新华保险公司实习报告

新华保险公司实习报告
这个暑假我在新华保险公司进行了为期1个半月的实习，虽然不能从事自己专业相关的工作有些遗憾，但我还是在这短短的时间里收获了很多，包括对保险知识更深入的理解，对企业管理的有关思考，对法律的进一步认识，还有对人生、对工作、对人际关系的新领悟。

在实习的第一天，运营部的周英主管专门给我们这些实习生介绍了新华保险公司的历史背景，以及整个湖北分公司的部门构成、运营状况。

直到那时我才知道，原来保险拥有如此庞大的体系，保险推销只是这个巨大链条里的很小一部分。

就拿湖北分公司来说，它主要分为运营管理和销售两大部分。

运营管理中心又分为承保室、查勘室、核保室、电话回访中心、客户关系室、客户资源室、单证档案室、理赔室、风险管控室、运营室，每个部门工作环环相扣，联系紧密。

查勘室比较特殊，是后来独立出来的，主要是因为在实践中发现，这个部门经常需要工作人员出外查看事故现场或者调查相关资料，以至于难以保证承保工作的完成。

这一发现也让我认识到，其实机构设置也没有那么深奥，当低效率的办事效率与及时解决的现实需要的矛盾到达一定程度的时候，能够提高效率的做法自然就成为了最佳选择。

主要还是要与公司发展需要相适应，做到分工细致，以发挥最高的效率，避免不必要的浪费，业务量逐年增加的湖北分公司尤其需要。

就拿查勘室来说，它的独立工作，将节约大量时间，不致因为全体出动而没人承保，从而影响后续工作的继续进行，另一方面，它使这两个部门更加专业，进一步充分发挥工作人员的专业技能，提高了准确率，从而避免了大量的无用功。

另外，从新华保险公司的各类工作人员构成来看，各个专业的人都有，各个专业的人也都被需要。

很多人也许会奇怪，保险公司居然还需要医学专业的人才。

当然，承保室、核保室、查勘室都需要这样的人，因为在他们的工作中总是要跟一些病历，病史，事故证明，死亡证明打交道，没有医学知识又怎么能分辨哪些不能买保险，哪些又属于骗保呢？其实又何止保险公司如此，每个公司、每个企业都是一个体系，包含着多个环节，它们都需要各种人才，也就是说，其实每一个人都可以在一个组织里找到自己的位置，找到适合自己专业、自己能胜任的岗位。

我们没必要早早的就限定自己的就业领域，法学专业学生不是只有律师事务所、法律顾问、公检法可以选择，我们同样可以凭借我们对法律知识的了解，以及能言善辩，解决客户投诉问题，调解客户纠纷，处理企业与客户的关系。

只要能力在，只要对工作有热情，总能找到适合你的工作，所以没必要整天惶惶不安，没必要一听说现在就业困难就担心的寝食难安。

我们该做的，能做的就是学好自己的专业，提高自己各方面的能力，甚至努力去做自己想做的事，总有一天会遇到与我们各方面都很契合的工作。

实习期间，每天早上8点半上班。

正式员工迟到一分钟扣30块钱，至于我们扣多少，那就不得而知了。

我因为上班第二天下雨塞车险些迟到，之后日子里几乎都是6点50就出门，以保证不会迟到。

准时，是我在这个制度严明的公司里学会的第一课。

虽然有时候也抱怨它的严苛，但是不得不承认，制度唯有严格执行才能发挥作用，否则，只能是一纸空文。

对于有几百个员工的公司，又怎么能指望员工的自觉呢？所以制度的作用就尤为重要，它在一定程度上制止人们肆意妄为，约束他们的行为，以维护良好的秩序。

法律不也是同样的道理吗？法律是调整各种社会关系的行为规范，它有助于社会生活有序进行，便于管理，从而实现社会和平发展。

然而我们却常常听到很多人抱怨，为什么一些人明目张胆的违反法律却没有受到应有的制裁，以至于严重扰乱社会安定？而且法律虽然立法意愿是好的，可是在实际践行阶段几乎是空白，只能代表一种美好愿望罢了。

