物流管理培训课件(PPT 113页)

这几项指标主要是反映工作质量及
工程质量的指标。
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（3）运输环节质量指标
有许多指标和仓库有类似之处，这里只讲具有特 殊意义的质量指标。
①正点运输率Z
②满载率M运
正点运输次数 Z 运输总次数100%
车辆实际装载量
③运力利用率Y M运 车辆装载能力 100%
实际吨公里数 Y 运力往返运输(总 t k能 m)力 100%
W 物流商品总量100%
或者以缺损率
缺损商品量
Q 物流商品总 1量 00%
也可以用货损货差赔偿费率P表示
⑥物流吨费用指标C
货损货差赔偿费总额 P 同期业务收入总额 100%
C物 物流 流总 费元 量 用/吨
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（2）仓库质量指标
①仓库吞吐能力实现率T
期内实际吞吐量
②商品收发正确率S T 仓库设计吞吐1量00%
用。 2020/9/7
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（3）根据物流成本计算结果，可以 明确物流活动中不合理环节的责任 者。
总之，如能准确地计算物流成
本，就可以运用成本数据大大提高
物流管理的效率。
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3．物流成本的计算范围
物流成本由三方面因素决定： （1）起止范围。 （2）物流活动环节。 （3）费用性质。
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S某批吞吐 出量 现差错 1总 0% 0量
同批吞吐量
③商品完好率W库
W库某批商 某品 批 出 库 商现 存 品缺 量 库损 存的 量 10商 % 0品量
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④库存商品缺损率
某批商品缺损量 Q库 该批商品总量 100%
⑤仓库面积利用率M总
库房、货棚、面 货积 场之 占和 地
M总
仓库总面积 10% 0
⑥仓容利用率R
存储商品的实际数 容量 积或
R
库存数量或容积100%
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⑦设备完好率W设
期内设备完好台数 W设 同期设备总台数 100%
⑧设备利用率L
全部设备实际工作进数 L 设备总工作能力（）时 1数 00%
⑨仓储吨日成本C仓 C仓仓 库储 存费 量 元用 （ / 吨 天）
库存问题不是孤立的，它和营销
问题、仓库问题、生产问题材料运输问
题、采购问题、财务问题等都有千丝万
工作质量指标
工程质量指标
信息工作质量指标
运输工作质量指标
装卸搬运工作质量指标
仓库工作质量指标
流通加工工作质量指标
包装工作质量指标
信息工程捏指标
运输工程质量指标
装卸搬运工程捏指标
仓库工程质量指标
流通加工工程质量指标
包装工程质量指标
物流质量指标体系表
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（1）物流目标质量指标
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4．物流成本合理化管理
物流成本合理化管理主要包含以下 内容：
（1）物流成本预测和计划。
（2）物流成本计算。
（3）物流成本控制。
（4）物流成本分析。
（5）物流成本信息反馈。
（6）物流成本决策。
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二、物流质量管理
1．物流质量的概念
物流质量的概念既包含物流对象质量，又 包含物流手段、物流方法的质量，还包含 工作质量，因而是一种全面的质量观。物 流质量具体包括以下内容：
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三、库存管理
1．合理储存的内容
（1）合理储存量 影响合理储存量的因素有： ①社会需求量。 ②商品再生产时间。 ③交通运输条件。 ④管理水平和设备条件。
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（2）合理储存结构
合理储存结构是指商品的不同品种、规 格之间储存量的比例关系。
（3）合理储存时间
2． 物流成本在物流管理中的作 用
（1）通过对物流成本的设计，可以了解 物流成本的大小和它在生产成本中所占的 地位，从而提高企业内部对物流重要性的 认识，并且从物流成本的分布，可以发现 物流活动中存在的问题。
（2）根据物流成本计算结果，制订物流
计划，调整物流活动并评价物流活动效果，
以便通过统一管理和系统优化降低物流费
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成本是指维持库存和不维持库存所花费 的代价。库存成本是和库存系统的经营 有关的成本，是输入到任何库存决策模 型的基本经济参数，由以下主要部分组 成：
①购入成本。
②订购、生产准备成本。
③储存成本。也叫做持有资本。 ④缺货成本（亏空成本）。
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（2）库存的目标
①服务水平指标F
满足要求次数
F
或者以缺货率Q来表示
用户要求次数
缺货次数
M ②满足程度指标 Q用户要求次 1数 00 %
满足要求数量
M
③交货水平指标J水
用户要求数量
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按交货期交货次数
J水
总交货次数
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④交货期质量指标J天 J天规定交货 实期 际交货
⑤商品完好率指标W
交货时完好的商品量
④组织合理储存，可以减少不必要的中转 环节，避免迂回倒流运输，节约运力。
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3．库存控制
1、库存的性质
在研究库存系统性质时，需求、补给、 约束和成本是任何库存系统都共有的组 成部分。
需求是指从库存中提取物品。
补给是指将物品加入库存。
约束是指由管理或实际环境施加于需求、 补给或成本的限制。
储存时间，第一受商品销售时间的影响。 第二，在客观上存在物品的物理、化学、 生物性能的影响。
（4）合理储存网络
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2．组织合理储存的重要意义
①组织合理储存可以减少国家财富的占用。
②组织合理储存，可以缩短物资流通的周 期，从而加速再生产过程。
③组织合理库存，可以减少费用支出，为 国家积累资金。
物流质量管理的目的，就是在“向用户
提供满足要求的质量服务”和“以最经济的
手段来提供”两者之间找以一条优化的途径，
同时满足这两个要求。从这个意义上来讲，
物流质量管理可以定义为：“用经济的办法，
向用户提供满足其要求的物流质量的手段体
系”。 2020/9/7
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3．评价物流质量的主要指标
物流服务目标质量指标
（1）商品的质量保证及改善。
（2）物流服务质量。
（3）物流工作质量。
2020/9/（7 4）物流工程质量。
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2．物流质量管理的特点 物流质量管理可以归纳为以下三个
特点：wk.baidu.com
（1）管理的对象全面。 （2）管理的范围全面。 （3）全员参加管理。
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物流质量管理必须满足两方面的要求， 一方面是满足生产者的要求；另一方面是满 足用户的要求，这两方面的要求基本上是一 致的，但有时也有矛盾。