行政前台岗位职责说明
行政人事前台岗位职责(5篇)
行政人事前台岗位职责1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;6、协助人事专员操作入离职手续办理,劳动合同签定;7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;8、上级安排的其他事情。
行政人事前台岗位职责(2)行政人事前台岗位的职责可以包括以下几项:1. 接待与服务:负责接待来访人员,并提供友好、热情的服务,帮助解答相关问题和解决疑惑。
2. 电话接听:负责接听电话,准确记录和传递信息,根据需要转接电话至相关部门或人员。
3. 文件管理:负责收发文件、邮件,按照规定进行归档和整理,确保文件管理的秩序和流程的顺畅。
4. 行政支持:协助管理人员处理各类行政事务,如会议安排、会议记录、行程安排等,并保证行政工作的有序推进。
5. 人事管理:负责协助人事部门进行员工档案管理、人事信息录入和更新,协助处理员工的请假、离职手续等。
6. 资料整理:负责整理、更新和维护公司的人事资料、文件和档案,确保准确和及时的信息记录。
7. 办公用品采购:负责公司办公用品的采购、巡检和管理,确保办公用品的充足和正常使用。
8. 上级交办的其他工作:根据上级的安排和要求,完成其他相关工作。
行政人事前台岗位职责(3)行政人事前台的岗位职责主要包括以下几个方面:1.接待管理:负责接待人员,包括来访者、电话、邮件等,向他们提供有关公司人事、行政等方面的服务。
要礼貌热情地接待每位来访者,详细询问其需求,并及时提供帮助。
2.信息收集与处理:负责收集、整理和管理前台的各类信息,包括文件、邮件、电话等。
及时将重要信息转交给相关人员,并妥善保管好公司机密信息。
行政前台岗位职责说明书(三篇)
行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面,是公司的形象代表之一。
岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理好公司内外的工作流程,协助上级完成各项行政事务。
二、岗位职责1. 接待来访客户和电话:接听来电,并准确记录留言,及时转接相关人员;负责来访客户的接待工作,提供热情周到的服务。
2. 办理日常行政事务:负责办公用品的采购和库存管理,保持办公室整洁;协助安排公司内部会议,负责会议室的预订和布置工作;处理快递包裹,及时转交到相关人员手中。
3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程:协助安排来访客户的行程,提前了解来访客户的要求和喜好,并配合安排好相关的接待措施;负责公司员工的出差安排,包括机票、酒店预订等。
4. 负责办公室设备的维护:协助解决办公设备的故障,并及时与维修人员联系处理;负责办公设备的保养和维护工作,确保设备的正常使用。
5. 管理公司的文件档案:负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作,确保文件的安全和可查性。
6. 协助上级完成各项行政事务:根据上级的安排,协助完成各项行政事务,包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。
7. 完成上级交办的其他临时性工作:根据公司需要,完成上级交办的其他临时性工作。
三、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历,行政管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备一定的行政后勤工作经验,熟悉公司行政管理流程。
3. 语言表达能力:具备良好的中文口语和书写能力,具备基本的英文沟通能力。
4. 熟练使用办公软件:熟练掌握办公软件,包括Word、Excel 等。
5. 沟通能力:良好的沟通能力和服务意识,能够与各个部门和来访客户有效沟通。
6. 组织协调能力:能够灵活安排工作,合理安排来访和出差人员的行程,做好各项行政工作的统筹协调。
7. 周密细致的工作态度:工作细心、耐心,具备较强的责任心和工作积极性。
四、工作环境1. 工作时间:标准工作时间为每天8小时,周末和节假日休息。
行政前台的岗位职责(五篇)
行政前台的岗位职责1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
行政前台的岗位职责(二)一、日常接待1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.接待频繁往来的相关人员:a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。
行政前台人员的岗位职责
行政前台人员的岗位职责行政前台人员需要具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有良好的沟通、协调力量,有团队协作精神。
下面是我整合的行政前台人员的(岗位职责),一起来看看吧,确定对你有所关心的。
