行政部绩效考核
行政部绩效考核方案
3.培训机会：为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动：考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整，并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，对优秀员工给予表彰，对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进：员工根据考核结果，制定绩效改进计划，提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责（30%）：评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量（30%）：评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核：每月进行一次，对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划：部门负责人根据公司要求和部门实际，制定详细的考核计划。
2.自我评价：员工根据考核内容，对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价：员工相互之间进行评价，了解同事在工作中的表现。
4.上级评价：部门负责人对员工进行评价，结合自我评价和同事评价，形成综合评价。
4.上级评价：由部门负责人对员工进行评价，结合自我评价和同事评价，形成综合评价。
5.反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，对优秀员工给予表彰，对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进：员工根据考核结果，制定绩效改进计划，提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放：根据考核结果，合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量：考核员工完成工作的质量，包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作：考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。
行政部门绩效考核方案（精选10篇）
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标：以提高员工工作效率和素质为目标，通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制，激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性，推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则：(1)公正公平：评估过程公开透明，重视公平性和公正性；(2)真实性：评估结果真实可靠，不能随意捏造或歪曲事实；(3)绩效导向：考核内容与员工角色职责密切相关，以绩效为导向，明确任务目标；(4)客观性：评估标准要明确、量化，能够客观地衡量员工的绩效；(5)及时性：绩效考核及评定流程及时进行，及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容：(1)工作态度与行为：包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等；(2)工作事项完成情况：包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等；(3)工作能力与发展：包括专业知识储备、学习能力、创新能力等；(4)绩效目标：根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标，量化员工的绩效目标。
2.考核方法：(1)自评：员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价，并撰写相应的评价报告；(2)上级评估：直属上级对员工的工作情况进行评估，根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分；(3)同事评估：员工的同事对其工作表现进行评估，提供具体案例和意见；(4)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其领导能力和工作指导情况进行评估；(5)客观数据评估：根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估；(6)过程观察评估：通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段：(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标；(2)员工进行自评，撰写自评报告，并将报告与工作目标提交给直属上级；(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标，对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段：(1)上级评估和同事评估：直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估，并提供书面评估意见；(2)下级评估：对于担任管理职务的员工，下属对其工作进行评估，并提供书面评估意见；(3)客观数据评估：人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估；(4)过程观察评估：根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政部绩效考核标准方案
行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化，实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳，特制定如下鼓励，奖惩制度：一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假，不管事假与病假均按如下原则扣除奖金：请假扣除全勤奖，另3天以内(含3天)加扣20元，3天以上加扣50元2、当月全勤者，另加20元全勤奖。
二、以职位阐明书，岗位职责为原则，奖励分为三种：嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者，予以嘉奖：1)品行端正，工作努力，能适时完毕重大或特殊交办任务者；2)热心服务，有详细事实者；3)有明显旳善行佳话，足为企业荣誉者；4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。
