会展中心定义及发展.ppt
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第九章 会展经济 《会展概论》ppt 课件
9.2.2区域会展经济的协调
随着经济的进一步发展，这些经济区域之间的联系与交融变得愈发密切，在这种联系当中，会 展业所起的作用是很重要的。珠洽会和昆交会成为泛珠三角区域与东盟各国经济贸易往来的纽 带与桥梁，这也体现了会展作为跨地区贸易平台的作用。 目前，我国会展业的区域合作正在不断的运行和发展着。因此两个城市必须体现出自己的特色， 才能实现两地的良性竞争。区域之间的合作也是解决重比如成都和昆明这两个地域接近的城市 举办着性质同样接近的电脑节，出现了明显的趋同性，两地都想通过电脑节打造城市品牌，但 两个城市电脑节的框架设置和议程设计都具有相似性，复办展问题的一个途径。城市间的资源 互补和产业的整合协调，有利于地区间会展的有效整体发挥。区域合作能够共享城市展会资源、 降低成本、开拓市场、扩大规模、提高效益，实现良性健康发展。
9.3.1政府干预模式
一是通过行业协会管理和促进会展经济的发展，二是通过财政支持建立大型的会展场馆，三是 建立国有民营机制。下面，以德国会展经济的政府干预模式为例来说明此模式的特点。 1）依托AUMA对会展经济进行行业协调和管理：AUMA是德国展览业的最高联合会，它是由参 展商、购买者和博览会组织者三方力量组合而成的联合会，是德国全国性的行业协会。其主要 职能是：审定年度展览计划；严格审查和评定展览会名称、内容；监督展览会服务；核查展览 组织者的能力和信誉；统计、调查展后效果；支持中小企业到海外参展。 2）政府大力支持会展场馆的建设：会展场馆是衡量一个会展水平的主要标志之一，德国具有完 善和先进的会展场馆功能设施，这些主要的会展场馆大多是由政府出资建立的。 3）会展项目的分包服务：具体的会展项目运作中，会展公司采取分包方式，会展公司与各服务 公司签订合同，将会展服务工作委托给各会展专业服务公司代理，并最终完成会展的运作。
随着经济的进一步发展，这些经济区域之间的联系与交融变得愈发密切，在这种联系当中，会 展业所起的作用是很重要的。珠洽会和昆交会成为泛珠三角区域与东盟各国经济贸易往来的纽 带与桥梁，这也体现了会展作为跨地区贸易平台的作用。 目前，我国会展业的区域合作正在不断的运行和发展着。因此两个城市必须体现出自己的特色， 才能实现两地的良性竞争。区域之间的合作也是解决重比如成都和昆明这两个地域接近的城市 举办着性质同样接近的电脑节，出现了明显的趋同性，两地都想通过电脑节打造城市品牌，但 两个城市电脑节的框架设置和议程设计都具有相似性，复办展问题的一个途径。城市间的资源 互补和产业的整合协调，有利于地区间会展的有效整体发挥。区域合作能够共享城市展会资源、 降低成本、开拓市场、扩大规模、提高效益，实现良性健康发展。
9.3.1政府干预模式
一是通过行业协会管理和促进会展经济的发展，二是通过财政支持建立大型的会展场馆，三是 建立国有民营机制。下面，以德国会展经济的政府干预模式为例来说明此模式的特点。 1）依托AUMA对会展经济进行行业协调和管理：AUMA是德国展览业的最高联合会，它是由参 展商、购买者和博览会组织者三方力量组合而成的联合会，是德国全国性的行业协会。其主要 职能是：审定年度展览计划；严格审查和评定展览会名称、内容；监督展览会服务；核查展览 组织者的能力和信誉；统计、调查展后效果；支持中小企业到海外参展。 2）政府大力支持会展场馆的建设：会展场馆是衡量一个会展水平的主要标志之一，德国具有完 善和先进的会展场馆功能设施，这些主要的会展场馆大多是由政府出资建立的。 3）会展项目的分包服务：具体的会展项目运作中，会展公司采取分包方式，会展公司与各服务 公司签订合同，将会展服务工作委托给各会展专业服务公司代理，并最终完成会展的运作。
国家会展中心(上海)
国家会展中心（上海）采用分布式能源中心（三联供）集约化供能方式，同时以“分布能源合同能源管理” 方法进行建设及运营，省却了主体建筑内安置锅炉和冷却塔，降低潜在的风险，减少设备维保费用及二氧化碳排 放。 国家会展中心（上海）夜景图3
国家会展中心（上海）共使用12万套LED灯具，实现“室内室外”LED照明“全覆盖”，包括147万平方米建 筑室内功能照明、10平方米室外展厂的功能照明和室外景观照明，是世界上第一个全部使用LED照明的场所。 国 家会展中心（上海）夜景图2
文化活动
重大活动
娱乐活动
国家会展中心（上海）是中国国际进口博览会展馆举办地。博览会“不仅要年年办下去，而且要办出水平、 办出成效、越办越好”。
2023年11月5日至10日，第六届进博会将在国家会展中心（上海）举办，由国家综合展、企业商业展、虹桥 论坛、专业配套活动和人文交流活动等板块组成。
2019年11月，为宣传2022年北京冬奥会，国家会展中心（上海）北广场设立冰雪体验区，并以沉浸式VR体验 区、冰壶体验区、冰雪奇幻嘉年华、冰上体验区、雪世界等五个区域的娱乐活动，推动实现3亿人参与冰雪运动的 目标。
