住房公积金事业调研报告

住房公积金事业调研报告

创先创特色，争优争效益，办事处秉承这一理念，紧紧依靠全市广大公积金缴存户，把维护职工合法权益，解决城镇职工住有所居的难题作为不断推进住房公积金事业向前发展的主要抓手。自1994年建立住房公积金制度以来，我市住房公积金得到了长足发展。截止2016年，累计全市29348名职工建立住房公积金制度，累计归集住房公积金亿元，当年归集过亿元；累计向全市2900名职工发放住房公积金个人贷款亿元，连续五年各项业务指标黄冈第一。积极参与全市“千名干部进村入户”和全省“万民干部进万村挖万塘”活动。为我市的经济和社会发展做出了贡献。

雄关漫道真如铁、而今迈步从头越。自全市开展“创先争优”活动以来，办事处又把“全市争先进、全省创一流”的争创目标落实到住房公积金的各项工作中。做到创建活动与具体工作有机结合，相互促进。在干部中营造比党性修养、比遵章守纪、比工作业绩、比优质服务的竞争氛围。用“忠诚、珍惜、敬业”的文化理念，努力在组织建设上创先，在制度建设上创先，在管理思路上创先，在服务措施上创先。使全市住房公积金管理事业呈现出规范管理与优质服务齐抓共管的良好态势，为促进全市经济社会协调发展发挥着积极作用。扎实开展“治庸问责”活动，活动得到了市委、

市政府的充分肯定。（黄冈日报、武穴电视台、武广传媒先后报道了我处活动取得的成效），通过活动的开展干部队伍精神面貌大改观、干部作风大改变、服务效能大提升，为推动住房公积金事业跨越式发展提供强有力的组织保证和作风保障。

一、在组织建设上创先，人人在党性修养上争优秀

组织建设是一切工作的前提和基础，只有组织建设得好，才能在实际工作中做到领导班子好、职工队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的目标。为了加强全市公积金管理工作的组织领导，在办事处支部的统一领导下，班子成员定期上党课；请纪委副书记桂小平来办事处作住房公积金腐败风险防控专题讲座；请检察院副检察长作反贪专题讲座；组织职工观看反腐倡廉、热点问题、复兴之路等教育片；在七一到来前夕，组织党员和群众前往井冈山，开展走红线、举红旗、看红史、唱红歌、读红书——“五红”活动，学习伟大的井冈山精神，接受革命传统教育；组织干部开展“以人为本执政为民”主题演讲比赛；多种有效形式的党性修养教育，深化党性内涵。培养了全体共产党员勇于创先，力争上游的党性修养意识。

二、在制度建设上创先，人人在践行制度上争优秀

没有规矩，不成方圆。在制度建设上创先，完善制度体系是确保公积金安全、有效运营的重要保障。办事处从

2016年开始，根据《住房公积金管理条例》，结合办事处的工作实际，集全体职工的智慧，积极探索适应公积金事业发展需求的制度体系建设，形成了较为完善的制度体系框架。

2016年以来进一步修订完善党务、财务、岗位职责、文明优质服务等有关住房公积金长远发展和业务规范管理等一系列办法。制定了《工作人员纪律规定》、《住房公积金管理手册》，出台了《住房公积金提取暂行办法》、《住房公积金政策性个人抵押贷款暂行办法》、《文明行业标准》、《服务承诺》等，形成了较为完善的内控制度体系，基本做到了用制度管权、管人、管事、管资金，解决了内控制度缺失问题。

在实际工作中，办事处通过开展“双学双找双发展”活动（学先烈找动力，学先进找差距，促进事业、队伍发展）到外地公积金管理部门参观学习，不断吸取他人的先进经验和有效做法。完善各项业务操作规程，真正让各项制度在推进住房公积金的各项工作中发挥方向盘的功能，让每个岗位、每名职工在实际工作中有章可循，有据可依，人人遵章守纪、在践行制度上争优秀成为刚性要求。

三、在管理思路上创先，人人在工作业绩上争优秀

不断探索公积金服务民生新思路，用发展的办法解决前进中的困难和问题，是办事处推动公积金管理事业步入健康发展的快车道的重要措施。

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一是不断拓宽住房公积金归集渠道。经过深入调研，结合全市经济发展实际和职工需求。经过几年的努力，实现了全市财政供养职工住房公积金制度全覆盖，对部分有规模的非公有制企业也相继建立了公积金制度。办事处通过试点、以点带面，在试点过程中，及时召开非公有制企业座谈会、举办住房公积金政策培训班，通过多途径宣传，形成让众多群体了解、认识住房公积金制度并积极建立的良好氛围。

二是不断扩大住房公积金的惠民效应。一是政策送上门。开展住房公积金宣传日活动，印制《住房公积金管理条例》宣传手册1000本，下发重点企业。制作公积金贷款宣传册，公积金贷款办理程序等资料免费送到开发楼盘及贷款户手中。二是宣传及时到位。利用房展会、政务公开日、法制宣传周等，上街头、进企业、设展台、讲政策。在报纸、电台、公积金网站上进行专题宣传，不断提高住房公积金制度的影响力。

三是铺开制度建立。办事处变被动工作为主动服务。通过深入公积金缴存单位和未开展公积金建制业务单位宣传政策，促使全市有486家单位建立了公积金制度，缴存职工人。四是培养主动缴存的意识。对于公积金制度，单位职工主动要求按时、足额缴存公积金。购建房享受公积金贷款等优惠的主动参与、公积金主动维权意识不断增强，也促

使公积金归集扩面工作向非公有制企业等未建立单位纵深发展，公积金政策惠民范围正在不断得到拓展。

四、在服务措施上创先，人人在优质服务上争优秀

办事处本着“能办就办，办就办好”的服务原则。始终树立“三零”服务目标，即服务质量零遗憾，服务态度零距离，工作作风零投诉。始终践行“应缴尽缴、应贷尽贷、应支尽支”的工作理念。全体工作人员树立创先争优的意识，践行创先争优的承诺，确保在创先争优活动中各项工作再创佳绩。

办事处在业务服务措施上创先的同时，把服务向社会延伸，2016年我处扎实开展“千名干部进村入户”和全省“万民干部进万村挖万塘”活动，结合全市开展的“千名干部进村入户”活动，发动全体干部募捐3000元，并开展“热心帮扶困难户访贫问苦送真情”主题活动。帮助驻点村困难户解决生产、生活方面问题。“三万”活动刚开始，办事处就迅速行动，主任陈仲良、分管主任孙焕松就带领干部深入梅川镇张牌、朱文胜两餐与村民同吃同住同劳动，挖塘清淤，并向两村各捐助资金10000元，启动机械作业；花桥镇马塘村是我处挂点村，今年该村出现旱情，我们及时捐助资金15000元对该村泵站进行了更新修缮，使得马塘村旱情得到了缓解；在全市争创“省级卫生城市”之际，办事处积极参与西菜园社区网格化管理，并捐助资金6000元改善社区

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