市场营销学PPT演讲题目
2024年度《市场营销学》完整ppt课件
2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
04
27
07
品牌建设与管理
2024/3/23
28
品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置，与竞争对手区分开来，满足消 费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广，以 销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心，关注 市场需求和客户满意度。
2024/3/23
5
市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求， 欲望是特定满足需要的具 体物品，需求是具备购买 力和购买欲望的欲望。
6
关系是企业和客户之间建 立的长期互动和合作，网 络是企业与客户、供应商、 合作伙伴等建立的复杂联 系和互动。
02
市场分析
2024/3/23
7
消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析，识别消费 者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯， 以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销 概述
02
社交媒体平台 选择
2024/3/23
社交媒体内容 策划与传播
03
04
社交媒体数据 分析与优化
34
内容营销
2024/3/23
01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法
《市场营销讲座》PPT课件
品牌竞争
地点(places) 所有权(properties) 组织(organization) 信息(information) 概念或创意(ideas)
商品 goods
实际的货物
–车 – 鸡蛋 – 衣服 – 食物
服务 service
航空 酒店 理发师 美容师 许多产品是由实物产品与服务混合而成
交易
交换应被看作是一个过程而不是一个事 件。如果双方正在进行谈判，并趋于达 成协议，这就意味着他们正在进行交换。 一旦达成协议，我们就说发生了交易行 为。
交易是交换活动的基本单元。交易是由 双方之间的价值交换所构成的。
6、 关系和网络
关 系 营 销 (Relationship Marketing) ： 与 关 键 成 员——顾客、供应商、分销商——建立长期相 互满意的关系（形成一个营销网络〕，从而维 持企业长期的业绩的实践。
注意 pay attention
尽可能地认识顾客的需要、欲望和需求 观察顾客为什么和如何使用自己的产品
观察顾客为什么和如何使用竞争对手的 产品 训练销售人员寻求尚未完全满足顾客的 需要与欲望
什么是市场
市场是由那些具有特定的需要或欲望， 而且愿意并能够通过交换来满足这种需 要或欲望的全部潜在顾客所构成。
– 在营销者看来，卖主构成行业，买主则构成市场。
2. 需要、欲望和需求Needs, Wants and Demands
营销开始于人们的需要和欲望 需要是一种缺乏的感觉
– 饥饿 – 口渴 – 渴望知识
欲望 Wants
当需要变成具体时,便成了欲望
– 饥饿：面包、大餐 – 口渴：啤酒、饮料 – 渴望知识：上学、自学
6. 充分需求 当组织对其业务量感到满意时，就 达到充分需求。营销任务是在面临消费偏好 发生变化和竞争日益激烈时，努力维持现有 的需求水平。各组织必须保证产品质量，不 断地衡量消费者的满意程度，以确保企业的 工作效率。
《市场营销学》PPT课件
07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如，从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息，如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