建筑格局
01
综述
02
会展场馆
04
办公楼宇
06
洲际酒店
03
商业广场
05
会议中心
国家会展中心（上海）由综合体、会展场馆、商业广场、办公楼宇、会议中心、洲际酒店等组成。集展览、 会议、活动、商业、办公、酒店等多种业态为一体。
国家会展中心（上海）会展场馆区域为整个建筑的核心引力空间，占据四个“叶面”的大空间。国家会展中 心的1至3号馆均为单层无柱展厅，4至8号馆为双层大展厅。 国家会展中心（上海）会展展馆图
2013年10月26日，中国博览会会展综合体进行国家会展项目二标段C1区屋面钢结构桁架吊装工程。
国家会展中心（上海）共使用12万套LED灯具，实现“室内室外”LED照明“全覆盖”，包括147万平方米建 筑室内功能照明、10平方米室外展厂的功能照明和室外景观照明，是世界上第一个全部使用LED照明的场所。 国 家会展中心（上海）夜景图2
文化活动
重大活动
娱乐活动
国家会展中心（上海）是中国国际进口博览会展馆举办地。博览会“不仅要年年办下去，而且要办出水平、 办出成效、越办越好”。
2023年11月5日至10日，第六届进博会将在国家会展中心（上海）举办，由国家综合展、企业商业展、虹桥 论坛、专业配套活动和人文交流活动等板块组成。
2019年11月，为宣传2022年北京冬奥会，国家会展中心（上海）北广场设立冰雪体验区，并以沉浸式VR体验 区、冰壶体验区、冰雪奇幻嘉年华、冰上体验区、雪世界等五个区域的娱乐活动，推动实现3亿人参与冰雪运动的 目标。
建筑格局
01
综述
02
会展场馆
04
办公楼宇
06
洲际酒店
03
商业广场
05
会议中心
国家会展中心（上海）由综合体、会展场馆、商业广场、办公楼宇、会议中心、洲际酒店等组成。集展览、 会议、活动、商业、办公、酒店等多种业态为一体。
国家会展中心（上海）会展场馆区域为整个建筑的核心引力空间，占据四个“叶面”的大空间。国家会展中 心的1至3号馆均为单层无柱展厅，4至8号馆为双层大展厅。 国家会展中心（上海）会展展馆图
2013年10月26日，中国博览会会展综合体进行国家会展项目二标段C1区屋面钢结构桁架吊装工程。
展馆介绍ppt
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西安曲江国际会展（集团） 西安曲江国际会展（集团）有限公司简介
2009年曲江会展集团蓄势待发， 将迎来迅猛发展的春天，以独特的 曲江会展模式引领会展产业发展， 助推区域经济。 持之以恒的创新机制和与合作伙伴 双赢为目标的经营思路是西安曲江 国际会展（集团）有限公司参与市 场竞争的两大理念。凭借在会展行 业先进的经营模式、以及一流的场 馆资源、专业化的会展服务水准、 国际化的运作模式，西安曲江国际 会展（集团）有限公司将以海纳百 川之势，连动周边省市，全力打造 新的会展产业平台，为构建以西安 为中心的区域性国际会展中心
西安曲江国际会展（集团） 西安曲江国际会展（集团）有限公司
Байду номын сангаас
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展馆介绍
◆ 室内展馆分为5个展馆。 ◆ A馆室内一、二层展馆 面积1.6万平方米，其中一 层1万平方米，二层0.6万 平方米。 ◆ B馆室内展馆面积约5万 平方米，分为4个相同大小 的展馆。 ◆ 室外展出面积可分为西 广场17,008平方米，东广 场13,484平方米。停车场 面积40,173平方米。 ◆ 场馆还分别设置可供 200人、100人、50人就座 的会议室、报告厅共15间 和2间贵宾接待室。
西安曲江国际会展（集团） 西安曲江国际会展（集团）有限公司
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第二章 会展活动的历史、现状与发展 《会展概论》ppt 课件
据2013年7月上海会展研究院（SMI）编制并发布的2012会展蓝皮书《中外会展业动态评估年 度报告》称，2011年世界商展百强花落九国，主要集中于西欧六国和中、美、俄三国，中国 入围14席，数量排名全球第二；总展出面积199.7万平方米，入围面积排名全球第三；单展平 均面积14.26万，排名全球第六。
2）古代阶段
随着社会和经济的发展，交换的形式发展成为有固定时间和固定地点的集市，集市产生、发 展的时期称为展览的古代阶段。 中世纪的欧洲，特别是在12至13世纪，著名的国际贸易集市是香槟集市，名义上依附于法兰 西国王的香槟伯爵在其领地上建立的跨国界的集市贸易中心，位于当时的法国东北部，正处 在北欧诸国与地中海之间的贸易商道上，交通方便，有水路和陆路。香槟伯爵从商品交易中 抽税取利，到14世纪，集市逐渐衰落。 15世纪末16世纪初，世界各大洲的经济和文化交流很快密切起来，展览会形成了跨地区、跨 国界的发展趋势，国际展览业得以形成。贸易活动逐渐扩展到北美等地区。