行政前台人员的岗位职责11、负责前台接待等工作;2、负责公司各类行政后勤等相关工作;3、负责购买和发放办公用品、固定资产管理等相关工作;4、帮助上级主管进行员工活动等相关行政工作;5、关心建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;6、完成上级主管要求的其他各项工作。
行政前台人员的岗位职责21、负责公司各岗位人员的聘请工作;筛选(简历)、邀约(面试)、((入职)(离职))手续办理、住宿支配;2、负责接待来访客户,接听、转接电话,收发快递、邮件、报刊等;3、负责办公用品、劳保用品的购买、保管、领取登记,办公设备的维护保养等;4、监督全厂人员的出勤状况,出具原始打卡记录帮助财务部计算工资;行政前台人员的岗位职责3负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护,前台询问接待;会务服务;接听前台电话,为修理事项做好登记;来访人员引导工作;报纸、报刊、信件的收发;访客系统资料管理统计,日常工作记录整理归档;送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;帮助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;服务区域内的清洁卫生督导;接待重要客户来访;禁止危急品带入大厦,发觉特别状况马上上报;时刻留意服务区域的现场状况,发觉特别马上上报并通知值班保安;13. 乐观帮助上级完成部门内部其他事项。
行政前台人员的岗位职责41、负责公司行政前台接待工作,形象良好,上班穿正装,画淡妆;2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类文档、商务文档、文件的录入、排版、打印;4、日常文书编写,有写策划文案功底优先;6、帮助行政主管处理日常行政事务及前台环境管理维护;7、其他临时工作内容。
行政前台人员的岗位职责51 、完成公司交待的事项,准时跟踪与汇报;2、严格按公司运营要求完成相关单据(租车单、验车单、结算单)制作、打印、核对、整理;3、帮助主管车辆违章查询及相关违章罚款的扣款;4、为客户供应相关租车费用结算业务,并进行发票的打印及邮寄工作;5、对门店全部的办公设备及平安设施定时维护,保证使用正常;6、维护办公环境,营造干净,温馨的环境。
行政前台工作职责(5篇)
行政前台工作职责1、负责公司日常的访客接待工作;2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;9、完成上级交办的其他行政工作;行政前台工作职责(2)主要包括以下几方面:1. 电话与接待:接听公司电话并转接给相关人员,处理来访客户的询问和咨询,提供必要的信息和服务。
2. 来访接待:负责来访客户的接待工作,热情地迎接客人并引导其进入指定地点,提供相关资料和协助办理登记手续。
3. 邮件与快递管理:负责收发公司邮件和快递,及时将收到的信件分发给相关人员;对外发出的信件和文件进行分拣、打包及邮寄。
4. 办公用品管理:负责办公室固定资产、文具、耗材以及办公设备的采购、发放和管理,确保供应的及时性与准确性。
5. 会议和活动支持:协助组织公司会议和活动,包括预定场地、安排设备、统一邀请函、会议记录等。
6. 文件和档案管理:负责公司文件和档案的整理、分类、存档和检索,确保文件的保密性和完整性。
7. 办公环境维护:负责办公区域的环境维护和卫生清洁,定期检查办公设施的使用情况并协调维修。
8. 其他行政支持:根据需要协助完成其他行政工作,如订票、预订餐厅、代办证件等。
总的来说,行政前台工作职责是保障公司日常行政事务的正常进行,及时高效地处理来访、电话、邮件等与外部沟通的工作,并协助完成其他行政事务的支持工作。
行政前台工作职责(3)行政前台的工作职责主要包括以下几个方面:1. 接待访客:行政前台是公司的门面,负责接待来访客人,包括签到、登记信息,并为其提供相应的帮助和指引。
行政前台人员的岗位职责(三篇)
行政前台人员的岗位职责:一、接待来访者和电话接听:1. 接待来访者,提供友好、礼貌的服务,引导他们到正确的部门或个人。
2. 接听并转接来电,处理来自内外部的咨询和问题,进行详细记录,并及时通知相关部门或个人。
二、维护前台区域的秩序和整洁:1. 确保前台区域的环境整洁,包括清理前台台面、保持花草绿植的状态等。
2. 监控前台区域的安全和秩序,确保来访者和员工的安全。
三、负责邮件和快递的接收和发送:1. 接收、签收和分发公司的内部信件和快递,确保正确送达给相关部门或个人。
2. 根据要求将外部信件和快递寄出,并及时更新相关记录。
四、预订会议室和安排会议:1. 根据不同部门和员工的需求,为他们预订合适的会议室,并提供会议室准备工作。
2. 协助组织会议,包括会议材料准备、会议设备调试等。
五、管理来访者的登记和访客证件:1. 负责来访者的登记,包括记录来访目的、来访者的姓名单位等信息。
2. 根据公司规定,为来访者提供访客证件,并确保他们遵守公司的安全规定。
