教育培训行业续班沟通话术
教育机构续费话术
教育机构续费话术1. 亲爱的家长，感谢您对我们教育机构的支持和信任。
我是XX机构的服务负责人，希望通过电话与您沟通关于续费的事宜。
2. 尊敬的家长，您好！我是XX教育机构的负责人，希望能与您商讨一下关于续费的相关问题。
3. 亲爱的家长，您好！很荣幸得知贵子女在我们教育机构的学习效果不错。
为了保持较好的学习状态，建议您进行续费，让孩子在未来的学习中继续受益。
4. 尊敬的家长，您的孩子在我们教育机构的学习中表现出了很大的进步，这得益于您的支持和付出。
希望您能继续给孩子提供这个学习的机会，继续与我们合作。
5. 亲爱的家长，我们教育机构拥有一支高素质的教师团队和完善的课程体系，一直以来都在为孩子的成长和发展而努力。
希望您能继续给孩子提供这个学习的平台，并且与我们一起见证他们的进步。
6. 尊敬的家长，您的孩子在我们教育机构的学习已经取得了很好的成绩和进步。
为了保持孩子的学习动力和学习效果，建议您进行续费，让他们能够持续地获得优质的教育资源。
7. 亲爱的家长，续费是为了孩子能够继续接受我们优质的教育服务。
我们深知您对孩子的教育投资是有限的，但是孩子的学习和成长是无法计量的宝贵。
希望您能考虑续费，为孩子提供一个持续学习的机会。
8. 尊敬的家长，我们教育机构一直在不断改进和提升自己的教学质量，希望您能继续支持我们的工作，为孩子提供稳定和高品质的学习环境。
9. 亲爱的家长，您孩子的学习是我们教育机构最大的动力和使命所在。
我们会继续为他们提供最好的教育资源和学习支持。
希望您能继续信任我们，并继续与我们合作。
10. 尊敬的家长，与您的合作已经成为我们教育机构的一道风景线。
希望您能继续选择我们，让我们一起为孩子的未来努力。
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇
培训机构续费话术电话短信和群内催费篇培训机构续费话术-电话/短信和群内催费篇文档说明：对于续费催费的操作原则是：一催费的对象是通过官方/群内等公众发布续报信息，未续费的家长；二对于续费意向强，但在还未在前期续费的家长，可只先发送短信或微信通知，再未收到回复时，再进行电话联系；三对于续费意向一般的家长，直接电话沟通续费。
一、电话催费一）前期工作1、学管师提前一个月左右开始关注孩子。
找孩子的授课老师了解孩子的研究情况，让授课老师协助学管师做学生的阶段总结，这样老师跟家长沟通的时候就会有话可说。
2、找孩子谈话，了解孩子是否有继续辅导的想法。
当学管师和孩子意见一致的时候，和家长的沟通就会变得轻松。
3、整理好生源分析表根据家长意向等级安排催费工作，提前备好交谈切入点：节日问候、告知培训机构有某项活动，邀约业家长参加、孩子研究情况回访。
二）催费整体流程第一步：标注出一些铁杆家长，几乎每次都会报名的，以短信的方式发提醒信息。
亲爱的xxx妈妈/爸爸：您好，X月X号是我们暑秋报名的老生窗口期截止日期哦，别忘了!抓紧时间哦，如果时间来不及，跟我说一声，我来帮您预约。
收到回复哈!对这样的家长，一般这样的信息就足够了。
家长回复了就在表格上做好记号，如果家长没有回复，一定要电话确认，防止家长没留意到。
第二步：标注出很可能会继续报名的，这些要用电话回访的方式沟通。
一开始照旧要以跟家长交换孩子研究情形为主，在将近竣事回访时，轻描淡写的问一句：xxx妈妈/爸爸，XXX孩子是要继续上课的吧，我们暑秋报名老生窗口期停止日期是X月X号，别忘了去报名哦。
这时候如果家长是继续上课的，一定会感谢老师的提醒。
如果不打算继续上了，也会很诚恳的和老师说明原因的，这时候我们要在备注那一栏写上原因，比如想出去玩啊，回老家啊，再考虑看看啊，或者再问问孩子等等，我们一定要备注好，准备下一次出击。
如果是考虑看看或者问孩子想法的话，补救措施很简单，接下来对这个孩子更加用心，服务更加周到，多关系孩子各方面的发展情况，多和孩子交流，课上多鼓励肯定，一般情况都会继续报名的。
续班率100%的培训机构销售话术.doc
续班率100的培训机构销售话术满班率续班率和退费率是考核教师的重要标准。
这三率像压在老师身上的三座大山如何在短短三个月内做到了续班率100%呢?教育培训不同于其他行业的是付费用户与使用用户的分离交钱的是家长学习的却是孩子。
这也决定了在续班中家长是决定续班与否的关键人物因此如何服务好家长自然成了不可忽视的环节这也是续班的秘诀。
一、快速成为家长最信任的人我们第一次面对家长大部分家长都在向老师反应自己孩子的问题很多机构的标配回答都是“来到我们这里之后孩子的这些问题都可以解决”校长们可以回想一下自己的老师是不是这样回应家长的。
然而要成为一个续班100%的老师这样的解决方式是远远不够的甚至是有风险的。
一个优秀的老师不仅要给孩子希望更要给家长希望。
这里有一个例子展示给大家。
A老师在接手新班的时候只有3个学生但是带了一个月之后班级人数上升到了28人而且一期学完之后所有的学生都续班了没有流失一个学生。
后来A老师总结了一下原因之所以会有这样的天壤之别最重要的是在学生报班时就赢得了家长的信任。
沟通话术【普通老师的沟通话术】家长老师您好我是邹明皓的家长我是朋友介绍来的。
普通老师家长您好现在是可以报班的。
您直接付款就可以了。
