快消品工作职责

快消品业务员的工作职责

1、遵守公司的各项规章制度,服从上级工作安排,尊敬领导,团结同事,认真负责、及时地完成好各项工作任务;

2、遵守职业道德,保守商业机密,不做,不说,不私下讨论有损公司利益的事情,发现问题,及时汇报,维护好公司形象,坚决执行公司的政策;

3、出色的完成公司下达的年度销售目标,根据公司年度目标规划与区域销售的实际情况,合理地分解到季度、月度的销售目标;有计划地安排好每天的工作,做好月度、季度、年度的总结工作;

4、吃苦耐劳,爱岗敬业,工作积极,主动,与其她部门之间能相互积极配合;养成随时记录日常工作中遇到的问题与重要事情的好习惯,不怕苦、不怕累、不怕脏,耐得烦,微笑服务好每一位客户;

5、熟悉公司所有产品的品项、价格、保质期、规格、口味。熟悉自己的区域路线、店名、客户名称、客户电话,客户账期、结款、收货等情况,登记好客户的《拜访记录本》。

6、努力培养自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的能力,每天合理安排车上的工作,做好新进的人员的传、帮、带工作,做好表率作用;

7、诚信服务,严格按公司规定的产品服务要求传达给客户,不超出公

司规定许诺客户,规范填写信誉单,订货单,还货收据,还货本。严格按照公司的退换货制度处理临期品。认真执行公司的价格政策,及时收回货款与欠款,所有货款必须当天上交公司财务;

8、了解所属区域客户的结账形式,除有账期的客户外,都必须现金交易。有特殊情况的要经批准后才能欠款,并要客户按公司规范化填写欠款单,而且必须要在短期内收回欠款。信誉差的客户不给予欠款。

9、给客户下货后,需与客户当面核实数量。负责收款人,一定要仔细鉴别纸钞的真伪,款项不能多收也不能少收,多收了要还给客户。如收到假币或少收款的,则自行承担损失。

10、严格按照公司规定的价格发货,维护好公司的价格与活动政策,发现问题,及时汇报,不能私自定价,改动价格与变更活动政策。一经发现将严格惩处,损失将自行承担。

11、认真做好商品陈列,时刻关注并检查产品的日期、排面、销售情况。维护好所属区域的客情关系,完成终端市场的分销、铺货与生动化陈列工作,不漏掉任何一个客户;稳定地提升产品在市场上的销量、知名度与市场占有率;

12、有较强的责任感,努力学习,不断提高自己的销售技能,提升客户服务质量;积极主动、热情、满意、周到、及时地为客户提供服务,做好新品的铺市与推广工作;

13、爱惜并保管好公司财物,公司产品码放整齐,不准乱踩、乱丢、乱

放,认真清点货物,按照公司要求及时对数,少货按成本价据实赔偿;

14、谦虚、礼貌、友好、与气,举止大方得体,不歧视客户,不得罪客户,客户的需求、要求、问题要及时的反映与处理。如确有难处或自己解决不了的,需诚恳解释说明原因。切不可言词粗暴无理。暂处理不了的,向领导反映得到回应后要及时的去处理好问题。

15、做任何事情不找借口,坚决完成上级领导交给的其她各项工作与任务。

驾驶员的岗位职责

1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。

2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。

3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。

4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。

5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等。

6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁与车况良好。

7、认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,

写好情况汇报。对车辆运行里程与耗油情况进行统计分析,提出报告与降低成本的良好建议。

8、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力与体力保证安全行车。

9、驾驶员应有良好的职业操守与敬业精神,熟悉交通法规、路况与车辆性能,不断提高自己的技术水平与积累行车经验。

10、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。

11、驾驶员在工作中不该听的不听,不该瞧的不瞧,不该说的不说、不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其她任务。

仓库人员工作职责

1、仓库组长:

（1）在主管的领导下,全面负责公司各个仓库的管理工作,保证市场需求。

（2）制订仓库管理制度及人员分工。

（3）合理协调仓库收发货,确保帐、物一致。

（4）监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作,产品管理工作。

（5）负责仓库报表的审核并按时上报主管。

(6)安排仓库每月两次盘点,季度盘点、年度盘点,并不定期抽点。2、仓管员:

（1）负责各产品出、入库管理。

（2）熟悉所保管产品的特点、性能与保护、保管方法。

（3）执行仓管制度,做好物资的收发工作,台账清楚、准确,账、物相符。

(4)做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。

（5）库存物资定期盘存、上报,做到同类产品先进先出。

(6)协助仓库物品的搬运、卸货工作。

(7 )所有产品的出库必须告知仓管员,否则,出现异议由责任人全部承担、

五．工作流程: 产品入库→仓管员→财务登记

产品出库→仓管员、业务员共同确认出库出库清单→仓管员确认→财务登记备份→业务员登记备份

快消品内勤工作职责

1、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;

2、参加公司召开的销售会议或组织的培训;

3、与客户建立良好关系,以维护企业形象;

4、负责建立与管理完整的客户档案与客户往来台帐;

5、负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料;

6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。

7、负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。

8、做好每日发货统计与应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报;协助销售人员输入、维护、汇总销售数据;

9、根据发货的数量与时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。

10、接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果与对客户进行回访,记录客户的意见与建议。

11、负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成情况及时与生产部与成品库进行跟踪联系。

12、成品仓库及包装物订购、管理;办公室日常事务。