管理学考试题及答案_5

管理学试题5

一、名词解释(本大题共15分，每小题3分)

1．战略计划 2．重点原则 3．非正式组织 4．激励 5．期望理论

二、填空（本大题共15分，每空0.5分）

1．管理的基本特征包括目的性、__________、__________、_________和艺术性。

2．在西方管理学的发展历史中， __被称为科学管理之父，被称为人事管理之父， _________被称为组织理论之父。

3．行为管理理论，早期也被称作 _____学说,卢桑斯是__________理论的代表人物. 4．在对人的激励方面，麦克莱兰提出了__________理论，赫兹伯格提出了双因素理论，这两个因素是和。

5．SWOT战略决策模型中，S指__________，W指_________，O指_________，T指________。

6.目标管理是以________中心的管理与以_________为中心的管理相结合的管理方法.

7.组织内的职权有三种类型，即、、和。

8.领导者应具备的素质包括思想品德素质、___________、__________、__________和身体素质。

9.领导方式的基本类型有__________领导、__________领导和放任型领导。

10.沟通的基本原则有准确性、__________、__________和__________。

11.控制的特点是目的性、__________和__________。

三、单项选择（本大题共10分，每小题1分）

1．管理职能中的首要职能是（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

2．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。它违反的组织原则是（）。

A.授权原则

B.责权对等原则

C.例外原则

D.统一指挥原则

3. 在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。

A.计划职能

B.领导职能

C.组织职能

D.控制职能

4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。

A.经营活动与业务活动

B.重复性工作或非重复性工作

C.最优化标准或满意标准

D.计算机决策或非计算机决策

5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想（）。

A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家

6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度

为（）。

A. 4

B.7

C.22

D.23

7．提出公平理论的管理学家是（）。

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.亚当斯

D.弗鲁姆

8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（）。

A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论

9．某公司为了更好地拓展业务，制定了重组发展计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？( )

A. 集权化

B.分权化

C. 部门化

D.矩阵化

10．财务分析属于下列哪种控制（）。

A．事前控制 B．过程控制 C．反馈控制 D．现场控制

四、多项选择题（本大题共15分，每小题1.5分）

1．下列理论属于“现代管理理论丛林”的是（）。

A.系统管理

B.行为管理

C.权变管理

D.质量管理

E.数量管理

F.组织管理2．计划工作的性质有( )。｡

A.目的性

B.首要性

C.经济性

D.普遍性

E. 效率性

F.综合性

3．下列属于马斯洛层次需要的内容有( )。

A.生理的需要

B. 安全的需要

C.社交的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要4．组织工作的内容包括( )。

A.设计组织结构

B.配备组织人员

C.控制组织行为

D.实施组织变革

E.建设组织文化

5．以下几条中，表明一个组织集权程度高的有( )。｡

A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准

B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权

C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小

D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小

E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级

6．属于控制系统结构所包含的内容的是（）。

A.控制的目标体系

B.控制的主体

C.控制的客体

D.控制的方法与手段

E.控制的形

式

7．完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（）和反馈环节。

A.传递渠道

B.接收者

C.解码

D.作出反应

E.噪声

8．在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（）。

A．对员工的关心 B.对生产的关心 C.对规则的关心

D. 对上级命令的关心

E.员工的素质

F.正式任务结构

9．下面哪些是集体决策方法（）。