银行集中授权工作心得
银行授权员工作总结3篇
银行授权员工作总结3篇银行授权员工作总结1按照__关于远程集中授权工作相关要求，本着防范风险，服务基层的理念，我__积极组建远程集中授权中心。
并于20__年_月_日顺利上线。
现将上线期间的工作总结如下：一、工作回顾在授权系统上线前，我__组织厂家和科技人员对前台柜员和授权柜员进行了岗前培训和现场演练，并请厂家技术人员现场上线指导。
利用三天时间，选择业务种类多且业务量大的营业部和广场分社分别接入远程集中授权进行测试；_月_日接入县内周边_家网点，经过一个多月试运行系统基本正常。
_月_日，接入城内剩余_家网点；_月_日，接入乡下剩余_家网点；截止_月末，全县_家网点全部上线完毕。
二、存在问题授权系统接入初期，系统运行较慢，有丢包和断网现象，经过厂家和__科技人员调试和改造后，此类情况再未出现。
（一）经过这段时间远程授权系统运行，发现网络和核心系统存在的问题和弊端：1.在处理授权业务时，有时会出现页面无响应，提示数据加载中等问题，导致无法授权或授权结果不能及时传到网点，影响工作效率，甚至引起客户长时间的等待。
2.远程集中授权中心有时看到网点上传来的核心系统截图和柜员拍摄影像空白现象，从而影响审核，不能正常授权。
授权结束后查询授权影像无法打开。
3.在做查询维护客户信息授权时，网点核心系统不反显维护信息，只显示维护后信息。
远程授权系统无法核实具体内容，只能通过提交的远程授权申请书上获知，或让网点柜员上传纸质未维护前的核心界面内容进行对比审核，从而延长授权时间。
4.远程系统软件本身无来自网点的反馈信息，授权柜员同意授权后，无法获知网点核心系统授权结果是否成功，有时核心系统会出现自动跳出现象，导致授权未完成，需要重新提交授权申请。
（二）虽然对柜员进行岗前培训，由于操作不熟练和上传资料不全等原因，在操作过程中出现以下问题：1.前台柜员上传影像资料杂乱，质量不高，资料不全，影响授权。
（在上传的`资料影像质量不受影响时，尽量把资料放在一个屏幕内方便授权柜员查看，从而缩短授权的时间）2.部分柜员风险防范意识不强，认为有授权人员审核，试探性提交影像资料，不通过则罢，通过则过，故所提交的资料不完整，对资料审核不严，且存在错误，导致授权通过率降低，影响业务的办理时间。
银行关于“远程集中授权”的思考
特点分析
集中化
远程集中授权将原本分散的授权业务 集中到总行或区域中心，实现了授权 业务的集中管理和决策。
高效性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了远程审核和决策，提高了授权效 率和准确性。
标准化
远程集中授权建立了统一的授权标准 和流程，确保了授权业务的规范化和 标准化。
业务需求
银行需要提高业务处理效率、加强风险控制能力和提升客户服务质 量，远程集中授权可以满足这些需求。
面临的挑战与机遇
面临的挑战
实施远程集中授权需要打破现有的业 务模式和流程，可能会遇到一些阻力 。同时，需要加强员工培训和技能提 升，以适应新的工作模式。
面临的机遇
实施远程集中授权可以提高银行的核 心竞争力，适应金融科技的发展趋势 。同时，可以降低运营成本，提高盈 利能力。
研究远程集中授权与银行业务 创新之间的关系，以及如何通 过远程集中授权推动银行业务
创新。
研究远程集中授权在应对金融 科技挑战中的作用，以及如何 通过远程集中授权提高银行在 金融科技领域的竞争力。
研究远程集中授权在提高银行 服务质量和客户体验方面的作 用，以及如何通过远程集中授 权优化银行的服务模式和流程 。
安全性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了对授权业务的实时监控和审核， 提高了授权业务的安全性。
优势与局限性
01
优势
02
提高授权效率和准确性：通过远程集中授权，可以减少授权业
务的处理时间和错误率，提高工作效率和准确性。
降低成本：通过集中管理和决策，可以减少分支机构的运营成
03
本和人力成本。
银行集中授权工作心得
坚守合规底线，把好授权风险关北京分行于2012年8月份开始实施远程集中授权管理模式，同年11月底成立“会计结算部远程集中授权中心”这一专业管理部门，今年9月底，根据分行机构改革要求，该部门调整更名为“业务处理中心集中授权部”（以下简称“集中授权部”），负责对上收业务的远程审批授权和对集中授权业务的检查、监控与考核。
经过一年多的时间，集中授权部已完成全市10家一级支行的105家网点的推广上收工作，上收网点占全部131个自营网点的80%。
累计授权量60.4万余笔，日授权量达2200余笔（高峰时期超过3000笔），集中上收的交易达190项。
集中授权管理模式避免了原有授权模式的不足（如授权易流于形式，可能出现“电话授权”和“人情授权”的情况；授权业务操作不规范、不统一，不利于个人业务的规范管理，容易引起客户投诉等窗口服务问题，影响企业整体形象；大量、不规律的授权工作弱化了支行长和营业主管应履行的其他经营管理职责，不利于网点效益的快速提升和风险的有效防控），在分行规范业务管理、增强风险防控能力、释放网点人力资源等方面发挥了积极的作用。