六、协助处理其他行政事务:1. 协助处理公司的行政事务,包括文件、文件夹的整理、报销单据的处理等。
2. 协助组织公司的活动,包括员工生日会、年会等。
七、参与公司安全管理工作:1. 参与公司的安全管理工作,包括协助制定安全管理规章制度和制度宣传等。
2. 提醒员工遵守安全规定,及时报告危险状况和安全隐患。
八、定期报告工作进展和问题:1. 根据公司要求,定期向上级主管报告工作进展和问题,以便及时解决和改进。
2. 提出工作建议和改进意见,为公司的工作提供帮助和支持。
九、保持专业知识和技能的更新:1. 不断学习和提高行政相关的专业知识和技能,保持自身竞争力。
2. 参加公司组织的培训和学习活动,提升自身的综合素质。
总结:行政前台人员是公司门户的形象代表,他们负责接待来访者和处理来电,维护前台区域的秩序和整洁,管理邮件和快递的接收和发送,预订会议室和安排会议,管理来访者的登记和访客证件等。
行政前台岗位职责范文(4篇)
行政前台岗位职责范文行政前台是一个重要的职位,主要负责接待和管理来访者、电话接听和转接、邮件处理、文件归档等工作。
以下是行政前台的岗位职责范本:1. 负责接待来访者,了解来访者的需求,并提供相关帮助和指引;2. 负责接听公司电话并转接给相应的部门或个人,并能提供所需信息;3. 履行公司的安全管理职责,监控进出公司的人员和车辆,并维护公司的安全秩序;4. 负责管理和维护前台区域的整洁和有序,并确保公司标识物的完整性和清晰可见;5. 接收和分类公司来往邮件和包裹,并转交给相应的员工;6. 负责注册和维护公司的电话和传真机,并及时更换耗材;7. 协助公司员工预订酒店、机票、租车等日常行政事务;8. 负责处理公司内部和外部的文件传递和归档,确保文件的安全和保密;9. 协助人力资源部门进行招聘和面试工作,如通知面试者、安排面试场地等;10. 协助公司领导安排会议和活动,包括会议室预订、资料准备和会议记录等;11. 协助财务部门进行相关报销和费用记录;12. 协助其他部门的日常行政工作,并及时上报相关部门的工作进展。
行政前台的职责往往是多样化的,需要具备较强的沟通能力、组织能力和细致的工作态度。
在执行职责时,行政前台还需保持高度的保密性和客户服务意识,以提供高质量的前台服务。
行政前台岗位职责范文(2)1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好____。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.接受其他临时性工作。
13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
前台行政文员的岗位职责(8篇)
前台行政文员的岗位职责(必备8篇)前台行政文员的岗位职责第1篇1、帮助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,制造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,适时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、负责编制员工工作表,合理布置下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格掌控成本,适时传达上级的指示。
4、把握预订情况和当天客情,依据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责布置重点客人的接待工作和紧要留言的落实、检查。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,充足客人合理的要求。
7、参加前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8、订立并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9、负责对部属员工的考核工作。
10、与大堂副经理和收银处保持紧密的联系。
前台行政文员的岗位职责第2篇1、负责日常接待,来访客人做好接待、登记、引导工作,适时通知被访人员。
2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作3、负责办公用品的采购、领用、发放、出入库做好登记。
4、负责每月统计公司员工的考勤情况,审核分公司考勤情况,资料存档。
5、负责会务管理、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作6、帮助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台行政文员的岗位职责第3篇1、公司邮件资料的接受、转发、登记,电话接听,来访客人的接待;2、后勤保障,办公资产,设备,办公用品的采购、保管和领用发放;3、处理每月考勤的核对计算,各类行政费用的结算,负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责职工工资发放;4、人员聘请,面试及入职布置5、处理机票的预订,快递、文件资料的整理存放;6、起草、传达行政通知、相关文件,档案的整理、保管和领取登记;7、参加订立行政管理规章制度,及督促、检查制度的贯彻执行处理日常行政事务,帮助主管做好部门间的协调工作;8、完成领导交办其它的临时工作内容(行政,人力资源,文员,出纳相关类专业)。
