2013年唯品会企业案例研究报告

5
唯品会发展历程及业务架构
发展历程
2008年12月，唯品 会在广州正式启动 运营。 2010年10月，唯品会获得美 国2000.0万美元第一轮投资； 全年营收额3260.0万美元。 2012年3月，唯品会在美国纽 约证券交易所上市，全年营 收额达到6.9亿美元。
2008
2009
2009年10月，掌上唯品 会上线，全年营收额达 到280.0万美元。
2010
2011
2011年5月，唯品会第 二轮融资5000.0万美元， 全年营收额达到2.3亿美 元。
2012
2013
2013年3月，唯品会提 交股票增发申请，募集 资金近2.0亿美元。
业务架构
限时特卖频道，包括服装、家 居、珠宝配饰、美妆等品类。
奢侈品特卖频道。
团购频道，品类更丰富，包 括服装、家居、美妆、小家 电、汽车用品等。
2013年6月，唯品会官网覆盖人数达2116.0万人，市场排名第六。 iUserTracker-2012年4月-2013年6月中国核心B2C购物网站月度覆盖人数
24000 16000
8000
单位：万人 0
2012. 2012. 2012. 2012. 2012. 2012. 2012. 2012. 2012. 2013. 2013. 2013. 2013. 2013. 2013. 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 15792 16426 16542 14556 14972 15502 16053 19784 18088 16671 13288 16534 16639 18633 19961 6584 1221 2510 1226 1822 1916 6849 1730 3642 2820 1324 1865 2155 6700 1627 3173 2869 1315 2586 2089 5766 1534 2342 2069 1362 2221 1970 6343 1986 2412 2366 1490 3248 1673 5574 3065 2438 2640 1598 2095 1458 4996 2945 2373 2661 1726 1807 281 1200 6045 5723 2705 3198 2024 2178 1976 1419 5486 5508 2458 2746 1991 2234 1884 1379 5163 4587 2422 2418 1927 1858 1574 1304 4291 3583 1954 1702 1640 1536 993 1016 5011 4377 2403 2341 2254 1741 1408 1353 4795 4558 2794 2187 2514 2034 1333 1412 5681 5642 3426 2583 2403 1895 1861 1843 7460 6298 3952 2782 2116 2049 2105 1967
杨东浩（Donghao Yang） CFO，拥有哈佛大学工商管 理硕士学位（MBA），拥有 12年以上财务管理从业经验。
高遵明（Daniel Kao） CTO，拥有爱荷华州立大学 计算机学士学位，前任eBay 网站运营和质量工程主管， 具有16年以上电子商务和互 联网领域从业经验。
来源：艾瑞咨询整理唯品会财报及其它公开信息。
天猫 京东商城 易迅网 当当网 唯品会 苏宁易购 1号商城 一号店
亚马逊中国 3559
来源：iUserTracker. 家庭办公版 2013.6，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。
8
唯品会网站流量趋势分析
唯品会移动端流量较低，市场排名落后
2012年8月-2013年6月，唯品会移动端月度覆盖人数一直保持增长趋势。但从市场整体来看，唯品会移动端竞争力 较弱。
2012.8 1451 1164 110 361 293
2012.9 1464 868 216 481 307
2012.10 1504 979 245 481 362
2012.11 1722 2329 362 608 420
2012.12 1742 2231 381 733 450
2013.1 1864 1723 486 580 392
2013年6月，唯品会移动端月度覆盖468.0人，市场排名第八位。 mUserTracker-2012年8月-2013年6月中国核心B2C购物网站移动端月度覆盖人数
3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 单位：万人 0 京东商城 天猫 易迅网 当当网 掌上亚马逊 苏宁易购 掌上1号店 唯品会
10
报告目录
4 8 12 19 23
唯品会企业简介 唯品会网站流量趋势分析 唯品会官网运营数据分析 唯品会发展战略
唯品会的优势与挑战
11
唯品会官网运营数据分析
2013Q2唯品会活跃用户达到350.0万人，同比增长133.3%
2012Q1-2013Q2，唯品会的活跃用户呈快速增长趋势。2013Q2唯品会活跃用户达到350.0万，同比增长133.3%。 环比增长25.0%。此外，唯品会的用户粘性较高，2012年重复购买用户达262.5万人，占比63.9%。
383
161 174
283
275 158
381
259 190
来自百度文库378
412 270
427
353 206
256
338 257
311
438 269
713
334 399
522
592 471
575
520 468
来源：mUserTracker，基于对超过10万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。
融资情况：2010年10 月，唯品会获美国 DCM 和 红 杉 资 本 2000.0 万 美 元 投 资 ； 2011年5月，两家机构 再次向唯品会注资 5000.0万美元。
员工数： 截止2012年 底 ， 唯 品 会 共 有 5043.0 名 员 工 ； 其 中 有 3609.0 人 为 仓 储 物 流人员。
iUserTracker-2013年4-6月中国核心B2C购物网站闪购频道月度覆盖人数