市场营销演讲稿正式版PPT文档
优秀销售员的特征
在以客户为中心的销售中，要想成为一名优秀销售员，必须具备 以下的特征：
1．老实：优秀销售员的首要特征就是与客户以诚相待、共同成长。 2．专业：销售员必须变得更加专业。因为现在的客户更加挑剔，又有更
多的选择时机，所以销售员必须变得更加专业才能与客户进行良好的 沟通。 3．善于聆听：一个优秀销售员，也许他并没有掌握很多表达技巧，但是 他一定要掌握聆听的技巧。能够聆听客户的呼声，关注客户的需求， 正是优秀销售员的重要特征。 4．了解客户购置流程：现在的优秀销售员必须了解客户的购置流程，并 由客户的购置流程来决定自己的销售工作，因此优秀的销售员必须懂 得如何去了解客户的购置流程。基于以上这些情况，现在的销售员还 需要掌握以下三个重要的技能：点评：你也可以帮客户推荐他们的购 置流程，这样成交的速度就会加快，而不是一味等客户自己决定购置 流程。
课程内容第一讲 第二讲Fra bibliotek第三讲销售技巧 销售的具体工作 招投标的技巧
第一讲 销售技巧
很多销售经理都曾经讨论过这样的问题 ：有没有专业销售技巧？什么是专业销售 技巧？其实，销售工作不但有技巧，而且 它在销售中起着举足轻重的作用，一个个 成功的销售员,其成功的最主要因素即源于 销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售 技巧之前，我们首先要对销售员的素养有
在这种交易方式下，通常是由工程采购(包括货物的购置、工程的 发包和效劳的采购)的采购方作为招标方，通过发布招标公告或者向 一定数量的特定供给商、承包商发出招标邀请等方式发出招标采购的 信息，提出所需采购的工程的性质及其数量、质量、技术要求，交货 期、竣工期或提供效劳的时间，以及其他供给商、承包商的资格要求 等招标采购条件，说明将选择最能够满足采购要求的供给商、承包商 与之签订采购合同的意向，由各有意提供采购所需货物、工程或效劳 的供给商、承包商报价及响应其他招标方要求的条件，参加投标竞争 。经招标方对各投标者的报价及其他的条件进行审查比较后，从中择 优选定中标者，并与其签订采购合同。
市场营销演讲PPT
05 未来市场营销的趋势与挑战
CHAPTER
大数据与市场营销
大数据在市场营销中的应用
大数据技术能够帮助企业收集、分析和利用大量数据，了解消费 者需求和行为，为营销策略提供有力支持。
数据驱动的决策制定
通过大数据分析，企业能够更准确地预测市场趋势，制定更加精准 的营销策略，提高营销效果。
个性化营销的发展
• 数字化营销的重要性：数字化营销已经成为未来市场营销的重要趋势之一。在 展望未来市场营销时，演讲者需要强调数字化营销的重要性，并解释如何利用 数字化技术来提高营销效果和客户体验。数字化营销可以帮助企业更好地了解 客户需求和行为，提高营销精准度和效果，增加销售额和市场占有率。
• 社交媒体的影响力：社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，对 市场营销产生了深远的影响。在展望未来市场营销时，演讲者需要强调社交媒 体的影响力，并解释如何利用社交媒体来扩大品牌知名度和客户群体。社交媒 体可以帮助企业更好地与客户互动和沟通，提高客户满意度和忠诚度，增加品 牌知名度和口碑效应。
价格策略的制定需要考虑成 本、市场需求、竞争状况以 及产品定位等多个因素。企 业可以根据市场情况和产品 定位，采用不同的定价策略 ，如成本导向定价、竞争导 向定价或需求导向定价等。
价格策略需要灵活调整，以 应对市场变化和竞争对手的 行动。
企业需要时刻关注市场反馈 和竞争对手的动向，以便及 时调整价格策略，保持竞争 优势。同时，价格策略还需 要考虑客户的心理预期和购 买决策过程。
目标受众的特点和媒体习惯，选择合适的广告媒体和创意方式来宣传产品或服务。 • 总结词：广告策略需要与其他市场营销策略相配合，以实现更好的营销效果。 • 详细描述：企业需要将广告策略与产品策略、价格策略和促销策略等相配合，以实现更好的营销效果。同时，
市场营销专业PPT演讲
活动赞助