3）以上海为中心的“长江三角洲——华东会展经济产业带”
• 长江三角洲区域经济的龙头——上海的会展经济整体实力在全国居于前列，与北京不相上下，而且大 有超过北京之势。
• “长江三角洲——华东会展经济产业带”，因其城市大部分都是沿海城市，经济国际化程度比较高，将 适合发展各种形式的以经济为主题的会议和展览。其中，杭州、苏州、南京、宁波以及厦门、青岛等 城市可发展成二级会展城市。长江三角洲会展经济产业带已通过将会展业定为动力产业，提高科技含 量，加强区域合作，将实现区域经济向更高层次整体推进。
5）以武汉、郑州、成都、西安、昆明等城市为龙头的中西部会展中心城市
• 中西部会展中心城市的发展与京津地区、长江三角洲和珠江三角洲不同，不是以谁为龙头从而形成集 群效应会展经济产业带，而是要突出个性，培育地区特色展会。
2）古代阶段
随着社会和经济的发展，交换的形式发展成为有固定时间和固定地点的集市，集市产生、发 展的时期称为展览的古代阶段。 中世纪的欧洲，特别是在12至13世纪，著名的国际贸易集市是香槟集市，名义上依附于法兰 西国王的香槟伯爵在其领地上建立的跨国界的集市贸易中心，位于当时的法国东北部，正处 在北欧诸国与地中海之间的贸易商道上，交通方便，有水路和陆路。香槟伯爵从商品交易中 抽税取利，到14世纪，集市逐渐衰落。 15世纪末16世纪初，世界各大洲的经济和文化交流很快密切起来，展览会形成了跨地区、跨 国界的发展趋势，国际展览业得以形成。贸易活动逐渐扩展到北美等地区。
3）以上海为中心的“长江三角洲——华东会展经济产业带”
• 长江三角洲区域经济的龙头——上海的会展经济整体实力在全国居于前列，与北京不相上下，而且大 有超过北京之势。
• “长江三角洲——华东会展经济产业带”，因其城市大部分都是沿海城市，经济国际化程度比较高，将 适合发展各种形式的以经济为主题的会议和展览。其中，杭州、苏州、南京、宁波以及厦门、青岛等 城市可发展成二级会展城市。长江三角洲会展经济产业带已通过将会展业定为动力产业，提高科技含 量，加强区域合作，将实现区域经济向更高层次整体推进。
5）以武汉、郑州、成都、西安、昆明等城市为龙头的中西部会展中心城市
• 中西部会展中心城市的发展与京津地区、长江三角洲和珠江三角洲不同，不是以谁为龙头从而形成集 群效应会展经济产业带，而是要突出个性，培育地区特色展会。
会展中心定义及发展课件
绿色环保
环保理念日益受到重视，会 展中心将注重绿色建筑设计 和可持续运营，降低能耗和 资源消耗。
专业化发展
会展中心将更加专注于特定 领域或主题，提供专业化的 展览和会议服务，以满足不 同行业的需求。
国际化合作
随着全球化进程的加速，会 展中心将加强与国际会展机 构的合作，吸引更多国际参 展商和观众。
会展中心的未来展望
建设阶段
按照设计要求，进行会展中心的施工 建设，确保施工质量符合要求。
运营管理
会展中心建成后，需要进行运营管理 ，包括招商、营销、服务等环节，确 保会展中心的可持续发展。
会展中心的绿色发展
节能减排
采用绿色建筑技术和材料，降低会展中 心的能耗和排放，提高能源利用效率。
生态环保
在会展中心的设计和建设中，注重生 态环保，保护周边生态环境，营造绿
和美誉度。
客户关系管理
建立良好的客户关系管 理体系，提高客户满意 度和忠诚度，促进品牌
口碑传播。
04
会展中心的设计与建设
会展中心的设计理念
创新性
会展中心的设计应具有创新性 ，能够吸引人们的眼球，激发
参展者的兴趣和好奇心。
人性化
设计应充分考虑参展者和观众 的需求，提供舒适、便捷的参 展环境，满足不同人群的需求 。
市场、提升品牌形象。
02
会展中心的发展历程
世界会展中心的发展历程
19世纪工业革命时期
21世纪多元化发展
随着工业和商业的快速发展，欧洲开 始出现会展中心，主要用于展示工业 产品和进行贸易交流。
会展中心的功能和形式不断拓展，涉 及领域更加广泛，包括科技、文化、 艺术、环保等各个方面，成为促进国 际交流与合作的重要场所。
会展基础知识 ppt课件
• （二）会展的特点 • 1.综合性和集中性 • 2.发展性和创新性 • 3.广泛性和艺术性 • 4.差异性和均衡性
二、会展的作用
• （一）会展带来了良好的经济效益 • （二）会展促进了经济的发展 • （三）会展促进了旅游业和交通运输业
的发展 • （四）会展增加了就业机会 • （五）会展推动了社会文化的发展
称 • （四）奖励旅游 • 激励、奖励特定对象为目的而进行的旅
游活动
模块二 会展的历史与现状
•
一、世界会展业的历史与现状
• 第一阶段:集市大发展时期—原始社会末期至 19世纪中叶
• 第二阶段：博览会大发展时期—1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ世纪至20 世纪40年代
• 第三阶段：会展业时期—20世纪40年代至今
• 会展城市（汉诺威、法兰克福、慕尼黑） 每年大型展会4000多个，国际会议40万个多
• 广交会被誉为“国际贸易的盛会，友好合作的纽带”。