同时，集中授权部上收的交易是在确保风险可控和网点工作效率的前提下确定的，对于风险程度较高、网点现场审核需求较大的业务，采用现场审核加远程集中授权的方式受理，对于集中授权部能够较好地把控风险，不需要网点现场审核人协助审核的业务，直接采用远程集中授权的方式受理。
可见，集中授权部承担着较大的管理风险，部门的管理水平和授权人员的风险意识和工作质量直接关系到分行的风险管控水平和业务的稳健发展。
如果不能很好地做好风险防控工作，那么集中上收的交易越多，业务量越大，风险隐患也就越高。
所以如何发挥风险防控作用，提高风险监督和防控的能力，把好授权风险关，是集中授权部全体人员需要高度关注和认真思考的问题，其中的关键就是要坚守合规底线，把合规作为部门发挥自身职能，做好网点支撑工作，推动分行业务健康发展的一个核心要求来执行。
银行集中授权退回检讨书范文
我谨以此检讨书，就近期在银行集中授权工作中出现的退回问题，进行深刻反省和自我批评。
在此，我为我的失误向您及同事们表示诚挚的歉意。
20xx年x月x日，我在办理一笔集中授权业务时，由于操作失误，导致该笔业务被退回。
这一失误不仅浪费了客户的时间，也影响了银行的业务效率，更严重的是，给客户带来了不便和困扰。
事发后，我深感愧疚，认识到此次失误的严重性，特此向您和同事们作出深刻检讨。
以下是我对此次失误的反思：一、工作态度不端正。
在办理业务过程中，我未能充分认识到集中授权工作的重要性，对细节关注不够，导致操作失误。
我认识到，作为一名银行员工，必须具备严谨的工作态度，对待每一笔业务都要认真负责。
二、业务知识掌握不牢固。
在办理业务时，我未能熟练掌握相关操作流程和业务知识，导致在处理业务过程中出现失误。
我深刻认识到，加强业务知识学习，提高自身业务素质，是做好银行工作的前提。
三、责任心不强。
在办理业务过程中，我未能充分履行职责，对业务流程和规定执行不严格，导致业务被退回。
我认识到，作为一名银行员工，必须具备强烈的责任心，对待工作一丝不苟。
针对以上问题，我提出以下整改措施：1. 加强业务知识学习。
我将利用业余时间，深入学习业务知识，提高自身业务水平，确保在办理业务过程中不出差错。
2. 严谨工作态度。
在办理业务过程中，我将时刻保持严谨的工作态度，对细节关注到位，确保业务办理准确无误。
3. 提高责任心。
我将时刻牢记自己的职责，对待工作认真负责，确保为客户提供优质服务。
4. 加强与同事的沟通协作。
在办理业务过程中，我将主动与同事沟通交流，互相学习，共同提高。
最后，我再次为此次失误向您和同事们表示诚挚的歉意。
在今后的工作中，我将以此次失误为鉴，严格要求自己，努力提高业务水平，为银行的发展贡献自己的力量。
敬请领导批评指正！敬礼！检讨人：（签名）20xx年x月x日。
银行授权柜员个人总结2篇
银行授权柜员个人总结银行授权柜员个人总结精选2篇（一）作为银行授权柜员，我个人的总结如下：1. 了解授权柜员的职责和任务：作为授权柜员，主要负责处理客户的授权业务，包括审批、签署和审核各类授权文件。
2. 严格执行操作规程：授权柜员需要遵守银行的操作规程，确保每一步都按照规定的流程进行，以确保业务的准确性和安全性。
3. 熟悉各类授权文件：授权柜员需要熟悉各类授权文件的内容和要求，能够准确理解和判断。
4. 关注风险控制：在处理授权业务时，授权柜员需要密切关注客户的风险状况，例如信用状况、支付能力等，以便及时发现风险并采取相应的措施。
5. 保持高度的敬业精神：作为授权柜员，需要时刻保持敬业的态度，对工作认真负责，确保每一笔授权业务的准确性和及时性。
6. 不断学习和提升：银行业务不断变化，作为授权柜员，需要不断学习和提升自己的知识和技能，以适应业务的发展和变化。
总之，作为银行授权柜员，需要具备熟练的业务知识和操作技巧，严格遵守规程，关注风险控制，保持敬业精神，不断学习和提升自己，以确保授权业务的顺利进行。
银行授权柜员个人总结精选2篇（二）作为银行支行长，我在这个职位上积累了很多经验，并且也经历了很多挑战和困难。
以下是我个人对这段时间的总结：1. 管理团队：一个成功的支行需要一个高效的团队。
作为支行长，我发现了团队管理的重要性。
通过有效的沟通和明确的目标，我能够激发团队的合作精神，并确保每个人都有清晰的职责和责任。
2. 策略规划：作为支行长，我需要根据市场情况和行业趋势制定长期的战略计划。
通过分析数据和调查市场，我能够确定最佳的业务增长机会，并制定相应的战略来实现目标。
3. 客户关系管理：银行业务的核心是客户。
作为支行长，我非常重视客户关系管理。
我通过定期的客户沟通和反馈机制，了解客户的需求和意见，并及时做出调整和改进。
4. 风险控制与合规：在银行业务中，风险控制和合规是非常重要的。
作为支行长，我时刻关注着风险控制和合规的问题，并采取相应的措施来保证支行的风险和合规水平。
2024年做授权的工作总结5篇
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在20__年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼!
