数字化医院门急诊管理系统课件
医院数字化门诊系统的设计与构建课件
数据加密与备份
对数据进行加密处理，并定期备份数 据，确保数据安全。
系统容错与恢复
设计系统容错机制，确保系统在异常 情况下能够快速恢复。
安全审计与监控
对系统进行安全审计和监控，及时发 现和处理安全问题。
06
实际应用与效果评估
系统部署与实施
硬件配置
根据医院规模和需求，合理配置服务器、网络设备、终端等硬件 设施，确保系统稳定运行。
根据用户反馈和实际应用效果评 估结果，对数字化门诊系统进行 持续的优化和改进，以满足不断 变化的医疗需求。
07
总结与展望
研究成果总结
系统功能完善
患者体验优化
医院数字化门诊系统具备挂号、问诊、检 查、缴费、取药等全流程服务功能，提高 了医疗服务的便捷性和效率。
通过数字化手段，系统提供了更加友好的 用户界面和交互方式，提升了患者就医体 验。
查询模块
实现患者查询就诊 记录、费用明细、 报告结果等功能。
挂号模块
实现患者挂号、预 约挂号、挂号信息 查询等功能。
缴费模块
实现患者缴费、医 保结算、发票打印 等功能。
统计分析模块
实现门诊业务数据 统计、分析、报表 生成等功能。
系统数据库设计
数据模型设计
根据系统功能需求，设计数据库的数据模型，包 括实体关系图、数据表结构等。
用户体验设计
遵循人性化、易用性原则，设计用户友好的界面和交互流程，提升 患者就医体验。
数据可视化
利用图表、仪表板等可视化工具，直观展示患者就诊数据和医疗资 源使用情况。
后端技术实现
微服务架构
采用微服务架构，将系统拆分成多个独立的服务，降低系统复杂 性和提高可扩展性。
数据库设计
第6章 HIS管理-门急诊管理系统
第6章医院信息系统管理信息技术部刘伟学习目标⏹掌握门急诊管理系统功能设计、业务流程、数据库设计方法⏹掌握住院管理系统功能设计、业务流程、数据库设计方法⏹掌握物流管理系统功能设计、业务流程、数据库设计方法主要内容⏹门（急）诊管理系统⏹住院管理系统⏹物资管理系统软件开发过程⏹1、了解对象的基本业务⏹2、熟悉业务流程⏹3、需求/功能分析⏹4、功能设计⏹5、数据流分析、数据库/表设计可行性分析需求分析概要设计详细设计编码/测试门（急）诊管理系统⏹医院最主要的业务和功能⏹基本业务流程如下图所示：门（急）诊管理系统业务流程分析：•（1）建档（病人个人及家属信息）•（2）挂号（挂号、退号、改号、排班）•（3）分诊（排队、指引、辅助看诊）•（4）收费（费用生成、支付、单据、退费、日结、月结、查询）•（5）医生诊疗（病情描述、疾病诊断、开处方）•（6）药房（发药、退药、统计）•（7）注射输液（执行单、执行确认）1．门诊建档子系统门诊建档子系统就是要对每一个来医院就诊的病人建立一套个人档案，即病人主索引管理系统。
医疗信息直接关系到病人的身心健康，越完整的档案信息，对于确保患者的健康越有帮助，例如历史诊疗记录的参考查阅，患者信息唯一性、连贯性和可追朔性等都利于诊疗。
业务流程1．门诊建档子系统功能设计：•门诊建档包含两个重要功能：对病人进行建档、查询已有病人的档案。
建档的目的是要在医院的系统数据库建立病人的基本资料，并对病人身份建立ID，此ID 要能够在医院信息系统的数据库中具有唯一性。
此ID 在系统数据库中会具有类似于身份证号码一样的、用来标示病人唯一性的作用，是所有业务信息的主键值或组合主键值之一。
1．门诊建档子系统功能设计：•当病人再次来医院就诊时，忘记带本院的就诊卡，系统可以根据其提供的信息进行查询，对病人进行补卡或告知病人ID 号，让病人就诊。
•查询功能需要根据病人的姓名，卡号，医保卡，身份证号等具有能够找出病人特质的信息进行查询。
第三章医院信息管理系统(分析“门诊”文档)共99张PPT
第一节 门急诊信息管理系统
门诊工作流程——传统
4.检查、化验
☼医技科室接收检查、化验申请单，并完成预约
☼病人缴纳检查、化验费用，取缴费收据 ☼医技科室执行检查、化验项目，提出检查、化验报告
手工管理模式下的门诊服务流程
第一节 门急诊信息管理系统
门诊工作流程——传统
5.划价与收费
☼收费员录入医嘱项目 ☼收费员按收费项目价表计价 ☼收费员收费
♥ 费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别 、数量等。
♥ 合理用药信息：常规用法及剂量、费用、功能及适 应症、不良反应及禁忌症等。
第一节 门急诊信息管理系统
主要子系统——门诊医生工作站子系统
功能要求说明
☼2.支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗
处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动。 ☼3.提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用
医生变换多
☼门诊工作制度（包括门诊确诊率、门诊会诊率、门诊病 历书写制度、门诊病例讨论制度、转诊转院制度等）
诊疗时间短
第一节 门急诊信息管理系统
二、门急诊信息管理系统的业务流程
系统目标