家长老师孩子的数学很差平时成绩就40几分。
普通老师这个没关系先报班吧我们这里可以帮助孩子解决问题。
家长哦哦好的我稍后看看哈。
【A老师的沟通话术】家长A老师您好我是邹明皓的家长我是朋友介绍来的。
A老师明皓妈妈您好您直接叫我XX老师就可以您是谁介绍来的?(瞬间拉近与家长之间的关系)家长我姐姐家的孩子也在您这里学习她介绍我来的孩子的名字叫李小敏。
A老师哦原来是小敏的小姨啊我听小敏的妈妈说过因为我这边的课程比较多班级人数也比较多所以没来得及联系您。
听说明皓特别帅气就是有些贪玩成绩有些不理想。
(潜在凸显自己的实力侧面夸奖孩子给家长希望)家长老师您说得太对了平时的数学成绩只有40几分太头疼了。
A老师明皓这样的问题很典型在我的班级里就有这样的例子现在孩子的成绩能达到及格线了这样的孩子很多是因为知识点没有掌握牢固导致不能灵活运用。
续班技巧和话术-范例模板
续班技巧和话术-范例模板续班是一项关键的任务，它不仅关乎学员的继续研究进程，也与学校的收益紧密相关。
下面是一些续班技巧和话术的范例模板，可以帮助你在与学员沟通时更加顺畅和有效地推动续班工作。
报告成绩和表现在和学员谈论续班时，重要的一点是向学员报告他们在课程中的成绩和表现。
通过清晰地向他们展示他们的进步和优势，你可以增强他们对继续研究的动力和信心。
下面是一些表达方式的范例：- “你在上个学期的表现非常出色！你的成绩一直保持在A级水平，你对课程的理解和应用能力都很出众。
”- “你在课堂上的积极参与和出色的作业表现给老师留下了深刻的印象。
你已经成为了班级的佼佼者。
”强调继续研究的重要性学员有时可能会犹豫是否继续报名研究下一个阶段的课程。
在沟通中，你需要强调继续研究的重要性，帮助他们认识到这对他们的个人和职业发展非常有益。
下面是一些范例：- “继续研究将为你的职业生涯提供更多机会和竞争优势。
我们的课程设计旨在帮助你不断提升专业知识和技能，让你在行业中脱颖而出。
”- “继续研究可以帮助你保持思维活跃，与新的观点和知识保持接轨。
这将对你的个人成长和职业发展有很大的帮助。
”提供优惠和奖励为了吸引学员继续报名，你可以提供一些优惠和奖励。
下面是一些范例：- “如果你继续研究下个阶段的课程，我们将为你提供10%的折扣。
”- “我们将提供一个研究奖金，作为你在过去学期成绩优异的认可和奖励。
”引用学员反馈和推荐听取学员的反馈意见，并引用一些学员的积极评价和推荐来鼓励续班。
下面是一些范例：- “非常感谢你的肯定和支持。
我们一直致力于提供高质量的教育，得到学员的积极评价对我们来说非常重要。
”- “很高兴听到你对我们课程的好评。
我们希望你能继续受益于我们的教学，并为你进一步发展提供支持。
”以上是一些续班技巧和话术的范例模板，希望对你在与学员的续班沟通中有所帮助。
记住，根据实际情况进行调整，以达到最好的沟通效果。
培训机构续报100%的最全话术笔记
培训机构续报100%的最全话术笔记100%续班是机构营收增长的永动机。
服务好家长是续班的秘诀。
本文全解可落地续班话术及技巧，拿来就能用!一、快速成为家长最信任的人我们第一次面对家长，大部分家长都在向老师反应自己孩子的问题，很多机构的标配回答都是“来到我们这里之后，孩子的这些问题都可以解决”，校长们可以回想一下自己的老师是不是这样回应家长的。
然而要成为一个续班100%的老师，这样的解决方式是远远不够的，甚至是有风险的。
一个优秀的老师不仅要给孩子希望，更要给家长希望。
这里有一个例子展示给大家。
A老师在接手新班的时候只有3个学生，但是带了一个月之后，班级人数上升到了28人，而且一期学完之后，所有的学生都续班了，没有流失一个学生。
后来A老师总结了一下原因，之所以会有这样的天壤之别，最重要的是在学生报班时，就赢得了家长的信任。
普通老师的沟通话术家长：老师您好，我是邹明皓的家长，我是朋友介绍来的。
普通老师：家长您好，现在是可以报班的。
您直接付款就可以了。
家长：老师，孩子的数学很差，平时成绩就40几分。
普通老师：这个没关系，先报班吧，我们这里可以帮助孩子解决问题。
家长：哦哦好的，我稍后看看哈。
A 老师的沟通话术家长：A老师您好，我是邹明皓的家长，我是朋友介绍来的。
A老师：明皓妈妈您好，您直接叫我XX老师就可以，您是谁介绍来的？（瞬间拉近与家长之间的关系）家长：我姐姐家的孩子也在您这里学习，她介绍我来的，孩子的名字叫李小敏。
A老师：哦，原来是小敏的小姨啊，我听小敏的妈妈说过，因为我这边的课程比较多，班级人数也比较多，所以没来得及联系您。
听说明皓特别帅气，就是有些贪玩，成绩有些不理想。
（潜在凸显自己的实力，侧面夸奖孩子，给家长希望）家长：老师您说得太对了，平时的数学成绩只有40几分，太头疼了。
A老师：明皓这样的问题很典型，在我的班级里就有这样的例子，现在孩子的成绩能达到及格线了，这样的孩子很多是因为知识点没有掌握牢固，导致不能灵活运用。
教育培训行业续班沟通话术
优等生：l Jason妈妈您好!我是Jason的英语老师,我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面,跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，通过这段时间的学习，我发现Jason各方面知识点都掌握的非常扎实,并且学习方法非常得当,课堂积极性也很高，在我们这个班级起到了很好的带头作用。
