造价咨询公司招标代理执业质量控制制度
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价征询质量控制制度与服务保证措施我企业至成立以来,以造价项目旳质量控制为关键,以机构旳全面质量控制为基础,以外部旳监督检查为补充建立了一整套较为完善旳内部管理制度和质量控制体系。
1.1项目签约制度每承接一项造价征询业务,必须签订业务约定书,并在委托书中明确征询时间、范围、完毕工作时间等基本领项。
1.2委派人员制度业务总负责人根据项目负责人理解旳委托项目实际状况和时间规定,选择业务总监和具有专业胜任能力、熟悉委托项目旳项目经理及各专业负责人和助理人员构成项目团体,明确各自旳职责,做到合理分工,发挥所长,并全程组织实行造价征询方案,完毕造价征询工作。
1.3编制、审核造价征询方案制度明确由项目负责人组织编写造价方案,组织方案旳分析、讨论,并逐层上报审核,使造价征询工作旳组织具有项目针对性,集中力量处理重点难点问题。
1.4指导和复核制度详细包括:A: 项目负责人和各专业负责人全程指导助理人员工作,对怎样履行审核程序、搜集有关资料信息、完善工作底稿旳督导。
B: 项目负责人和各专业负责人现场审核助理人员旳工作底稿,以保证质量。
C: 项目负责人复核签字后报技术负责人进行独立审核,技术负责人审核无异议事务所法人审核签发。
1.5沟通制度一是项目人员之间随时进行内部沟通,每天项目组召开一次现场讨论会,加强互相配合,互通信息,分工协作;二是项目负责人与建设单位随时进行沟通。
三是项目组与委托单位、施工单位有关人员互相沟通,并形成例会制度,对双方意见分歧进行磋商,以达到共识别,制定合理旳处理方案。
1.6技术措施①我司《企业规章制度》对全面质量控制、审计质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及审计程序和措施、工作底稿旳编制等诸方面进行了全面详实旳论述和规定,保证执业人员规范执业。
②采用分层、分环节质量控制法,要点质量控制法,三级复核等多项技术措施控制全过程,保证质量。
A:分层质量控制措施:项目组各级别组员根据各自职责对本层次业务质量进行控制,高级他人员对下一级别层次旳工作质量进行检查和督导,并及时提出改善意见,做到发现问题及时处理。
造价咨询公司质控管理制度
第一章总则第一条为确保工程造价咨询公司(以下简称“公司”)提供的服务质量,提高客户满意度,维护公司声誉,根据国家相关法律法规和行业规范,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事工程造价咨询业务的部门及员工。
第三条本制度遵循以下原则:(一)全面质量管理:确保公司质量管理体系覆盖所有业务环节;(二)预防为主:重视质量预防工作,减少质量问题的发生;(三)持续改进:不断优化质量管理体系,提高服务质量;(四)客户满意:以客户需求为导向,满足客户对工程造价咨询服务的期望。
第二章组织架构第四条公司设立质量管理部门,负责公司质量体系的建立、实施、监督和改进。
第五条质量管理部门的主要职责:(一)组织制定、修订和实施公司质量管理制度;(二)对各部门、各岗位的质量职责进行明确和监督;(三)对质量事故进行调查和处理;(四)组织内部质量审核,确保质量管理体系的有效运行;(五)对外部质量监督、审查、验收等进行协调和配合。
第三章质量管理体系第六条公司质量管理体系包括以下内容:(一)质量目标:明确公司质量目标,包括服务质量、客户满意度、员工培训等方面;(二)质量标准:依据国家相关法律法规和行业标准,制定公司服务质量标准;(三)质量职责:明确各部门、各岗位的质量职责,确保质量目标的实现;(四)质量控制:对咨询项目的质量进行全过程控制,包括项目策划、信息收集、编制预算、审核、出具报告等环节;(五)质量改进:针对质量问题,制定改进措施,持续优化质量管理体系。
第四章质量控制措施第七条咨询项目策划阶段:(一)明确项目范围、目标、进度和质量要求;(二)制定项目实施计划,包括人员安排、设备配置、资料收集等;(三)进行风险评估,制定应对措施。
第八条信息收集阶段:(一)收集项目相关资料,包括设计文件、合同、规范等;(二)对收集到的资料进行审核、整理,确保其真实、完整、有效。
第九条编制预算阶段:(一)依据设计文件、合同、规范等资料,编制项目预算;(二)对预算进行审核,确保其准确性、合理性。
造价咨询企业质量控制制度
造价咨询企业质量控制制度XXX造价咨询质量控制制度第一节三级质量控制制度为有效进行公司造价咨询业务的全面质量管理,明确和落实内部质量审核制度,保证工程造价咨询成果的正确性、完整性、科学性,制定本质量控制制度。
一、根据造价咨询公司工作特点,本公司适合实行三级质量控制制度:预算人员自检、部门经理复核、总工程师审核三级质量控制程序。
二、质量控制制度明确了不同岗位的质量管理职责,最本质的目标是全面控制好公司的造价成果质量。
复核及审核的目的是层层把关,筛选可能存在的错误并给予纠正,真正的质量控制在于每名技术人员都要对自己的工作内容全面负责。