行政前台工作岗位职责说明(5篇)
行政前台工作岗位职责说明1.配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作2.开展固定资产的实物盘点工作,并编制报表3.实施固定资产的日常维护工作,做好固定资产的事务管理4.办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废5.配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作6.协助完成传真、信件、报刊收发7.协助完成公司来电接听、记录、转达8.完成公司及部门交办的其他工作行政前台岗位职责(二)1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销,油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台岗位职责(三)1.负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作2.负责访客接待及快递签收3.负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁;4.负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销5.负责与物业的日常沟通协调6.负责酒店预订7.完成上级交办的其他工作行政前台岗位职责(四)1、主动接待内外部访客,提供高质量的接待服务;2、做好公司档案管理工作,确保公司档案账册一致,妥善存放;3、做好职场管理与后勤保障工作,维护良好办公环境,及时收发报刊杂志;4、负责办公用品的采购、入库、发放、登记管理工作;5、负责公文流程等内务工作,根据工作安排,草拟各类公文报告;6、完成上级主管交办的其它工作事项。
行政前台岗位职责(五)1、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;2、负责来访客户的接待指引,会议安排与会议记录;3、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传工作;4、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;5、上级领导交付的其它临时性工作。
关于行政前台的工作职责模版(3篇)
行政前台工作职责范文如下:
一、接待来访者
行政前台作为公司的门面和形象展示的一部分,接待来访者是其主要职责之一。具体职责包括但不限于:
1. 告知来访者有关公司的基本情况和服务内容;
2. 热情接待来访者,提供必要的帮助和协助;
3. 提供来访者需要的相关资料和信息;
4. 给予来访者正确的方向和引导;
5. 管理办公用品和设备:
- 负责办公用品的采购、库存和发放。
- 维护办公设备的正常运行,如打印机、传真机等。
- 协调维修和保养办公设备,并及时解决问题。
6. 提供一般办公行政支持:
- 协助处理文件、合同和其他文件的复印、分发和归档。
- 协调和安排办公室的清洁和维护。
- 协助组织和安排员工的差旅和出差事宜。
关于行政前台的工作职责模版(二)
行政前台的工作职责通常涵盖接待访客、电话接听、文件处理、行政支持、办公设备管理等方面。以下是行政前台的工作职责范本,共分为五个部分:
一、接待访客
1. 负责迎接和接待来访客人,提供专业和亲切的接待服务。
2. 确保来访客人的登记和流程顺利进行,协助来访客人办理相关手续。
3. 提供准确并友好的信息咨询服务,解答来访客人的疑问。
五、办公设备管理
1. 负责公司电脑、电话、传真机、打印机等办公设备的日常管理和维护。
2. 能够解决常见的办公设备故障和问题,提供技术支持和帮助。
3. 管理公司的办公用品和材料,进行采购和存货管理。
以上是行政前台的工作职责范本,旨在提供一个参考。具体工作职责可能因公司规模、行业特点和岗位要求而有所不同。作为行政前台,应具备良好的沟通能力、服务意识和责任心,能够快速、准确地处理日常工作中遇到的问题,并积极参与团队合作和协助上级工作。
公司行政前台岗位职责(5篇)
公司行政前台岗位职责公司行政前台是公司内部的门面和对外联系的窗口,负责接待来访者、接听或转接电话、提供基本办公支持等工作。
以下是公司行政前台岗位的一般职责标准:1. 接待来访者:热情接待来访者,并告知对方所需要的信息或引领对方到目的地。
2. 接听和转接电话:接听公司电话,准确记录信息并转接给相关部门或人员。
3. 提供基本办公支持:处理来访者的基本咨询和问题,并协助解决一些办公方面的问题,如打印、复印、传真等。
4. 维护前台及办公区域的整洁:保持前台及办公区域干净整洁,定时清理垃圾,维护公司形象和文明办公环境。