（五）博鳌亚洲论坛
• 博鳌亚洲论坛是一个非政府、非盈利、 定期定址的开放性国际组织，会址永久 确定在中国海南省博鳌，是各大洲和亚 洲政府、工商界和学术界实行重要对话 的国际性会议组织。
• 2001年举办第一届。2002年起永久会 址定于博鳌， 每年一度的峰会都如期举 行。
四、中外知名会展活动简介
• （一）世界博览会（世博会）
•
由国家政府主办、多个国家和国际组织参加的国
际综合性的大型会展，一般有国际馆、主题馆、综合
馆、国家馆、参展国的文艺表演、主题活动等。
•
世博会的主题是展示各国在社会、经济、文化和
科学技术领域取得的成就，提出社会发展的前景以及
寻求解决重大问题的策略，所以有会展的“奥林匹克”
第一章 会展与会展业 《会展实务》PPT课件
按性质可分政府机关、企事业单位、非营利组织、权利人
按所属身份分,可分为成员单位、非成员单位
1.2 会展活动的主体
1.2.5 观众
➢ 概念：观众是指进入展览场所参观展品的自然人、企业以
及其他相关的市场主体。
专业观众指从事展会上所展示的展品、服务的设 计、开发、生产、销售工作的观众以及该产品或 服务的用户
(2)《国际博览 会联盟章程》
• 它明确了该联盟是一个总部设在巴黎的非政治性 协会,简称UFI。
(3)《德国展览 业协会章程》
• 也称《奥马章程》,其宗旨是维护德国展览业各 方的共同利益,也就是保护德国博览会和展览会 的展出者、参观者和组织者的利益以及在外国博 览会和展览会上的德国展出者、参观者和组织者 的利益,但是盈利性商业企业和代表个别会员特 殊利益的机构除外。
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.1 会展业的特点
1)产业关 联度高、 社会综合 效益显著
2)提升城 市形象、 提供就业 机会
3)行业导 向性强
4)集聚性 强
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.2 会展业的发展趋势
1)会展一体化 2)专业化和品牌化 3)集团化和国际化 4)政府在会展业发展中扮演着越来越重要的角色 5)信息技术与实物展览的结合 6)欧美市场稳定,亚洲市场迅速增长
1.2.1 会展主办机构
➢ 常见的会展主办机构有以下几种：
行业协会、 专业学会 与商会
专业性展 览公司
会展中心
政府部门
会展主 办机构
大型企业
1.2 会展活动的主体
1.2.2 会展承办机构
➢ 含义：会展承办机构指直接负责展会的策划、组织、
操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。
按所属身份分,可分为成员单位、非成员单位
1.2 会展活动的主体
1.2.5 观众
➢ 概念：观众是指进入展览场所参观展品的自然人、企业以
及其他相关的市场主体。
专业观众指从事展会上所展示的展品、服务的设 计、开发、生产、销售工作的观众以及该产品或 服务的用户
(2)《国际博览 会联盟章程》
• 它明确了该联盟是一个总部设在巴黎的非政治性 协会,简称UFI。
(3)《德国展览 业协会章程》
• 也称《奥马章程》,其宗旨是维护德国展览业各 方的共同利益,也就是保护德国博览会和展览会 的展出者、参观者和组织者的利益以及在外国博 览会和展览会上的德国展出者、参观者和组织者 的利益,但是盈利性商业企业和代表个别会员特 殊利益的机构除外。
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.1 会展业的特点
1)产业关 联度高、 社会综合 效益显著
2)提升城 市形象、 提供就业 机会
3)行业导 向性强
4)集聚性 强
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.2 会展业的发展趋势
1)会展一体化 2)专业化和品牌化 3)集团化和国际化 4)政府在会展业发展中扮演着越来越重要的角色 5)信息技术与实物展览的结合 6)欧美市场稳定,亚洲市场迅速增长
1.2.1 会展主办机构
➢ 常见的会展主办机构有以下几种：
行业协会、 专业学会 与商会
专业性展 览公司
会展中心
政府部门
会展主 办机构
大型企业
1.2 会展活动的主体
1.2.2 会展承办机构
➢ 含义：会展承办机构指直接负责展会的策划、组织、
操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。
香港国际会展中心ppt
简介香港会议展览中心（简称会展；英语：Hong Kong convention and exhibition center）位于香港湾仔的香港会议展览中心，是香港区海边最新建筑群中的代表者之一。
除了作大型会议及展览用途之外，这里还有两间五星级酒店、办公大楼和豪华公寓各一幢。
而它的新翼则由填海扩建而成，内附大礼堂及大展厅数个，分布于三层建筑之中，是世界最大的展览馆之一。