第二节岗位质量管理职责1、总工程师岗位质量管理职责:1.1、总工程师对本公司出具的造价成果的质量进行最终审核,对本公司技术质量总负责;1.2、总工程师属第三级审核,审核的主要内容:1.2.1、审核送审造价成果资料是否完整、内容是否合理;1.2.2、审核部门经理对预算职员提交的造价功效是否进行了复核,及其纠正及补充是否恰当和准确;1.2.3、审核常规工程的总指标数据是否在合理范围内,审核特殊工程的关健节点造价内容是否正确,对部门经理及预算人员分歧较大处重点审核与确认;1.2.4、对总工程师审核前的未确定的技术事项做出技术决策;1.2.5、审核咨询报告书结论措词是否严谨合理,格式及内容表述是否满足委托合同约定的要求;1.2.6、如审核后发现有疑义或错误之处,需及时与部门经理或预算人员沟通,督促预算人员予以修改或完善;1.3、组织制订大型和有重大影响项目的咨询实施方案;1.4、解答咨询业务进行过程中的技术问题,对重大疑难问题及专业上的分歧,提出处理意见;1.5、针对造价咨询业务开展过程中遇到的专业问题,构造相关技术职员参与研讨互动,提高全体技术职员专业水平;2、部门经理岗亭质量管理职责:2.1、部门经理对本部门预算职员提交的造价功效进行复核,对本部门的技术质量负责;2.2、部门经理属第二级审核,审核的主要内容:2.2.1、预算职员的提交的造价功效文件内容是否包含了咨询合同约定的全部内容;2.2.2、抽查预算人员的工程量计算稿,是否有明显的输入性错误;重点复核关健的综合单价是否合理,常规技术经济指标是否在合理范围内;2.2.3、跟进了解预算人员的提交的造价成果所采用法律法规、标准、计价依据等是否符合委托合同约定或是否符合国家政策规定;2.2.4、复核预算职员的咨询报告书格式及内容表述是否满足委托合同约定的要求,有无文字及标点符号等方面错误;2.2.5、部门经理如发现发现有疑义或错误之处,需及时与预算人员沟通,责成预算员予以修改或完善;2.4、部门经理宜组织本部门对共同完成某项目的预算人员进行互检;2.5、部门经理应帮助本部门预算人员解决技术问题。
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施1. 背景介绍工程造价咨询是指以工程造价为核心,对工程项目实施前、中、后各阶段提供全过程的咨询服务,为工程建设提供经济性决策依据的一种服务行业。
在工程建设的全过程中,工程造价咨询公司扮演着至关重要的角色,起到了保证工程建设效果的作用。
然而,由于各种各样的原因,行业存在不同程度的问题,如服务质量参差不齐、竞争激烈等。
因此,建立一个科学完善的工程造价咨询质量控制制度并实施相应的服务保证措施是十分必要的。
2. 工程造价咨询质量控制制度2.1 质量控制体系建设质量管理是工程造价咨询企业管理的基础和重要内容。
工程造价咨询企业应按照国家相关标准和要求,建立和完善质量管理体系,并通过认证取得相应的证书。
质量管理体系要涵盖企业内部管理、服务质量保证、管理程序与工作方法、数据和信息管理等方面,以确保服务的科学性、规范性和专业性。
2.2 审核机制建设工程造价咨询企业应建立专门的审核机制,对员工、服务过程和服务质量进行审核,及时及时发现并解决问题。
企业审核机制包括内部审核和外部审核两种形式,内部审核主要是由企业内部编制人员进行的审核,外部审核主要是由行业相关机构或第三方工程审核机构进行的审核。
2.3 培训机制建设工程造价咨询企业应建立完善的培训机制,对员工进行专业技能和综合素质培训,确保员工具备必要的业务技能和知识,提高员工的专业素质和服务水平。
培训机制应包含定期开展培训课程、制定个人培训计划、提供技术交流机会和资料接收等方面。
2.4 监督管理机制建设监督管理是企业标准和规范落实的重要手段,也是服务质量保证的必要措施。
工程造价咨询企业需要建立有效的监督管理机制,对工程造价咨询过程中的服务质量进行监督和管理,确保服务与法律法规、标准和规范相符,并及时纠正和处理质量问题。
3. 服务保证措施3.1 服务承诺工程造价咨询企业应在服务中心明确公布自己的服务承诺,对服务内容、质量保证、服务质量标准、服务周期、商业机密等细节进行规定,并对服务承诺进行期限限定和核查。
工程造价咨询公司质量控制制度
工程造价咨询公司质量控制制度范本一:正式风格1. 介绍本文档旨在规范工程造价咨询公司的质量控制制度,确保项目顺利进行并达到高质量标准。
本文档适用于公司所有项目,并应严格执行。
2. 质量管理组织2.1 质量管理部门2.1.1 职责:负责制定和执行质量管理政策和程序,监督项目的质量控制工作。
2.1.2 组成:质量经理及其团队。
2.1.3 质量经理职责:负责制定公司的质量目标和策略,并监督其实施。
3. 质量控制流程3.1 项目启动阶段3.1.1 质量计划编制:制定项目的质量管理计划,明确项目的质量目标、监督措施和质量控制流程。
3.1.2 质量资源配置:确定项目中所需的质量管理资源,并进行适当的配置。
3.2 设计阶段3.2.1 设计质量控制:确保设计符合相关标准和规范,通过审查和验收设计文件进行质量控制。
3.2.2 设计变更管理:对设计变更进行管理,确保变更符合质量要求并进行适当审批。
3.3 施工阶段3.3.1 施工质量控制:根据监理要求,进行现场质量控制,包括材料验收、工序验收、定期检查等。
3.3.2 施工安全管理:确保施工过程中的安全措施得到有效执行,避免事故发生。
4. 质量记录与报告4.1 质量记录:对项目的质量控制工作进行记录,包括设计文件审查记录、施工巡检记录等。
4.2 质量报告:定期向项目经理和客户提交质量报告,总结项目的质量状况和改进措施。
附件:质量管理相关的文件模板、质量控制工具的使用手册等。
法律名词及注释:1. 监理要求:指根据建设工程法律法规和监理合同,监理单位对施工过程中的质量要求进行监督和管理的要求。
范本二:简洁风格1. 概述本文档旨在规范工程造价咨询公司的质量控制制度,确保项目顺利进行并达到高质量标准。
2. 组织结构2.1 质量管理部门2.1.1 职责:制定和执行质量管理政策和程序,监督项目的质量控制工作。
2.1.2 组成:质量经理及其团队。
2.1.3 质量经理职责:制定公司的质量目标和策略,并监督其实施。
招标代理咨询公司内部管理制度
内部管理制度执业质量控制制度为了提高公司工程造价的业务水平,保证预结算编审质量,体现公正、公平、公开、诚信原则,特制定本制度。
