《市场营销学》4市场营销环境PPT课件

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市场营销环境的构成
自然 资源
科学 技术
经济
竞争者 供应商企业中间商顾客
公众 人口
政治 法律
社会 文化
宏观营销环境
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微观营销环境
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二、市场营销环境的特征
客观性； 差异性； 多变性； 相关性。
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第二节 微观营销环境
恩格尔系数在40％-49％ 为小康
恩格尔系数<40％
为富裕
恩格尔系数<20％
为最富
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四、自然环境分析
主要指营销者所需要或受营销 活动所影响的自然资源。
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五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是 “创造性的破坏力量”，是一把双 刃剑。
市场机会指对企业营销活动富有 利益空间和吸引力的领域。
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二、威胁与机会的分析评价
（一）威胁分析矩阵 （二）机会分析矩阵 （三）机会威胁的综合分析与对策
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威胁分析矩阵
出现概率
大
小
影大 1
Ⅰ
Ⅱ
响
5
程
度小
Ⅲ
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作业：
请分析某家企业 面临的机遇与挑 战。
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第四节 环境分析与营销对策
一、环境威胁与市场机会 二、威胁与机会的分析评价
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一、环境威胁与市场机会
环境威胁是指环境中不利于企业 营销的因素的发展趋势。
。
A．个人可支配收入 B．人均国内生产总值
C．个人收入
D．可任意支配收入
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4、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数 将。
A．越来越小 B．保持不变 C．越来越大 D．趋近于零
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一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不
可控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据，企业要主动地
适应环境，而且要通过营销努力去影响环 境，使环境有利于企业的生存和发展，有 利于提高企业营销活动的有效性。
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六、政治法律环境分析
政治环境，指企业市场营销的外部政治 形势。
法律环境，指国家或地方政府颁布的各 项法规、法令和条例等。
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七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区 的民族特征、价值观念、生活方式、 风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教 育水平、语言文字等的总和。
第四章 市场营销环境
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第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观营销环境 第三节 宏观营销环境 第四节 环境分析与营销对策 本章结构提示
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学习目标
明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境 的构成。
作为 常规
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练习题：
一、单项选择题
1、
是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活
动的出发点和归宿。
A．产品 B．顾客 C．利润 D.市场细分
2、企业所在地邻近的居民和社区组织叫做 面对的微观环境。
，也是企业
A．一般公众 B．社团公众 C．社区公众 D．媒介公众
3、影响消费需求变化的最活跃的因素是
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一、宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动 造成市场机会和环境威胁的主要社 会力量。
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二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构 成的，人口的多少直接影响市场的潜在 容量。
人口总量 年龄结构 地理分布 家庭组成 人口性别
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二、微观营销环境的因素
竞争者 供应商企业中间商顾客
公众
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第三节 宏观营销环境
一、宏观营销环境 二、人口环境分析 三、经济环境分析 四、自然环境分析 五、科学技术环境分析 六、政治法律环境分析 七、社会文化环境分析
顾客 （市场）
国内市场
国际市场
营利组织市场
非营利组织市场
生产者市场
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中间商市场
消费者市场
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政府采购市场
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公众
公众指对企业实现营销目标的能力 有实际或潜在利害关系和影响力的团体 或个人。
公 众
融资公众 媒 介 公 众政 府 公 众社团公众 社区公众 一般公众 内部公众
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动 的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化。
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第一节 市场营销环境 的含义及特点
一、营销环境的含义 二、市场营销环境的特征
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三、经济环境分析
经济环 境分析
收入与支出 状况分析
经济发展 状况分析
收 入
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支 储蓄与 经济发
出
信贷 展阶段
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经济 形势
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恩格尔系数=食品支出÷家庭总收入
联合国提出的标准为：
恩格尔系数>59％
为赤贫
恩格尔系数在50％-59％ 为温饱
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吸大 引 力小
机会分析矩阵
成功概率
大
小
2
Ⅰ
Ⅱ
3
Ⅲ
4
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机会威胁的综合分析与对策
扬长避短
威胁水平
大
小
抓住机会
机大 会 水 平小
转移/减少
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风险业务
理想业务
困境业务
成熟业务
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一、微观营销环境的含义 二、微观营销环境的因素分析
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一、微观营销环境的含义
微观营销环境指与企业紧密相联，直接 影响企业营销能力的各种参与者。包括：
企业本身 市场营销渠道企业 顾客 竞争者 公众
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顾客