201512期末复习(企业文化)

201512期末复习(企业文化)

《企业文化》期末复习材料

考试形式：网考、半开卷考，考试时间60分钟

一、考试题型：单选题（20小题，每小题2分）多项选择题（12小题，每小题3分）判断题（12小题，每小题2分）第一章

一、单项选择题

1、（ A ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。P3

A. 理念层

B. 制度层

C. 行为层

D. 符号层

2、（ A ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。P3

A. 企业目标和愿景

B. 核心价值观

C. 企业哲学

D. 企业宗旨

3、（ A ）是企业文化的直观表现。

A. 企业风气

B. 管理理念

C. 企业精神

D. 企业哲学

4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（ A ）。

A. 一般制度

B. 特殊制度

C. 企业风俗

D. 行为规范

5、制度行为层中的（ B ）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。P5

11、在影响企业文化的主要因素中，其中（ D ）对企业文化建设起到举足轻重的影响。P13

A. 民族文化

B. 企业传统

C.企业发展阶段

D.

领导个人文化

12、现代企业管理的核心是（ A）。P9

A. 对人的管理

B. 对设备的管理

C. 对信息的管理

D. 对财务的管理

二、多项选择题

1、企业文化的结构包括哪三个层次（ ABC ）P3

A. 理念层

B. 制度行为层

C. 符号层

D. 群体层

E.

企业层

2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素

（ ABCDE ）P3

A. 企业目标与愿景

B. 核心价值观

C. 企业哲学

D. 企业宗旨

E. 企业精神

3、企业道德的内容构成，主要是涉及调整（ABC ）方面关系的行为准则和规范。 P4

A. 企业成员之间

B. 成员与企业之间

C. 企业与社会之间

D. 企业与企业之间

E. 成员与成员之间

4、制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括哪四方面的内容。（ ABCE ）

A. 一般制度

B. 特殊制度

C. 企业风俗

D. 企业风气

E. 行为规范 P5

5、关于企业文化层次之间的关系，以下说法正确的是（ ABCD ）。 P7

A. 符号层是企业文化的外在表现和载体

B. 符号层是制度行为层和理念层的物质基础

C. 制度行为层是理念层得以实施的保障

D. 理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础

E.

制度行为层是企业文化的核心和灵魂

6、企业文化的特征主要有（ ABCD ）。P7

A. 客观性

B. 稳定性

C. 个异性

D. 无形性

E. 主观性

7、影响企业文化的因素主要有（ ABCDE ）。P8

A. 民族文化

B. 企业传统

C. 企业发展阶段

D. 地域文化

E. 领导个人文化

8、下面哪些是管理方格理论所对应的企业文化特征？（BCDE ） P18

A. 联合型

B. 团队型

C. 俱乐部型

D. 中庸型

E. 权威型

三、判断题

1、有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志和标准。（√）P3

2、长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。（√）P3

3、企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念

和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。（√）P3

4、同仁堂秉持“同修仁德，济世养生”的核心价值观，保证了300多年金字招牌屹立不倒，这反映了核心价值观的易变性。（ x ）P4

5、企业精神是企业文化的直观表现，企业文化是企业精神的本质内涵。（ x ）P5

6、企业风俗不是表现为准确的文字条目形式，也不需

（√）要强制执行，完全依靠习惯、偏好的势力维持。

P5

7、企业风俗可以自然形成，不可以人为开发。

（ x ）P6

8、企业文化的客观性，是说人们在企业文化面前束手无策，只能被动地接受。（ X ）P7

9、企业精神是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则（X ）

10、企业文化改变时，通常最容易也是最先改变的往往是理念层要素，然后是中间层次的制度行为层要素，最后才是外在的符号层要素。（ X ）P7

第二章

一、单项选择题

1、（ A ）理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。P21

A. 科学管理

B. 经验管理

C. 行为科学管理

D. 文化管理

2、科学管理理论认为（A ）是唯一有效的激励手段。P22

A. 金钱杠杆

B. 职业发展

C. 尊重和认可

D. 愉悦的文化氛围

3、文化激励可以使人发挥出（ B ）。P34

A. 物质力量

B. 精神力量

C. 生理力量

D. 核心力量

4、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的（ D ）。P22

A. 约束作用

B. 凝聚作用

C. 激励作用

D. 陶冶作用