!人力资源管理师考试考前必看(考试方法)
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第二
•多选题
•改错题
•简答题
•图表题
•综合分析题
1.
命题思
•考察对基本概念的外延的理解和掌握程度。
1.真题：培训的配套激励制度主要包括（ABCD）
A、岗位任职资格制度
B、业绩考核制度
C、岗位晋升制度
D、收入分配制度
E、培训服务制度
2.例题：我国的社会保障体系包括（ABCE）
A、社会保险
B、社会救济
C、社会福利
•词语或顺口溜（如：诊断、监测、导向、竞争)•联想式
2.
•3A
•Ability能力考评
•Attitude态度考评
•Attribute业绩考评
3、对各种题型的认识
3.1
•害怕？担忧？
•考试不许带计算器意味着什么？
-小学算术水平
•书本中凡是涉及复杂计算的公式皆可不看，因为 不会考！
-掌握程度一不用会算，掌握方法是什么回事即可
-简答题的出题规则：五到六条，每条两分
-超过十几条的列出什么资料、步骤等不会考
-几条几条有特点的东西才会出简答题
-看书要有目的，提高效率
3.4
•错误项不超过五项
3.5
•先看数据差异，再分析原因
3.6
•先学样子，再设计
3.7
•看三遍题。先读一遍题，二遍看问题，不要急 忙答题，第三遍再回头看题，把范围缩小。
考试内容、分值、时间
内容领域
理论知识
专业技能
职业道德
专业知识
简答
改错
计算或图表分析
综合分析（案例、方案设计）
题型
选择题
题量
25
100
2
⑴
1(2)
3(2)
考核方式
答题卡作答
纸笔作答
阅卷方式
机读阅卷
人工阅卷
原始分数
25
100
20
(10)
20(30)
60(40)
配分比例
10%
90%
20%
(10)%
20(30)%
人力资源管理师考试共有二套试卷，二级以上学员需要加考论文。试卷一般在一天内考完,论文则为考前一个半月上交，考后一个月答辩，分别为：A卷.基础卷.全邹为选择题.组成题型为单选题和多选题.》90分钟内完成125道。
B卷.技能卷，都为主观题.由简答.计算.改错.案例分析和方案设计等祖型组成。
论文，一般二级要求三千字以上.一级要求五千字以上，有规定的格式和上交时间。
•《应试指南》习题要做
-每学一章，完成习题
-熟悉题型
•《职业道德》：25道选择题，共计10分
-不用花时间，好好学得8分、9分，不学得7分
2、
•最后一周，不要逐字逐句看，抠细节
-遗忘很快
•快速浏览，每晚两到三章
-看多遍，有整体感，比认真看，记细节更有效，看得慢，是因 为不熟，不懂
-良好状况：看得快，彳很頓，整体逻辑与自己的概念是一样的， 容易记住
2例题：属于直接传授培训方式的培训方法有（AE）
A、讲授法
B、案例分析法
C、头脑风暴法
D、模拟训练法
E、专题讲座法
5例题心理测试是通过一系列手段，将人的某些心 理特征数量化，用来衡量应聘者的（AB）的一种科学 测量方法。
A、智力水平
B、个性差异
C、知识水平
D、能力特征
E、发展潜力
命题思路三
•考察对基本技术方法或流程的多项作用的优劣势分 析能力。
由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材 料，在集体合同签订后的10天内报送县级以上政府劳动行政 部门审查。劳动行政部门在收到集体合同后的20天内将《审 核意见书》送达；集体合同的生效日期以《审核意见书》确 认的日期为准。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无 效条款或部分无效条款的，签约双方应在30日内对其进行修 改并重新报送审核。
4无领导小组讨论的效度检验和实际录用部门反馈的意见都证明它是一 种有效性的人才测评技术及人员测评的科学方法。但是，对于会计人员 而言，其适用性并不是最合适的。该公司对无领导小组讨论过分依赖，
对各类不同人员的适用性研宄不足。
5该公司在招聘的过程中均综合采用笔试、面试、心理测试和无领导小 组讨论，取长补短，对应聘者进行全面的考核，这一做法科学合理。
人力资源管理师考试（三、四级)
总复习
考试与证书
第一场考试 A卷 基础卷（理论知识）8:30—10:00
——125道选择题 共计100分 准确率60%通过
第二场考试 B卷 技能卷（专业技能）11:30—12:30
——简答、计算、改错、案例和方案设计 共计100分 准确率60%通过
企业人力资源管理师资格考试共划分为四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级）助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源师(国家职业资格二级),高级人力资源管理师(国家职处资格一级），考试合格后由国家劳动与社会保障部额发证书，证书实行统一编号登记管理和 国家劳动部官方网站网上查询，是求职.任职、晋升.包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案全国通用。