犀利啤酒品牌营销给中国啤酒业的 启示
• 犀利全球行销的成功秘诀是: • 1、出口:犀利成为全世界最受欢迎的啤酒品牌之 一，除了其对品质的重视外，最根本的还是它对 出口的不懈追求，使得犀利成为第一个真正的全 球性啤酒品牌，而出口本身也不再只是分销策略， 它成了犀利的核心品牌标志，犀利品牌本身已经 成为了拓展市场的护照; • 2、知名度:犀利的全球营销使它成为唯一一个消 费者能够不看商标，只看瓶子就能辨认出来的啤 酒品牌。
3.独辟蹊径的品牌宣传与推广犀利啤酒的目 标主体主要是高收入者，所以犀利应该更 多地关注这部分消费者的消费行为与习惯。 对于高尔夫球赛、网球公开赛、音乐节等 一些高档消费场所和适宜高档消费者参与 的活动进行高度关注，增强犀利品牌的影 响力与知名度、美誉度。
4.从广告角度出发，增强广告的创意性与共 鸣性，吸引目标消费群体的眼球。
市场策略
1.随着经济的发展，高档消费场所的功能 也趋于多样化，许多人把商务会谈、私 人聚会、情感沟通都搬到西餐厅或酒吧， 故而西餐厅、夜店成为犀利啤酒的主要 细分市场 以高档的消费刺激普通消费
2.尽管犀利啤酒的目标市场明确，将目光锁 定高收入人士，但也并非一成不变，尤其 是在年轻消费群体的培养方面。犀利啤酒 意识到年轻一代的啤酒消费能力在提高， 为了防止品牌的老化，年轻人市场自然而 然地成为犀利的主攻战场:既要贴近年轻顾 客，又不能疏远爱喝啤酒的中年人，因为 后者是犀利公司的核心顾客，而前者是未 来的核心顾客。
中国啤酒品牌营销现状与问题
1、啤酒品牌市场格局不合理，品牌扩张效益 不高 2、啤酒品牌定位模糊，品牌竞争力弱 3、啤酒品牌传播影响力不够，传播效果不明 显 4、品牌保护意识淡薄
中国啤酒品牌营销策略分析
(2024年)市场营销学PPT(完整版)
包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等。
促销组合的作用
通过不同的促销手段，向目标市场传递产品信息，激发消费者的购买欲望，促进销售增长。
2024/3/26
36
广告策划与效果评估
广告策划
确定广告目标、选择广告媒体、制定广告预算和广告创意等。
广告效果评估
通过测量广告的知名度、美誉度、购买意愿等指标，评估广告的传播效果和销售效果。
竞争趋势预测
结合行业发展趋势和市场需求 变化，预测未来竞争态势和潜
在的市场机会。
12
03
目标市场战略
2024/3/26
13
市场细分原理与方法
市场细分的概念
根据消费者需求、购买行为等方 面的差异，将整个市场划分为若 干个具有相似需求特征的消费者
群体。
2024/3/26
市场细分的原理
基于消费者需求的差异性、相似性 、可衡量性、可进入性和盈利性。
经济环境
分析国内外经济形势、经济政 策、产业发展趋势等，评估市
场机会与风险。
社会文化环境
探讨人口结构、教育水平、价 值观念等社会文化因素对市场
需求和消费行为的影响。
科技环境
关注新技术、新工艺的发展和 应用，分析其对市场营销策略
和产品创新的影响。
2024/3/26
10
微观环境分析
企业内部环境
评估企业的资源、能力和核心竞争力 ，明确企业在市场中的定位。
产品定位的方法
包括避强定位、迎头定位、重新定位等。
2024/3/26
03
产品定位的步骤
包括确定目标市场、分析竞争状况、确定产品特色、制定营销策略等。
16
04
【优质文档】营销,演讲,题目-范文模板 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==营销,演讲,题目篇一：市场营销学PPT演讲题目《市场营销学》可供同学们选做的PPT演讲主题如下，但不仅限于下述内容。
足哪些条件等。
明确二者的涵盖范围、异同以及相互关系。
优势以及适用条件等。
从市场营销形成、发展和革命谈起。
体验营销、客户定制、顾客忠诚、特许经营和因特网广告中挑选一种或几种集中论述。
即负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求和有害需求；这八种需求分类的依据是什么？念等。
明该观念的出发点、依据以及影响。