1997年7月1日香港回归中国大典亦在该处举行，成为国际瞩目的焦点，而它独特的飞鸟展翅式形态，也给美丽的维多利亚港增添了不少色彩。
会展2期向海一面对开为金紫荆广场，放有象征香港回归的金紫荆雕像，亦是香港每天举行升旗仪式的地方。
香港会议展览中心曾作为多项世界性会议的主要会议场地，除了1997年7月1日香港回归中国大典亦在此举行外，其他包括1997年世界银行年会，2000年亚洲电讯展等。
2005年世界贸易组织部长级会议亦以香港会议展览中心作主要场地。
香港国际会展中心一贯的服务宗旨是以顾客为先。
抱负致力令香港会议展览中心成为亚洲最佳展览及会议场地，并以提供卓越服务及举办环球盛事而驰名国际。
经营宗旨承诺透过个人及团队优质服务的肯定，并采用先进及创新的操作技术，确保香港会议展览中心的顾客能时刻享受超值及喜出望外的一级服务。
建设过程会展由香港贸易发展局拥有，并由新创建集团的全资附属机构——香港会议展览中心(管理)有限公司管理。
港英时代，英女皇伊利沙伯二世在皇夫爱丁堡公爵陪同下，在1986年10月21日主持会展奠基仪式。
香港会议展览中心是香港首个为会议及展览而建的场地，因应不同时期而扩建，但每次扩建均不为之前的一期工程的考虑之列。
第一期会展第1期於1988年11月25日在湾仔的海旁建成。
当时会展向海一面的玻璃幕墙是全世界面积最大的香港国际会展中心第二期1994年至1997年，会展耗资48亿港元进行第2期扩建，将建筑面积加倍。
第2期会展在维多利亚港上一个面积为6.5公顷的人工岛上建成。
会展场馆经营管理ppt课件
❖ 缺点：容易滋生短期行为，难以保证大型会 展场馆的公益性和社会效益。政府与专业管 理公司之间的沟通存在不稳定性，目标的不 一致性。
模式三、成立中外合资或合作公司共同经营
通过吸引外资，由中方与外方组成合资或 合作公司，掌管场馆的经营管理，按照出资 比例或商定的条件分享利润、承担风险。
❖ 优点：可以融合国内外地管理优势，管理水 平高；收益风险可由中外双方共同承担；可 以利用外放经验、品牌及人才优势并带动培 养本地专业人才。
会展场馆经营
1、会展场馆运作模式
模式一：政府直接投资，自行管理
这种经营模式一方面使会展中心可以获得政府从 土地、交通乃至政策方面的大力支持，使其具有城 市基础性公共设施的特征，树立城市形象；另一方 面也可以保障灵活的商业运作管理，带动城市和地 区的经济发展。
缺点：由于政府的直接支持，限制场馆的市场意 识、竞争意识、服务意识，或多或少的形成官僚作 风。
因此，政府部门对会展市场的管理应该有直接 管理、微观管理转变为间接管理、宏观管理，强化 服务职能。
模式二、政府委托管理公司进行管理
政府拥有会展场馆所有权，通过招标、谈 判、协商等方式，将场馆的管理权和经营权 在一定时间内移交或委托给经营性公司、非 营利性社团进行经营。
❖ 优点：降低政府的经营风险，选择信誉好、 拥有丰富经验的专业会展管理公司，其管理 水平有保障，并可以充分利用管理方的品牌 及经验。
❖ PPP模式(public-private partnerships)
政府首先对投资项目进行公开招标，然后 与中标企业共同投资建设，并且交由企业方 经营，最后双方依照协议分配项目收益。一 定年限后，项目产权交还给政府。
❖ 中国发展现状
据统计，我国展馆75%为国有，9%为三资企业， 7%为股份制及其他类型企业。政府行为不仅仅体现 在场馆的投资，还体现在政府对于场馆经营管理的 强烈干预。
模式三、成立中外合资或合作公司共同经营
通过吸引外资，由中方与外方组成合资或 合作公司，掌管场馆的经营管理，按照出资 比例或商定的条件分享利润、承担风险。
❖ 优点：可以融合国内外地管理优势，管理水 平高；收益风险可由中外双方共同承担；可 以利用外放经验、品牌及人才优势并带动培 养本地专业人才。
会展场馆经营
1、会展场馆运作模式
模式一：政府直接投资，自行管理
这种经营模式一方面使会展中心可以获得政府从 土地、交通乃至政策方面的大力支持，使其具有城 市基础性公共设施的特征，树立城市形象；另一方 面也可以保障灵活的商业运作管理，带动城市和地 区的经济发展。
缺点：由于政府的直接支持，限制场馆的市场意 识、竞争意识、服务意识，或多或少的形成官僚作 风。
因此，政府部门对会展市场的管理应该有直接 管理、微观管理转变为间接管理、宏观管理，强化 服务职能。
模式二、政府委托管理公司进行管理
政府拥有会展场馆所有权，通过招标、谈 判、协商等方式，将场馆的管理权和经营权 在一定时间内移交或委托给经营性公司、非 营利性社团进行经营。
❖ 优点：降低政府的经营风险，选择信誉好、 拥有丰富经验的专业会展管理公司，其管理 水平有保障，并可以充分利用管理方的品牌 及经验。
❖ PPP模式(public-private partnerships)
政府首先对投资项目进行公开招标，然后 与中标企业共同投资建设，并且交由企业方 经营，最后双方依照协议分配项目收益。一 定年限后，项目产权交还给政府。
❖ 中国发展现状