1例题：网络培训的优越性在于（ABDE）
A、培训的进度安排更为灵活
B、可及时更新培训内容
C、适合各类培训课程
D、降低异地培训的成本
E、增强教学的趣味性
命
•考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择 能力。
1例题：企业解决人力资源过剩的可用方法有（ACDE）
A、鼓励员工提前退休
B、提高企业的技术水平
C、合并或精减某些臃肿的机构
2面试在招聘不同类别人员中均有较高使用频率。面试方法实施操作方 便，成本低，容易掌握，适用范围广。该公司对三类不同人员都较多地 采用了面试，说明该公司对待面试的态度是合适的。但是要特别注意面 试方法的运用。
3心理测试方法在我国还不是非常成熟，它的应用需要专业人员的掌握， 因此不适宜大规模地使用。该公司未对心理测试高频率使用，说明也是 合理的。
60(40)%
合格要求
260分
260分
考试时间
90分钟
120分钟
8:30-10:00
10:30-12:304
第一
•关于复习教材的使用
•看书方法
•对各种题型的认识
•章节复习
1.
•学习转换：学会放弃
•《法律手册》不用看基本不考
•《基础知识》10^-20%
-选择题，概念题，不需要记忆
-通览两遍，有印象就可以了
由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料 ，在集体合同签订后的7天内报送县级以上政府劳动行政部 门审查。劳动行政部门在收到集体合同后的20天内将《审核 意见书》送达；集体合同的生效日期以《审核意见书》确认 的日期为准。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效 条款或部分无效条款的，签约双方应在30日内对其进行修改 并重新报送审核。
2.考场要宽敞、明亮、通风、冷暖适宜、布置整洁。
3.考场内禁止吸烟，保持安静。
4.为考生备有饮用水和纸巾。
5.考场内应挂一些标语，提示考生不能作弊。
6.考官的服饰应比较鲜艳，帮助考生集中注意力。
7.场外有专门的接待人员，避免前后考生交流。
8.休息室应该播放一点轻音乐，使考生得到放松。
9.考官与考生之间的距离越近越好。
请指出其中存在错误的地方，并加以改正。
•答案要点：
1.考场不能有外界干扰。
2.考场内不应该挂一些提示明确的标语，以免考生紧张。
3.考官的服饰应庄重、无新异、避免分散考生的注意。
4.休息室不能放轻音乐，以免干扰考试的进行。
5.考官与考生之间应保持适当距离。
例：下面是一段关于职责范围的叙述：
部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利 管理、合同管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门 的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人 力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以 及企业发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定也需要部 门管理者的配合才能得以执行。
5.
命题思路
•考察对所学知识的综合运用、判断决策、理论和 实践结合等能力，最后是落到方案可行性。
请指出上述描述中存在的5个错误的地方，并予以改正。
例2：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合 同的期限为3 — 5年。劳动者一方的签约人，法定为基层工会 委员会；用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关 ，即法定代表人。集体合同协商代表双方人数对等，各方至 少3名，并确定一名首席代表。记录员在协商代表中产生。 集体合同草案经讨论修订并提交职工代表大会或职工会议审 议通过后，所有协商代表要在经过审议通过的集体合同文本 上签字。
2
•系统掌握书本的内Baidu Nhomakorabea结构。看书时，对于每一章 的重点内容，纲要式的要点部分，边看边划，加 强记忆。
2.3
•对于考试指南中的的练习题，每看完一章书，安 排一点时间去做。
•最好是独立闭卷做题。难做的题目应马上翻书找 答案，不懂的题目应做好记录。通过做题的方式 可以大大加强记忆。
2.