一、严格规范工程造价咨询业务操作程序咨询业务操作可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。
操作的一般程序如下:1、为取得咨询项目开展的各项工作,包括获取业务信息,接受委托人的邀请,提供咨询服务书等;2、签订咨询合同,明确咨询标的、目的及相关事项;3、接受并收集咨询服务所需的资料、踏勘现场、了解情况;4、制定咨询实施方案;5、根据咨询实施方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作;6、形成咨询初步成果并征询有关各方的意见;7、召开咨询成果的审定会议或签批确定咨询成果资料;8、咨询成果交付与资料交接;9、咨询资料的整理归档;10、咨询服务回访与总结;11、咨询成果的信息化处理。
二、分级管理、责任分明1、业务人员(概预算人员)(1) 依据咨询业务要求,执行作业计划,遵守有关业务的标准与原则,对所承担的咨询业务质量和进度负责;(2) 根据咨询实施方案要求,展开本职咨询工作,选用正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序,做到内容完整、计算准确、结果真实可靠;(3) 对实施的各项工作进行认真自校,做好咨询质量的自主控制。
咨询成果经校审后,负责按校审意见修改;(4) 完成的咨询成果符合规定要求,内容表述清晰规范。
2、复审人员(项目负责人)(1) 复审人员必须由专业注册造价工程师担任,且需具有3年以上预结算编审经验;(2) 复审人员参与咨询业务准备阶段的工作,协调制订咨询实施方案,审核咨询条件和成果文件,对所审核的咨询内容的质量负责;根据咨询实施方案,有权对各专业交底工作进行调整或修改,并负责统一咨询业务的技术条件,统一技术经济分析原则;(3) 审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定,基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确,检验关键性的计算结果;负责审查及确定各专业界面,协调各子项、各专业进度及技术关系,研究解决存在的问题;(4) 重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,咨询成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检查关键数据及相互关系;(5) 审核人员在校审记录单上列述审核出的问题,交咨询成果原编制人员进行修改,修改后进行复核,复核后方可签署。
工程造价咨询公司质量控制制度
工程造价咨询公司质量控制制度XXX的质量控制管理制度如下:一、全面质量控制制度:1.选择优秀的从业人员,要求其具备良好的道德品质、事业心和责任心,熟悉法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知识和技术,并具备较高的学识水平和职业能力。
2.配备的各级领导职位人员应懂业务、善于管理,各在其位、各思其责,确保履行职责不渎职,实施职责不越权。
3.培育良好的内部环境和氛围,注册造价工程师和概预算编制人员应具有良好的职业道德,从业人员应具备专业胜任能力和扎实的专业功底,业务部门要常常考察每一个执业人员的情况,并成立严格的工作草稿三级复核制度和考核晋升制度,以促进公司和个人的上进心和危机感。
4.增强后续教育,每年参加省培训,每月进行不少于三天的业务和法规知识的培训研究,以提高员工的执业技术,保证执业质量和效率。
5.签定好业务合同书,按独立审计准则的要求,仔细、认真推敲合同书的条款和用语,由部门领导拟稿,经技术负责人核准签字。
6.确保委托单位提供的资料齐全。
二、工程造价咨询项目的质量控制制度:1.实行咨询项目负责人负责制,由注册造价工程师担任,承担项目的全数责任。
二、制定周密详细的咨询计划,包括整体和具体计划,项目负责人编制后需经部门领导、主任造价工程师审批才能实施。
三、送审咨询计划时,必须附上分析性复核资料,以确定审计策略、重点领域、事项和重要性水平,并确认符合性测试或实质性测试的程序和范围。
四、人员分工要科学合理,部门领导在选派项目负责人和助理人员时应考虑胜任能力,特别关注对各环节的控制,尤其对重点领域和重要事项要严格负责,指导助理人员之间的衔接协调,落实项目内的彼此复核、掌握外勤时刻安排和整体进度等。
助理人员需对咨询项目的工作草稿签字以示对后果负责。
五、对于发现影响重要性水平的事项和特殊疑难情况,要逐级请示上级负责人,并以书面形式回答,将请示和回答纳入工作草稿。
六、坚持效益服从质量的原则,咨询项目实施程序应考虑本钱效益,但不得以核算本钱效益为由,简化程序或降低咨询质量。
工程造价咨询公司质量制度
工程造价咨询公司质量制度一、引言工程造价咨询公司作为提供专业咨询服务的机构,在项目实施过程中对质量的要求尤为重要。
质量是企业的生命线,只有确保质量,才能保证客户满意度,提升公司的竞争力。
为了更好地规范工程造价咨询公司的质量管理工作,提高服务质量,特制定本质量制度,要求全体员工严格遵守,确保质量目标的实现。
二、质量管理体系的建立1.质量方针公司的质量方针是:“客户至上,持续改进,精益求精,创造卓越”。
公司将以客户需求为导向,持续改进服务质量,不断精益求精,努力创造最优质的服务。
2.质量目标公司的质量目标是:保质保量完成项目,实现客户满意度100%。
通过不断提升员工的专业水平和服务意识,确保项目的质量达到最高水平,为客户提供满意的服务。