做授权的工作总结篇5
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的x年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万，净增x多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
在授权过程中出现的各类问题，特别是我们在要求合规操作的同时还要兼顾服务客户，有些业务如遇特殊情况，在合规的前提下，能现场解决的现场解决，不能解决的立即向财务部门或相关部门反映，协调解决。
在今后的工作中，我们将总结经验，改正不足，加强网点会计及业务主管对此项工作责任意识，及时和各个部门及网点沟通，本着防范风险的理念，做好本职工作，积极配合柜员认真完成每一笔授权业务，确保授权业务顺利进行。
(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
银行授权员工作总结8篇
银行授权员工作总结8篇篇1一、岗位概述作为银行授权员，我的主要工作职责是负责银行授权业务的处理，包括授权书的制作、审核、管理以及与相关部门和客户的协调沟通。
在过去的一年中，我始终坚持以客户为中心，积极推动业务发展，取得了显著的工作成果。
二、主要工作内容及成果1. 授权书制作与审核在过去一年中，我共制作了XX份授权书，涉及金额达到XX亿元。
每份授权书都经过严格的审核流程，确保内容的准确性和合法性。
同时，我还协助客户完成了XX份授权书的修改和补充，帮助客户解决了多个授权方面的问题。
2. 授权管理我负责管理的授权书档案齐全、规范，随时能够提供准确的查询服务。
在日常工作中，我严格按照银行的规定进行授权书的借阅、归还和销毁，确保授权书的安全和合规使用。
3. 客户沟通与协调我积极与客户保持沟通，了解客户的授权需求，并提供专业的建议和解决方案。
在遇到问题时，我主动与相关部门协调，确保客户的授权需求得到及时满足。
4. 业务创新与发展在业务创新方面，我积极探索新的授权方式和方法，如电子授权、远程授权等，为客户提供了更加便捷的授权服务。
同时，我还参与了银行多项与授权相关的项目和活动，为银行的业务发展做出了积极贡献。
三、工作体会与感悟在过去的一年中，我深刻认识到授权工作的重要性和复杂性。
授权不仅涉及到银行的利益，更涉及到客户的利益和信任。
因此，在工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，严格遵守银行的规定和流程，确保授权工作的安全和合规。
同时，我也意识到自身的不足之处。
在未来的工作中，我将继续加强学习和培训，提高自身的专业素养和能力，以更好地为客户服务。
此外，我还将积极探索新的工作方法和思路，为银行的业务发展贡献更多的智慧和力量。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的专业素养和能力。
具体来说，我将从以下几个方面入手：一是加强学习和培训，不断提高自身的专业知识水平；二是积极探索新的工作方法和思路，提高工作效率和质量；三是加强与客户和相关部门的沟通协调，确保客户的授权需求得到及时满足；四是严格遵守银行的规定和流程，确保授权工作的安全和合规。
银行集中授权工作感想
随着金融科技的飞速发展，银行业务的复杂性和多样性日益增加，客户的需求也在不断升级。
在这样的背景下，银行集中授权工作应运而生，成为提升银行风险管理水平、提高业务处理效率的重要手段。
近期，我有幸参与了我行集中授权工作的实施与推进，对这项工作有了更深刻的认识和体会。
首先，集中授权模式有效提升了风险防控能力。
在传统的授权模式下，授权人员分散在各个网点，容易出现授权人员与经办柜员串通作案的风险。
而集中授权模式将授权人员集中在授权中心，实现了授权业务的专业化、规范化管理，有效降低了操作风险。
此外，集中授权中心可以实时监控业务流程，及时发现并处理异常情况，提高了风险防控的及时性和有效性。
其次，集中授权模式显著提高了业务处理效率。
在传统模式下，授权人员需要到各个网点进行授权，这不仅增加了工作量，也延长了业务处理时间。
而集中授权模式实现了业务授权的远程处理，极大地缩短了业务处理时间，提高了客户满意度。
同时，集中授权中心可以根据业务量合理调配人员，避免了人力资源的浪费。
再次，集中授权模式有助于优化人力资源配置。
在传统模式下，每个网点都需要配备一定数量的授权人员，而业务量的差异导致部分网点授权人员闲置，人力资源浪费现象较为普遍。
而集中授权模式可以将授权人员集中在一起，实现人力资源的优化配置，提高人力资源利用率。
此外，集中授权模式还有以下优点：1. 提升了业务透明度。
集中授权中心可以对业务流程进行实时监控，确保业务处理过程的合规性，提高了业务透明度。
2. 促进了业务创新。
集中授权模式有利于银行积极探索新的业务模式，提高业务创新能力。
3. 有助于推动银行业务数字化转型。
集中授权模式是银行业务数字化转型的重要组成部分，有助于推动银行向数字化、智能化方向发展。
总之，银行集中授权工作是一项具有深远意义和重要价值的改革举措。