•做题
•看、读、听、写
D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平。
E、制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接 受培训
2.
命题思
•主要考察对一些规范性法律、法规条款的识记、 理解和判断技能。
•像劳动合同的签订、集体合同的签订，都要重点记 下来。
例1：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合 同的期限为3 — 5年。劳动者一方的签约人，法定为基层工会 委员会；用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关 ，即法定代表人。集体合同协商代表双方人数对等，各方为 3 —10名，并确定一名首席代表。记录员在协商代表中产生 。集体合同草案经讨论修订并提交职工代表大会或职工会议 审议通过后，所有协商代表要在经过审议通过的集体合同文 本上签字。
D、社会慈善
E、社会优抚
命题思路二
•考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于 一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“ 性质’’、“方法”等
1真题：在核算企业工资总额中，不应该包括的 项目有（CDE）
A、加班加点津贴
B、特殊情况下支付的工资
C、合理化建议和技术改进奖
D、劳动保护的各项支出
E、离、退休人员待遇的各项支出
4.
命题思路
•图一般都会有横坐标，纵坐标，比如横坐标不变的 情况下，纵坐标是如何变化的；纵坐标不变的情况 下，横坐标是如何变化的。
•答题：
1.先把图表的事实和现状概括出来（挑问题）
2.然后将实质原因描述出来（查原因）
3.再提出你的解决办法（提对策）
•例1:三级应试指南P116
•答案要点：
1笔试用得不是很多，在各种人员中都是如此。笔试方法的偶然性比较 大，对实践工作能力的测评效度不是很高，因此不适宜过多使用。说明 该公司对待笔试的态度是合适的。
•题干一句废话也没有，如果题目中题干提到了 而你没有回答到，一定是你漏答了，所以答完 题，还应该再看一遍题，看有没有什么东西你 没有涉及到。
4、
5、
根据历年考试命题情况统计发现：
•重点一：《薪酬管理》是每年考试的重点，所占分值30%-35%左右
•重点二：《绩效管理》，往往会与《薪酬管理》 一起出题，会出现10%_15%分左右的大题
请指出错误的职责分工并改正。
•答案要点：
1.薪酬福利管理应当由人力资源部直接负责；
2.合同管理应当由人力资源部直接负责；
3.员工档案管理应当由人力资源部直接负责；
4.绩效管理应由部门主管直接管理，人力资源部协助;
5.企业发展战略决策主要由企业高层领导来负责。
3.
命题思路
•命题范围比较广泛，散布于各章，属于能力要求 较低层次。
3.2
•更害怕？更担忧？
•不会考“设计什么体系”
-要考必然会增加题干，必然要提供大量的企业资料，否则无法 设计
-过去的试题很少有设计体系的
-更多的是给出一个现象，让你挑出错误，提出建议
•从试题性质来说，技能操作题都是改错题，识别问题，提出解决的建议
3.3
•书本中哗啦哗啦十几条的概念都要背吗？
•超过七八条的只需要略看，不需要认真记!
0805:简述工作岗位分析程序中准备阶段的内容10分
0805:简述情景模拟法中无领导小组讨论方法10分
0705：简述绩效管理中可能出现的矛盾类型及化解方法12分
0711：简述绩效管理流程中考评阶段的组织实施要求10分
0705：简述影响企业员工工资水平的主要原因12分
0711：简述劳动关系有哪些调整方式15分
命题思路二
•主要考察对一些管理方法的流程、标准和程序的 掌握程度和应用技能。
•例如：
1、人力资源部门职责或部门主管职责
2、招聘面试对环境的要求
3、绩效考评的目标管理法、关键事件法
4、岗位评价的因素比较法、评分法
5、培训方法中的：头脑风暴法、角色扮演法
例：下面是某企业招聘面试中对考场的一些要求
1.考场内有一些外界干扰，可以考察考生的适应能力。
-大量的选择题是按整体思路答题，背得很熟意义并不大
-即使考细节的简答题，分值不大，不完全记忆也能答出一二
-每页很多内容记忆一^两三句话记忆一►两三个关键词记忆， 记关键词！！！
2.
•考试串讲前每天应安排适当的时间（个人做法: 不低于2个小时）看书，可以是粗略的地看。通 过反复看书，形成对书本内容的大概记忆。
•多选题
•改错题
•简答题
•图表题
•综合分析题
1.