他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧！（获得家长的认同）l 就目前Jason这么优秀的情况，我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班,学习我们的进阶教材，而这个课程是对于像Jason这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化的提升，学习的内容是属于超学年的内容，大概提前到四年级（如果孩子是三年级）并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason在笔试成绩有进一步的提升,所以我建议您可以带他来这个班级试听一下，正好这个班也是我带的,时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，您看这周三方便吗?（若家长回答可以,则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话）l 家长表示异议1时间不合适:那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么？l 家长异议2学一个课程就够了不想加重负担：学习这个肯定不是加重他的负担，反而能提高他的学习兴趣，您想,孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战，jason这么聪明给一些挑战的学习内容，他的学习兴趣和积极性会更高的。
这样您先带他过来听课,上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。
您看如何？l 家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班，这个请您放心，一来这个班级本来就是我带的，即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。
我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。
您先带孩子过来听课,到时候我们听下孩子自己的意见，我们一定尊重孩子自己的想法的。
中等生:l Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya,您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，通过这段时间的学习，我能看到Jason的学习积极性特别高,每节课教授的知识点也都掌握的不错，原来课堂上不太敢于积极回答问题的，但是最近一次上课特别踊跃,几乎总是抢答对我的问题，相信课后Jason自己的复习也是做的不错的！（家长一定复合老师说“是是是”之类）l 那另外我觉得其实Jason接受能力特别强,对他感兴趣的老师和课堂内容都掌握的特别好，我相信通过一段时间我们的共同努力，他肯定可以进入优等生的行列。
让老学员续费文案
让老学员续费文案一、服务期—联络感情，增强信任xx家长您好，我是xx教育的xx老师，看到您今天给孩子报了我的课程，这边想了解下孩子的情况，方便我后期对孩子有一个重点辅导方向，让孩子尽快有所进步，您看您现在有时间吗?(家长有时间继续沟通下列问题，进行课前摸底;家长没有时间一定要约定时间进行二次沟通)通过这次和您的沟通，我大概了解孩子的基本情况了，我会重点关注孩子xx问题，咱们通力配合，一起帮孩子有所成长。
开课前一天我会再次提醒您的，那咱们今天的沟通就先到这儿，xx家长再见。
二、续班期—设置优惠，引导缴费xx家长您好，我是xx教育xx老师，孩子期中测试成绩出来了，第一部分是测试xx的，孩子答得不错，第二部分是测试xx的，孩子答得也挺好的，但是第三部分就不是特别的好。
其实这也是很正常的现象，这部分毕竟考的是整体知识的合并运用，虽然孩子相比以前注意力提高很多，但避免不了偶尔走神导致知识点遗漏。
我觉得再经过后半个学期的训练，到期末考试就能完全解决这个问题了。
解决掉这个问题，孩子再跟我学一段时间，我有信心带孩子进行快速的成绩提升，毕竟跟我学了这么久，我知道用什么方式更适合他快速吸收知识，而且您也看见了孩子这段时间的成长。
如果您想孩子后期还跟我一起学习，看到孩子更大的进步，您现在可以给孩子报我后面的课程，跟着我原班走，还能有优惠，现在是报班优惠期，只有我的老生可以享受，优惠规则是xx，您先考虑下。
三、怎么做“续费话术”这里的话术说到家长愿意续费，针对痛点，解决问题。
针对“话术1”：价格太贵，不想续费针对话术：您要是认为我们学费贵不给孩子续费，说明您对我们的教学效果至少还是满意的，既然我们教学效果没有问题，那说明我们对孩子是非常负责的，您这钱就没白花。
外面是有比我们便宜的机构，您放心把孩子交给他们吗?实话跟您说，我们这儿也有因为外面的机构学费低就走的学生，但是回来的也不少，为什么呀，因为没有效果，您说这钱是不是白花了?您给孩子报班学习，肯定是想有效果吧，既然我们能帮您达到目的，您有什么顾虑呢?再说了，我们的学费整体上您觉得贵，平摊下来一节课真没多少钱，您对孩子学习上做了多少投资，后期就会产生加倍的回报，您想想是不是这个道理?所以趁现在正好有优惠，非常适合报名。