5. 管理来访登记和接待行程:记录来访者的基本信息,提供来访登记表,并协助安排来访者的行程及会议等安排。
6. 管理公司门禁系统:负责管理公司门禁系统,确保进出人员的合法性和安全性。
7. 管理公司基本办公用品:负责办公用品的储备和发放,管理办公设备的维护和保养。
8. 协助安排公司会议及活动:协助安排会议室预订、会议材料准备、茶水服务等。
9. 处理公司来信、快递和外部合作商务信函:负责收发公司来信、快递以及外部合作方的信函,并及时通知相关人员。
10. 公司文件传递管理:负责公司文件的传递和管理,确保文件的安全和准确传递。
11. 协助其他部门的行政工作:配合其他部门的行政工作,如人力资源、财务等。
总结:公司行政前台的工作是协助公司日常办公和管理工作,需要有良好的服务意识,沟通能力强,以及良好的组织和协调能力。
同时,岗位的细节职责可能会因公司规模、行业特点和具体岗位要求而有所变化。
公司行政前台岗位职责(2)1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;11完成展厅主管交待的其他任务。
公司行政前台岗位职责范本(4篇)
公司行政前台岗位职责范本一、岗位概述行政前台作为公司的重要门面人员,承担着接待客户、电话接听等工作,是公司形象的代表。
岗位职责主要包括前台接待、电话接听、文件归档等。
二、岗位职责1. 前台接待(1)热情接待来访客户,引导其到指定地点办理相关事务。
(2)礼貌询问客户需要办理的事项,并提供相关咨询和指导。
(3)及时向有关部门或人员转达客户的需求和信息。
(4)维护前台区域的整洁和秩序,保持公司形象的良好。
2. 电话接听(1)热情接听来电,正确使用电话礼仪,准确记录来电人的信息。
(2)耐心解答来电人的问题,提供相关咨询和指导。
(3)及时将重要来电信息转达给有关部门或人员。
(4)注意保护客户的隐私,不得泄露客户的个人信息。
3. 文件归档(1)认真核对文件的信息和编号,确保准确无误。
(2)按照规定的流程和要求进行文件的归档,确保文件的安全和便捷取用。
(3)及时更新文件存档目录,做好档案检索工作。
(4)根据要求进行文件的销毁和归档整理工作。
4. 快递收发(1)接收公司内外部快递,并检查快递单及件数是否一致。
(2)准确记录快递信息,并及时通知收件人领取。
(3)及时将需要发出的文件或快件送到指定地点。
(4)维护快递收发的档案和记录,做好快递的安全保管工作。
5. 会议安排(1)协助相关部门进行会议的安排和准备工作。
(2)收集会议参与人员的信息,并邀请参会人员和发送会议通知。
(3)安排会议室的预订和布置,保证会议的正常进行。
(4)负责会议的记录和归档,及时提供会议纪要和相关资料。
6. 其他行政工作(1)协助上级领导进行文件的打印、复印和装订。
(2)协助人事部进行员工的考勤和请假记录。
(3)配合财务部进行发票的打印、分发和归档。
(4)及时处理来自各部门的委托事务,并跟进处理结果。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和表达能力,能够熟练运用办公软件。
2. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够处理复杂的工作环境。
3. 具备较强的学习能力和应变能力,能够适应快节奏的工作环境。
行政前台岗位职责说明书范文(3篇)
行政前台岗位职责说明书范文一、岗位概述行政前台是公司的门面形象,直接影响到公司的形象和对外形象的传达,是公司内外沟通的桥梁。
行政前台工作是公司的重要组成部分,其主要职能是接待来访人员、接听来电、处理文件及资料,并协助办公室的日常事务。
二、岗位职责1. 接待来访人员行政前台是公司的门面形象,所以首要职责是热情接待来访人员,主动打招呼并引导他们到达相应的办公地点。
在接待来访人员时,要注意礼貌、整齐,并询问对方事由并及时通知相应的人员。
2. 接听来电行政前台是公司与外界联系的重要纽带,接听来电是其重要方面。
接听来电时,要注意热情、礼貌,并按照公司规定的流程进行转接或记录留言。
3. 处理文件及资料行政前台也需要处理文件及资料,包括收发文件、整理文档、归档资料等。
在处理文件及资料时,要注意细致、准确,并按照公司的要求及时完成。
4. 协助办公室的日常事务行政前台还要协助办公室的日常事务,包括会议安排、行程安排、快递收发等。
要做好事务的安排和组织,确保办公室的运转顺畅。
5. 管理前台区域的整洁行政前台是公司的门面形象,所以需要保持前台区域的整洁。
要定期整理前台区域,包括清理杂物、擦洗物品等,保持整洁的工作环境。
6. 协助其他相关工作行政前台还需要协助其他相关工作,包括办公室会议的准备、办公用品的采购等。
在协助其他相关工作时,要充分配合并及时完成工作任务。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能热情接待来访人员并耐心解答他们的问题。
2. 具备良好的组织能力和时间管理能力,能合理安排工作和处理多项任务。
3. 具备良好的文书处理能力,能准确处理文件及资料,对细节有较高的要求。