命题思
•考察对基本概念的外延的理解和掌握程度。
1.真题：培训的配套激励制度主要包括（ABCD）
A、岗位任职资格制度
B、业绩考核制度
C、岗位晋升制度
D、收入分配制度
E、培训服务制度
2.例题：我国的社会保障体系包括（ABCE）
A、社会保险
B、社会救济
C、社会福利
•词语或顺口溜（如：诊断、监测、导向、竞争)•联想式
2.
•3A
•Ability能力考评
•Attitude态度考评
•Attribute业绩考评
3、对各种题型的认识
3.1
•害怕？担忧？
•考试不许带计算器意味着什么？
-小学算术水平
•书本中凡是涉及复杂计算的公式皆可不看，因为 不会考！
-掌握程度一不用会算，掌握方法是什么回事即可
-简答题的出题规则：五到六条，每条两分
-超过十几条的列出什么资料、步骤等不会考
-几条几条有特点的东西才会出简答题
-看书要有目的，提高效率
3.4
•错误项不超过五项
3.5
•先看数据差异，再分析原因
3.6
•先学样子，再设计
3.7
•看三遍题。先读一遍题，二遍看问题，不要急 忙答题，第三遍再回头看题，把范围缩小。
考试内容、分值、时间
内容领域
理论知识
专业技能
职业道德
专业知识
简答
改错
计算或图表分析
综合分析（案例、方案设计）
题型
选择题
题量
25
100
2
⑴
1(2)
3(2)
考核方式
答题卡作答
纸笔作答
阅卷方式
机读阅卷
人工阅卷
原始分数
25
100
20
(10)
20(30)
60(40)
配分比例
10%
90%
20%
(10)%
20(30)%
人力资源管理师考试共有二套试卷，二级以上学员需要加考论文。试卷一般在一天内考完,论文则为考前一个半月上交，考后一个月答辩，分别为：A卷.基础卷.全邹为选择题.组成题型为单选题和多选题.》90分钟内完成125道。
B卷.技能卷，都为主观题.由简答.计算.改错.案例分析和方案设计等祖型组成。
论文，一般二级要求三千字以上.一级要求五千字以上，有规定的格式和上交时间。
•《应试指南》习题要做
-每学一章，完成习题
-熟悉题型
•《职业道德》：25道选择题，共计10分
-不用花时间，好好学得8分、9分，不学得7分
2、
•最后一周，不要逐字逐句看，抠细节
-遗忘很快
•快速浏览，每晚两到三章
-看多遍，有整体感，比认真看，记细节更有效，看得慢，是因 为不熟，不懂
-良好状况：看得快，彳很頓，整体逻辑与自己的概念是一样的， 容易记住
2例题：属于直接传授培训方式的培训方法有（AE）
A、讲授法
B、案例分析法
C、头脑风暴法
D、模拟训练法
E、专题讲座法
5例题心理测试是通过一系列手段，将人的某些心 理特征数量化，用来衡量应聘者的（AB）的一种科学 测量方法。
A、智力水平
B、个性差异
C、知识水平
D、能力特征
E、发展潜力
命题思路三
•考察对基本技术方法或流程的多项作用的优劣势分 析能力。
由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材 料，在集体合同签订后的10天内报送县级以上政府劳动行政 部门审查。劳动行政部门在收到集体合同后的20天内将《审 核意见书》送达；集体合同的生效日期以《审核意见书》确 认的日期为准。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无 效条款或部分无效条款的，签约双方应在30日内对其进行修 改并重新报送审核。
4无领导小组讨论的效度检验和实际录用部门反馈的意见都证明它是一 种有效性的人才测评技术及人员测评的科学方法。但是，对于会计人员 而言，其适用性并不是最合适的。该公司对无领导小组讨论过分依赖，
对各类不同人员的适用性研宄不足。
5该公司在招聘的过程中均综合采用笔试、面试、心理测试和无领导小 组讨论，取长补短，对应聘者进行全面的考核，这一做法科学合理。
人力资源管理师考试（三、四级)
总复习
考试与证书
第一场考试 A卷 基础卷（理论知识）8:30—10:00
——125道选择题 共计100分 准确率60%通过
第二场考试 B卷 技能卷（专业技能）11:30—12:30
——简答、计算、改错、案例和方案设计 共计100分 准确率60%通过
企业人力资源管理师资格考试共划分为四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级）助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源师(国家职业资格二级),高级人力资源管理师(国家职处资格一级），考试合格后由国家劳动与社会保障部额发证书，证书实行统一编号登记管理和 国家劳动部官方网站网上查询，是求职.任职、晋升.包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案全国通用。