顾客感知价值会影响到其购买意愿和实际购买行为吗？商家采取何种措施能提高顾客感知价值？10. 明星产品、金牛产品以及廋狗；GE公司首创的多因素投资组合矩阵又是如何划分的？11. 举例说明总成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。
分析这些战略适用的行业和企业条件分别是什么；以及其局限有哪些。
12. 成、意义和区分标准；商家确定目标市场有必要吗？13.请举例说明商家或营销者如何在4P上下功夫；4P对于消费者来说又意味着什么？14. 分析媒体与商家的共赢策略；从该事件中又能吸取哪些教训？15. 请结合若干种商品或几个有典型意义的商家来谈。
16. 讨论和分析。
例如郭晶晶、刘翔、丁俊晖、成龙和“老虎伍德”等明星。
17.哪些类型的商品或服务应该鼓励消费者高度参与？18.两者主要区别是什么？请举例说明。
19.家的应对措施；相比于个体购买行为，组织市场购买行为具有哪些特征？20.突出当代数据库以及各种电子设备的普及和应用。
顺便解释新出现的数据库营销概念。
21.划分标准和功效等多个方面展开论述。
22.从市场定位的目的、作用和注意事项谈起。
23.可口可乐与百事可乐、清华大学与北京大学以及谷歌和百度这些例子为契机，阐述好的竞争者特征与影响作用分别有哪些。
市场营销学(第7版)PPT课件(全)
数字营销允许实时互动， 消费者可以即时反馈。
可以根据消费者的偏好、 行为和兴趣定制内容。
数字营销可以在多个平台 和设备上实施，如电脑、 手机和平板电脑等。
数字营销的效果可以通过 各种指标进行衡量和分析， 如点击率、转化率和ROI 等。
社交媒体营销的策略与技巧
确定目标受众
了解目标受众的特点和需求，以便制定有针对性的营销策略。
新技术和新媒体的出现
新技术和新媒体的不断涌现，为企业提供了 新的营销手段和平台。
市场营销的创新与发展方向
整合营销 将各种营销手段和渠道进行整合，形 成全方位的营销攻势。
数字化营销
运用数字化技术和工具，实现营销的 精准化和个性化。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，开展互动营销和 口碑传播。
绿色营销
强调环保、健康、可持续等理念，推 动企业社会责任和品牌形象的提升。
新产品开发策略
注重研发创新，开发具有差异化竞争优势的新产 品。
品牌策略
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强 消费者忠诚度。
价格策略
成本导向定价策略
01
根据产品成本加上预期利润制定价格。
竞争导向定价策略
02
根据竞争对手的价格水平制定价格。
需求导向定价策略
03
根据市场需求和消费者心理预期制定价格。
和美誉度。
营销自动化
运用自动化工具和技术， 提高营销效率和效果，
降低人力成本。
市场营销面临的挑战与机遇
消费者行为变化
消费者需求和行为不断变化，要求企业不断 调整营销策略和手段。
法规和政策限制
政府对市场营销的监管和限制越来越多，要 求企业合规经营。
竞争压力加剧
《市场营销学概述》PPT课件
THANKS
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人工智能技术在市场营销中应用前景
智能推荐系统
通过机器学习算法，为用户提供个性化产品推荐。
语音识别与自然语言处理
应用于智能客服、语音搜索等领域，提升用户体验。
情感分析技术
识别消费者情感倾向，为营销策略制定提供依据。
消费者隐私保护政策对市场营销影响
数据收集与使用限制
严格遵守隐私政策，规范数据收集和使用行为。
市场营销重要性
满足消费者需求，促进企业发展，推动 社会进步。
市场需求与供给分析
市场需求
01
消费者在一定时期内、一定价格水平上愿意并能够购买的商品
或服务的数量。
市场供给
02
生产者在一定时期内、一定价格水平上愿意并能够提供的商品
或服务的数量。
供需平衡
03
当市场需求等于市场供给时，市场达到均衡状态，价格稳定。
终端陈列和促销活动设计
终端陈列
利用视觉营销手段，设计吸引人的终端陈列方案，提升品牌形象和产品吸引力。
促销活动设计
根据市场需求和竞争状况，设计有吸引力的促销活动，如满减、赠品等，提高 销售额。