3.质量管理体系公司建立了完善的质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、工作指南等文件,确保各项工作按照规定的程序和要求执行。
公司还成立了质量管理部门,负责全面监督和检查各项工作的质量,及时发现和解决存在的问题。
三、质量管理的具体措施1.员工培训公司注重员工的专业培训和技能提升,定期组织各类培训活动,不断提高员工的专业水平和服务意识。
公司还建立了岗位职责清晰的工作流程,确保每个员工明确自己的工作职责,做到有序高效地开展工作。
2.过程管理公司建立了全面的项目管理流程和质量控制程序,确保项目的各个环节都能得到有效控制和管理,提高工作效率,保证质量达到最高水平。
公司还制定了严格的项目进度计划和质量检查标准,确保项目能按时完成并且符合客户需求。
3.客户满意度调查公司定期组织客户满意度调查,了解客户对公司服务的满意程度和不满意原因,及时改进工作中存在的问题,提高服务质量。
公司还建立了客户投诉处理机制,确保客户的投诉能得到及时处理和解决。
四、质量管理的效果评估公司定期对质量管理工作进行效果评估,分析质量管理的成效和存在的问题,及时提出改进措施,优化质量管理体系。
公司还建立了内部审计制度,定期对各项工作进行全面审查,确保质量目标的实现。
造价执业质量控制制度
造价执业质量控制制度造价执业质量控制制度是指在建筑、市政、园林绿化等工程实施阶段,对造价咨询服务机构和专业人员从事的相关项目活动实施的质量控制措施的总称。
其目的是确保造价咨询服务机构和专业人员在开展工作过程中,严格遵守相关法律法规和行业标准,提高服务质量,保障工程项目的质量和进度。
一、制度建立1.1明确责任:造价执业机构应建立健全质量控制管理体系,确定责任部门和责任人员,明确各岗位的职责和权限。
1.2编制制度手册:各造价执业机构应编制详细的《造价执业质量控制制度手册》,明确各项工作的规范操作流程和标准要求。
1.3定期培训:定期开展造价执业质量控制培训,提高工作人员的业务水平和服务意识,确保制度的有效实施。
二、质量控制2.1项目立项阶段:在项目立项阶段,造价执业机构应认真审查项目文件,了解业主需求和项目特点,确保造价咨询服务的针对性和有效性。
2.2成本核算审核:严格遵循国家和行业的成本核算标准,认真审核成本核算文件,防止成本超支或不合理支出。
2.3工程变更管理:及时处理工程变更事项,评估变更对造价的影响,保证变更合理、合法,并及时向业主做出解释和报告。
2.4质量评审:在项目实施过程中,定期进行质量评审,确保项目实施符合标准和规范,及时发现和纠正问题。
三、风险防控3.1加强合同管理:建立健全合同管理制度,明确合同的权利义务和履约条件,规范合同签订和执行流程,防范合同风险。
3.2勘查风险管控:对项目勘察和规划环节进行全面检查,确保勘察数据准确可靠,规划设计合理科学,避免勘察风险。
3.3实施监督:建立专业的监督机制,对工程项目实施进行全程监督,发现问题及时制止,确保工程施工按照合同要求完成。
四、总结与改进4.1总结经验教训:对项目实施过程中出现的问题进行总结分析,并形成经验教训,为今后工作提供借鉴和思考。
4.2持续改进:根据总结的经验教训,及时优化和完善造价执业质量控制制度,不断提升工作水平和服务质量。
工程造价咨询质量控制制度
工程造价咨询质量控制制度1、质量控制制度为了确保造价咨询质量,加大控制力度,本单位结合工程建设的特点,特编写了建设项目的《造价咨询质量控制实施细则》。
1.总则第一条为更好的贯彻《工程造价咨询管理办法》,确保工作质量,特制定本制度。
第二条本公司承办各项工作业务均应严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》及各项执业标准执行。
第三条执业质量是本公司取得社会承认的前提、核心、保证,是关系本公司生存与发展的头等大事,全体从业人员必须象保护自己的生命一样,保证执业质量。
第四条把执业质量作为检验执业人员工作能力、业务水平、职业道德以及贡献大小的重要依据和条件。
第五条年度计划指标的考核,以质量指标为否定指标。
2.质量控制体系第六条建立严格的质量控制体系,保证本公司的执业质量,建立项目负责人领导下的分工负责制予以保证。
第七条对本公司出具的每项业务报告均实行三级复核制:7.1造价工程师为一级审核主体,负责组织本专业概预算人员拟定咨询实施方案,核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件运用是否准确。
动态掌握本专业咨询业务实施状况,协调并研究解决存在的问题。
7.2技术负责人为二级审核主体,技术负责人负责及确定各专业界限,协调各子项、各专业进度及技术关系,研究解决存在的问题。
根据咨询实施方案,有权对各专业咨询工作进行调整和修改并负责统一咨询业务的技术条件,统一技术经济分析原则。
7.3项目负责人为三级审核主体,项目负责人负责审核人员、校核人员、编制人员之间的技术分歧意见,对审核的咨询成果负责,同时总负责人协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系,对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量控制程序、方法、手段进行调整。
3.质量控制责任本质量控制责任实行层层负责制,即助理人员为项目负责人负责,部门负责人为项目负责人负责。
第八条本公司质量的三个控制点:8.1签约关。
部门负责人或项目负责人负责与委托人签订约定书。
在约定前,负责签约人必须与委托人洽谈,了解委托人的基本情况和委托业务有关事项,如因未进行了解或了解情况不详给公司造成信誉和经济损失或影响工作质量的,由签约人负责。
工程造价咨询质量控制制度三篇