1例题：网络培训的优越性在于（ABDE）
A、培训的进度安排更为灵活
B、可及时更新培训内容
C、适合各类培训课程
D、降低异地培训的成本
E、增强教学的趣味性
命
•考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择 能力。
1例题：企业解决人力资源过剩的可用方法有（ACDE）
A、鼓励员工提前退休
B、提高企业的技术水平
C、合并或精减某些臃肿的机构
2面试在招聘不同类别人员中均有较高使用频率。面试方法实施操作方 便，成本低，容易掌握，适用范围广。该公司对三类不同人员都较多地 采用了面试，说明该公司对待面试的态度是合适的。但是要特别注意面 试方法的运用。
3心理测试方法在我国还不是非常成熟，它的应用需要专业人员的掌握， 因此不适宜大规模地使用。该公司未对心理测试高频率使用，说明也是 合理的。
60(40)%
合格要求
260分
260分
考试时间
90分钟
120分钟
8:30-10:00
10:30-12:304
第一
•关于复习教材的使用
•看书方法
•对各种题型的认识
•章节复习
1.
•学习转换：学会放弃
•《法律手册》不用看基本不考
•《基础知识》10^-20%
-选择题，概念题，不需要记忆
-通览两遍，有印象就可以了
由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料 ，在集体合同签订后的7天内报送县级以上政府劳动行政部 门审查。劳动行政部门在收到集体合同后的20天内将《审核 意见书》送达；集体合同的生效日期以《审核意见书》确认 的日期为准。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效 条款或部分无效条款的，签约双方应在30日内对其进行修改 并重新报送审核。
2.考场要宽敞、明亮、通风、冷暖适宜、布置整洁。
3.考场内禁止吸烟，保持安静。
4.为考生备有饮用水和纸巾。
5.考场内应挂一些标语，提示考生不能作弊。
6.考官的服饰应比较鲜艳，帮助考生集中注意力。
7.场外有专门的接待人员，避免前后考生交流。
8.休息室应该播放一点轻音乐，使考生得到放松。
9.考官与考生之间的距离越近越好。
请指出其中存在错误的地方，并加以改正。
•答案要点：
1.考场不能有外界干扰。
2.考场内不应该挂一些提示明确的标语，以免考生紧张。
3.考官的服饰应庄重、无新异、避免分散考生的注意。
4.休息室不能放轻音乐，以免干扰考试的进行。
5.考官与考生之间应保持适当距离。
例：下面是一段关于职责范围的叙述：
部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利 管理、合同管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门 的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人 力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以 及企业发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定也需要部 门管理者的配合才能得以执行。
5.
命题思路
•考察对所学知识的综合运用、判断决策、理论和 实践结合等能力，最后是落到方案可行性。
请指出上述描述中存在的5个错误的地方，并予以改正。
例2：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合 同的期限为3 — 5年。劳动者一方的签约人，法定为基层工会 委员会；用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关 ，即法定代表人。集体合同协商代表双方人数对等，各方至 少3名，并确定一名首席代表。记录员在协商代表中产生。 集体合同草案经讨论修订并提交职工代表大会或职工会议审 议通过后，所有协商代表要在经过审议通过的集体合同文本 上签字。
2
•系统掌握书本的内Baidu Nhomakorabea结构。看书时，对于每一章 的重点内容，纲要式的要点部分，边看边划，加 强记忆。
2.3
•对于考试指南中的的练习题，每看完一章书，安 排一点时间去做。
•最好是独立闭卷做题。难做的题目应马上翻书找 答案，不懂的题目应做好记录。通过做题的方式 可以大大加强记忆。
2.
•做题
•看、读、听、写
D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平。
E、制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接 受培训
2.
