浅谈企业文化对企业的影响之三要素

• 1996年建校的兴义八中，占 地212亩。经过十年的发展，学 校已由建校初的10个教学班发展 到近50个教学班。八中校舍建筑 面积5万余平方米，绿化面积11.8万 平方米。有教学楼、图书馆、体育 馆、游泳馆、天像厅、礼堂等能满 足教育教学需求的设施设备。八中 已初步建成平安校园、生态校园、书香 校园、数字化校园、人文校园 • 八中的办学特色是：“以德为本，环境育人”。
• 结束语 • 企业要在竞争激烈的新时代获得生存空间,首要的
问题是必须提高自身人力资源的管理水平, 以适应 社会竞争的需要, 而人力资源体系是现代人力资源 管理体系的重要组成部分。完善的人力资源管理 体系, 可以吸引、留住、激励和凝聚优秀人才, 使 他们的能力得以充分和持续的发挥, 进而为企业的 可持续发展奠定坚实的基础。如何把各类人才统 筹起来，让每个人才都各显其才，为企业发展贡 献力量，这必须要有一个完善的人力资源管理体 系，因此, 企业人力资源管理体系对企业经营发展 有着非常重要的影响与制约。
★企业的价值观和行为准则对企业员工 的思想和行为起到导向作用和约束作用， 企业形象对员工有激励作用和凝聚作用
＊ 凝聚力 ＊ 自主创新 ＊ 积极主动 ＊ 充分责任性
Summarize:
▲ 一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的
激情，而不是能力、责任及其它（虽然它们也不
可或缺）
------比尔盖茨
兴义八中2011年有673名毕业生参加高考，根据省招委公布的高考成绩 分数段和划定的录取线，八中今年高考呈现如下亮点：
• 亮点一：上清华、北大录取线学生多 • 清华、北大在贵州计划招生49人， 八中达到清华、北大录取线的学生有8人。 • 亮点二：600分以上高分段学生比率占贵州8% 贵州省600分以上399人，黔西南35人，兴义八 中32人，八中600分以上高分段学生人数超过 许多专州的总数，是贵州省600分以上最多的 两所中学之一。 • 亮点三：黔西南文、理科状元均在八中 • 亮点四：一本上线率75% • 八中今年高考重点大学（一本）上线学生504人， 达75%。八中一本上线率继2009年69%、2010 年72%后，一本上线率再创新高。 • 亮点五：毕业率等于本科率 • 八中学生高考成绩都达到了本科录取线，其中上二本以上学生648人，二本以上上线率
• HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求 卓越的成就与贡献; 专注有意义的创新;坚持 诚实与正直。
• IBM:尊重个人、追求卓越、服务顾客。 成 就客户、创新为要、诚信负责”。
• 沃尔玛:超出顾客的期望。
• 任正非:华为公司认为资源是会枯竭的，唯 有文化才会生生不息。这里的文化不是娱 乐活动，而是一种生产关系。我们公司一 无所有，只有靠知识、技术，靠管理，在 人的头脑中挖掘出财富。我们一定要让员 工有危机意识。华为基本法 (315亿)。
•
“国家富强靠经济
•
经济繁荣靠企业
•
企业兴旺靠管理
•
管理关键在于文化。”
•ຫໍສະໝຸດ Baidu
---我国著名的经济
学家于光远
• 企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、 战略竞争和文化竞争 .