声乐课续费话术
声乐课续费话术
1.孩子通过学习，对声乐的掌握提高飞速，课程即将到期,请尽快续费，前20个报名送价值2999元礼品一份。
2.我们培训机构现在要续办，如果续办的话，就是要交续办费，然后如果你还想重新多学一点声乐，那就希望你能继续交一点续班的费用，这样的话，我们就可以交给你更多的东西，然后这样你也能学到更多东西去提升自己，让自己变得有价值，然后你也会有钱。
3、某某妈妈您好，一个学期过去了，孩子的声乐技巧有一定程度的提高﹐但和您预期的目标还有一定距离。
但别担心。
通过一个学期的接触，我发现孩子们其实很有潜力。
当您第一次来到这里时，您可以看到孩子们的声乐知识的掌握程度，并与现在相比，有了很大变化，根据孩子们存在的问题(告诉家长教学计划)，孩子们可以花更多的时间在剩余的课时上，课时费用上调。
如果您现在继续续费，我们针对老学员续费是有相当大的优惠的，可以节省很多钱。
续课与家长沟通的话术
续课与家长沟通的话术教育机构和知识付费平台都非常重视老学员的续课。
续课不仅招生成本最低，而且效果最好，口碑也很好。
但是老师说要复课，家长不用交费，需要和家长沟通。
继续对话非常重要。
简洁明了的表达能让父母感觉良好，让你的工作更有效率。
学生上课要取消课，所以大部分续课工作都是在学生的课上了一半就开始了，因为如果所有的学生都上完课再谈续课的话，学生可能已经去别的学校了。
因此，教师要按上课时间与家长沟通续课事宜，让学生下课后直接上下一门课，做到无缝衔接。
1、课程上到一半的续费话术如下：“各位爸爸妈妈好，很多家长私信问我秋季续报的事宜，我来统一说明一下：咱们秋季续报是在x月x日早上x点全程开启，x月x日老生预留结束;也就是说在x月x日-x月x日这段时间原班名额是给我们老生预留的，超过这个时间新生也可以报了，很可能会满班，所以想报秋季课程的务必在这几周报了。
下面的课表是秋季原班续班的时间。
如果家长觉得时间没问题请回复我“ok”，我做一个统计。
”——此时发秋季直升班的课表图。
当有家长回复“时间不行”时，可以统一回复家长：“时间不合适的家长，下图是我其他时段的班级，剩余名额都很少了，请务必在x月x日x点抢报，因为可能很容易爆满。
”——此时发剩余课表图(如果能自己在剩余课表图中加余额更好)。
2、课后第二天续费话术话术：“各位家长我们于下周x在下课前15分钟召开其中家长会。
家长会主要内容如下：点评孩子学习情况+暑假期中成绩分析+续班详细通知;内容重要请家长准时出席。
”——此时发电子版邀请函全员形式，话术如下：“各位家长，咱们x月x日就开始续班啦，咱们这次报名x月x日-x月x日这周的优惠是最大的，报名3科可以减1000，报名2科可以减700，如果是秋寒联报还能再一科减100，超过x号优惠递减，所以我建议家长都在这两天报名。
另外有一个x年级独有的优惠就是暑假上了两科及以上的老生报名秋季课程可以得到金卡一张，金卡的作用就是老带新，新生得100、老生得100奖学金。
教育培训机构续班技巧及营销话术分享
教师
前台
校长
1、对C类同学做补救工 1、进班做续班动员， 1、做好续班
作；
炫续班礼物，讲解续 前的动员；
2、完成第二次家校沟通，班优惠； 沟通孩子的学习情况 2、在学校做好续班 （突出进步、对不足进 通知的张贴。
2、创设好学 校的续班氛围。
行补课）
对所教学生进行ABC分类 （老师与校区要交流，共 通信息）
1、续班流程
时间段
教师
前台
校长
备注
第3-5周 1、保证与每个学员家长 1、及时将前台收集 1、听课、跟
沟通1次（面谈/电访）； 的意见建议反馈给老 进教学质量；
2、根据家长的需求调整 师；
2、跟进老师
课 堂 的 情 况 ， 课 后 对 学 2、识记学员和家长， 不认可家长和
员 进 行 针 对性 的 补 课 辅 主动与家长聊天。 学生的补救。
四
读图时代 8 幅挑战思维极限的图画，训练观察能力，培养口头表达能力 和动手能力。
升
五 文行天下 阅读优秀文章，从中体会写作技巧，以读带写，掌握四种问题、
XX 个写作技法，完成四年级向五年级的写作知识衔接。
魔法课堂 通过活动体验、实地观察、游戏互动、自主学习等方式提高学 生的学习兴趣，总结写作的技法，当堂练笔，牢固掌握。
到表和资料；
2、教室布置；
2、做好开放课的校区
3、能脱口叫出学员的名字，环境布置；
在和学员家长沟通时，应能 3、做好开放课的前台
说出不同孩子的性格特点和 接待和咨询。
学习情况；
4、新生家长开放课堂，向
家长说明课程体系，为续班
做铺垫。
1、保证开放课 堂的到场率； 2、跟进开放课 的试讲； 3、开放课堂统 筹。
培训机构让家长续费的话术
培训机构让家长续费的话术1. 现在是续费优惠期，您可以享受更多的优惠。
2. 孩子在我们的培训课程中取得了很大进步，继续学习将带来更大的收获。
3. 我们的教师团队非常专业，他们将为孩子提供最好的学习环境和指导。
4. 继续学习可以帮助孩子巩固之前的学习成果，保持良好的学习状态。
5. 孩子在我们的培训课程中不仅学到了知识，还培养了很多重要的学习能力。