工程造价咨询质量控制制度三篇篇一:工程造价咨询质量控制制度1. 为了有效实施全面质量管理,落实质量控制责任制,保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定本规程。
2.本质量控制规程是指:对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3. 专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核,在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后,应对本人提交的初步成果进行自校,并对初步成果的质量负责。
4.2自校的主要内容:4.2.1是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;4.2.2项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理;4.2.3咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效;4.2.4对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题,初步成果是否有说明分析,判断和结论是否真确,理由是否充足;4.2.5数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确;4.2.6初步结果表述是否完整、一致、清晰,是否满足使用要求。
4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后,填写《工程造价咨询质量控制流程单》,将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明,专业咨询员负直接责任。
4.4 专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
5.项目负责人审核5.1项目负责人是指受咨询企业的委派和授权,具有与咨询项目相关专业知识及水平,负责咨询合同履行,主持项目咨询业务的注册造价工程师。
项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责,对整个项目的咨询质量负责。
造价咨询质量控制制度范本
工程造价咨询质量控制制度第一章总则第一条为了加强工程造价咨询质量管理,保证工程造价咨询成果文件的质量,根据《工程造价咨询企业管理规定》及有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司工程造价咨询项目的质量控制活动。
第三条本公司工程造价咨询质量控制应遵循独立、客观、公正、诚实信用的原则,严格按照国家及地方相关法律法规、标准和规范执行。
第四条本公司应建立健全工程造价咨询质量控制体系,明确质量控制职责,实行质量责任制,确保工程造价咨询质量。
第二章质量控制组织与管理第五条公司设立质量管理委员会,负责公司工程造价咨询质量的全面领导、组织、协调和监督工作。
第六条项目管理部是工程造价咨询质量控制的具体实施部门,负责项目质量控制计划的制定、实施、监督和检查。
第七条项目团队应按照项目质量控制计划,开展工程造价咨询活动,保证项目质量目标的实现。
第八条公司定期对工程造价咨询质量进行内部审核,确保质量控制体系的有效运行。
第三章质量控制流程与措施第九条项目启动阶段,项目团队应收集并分析项目相关资料,明确项目质量目标和要求,制定项目质量控制计划。
第十条项目实施阶段,项目团队应按照质量控制计划,开展工程造价咨询活动,确保项目质量目标的实现。
第十一条项目验收阶段,项目团队应根据项目质量控制计划,对工程造价咨询成果进行自检、互检和第三方检验,确保成果质量符合要求。
第十二条公司应建立工程造价咨询质量信息反馈和持续改进机制,对质量问题进行及时处理,不断提高质量水平。
第四章质量控制要点与要求第十三条项目团队应根据项目特点和需求,制定详细的工程造价咨询方案,明确咨询内容、方法、步骤和期限。
第十四条项目团队应选用具备相应资格和经验的咨询人员,确保咨询活动的专业性和准确性。
第十五条项目团队应认真执行工程造价咨询规范和标准,确保咨询成果的真实性、准确性和完整性。
第十六条项目团队应建立健全工程造价咨询文件资料的审核、审批制度,保证文件资料的合法性和有效性。
工程造价咨询质量控制制度
工程造价咨询质量控制制度工程造价咨询是指在工程设计、建设、施工及竣工阶段,向委托人提供有关于工程经济、工程质量、工程进度、工程环境保护以及建设投资优化利用等方面的咨询服务。
建立一套完善的工程造价咨询质量控制制度,可以有效地保证工程咨询质量,为委托人提供更好的服务,同时提高公司的竞争力和可持续发展能力。
本文将从质量控制制度的建立及实施、质量检查和整改、质量记录和培训等方面详细介绍工程造价咨询质量控制制度。
一、质量控制制度的建立及实施1.明确质量目标和质量方针。
根据公司实际情况和市场需求,制定可实施、可评估的质量目标和质量方针;制定工程造价咨询质量控制制度的基本原则和操作规程。
2.组建质量管理领导小组。
由公司高层领导牵头,各部门设计、工程、实施、财务、法务等人员参与,负责制定和推广质量管理制度,协调各部门协作合作。
3.建立质量管理体系。
采用国际ISO9001标准来设计和建立公司的质量管理体系,并制定相应的程序和流程文档。
体系涵盖质量计划、质量标准、质量控制、质量评审等方面。
4.筛选、培训与推荐员工。
对具有一定工程造价咨询工作经验、技能和知识的年轻人进行筛选、培训和推荐,让他们成为未来的公司骨干,并按照一定的流程招募人员。
