服装客户满意度调查问卷
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服装客户满意度调查问卷
篇一：某品牌服装顾客满意度调查问卷
? ________品牌服装顾客满意度调查问卷
问卷编号：1
您好：我是________公司的市场调查员。请问您曾经买过并使用过________牌服装吗？如果是，我想耽搁您2分钟时间，回答我几个简单的问题，帮________牌服装改进服装设计，提升顾客满意度。先谢谢您的合作。序号:
1.您对________品牌服装的总体印象?
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
2.您对________品牌服装销售人员的服务态度
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
3您对________品牌服装的销售点数量
A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
4您对________品牌服装的颜色搭配
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
5您对________品牌服装的产品质量
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
6您觉得________服装能代表最新时尚、前卫的服装风格1
吗?
A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够
7您总能买到自己满意的产品吗?
A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够
8您对________品牌服装的舒适度
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
9您对________品牌服装的售后服务
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
10使用后，您对________品牌服装满意吗?
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
11与同档次服装相比，您对________品牌服装的售价
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
12您对________品牌服装代言人或者明星广告满意吗?
A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意13您认为________品牌服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?
A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够
14您认为________品牌服装还有哪些不足和需要改进的地方？为了改进我们的服务，需要您的监督和帮助，请留下您的姓名：性别：联系方式：文化程度:A.博士B.硕士C.大专、本科D.中专、高中E.初中、小学等月收入水平：A.1000元以下B.1000~2000元C. 2000~3000元D. 3000~4000元E. 2
4000~5000元F.5000元以上再一次感谢您的合作！调查人：篇二：朵诗妮服装门店顾客满意度调查问卷
朵诗妮服装门店顾客满意度调查问卷
1.您对服装销售人员的服务态度感觉：[单选题] 非常满意满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对服装的总体印象如何?[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您对服装的销售点数量：[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您对服装的产品质量：[单选题]
非常满意
3
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您对服装的颜色搭配：[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您总能买到自己满意的产品吗?[单选题] 完全能够
能够
一般
不能够
完全不能够
7.您觉得服装能代表最新时尚、前卫的服装风格吗?[单选题] 完全能够
能够
一般
不能够
完全不能够
4
8.您对服装的舒适度：[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.使用后，您对服装满意吗?[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您对服装的售后服务：[单选题]
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您对服装代言人的广告满意吗?[单选题]
非常满意
满意
一般
5
不满意
非常不满意
12.与同档次服装相比，您对服装的售价：[单选题] 非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
您认为服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?[单选题] 完全能够
能够
一般
不能够
完全不能够
14.您认为服装还有哪些不足和需要改进的地方？[填空题]
15.您的性别是：[单选题]
男
女
16.您的年龄是：[单选题]
20岁以下
20-30岁
6
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
17.您的职业是：[单选题] 公务员
企业领导
普通管理
技术人员
一般职工
学生
待业
其它
18.您的月收入在：[单选题] 2000元以下2000-3000元3000-5000元5000-10000元1-10万元
10万元以上
篇三：服装品牌顾客满意度调查方案
XX品牌服装顾客满意度调查方案
一、调查目的
通过定期一定范围内的顾客满意度调查可以了解公司在市场中的地位和品牌形象，了解顾客对品牌的真实感受和满意度状况，以此来提升顾客对其忠诚度，并发掘一些需要改进甚至摒弃的不良策略和方法，最终提高企业的经营绩效。7
二、调查的范围及调查对象
调查范围：XX全国范围内专柜。
调查对象：购买过XX品牌的顾客。
调查频率：每月1次。
调查样本总数：每次选取400个有效样本1。
三、调查方法
调查可采用访问法，即拦截购买产品客户填写顾客满意度调查问卷。
四、奖励措施
为保证调查可以顺利进行，对于配合的顾客可赠送精美小礼品2。