为门急诊医疗业务服务
为经济管理与医疗质量服务
为辅助决策服务 为病人服务
第一节 门急诊信息管理系统
第一节 门急诊信息管理系统
第一节 门急诊信息管理系统
主要子系统——门诊医生工作站子系统
业务管理
☼诊间业务管理 ♥ 建立并书写门急诊病历 ♥ 检查/检验 ♥ 申请单的录入与查询、报告单的浏览、医学影像的调阅 、病人病史的调阅、诊断☼电子处方 ♥ 处方处理的两种方式
逐条录入式
协定处方方式
第一节 门急诊信息管理系统
数据库医院门诊管理系统ppt课件
产生
1 值班医师记录
书写
属于
1
科室
挂号、收费分ER图
1
病人 拥有
1
挂号单
1
1
交费
分配
1 1
收费单 书写
1
医生
1 1
组成 值班医师记录
n
收费标准
诊断分ER图 病人
1
添加 就诊
1
诊断记录
1 1 1
初诊信息 加入
1
1 n 1 1
诊断 用于 检查报告
1 1
医师
m
属于
1
科室
取药、治疗分ER图
1
医生 开出
挂号记录
F16 值班 医生 信息
值班医生记录
诊断记录
S3
总结
1
2
3
4
5
需求分析
数据库结构设计
数据库物理设计 数据库实施与测试
数据库结构设计
数据库结构设计主要包括概念
结构设计即ER图和逻辑结构设计
即形成关系模式。这里形成了14 个关系模式，包含了医生、病人、 医生值班记录
以及挂号单、处方等各种单据所构
存储过程
存储过程17--查询病人A的收费情况、确诊结果和所拿药的 存储过程 create procedure patient_infor @A varchar(20) AS Select Paybill.Ucount,CertificatRecord.CONresult,MedicineRecord.Mn ame FROM Paybill,CertificatRecord,MedicineRecord WHERE Paybill.Pid=CertificatRecord.Pid and CertificatRecord.Pid=MedicineRecord.Pid and Paybill.Pid=@A 测试： exec patient_infor '370205197405213513'
(推荐课件)急诊信息化建设PPT幻灯片
更加科学化、规范化、精细化、国际化
29
30
6
医院信息系统的组成
• 管理信息系统 门诊挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、设备管理、 医务统计、辅助决策支持等系统
• 临床信息系统(CIS) 门诊医生工作站、病区医生工作站、病区护士工作站、 合理用药系统、临床检验系统（LIS)、医学影像系统 (PACS)、手术麻醉系统、重症监护系统
7
我院急诊信息化现状
• 采集完成后再次扫描病人腕带 记录采集时间
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PDA 床旁完成病人的入院评估、入院介绍、 健康教育
• 扫描腕带后，进行入院评估、入院介绍、健康教育 • 进行危险因素评估：ADL、压疮、跌倒 • 完成后再次扫描腕带，记录时间和操作者姓名
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PDA
查询、执行病人医嘱
• 输液时扫描药物后需扫描病人腕带 • 输液结束后再次扫描病人腕带
• 管理信息系统 门诊挂号、门诊收费、 留观住院登记、留观住院收费、医务统计
• 临床信息系统(CIS) 门诊医生工作站、急诊护士工作站、 合理用药系统、临床检验系统（LIS)、 医学影像系统(PACS)
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急诊信息化应用
• 就诊流程 进入急诊科——办理就诊卡——分诊 ——挂号——候诊——就医——交费 ——抽血检验————检查——取药
方便医生查询患者的既往病历 开处方时自动提供药品的基本信息，保证正确性 检查、检验申请单开出后，与相应科室实时接收， 安排预约，缩短时间，还可以在网上查询历次报告结 果，为快捷诊治提供了准确、直观的资料 避免药房、护士因医生字迹潦草而出现差错
减少医疗差错，确保患者的安全
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2024年度急诊信息化建设课件pptx
和责任人等。
03
评估资源投入和预期收益
对实施计划所需的资源进行评估，包括人力、物力、财力等，并预测项
目完成后可能带来的收益，如提高救治成功率、缩短患者等待时间等。
24
加强跨部门协作与沟通
2024/3/24
建立跨部门协作机制
成立由急诊科、信息科、医务科等相关部门组成的项目小 组，明确各自职责和任务，定期召开会议，共同推进急诊 信息化建设。
业务流程管理
实现急诊业务流程的自动 化管理，包括患者接诊、 分诊、治疗、转诊等环节 。
2024/3/24
医嘱管理
支持医生开具电子医嘱， 实现医嘱的自动审核、执 行和监控。
数据分析与挖掘