5.制定质量保证计划。
确定公司的质量保证计划,包括进度控制、风险评估、技术咨询、成本控制等内容,制定相应的指导书、程序和流程文档。
二、质量检查和整改1.制定质量检查方案。
对每个工程造价咨询项目制定相应的检查方案,确认检查人员和检查方法。
2.开展质量检查工作。
按照质量检查方案进行检查,对发现的问题进行记录和整改,对有效整改情况进行跟踪。
3.制定质量整改方案。
对整改项目进行分析,明确整改人、整改期限、整改措施等,制定具体的整改方案。
4.解决质量问题。
及时解决质量问题,让委托人得到专业的、严谨的、高质量的工程造价咨询服务。
5.培养整改意识。
通过开展质量知识普及和咨询师业务知识提升等方式,让全员都有正确的整改意识和方法。
工程造价咨询质量控制制度(3)
工程造价咨询质量控制制度(1)工程造价咨询质量控制制度一、制度目的为了确保公司工程造价咨询服务的质量、提高顾客满意度、强化管理水平,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司工程造价咨询服务的质量控制。
三、制度内容1. 项目立项项目立项时,应认真核实客户提供的资料,评估项目可行性,确定项目的服务内容、工作进度、服务周期、人员组成及服务费用等,制定详细的服务计划并报审核部门审核。
2. 项目编制编制项目应达到以下要求:(1)按照合同约定,对项目进行详细的调研与研究,充分了解项目的情况;(2)对实物工程或者工程量清单进行审核和修订,并进行单价分析和测算;(3)制定详细的工作计划和进度安排;(4)确定项目负责人和专业技术人员;(5)根据实际情况,定期与客户进行沟通,及时了解客户需求,并根据客户需求适当调整服务方案。
3. 服务实施服务实施时应达到以下要求:(1)严格遵照服务计划,贯彻执行,确保服务进度,不得擅自延期;(2)做好单项工程或工程总价的计算、施工图或施工方案的审核等工作,及时向客户提供有关技术意见和建议;(3)对项目实施过程中发现的问题及时向客户汇报,并提出解决方案和措施,确保问题得以妥善解决。
4. 服务报告服务报告应达到以下要求:(1)报告内容必须完整、准确、清晰;(2)必须按照服务计划及时提交,并且严格按照客户的要求完成;(3)报告中的数据必须真实、可靠、可核实。
5. 现场勘察、抽样检测现场勘察、抽样检测应达到以下要求:(1)必须按照现场实际情况进行勘察、检测;(2)勘察、检测过程中必须认真记录数据,确保数据真实、可靠;(3)勘察、检测结果应及时向客户汇报。
6. 服务后续服务完成后应达到以下要求:(1)客户需求得到满足,客户满意度高;(2)对项目实施过程中发现的问题进行分析和总结,并提出改进措施;(3)对服务过程进行评估,以便于下一步工作的改进。
四、质量控制为确保服务的质量,指定质量管理部门按照本制度的要求,对服务的各个环节进行质量检查和评估,并将检查结果进行记录和归档。
工程造价执业质量控制制度
安徽XX工程技术咨询有限公司执业质量控制制度为了加强执业质量控制,规范执业行为,提高执业质量,促进工程造价咨询工作制度化、规范化、法制化,根据国家有关法律、法规和注册造价师执业规范,特制订本制度.一、工程造价咨询项目质量标准1、体现注册造价工程师执业规范基本规则;2、以事实为依据,以法律为准绳办理造价咨询业务;3、贯彻“实事求是、勤奋廉洁"的工作方针;二、工程造价咨询项目质量基本要素项目质量要素即:工程造价咨询项目质量必须把握控制的环节和要点,具体包括:程序、事实、依据、结论和效果.前四项要素是对工程造价咨询项目质量最基本的要求。
效果要素是对工程造价咨询质量社会效益的要求。
三、工程造价咨询项目质量基本要求1、“程序合法”要求执业人员办理造价咨询业务必须按法定程序办理,是对执业人员的基本要求。
2、“事实清楚"要求经工程造价咨询核定的与工程造价咨询事项有关的事实必须做到真实、完整、准确、客观.3、“结论准确”要求执业人员对工程造价咨询核定的事实分析必须体现权威性、公正性、准确性。
4、“证据确凿”要求经工程造价咨询认定的与工程造价咨询事项有关的事实必须具有充足的证明材料,且证明有力,各项证据必须符合客观性、相关性、准确性、明效性的原则。
5、“报告客观、公正”要求工程造价咨询报告必须体现以事实为依据,以法律为准绳,充分体现独立、客观、公正原则。
6、“咨询意见可行,效果显著”要求工程造价咨询做出的意见、评价、分析和建议,合理、针对性强、符合实际措施可行,工程造价咨询工作要体现服务、鉴证、沟通的方针。
四、工程造价咨询质量的控制(一)工程造价咨询质量责任制1、工程造价咨询项目组主审对项目质量负责,助理人员对主审负责;2、工程造价咨询项目实行“三级"复核,即:主审、部门主任、公司负责人三级复核。
通常应由较高级人员复核较低级人员的工作底稿,即:助理人员编制的底稿由同组主审复核;主审人员编制的底稿由同组其他注册造价工程师或部门主任复核;部门主任担任主审编制的底稿由同组其他注册造价工程师或分管公司领导复核;3、复核记录:各级复核人员在复核工作底稿时,应在复核表中做必要的记录,书面表示意见(具体方法参见《工程造价咨询项目复核及工作底稿管理补充规定》),并在复核表上签名和签署日期。
工程造价咨询质量控制制度
工程造价咨询质量控制制度一、引言随着我国经济的快速发展,建筑工程项目的数量和规模逐年扩大,工程造价咨询行业应运而生,并且在工程建设过程中发挥着越来越重要的作用。
工程造价咨询质量控制制度是指在工程造价咨询过程中,通过一系列的质量控制措施和方法,确保咨询成果的质量满足委托方的要求,达到合理、准确、高效的目的。
本文从工程造价咨询的定义、特点、质量控制制度的重要性以及具体措施等方面进行探讨。