6. 继续学习可以帮助孩子更好地适应学校的学习内容和节奏。
7. 我们的课程设置非常完善，可以满足孩子在不同学科上的学习需求。
8. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的学习习惯和自律能力。
9. 孩子在我们的培训课程中结识了很多优秀的同学，他们可以互相学习、切磋。
10. 继续学习可以提高孩子的学习积极性，激发他们对学习的兴趣。
11. 我们的培训机构一直受到很多家长的赞誉，他们对我们的课程质量非常满意。
12. 孩子在我们的培训课程中展现出了很大的学习潜力，继续学习将有更大的突破。
13. 我们的培训课程注重培养孩子的创造力和批判性思维，这是他们未来成功的重要素质。
14. 继续学习可以帮助孩子拓宽自己的知识面，增加他们的学科竞争力。
15. 我们的教材和教具都是精心挑选和设计的，继续学习将有更丰富的教学资源。
16. 孩子在我们的培训课程中发展了很多重要的职业技能，这将对他们未来的就业有很大帮助。
17. 继续学习可以帮助孩子建立起良好的人际关系和团队合作能力。
18. 我们的培训机构不仅注重孩子的学习成绩，还注重培养他们的综合素质和个人能力。
19. 继续学习可以提高孩子的学习自信心，让他们更有信心面对各种学习挑战。
20. 我们的培训课程结合了理论和实践，让孩子能够更好地运用所学知识。
21. 孩子在我们的培训课程中得到了很多来自教师的个性化指导和建议，继续学习将有更多这样的机会。
22. 继续学习可以帮助孩子提高学习效率，更好地处理各种学业压力。
23. 我们的培训机构配备了一流的教学设施和设备，继续学习将有更好的学习环境。
(完整版)培训机构暑期续班话术
最全暑假续班话术开场白话术1、——某某爸爸/妈妈，最近怎么样啊！（因为跟家长都比较熟了，可以直接聊孩子）2、——现在忙吗？（如果忙就换个时间沟通，确定时间）3、某某家长，又有段时间没给你打电话了，近来怎么样？一、如何打开家长心扉1.聊孩子的性格2.聊孩子的学习习惯3.聊孩子在我们这边的成长档案册4.跟家长拉家常5.聊家长对孩子未来的一个规划6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩7.聊孩子的优缺点二、了解孩子近况，与家长沟通！如家长有疑问要解决家长的疑问（推一站式服务，推我们的作文）1、孩子不爱听，兴趣不高! 要点：跟家长一起分析兴趣不高的原因答：我们班的某某同学一开始兴趣也不高，但后来……您孩子这些情况都是正常的！好玩，好动，好奇，好胜，好表扬，是孩子的天性，我也经常给孩子们说：人不缺乏画画的激情，缺的是一只画下去的毅力。
我们能做得就是鼓励他，如果遇到困难就放弃，学这么多功课的意义就少了。
其实每次上课我都会发现孩子更多的优点，家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀！进步了要大大的表扬，即使进步很微小。
孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。
2、孩子不想来了! 要点：要跟家长一起分析孩子不想来的原因，是觉得内容太难，还是孩子想玩耍。
答：听你这样说，我还觉得挺意外的。
您说得很对，确实不应该强迫孩子去接受他不能接受的事情。
当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候，如果强迫孩子，只会让孩子更加反感学习，那样会更加挫伤孩子的积极性。
所以，我觉得您给我传达的这个信息，是非常有价值的。
那正说明了，我作为老师，您作为家长，还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。
他不愿意来学的原因到底是什么? 他抗拒的是什么？他为什么会讨厌去做某一件事？是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗？我认为每一个孩子都是可以被引导的，我们不提倡改变孩子的天性，但是我们提倡更多地引导孩子。
我想和孩子在电话里说几句。
和他沟通一下，看看内心的想法是什么？他喜欢什么，他需要什么。
教育培训机构续班电话邀约话术
客户第一合作共赢持续为客户创造价值续班家长会——电话邀约话术老师：您好！是小星的爸爸吗？家长：是的，你是哪位？老师：小星爸爸您好，我是海星教育的黄豆老师，是这样的，我们上周六日给您发了一张邀请函，您还记得吧？（或给小星，小星带回去您看到了吧？）家长：哦，记得老师：是这样的，明天上午9:20邀请您和小星一起参与我们的xx展示课。
你可以看一下前几次课小星学的效果，另外我们还安排了一堂家庭教育讲座，如何培训学生的学习兴趣，是一次非常难得的亲子教育活动，一定要带小星过来！您看您和他妈妈能一起过来吗？1.家长：我带小星过去，他爸爸没时间。
老师：明天上午是9:20开始，请您尽量提前10分钟到场，那好的，小星爸爸，明天见，祝您周末愉快！2.家长：我和她妈妈明天没时间，！老师：是这样的小星爸爸，我们明天这个活动对小星很重要，你也看看小星通过前几周学得效果，我们同时也安排了一堂亲子教育讲座，对您教育小星也非常有帮助，为了小星的学习和教育，明天你们就抽点时间过来一下，就1个半小时的时间。