通过实施集中授权模式，我们不仅提升了风险防控能力、提高了业务处理效率，还有助于优化人力资源配置，推动银行业务创新和数字化转型。
银行柜员集中授权检讨书范文
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银行授权工作总结
银行授权工作总结第1篇：银行授权人员工作总结远程集中授权中心年终工作总结 2021年，我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下，认真贯彻落实省联社相关工作会议精神，本着防范风险、服务基层的理念，积极组建远程集中授权中心，并在各部门的关心支持下，顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作，切实增强全员的业务素质、风险防控能力，为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。
现将全年工作开展情况汇报如下：一、2021年度工作回顾（一）夯实基础，完成了远程集中授权中心组建工作。
为了进一步提高我行风险防控能力，根据省联社“三个中心”建设工作框架，自年初以来，我行积极完成授权网络搭建，机器设备更换，人员配置调整，上线培训及测试工作，同时在9月底组建了远程集中授权中心，夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。
（二）加强培训，提高全员远程集中授权业务技能。
在远程授权系统上线初期，远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素，为此，我中心前后两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习，多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件，授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。
大量的培训学习，保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权系统，熟记相关规章制度和业务审核条件，增强全员风险意识和防控能力。
同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习，及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件，通过学习提升全员远程集中授权业务技能。
（三）稳步推进，切实保证远程集中授权系统顺利上线。
通过网络升级，设备更换等一系列前期准备后，我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。
由于城中心网点授权业务相对较多，能够很快反应相关上线问题，我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。
银行关于“远程集中授权”的思考
提高授权效率
远程集中授权可以简化授 权流程，减少审批环节， 提高授权效率。
加强风险控制
远程集中授权可以建立统 一的风险控制标准和流程 ，提高风险控制水平。
促进信息沟通
远程集中授权可以缩短信 息传递链条，减少信息失 真和延误，提高决策效率 。
实施远程集中授权的必要性
适应银行业务发展
随着银行业务的不断发展，传统 授权模式已经无法满足业务需求 ，需要实施远程集中授权以适应
定义与特点
定义
远程集中授权是指通过远程技术 手段，将分散的授权业务集中到 一个中心点进行处理，以提高授 权效率和风险管理水平。
特点
集中授权具有高效、便捷、准确 的特点，能够实现授权业务的快 速响应和处理，提高银行业务的 运营效率。
优势与不足
优势
提高授权效率：通过集中授权，可以减少授权业务的处理时间，提高业务处理速度 。
03
银行现状分析
传统授权模式存在的问题
01
02
03
授权效率低下
传统授权模式下，授权过 程繁琐，需要层层审批， 效率低下。
风险控制不足
由于缺乏统一的风险控制 标准和流程，传统授权模 式存在较大的风险隐患。
信息沟通不畅
传统授权模式下，信息传 递链条长，容易出现信息 失真和延误，影响决策效 率。
远程集中授权的适用性分析
04
沟通成本增加：由于集中授权涉及不同地区或部门的业务处理，需要 加强沟通协调，增加沟通成本。
适用范围与限制
适用范围
远程集中授权适用于银行各类授权业务，如信贷审批、资金 交易、账户管理等，尤其适用于跨地区、跨部门的业务处理 。
限制
由于技术、资源等方面的限制，远程集中授权可能不适用于 所有业务场景和地区。同时，在实施过程中需要充分考虑业 务需求、系统支持、人员培训等因素，确保实施效果和业务 连续性。
授权中心个人工作总结
授权中心个人工作总结本次在授权中心的工作期间，我主要负责处理客户的授权申请和管理授权信息。
通过这段时间的工作，我对授权流程有了更深入的了解，也积累了一定的经验和技巧。
首先，在审核和处理授权申请方面，我严格按照公司的规定和流程进行操作，确保申请人的真实性和合法性。
