企业战略管理PPT课件
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《战略管理——竞争与全球化》（第四版）[美]迈克尔•A• 希特等著，吕巍等译，北京：机械工业出版社，2003
《现代战略管理》吴斌 顾天辉，北京，首都经济贸易大 学出版社，2004
《企业战略管理》顾天辉等，北京，科学出版社，2004
第一章 企业战略管理导论
第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业战略的构成要素和层次 第三节 战略管理 第四节 企业战略管理理论的演变
确定企业宗旨的意义
1.使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和 未来业务结构有一个清晰的认识。
2.可以降低公司的管理部门在缺少企业宗旨指导 的情况下制定决策时的风险。
3.它传递着公司的目标，激励企业员工做出承诺， 激励员工竭尽全力为实现企业的宗旨做出自己 的贡献。
4.低层的管理部门可以依照它来制定部门的宗旨， 设置部门使命和目标体系，制定与公司的发展 方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。
从内部改造的角度陈述
• 通用电器，80年代：通过把大公司 的优势与小公司的精干与灵敏结合 起来，使公司成为所服务的市场中 第一或第二位的公司
• 罗可维尔，1995年：将我们的公司 由国防领域转变为世界上最好的多 样化的高科技公司
企业使命 Mission
使命是企业存在的目的和理由 目前和未来将要从事的经营业务范围 界定使命,必须包括以下内容：
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章
企业战略管理概论 企业战略环境分析 企业资源和能力分析 企业总体战略 企业基本竞争战略 国际化战略 企业战略评价 战略实施的计划与组织 战略实施的领导与控制
为什么学？
CEO需要什么：看穿水晶 球的能力
CEO做什么：定战略、搭 班子、带队伍
第一节 企业战略的基本概念
一、企业宗旨 企业管理者确定的企业生产经营的总方向、
总目标、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者为组织将要经营的业务规 定的价值观、信念和指导原则；描述了企业 力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同 行其他企业在目标上的差异，界定企业的主 要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾 客基本需求。
5.它有助于为公司规划未来做好充分的准备。
二、企业目标
• 概念：建立目标体系，使公司的管 理者作出承诺，在具体的时间框架 下达到具体的业绩目标。
• 对于你测量不了的事情，你是管理 不了的，那些能够被测量的东西才 能被完成。（惠普的合伙创始人比 尔.休利特）
目标
目标的企业宗旨的具体化 目标由四个部分组成：
企业战略管理
Enterprise Strategic Management
山东经济学院 教授 顾天辉
战略管理学什么
要使企业在市场竞争中出类拔萃，管 理者应该将企业引向何方？应该在何 处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 这些问题的答案实际上也就是本课程 的任务。
读书要从头看到尾，但是经营企业却 恰恰相反，你要能先规划好未来，然 后集中一切力量去实现它。战略管理 就是在实践这一过程。
顾客(谁是我们的顾客) 顾客的需求(顾客买பைடு நூலகம்么?他们看重的
价值是什么?) 技术和活动(用什么样的技术和活动
满足顾客的需求?
麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食 品顾客群“在气氛友好卫生清洁的 饭店里以很好的价值提供有限系列 的、美味的快餐食品”。
惠普的使命
设计、制造、销售和支持高精密电子 产品和系统，以收集、计算、分析资 料，提供信息作为决策的依据，帮助 全球的用户提高其个人和企业的效能。
美国的本─ 杰瑞公司
生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味， 用佛蒙特奶场生产的各种新原料制成的冰淇淋 及相关产品。要不断增加盈利，在良好的财务 基础上进行经营，要为我们的股东增加价值， 为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充 分发挥企业在社会结构中应起到的中心作用， 要以创新的方式改进当地、国家及全球人民的 生活质量。
使命的例子
美国红十字会：改善人们的 生活质量；提高自力更生的 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
经营哲学
一个组织为其经营活动方式 所确定的价值观、信念和行 为准则。
企业提倡的共同价值观念 企业对相关利益者的态度
所有者、员工、顾客、政府、 供应商、销售商、一般公众
从战胜竞争者的角度陈述 • 菲利普，50年代：击败RJR，成为
世界第一烟草公司 • 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯
• 本田，70年代：摧毁雅马哈
愿景的例子
• 从相关角色的角度陈述 • 一家办公设备公司：用20年的时间
成为像今天的惠普公司一样受人尊 敬的公司 • 斯坦福大学，40年代：成为西部的 哈佛
管理是寻求效果与效率统 一，战略管理就是决定效 果的。
怎样学？
上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建立理论思维 大量阅读深入学习理论
参考书
《战略管理》(第四版)，［英］格里·约翰逊、凯万·斯 科尔斯著，王军等译，北京：人民邮电出社，2001
《战略管理》(第八版)［美］弗雷德·R·戴维，李克宁译， 北京：经济科学出版社，2001
创造信息产品以便加速人类知识进步， 并且从本质上改善个人及组织的效能。
英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被 看是“建筑街区”，被用 来为个人电脑用户建立高级的计算机系 统。英特尔的业务使命就是要成为全球 新计算机行业最重要的供应商。
微软公司的使命
这样一个战略展望左右我们的 一言一行：每个家庭、每台桌 子上都有一台电脑，使用着伟 大的软件作为一种强大的工具。
企业宗旨
愿景（远景） 使命 经营哲学 愿景是企业为自己制定的长期为
之奋斗的目标。
愿景 Vision
用文字描绘的企业未来图景
1.从质和量的角度陈述 沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250 亿美元的公司 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改 变人们认为日本产品质量差的看法的最 知名的公司 波音，1950年：成为世界商业飞机的主 角并将世界带入喷气时代