• 张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道 者”。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心” 这一专门机构的企业(1000亿)
到一个企业，只要几秒钟，从接待人员、 办公室、车间的工作神态、情绪和秩序，就可 以捕捉到一种精神、一种气氛、一种感人身心 的力量，这就是“企业文化”。甚至不用看数 字，也不用看图表，我们马上就能感到 这些工 作人员是如何在劳动工作的，因为“企业文化” 体现在生产、管理、经营的全过程。每一个环 节都会充分的体现出来，从企业的哲学、企业 的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管 理方式、企业的形象以及员工面貌、管理的风 格等等方面都可以看到是一种什么样的文化在 背后影响着我们的实际生产经营活动。
----陈寿《三国志》
• 1、用人不疑，疑人不用。
• 2、权责一致原则。有多大权力，就负多大 责任。
• 3、你如何对待你的员工，你的员工就怎样 对你。
宁教我负天下人， 休教天下人负我。 。
• 治世之能臣，乱世之奸雄。
管理是一门学问， 而领导是一门艺 术。管理没有好 坏优劣之分，只 有适不适合之别。 管理者要刚，领 导者要柔。只有 刚柔并济，才能 更好的发挥管理 和领导的功效。
达96%，保持二本率的高记录。 • 亮点六：“四率”综合全省第一 • 八中上清华北大录取线比率、600分以上高分段学生比率、一本上线率、二本上线率四
项指标比率综合排名全省第一。其中上清华、北大录取线学生是贵州省最多的两所中 学之一。
• 1、父性自我 • 2、母性自我 • 3、儿童自我
• 我是这样回答的： “大学之前，我们 都是一味的在复制 知识，而大学，我 们不仅仅在于复制 知识，更重要的是 创造知识，因为可 以这样设想，一个 没有自己思维体系 的人是很难立足于 社会的。”
增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利
于调动下级积极性。 2．扁平结构的特点 ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有
利于培养下级管理能力；有利于信息传输； 节省管理费用。 ⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要求高； 横向沟通与协调难度大。
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（1）管理幅度与管理层次
促进组织的变革与发展。
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部门划分
是根据不同标准， 将组织活动分解为不同 的岗位和部门任务。按不 同标志进行划分，其标志 有人数、时间、职能、
工艺、产品、区域、 用户等
横向
层次确定
是根据管理幅度的 限制，确定管理层次， 并规定各层次管理人员的 职责和权限。管理幅度
的确定组织层次的 划分：直式结构、
扁平结构
纵向
（二）组织结构设计的原则
请举例说明你对 这些原则的理解
任务目标
因事设职 因职用人
分工 协作
按职 能不 同来 设计
集权与 柔性经 分权相 济（精 结合 干高效） 集权与 精干是 分权的 机构少； 领导艺 人员高 术 效是工 作效率 和工作 质量高
权责利对 等
因为权力 和责任是 相辅相成 的，权大 责小或责 大权小对 组织来说 都是很危 险的
▲ 作为一个有现代眼光而一时找不到制胜之法 的企业管理者，应把像微软一样激发员工的工作 激情作为一个长期的目标。
勿以善小而不为， 勿以恶小而为之。
-----刘备《诫子书》
• “男儿有泪不轻弹， 只是未到伤心处。” 他这一哭，就哭出 三分天下。因此， 男人有些时候哭， 不见得是坏事。
先主之弘毅宽厚，知人待 士， 盖有高祖之风，英雄之气焉。 及其举国托孤与诸葛亮，而 心神无贰，诚君臣之至公， 古今之盛轨也。机权干略， 不逮魏武，是以基宇亦狭。 然折而不挠，终不为下者。
1．管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人 数。
2．管理层次是指组织内部从最高一级管理组织 到最低一级管理组织的组织等级。
3．管理幅度与管理层次之间存在反比关系。
管理的苛希纳定律
人多力量大？
就要多两倍，工作成本就多管理人员比 最佳人数多两倍，工作时间四倍。
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组织变革阻力
• 1、个体阻力 • 2、组织阻力
开场白
• 众所周知，企业最根本的目的是创造价值、 获取利润。由此可见，利润对一个企业来说， 起到举足轻重的作用。可以这么说，利润就 是企业的一条生命线，无疑，无法创造利润 的企业是很难立足于社会的，更无从谈起发 展。然而，在企业发展的过程中，企业文化 起到举足轻重的作用。成员：王基明、孙雷、 瞿友、张隆基、于洋生。
统一指挥
有效管理幅 度
形成等级链：
等级链必须是
指 一 个 领 导 连续的；任何
者 能 够 直 接 下级只能有一 而 有 效 地 领 个直接上级； 导 其 下 属 人 不允许越级指
数 。 管 理 幅 挥；职能机构
度 与 管 理 层 无权干涉直线
次 的 关 系 ： 指挥系统工作
反比关系
Third:组织结构设计要注意的几个 问题
企业文化的核心是企业价值观 企业文化的中心是以人为主体的人本文化 企业文化的管理方式是以软性管理为主 企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
• 我可以毫无忌惮的这样说： “柏杨可以当之无愧的称为现 代派的鲁迅，因为他做到了像 鲁迅那样，一针见血地指出了 中国的症结所在，他有话，他 敢说，感言别人之不敢言，敢 怒别人之不敢怒。所以，中国 需要柏杨。”
——松下幸之助
浅谈企业文化对企业的影 响之三要素
1、对员工的影响 2、对组织结构的影响 3、企业文化是企业的永恒主题
How does the culture affect the employees?