2、有下列事情之一者，予以记功：1)遇有劫难，勇于负责，处置得宜者；2)检举违规或损害企业利益者；3)发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者；3、有下列事情之一者，予以记大功：1)遇故意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者；2)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者；3)维护企业重大利益，防止重大损失者；4)有其他重大功绩者。
三、惩罚分为三种：警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者，予以警告：1)上班时间，擅离岗位，怠忽工作者；2)因个人过错致发生工作错误，情节轻微者；3)不服从主管人员合理指导，情节轻微者；4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等；5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。
2、有下列事情之一者，予以记过：1)对上级指示，无端未能准期完毕，致影响企业权益者；2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者；3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者；4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者；5)未经许可不侯接替先行下班者。
3、有下列事情之一者，予以大过：1)擅离职守，使企业蒙受重大损失者；2)怠忽工作或私自变化工作措施，使企业蒙受重大损失者；3)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者；4)轮班制员工拒不接受轮班者；5)工作时间内做其他事情，如睡觉、玩游戏、炊煮等；6)其他重大违规者。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案行政部绩效考核方案1. 背景和目的行政部是公司重要的后勤支持部门之一，为了提升行政部的工作质量和效率，合理评估行政部的绩效表现是必要的。
行政部绩效考核方案旨在建立一个科学、公正、切实可行的考核体系，通过定期评估行政部门的个人和团队绩效，从而促进员工的积极性和创造性，提高整个行政部门的工作效能。
2. 考核指标2.1 个人绩效考核指标- 工作态度和责任心：考核员工的工作态度、工作纪律和责任感，包括员工对工作的积极主动性、工作效率、遵守规章制度等方面的表现。
- 专业能力和知识水平：考核员工的专业技能和知识水平，包括岗位要求的专业技能掌握程度，对行政工作的了解和熟悉程度等方面的表现。
- 团队合作和沟通能力：考核员工在团队合作中的表现，包括与同事的合作默契度、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。
2.2 团队绩效考核指标- 工作效能：考核行政部门整体工作效能，包括行政工作的执行进度、工作质量、工作流程的改进等方面的表现。
- 客户满意度：考核行政部门对其他部门和员工提供的服务质量，包括对内部员工提供的各项行政支持服务的满意度、对外部客户提供的服务的满意度等方面的表现。
- 资源利用效率：考核行政部门对资源的利用效率，包括行政资源的规划与调配、物资采购及使用、用章管理等方面的表现。
3. 考核流程3.1 个人绩效考核流程- 指标制定：根据个人绩效考核指标，确定具体的考核内容和标准。
- 考核计划：每年初制定个人绩效考核计划，明确考核时间、考核方法和考核评分标准。
- 绩效评估：定期进行绩效评估，考核员工的表现和成绩，包括自评、上级评、同事评等多方评价。
- 绩效面谈：根据评估结果，进行个人绩效面谈，讨论员工的优点和不足，给予个人成长和发展建议。
- 绩效记录：将员工绩效评估结果记录并归档，作为今后晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据。
3.2 团队绩效考核流程- 指标制定：根据团队绩效考核指标，确定具体的考核内容和标准。
行政部KPI绩效考核指标
行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。
它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据，能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制，促进行政部门的协调与高效运作。
以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。
1.文档质量：该指标衡量行政部门处理文档的质量，包括准确性、及时性、规范性和完整性等。
可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。
2.预算控制：该指标衡量行政部门对预算的控制情况，包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。
可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。
3.会议组织与管理：该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力，包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。
可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。
4.绩效评估与激励：该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况，包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。
可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。
5.人力资源管理：该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况，包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。
可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。
6.档案管理：该指标衡量行政部门对档案的管理情况，包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。
可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。
7.行政效能：该指标衡量行政部门工作效果和效率，包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。
可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。
8.客户满意度：该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。
可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。