对患者信息进行深度分析 和挖掘，为医护人员提供 个性化诊疗建议和决策支 持。
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后端数据层
数据存储
采用高性能数据库集群，确保患 者信息的安全、可靠存储。
数据中心虚拟化
通过虚拟化技术，实现计算、存储和网络资源的 动态管理和优化分配，提高资源利用率。
云存储服务
3
提供海量、安全、可靠的云存储服务，满足急诊 影像、文档等非结构化数据的长期保存和共享需 求。
2024/3/24
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大数据分析与挖掘
2024/3/24
数据采集与整合
01
汇聚急诊患者的基本信息、病史、检查检验结果等多源数据，
意义
急诊信息化能够提高急诊医疗服务的质量和效率，降低医疗成本，减少医疗差 错，提高患者满意度，是现代化医院建设的重要组成部分。
2024/3/24
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急诊信息化的发展历程
初级阶段
以单机版电子病历系统为代表， 实现病历信息的数字化存储和查
询。
4门急诊管理系统设计 PPT课件
• 查询处理：
– 可实现对病人费用、员工工作量及发票的查 询；
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• 统计报表：
– 可实现按日、月、季、年及其他类别进行汇 总并打印报表等；
• 系统设置：
– 可实现系统初始化处理，例如建立和修改科 室代码、医生名单、收费项目、药品代码等 有关数据字典。
31
下面是一个门诊收费模块的工作界面：
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军卫系统门诊收费信息管理：
• 分诊处理：可指定医生，或自动选择医生； • 科室查询：科室可查询挂号有关情况； • 统计核算：可实现挂号收费、收费统计和收费 核算； • 系统设置：可实现系统初始化处理，例如
进行医生门诊排班（周、日） 或变更等。
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这是CHIS系统的门急诊系统的一个工作界面：
挂号诊疗选择、特诊挂号 分诊
•
21
27
军卫系统门诊就诊信息工作界面：
28
3、门诊收费模块
• 门诊收费模块的基本功能一般有： 门诊收费模块 收 费 操 作 查 询 处 理 统 计 报 表 系 统 设 置
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• 收费操作：
– 可实现自动从网上获取与收费相关的病人信 息、自动划价计费、自动打印报销凭证和费 用明细表、支持冲赔式退款等；
• 整个过程如P197图10-9所示。
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图10-9标本采集流程图
16
三、门急诊管理系统的功能模 块分析
• 显然，通过对上述门急诊子系统的整个 工作流程分析，可以很直观地将这个门 急诊子系统分成下面5个功能模块：
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门急诊管理子系统
挂 号 分 诊 模 块
医 生 接 诊 模 块
门 诊 收 费 模 块
• （说明：下面工作流程图均来自CHIS系统。）
医院管理信息系统PPT课件
病 理 卡 片 管 理 及 病 理 科 信 息 系 统
血 库 管 理 子 系 统
营 养 与 膳 食 计 划 管 理 子 系 统
临 床 用 药 咨 询 与 控 制 子 系 统
第三节 建立医院信息系统的技术基础及 条件
3.1技术基础 1、 HIS的系统支撑结构 1) 主机/终端（多用户）结构
2) 客户/服务器(C/S)结构 3)浏览器/服务器(B/S)、多层结构
完整的医院信息系统管理信息系统hmis临床医疗信息系统cis管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ息系统hmis门急诊挂号及收费子系统住院病人管理子系统药库药房管理子系统病案管理及统计子系统人事工资管理子系统财务管理与医院经济核算子系统医院后勤物资供应子系统固定资产医疗设备管理子系统院长办公综合查询与辅助决策支持系统临床医疗信息系统住院病人医嘱处理子系统护理信息系统门诊医生工作站系统临床实验室检查系统医学影像诊断处理系统放射科信息管理系统手术室管理子系统功能检查科室信息管理子系统病理卡片管理及病理科信息系统血库管理子系统营养与膳食计划管理子系统临床用药咨询与控制子系统第三节建立医院信息系统的技术基础及条件第三节建立医院信息系统的技术基础及条件31技术基础1his的系统支撑结构?1主机终端多用户结构?2客户服务器cs结构?3浏览器服务器bs多层结构1tier单机3tierbs模式瘦clientntier2tiercs模式胖clientinternetxml等web服务服务数据获取结构系统模式进化图31技术基础?2硬件pc机及外部设备服务器与存储设备网络设备31技术基础?3软件?操作系统单机工作站网络服务器?数据库管理系统工作站服务器主要应满足的功能