Two affect：
Oriented operation(导向作用) Incentive operation(激励作用)
要让海尔成为赛马场，赛马场上选良驹。要 让人人都有公平感，成就感
更高、更强、追求"义""利"的最大化
1.用户永远是对的，解除用户烦恼到零，海 尔真诚到永远 2.向服务要市场 3.海尔卖的是信誉，而不是产品 4.人人是人才（以员工姓名命名发明创造） 5.你能翻多大跟斗，我就给你搭多大的舞台
企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解：
被誉为”CEO圣经”的杰克.韦尔奇在他20 年的任期内把通用电气集团带上事业的颠峰,他 曾经这样对他的员工讲:”若是通用电气不能改 变你窝囊的感觉,那么就就该离开这里”。
三、企业文化对企业的影响
北大光华管理学院张维迎教授总结的 “企业核心竞争力”所具有的特征：
• 一是偷不去 • 二是买不来 • 三是拆不开 • 四是带不走 • 五是流不掉
精神 哲学 作风 经营理念 管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国，追求卓越
中正之道（中和、中正；大中至正）
迅速反应，马上行动
企业现代化、市场全球化、经营规模化
OEC管理法（日清日高）Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有 人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考 核。
• 当你组织不满一 百人之时，作为 管理者的你要站 在前线；当到一 百人之后，你要 退于后面。
二、对组织结构影响
企业文化的结构
企业文化的结构应包括物质层（器物层）、行为 层、制度层和观念层四个层次。其中观念层是属于一 种隐性文化，它是企业文化的根本，主要包括企业精 神、企业哲学、企业价值观、道德规范等。物质层、 行为层和制度层则属于显性文化的内容，包括企业制 度、企业行为、企业设施、企业形象和标识等等。
• （1）管理幅度与管理层次 • （2）组织的高层结构、扁平结构
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假定管理 幅度为4
节约780人
1 4 16 64 256 1024 4096
作业人员:4096 管理人员:1365
假定管理 幅度为8
1 8 64 512 4096
作业人员:4096 管理人员:585
构
1．高层结构的特点 ⑴优点：有利于控制；权责关系明确；有利于
Fiest: 组织结构的基本类型
（一）直线制 （二）职能制 （三）直线——职能制 （四）事业部制 （五）矩阵制 （六）网络型
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组织系统的示意图
组织系统示意图 总经理
副总经理 （主管营销）
副总经理 （主管生产）
销售部经理 广告部经理 研发部经理
制造部 经理
质检部 经理
分销部经理 （主管
仪器类）
分销部经理 （主管
非仪器类）
广告 研究主管
客户 研究主管
采购 主管
制造 主管
运输 主管
second、组织结构设计的基本内容
1．设计组织结构，建立组织结构和职位系统。 2．设计组织内部的职权关系，建立组织的制
度规范体系。 3．科学地配备组织各职位所需人员，加强人
力资源管理与开发。 4．适时调整组织结构，推进组织的有效运行，
• 柳传志:企业是一栋房屋，地基是企业文化与企业制 度,屋体是资金流、信息流、物流等,屋顶是各种技 术性的职能管理。 公司提倡每个员工都成为“发动 机”，而不是“螺丝钉”。 (420亿)
• TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、 知行合一、整体至上。
• 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人， 与他人共同进步；用于面对重大挑战；对 客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对 客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺， 对结果负责；善于自我批评和自我改进、 永不自满等等。
1.核心思想：要么不干，要干就要争第 一 2.质量控制：精细化，零缺陷 3.产品设计：市场细分，引导消费 4.科研开发：与国际水准同步 5.市场营销：先易后难，先国际后国内 6.售后服务：国际星级服务
7.企业兼并：企业文化先行策略 活
8集.团跨国经营：大名牌，大市场，大科研，大
人才战略 宗旨 格言