4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。
2.考核指标要量化，便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。
行政部绩效考核规章制度
行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平，激励员工发挥潜力，按照公司业务指标和标准及岗位职责，制定行政部员工绩效考核规章制度。
二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面：
1. 工作质量（40%）：对员工完成的各项工作进行评估，包括完成的数量、质量、效率等指标。
2. 工作态度（20%）：对员工在工作中表现出的工作态度（包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等）进行评估。
3. 工作发展（20%）：对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。
4. 工作创新（10%）：对员工在工作中提出的创新点子进行评估。
5. 资质证书（10%）：对员工获得的专业资格证书进行评估。
2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础，采用A/B/C三级评定，其中A级为优秀，B级为良好，C级为普通。
3.绩效奖惩
根据绩效评定结果，给予相应的奖励或惩罚。
表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰；表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。
三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。
四、其他规定
1. 考核期间，员工需按照岗位职责完成工作，不得迟到早退、无故缺勤。
2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况，但最终还是以主管部门的考核结果为准。
3. 如员工有异议，可向主管部门提交异议申诉，主管部门将组织相关人员进行复核。
以上。
行政部绩效考核管理制度范例
行政部绩效考核管理制度范例一、考核标准的设定考核标准是衡量行政部门绩效的重要依据，必须明确、具体，并与部门发展目标相一致。
为此，需要确定以下几个方面的内容：1.考核指标：根据行政部门工作职责和目标，制定相应的指标，包括但不限于日常工作完成情况、工作质量、工作效率等方面。
2.考核权重：对不同指标设定不同的权重，以准确衡量各项工作的重要性和关联程度。
3.考核周期：确定绩效考核的时间周期，一般为年度或半年度。
4.考核评分：制定相应的评分标准，将每项指标和权重相乘得出的分数进行综合评定。
二、考核流程行政部门绩效考核的流程如下：1.目标设定：在考核周期开始前，制定考核目标和指标，并明确考核流程和标准。
2.自评：员工自行填写考核表格，评估自己的工作表现，并提交给主管对其不同项目的自我评价。
3.主管评估：主管依据考核标准和员工的自我评价，对员工的工作表现进行综合评定，并填写相应的考核表格。
4.绩效评估委员会审核：由绩效评估委员会审核主管的考核意见和员工的综合考核表现，以确保考核过程公平、公正。
5.绩效结果发布：发布绩效考核结果，以便员工了解自身的工作表现和改进方向。
三、考核结果的利用行政部门绩效考核的结果应用于以下方面：1.激励机制：考核结果作为员工奖惩的主要依据，激励员工努力工作、提高绩效。
2.员工培训：依据员工的绩效差异，开展有针对性的培训和轮岗，提高员工能力素质。
3.组织发展：借助考核结果分析部门的工作瓶颈和薄弱环节，指导部门的改进和发展。
四、绩效考核的监督和评估行政部门绩效考核需要进行监督和评估，以确保考核的公正性、准确性和全面性。
具体应采取以下措施：1.监督机制：建立行政部门绩效考核的监督机制，并进行定期监督和评估。
2.反馈机制：及时反馈绩效考核结果和问题，以便进行改进和调整。
3.改进机制：分析绩效考核的问题和不足，并开展针对性的改进和优化。
五、总结行政部门绩效考核是组织管理和人力资源管理的重要组成部分，有利于提高员工绩效、优化组织绩效。
人事行政部人事行政经理月度绩效考核表
人事行政部
证照管理
及时办理各类证照及年审
100%
5%
1.办理不及时每项次扣1分；
2.没有及时年审，扣2分
证照
年审记录
人事行政部
手续办理及时性
各类手续办理及时性与完整性
26411 672B 末E22477 57CD 埍25156 6244 扄534448 8690 蚐
100%
5%
1.手续办理不及时或不完整，每项次扣1分
负责
其他工作
工作类项
工作内容与操作说明
韦海峰
郭宝金
俞明凤
蔡文荣
1.
法务咨询
公司相关法务咨询、沟通、结果跟踪
负责
2.
工作表单
工作表单的设计、修正、调整、投入使用
负责
协助
协助
3.
朱先生事务
追踪公司租赁费用、物业费用统计、车辆违章咨询及协助处理、车辆保险购买与续约
负责
人事行政部经理绩效考核表
姓名
职务
考核时间
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单
人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
0
5%
1.全部完好无损加1分；
2.每超出一次，扣1分
资料清单
人事行政资料
人事行政部
综合
评估
（30%）
36149 8D35 贵28559 6F8F 澏31238 7A06 稆20606 507E 偾40530 9E52 鹒30429 76DD 盝
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管
行政部绩效考核
行政部绩效考核一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则（一) 考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施.(二) 使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
（三）考核内容1。
工作态度，即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面：（1）出勤率（2) 工作主动性（3) 工作积极性(4）合作性（5) 工作责任感2。
工作任务（1）工作计划完成率.(2）业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等.(3）公文处理的及时率.（4) 文稿起草的及时率。
（5）公文处理的差错率。
（6) 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
（7）文件管理的规范性。
（8) 按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。
（9）积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成.3. 工作能力（1）专业技能（2) 组织协调能力（3) 沟通能力三、绩效考核反馈与申诉（一）考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。