⒉2功能划分
3.经济管理部分，包括：门急诊挂号，门 急诊划价收费，住院病人入、出、转， 住院收费、物资、设备，财务与经济核 算等。 4.综合管理与统计分析部分，包括：病案 管理、医疗统计、院长综合查询与分析、 病人咨询服务。 5.外部接口部分，这部分提供了医院信息 系统与医疗保险系统、社区医疗系统、 远程医疗咨询系统等接口。
门急诊管理系统设计.ppt
分接诊诊 Nhomakorabea模
模
块
块
2009/11/5
门
标
诊
本
收
采
费
集
模
模
块
块
药 房 发 药 模 块
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1、挂号分诊模块
• 挂号分诊模块的基本功能一般有： 挂号分诊模块
挂 预分 科 统系 号 约诊 室 计统 处 处处 查 核设 理 理理 询 算置
2009/11/5
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• 挂号处理：可实现挂号、退号处理；
• 预约处理：可进行电话、网络、传真或现场等
– 可实现系统初始化处理，例如建立和修改科 室代码、医生名单、收费项目、药品代码等 有关数据字典。
医生接诊模块
接 诊 处 理
2009/11/5
信
模
息
板
查
维
询
护
系 统 设 置
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• 接诊处理：
– 可实现叫号、诊断录入、检查申请、书写处方 等操作；
• 信息查询：
– 可实现用药信息、检验申请信息、收费项目信 息、医生门诊日志信息等查询；
• 模板维护：
– 可实现诊疗模板、处方模板、科室常用模板等 的维护处理；
–1、接诊病人多，且病人高峰期集中； –2、就诊环节多，且要求快速处理； –3、挂号方式多，有现场挂号，也有预约挂号； –4、全天候服务， 7×24小时不间断； –5、医生变换频繁，系统要能对病人的病情和诊治
过程进行跟踪。
2009/11/5
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二、门急诊管理系统的业务流 程分析
• 病人到医院看病，首先是到医院门诊， 从挂号开始，到医生接诊，到化验或检 查，到诊断处方，再到交费，最后到药 房取药，整个工作流程如P194图10-1所 示。
2024年度急诊信息化建设PPT课件
数字化医院建设
数字化医院是信息化发展 的重要趋势，急诊科室作 为医院的重要组成部分， 也需要实现数字化。
2024/2/3
移动医疗应用
移动医疗是近年来快速发 展的领域，为急诊科室提 供了更加便捷、高效的信 息化解决方案。
人工智能辅助诊断
人工智能技术在医疗领域 的应用逐渐普及，可以为 急诊科室提供更加准确、 快速的辅助诊断手段。
2024/2/3
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整体架构设计思路
以患者为中心，全流 程优化急诊业务流程 ，提高救治效率。
集成先进的信息技术 ，如大数据、人工智 能等，提升急诊诊疗 水平。
2024/2/3
采用分布式系统架构 ，实现高可用性和可 扩展性。
9
功能模块划分及作用
分诊模块
对患者进行初步筛选， 按病情轻重缓急进行分
类。
2024/2/3
2024/2/3
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03
关键技术应用及创新 点
2024/2/3
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人工智能辅助诊断技术
深度学习算法应用
通过训练大量医疗影像和病例数据，提高诊断准确性和效率。
自然语言处理技术
实现语音识别、语义分析等，辅助医生快速获取患者信息。
2024/2/3
智能决策支持系统
结合患者病史、检查结果等多维度信息，为医生提供精准治疗建 议。
01
制定上线运行时间表，明确 各项任务的责任人和完成时
02
03
间
完成数据迁移和系统配置工 作，确保系统顺利切换
04
2024/2/3
05
上线运行后，持续跟踪系统 运行情况，及时处理问题并
优化改进
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05
效果评估与持续改进 策略
2024年急诊信息化建设课件
急诊信息化建设课件一、引言急诊科作为医院的重要部门，承担着救治急危重症患者的重任。
随着医疗技术的不断进步，急诊科的工作量和工作难度也在不断增加。
为了提高急诊科的工作效率，提升患者的救治效果，急诊信息化建设势在必行。
本课件旨在探讨急诊信息化建设的重要性和实施策略，以期为我国急诊科信息化建设提供参考。