据统计，我国展馆75%为国有，9%为三资企业， 7%为股份制及其他类型企业。政府行为不仅仅体现 在场馆的投资，还体现在政府对于场馆经营管理的 强烈干预。
第八章 会展场馆管理与服务 《会展概论》ppt 课件
8.2.2会展配套服务
1)会议记录服务：会议记录服务主要指应会议主办方的要求对会议的过程进行速记，或者通过 摄像和录音设备，记录会议活动过程的服务，还包括编辑通告和发布会展简报的服务。会议记 录通常分为书面记录、音频记录和视频记录等三种。 2)会议资料处理服务：会议资料处理服务是指会议活动中会议资料的复制、装订、装袋、分发 等服务，还包括会议中提案和议案的整理、分类和报送等。 3)会展的调研和统计服务：会展活动中通常需要对展会的成交额、达成意向的项目金额等数据 进行收集，以了解会展活动的成效。会展场馆还应根据需要进行客户满意度调查，以了解客户 对会展场馆的设施、布置、服务管理等各方面的满意度，以便为提高自身的管理水平提供依据。
客户满意绩效指 标
与会人数及买家兴趣度 客户满意度 客户投诉率
回头客的比率
部门的满意程度
流程绩效指标
突发事件的处理速度
会展设施的完好率 客户意见反馈的速度和客户对场馆的满意程度
项目计划的可行性
新办展会的比例
新开发的展览服务项目比例
成长绩效指标 举办全国性或国际性展会活动的比率
8.2会展场馆服务的内容
第八章 会展场馆管理与服务
8.1会展场馆的含义、历史使命和经营目标
➢会展场馆是会展业发展的基础，作为会展经济发展的载体，会展场馆被誉为会展经济发展的 火车头。近年来我国会展场馆的建设如火如荼，就会展场馆的数量而言，中国占全世界第三， 仅排在美国和英国之后。总体上看，华东地区由于地域优势，会展场馆分布数量较多，西北部 地区的会展场馆数量较少。 ➢作为会展行业发展的硬件设施，会展场馆的地域集中程度是会展业发展的航标，会展场馆集 中的地区往往也是会展业发展的中心。会展场馆的区位布局对办展效率、办展效果、展会后会 展场馆经济效益的发挥和会展经济的协调发展，有着十分重要的意义。
1)会议记录服务：会议记录服务主要指应会议主办方的要求对会议的过程进行速记，或者通过 摄像和录音设备，记录会议活动过程的服务，还包括编辑通告和发布会展简报的服务。会议记 录通常分为书面记录、音频记录和视频记录等三种。 2)会议资料处理服务：会议资料处理服务是指会议活动中会议资料的复制、装订、装袋、分发 等服务，还包括会议中提案和议案的整理、分类和报送等。 3)会展的调研和统计服务：会展活动中通常需要对展会的成交额、达成意向的项目金额等数据 进行收集，以了解会展活动的成效。会展场馆还应根据需要进行客户满意度调查，以了解客户 对会展场馆的设施、布置、服务管理等各方面的满意度，以便为提高自身的管理水平提供依据。
客户满意绩效指 标
与会人数及买家兴趣度 客户满意度 客户投诉率
回头客的比率
部门的满意程度
流程绩效指标
突发事件的处理速度
会展设施的完好率 客户意见反馈的速度和客户对场馆的满意程度
项目计划的可行性
新办展会的比例
新开发的展览服务项目比例
成长绩效指标 举办全国性或国际性展会活动的比率
8.2会展场馆服务的内容
第八章 会展场馆管理与服务
8.1会展场馆的含义、历史使命和经营目标
➢会展场馆是会展业发展的基础，作为会展经济发展的载体，会展场馆被誉为会展经济发展的 火车头。近年来我国会展场馆的建设如火如荼，就会展场馆的数量而言，中国占全世界第三， 仅排在美国和英国之后。总体上看，华东地区由于地域优势，会展场馆分布数量较多，西北部 地区的会展场馆数量较少。 ➢作为会展行业发展的硬件设施，会展场馆的地域集中程度是会展业发展的航标，会展场馆集 中的地区往往也是会展业发展的中心。会展场馆的区位布局对办展效率、办展效果、展会后会 展场馆经济效益的发挥和会展经济的协调发展，有着十分重要的意义。
会展中心定义及发展 ppt课件
会展中心的构成： 1、展览部分 2、展览辅助场地 3、会议部分 4、会议辅助场地功能要求 5、室外站场、广场和车位部分 6、会展中心的智能化信息系统
会展中心定义及发展
一、展览部分 功能一般包含：展览区、观众服务区、库房区、办公后勤区
等。 平面和空间结构 地面 展厅交通
流线分析图
会展中心定义及发展
展厅布置方式
会展中心定义及发展
会展中心的发展思路
会展中心定义及发展
随人流上下的高峰Biblioteka 配扶梯走向。设置部分直升式货梯和电梯。 可考虑贵宾通道和残疾人士交通无障碍设计。
五、室外站场、广场和车位部分 室外场地项目包括室外展场、广场和车位 室外场地设施 室外场地设置声、光、电系统，适应夜间室外展览、布展、
车站和夜间庆典等活动。绿化区设休息小区、雕塑群。
会展中心定义及发展
会展中心的选址和经 营
会展中心定义及发展
会展中心的定义和构 成
会展中心定义及发展