（二）绩效考核申诉1。
被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2。
人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。
3。
员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。
行政部绩效考核
为了提高员工的综合素质，调动和激励其积极性和创造性，提高工作效率，培养和选拔优秀人才，增强公司的凝聚力和向心力，特制定本制度。
1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析；1.2 全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据；1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标，提高公司的工作效率，以保证公司经营目标的实现。
2使用范围本制度使用于所有行政部人员。
3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定；3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行；3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行；3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。
4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理；4.1.2 行政、人事、后勤主管；4.1.3 行政、人事、后勤职员；4.1.4 行政、人事、后勤员工；4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核；4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准；4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准；4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准；4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。
4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分，其中出勤奖惩记录细则如下：4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.2 凡当月累计矿工一天（含一天）以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格；4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格；4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分，每部分占的比例为20%，每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值；总考核项目为100分；4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级（100分-90分）、B级（89分-80分）、C级（79分-70分）三个等级；4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准行政部绩效考核标准行政部作为企业的后勤支持部门，其工作的有效性和高效性直接影响到企业的整体运营和发展。
为了确保行政部门的绩效达到预期目标，需要制定相应的绩效考核标准。
以下是行政部绩效考核标准的具体内容。
1. 工作目标完成情况：考核员工的工作目标完成情况，包括任务分配的及时性、完成情况及质量等。
评价员工对工作目标的理解程度和完成能力，以及其对任务分配的合理安排和调整的能力。
2. 工作效率：考核员工的工作效率，包括时间管理、任务处理的及时性和紧迫感，能够较好地应对突发事件和控制工作进度，确保任务按时完成。
3. 团队协作能力：考核员工的团队协作能力，包括与其他部门沟通配合的情况、团队合作意识和能力。
评价员工在团队中的角色定位、沟通协调和解决问题的能力，以及与他人合作的效果和贡献。
4. 专业知识和技能：考核员工的专业知识和技能，包括对各类行政事务的了解和掌握程度，能够熟练运用各类办公软件和办公设备，以及能够及时有效地解决日常工作中的问题和难题。
5. 自我学习和提升能力：考核员工的自我学习和知识提升能力，包括是否有参加培训和学习的意愿和行动，是否具备持续学习的心态和能力，以及能否将学习到的知识应用到实际工作中。
6. 服务质量和用户满意度：考核员工的服务质量和用户满意度，包括对客户的主动服务态度、问题解决能力和对服务的持续改进能力等方面。
评价员工是否能够真正理解客户需求、主动提供解决方案，并能够获得客户的满意度和反馈。
7. 创新意识和创新能力：考核员工的创新意识和创新能力，包括对工作中的问题的创新解决方案和改进措施，以及对工作流程和制度的改进建议等。
评价员工能否针对业务需求提出新的理念和方法，并能够持续提高工作效率和质量。
以上是行政部绩效考核的主要标准，评价员工在工作中的表现和能力。
通过定期的绩效考核，可以及时发现员工的问题和优点，制定相应的培训和激励措施，不断提高员工的工作效率和绩效水平，推动企业的稳定发展。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升，提高团队的协作能力和业务水平，制定本绩效考核方案。
二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。
通过定期考核，激励团队成员积极进取，提高工作质量和工作效率。
三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况，包括但不限于：文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。
2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量，包括但不限于：及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。
3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况，包括但不限于：简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。
4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性，包括但不限于：提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。
5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况，包括但不限于：参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。