二、急诊信息化建设的必要性1.提高工作效率：急诊科工作节奏快，患者病情变化迅速，医护人员需要实时掌握患者的病情、检查结果和治疗情况。
信息化建设可以实现患者信息的快速传递和共享，提高医护人员的工作效率。
2.优化资源配置：急诊科资源有限，合理分配资源对提高救治效果具有重要意义。
通过信息化手段，可以实现急诊科资源的高效调度和合理分配，确保患者在最短时间内得到救治。
3.提升救治质量：急诊科救治过程中，准确、及时的信息传递对患者的救治至关重要。
信息化建设有助于提高医护人员对患者病情的认识，确保救治措施的科学性和有效性。
4.促进学科发展：急诊信息化建设是急诊学科发展的重要支撑。
通过信息化手段，可以实现对急诊患者救治数据的收集、分析和利用，为临床、教学和科研提供有力支持。
5.提高患者满意度：急诊信息化建设有助于提高患者就诊体验，减少患者等待时间，提升患者满意度。
三、急诊信息化建设的主要内容1.患者信息管理系统：实现对患者基本信息、就诊记录、检查结果、治疗方案等内容的实时录入、查询和修改，确保医护人员对患者病情的全面了解。
2.诊疗流程管理系统：规范急诊科诊疗流程，实现患者从就诊、检查、诊断、治疗到出院的全过程管理，提高工作效率。
3.资源调度系统：实现急诊科医疗资源的实时监控和调度，确保患者得到及时、有效的救治。
4.信息化培训与考核系统：为医护人员提供在线培训、考核平台，提高医护人员的信息化素养和业务能力。
5.数据分析与决策支持系统：通过对急诊患者救治数据的挖掘和分析，为医院管理层提供决策依据，促进急诊科持续改进。
四、急诊信息化建设的实施策略1.制定总体规划：明确急诊信息化建设的目标、内容和实施步骤，确保信息化建设有序推进。
急救医疗管理系统 ppt课件
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会诊呼叫操作：
选择呼叫医生，可以按 照科室、急救小组区分
选择患者
呼出后：医生会收到语 音电话通知和短信通知
急救医疗管理系统 ppt课件
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院内会诊呼叫历史：
查看会诊呼叫历史 医生签到 医生的呼叫状态
急救医疗管理系统 ppt课件
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依据MPDS症状，填报院内情况：
急救医疗管理系统 ppt课件
实现原院前手写纸质病 历电子化存档
急救医疗管理系统 ppt课件
12
专业的院前评估系统：
选择医院 拨打医院急诊电话 分级报警 多媒体传输、照片、语音
急救医疗管理系统 ppt课件
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预警信息反馈与结束事件：
医院接收反馈 结束事件
急救医疗管理系统 ppt课件
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语音录入：
患者信息描述 赢得抢救时间
备注：
-激活码可以在工作站设置与管 疗管理系统 ppt课件
6
车载端系统主界面：
主要功能如下：
[患者信息] [MPDS症状] [时刻详情] [时刻详情快捷方式] [院前急救病历] [出车去向及费用] [呼叫医院] [语音录入]
急救医疗管理系统 ppt课件
移动电话：
邮箱：
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急救医疗管理系统 ppt课件
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第二部分
系统设置与管理
急救医疗管理系统 ppt课件
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科室信息：
二、科室信息、急救小 组
设置常用科室、急救小组信 息，作为医生信息字典库
急救医疗管理系统 ppt课件
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周报短信：
三、周报短信
设置周报短信的接收 领导
领导每周一上午可以 收到周报短信
急救医疗管理系统 ppt课件
医院门诊管理系统
目录1 引言 (5)1.1 门诊管理系统概述 (5)1.2 本课题研究的背景及意义 (5)1.2.1 研究本课题的背景 (5)1.2.2 研究本课题的意义 (5)1.3 本课题研究的内容 (5)2 系统开发技术及开发环境介绍 (6)2.1 JSP概述 (6)2.2 JAVA语言概述 (6)2.3 MYSQL概述 (6)2.4 系统开发和运行环境 (6)3 系统分析 (7)3.1 需求分析 (7)3.2 可行性分析 (7)4 系统设计 (7)4.1 系统目标 (7)4.2 系统流程图 (7)4.3 系统功能结构 (8)4.3.1门诊管理系统功能结构图 (8)5 数据库设计 (9)5.1 数据库需求分析 (9)5.2 数据库概念设计 (9)5.3 数据库逻辑结构设计 (12)6 系统功能实现 (13)6.1后台功能模块设计 (13)6.1.1门诊工作人员登录模块 (13)6.1.2挂号收费管理模块 (14)6.1.3病人信息管理模块 (18)6.1.4药品信息管理模块 (21)6.1.5病历信息管理模块 (25)6.1.6划价收费管理模块 (30)6.1.7科室信息管理模块 (30)7结论 (34)参考文献 (35)致谢 (36)医院门诊管理系统[摘要]在以前我国大多数医院都采用人工管理的方法来完成医院门诊管理中的各个步骤，这样的管理方式效率低，出错率高。