那明天我过去吧！（询问小星学习的状况，来的可能性大）明天看情况吧，有时间就过去了，谢谢你啊！（客套，不好意思拒绝，到场可能性不大）3.家长：明天上午可能过不去，有别的事情。
让他爷爷（奶奶）带着来老师：哦，是这样啊！现在家长确实都挺忙的，其实咱们这个活动占用不了您多长时间，也就1个半小时，尽量是您或者她妈妈带小星过来！（如果是爷爷奶奶带小星，父母不在身边，只能让老人过来了，总比小星自己来好些）如果您明天上午确实没时间，那下午2:30这一场可以吗？家长：明天一天都有事。
老师：那我给您调到周日上午吧？家长：周日上午可以（一般说明家长理由是真的，确实有事，调场次来的可能性较大）老师：那行，我就给您调到周日上午，记好时间是上午9:20 ，别忘了来参加，祝您周末愉快！再见！家长：那我周日看吧！有时间就过去（敷衍，不太重视，来的可能性不大）老师：我相信您是一个很有教育观念的家长，这次活动对小星来说真的很有帮助，增进一下我们和小星的亲子关系，课程能激发小星的学习兴趣，那您一定尽量带小星过来参加！祝您周末愉快！再见！——XX教育—— 20年11月29日。
教培机构暑期各年级续班话术总结
教培机构暑期各年级续班话术总结教培机构有一项重要的收入来源，那就是在读学员的续费，也称续班、续课。
续班率越高，说明学员对该培训机构的认可度越高，同时，也是教培机构获取良好口碑的渠道。
大多数教育培训机构都深知续班率的重要性，今天就给大家分享下关于续班话术的一些技巧。
01案例分析案例分析1：学员：X同学年级：高二辅导科目：数学剩余课时：45课时。
该学员性格怪癖，学习态度一般，成绩不稳定，波动性大，不主动和他人交流，主观性强，总觉得不要付出，就要回报，心智不成熟，想法与实际不符合，听不去他人的建议与意见。
根据以上案例，如何促成续费成功？如何说服学生？我们又该做哪些工作？进行现场模拟。
案例分析2：学员：X同学年级：初二辅导科目：英语和数学剩余课时：30课时。
该学员补习了大半个学期，成绩提升不明显，家长觉得没效果，浪费时间与金钱，该学员挺喜欢在机构补习，但是没主见，很内向，听妈妈的话，妈妈觉得再补习下去没意义。
根据以上案例，如何达成续费成功？又如何说服家长续费？我们又该做怎么样的工作与铺垫。
进行现场模拟。
02续费思路及话术1、小学一到五年级分析：该阶段的学生重点在培养学生的学习兴趣，规范学习习惯上，这是需要一定的时间的。
在开展续单工作可以以此作为突破口。
该阶段学生缺乏学习自觉性、自主性。
由于家长对孩子的期望普遍比较高，以及不少孩子就读于民办小学，造成目前小学生的课业量增多。
此外不少家长为了使孩子进入较好的初中，符合民办初中的择生要求，会补习一些特别科目。
该阶段学生所报的周课时一般是3课时。
续费思路及话术：强调学生的进步“您的孩子这段时间作业都能按时完成，有了很大的进步……”“您的孩子最近上课很认真，上课效率很高，需要继续保持……”一般父母都喜欢听到老师夸奖自己的孩子，同时也希望看到孩子的进步，从而对机构的信任感也会进一步加深，为续单铺垫。
“经过一段时间的学习和辅导，您的孩子已经习惯和适应了这里。
强调教育理念和辅导计划。
教育培训营销续费话术
教育培训营销续费话术1什么是续单？2 客户为什么会续单？3准备足够量的理由！4 有策略地向客户提供续单理由！5 若前期没有建立良好的客户关系，且成绩也没提升，我们依然要对家长说：学生需要继续学下去！6 对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术7 对于成绩中下学生的参考话术7 激发初一续费的参考话术8 激发初二续费的参考话术9激发初三续费的参考话术10 激发高一续费的参考话术11激发高二续费的参考话术12 激发高三续费的参考话术（略：高三了，还不赶紧辅导！）搞好服务，是续单成功的唯一关键续费流程（一）续单流程（二）如何实现续单什么是续单？一般理解，续单是指辅导合同已经或即将结束，客户重新和优胜续约、续费的行为。
实际中，加科目（扩单）的情况，也很多，我们也归到续单概念里。
至于续单的时机，较多的是在辅导即将结束，比如还有20课时左右时，我们可着手开展针对性的续单工作。
加科目，发生在辅导前期、中后期的情况都有可能。
客户为什么会续单？至今没见过客户主动续单的情况，若有也不会多，客户的续单，需要班主任积极的促成工作。
从续单的难度看，有一类家长，已经有倾向续单了，辅导效果较好，学员也比较喜欢优胜的氛围，只要班主任简单促一下，就会续单。
这种情况我们也不多讨论。
有一类家长，辅导效果可能比上一种情况还好，但由于心期望较高，所以，并不倾向继续辅导，但是，也没拿定主意。
我们需要有力度的促进一下，很可能实现续单。
再有，就是不打算续单的，也许已经选择了另家辅导机构，也许已经不打算辅导下去了。
这里，不在我们这里辅导，不一定是对我们服务的否定，有可能是认为自己的孩子太顽固、无可救药了，在哪里辅导也是浪费时间，所以要了解家长的真实想法。
当然，实际中的家长其复杂程度，只能用我们的感觉或经验来具体判断，对于正常辅导至快结束的客户（如辅导期过了2/3的情况）我们就可以认为其能接受我们的辅导并有延续的可能。
说个例子，帮助新班主任来突破认识。
教育培训营销续费话术