我认真核对每一份申请材料，尤其对于重要的客户，我会进行电话核实和身份验证，以确保授权的准确性和精确度。
同时，我在处理授权申请的过程中注重与其他部门的沟通和合作，及时反馈和解决问题，提高了工作效率。
其次，在授权信息的管理方面，我对每一个获得授权的客户都建立了详细的档案，包括其授权范围、授权期限和授权金额等信息。
并严格按照公司的规定进行监管和更新，以保证授权信息的完整和准确。
同时，我还加强了对授权失效后的处理，及时更新系统并通知相关人员，以避免因为遗留授权信息引发的问题。
在工作中，我充分发挥了团队合作的精神，与同事积极配合，共同解决问题。
当遇到一些复杂的授权申请，我会积极与同事进行讨论和交流，寻求解决方案。
同时，我也愿意主动帮助其他同事解决问题，提高整个团队的工作效率。
然而，需要反思的是，我在工作中有时会过于注重细节，花费较多的时间。
虽然这样可以保证工作的准确性和可靠性，但也影响了工作进度。
我意识到在处理工作时，需要更加注重把握好时间的分配，合理安排工作的优先级。
总体而言，通过这段时间在授权中心的工作，我提高了自己的审查能力和沟通能力，深刻理解了授权流程的重要性，锻炼了处理复杂问题的能力。
同时，也感受到了团队协作的重要性，意识到在工作中需要注重把握好时间和优先级。
我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
在授权中心的工作期间，我不仅仅完成了日常的授权申请处理和管理工作，同时，我也积极参与了一些授权流程的优化和改进工作。
在与团队成员的合作中，我学到了很多，对于团队协作有了更深入的理解。
首先，我注意到了客户对于授权申请时效的要求越来越高。
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇
2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇银行关于“远程集中授权”的思考20XX年9月起，顺平联社积极按照上级要求，全面施行了远程集中授权制，并组织成立了远程集中授权中心，配备了专职授权员，布放各项专业设备，做好前期培训及测试，确保远程集中授权系统的顺利运行。
该系统上线一个多月以来，笔者先后对涉及到相关业务的柜员、授权员及部分客户进行了走访，从不同角度做了体验和分析。
下面，我将就自己在体验中产生的思考做简要的阐述。
一、系统优势远程集中授权系统通过集中式远程授权服务，将涉及授权的业务操作集中到联社授权中心办理，节省了人力资源，优化了柜面服务，提高了工作效率。
同时，该系统将柜面操作与现场审核有机结合，改进了事后监督的滞后性，有效控制和防范了业务操作风险。
此外，该系统独具影像资料保存功能，业务资料便于随时保存及调阅，成为稽核审计的有效辅助手段。
上线一个多月以来，远程集中授权系统运行稳定，数据传输顺畅，暂无卡包、拥塞现象。
截至目前，顺平联社共办理远程授权业务21573笔，其中，成功授权20474笔，拒绝受理1099笔，平均每日受理授权业务431.5笔，每笔授权用时66.8秒。
二、存在的问题集中授权是线性链式操作，申请、审核、受理、执行等各个环节均需要娴熟紧密的配合，才能使整个系统顺利运行。
然而，上线伊始，由于人员配备、业务熟练度及资料审核等方面的差距，导致部分环节衔接不顺畅，暴露出授权速度慢、客户排队积压、资料审核重复等问题，直接影响了工作效率，甚至引发客户投诉。
问题主要体现在以下几个方面：一是授权员配备不足。
大部分联社授权中心均为新成立的机构，人员配备明显不足。
以顺平联社为例，授权中心成立之初配备授权员6名，每班2人在岗，负责全辖20多个网点的授权工作，排队峰值为12笔，很多授权员都抱怨业务工作强度太大，甚至连喝水、上厕所的空隙都没有。
随后授权中心调整为专职授权员4名，每班3人在岗，授权排队峰值降为5笔，排队拥挤现象有了明显缓解。
银行关于“远程集中授权”的思考
降低风险
统一风险管理
远程集中授权可以实现统一的风险管理，对各类业务进行集中审批 和监控，提高了风险控制的能力和效率。
标准化操作
远程集中授权可以制定标准化的操作流程和规范，确保业务操作的 准确性和合规性，降低操作风险。
强化内部控制
通过远程集中授权，银行可以强化内部控制，加强对分支机构的监 督和管理，防止违规操作和风险事件的发生。
银行关于“远程集中授权” 的思考
汇报人： 2024-01-07
目录
• 引言 • 远程集中授权的概述 • 远程集中授权的优势 • 远程集中授权的挑战与解决方
案
目录
• 银行实施远程集中授权的案例 分析
• 对未来银行远程集中授权的思 考与建议
01
引言
背景介绍
随着金融科技的快速发展，银行业务 量和交易量不断增长，传统的人工授 权模式已无法满足业务快速发展的需 求。
提升客户体验
快速响应客户需求
远程集中授权可以快速响应客户的业务需求，提高客 户满意度和忠诚度。
简化客户操作
通过远程集中授权，银行可以简化客户操作流程，提 高客户自助服务的体验和效率。
个性化服务
远程集中授权可以根据客户需求提供个性化的服务方 案，满足客户的多样化需求，提高客户满意度。