随着计算机科学技术的飞速发展，医院门诊管理系统的应用在全球范围内日益普及。
在当代的医院门诊管理中，人们逐渐开始意识到信息系统对医院的促进作用。
逐步建立数字化的医院门诊管理系统来管理医院的各个工作流程。
本设计采用了B/S构架开发设计的一个医院门诊管理系统，此系统在功能上可基本实现医院系统的应用。
系统设计开发视图界面和数据库设计，分析了医院门诊系统的功能，并根据用户需求，使用jsp+servlet+javabean的开发模式，基本实现此系统的各功能。
[关键字] B/S构架；医院门诊；管理系统Hospital Outpatient Management SystemAbstract: In the past, most hospitals in our country have adopted the methods of artificial management to complete the various steps in the hospital outpatient management, which is inefficient and the error rate is high. With the rapid development of computer science and technology, the application of hospital outpatient management system is becoming more and more popular in the world. In the modern hospital outpatient management, people gradually began to realize the role of information system to the hospital. Gradually establish a digital hospital outpatient management system to manage all the work flow of the hospital. This design uses the B/S framework development and design of a hospital outpatient management system, this system can basically realize the function of the hospital system. System design and development view interface and database design, analysis of the hospital outpatient system functions, and according to user needs, the use of jsp+servlet+javabean development model, the basic realization of the various functions of the system.Key Words: B/S framework，Hospital clinic，Management system1 引言随着社会的不断发展和科技的不断进步，作为21世纪重要标志的计算机也蓬勃发展起来，人们对各行各业的服务要求也越来越高。
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1 数字化医院的不同表述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
狭义：利用计算机和数字通信网络等信息技术，实现多媒体信息的数 字化采集、存储、阅读、复制、处理、检索和传输。即数字化医疗设 备、HIS、PACS和OA 特征：无纸化、无胶片化、无线网络化
3 门急诊医疗服务流程重组与医疗资源优化配置 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
3.1 “门诊超市”的管理模式
如果把前来就诊的病人看作消费者，那么他所购买 的“商品”就是医院所提供的医护服务
而从购物的角度看，能用最短时间买到质量“可信”而价格“透明” 的商品的现代化经营管理模式就是超市，在此购物中间环节最少。 这就启示我们产生“门诊超市”的设想
2 数字化医院的门急诊信息管理 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