二、工程造价咨询的定义及特点1. 工程造价咨询的定义工程造价咨询是指在工程建设过程中,依据国家有关法律法规、工程建设的技术经济标准、设计文件及合同等资料,对工程项目的投资进行预测、编制、审核、控制和管理,为委托方提供专业咨询服务的一种行业。
2. 工程造价咨询的特点(1)专业性:工程造价咨询需要具备较强的专业知识和技能,对工程建设的各个环节有深入了解。
(2)准确性:工程造价咨询成果必须真实、准确地反映工程项目的投资情况,为委托方提供可靠的决策依据。
(3)公正性:工程造价咨询应遵循公平、公正、公开的原则,维护各方合法权益。
(4)动态性:工程造价咨询过程中,需根据工程建设的实际情况进行动态调整,以适应项目发展的需要。
三、工程造价咨询质量控制制度的重要性1. 提高工程造价咨询质量:质量控制制度能够确保工程造价咨询成果满足委托方的要求,为工程建设提供准确的投资数据。
2. 保障工程建设项目的顺利实施:通过质量控制制度,确保工程造价咨询成果的准确性,为项目决策提供可靠依据,降低项目风险。
3. 提升工程造价咨询企业的市场竞争力:质量控制制度有助于提高企业的服务质量,赢得客户的信任,促进企业可持续发展。
4. 维护国家利益和人民群众的根本利益:工程造价咨询质量控制制度有助于防止工程造价失控,确保国家投资安全,提高公共工程的社会效益。
四、工程造价咨询质量控制制度的措施1. 明确工程造价咨询任务、技术经济要求和工程类别,依据有关技术经济标准、规范和法规进行咨询。
造价咨询企业质量控制制度
公司造价咨询质量控制制度第一节三级质量控制制度为有效进行公司造价咨询业务的全面质量管理,明确和落实内部质量审核制度,保证工程造价咨询成果的正确性、完整性、科学性,制定本质量控制制度。
一、根据造价咨询公司工作特点,本公司适合实行三级质量控制制度:预算人员自检、部门经理复核、总工程师审核三级质量控制程序。
二、质量控制制度明确了不同岗位的质量管理职责,最本质的目标是全面控制好公司的造价成果质量。
复核及审核的目的是层层把关,筛选可能存在的错误并给予纠正,真正的质量控制在于每名技术人员都要对自己的工作内容全面负责。
第二节岗位质量管理职责1、总工程师岗位质量管理职责:1.1、总工程师对本公司出具的造价成果的质量进行最终审核,对本公司技术质量总负责;1.2、总工程师属第三级审核,审核的主要内容:;,及其纠正及补充是否恰当和准确;,审核特殊工程的关健节点造价内容是否正确,对部门经理及预算人员分歧较大处重点审核与确认;;,格式及内容表述是否满足委托合同约定的要求;,需及时与部门经理或预算人员沟通,督促预算人员予以修改或完善;1.3、组织制订大型和有重大影响项目的咨询实施方案;1.4、解答咨询业务进行过程中的技术问题,对重大疑难问题及专业上的分歧,提出处理意见;1.5、针对造价咨询业务开展过程中遇到的专业问题,组织相关技术人员参与研讨互动,提高全体技术人员专业水平;2、部门经理岗位质量管理职责:2.1、部门经理对本部门预算人员提交的造价成果进行复核,对本部门的技术质量负责;2.2、部门经理属第二级审核,审核的主要内容:部内容;,是否有明显的输入性错误;重点复核关健的综合单价是否合理,常规技术经济指标是否在合理范围内;依据等是否符合委托合同约定或是否符合国家政策规定;的要求,有无文字及标点符号等方面错误;,需及时与预算人员沟通,责成预算员予以修改或完善;2.4、部门经理宜组织本部门对共同完成某项目的预算人员进行互检;2.5、部门经理应帮助本部门预算人员解决技术问题。
工程造价机构质量控制制度
工程造价机构质量控制制度第一章总则第一条为加强工程造价机构的质量管理,提高服务水平,确保工程造价咨询服务的可靠性和准确性,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事工程造价咨询服务的机构,包括工程造价咨询公司、工程造价咨询机构等。
第三条工程造价机构应根据本制度的要求,建立健全质量控制制度,确保工程造价咨询服务的质量。
第四条工程造价机构应当根据实际情况,制定相应的质量控制工作方案,并及时进行修订和完善。
第五条工程造价机构应当加强对员工的教育培训,提高员工的专业素质和服务意识。
第六条工程造价机构应当建立健全内部质量审核机制,定期对工程造价咨询服务进行审核评估。
第七条工程造价机构应当建立健全项目管理体系,确保工程造价咨询服务的专业性和可靠性。
第八条工程造价机构应当建立健全风险管控机制,有效防范和处理风险事件,确保工程造价咨询服务的安全性。
第二章质量管理第九条工程造价机构应当建立健全质量管理体系,包括质量控制、质量保证、质量监督等内容。
第十条工程造价机构应当建立健全质量控制机制,包括技术规范、工作流程、质量标准等方面的要求。
第十一条工程造价机构应当建立健全质量保证机制,确保工程造价咨询服务的准确性和可靠性。
第十二条工程造价机构应当建立健全质量监督机制,对工程造价咨询服务的过程和结果进行监督检查。
第十三条工程造价机构应当建立健全质量评估机制,定期对工程造价咨询服务进行评估,及时发现和纠正问题。
第十四条工程造价机构应当建立健全信息管理系统,对工程造价咨询服务的信息进行保护和管理。
第十五条工程造价机构应当建立健全投诉处理机制,及时受理并处理客户的投诉。
第三章人员管理第十六条工程造价机构应当建立健全人员管理制度,包括招聘、培训、考核、奖惩等内容。
第十七条工程造价机构应当严格执行人员准入制度,确保员工的专业素质和服务意识。
第十八条工程造价机构应当加强对员工的培训教育,提高员工的业务水平和服务质量。
第十九条工程造价机构应当建立健全员工考核机制,对员工的工作表现进行定期评定。
造价咨询公司质量控制制度