04
远程集中授权的挑战与解决方 案
03
远程集中授权的优势
提高效率
集中处理业务
通过远程集中授权，银行可以将分散在各地 的业务集中到一起，统一处理，减少了处理 时间，提高了工作效率。
简化流程
远程集中授权可以简化业务流程，减少人工干预， 降低操作风险，提高业务处理的准确性和速度。
自动化处理
通过引入先进的技术手段，远程集中授权可 以实现自动化处理，减少人工操作，提高处 理效率。
集中授权工作总结银行集中授权工作个人总结
集中授权工作总结银行集中授权工作个人总结现在按照计划完成116个网点102支业务集中授权的投产工作后，为提高授权工作服务质量与效率，通过前、后台联动，强化沟通，分析原因和解决问题等措施，着力提升授权效率，授权业务管理逐步趋于规范化，标准化，事中控制能力进一步增强。
前台办理业务时间缩短，有效减少客户等候时间，授权质量和效率也逐步提高。
另外集中授权系统多维度查询统计功能，能够有效对我们授权员进行实时观测和事后监督。
从集中授权系统10个多月时间的运行看，与分散的授权方式相比，集中授权方式充分体现出其优势。
集中授权提高了授权业务监督的独立性。
在传统的授权模式里，授权员从属于各网点管理，而营业网点的业务重点都放在了业务营销发展上，为了业务营销，前台授权员不可避免地会为了网点或者自身小团体的利益放松授权监督的尺度，为各项业务的办理提供便利。
实行远程集中授权，授权中心设在省行，这就增强了授权监督部门的独立性，使授权监督工作的质量得到有效的提高。
实行集中授权后，在授权员和操作员之间设定了合理的人际距离，授权员所办理的授权业务也是随机发生，没有选择的权利，为有效的授权监督打下了基础。
集中授权提高了工作效率。
授权请求提交后，系统会自动把授权请求传输到空闲的授权人员面前等待处理，授权人员通过查看随时传来的存折、卡或证件等图像，有效提高了工作效率，减少了客户等待时间。
我们真剖析风险事件，切实减少拒绝笔数。
审查员对我们授权人员拒绝的业务逐笔审核，认真查找网点上传授权资料错误的问题所在，我们授权员及时发现差错并加强责任意识，以免类似问题的发生；为提高前台操作人员的风险意识，规范操作行为，要求柜面业务办理人员作为客户资料的第一审核人，要对上传资料影像的完整性和正确性负责。
对我们授权人员误拒的业务及时认真分析原因，责任到人、纳入考核。
在日常工作中具体问题，具体分析研究，电话指导，严防风险。
授权中心根据网点提出的有关授权方面的问题进行认真梳理，并联系相关部门认真讨论，尽快解决。
集中授权和集中作业的难点银行
集中授权和集中作业的难点银行集中授权和集中作业的难点银行「篇一」银行关于“远程集中授权”的思考远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。
实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。
同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。
远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。
实现远程集中授权，在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的，一方面，提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间；另一方面，优化了人力资源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一线柜员的业务操作风险。
在传统授权模式下，每个网点至少配备一名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作量较小，在一定程度上，存在人力资源浪费。
举例来说，一个县级联社有30个网点，每个网点配备1名授权主管，就需要30名授权主管。
如果上线远程集中授权系统，6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。
结合我省综合业务系统的授权级别设置，业务授权一般分为三个级别，网点主管为一级，信用社主任为二级，联社主任为三级。
还以30个网点的联社为例，网点主管级别的授权业务量较多，每班至少需要两名授权员，才能基本满足需要，信用社主任级一名授权员即可满足需要，再加上联社主任级授权员一名，如果要完全满足工作需要，每班需要4名授权员，两班需要8名，再加上授权管理员一名，这样一来，一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。
这样就产生一问题：一方面是主管级别的授权员忙的不可开交，另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做，一天可能就三五笔授权业务。