我们认为数字化医院的技术实质就是
以数字化为基础，以网络化和多媒体化为两翼，实现高速互联，资源共享
数字化医院发展一般经历3个阶段
医院管理信息化、临床管理信息化、局域医疗卫生服务信息化
患者希望交费离服务越近越好。可医生的服务不同于普通的 商品，不可能也不应该让门诊医生像无人售票车驾驶员那样， 监督患者刷卡或投币。最佳服务模式应在诊室中实行M个医 生与N个辅助人员“混合编组”
门急诊就诊技术服务规范 在上述技术和流程运用的基础上，推动医院门急诊管理体制的创新
居民身份证是我国公民的第一法律证件
二代证本身也是一种非接触IC卡，具有唯一性、保密性和普及性
我们将在探讨优化医院门急诊医疗服务流程和医疗资源配置 的基础上
讨论直接以二代证本身作为“就诊卡”、利用二代证专用阅读机具作 为读卡器的医院门急诊信息管理系统
医院门诊/急诊是常规医患接触的第一窗口，门急诊系统是数 字化医院水平的直接展现。用信息化带动医院门急诊系统和 管理决策水平的现代化，以推动医院门急诊系统体制和机制 的创新，向管理效益，是
人民生活水平和生存质量不断提高后的自然要求 医院应对市场竞争和提高自身效益的内在需求 各级政府为了应对重大突发事件（如SARS）的压力 技术进步对于门急诊现代化的巨大推动 我国医疗保险体制的改革（如医保卡支付方式、公费医疗的改革、及
向“五卡合一”的转化等）需要
2 数字化医院的门急诊信息管理 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
我们希望
运用现代信息技术与管理技术，促进医疗资源优化配置 以信息技术服务平台建设为载体，创新医院的看病服务流程 在优化配置医疗服务软硬件资源的基础上，建立规范、高效、便捷的
根据对传统就诊流程的分析，病人的交费往往是最为耗时 的环节，甚至需要多次交费（挂号、化验、检查、拿药 等）。而超市购物的“瓶颈”也在于付款
但超市利用商品条形码、自动收银机和专职工作人员来提高效率， 避免差错
故在技术路线上，“门诊超市”也可以利用IC卡（“就诊卡”）加 专职工作人员（护士）来加速收费过程
主 要 内 容 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
构思医院的门急诊服务流程的重组，论证基 于第二代居民身份证构建数字化医院的门急 诊信息管理系统，更加简洁、直观、高效
数字化医院的不同表述 数字化医院的门急诊信息管理 门急诊医疗服务流程重组与医疗资源优化配置 与身份信息关联的电子病历 系统组成与功能模块 结束语
广义：基于计算机网络技术发展，应用计算机、通讯、多媒体、网络 等其他信息技术，突破传统医学模式的时空限制，实现疾病的预防、 保健、诊疗、护理等业务管理和行政管理的自动化、数字化运作，实 现全面的数字化。即联机业务处理系统、HIS、临床信息系统、联机 分析处理系统、互联网系统、远程医学系统、智能楼宇管理系统
虽然这会增加少量设备投资，但可望减少收费人员和病人的排队等 候及多次往返时间，并最终体现更加人性化的服务
考虑到第二代居民身份证可以机器阅读（机读）并自动识 别真伪，故设想直接利用二代证本身作为“就诊卡”，通 过后台软件与就医者的支付手段关联，构思预收结算方式
3.3 “医护混编”的柔性化门诊单元 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
特征：全网络（多系统全面高性能网络化）、全方位（医教研诸 方面）、全关联（医院、社会、银行、社区、家庭全面关联）
数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台 所组成的三位一体的综合信息系统
数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本， 提高服务质量、工作效率和管理水平
不妨把医院门诊的各诊室和相应的支持科室看成是 超市中的“货架”。此时若抛开服务和商品的一般 属性，则超市购物和门诊就医的本质区别，就在于
超市可以先取货后（出门）付款，门诊必须先付款（进门）再就诊
3.2 “就诊卡”预收的结算方式 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1 数字化医院的不同表述 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
先进的医院设施结合广泛应用的信息技术来显著提高医疗进程及 效果的医院管理模式
在医疗、教学、行政、后勤等方面都运用计算机和网络来处理业 务，具有无纸、无胶片、无线网络的三无特征的医院管理模式
以基于计算机技术与网络技术的医院信息化建设为基础，通过对 信息系统软硬件、医疗设备、医疗管理制度及各种其它医疗资源 的数字化整合，建立以病人为中心的服务，遵循医疗数据信息一 系列国际标准与规范的现代医院管理与运行新模式。它不仅将医 院的数据集中统一管理，使信息得到深度的挖掘利用，而且通过 网络技术将医疗服务推向社会，使之在广度上也得到扩展