1什么是续单？2 客户为什么会续单？3准备足够量的理由！4 有策略地向客户提供续单理由！5 若前期没有建立良好的客户关系，且成绩也没提升，我们依然要对家长说：学生需要继续学下去！6 对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术7 对于成绩中下学生的参考话术7 激发初一续费的参考话术8 激发初二续费的参考话术9激发初三续费的参考话术10 激发高一续费的参考话术11激发高二续费的参考话术12 激发高三续费的参考话术（略：高三了，还不赶紧辅导！）搞好服务，是续单成功的唯一关键续费流程（一）续单流程（二）如何实现续单什么是续单？一般理解，续单是指辅导合同已经或即将结束，客户重新和优胜续约、续费的行为。
实际中，加科目（扩单）的情况，也很多，我们也归到续单概念里。
至于续单的时机，较多的是在辅导即将结束，比如还有20课时左右时，我们可着手开展针对性的续单工作。
加科目，发生在辅导前期、中后期的情况都有可能。
客户为什么会续单？至今没见过客户主动续单的情况，若有也不会多，客户的续单，需要班主任积极的促成工作。
从续单的难度看，有一类家长，已经有倾向续单了，辅导效果较好，学员也比较喜欢优胜的氛围，只要班主任简单促一下，就会续单。
这种情况我们也不多讨论。
有一类家长，辅导效果可能比上一种情况还好，但由于内心期望较高，所以，并不倾向继续辅导，但是，也没拿定主意。
我们需要有力度的促进一下，很可能实现续单。
再有，就是不打算续单的，也许已经选择了另家辅导机构，也许已经不打算辅导下去了。
这里，不在我们这里辅导，不一定是对我们服务的否定，有可能是认为自己的孩子太顽固、无可救药了，在哪里辅导也是浪费时间，所以要了解家长的真实想法。
当然，实际中的家长其复杂程度，只能用我们的感觉或经验来具体判断，对于正常辅导至快结束的客户（如辅导期过了2/3的情况）我们就可以认为其能接受我们的辅导并有延续的可能。
说个例子，帮助新班主任来突破认识。
有个学员初三毕业结束辅导，中考成绩应该说，没有明显提升，或者说没提升。
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优等生：
l Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）
l 是这样子的，通过这段时间的学习，我发现Jason各方面知识点都掌握的非常扎实，并且学习方法非常得当，课堂积极性也很高，在我们这个班级起到了很好的带头作用。
他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧！（获得家长的认同）
l 就目前Jason这么优秀的情况，我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班，学习我们的进阶教材，而这个课程是对于像Jason这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化的提升，学习的内容是属于超学年的内容，大概提前到四年级（如果孩子是三年级）并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason在笔试成绩有进一步的提升，所以我建议您可以带他来这个班级试听一下，正好这个班也是我带的，时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，您看这周三方便吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话）
l 家长表示异议1时间不合适：那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么？
l 家长异议2学一个课程就够了不想加重负担：学习这个肯定不是加重他的负担，反而能提高他的学习兴趣，您想，孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战，jason这么聪明给一些挑战的学习内容，他的学习兴趣和积极性会更高的。
这样您先带他过来听课，上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。
您看如何？
l 家长异议3孩子在这个班级很开心不想换班，这个请您放心，一来这个班级本来就是我带的，即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。
我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。
您先带孩子过来听课，到时候我们听下孩子自己的意见，我们一定尊重孩子自己的想法的。
中等生：
l Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，通过这段时间的学习，我能看到Jason的学习积极性特别高，每节课教授的知识点也都掌握的不错，原来课堂上不太敢于积极回答问题的，但是最近一次上课特别踊跃，几乎总是抢答对我的问题，相信课后Jason自己的复习也是做的不错的！（家长一定复合老师说“是是是”之类）