会展中心定义： 会展中心：一种新兴的建筑类型，其概念由博览建筑演进而来, 通常包含会议、展览和相关附属建筑；会展中心的特性可以概括 为三点：功能复合性、文化地域性和地标性。由于会展业的快速 发展，对功能的需求越发明显。会展中心集展览、会议、商住为 一身，同时又属文化范畴，在形态上颇为讲究文化性和地域特色， 有时更被作为代表一个城市经济、文化的地标性建筑。
会展中心的经营管理。会展中心管理有限公司为会展中心法人机 构，按照会展中心经营需要，下设：物业管理公司、会议展览公 司和会展服务公司。
二、会展中心业务构成 会展中心的业务，可以从以下几个方面入手： 组织展览队伍，发展展览机构、培育展览品牌 收集会展业务资料 从会展中心建设开始，看展宣传招揽业务的工作 建立与国内外会展业务主办机构和组织机构的联系 发展与世界各国会展机构的代理业务关系
国家会展中心
北厅正门外，适合举 办露天音乐会、户外竞技体育赛事、大型电视娱乐秀等 活动。
多功能厅——西厅
国家会展中心西厅定位为多功能活动平台，场地设置可移 动隔断，充分满足800人、1500人、2500人等不同规模的活动 需求。内部设计充分考虑功能性、经济性，并营造高品质 的空间声学效果，适合举办各类文艺演出、年会庆典等活 动。
办
座办公楼配备两间500平方米
公 楼
的多功能厅及两座500平方米
区
的空中花园。28个小型会议室
域
(100-200)m2 ，7个中型会议
室(300-500)m2
会 展 大 道 区 域
单个面积（m2）
528 468 442 416 390 364 221 126 108 99 90 165 171 172 176 184 231
展 馆 分 布 图
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
位置 1H(1号馆) 2H(2号馆) 3H(3号馆) 4.1H(4号馆1层) 4.2H(4号馆2层) 5.1H(5号馆1层) 5.2H(5号馆2层) 6.1H(6号馆1层) 6.2H(6号馆2 层) 7.1H(7号馆1层) 7.2H(7号馆2层) 8.1H(8号馆1层) 8.2H(8号馆2层)
序号
1
类型
剧场
面积
900、24、48、60、140、98
2
董事会议 12、68、22、18、20、32、26
3
卡巴莱歌舞 表演
4
教室
560、12、24、36、72、60
5
U字形
160、12、21、24、27、42、 36
6
回字行
162、18、24、30、36、54、 48
多功能厅——西厅
国家会展中心西厅定位为多功能活动平台，场地设置可移 动隔断，充分满足800人、1500人、2500人等不同规模的活动 需求。内部设计充分考虑功能性、经济性，并营造高品质 的空间声学效果，适合举办各类文艺演出、年会庆典等活 动。
办
座办公楼配备两间500平方米
公 楼
的多功能厅及两座500平方米
区
的空中花园。28个小型会议室
域
(100-200)m2 ，7个中型会议
室(300-500)m2
会 展 大 道 区 域
单个面积（m2）
528 468 442 416 390 364 221 126 108 99 90 165 171 172 176 184 231
展 馆 分 布 图
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
位置 1H(1号馆) 2H(2号馆) 3H(3号馆) 4.1H(4号馆1层) 4.2H(4号馆2层) 5.1H(5号馆1层) 5.2H(5号馆2层) 6.1H(6号馆1层) 6.2H(6号馆2 层) 7.1H(7号馆1层) 7.2H(7号馆2层) 8.1H(8号馆1层) 8.2H(8号馆2层)
序号
1
类型
剧场
面积
900、24、48、60、140、98
2
董事会议 12、68、22、18、20、32、26
3
卡巴莱歌舞 表演
4
教室
560、12、24、36、72、60
5
U字形
160、12、21、24、27、42、 36
6
回字行
162、18、24、30、36、54、 48
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三、会议部分 ? 多功能大厅 ?中型会议厅 ?组合式小型会议室、贵宾室
四、会议辅助场地功能要求 会议辅助场地包括：会前接待活动场地、仓库、卫生间等。 会议交通，人流交通大多以大通量的双向自动扶梯为主，可
随人流上下的高峰调配扶梯走向。设置部分直升式货梯和电梯。 可考虑贵宾通道和残疾人士交通无障碍设计。
一、会展中心组织机构 一般情况下，会展中心都成立会展中心管理有限公司，负责
会展中心的经营管理。会展中心管理有限公司为会展中心法人机 构，按照会展中心经营需要，下设：物业管理公司、会议展览公 司和会展服务公司。
二、会展中心业务构成 会展中心的业务，可以从以下几个方面入手： ? 组织展览队伍，发展展览机构、培育展览品牌 ? 收集会展业务资料 ? 从会展中心建设开始，看展宣传招揽业务的工作 ? 建立与国内外会展业务主办机构和组织机构的联系 ? 发展与世界各国会展机构的代理业务关系