四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年，按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。
2. 考核方式采用综合评估方式进行考核，包括但不限于：统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。
3. 考核评分采用百分制评分，评分范围为0-100分。
按照考核指标的权重计算得出综合评分，最后生成绩效等级。
4. 绩效等级根据综合评分，划分绩效等级，分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。
具体细则由行政部门与HR部门协商确定。
五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈，由直接主管向被考核人员进行通知，并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。
2. 激励措施根据绩效等级，给予不同程度的激励措施，包括但不限于：薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。
3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中，作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。
行政部绩效考核标准
行政部绩效考核标准一、绩效考核的背景和意义。
行政部门作为企业管理的重要组成部分，其绩效考核直接关系到企业整体运营效率和管理水平的提升。
因此，建立科学合理的行政部绩效考核标准，对于激励员工积极性、提高工作效率、优化管理流程具有重要意义。
二、绩效考核的原则。
1. 公平公正原则，绩效考核应当公平、公正，不偏袒不公平对待任何一个员工或部门。
2. 目标导向原则，绩效考核应当以企业整体目标为导向，明确考核指标与企业战略目标的契合度。
3. 数据驱动原则，绩效考核应当以客观数据为依据，避免主观臆断和随意性。
4. 激励约束原则，绩效考核应当既能激励员工积极性，又能对不符合标准的行为进行约束。
5. 连续改进原则，绩效考核应当是一个持续改进的过程，及时总结经验教训，不断完善考核标准和流程。
三、绩效考核的指标体系。
1. 工作目标完成情况，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等指标。
2. 团队协作能力，包括团队合作、沟通协调、协作精神等指标。
3. 创新能力，包括提出创新建议、解决问题的能力、改进工作流程等指标。
4. 服务质量，包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务效率等指标。
5. 资源利用效率，包括行政资源利用情况、节约成本、提高效益等指标。
四、绩效考核的流程和方法。
1. 目标设定，确定行政部门的年度绩效目标，并将其与企业整体目标相结合。
2. 绩效计划制定，制定绩效考核计划，明确考核指标和权重，确定考核周期和频次。
3. 数据收集和整理，收集相关数据，进行整理和分析，形成绩效考核报告。
4. 绩效评定和反馈，根据考核指标进行评定，及时向员工反馈评定结果，进行奖惩激励。
五、绩效考核的改进机制。
1. 定期评估，定期对绩效考核制度进行评估，发现问题及时进行调整和改进。
2. 员工参与，充分调动员工的积极性和创造性，鼓励员工提出改进建议。
3. 经验总结，及时总结优秀员工的工作经验，分享给其他员工，促进经验共享和学习。
4. 制度完善，不断完善绩效考核制度，逐步提高其科学性和有效性。
行政部绩效考核制度范本
行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标，提高行政部工作效率和服务质量，激发员工工作积极性和创造力，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程的透明度，对待所有员工一视同仁，保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向：以工作成果和实际表现为主要考核依据，注重员工的实际贡献。
3. 分级管理：根据员工的职务、岗位和职责，设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整：根据公司战略目标和部门工作重点，适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度（30分）1.1 出勤率（10分）：按照公司规定准时到岗，无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性（10分）：积极主动地对待工作，遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性（10分）：对待工作充满热情，积极参与团队活动，主动承担责任。
1.4 合作性（10分）：与其他部门和同事保持良好的沟通与协作，共同推进工作。
2. 工作任务（70分）2.1 工作计划完成率（20分）：按照既定工作计划高效完成任务，无重要事项遗漏。
2.2 业务协作（20分）：在业务协作中，积极配合他人完成工作，服务响应及时，服务质量高。
2.3 公文处理及时率（15分）：按时完成公文处理，确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率（10分）：按照要求及时起草各类文稿，内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率（5分）：在公文处理过程中，尽量减少差错，确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率（5分）：确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性（5分）：严格按照公司文件管理制度进行文件管理，确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期：分为季度考核和年度综合考核，每季度进行一次，年度进行一次综合考核。
2. 考核实施：由行政部经理负责落实并实施季度考核，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
公司行政部门绩效考核指标案例
公司行政部门绩效考核指标案例一、工作任务完成情况（60分）1. 办公用品管理（15分）办公用品是否能及时采购补充，要是大家老是找不到笔、纸啥的，那可不行。
要是每个月都能在办公用品库存快见底之前就补充好，那这一项就能得12 15分。
要是偶尔有一次让大家没东西用了，就扣个3 5分；要是经常这样，那这一项可能就只能得5 10分了。
办公用品的采购成本控制得咋样？如果能在保证质量的前提下，找到性价比超高的供应商，节省了不少钱，那就加3 5分；要是采购的东西又贵质量还一般，那就得扣3 5分。
2. 文件与档案管理（15分）文件的归档是不是又快又准？收到文件后，在规定时间（比如说一天内）就把它放到该放的地方，而且查找的时候能迅速找到，那就是12 15分。