l 那另外我觉得其实Jason接受能力特别强，对他感兴趣的老师和课堂内容都掌握的特别好，我相信通过一段时间我们的共同努力，他肯定可以进入优等生的行列。
现在主要是他的学习积极性还没有充分调动起来。
l 第一种方式：我有另外一个班级，学习的是一个成体系的教材，所以在其中可以学到例如音标的记忆方法，背单词的方法，某一语法点的典型习题解析等，对提升成绩都有事半功倍的效果！您看Jason的年级越升越高，学习的内容也会越来越多越来越难，所以有效的学习方法真的对Jason是很有帮助的！正好现在适合他这个程度的进阶班也是我在带，时间是每周三晚上XX点和每周日下午XX点，我建议您可以带他来这个班级试听一下您看这周三方便吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话）
l 第二种方式：所以我想利用我的空余时间专门给jason做一个一对一的辅导，教他一些记忆单词的方法，针对辨音题，改错题的一些解题技巧，这样让他能够在学习方法上有所突破，这样学习的效率肯定会更高。
您看一般什么时间合适呢？
学习困难生：
l Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，我们的课已经上了有几节了，通过这几次课的观察，我发现Jason的课堂积极性是很高的，但是可能之前他学校里教授的知识并没有掌握透彻，所以有些时候还是跟的有点吃力，所以我想再给他加一次补课，本身他自己也有学习的欲望，我想通过我们多一些时间的学习，他肯定能跟上之后的进度的！
l 原本在学校里面的班级人数就50多个，学校英语老师肯定顾及不到每一个孩子的掌握情况，在我们这里本来就是需要能对孩子的个性个别问题有一个解决，这也是您到我们学校来的目的吧，你们家长对孩子这么重视，我就特别抽出平时我上班后的时间给孩子做个一对一的专门的辅导，这样才能尽快的解决孩子英语学习上的问题，让他能有更加明显的提升和进步。
l 您看本周六晚上X点您可以抽空送Jason来一下我们学校吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候会在学校等候他们；若家长觉得时间不行，则再和家长商定另外一个时间）
邀约家长周末听课话术
优等生：
l Jason妈妈/爸爸您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）
l 是这样子的，我们也上过几次课了，这段时间无论是课堂表现还是过关成绩，Jason都表现的非常优秀，在班级里起到了很好的带头作用，所以我想邀请您本周末的这节课在我们班里听一下课，一来您也可以实际看到Jason的学习情况，二来如果Jason的优秀表现您都能亲自看见，对他也是一个积极的鼓励！您看您是否有空过来呢？（如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级；如果家长表示没空，看是不想来还是时间不对，如果不想来，则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适，那就跟家长商议一个合适的时间！）
中等生：
l Jason妈妈/爸爸您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）
l 是这样子的，我们已经上了几次课了，Jason一直非常努力用功，课堂积极性也一直很高！
上次我们沟通过英语学习的记忆技巧和方法后，他自己应该也是真的感受到省力和高效的甜头了，所以最近都能常常开动脑筋举一反三的去找方法，这个习惯的养成真的非常好！所以我想邀请您到我们的课堂中来亲自感受一下孩子学习方法的改变和提高，我相信这对Jason来说也是一个很大的鼓励和动力！我们本周末的课堂时间是周X下午X 点，您看您是否有空过来呢？（如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级；如果
家长表示没空，看是不想来还是时间不对，如果不想来，则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适，那就跟家长商议一个合适的时间！）
学习困难生：
l Jason妈妈您好！我是Jason的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，这段时间Jason的课堂积极性还是很高的，课堂上的知识如果吃不透他都会课下主动来找我，相对于刚到这个班的时候他还是有进步的，所以我想邀请您进到我们的班级来听一次课，看看Jason的实际学习情况如何，另外这其实也是对孩子的一个鼓励，让他知道其实爸爸妈妈是非常关心他的学习非常高兴他取得的进步的！并且您来了以后，我们也可以当面去沟通一下之后孩子在家里的复习需要您去督促和帮助的有哪些，所以您看本周末我们的课您是否有空过来呢？（如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级；如果家长表示没空，看是不想来还是时间不对，如果不想来，则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适，那就跟家长商议一个合适的时间！）。