怎样做一个合格的项目经理共83页

2）项目实施管理 质量、进度、安全和成本管理的集成
推进
评估相关的因素风险，确定风险排序
衡量资源投入的“盈亏平衡点”，在 资源有限的情况下，确保施工风险的有 效降低
策划合理索赔方法，利用高价索赔提 高项目效益
确保合同的主要条款有效落实
3） 项目的过程监督、测量和改进 项目经理瞄准过程的风险预控重点，
优秀的项目经理应该是管理和经营的有 机的集成者。
（1）中国项目经理—企业家的成长：
a.清朝时期，最大的商会是徽商，徽 商是以儒商为著称
b.晋商，山西晋商在全国有名
c.现在是浙商和苏商（包括建筑承包 商）
• 以上企业家实际是从最早的“项目经
理”起家，逐步成长为企业家。
（2）项目经理的条件
• 项目经理应要具备两个条件
7，项目综合管理的把握 1）项目工作界面的分析 2) 项目范围的分析和确定 3）项目工作界面和服务的控制 4）项目各管理要素的集成
二、合格和优秀项目经理 的造就与培育
1、合格的项目经理
前面论述了合格的项目经理的基本条件， 优秀的项目经理应该更上一层楼。
合格的项目经理是具有经营和管理能力 的专门人才。快速发展的中国建筑业需要 造就很多高素质的项目管理专家和稳定的 项目经营者。
怎样做一个合格的项 目经理
一、项目经理的基本经营 管理能力要求
1、项目经理的经营内容 一次经营：投标经营 二次经营：项目管理 三次经营：工程结算 其中： 投标经营应该由企业负责相关的系统策
划，尽早确定候任项目经理 项目管理应该与索赔，成本和效益管理相
结合 工程结算应该在全过程的项目管理中贯穿
2，项目的一次经营 1）投标意图与招标要求的匹配 2）不平衡投标方法的科学应用 3）项目实施风险的合理预测
a.美国泰勒先生研究的动作管理，也叫经典 管理。
其意义在于针对工序的控制，是项目管 理的基本单元。
b.行为管理。
合同管理（索赔管理）的重要基 础在于项目人员的行为及其后果。
c.全面管理。全面管理是以日本为典型 的全面质量管理。
全面管理的关键在于技术，方法， 人员的结合和相关效果（成本和质量、 进度、安全等）的匹配
5，项目先进技术管理方法的应用和研 发 一个有竞争力的项目应该是科技含量 和管理含量充分的载体 先进技术与项目成本的关系 先进技术与项目管理的关系 管理手段与技术的匹配 管理和技术研发的竞争力
6，项目各种因素的协调与处理
1）项目内部关系的协调 2）项目外部（业主）关系的协调 3）项目生产因素与人际关系的协调 4）企业项目文化因素与社会文化关系的协 调 5）项目总体目标与实现能力的关系协调
（成本，市场，质量，进度，安全）
4）施工方法与管理方法的合理集成效 应
5）项目管理目标实现的、合理的技术标 的和商务标的
3，项目的二次经营 1）项目策划管理 项目策划：
--施工组织设计 --施工方案 --施工措施 --技术交底等 在质量，环境，成本，安全和成本的系 统要求下，实现在以上策划中各因素的集 成
d.比较管理。现在实际上企业都在进 行比较管理。包括从纵向比较、横向 比较和国际上的差距，对发展关键要 素、环境等进行比较差距在什么地方， 优势在什么地方。
项目经理应该能够实施：项目内外 （外部是项目内部的延伸）的管理过 程和结果的比较。
e.人性化的集成管理。现代管理包括 文化管理、知识管理、信息管理、电 脑管理的集成，核心是以人为本的管 理。
2、工程项目经营管理的知识集成
工程建设项目的基本管理有9大管 理任务。
还有非常重要的施工安全和环境管 理，合同管理等。
上述管理任务需要整合实施推进。
目前锤炼建筑项目经理经营管理的 才能核心基础：知识集成
（1）工程技术和管理知识的把握
• 工程专业技术的集成和复合。 • 管理专业手段的集成和应用。
----项目管理的基本知识体系 ：
时刻测量过程的变化趋势
分析过程的变化趋势的特点，实施有 效的关联性数据分析
及时实施过程沟通，消除障碍，减少 冲突
准备应急措施，减少突发事故的影响
制定改进措施，及时预防新的风险
4，项目的三次经营 1）工程预算编制与项目实施需求的策划
2）特别是工程预算与成本控制计划的结 合
3）成本控制的优先顺序的确定 4）成本核算与成本控制 5）合同索赔的实施 技术方法，材料替代，工程量的变更，不 可抗力因素的把握
• 它是世界上许多企业能保持持久的生命
力，并成为“长寿企业”的活力所在。
a.具有系统化经营管理的才能； b.具有合格的职业道德和公认的价值观。
• 个人职业道德加上能力才能叫合格的
项目经理。其中才能的价值兑现可能 存在机会因素，但是个人能力和职业 道德则是个人成为合格项目经理的基 础条件。
• 包括：1）从事承包工程的专业经历应
成为项目经理的重要条件。
2）个人的以往绩效应成为任用 的基本条件。
项目（内外）相关方的利益识别， 需求识别和实施关键点的确定。
社会环境和价值观的影响关注。
项目团队建设和培育的推进。
（2）现代工程项目管理的核心理念
1)人性化管理的内涵
a.人源自文库共有的价值观：对人性和人权的 保障，对人的尊严的尊重。
• 世界各国的人性化管理，一切为了人，
一切依靠人，还要自觉担起各种社会 责任。
b.人性化管理，就是一种在整个企业管 理过程中充分注意人性要素，以充分开 掘人的潜能为己任的管理模式。
• 包含很多要素，如对人的尊重，充分的
物质激励和精神激励，给人提供各种成 长与发展机会，注重企业与个人的双赢 战略，制订员工的生涯规划等等。
2）人性化管理风格的实质
a.人性化管理风格的实质就在于“把人 当人看”，从而使得员工愿意怀着这 种满意或者是满足的心态以最佳的精 神状态全身心地投入到工作当中去， 进而直接提高企业的管理效率。
6)项目合同索赔的方法 项目经理的索赔意识 项目经理的索赔组织 项目经理与相关方的沟通 项目经理的索赔谈判 项目经理的索赔诉讼
7）竣工结算的控制 结算方式：按月结算，分段结算
竣工结算的三个阶段 --工程进度款结算 --工程预付款结算 --工程竣工结算 结算与施工变更、设计变更和工程洽商的 结合与管理 变更的估价，暂列金额的结算（尽可能促 进其事项按合同约定发生）