客户关系管理（CRM）系统应用
客户信息管理
建立客户信息数据库，记录客户基本信息、购买历史等，实现客 户信息的集中管理。
投放效果评估指标
曝光量、点击率、转化率、 ROI等
公关活动策划和执行过程剖析
1 2
公关活动类型 新闻发布会、庆典活动、赞助活动、危机管理等
策划流程 确定目标、制定策略、设计方案、预算编制等
3
执行过程 场地布置、媒体邀请、活动推广、现场管理等
网络营销推广方法探讨
网络营销工具
2024全新市场营销学ppt课件(2024)
2024/1/30
25
数字化时代促销创新
2024/1/30
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与目标受众进行互动和交流，提高品牌知名 度和用户黏性。
大数据分析与应用
运用大数据技术分析消费者行为和需求，制定个性化的促销策略。
线上线下融合
结合线上和线下渠道，打造全方位的购物体验，提高消费者满意度 和忠诚度。
20
物流管理在渠道中作用
2024/1/30
物流成本控制
01
通过有效的物流管理，降低产品在渠道流通过程中的成本，提
高渠道整体利润水平。
物流效率提升
02
优化物流配送网络，提高物流配送速度和准确性，满足消费者
对产品时效性和便捷性的需求。
物流信息服务
03
利用信息技术手段，实现物流信息的实时共享和传递，提高渠
市场评估法
通过市场调查和消费者研 究来评估品牌在市场上的 表现和价值。
综合评估法
综合考虑财务和市场因素 ，以及其他非财务因素（ 如品牌忠诚度、品牌知名 度等）来评估品牌价值。
2024/1/30
14
2024/1/30
04
CATALOGUE
价格策略与竞争分析
15
定价方法及适用场景
1 2
成本导向定价法
缩减产品组合
产品线延伸
集中力量经营获利较多的产品线和产品项 目。
在原有产品线内增加高档或低档产品，以满 足不同消费者需求。
2024/1/30
12
品牌定位与传播途径
01
品牌定位
指品牌在消费者心中的位置，与竞 争品牌相比的优势和独特性。
公关活动
利用新闻发布会、赞助活动、社会 公益活动等提高品牌知名度。
00058市场营销学-PPT讲义(第1章)
二、市场营销哲学的类型
• 纵观企业营销实践的历史演进，我们可以发现 存在6种主要的市场营销哲学：
• 生产导向、产品导向、推销导向、（卖方市场） • 营销导向、顾客导向和社会营销导向。（买方
市场） • 其中，前3种导向是与卖方市场条件相适应的传
统市场营销哲学， • 而后3种才是现代市场营销哲学的代表。
• 而在市场营销学中，市场特指企业的顾客群体。 营销活动中卖主的集合构成行业，买主的集合 构成市场。
• 市场营销学中的关系（relationships）是指企业与 其经营活动中的关键成员（包括供应商、经销商、 顾客等）所形成的一系列长期稳定的交易关系。
• 市场营销的目标是不仅要实现企业的价值，而且 要使这种价值长期保持下去，使企业能在动态的 环境中保持自身的竞争优势。
• 这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益 可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企 业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
• 三、现代市场营销哲学的确立
• （一）确立现代市场营销哲学的支柱
• 1.目标市场
• 目标市场是指企业营销活动所针对的具有相似需要 的顾客群体。
• 营销导向要求企业必须根据顾客的需要去开展各自 的营销活动，但人的需求总是呈现出多样化和差异 化，企业所面临的顾客群体不可能是完全同质的。 因此企业要实践营销导向，首先要做的就是对市场 进行细分，并确定自己的目标市场。
市场营销学
本书共分为6个部分：
• 第一部分 市场营销的概念 • 第二部分 市场营销调研与策划 • 第三部分 市场营销环境与竞争分析 • 第四部分 购买行为与目标市场选择 • 第五部分 市场营销组合策略 • 第六部分 市场营销组织和控制