4. 具备团队合作精神,能与其他部门和员工积极配合,共同完成工作任务。
5. 具备较高的应变能力,能在突发情况下及时应对,并做出相应的处理。
6. 具备较好的外语水平和计算机应用能力,能流利地使用英语和办公软件。
7. 具备相关工作经验者优先考虑。
行政前台岗位职责及任职要求(精选26篇)
行政前台岗位职责及任职要求(精选26篇)行政前台及任职要求篇11、负责公司前台接待和电话接转工作2、负责每日快递的收发、登记;每月核对快递对账单,进行快递月结3、负责办公用品的采购和发放,并做好领用登记,定期进行盘点4、负责制定员工考勤稽查的计划。
负责请假单、外出登记表等考勤资料的整理登记,月底进行考勤的收集、核对工作5、负责与物业人员进行沟通对接,购买水电等工作6、领导交代的其他工作行政前台岗位职责及任职要求篇21. 负责食宿管理,落实公司关心员工的意愿,照顾好员工在公司的生活;2. 负责公司文件、合同、人员档案的整理及归档;3. 负责公司证照、商标、专利等相关文件的办理、保管、续展等4. 负责办公用品、劳保用品的管理;5. 负责公司前台相关工作;6. 完成行政后勤的其它日常工作及领导交办的其它事宜;行政前台岗位职责及任职要求篇31-直播跟进:把控整个直播过程,做好场控,及时进行后台监控与粉丝互动,有效解决直播期间的状况2-了解平台属性,平台规则玩法,对行业的敏锐度把握,及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源,优化运营流程3-需对接薇娅,李佳琦等重点主播机构行政前台岗位职责及任职要求21、负责公司前台接待、登记及引导工作。
2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。
3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。
4、行政部及总经办其他临时工作。
行政前台岗位职责及任职要求篇41、负责公司前台日常来电、来访、面试的登记、接待与传达工作,维护前台工作秩序及公司良好形象;2、协助上级的日常行政管理工作,如打印复印、传真收发、会议安排、预订事务等;3、完成上级交办的其他行政服务类工作。
行政前台岗位职责及任职要求篇51. 负责公司前台接待,电话转接,办公室员工考勤管理等基础事务;2. 负责对接物业公司办理相关事宜;3. 办理员工入离职手续,签订,档案管理;4. 制作并更新员工通讯录等基础报表;5. 办公用品,名片等行政物资采购管理及供应商管理,合同签订;6. 领导交办的其他人事行政类工作。
行政前台岗位职责15篇
行政前台岗位职责15篇行政前台岗位职责11、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员;2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录;6、完成领导交办的其他工作。
行政前台岗位职责21、负责日常到访客人的接待,来访登记,前台环境管理;2、负责员工考勤录入、管理、核算;3、文具/劳保用品的购置、发放管理;4、公司办公设备的养护维修;5、负责人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理;6、负责定期更新公司通讯录、花名册、与其他人事行政数据表格;行政前台岗位职责31、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐。
,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。
13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。
行政前台工作职责工作职(5篇)
行政前台工作职责工作职1、转接总机电话,收发、记录快递和信件等;2、接待来访客人,及时通知被访人员;3、管理办公用品及办公器材,做好办公用品的库存盘点工作,做好登记存档,采购办公用品,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;5、负责打印机投影仪等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;6、做好公司日常行政事务工作及后勤保障工作;7、协助行政人事经理做好招聘工作,与候选人电话沟通,通知面试等8、协助领导做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
行政前台工作职责工作职(2)一、接待与咨询1. 热情接待来访者,提供友好的接待服务,引导来访者办理相关事务。
2. 提供准确、及时的咨询服务,解答来访者的问题,并向其提供相关资料和信息。
3. 建立并维护来访者的档案,记录来访者的信息和需求。
二、电话接听与转接1. 负责接听来电并妥善处理,转接相关部门或人员,确保电话的准确、及时传达。
2. 熟悉公司各部门和人员的职责与联系方式,便于提供准确的电话转接服务。
3. 记录并传达电话留言,确保相关讯息能够及时传达到指定人员。
