董事长、总经理,生产办公会议
5.4考核细则:
5.4.1月度评价。根据部门工作情况,董事长、总经理对部门作出综合工作评价:优秀,100-90分;良好, 89-80分;中,79-70分;及格,69-60分;不及格,60分以下。并给出具体分数;不及格者本项不计分,得分为零;
5.4.2日常工作评价。日常工作及生产会议中,董事长、总经理对部门工作明确的不满和批评,每次扣减10分;
5.4.3在技术、生产及成本降低、公司管理等方面做出突出成绩者,可书面申请,公司另行奖励;
5.4.4上述评价得分,若本月员工具有如下行为,取消加分项,该项得分为零:有公司质量、生产处罚通报;本部门有严重设备安全或人身安全事故发生;非全勤(带薪休假除外);有旷工等违纪现象。
6、月度考核计分:
满分110分,各项得分乘以相应权重,相加即是月度考核得分。
销售经理月份绩效考核表