第一部分 市场营销的概念
《市场营销学》PPT课件
06
数字营销与社交媒体应用
数字营销概述与发展趋势
01
数字营销定义
数字营销是利用数字技术进行营 销活动的总称，包括互联网、移 动设备、社交媒体等多种渠道。
02
数字营销发展历程
03
数字营销趋势
从早期的电子邮件营销到现在的 社交媒体、搜索引擎优化（SEO ）、内容营销等多元化手段。
个性化、数据驱动、跨渠道整合 等。
略。
差异化战略
02
介绍差异化战略的概念、意义和实施方式，以及如何通过差异
化战略提高企业的竞争力。
市场定位与差异化战略的关系
03
分析市场定位与差异化战略的关系，以及如何在实践中运用。 Nhomakorabea04
品牌建设与管理
品牌定义与价值
品牌定义
品牌是一种名称、标志、符号或设计 ，用于识别和区分一个产品或服务与 竞争对手。
品牌价值
品牌价值是指品牌在消费者心中的认 知、情感和信任程度，以及品牌在市 场上的竞争力和盈利能力。
品牌建设策略与方法
品牌定位
明确品牌的目标市场、消费者群体和品牌形象，使品牌在消费者 心中形成独特的认知和情感联系。
品牌名称与标志
选择易于记忆、与品牌形象相符的名称和标志，提高品牌的辨识 度和认知度。
品牌传播
通过广告、公关、销售等渠道，将品牌信息传递给消费者，提高 品牌的知名度和美誉度。
品牌管理与保护
品牌管理
制定品牌战略和计划，确保品牌的长期发展和成功。包括品牌资产管理、品牌 危机管理和品牌延伸等。
品牌保护
通过法律手段保护品牌的合法权益，防止侵权行为和商标被抢注等。同时，加 强品牌形象的维护和保护，确保品牌的长期稳定发展。
2024版《市场营销学》ppt课件
确定市场营销目标
根据企业整体战略，明确市场营 销的具体目标，如销售额、市场 份额等。
实施市场营销计划
按照计划执行市场营销活动，并 根据实际情况进行调整。
市场营销组织的构建与管理
01
设计市场营销组织结构
根据企业规模和市场营销需求，设 计合理的市场营销组织结构，如职
能型、产品型、Βιβλιοθήκη 场型等。03建立沟通与协作机制
指通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
05
CATALOGUE
市场营销组合策略
产品策略
产品组合与产品线
确定企业产品广度、深度和关联性，优化产 品组合以满足市场需求。
新产品开发
研发符合市场趋势和消费者需求的新产品， 提升市场竞争力。
产品生命周期管理
针对不同阶段制定相应营销策略，延长产品 生命周期。
《市场营销学》 ppt课件
目 录
• 引言 • 市场营销环境分析 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 市场营销组合策略 • 市场营销实施与管理
01
CATALOGUE
引言
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种通过创造、传播和 交付价值，以满足顾客需求并管理 顾客关系的组织功能和过程。
渠道策略
渠道类型与选择
分析各类渠道优缺点，选择适合企业产品和 市场特点的渠道类型。
渠道管理与优化
建立稳定渠道关系，加强渠道成员间合作与 协调，提高渠道效率。
渠道冲突解决
有效应对渠道冲突，维护渠道稳定与和谐发 展。
电子商务与网络营销渠道
利用互联网开展电子商务和网络营销，拓展 新型渠道。
促销策略
01
02
市场营销讲座市场营销学
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
营销环境
政治 经济
媒
消费
社
体 供 者 中 会
自 应企业间 文
然 商竞争 商 化 科技者法律
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
选择市场需求
市场细 分
目标市 场
市场定 位
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
满足市场需求
营销战 略
营销策 略
营销管 理
市场营销讲座市场营销学
商品交换的场所
各种供求关系的总和 消费者需求
PPT文档演模板