要是找个文件得翻半天，或者经常有文件找不到，那就扣3 5分。
档案的安全性也很重要。
要是没有出现档案丢失、损坏或者泄密的情况，就给10 12分。
要是有一点小失误，像档案有点小破损之类的，扣2 3分；要是出现大的安全问题，那这一项可能只能得5 8分了。
3. 会议组织（15分）会议安排得妥不妥当？会议室预订及时，设备都提前检查好，会议资料也都准备齐全，那就能得12 15分。
要是会议开始了才发现投影仪坏了，或者资料少了几份，那就要扣3 5分。
会议的记录和纪要呢？能在会议结束后当天或者第二天就把会议记录整理好，纪要也准确无误地发给相关人员，就给10 12分。
要是拖拖拉拉，或者纪要里错误百出，那就扣2 3分。
4. 行政制度执行与监督（15分）公司的行政制度有没有很好地传达给员工？如果通过各种方式，像发邮件、贴公告等，让大家都清楚知道各项规定，那可以得10 12分。
要是很多员工都不知道有新制度，那就扣3 5分。
对违反行政制度的行为有没有及时监督和处理？发现有人违反规定，能按照制度公正处理，那这一项能得3 5分；要是对违规行为视而不见，那就0分。
二、服务质量（20分）1. 内部员工满意度（15分）员工有行政方面的问题反馈时，处理得及时不？如果能在当天或者第二天就给员工回复并解决问题，那加3 5分；要是拖个好几天才处理，那就得扣3 5分。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标：确保行政部门的工作符合公司整体发展战略，提高行政部门的工作效率和服务质量，对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则：公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率（权重：30%）：考核行政部门的工作效率，包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量（权重：30%）：考核行政部门的服务质量，包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作（权重：20%）：考核行政部门成员之间的合作度和协作能力，包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展（权重：20%）：考核行政部门成员的个人能力和发展情况，包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法（1）绩效考核表评分：采用绩效考核表对行政部门成员进行评分，考核内容根据目标和原则确定。
（2）360度评价：包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价，以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程（1）确定考核指标和权重；（2）通过绩效考核表对行政部门成员进行评分；（3）收集360度评价的结果；（4）综合绩效考核表和360度评价的结果，得出综合考核结果；（5）根据综合考核结果，制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励：根据综合考核结果，给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰：对于表现优秀的行政部门成员，可以给予荣誉称号或奖状等奖励，公开表彰其突出贡献。
3.培训发展：对于个人发展得分较高的成员，提供相关培训和晋升机会，帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀：对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员，给予关怀和帮助，制定个性化的发展计划，帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制：由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督，确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制：针对绩效考核结果，行政部门成员可以提出异议或意见，相关负责人要认真听取并及时给予回应，并适时调整和补充考核细则，确保考核体系的有效运行。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
最终达到人尽其才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。
本次绩效考核方案：“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位，行政部全体员工为考核对象，实行绩效考核。
每人每月初拥有100分基础分值，根据考核指标完成结果，进行打分（增减分值）月末合计总分作为当月绩效考核成绩。
考核内容：工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则：以客观事实为依据，力求公正，公平的原则进行。
执行细则：本制度适用于全体行政部员工。
由行政部主管负责执行，月末上交总经理审核。
绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉，部门主管于1天内解释、答复或调整；对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉，总经理的裁决为最终决定。
根据月末考核分值
奖励：
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚：
分值≤90 扣除：50元
分值≤80 扣除：100元
分值≤70 扣除：150元
分值≤60 扣除：200元。
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财务部与行政部：费用 明细
月度
20
3 车辆调度安排
及时安排出车，如果由于客观原因不能出
每月投诉在3次以下 车，做出解释达到对方满意或者提供其他 行政部：车辆投诉记录 月度
18
办法解决。超出目标每次投诉扣1分
4 行政人事报表准确性与及时性 每月10日前
每月10日前，准确率达到99%以上。迟延一 日扣一分
上级登记评估
月度
12
5 人事档案管理
档案完整齐全
有档案管理制度，并依照制度保证档案齐 备完整。
上级档案检查评估
季度
12
6 公司证件年审办理以及管理
审核无异常，有管理制 审核能完整通过，有相应的管理制度和记
度
录
行政部：专题报告与上 级检查评估
季度/年度
8
7 其他行政外联事物处理
及时处理，保证正常运 及时处理公司与社以及其他社会机构的临
营
时事物。出现失误一次扣1-3分
上级评估
月度
5
8 电话、传真等接待事务处理 每月投诉少与3次
超过目标一次扣
前台KPI指标
目标
定义/计算公式
数据来源
考核频率 分值 得分
1 办公用品采购管理
实际金额不超出计划， 办公品费用=实际费用/计划费用。超过计 财务部与行政部：办公
票据齐全
划每100元扣一分，票据不全一单扣一分 费用明细
月度
20
2
车辆、伙食、生产用油费用核 算控制
实际金额不超出计划
费用在计划之内，每超出100元扣一分