造价咨询公司质量控制制度质量控制制度1. 综述1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义和缩略语2. 质量管理体系2.1 质量方针2.2 组织结构2.3 质量责任2.4 资源管理2.5 公司培训计划3. 项目质量管理3.1 项目质量计划3.2 质量保证3.3 质量控制3.4 设计控制3.5 采购控制3.6 施工控制3.7 施工现场监督检查记录4. 核查和纠正措施4.1 核查措施4.2 纠正措施4.3 预防措施5. 文件控制5.1 文件维护5.2 文件传递5.3 文件备份6. 内部审核6.1 定期内部审核6.2 审核计划6.3 审核程序7. 管理评审7.1 管理评审目的7.2 管理评审程序7.3 评审结果8. 不符合控制8.1 不符合控制程序8.2 不符合处理8.3 预防措施9. 持续改进9.1 不断改进的原则9.2 改进计划的制定9.3 改进措施的实施附件:(相关附件)法律名词及注释:1. 质量管理体系:指为了保证产品和服务质量,组织制定和实施的一系列管理活动的体系。
2. 质量方针:指组织在质量管理方面的目标和方向。
3. 质量保证:指通过一系列预防性活动,确保产品和服务达到质量要求的活动。
4. 质量控制:指通过检查、测试和分析等活动,确保产品和服务符合要求的活动。
5. 内部审核:指组织内部对质量管理体系的审核活动。
6. 不符合控制:指对质量管理体系中的不符合进行记录、分析和处理的活动。
质量控制制度1. 引言1.1 编制目的1.2 目标1.3 适用范围2. 质量管理体系2.1 质量方针2.2 管理文件2.3 组织结构2.4 职责与权限3. 质量计划3.1 项目质量计划3.2 质量控制计划3.3 关键质量指标4. 质量控制活动4.1 设计控制4.2 采购控制4.3 施工控制4.4 检测与测量4.5 施工现场检查4.6 文件控制5. 不合格品控制5.1 不合格品处理流程5.2 不合格品追踪5.3 不合格品记录6. 内部审核6.1 内部审核程序6.2 审核计划6.3 审核报告7. 管理评审7.1 管理评审目的7.2 管理评审程序7.3 评审结果8. 持续改进8.1 不断改进原则8.2 改进计划8.3 改善措施9. 培训与知识管理9.1 培训需求分析9.2 培训计划9.3 知识管理附件:(相关附件)法律名词及注释:1. 质量管理体系:指组织在实施和控制质量管理活动时建立的一系列相互关联的要素。
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造价咨询公司招标代理执业质量控制制度
1. 引言
在造价咨询行业,招标代理是一个重要的领域,它关系到项目招标的公平性、透明度和合规性。
为了确保招标代理工作的执业质量,制定招标代理执业质量控制制度是非常必要的。
本文将详细介绍造价咨询公司招标代理执业质量控制制度的相关要点。
2. 目标和原则
•目标:招标代理工作的高质量执行,确保公正、透明和合规的招标流程。
•原则:
–公平性原则:在招标代理工作中,必须遵守公平原则,确保各参与方在竞争中公平地享有机会。
–透明度原则:招标代理工作的每个环节都应该在公众和相关方面保持透明,确保信息公开和平等对
待。
–合规性原则:招标代理工作必须符合相关法律法规,保持合规性,避免违规行为。
3. 组织架构
为了有效管理和执行招标代理工作,造价咨询公司应设立专门的招标代理部门或团队。
该部门应具备以下职责和人员组成: - 职责: - 拟定招标代理工作方案,并提出专业意见。
- 组织招标文件的编制和审核。
- 参与评标工作,确保评标的公正性和合规性。
- 监督招标过程中的各方行为,及时发现和处理违规行为。
- 组成: - 部门负责人:负责招标代理部门的整体工作安排和管理。
- 招标专家:负责招标方案的制定和招标文件的编制。
- 评标专家:负责参与评标工作,
确保评标的公正和合规。
- 监督员:负责监督招标过程中的
各方行为,及时发现和处理违规行为。
4. 工作流程
为了确保招标代理工作的高质量执行,需要明确的工作流
程和相应的控制措施。
以下是一般的招标代理工作流程示例:- 招标准备阶段: 1. 确定招标方式和程序。
2. 编制招标方案和招标文件。
3. 内部审核和审批。
- 招标发布和宣传阶段: 1. 发布招标公告。
2. 宣传招标项目,吸引潜在投标人。
- 澄清和补充文件阶段: 1. 回答潜在投标人的问题。
2. 发布澄清和补充文件,确保所有投标人获得同样的信息。
- 投
标截止和开标阶段: 1. 确定投标截止时间和地点、开标时间和地点。
2. 接收、记录和归档投标文件。
3. 公开开标过程,并记录相关信息。
- 评标阶段: 1. 成立评标委员会。
2.
进行评标工作,确保公正和合规。
3. 评审结果的汇总和综合评估。
- 中标公示和合同签订阶段: 1. 公示中标结果。
2. 签订中标合同。
5. 质量控制措施
为了提高招标代理工作的质量,并确保合规性,以下是一
些常见的质量控制措施: - 文件管理: - 严格控制招标文件的修改和版本控制。
- 对招标文件进行内部审核和审批,确
保准确和完整。
- 人员管理: - 专门培训和考核招标代理人员的专业水平和业务素质。
- 确保招标代理人员独立、公正
和保密原则的实施。
- 监督和审计: - 进行内部和外部的监督和审计,及时发现和处理违规行为。
- 定期对招标代理工
作进行质量评估和优化改进。
6. 结论
通过制定和实施招标代理执业质量控制制度,可以有效提
高招标代理工作的质量,并确保公正、透明和合规的招标流程。
这将增加招标方和投标人的信任,促进行业的健康发展。
同时,在实施过程中还需要不断总结经验,优化制度,提高工作效率和质量。
以上是造价咨询公司招标代理执业质量控制制度的一个简
要介绍,希望对您有所帮助。