实际的运行情况如何呢？据笔者了解，部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员，而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权，有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权，就是所有业务都能授权。
银行集中授权1季度工作总结
银行集中授权1季度工作总结本文旨在对银行集中授权部门在第一季度的工作进行总结和评估，以便更好地提升工作效率和质量。
以下是对该季度工作的具体总结：一、流程优化与标准化作为银行集中授权部门，我们在第一季度致力于流程的优化与标准化。
为此，我们对现有的授权流程进行了全面梳理，并结合实际情况进行了适当的改进。
我们重点关注了授权流程中的繁琐环节和低效操作，并通过技术手段进行优化，以提高工作效率。
此外，我们还制定了一系列的标准操作规范，并加强了内部培训，以确保每位员工都能正确执行流程。
二、风险管理与合规监控在第一季度，我们高度重视风险管理与合规监控工作，以确保授权过程的合规性和数据的安全性。
我们加强了对授权事项的风险评估，并建立了相应的风险防控机制。
同时，我们加强了与内部合规部门的协作，及时反馈并整改存在的合规问题。
此外，我们还加强了对授权数据的监控和审计，以确保数据的准确性和完整性。
三、团队建设与绩效考核为了确保团队的凝聚力和工作效率，我们在第一季度注重团队建设和绩效考核。
我们鼓励员工之间的合作与交流，并进行定期的团队活动，以促进团队氛围的融洽。
同时，我们建立了明确的绩效考核体系，并根据实际工作情况进行绩效评估，激励员工的积极性和创造力。
四、客户服务与投诉处理作为银行集中授权部门，我们的工作直接关系到客户的利益和体验。
在第一季度，我们加强了对客户服务的重视，并积极改善服务质量。
我们建立了快速响应机制，提升了服务效率。
同时，我们加强了对客户投诉的处理，及时解决问题，并改进服务流程，以提升客户满意度。
五、总结与展望回顾第一季度的工作，虽然我们在流程优化、风险管理、团队建设和客户服务等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
在接下来的工作中，我们将进一步强化流程标准化和优化，加强风险防控和合规监控，提升团队凝聚力和员工绩效。
同时，我们将继续注重客户服务和投诉处理，不断改善服务质量和客户体验。
综上所述，第一季度我们在银行集中授权工作方面取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和改进的空间。
银行集中授权业务情况汇报
银行集中授权业务情况汇报
尊敬的领导：
根据银行集中授权业务的相关要求，我对我们部门最近的工作情况进行了汇报。
目前，我们部门在银行集中授权业务方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战。
接下来，我将就具体情况进行汇报。
首先，我们部门在银行集中授权业务方面取得了一定的进展。
通过加强内部管理，优化业务流程，提升员工技能培训等措施，我们成功地提高了业务办理效率和服务质量。
同时，我们还加强了与其他部门的协作，提高了业务处理的整体效率和协同能力。
这些努力使得我们在银行集中授权业务方面取得了一定的成绩，得到了领导和客户的一致好评。
其次，我们也要清醒地看到，银行集中授权业务面临着一些问题和挑战。
首先
是业务量的增长给我们带来了一定的压力，尤其是在高峰时段，我们需要更加高效地处理业务，以满足客户的需求。
其次是业务风险的不断增加，我们需要进一步加强风险防控意识，做好业务审核和监控工作，以确保业务的安全和稳定。
另外，随着业务的不断拓展，我们还需要不断提升自身的业务水平和专业素养，以适应市场的变化和客户需求的多样化。
为了进一步提升银行集中授权业务的水平，我们将采取以下措施，一是加强内
部管理，优化业务流程，提高业务办理效率和服务质量；二是加强与其他部门的协作，提高业务处理的整体效率和协同能力；三是加强风险防控意识，做好业务审核和监控工作，确保业务的安全和稳定；四是加强员工培训，提升业务水平和专业素养，以适应市场的变化和客户需求的多样化。
总之，银行集中授权业务是银行业务的重要组成部分，我们将继续努力，不断
提升业务水平，为客户提供更加高效、便捷的服务，为银行的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
集中授权工作总结整改措施
集中授权工作总结整改措施
我是分行远程集中授权团队的XXX。
现就20XX年的工作情况简单总结如下，希望大家指正。
一、坚持理论学习，提高自己的思想理论水平。
树立正确的世界观、人生观，能够自觉的学习方针政策，与思想保持高度的一致性，认真学习和贯彻农业银行的各项规章制度。
工作中按照各项操作规程去执行，保质保量的完成好自己的工作。
二、爱岗敬业，无私奉献。
竞争激烈的金融业，农行要发展，作为农行员工，必须有一个爱岗敬业的心，必须具备的职业道德和工作准则，忠心耿耿，诚实守信，履行自己承担的义务，时刻按照农行的职业规范要求自己。
三、加强业务知识学习，提高风险风范意识。
在工作中，加强业务业务能力的培养，按照各项规章制度办事，正确审核好每一笔业务，严格执行业务操作的安全风范.