覆盖人数：万人 排名 网站名称 闪购模式二级域名
2013年4月
2299.9 N/A 691.1 339.0 160.1
2013年5月
2320.5 198.0 653.5 298.9 170.3
2013年6月
2050.7 540.2 527.8 249.0 177.2
1 2 3 4
唯品会 当当网 天猫 凡客 1号商城
shop.vipshop.com v.dangdang.com temai.tmall.com temaihui.vancl.com mingpin.1mall.com
5
来源：iUserTracker. 家庭办公版 2013.6，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。
2013.2 1825 1486 422 627 449
2013.3 2082 1570 522 730 540
2013.4 2375 2084 518 729 531
2013.5 2514 1216 706 648 667
2013.6 2988 2440 863 735 628
309
231 154
储容量和坚持“落地配”物流模式。
扭亏为盈：2013Q2唯品会运营利润674.8万美元，连续第三个季度盈利。艾瑞咨询分析认为，运营利 润同比扭亏为盈主要体现了唯品会的运营模式优势、业务增长和成本控制能力。此外，在渠道管理层 面，唯品会获得较多强势品牌的资源支持和较低的折扣，能源源不断地为消费者提供高质低价的商品， 保证其业务量的增长。
艾瑞咨询认为，用户的高重购率源于唯品会较好的用户体验和精准的用户定位。目前，唯品会的用户主要集中于二 三四线城市。这些地域的消费者收入明显低于一线城市，对品牌的热衷度高但认知度和忠诚度低，唯品会特卖网站 的低价品牌商品能够迎合这部分人群的需求。 2009-2012年唯品会重复购买用户及活跃用户数
500 36.8% 400 400 300 262.5 6.5% 50.0% 13.3% 52.9% 7.7% 25.0% 350.0 56.2% 60.6% 63.9% 411.0
IRESEARCH CONSULTING GROUP
唯品会企业案例研究报告
2013年
核心数据与观点
PC端为主战场：从流量趋势来看，唯品会PC端优势较强，月度覆盖人数稳居Top10；移动端流量排 名靠后，竞争优势较弱。 回头客效应：2013Q2唯品会活跃用户规模较大，达350.0万人，且用户重购率也较高。艾瑞咨询认为， 唯品会用户的高重购率源于唯品会较好的用户体验和精准的用户定位。 收入高增长：2013Q2唯品会营收3.5亿美元，同比增长159.7%。唯品会营收增长主要受网购市场环境、 活跃用户数和订单量上涨这三方面的影响。 费用控制优良：2013Q2唯品会运营费用7732.0万美元，三费（履行费用、销售费用和行政管理费用） 占总营收比重同比下降。艾瑞咨询分析认为，履行费用占总营收的比重下降得益于唯品会扩大地区仓
上市时间：2012年3月 23日成功在美国纽约 证券交易所（NYSE） 上市，发行价6.5美元， 当日收盘价为5.5美元。
营收规模：2012Q4唯 品会营收规模达3.0亿 美元，并实现首次盈 利 ， 而 且 2013Q1 至 2013Q2期间持续盈利。
来源：艾瑞咨询整理唯品会财报及其它公开信息。
4
唯品会核心团队
唯品会核心团队汇集传统渠道、互联网、电子商务等多个领域的人才
沈亚（Eric Ya Shen）
联合创始人、董事长兼CEO， 拥有长江商学院高级工商管 理硕士学位（EMBA），之 前任NEM进出口有限公司董 事长，具有18年以上消费类 电子产品分销工作经验。
洪晓波（Arthur Hong） 联合创始人，副董事长兼 COO ，具有12年以上消费 类电子产品分销工作经验。
2
报告目录
4 8 12 19 23
唯品会企业简介 唯品会网站流量趋势分析 唯品会官网运营数据分析 唯品会发展战略
唯品会的优势与挑战
3
唯品会简介
自成立以来，唯品会保持快速发展态势
唯品会由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的电商网站。自成立以来，唯品会保 持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业；以营收为标准，唯品会进入中国电商企业Top10榜单。
来源：艾瑞咨询整理唯品会财报及其它公开信息。
6
报告目录
4 8 12 19 23
唯品会企业简介 唯品会网站流量趋势分析 唯品会官网运营数据分析 唯品会发展战略
唯品会的优势与挑战
7
唯品会网站流量趋势分析
2013年6月唯品会官网覆盖人数达2116.0万人
2013Q2网购市场爆发一场集体“价格战”，各主流电商纷纷参战，促使各电商的流量大增。但是，“6.18价格 战”的主战场在3C及家电领域，以服装服饰为主的唯品会优势不明显。
2012
0
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
2013Q1
2013Q2
重复购买用户（万人） 重复购买用户占比（%）
活跃用户数（万人） 同比增长率（%）
环比增长率（%）
来源：艾瑞咨询整理唯品会财报及其它公开信息。
12
唯品会官网运营数据分析
9
唯品会网站流量趋势分析
主流电商纷纷涉足“闪购”模式，“一家独大”格局恐被打破
唯品会较早地瞄准服装尾货市场，早在2008年12月开始推出闪购平台。经过近5年的发展，唯品会已确立了其在中 国电子商务市场中的位置。
2012-2013年，服装尾货库存积压量较大，天猫、当当网等电商也纷纷涉足服装尾货市场，并开通品牌限时特卖频 道。从流量趋势上来看，当当网“尾品汇”上线两个月内月度覆盖人数增幅明显，天猫、凡客、1号商城其各自的 特卖频道均有较好表现。昔日，特卖领域唯品会“一家独大”的格局恐被打破。
2012Q1-2013Q2唯品会活跃用户数
247.2% 500
227.0% 174.0% 177.0% 180.0%
133.3%
300
260.0
170.0
280.0
200 90.3
149.1
200
100.0
150.0
100 1.4 3.8 15.5 27.6
100
0
2009
2010
2011 活跃用户（万人）