命题思
•主要考察对一些规范性法律、法规条款的识记、 理解和判断技能。
•像劳动合同的签订、集体合同的签订，都要重点记 下来。
例1：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合 同的期限为3 — 5年。劳动者一方的签约人，法定为基层工会 委员会；用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关 ，即法定代表人。集体合同协商代表双方人数对等，各方为 3 —10名，并确定一名首席代表。记录员在协商代表中产生 。集体合同草案经讨论修订并提交职工代表大会或职工会议 审议通过后，所有协商代表要在经过审议通过的集体合同文 本上签字。
D、社会慈善
E、社会优抚
命题思路二
•考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于 一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“ 性质’’、“方法”等
1真题：在核算企业工资总额中，不应该包括的 项目有（CDE）
A、加班加点津贴
B、特殊情况下支付的工资
C、合理化建议和技术改进奖
D、劳动保护的各项支出
E、离、退休人员待遇的各项支出
4.
命题思路
•图一般都会有横坐标，纵坐标，比如横坐标不变的 情况下，纵坐标是如何变化的；纵坐标不变的情况 下，横坐标是如何变化的。
•答题：
1.先把图表的事实和现状概括出来（挑问题）
2.然后将实质原因描述出来（查原因）
3.再提出你的解决办法（提对策）
•例1:三级应试指南P116
•答案要点：
1笔试用得不是很多，在各种人员中都是如此。笔试方法的偶然性比较 大，对实践工作能力的测评效度不是很高，因此不适宜过多使用。说明 该公司对待笔试的态度是合适的。
•题干一句废话也没有，如果题目中题干提到了 而你没有回答到，一定是你漏答了，所以答完 题，还应该再看一遍题，看有没有什么东西你 没有涉及到。
4、
5、
根据历年考试命题情况统计发现：
•重点一：《薪酬管理》是每年考试的重点，所占分值30%-35%左右
•重点二：《绩效管理》，往往会与《薪酬管理》 一起出题，会出现10%_15%分左右的大题
请指出错误的职责分工并改正。
•答案要点：
1.薪酬福利管理应当由人力资源部直接负责；
2.合同管理应当由人力资源部直接负责；
3.员工档案管理应当由人力资源部直接负责；
4.绩效管理应由部门主管直接管理，人力资源部协助;
5.企业发展战略决策主要由企业高层领导来负责。
3.
命题思路
•命题范围比较广泛，散布于各章，属于能力要求 较低层次。
3.2
•更害怕？更担忧？
•不会考“设计什么体系”
-要考必然会增加题干，必然要提供大量的企业资料，否则无法 设计
-过去的试题很少有设计体系的
-更多的是给出一个现象，让你挑出错误，提出建议
•从试题性质来说，技能操作题都是改错题，识别问题，提出解决的建议
3.3
•书本中哗啦哗啦十几条的概念都要背吗？
•超过七八条的只需要略看，不需要认真记!
0805:简述工作岗位分析程序中准备阶段的内容10分
0805:简述情景模拟法中无领导小组讨论方法10分
0705：简述绩效管理中可能出现的矛盾类型及化解方法12分
0711：简述绩效管理流程中考评阶段的组织实施要求10分
0705：简述影响企业员工工资水平的主要原因12分
0711：简述劳动关系有哪些调整方式15分
命题思路二
•主要考察对一些管理方法的流程、标准和程序的 掌握程度和应用技能。
•例如：
1、人力资源部门职责或部门主管职责
2、招聘面试对环境的要求
3、绩效考评的目标管理法、关键事件法
4、岗位评价的因素比较法、评分法
5、培训方法中的：头脑风暴法、角色扮演法
例：下面是某企业招聘面试中对考场的一些要求
1.考场内有一些外界干扰，可以考察考生的适应能力。
-大量的选择题是按整体思路答题，背得很熟意义并不大
-即使考细节的简答题，分值不大，不完全记忆也能答出一二
-每页很多内容记忆一^两三句话记忆一►两三个关键词记忆， 记关键词！！！
2.
•考试串讲前每天应安排适当的时间（个人做法: 不低于2个小时）看书，可以是粗略的地看。通 过反复看书，形成对书本内容的大概记忆。