人力资源招聘与甄选--人力资源招聘程序

非测验技术
面Leabharlann Baidu 申请表 情景模拟
评价中心 工作抽样
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辨认总体目标
工作说明书
选择特 定人群
工作规范
内部 外部
所有合格者 高潜力者 为特定职位培养的人
学生 挖人
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录用决策
某外资企业员工招聘录用的程序
1.部门提出 2.经总经 3.人事部 联 4.筛选应 5 . 测 试 面 招聘计划 理批准 系招聘广告 聘来函 试（1天）
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招聘 渠道
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通知目标总体
内部渠道
工作张榜 主管推荐 职业生涯开发系统 计算机系统搜寻
外部渠道
员工推荐 自荐 广告 就业代理机构 校园 因特网
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会见候选人
甄选
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测验技术 心理测验
能力 人格 兴趣
其它 评价程序
材料选得好
施工起来会十分顺利
材料选得不好
施工时就不得不 花费额外的时间 精力和资金
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为什么聘用合适的员工如此重要?
组成 公司
公司的前途
-产品/服务
员工
-知 识 -技 能 -能 CHPT01力
行动
员工怎么工作
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对员工的雇用是一种赌博 ？
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甄选要求
管理者说明使用的任何挑选手段都必须表示 出效度、信度等 。
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效度
在挑选手段和有关工作绩效之间存在确实的相关关系
预测
受测验的申请者 预期绩效
这些被雇员工 实际绩效
不是鼓励所有合 格的雇员来竞标 一项工作
可辅助打印
无主观性质信息
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外部招聘方法
从外部招聘候选人可带来新思想，多元化可带来活 力，有多种方法
员工推荐 招工广告 就业代理机构和经理搜寻公司 校园招聘
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外部招聘方法特点
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内部招聘方法特点
招聘策略 主管推荐
优点
了解 利于激励员工 较易形成企业文化
缺点
不易吸收优秀人才 自我封闭 可能使企业缺少活力
工作张榜
公平 竞争上岗
对主管职位不常用
职业生涯开发系统
计算机化职业 生涯开发系统
将“快车道”或高潜能 的雇员置于职业生涯路 径上接受培养或训练以 适应特定目标的工作
辨认目标总体
通知目标总体
会见候选人
录用决策
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识别工作空缺
识别工作空缺
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辞职 退休 人力资源规划
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决定怎样填补工作空缺
空缺
不填补
加班 工作剔除 工作重新设计
填补
临时工 长期员工
内部招聘 外部招聘
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寻找和雇用合适的员工需 要花费大量的时间和金钱
1990年美国雇用管理协会调查 甄选费：4000-4500美元/人 猎头代理费：职位年薪1/3
搬家费用：几千美元
在寻找并聘用合适员工方面，你可以掌握一些必要的技巧
有效的筛选 评估 面试
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大幅度地降低雇 用费用
更容易地聘用到 合适称职的员工
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员工选拔的重要性
组织的业绩是由员工来实现的 好的选拔工作可以避免日后的调职或解聘 员工的雇佣成本很高 员工的选拔工作还可能要受到劳动就业法规的约束 员工测评有利于雇佣决策，也有利于晋升决策 公司的规模越大，应征者的数目也越大，就越需要
采用有效率的、标准化的程序进行筛选
招聘方法总结
招聘方法
好处
不足
内部搜寻 外部招募
花费少 有利于提高雇员士气 申请者了解企业
新思想新方法 为企业带来活力
供给有限
花费大 效果不确定
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第三节 人力资源甄选
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甄选过程
人力资源规划确定了组织的人员短缺， 并且开发了一批申请者以后，管理者 需要采取一些方法对申请者进行甄别， 以确保最合适的候选人得到这一职位。 这称为甄选过程。
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第一节 人力资源招募概述
微软——20世纪后期企业 经营成功的一个典范
发现和选聘最优秀的人才 是微软公司的首要任务
如何发现和选聘人员的?
微软公司的成长记录已经有力地 证明了其人员选聘过程的效果
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为什么聘用合适的员工如此重要?
招聘策略
员工举荐
广告 就业代理机构 经理搜寻公司
校园招聘
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优点
•了解企业 •成本低 •个人信誉
广为人知 •针对性强 •专业化
潜力型大量人选
缺点
•裙带 •可能不会增 加员工的类 别和结构 不合格应聘者多
•不熟练 •花费大
•学生兴趣取决于招 聘者的行为和态度 •初级职位为主
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第四章
人力资源招聘与甄选
第一节 人力资源招聘概述 第二节 人力资源招聘程序 第三节 人力资源招聘方法 第四节 人力资源甄选
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4 人力资源招聘与甄选
目的
•理解招聘对提高公司竞争力的重要性 •了解招聘录用程序 •讨论招聘来源、招聘方法及他们的优缺点 •介绍各种甄选手段 •探讨如何避开面试误区，掌握有效的面试技巧 •通过各类练习掌握招聘相关知识
什么是招聘 ？
一个组织用以寻找或吸引求职者 来填补一个岗位的过程。
一个好的招聘方案能快速和 经济地挑出最佳候选人
有效的招聘要求作 大量和仔细地规划
招聘原则：择优 民主 效率 公平竞争 内行领导 合法
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第二节 招聘程序
识别工作空缺 决定怎样填补工作空缺
6.体检
7.背景调 8.录用最后 9.发出录取
（7天） 查（3天） 批准（2天） 通知（7天）
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10.报到培训、 签订劳动合同
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第三节 招聘方法
招聘 方法
内部招聘 外部招聘
计算机化职业生涯行进系统 工作张榜 职业生涯开发系统 主管推荐
员工推荐 招工广告 就业代理机构和经理搜寻公司 校园招聘