三、文件管理与归档1. 负责公司文件的管理与归档工作,确保文件的整理、存储和保管工作有序进行。
2. 协助部门进行文件的整理和分类,确保文件的准确归档,并保证文件的机密性和安全性。
3. 根据要求,及时找出需要的文件,并提供相关复印、扫描或传真等服务支持。
四、会议与活动支持1. 协助各部门组织会议和活动,包括会议室的预定、布置和设备的准备工作。
2. 协助安排会议的日程安排和参会人员的邀请,确保会议的顺利进行。
3. 提供会议纪要的撰写和整理工作,记录会议的重要讨论点和决策结果。
五、日常行政事务1. 负责办公用品的采购和库存管理,保证办公用品的充足供应,并进行耗材的统计与报销。
2. 协助行政主管处理员工的差旅报销、请假申请等日常行政事务。
前台行政文员岗位职责(3篇)
前台行政文员岗位职责1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘____公司‘。
”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;5、负责收发管理报纸、信函;6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
前台行政文员岗位职责(2)前台行政文员的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 接待来访者:负责接待来访者、客户及员工,引导他们到相应的办公区域,解答咨询并提供必要的信息。
2. 电话及邮件管理:负责接听电话并转接到相应的人员,处理业务电话。
管理电子邮件,并及时回复来自内外部的邮件。
3. 办公室文书处理:负责处理日常的办公文书工作,包括文件收发、文件归档、复印、打印、签收快递等。
4. 行政支持:向员工提供行政支持,例如预订会议室、安排员工差旅和住宿、协助安排会议和培训等。
5. 办公设备维护:负责维护办公设备的正常运转,例如打印机、传真机、复印机等,及时维修和更换设备。
6. 办公用品采购:负责办公用品的采购及库存管理,确保办公区域的文具、办公用品和设备充足。
7. 其他行政支持工作:承担上级交办的临时性行政支持工作,例如文档整理、会议记录等。
总体来说,前台行政文员是公司的门面和形象代表,需要热情、细致周到地接待来访者,同时具备良好的沟通和协调能力,为公司提供高效的行政服务和支持。
前台行政文员岗位职责(3)前台行政文员是一个公司或组织中非常重要的职位,他们负责处理办公室的日常行政工作,以确保公司的正常运营。
以下是前台行政文员的主要职责:1.接待来访者:前台行政文员是公司门面的代表,他们负责热情地接待来访者,包括客户、合作伙伴和其他访客。
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行政前台岗位职责说明
一、前台接待
二、接听电话。
按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
三、2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
四、3、保持前台与校长室卫生清洁,展示公司良好形象。
五、公司考勤
1、每日员工上班考勤。
2、每日员工用餐考勤。
3、3、老师与学生上课考勤,完成财务底表日报与月报。
三、每月15日之前统计公司员工的上班、用餐考勤情况,发给财务,考勤资料存档。
四、后勤
五、1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
四、物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
五、送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修;厨房煤气、卫生纸等及时补充。
六、3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
七、办公用品管理
八、1、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
九、2、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
十、3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
十一、4、做好材料收集、档案管理等工作。
十二、5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
五、日常事务
1、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录。
3、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7.公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
十你想过普通的生活,就会遇到普通的挫折。
你想过最好的生活,就一定会遇上最强的伤害。