《现代战略管理》吴斌 顾天辉，北京，首都经济贸易大 学出版社，2004
《企业战略管理》顾天辉等，北京，科学出版社，2004
第一章 企业战略管理导论
第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业战略的构成要素和层次 第三节 战略管理 第四节 企业战略管理理论的演变
确定企业宗旨的意义
1.使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和 未来业务结构有一个清晰的认识。
2.可以降低公司的管理部门在缺少企业宗旨指导 的情况下制定决策时的风险。
3.它传递着公司的目标，激励企业员工做出承诺， 激励员工竭尽全力为实现企业的宗旨做出自己 的贡献。
4.低层的管理部门可以依照它来制定部门的宗旨， 设置部门使命和目标体系，制定与公司的发展 方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。
从内部改造的角度陈述
• 通用电器，80年代：通过把大公司 的优势与小公司的精干与灵敏结合 起来，使公司成为所服务的市场中 第一或第二位的公司
• 罗可维尔，1995年：将我们的公司 由国防领域转变为世界上最好的多 样化的高科技公司
企业使命 Mission
使命是企业存在的目的和理由 目前和未来将要从事的经营业务范围 界定使命,必须包括以下内容：
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章
企业战略管理概论 企业战略环境分析 企业资源和能力分析 企业总体战略 企业基本竞争战略 国际化战略 企业战略评价 战略实施的计划与组织 战略实施的领导与控制
为什么学？
CEO需要什么：看穿水晶 球的能力
CEO做什么：定战略、搭 班子、带队伍
第一节 企业战略的基本概念
一、企业宗旨 企业管理者确定的企业生产经营的总方向、
总目标、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者为组织将要经营的业务规 定的价值观、信念和指导原则；描述了企业 力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同 行其他企业在目标上的差异，界定企业的主 要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾 客基本需求。
5.它有助于为公司规划未来做好充分的准备。
二、企业目标
• 概念：建立目标体系，使公司的管 理者作出承诺，在具体的时间框架 下达到具体的业绩目标。
• 对于你测量不了的事情，你是管理 不了的，那些能够被测量的东西才 能被完成。（惠普的合伙创始人比 尔.休利特）
目标
目标的企业宗旨的具体化 目标由四个部分组成：
企业战略管理
Enterprise Strategic Management
山东经济学院 教授 顾天辉
战略管理学什么
要使企业在市场竞争中出类拔萃，管 理者应该将企业引向何方？应该在何 处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 这些问题的答案实际上也就是本课程 的任务。
读书要从头看到尾，但是经营企业却 恰恰相反，你要能先规划好未来，然 后集中一切力量去实现它。战略管理 就是在实践这一过程。
顾客(谁是我们的顾客) 顾客的需求(顾客买பைடு நூலகம்么?他们看重的
价值是什么?) 技术和活动(用什么样的技术和活动
满足顾客的需求?
麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食 品顾客群“在气氛友好卫生清洁的 饭店里以很好的价值提供有限系列 的、美味的快餐食品”。
惠普的使命
设计、制造、销售和支持高精密电子 产品和系统，以收集、计算、分析资 料，提供信息作为决策的依据，帮助 全球的用户提高其个人和企业的效能。
美国的本─ 杰瑞公司
生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味， 用佛蒙特奶场生产的各种新原料制成的冰淇淋 及相关产品。要不断增加盈利，在良好的财务 基础上进行经营，要为我们的股东增加价值， 为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充 分发挥企业在社会结构中应起到的中心作用， 要以创新的方式改进当地、国家及全球人民的 生活质量。
使命的例子
美国红十字会：改善人们的 生活质量；提高自力更生的 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
经营哲学
一个组织为其经营活动方式 所确定的价值观、信念和行 为准则。
企业提倡的共同价值观念 企业对相关利益者的态度
所有者、员工、顾客、政府、 供应商、销售商、一般公众
从战胜竞争者的角度陈述 • 菲利普，50年代：击败RJR，成为
世界第一烟草公司 • 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯
• 本田，70年代：摧毁雅马哈
愿景的例子
• 从相关角色的角度陈述 • 一家办公设备公司：用20年的时间
成为像今天的惠普公司一样受人尊 敬的公司 • 斯坦福大学，40年代：成为西部的 哈佛
管理是寻求效果与效率统 一，战略管理就是决定效 果的。
怎样学？
上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建立理论思维 大量阅读深入学习理论
参考书
《战略管理》(第四版)，［英］格里·约翰逊、凯万·斯 科尔斯著，王军等译，北京：人民邮电出社，2001
《战略管理》(第八版)［美］弗雷德·R·戴维，李克宁译， 北京：经济科学出版社，2001
创造信息产品以便加速人类知识进步， 并且从本质上改善个人及组织的效能。
英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被 看是“建筑街区”，被用 来为个人电脑用户建立高级的计算机系 统。英特尔的业务使命就是要成为全球 新计算机行业最重要的供应商。
微软公司的使命
这样一个战略展望左右我们的 一言一行：每个家庭、每台桌 子上都有一台电脑，使用着伟 大的软件作为一种强大的工具。
企业宗旨
愿景（远景） 使命 经营哲学 愿景是企业为自己制定的长期为
之奋斗的目标。
愿景 Vision
用文字描绘的企业未来图景
1.从质和量的角度陈述 沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250 亿美元的公司 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改 变人们认为日本产品质量差的看法的最 知名的公司 波音，1950年：成为世界商业飞机的主 角并将世界带入喷气时代