五、室外站场、广场和车位部分 室外场地项目包括室外展场、广场和车位 室外场地设施 室外场地设置声、光、电系统，适应夜间室外展览、布展、
车站和夜间庆典等活动。绿化区设休息小区、雕塑群。
会展中心的选址和经 营
一、会展中心的选址原则 ? 会展中心所在位置应交通便利 ? 会展中心周边应该具有良好的配套服务设施 ? 有增值潜力 ? 建筑造型、颜色及材质与周边环境相协调 ? 注重会展中心的旅游环境 ? 会展中心宜与江湖水泊、公园绿地相结合
会展中心的定义和构 成
Hale Waihona Puke 会展中心定义： 会展中心：一种新兴的建筑类型，其概念由博览建筑演进而来, 通常包含会议、展览和相关附属建筑；会展中心的特性可以概括 为三点：功能复合性、文化地域性和地标性。由于会展业的快速 发展，对功能的需求越发明显。会展中心集展览、会议、商住为 一身，同时又属文化范畴，在形态上颇为讲究文化性和地域特色， 有时更被作为代表一个城市经济、文化的地标性建筑。
会展中心的发展思路
一、市场化是我国会展中心发展的必然趋势 ? 市场化是会展中心地位和作用变化的内在要求 ?市场化是解决会展中心建设资金问题的主要方式 ?市场化是调整会展中心结构的关键 ?市场化是提高会展中心核心竞争力的唯一途径
二、会展中心市场化道路选择 ? 大力引进民营资本和外资，实现会展中心产权多元化和分 散化 ?成立会展中心管理公司，推行有限会展中心管理模式 ?在竞争中培育核心竞争力 ?注重会展市场分工与协作 ?加强政府的宏观调控是会展中心市场化的制度保障
会展中心的构成： 1、展览部分 2、展览辅助场地 3、会议部分 4、会议辅助场地功能要求 5、室外站场、广场和车位部分 6、会展中心的智能化信息系统
一、展览部分 功能一般包含：展览区、观众服务区、库房区、办公后勤区
等。 平面和空间结构 地面 展厅交通
流线分析图
展厅布置方式
展厅采光照明设计要求
二、展览辅助场地 ? 展厅主入口主大厅 ? 各独立展厅门厅 ? 餐厅及厨房 ? 展览工程制作场和仓库 ? 商场服务设施 ?设备用房
四、会议辅助场地功能要求 会议辅助场地包括：会前接待活动场地、仓库、卫生间等。 会议交通，人流交通大多以大通量的双向自动扶梯为主，可
随人流上下的高峰调配扶梯走向。设置部分直升式货梯和电梯。 可考虑贵宾通道和残疾人士交通无障碍设计。
一、会展中心组织机构 一般情况下，会展中心都成立会展中心管理有限公司，负责
会展中心的经营管理。会展中心管理有限公司为会展中心法人机 构，按照会展中心经营需要，下设：物业管理公司、会议展览公 司和会展服务公司。
二、会展中心业务构成 会展中心的业务，可以从以下几个方面入手： ? 组织展览队伍，发展展览机构、培育展览品牌 ? 收集会展业务资料 ? 从会展中心建设开始，看展宣传招揽业务的工作 ? 建立与国内外会展业务主办机构和组织机构的联系 ? 发展与世界各国会展机构的代理业务关系
五、室外站场、广场和车位部分 室外场地项目包括室外展场、广场和车位 室外场地设施 室外场地设置声、光、电系统，适应夜间室外展览、布展、
车站和夜间庆典等活动。绿化区设休息小区、雕塑群。
会展中心的选址和经 营
一、会展中心的选址原则 ? 会展中心所在位置应交通便利 ? 会展中心周边应该具有良好的配套服务设施 ? 有增值潜力 ? 建筑造型、颜色及材质与周边环境相协调 ? 注重会展中心的旅游环境 ? 会展中心宜与江湖水泊、公园绿地相结合
会展中心的定义和构 成
Hale Waihona Puke 会展中心定义： 会展中心：一种新兴的建筑类型，其概念由博览建筑演进而来, 通常包含会议、展览和相关附属建筑；会展中心的特性可以概括 为三点：功能复合性、文化地域性和地标性。由于会展业的快速 发展，对功能的需求越发明显。会展中心集展览、会议、商住为 一身，同时又属文化范畴，在形态上颇为讲究文化性和地域特色， 有时更被作为代表一个城市经济、文化的地标性建筑。
会展中心的发展思路
一、市场化是我国会展中心发展的必然趋势 ? 市场化是会展中心地位和作用变化的内在要求 ?市场化是解决会展中心建设资金问题的主要方式 ?市场化是调整会展中心结构的关键 ?市场化是提高会展中心核心竞争力的唯一途径
二、会展中心市场化道路选择 ? 大力引进民营资本和外资，实现会展中心产权多元化和分 散化 ?成立会展中心管理公司，推行有限会展中心管理模式 ?在竞争中培育核心竞争力 ?注重会展市场分工与协作 ?加强政府的宏观调控是会展中心市场化的制度保障
会展中心的构成： 1、展览部分 2、展览辅助场地 3、会议部分 4、会议辅助场地功能要求 5、室外站场、广场和车位部分 6、会展中心的智能化信息系统
一、展览部分 功能一般包含：展览区、观众服务区、库房区、办公后勤区
等。 平面和空间结构 地面 展厅交通
流线分析图
展厅布置方式
展厅采光照明设计要求
二、展览辅助场地 ? 展厅主入口主大厅 ? 各独立展厅门厅 ? 餐厅及厨房 ? 展览工程制作场和仓库 ? 商场服务设施 ?设备用房