四、立足本岗，扎实工作。
以充足的业务知识为基础，不断提高业务水平，尽职尽责，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事把工作共同完成好。
以上是对我本年度工作的小结,银行的工作时刻变化着，尤其是我们授权团队,每天都有新的业务要学习,我会不断学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的工作能力，在工作中不断磨练自己，在领导和同事的指导帮助中，提高自己，发扬长处，弥补不足。
，用自己的实际行动为我们的团队奉献我的光和
热。
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坚守合规底线，把好授权风险关
北京分行于2012年8月份开始实施远程集中授权管理模式，同年11月底成立“会计结算部远程集中授权中心”这一专业管理部门，今年9月底，根据分行机构改革要求，该部门调整更名为“业务处理中心集中授权部”（以下简称“集中授权部”），负责对上收业务的远程审批授权和对集中授权业务的检查、监控与考核。
经过一年多的时间，集中授权部已完成全市10家一级支行的105家网点的推广上收工作，上收网点占全部131个自营网点的80%。
累计授权量60.4万余笔，日授权量达2200余笔（高峰时期超过3000笔），集中上收的交易达190项。
集中授权管理模式避免了原有授权模式的不足（如授权易流于形式，可能出现“电话授权”和“人情授权”的情况；授权业务操作不规范、不统一，不利于个人业务的规范管理，容易引起客户投诉等窗口服务问题，影响企业整体形象；大量、不规律的授权工作弱化了支行长和营业主管应履行的其他经营管理职责，不利于网点效益的快速提升和风险的有效防控），在分行规范业务管理、增强风险防控能力、释放网点人力资源等方面发挥了积极的作用。
同时，集中授权部上收的交易是在确保风险可控和网点工作效率的前提下确定的，对于风险程度较高、网点现场审核需求较大的业务，采用现场审核加远程集中授权的方式受理，对于集中授权部能够较好地把控风险，不需要网点现场审核人协助审核的业务，直接采用远程集中授权的方式受理。
可见，集中授
权部承担着较大的管理风险，部门的管理水平和授权人员的风险意识和工作质量直接关系到分行的风险管控水平和业务的稳健发展。
如果不能很好地做好风险防控工作，那么集中上收的交易越多，业务量越大，风险隐患也就越高。
所以如何发挥风险防控作用，提高风险监督和防控的能力，把好授权风险关，是集中授权部全体人员需要高度关注和认真思考的问题，其中的关键就是要坚守合规底线，把合规作为部门发挥自身职能，做好网点支撑工作，推动分行业务健康发展的一个核心要求来执行。
合规风险管理包含了三个概念，其中：“合规”是指商业银行的经营活动与法律、规章和准则相一致；“合规风险”是指商业银行因没有遵循法律、规章和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险；“合规风险管理”是指商业银行通过各种制度安排、管理活动以规避合规风险，是商业银行一项核心的风险管理活动。
而合规落实到具体工作实践中，主要的目标就是要确保内部规章制度合规和经营管理行为合规。
内部规章制度合规包括两个方面：一是规章制度制定程序合规；二是规章制度的内容合规。
经营管理行为合规是合规管理的最终目标，也包括两个方面：一是经营行为合规；二是管理行为合规。
作为集中授权部，如何做好合规这篇“文章”，主要从以下三个方面入手：
一、提高合规意识，促使全员“不愿违规”。
思想决定行为。
集中授权部在开展工作中面临的诸多风险之一就是信用风险，这主要来自于员工本人的思想意识、道德水平
和抵御风险诱惑的能力。
作为从事授权工作的人员，首先要从思想上重视合规，提高自身的合规意识，从根源上杜绝滋生违规的毒苗。
（一）加强合规宣传。
通过持续开展专项活动、聘请专家授课、部门例会、专题培训、集中学习等多种方式，多角度地强化授权人员的合规理念和合规意识，让合规意识深入人心。
（二）树立先进典型。
通过合规典型培树，在部门内部营造“崇尚先进、学习先进、争当先进”的良好合规氛围。
（三）开展员工排查。
通过定期或不定期地开展员工行为排查，采取领导谈心、平时观察、员工互查等多种方式，全面了解员工思想动态、行为动态、工作动态和生活动态，关注员工成长。
（四）开展警示教育。
通过参观警示教育基地、典型案例分析等方式，加强员工对合规重要性的认识。
二、完善规章制度，促使全员“不能违规”。
没有规矩，不成方圆。
完善的授权制度是推动授权工作开展和有效防范风险的重要基础和保障，使有心违规者没有违规操作的空间和可能性。
只有做好制度建设，才能发挥制度的积极作用，做到“用制度管人、管事、管权”。
（一）完善各项授权管理制度。
通过对授权管理制度的梳理和完善，及时解决制度中存在的漏洞和不足。
进一步优化授权业务流程，从管理、操作双层面实现对业务风险前中后台（即“支行、集中授权部、业务部门、会计稽核部、合规与审计部门”）
的全流程、闭环式、立体化、科学化管理，包括前中后台授权操作、风险防控、信息互通、差错责任考核等方面的建设和优化。
（二）完善部门内部日常管理和绩效考核制度。
通过完善此类制度，激发部门人员工作的积极性、主动性和创造性，提高授权工作质量，更好地做好风险防控工作。
（三）加强制度培训。
通过对部门人员进行制度培训，使从事授权工作的人员了解和熟练掌握制度，从而避免差错，合规授权，提高授权工作质量。
三、严格责任追究，促使全员“不敢违规”。
制度重在执行。
执行好比是“1”，制度好比是“0”，再好的制度如果没有执行，最终的实效也等于零。
对于触碰合规底线，不按规章制度办事的人员，要及时进行约谈、通报批评；对于屡查屡犯的人员，要严格追究、严厉处罚，形成一定的儆诫和威慑作用。
希望通过以上措施，促使部门员工“不愿违规、不能违规、不敢违规”，在部门内部培育出良好的“合规文化”，体现“人人合规、时时合规、处处合规、我要合规”的良好合规氛围，提升分行内控管理水平，促进分行可持续健康快速发展。
业务处理中心集中授权部。