消费者角度 经济学角度 营销者角度
市场营销讲座市场营销学
2、市场的两个层次
（1）现实需求现实市场 （2）潜在需求潜在市场 满足需求（市场） 创造需求（市场）
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
3、市场的三个要素
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
§ 生产观念是指导销售者行为的最古老的观 念之一。它认为消费者喜欢那些可以随处 买得到而且价格低廉的产品，企业应致力 于提高生产效率和分销效率，扩大生产， 降低成本以扩展市场。显然，生产观念是 一种重生产、轻市场营销的理念。
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
传统营销 销售
盈利 销售环节
现代营销 顾客满意
赢利
企业管理 全过程
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
（1） 传统营销------>现代营销
传统营销是营销产品 现代营销是营销理念
PPT文档演模板
市场营销讲座市场营销学
（1） 传统营销------>现代营销
企业管理过程
《市场营销学》PPT课件
市场营销学的起源与发展
起源
起源于20世纪初的美国，当时的企业开始意识到市场需求的重要性，开始研究消费者需求和行为。
发展
随着科技和社会的发展，市场营销学不断吸收其他学科的知识，形成了现代市场营销理论体系。
市场营销学与其他学科的关系
01
与经济学关系
市场营销学与经济学密切相关，两者都关注市场需求和资源配置。市场
营销计划
总结词
营销计划是指导企业营销活动的纲领性文件，包括目标市场、产品定位、营销 组合策略等要素。
详细描述
营销计划是企业开展营销活动的依据，需要结合市场调研结果和企业实际情况 进行制定。营销计划包括目标市场选择、产品定位、价格策略、渠道策略、促 销策略等，以确保企业营销活动的有效性和针对性。
营销执行
营销学从经济学中汲取有关市场供求、价格机制等理论。
02 03
与心理学关系
市场营销学与心理学相互交叉，心理学为市场营销学提供了深入理解消 费者行为和需求的工具。了解消费者的心理过程和决策过程对制定营销 策略至关重要。
与管理学关系
市场营销学是管理学的一个分支，管理学为市场营销学提供了组织、领 导、控制等管理职能的框架。市场营销学在管理学的基础上进一步关注 与外部市场的协调与互动。
总结词
营销执行是将营销计划转化为实际营销行动的过程，要求企业具备强大的组织协 调和执行力。
详细描述
营销执行包括产品推广、渠道拓展、促销活动组织等具体工作。在这个过程中， 企业需要建立完善的销售网络和渠道体系，加强与经销商和终端消费者的沟通与 合作，以确保营销计划的顺利实施。
营销控制
总结词
营销控制是对企业营销活动进行监督和调整的过程，通过对营销绩效的评估和反馈，不断完善和优化营销策略。
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《市场营销学》可供同学们选做的PPT演讲主题如下，但不仅限于下述内容。
足哪些条件等。
明确二者的涵盖范围、异同以及相互关系。
优势以及适用条件等。
从市场营销形成、发展和革命谈起。
体验营销、客户定制、顾客忠诚、特许经营和因特网广告中挑选一
种或几种集中论述。
即负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需
求和有害需求；这八种需求分类的依据是什么？
念等。
明该观念的出发点、依据以及影响。
顾客感知价值会影响到其购买意愿和实际购买行为吗？商家采取何种措施能提高顾客感知价值？
10.
明星产品、金牛产品以及廋狗；GE公司首创的多因素投资组合矩阵又是如何划分的？
11.举例说明总成本领先战
略、差异化战略和聚焦战略。
分析这些战略适用的行业和企业条件分别是什么；以及其局限有哪些。
12.
成、意义和区分标准；商家确定目标市场有必要吗？
13.请举例说明商家或营销者如何
在4P上下功夫；4P对于消费者来说又意味着什么？
14.