这也正好指出了我们法律推广难的症
结所在：我们有理想，能发现问题，然而却缺制度，缺乏连接理想与现实的纽带。

要实现真正的法治社会，我们还有很长一段路要走。

思考如何让法律在生活中发挥更大的作用，如何让每一个法律条文得到切实的实施、履行，将是我们这些年轻人该承担起来的责任。

作为一个立志走法律道路的学子，我最该做的，就是在现阶段努力学习法学理论，学会用法律思维思考问题，解决问题，做到学有所用，而不是纸上谈兵。

我的主要工作就是整理档案，算来都是一些很琐碎，比较没有技术含量的事情，可是它同样教会了我许多东西。

在外人看来，这样的工作是个人都会做，不就是数数，写字，录入数据嘛，可它也并不如想象中的简单。

它难就难在不仅非常繁琐，要足够认真仔细，核对清楚，还有就是工作量大。

我和其他11个实习生一起，在狭小的工作间完成了湖北地区从2009年6月到2010年8月的个险、团险、员福档案的整理工作。

从将理赔档案按顺序装订成册到装盒，到将数据录入电脑，到最后的装箱，送入仓库，我们的工作包括了这整个流程。

别小看这工作，我们在做这个事情的时候还是花了脑筋的。

新华保险带我们的老师，每次都只是把一堆工作放在我们面前，再教会我们怎么做就不管了。

面对如此多的工作，我们为了提高效率，自觉分工合作，真正尝到了分工合作的甜头，也真正理解了书中常说的，人类社会的进步，就体现在社会劳动的高度分工。

还有，在这个过程中，我更学会了如何与人合作，如何融入团队，如何取人之长补己之短。

一个人的力量是有限的，集体的力量是无限的。

在社会上打拼，要想做成某项事情，一个人都不可能做成功，我们需要其他人的参与，需要发挥团体的力量，而这，就必须有很好的团队合作精神。

在团队中，不能过度强调自己的个人作用，每个人都只是这个团体中的一份子，就好像是化合物中的一个构成元素，谁都不能少，谁都起着不可替代的作用。

与人相处，最重要的就是沟通，而且要及时沟通，以避免不必要的误会，也有利于做到行动一致。

由此看来，选择及时、保险的沟通方式也就尤为重要。

面对这个看似很枯燥无趣的工作，我们却觉得充满了乐趣。

曾以为犹如28个世纪漫长的28天会把我们折磨死，却突然发现它已经在我们的不知不觉中，伴随着我们的谈笑声悄悄流逝。

我们也曾在讨论案例时激烈辩论，但是，我们就事论事，求同存异，并没有把这种纯观点上的意见带到日常相处中。

28天下来，我们12个人都成为了朋友，甚至比班上很多已经相处两年的同学还要亲。

另外，在实习过程中，我也抓紧了一切机会学习，积极参与每一个环节，利用中午休息时间练习五笔打字法。

我学会了基本的办公室技能，比如复印、打孔、打印、扫描、三种办公室软件的基本运用，尤其是excel的运用。

我最擅长的就是打孔。

别看它好像很简单，要是没经验，还真打不好。

我刚开始的时候老是打歪，或者直接就不能装订，严重影响美观和整理，经过几十次的失败教训后，我终于能比较准确的打好了。

其实做好这些工作，最考验人的耐心。

当你面对好像永远都做不完的相同工作时，你会怎么样？我以前总觉得没什么了不起的，不就是耐心吗，谁没有啊，真正经历过才知道，做到它很难，但同时，它很重要，因为做好任何一件事都少不了它。

人生中更多时候是一成不变的平淡和重复，如果没有耐心，不能平静的对待这些不变的风景，你就永远无法积淀经验，无法做到蓄势待发，就更别说成功了。

在浮躁里追逐成功，就好比踩在浮萍上跳高，总是力不从心，因为你还没有积累足够的资本。

我也为一些耳闻的案例与同学进行了激烈讨论，但鉴于知识有限，我还专门把保险法发条给研读了一遍，也算是对我下学期修的保险法做的准备工作吧。

这次实习最大的感慨就是：书到用时方恨少。

我发现学过的东西到实际用的时候，就完全找不到方向，无从着手。

幸好还有两年，还有机会补上。

大三这一年我下定决心，专心学习法律，要多做题，多与案例相联系，真正做到学有所用。

这次实习，收获的还远不止这些。

应该说经历了这些，我感觉自己脱胎换骨了，有了质的变化，不再像原来一样对什么都想当然，不再像害怕怪兽一样惧怕社会。

我，也开始步入了成人世界。