分析媒体与商家的共赢策略；从该事件中又能吸取哪些教训？
15.请结合若干种
商品或几个有典型意义的商家来谈。
16.
讨论和分析。
例如郭晶晶、刘翔、丁俊晖、成龙和“老虎伍德”等明星。
17.
哪些类型的商品或服务应该鼓励消费者高度参与？
18.两者主要区别是
什么？请举例说明。
19.
家的应对措施；相比于个体购买行为，组织市场购买行为具有哪些特征？
20.突出当代数据库以及
各种电子设备的普及和应用。
顺便解释新出现的数据库营销概念。
21.
划分标准和功效等多个方面展开论述。
22.从市场定位的目
的、作用和注意事项谈起。
23.
可口可乐与百事可乐、清华大学与北京大学以及谷歌和百度这些例子为契机，阐述好的竞争者特征与影响作用分别有哪些。
24.从盛田昭夫的“间隙理论”谈起。
25.
试论述这两者的相互关系和影响。
26.请分析过度包装的由来；其与消
费者心理的关系以及绿色营销的要求等。
27.
义、作用、构成和特征等因素；在当代品牌可有可无吗？
28.请比较成本加成法、增量分析
法、折扣定价法、心理定价法、地区定价法、撇脂定价法和渗透定价法这几种定价方法的特点和适用条件。
重点论述心理定价法及其影响。
29.
道评估为主要内容，论述成功的渠道管理策略。
30.以零售和直销的未来发展趋势为契机，
深入展开讨论。
31.
并适当举例。
32.举例阐述促销的作用、适用条
件以及人员要求等。
33.
势与劣势，以及客观局限等。
34.比较传统公关含义与广
义公关概念，公共关系发展的新趋势、新特点又有哪些？
35.
吆喝”、“以市场换利润”、“击垮竞争对手”等观点。
36.介绍科特勒的元营销
概念及其对未来的影响。
37.服务营销：举例说明服务营销的特点、重要性及在当
代经济中所发挥的作用等。
38.绿色营销：举例论述绿色营销的兴起、特征和成功实
施的步骤。
39.整合营销传播（IMC）：围绕舒尔茨提出的整合营销传
播概念，举例说明其内涵、作用和成功致胜之道。
40.比较4C与4R理论：你怎么看待“用4C来思考、用4P
来行动、用4R来发展”。
41.网络营销新动向：请举例说明“眼球经济”、“一对一
营销”和点击率等概念及其与网络营销的关系。
体验营销你准备好了吗？请以施密特提出的sense, feel, think, act和relatedness这五个因素为例，详细说明体验营销的巨大影响。
建议先阅读经典英文文献。
古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是“活着是为了吃饭”.一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。
“志当存高远”,“风物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄心壮志，要有远大的理想。
有一位心理学家到一个建筑工地，分别问三个正在砌砖的工人：“你在干什么？”
第一个工人懒洋洋地说：“我在砌砖。
” 第二个工人缺乏热情地说：“我在砌一堵墙。
” 第三个工人满怀憧憬地说：“我在建一座高楼！”
听完回答，心理学家判定：第一个人心中只有砖，他一辈子能把砖砌好就不错了；第二个人眼中只有墙，好好干或许能当一位技术员；而第三个人心中已经立起了一座殿堂，因为他心态乐观，胸怀远大的志向！
井底之蛙，只能看到巴掌大的天空；摸到大象腿的盲人，只能认为大象长得像柱子；登上五岳的人，才能感觉“一览众山小”;看到大海的人，就会顿感心胸开阔舒畅；
心中没有希望的人，是世界上最贫穷的人；心中没有梦想的人，是普天下最平庸的人；目光短浅的人，是最没有希望的人。
清代“红顶商人”胡雪岩说：“做生意顶要紧的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外国，就能做外国的生意。
”可见，一个人的心胸和眼光，决定了他志向的短浅或高远；一个人的希望和梦想，决定了他的人生暗淡或辉煌。
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